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アライドテレシス株式会社

【内勤メイン】営業・SE向け技術サポート◆年休120日以上／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都品川区西五反田7-2…

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350万円〜699万円

正社員

【職種未経験歓迎！中途多数活躍／年間休日120日以上／国内ネットワーク機器メーカー】 ■業務内容：ご経験や業務の習熟度に合わせて、以下の業務の対応を頂きます。 ◇当社営業/SEに対する技術支援業務・お客様からの技術的な問い合わせ対応・要件に基づくネットワーク機器選定、仕様確認（提案支援）・提案資料・販促資料作成・構築支援・動作検証 ◇お客様向け有償トレーニングの企画・運営・講師 ◇社内SE向け教育対応(新人・キャリア採用SE向け研修含む) ◇全国営業/SE向けの技術資料雛形作成 ◇当社主催セミナーや各種展示会出展の企画・運営・技術支援【変更の範囲：会社の定める業務】稀に外出や出張もありますが、基本的には内勤でテレワークも併用しながら、業務をしています。 ■配属組織について： SE部門内でも直接的な提案活動は行わず、バックヤードでインフラエンジニアとして3つの業務をメインに対応しております。（1）社内営業/SEの技術的なサポート（2）お客様向け有償トレーニングの実施、社内のSE教育/新人・中途の研修（3）広報と連携した販促プロモーション 3チームから構成され、チーム内、チーム間で連携しながら和やかな雰囲気で業務遂行しています。また社内の様々な部署との関わりを持ちながら、技術的な支援を行っております。 ■就業環境：年間休日120日以上、土日祝休みとワークライフバランスを大切に就業することが可能です。家族のいる社員も多く在籍しています。 ■当社の魅力： ◇ワークライフバランス：完全週休2日制、全社平均残業時間11.9時間、平均勤続年数10年以上と安定して働くことができます。 ◇制度：産休育休制度も充実しており、こういった制度を利用して長期に働いている社員も多く在籍しています。

株式会社創源

【千葉/微経験歓迎】ITエンジニア／自社サービスに携わる◆業界未経験入社実績多数！教育体制充実◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

分室住所：千葉県千葉市花見川区幕張本…

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350万円〜599万円

正社員

〜第二新卒からでもステップアップ可能な環境/自社サービスに携われる◎半期ごとに個人目標の立案・達成評価制度で個人の業務習熟度に合わせたフォロー体制/水曜日はノー残業デー/健康経営優良法人2024（中小規模法人部門）」に認定〜【仕事内容】当社のシステムエンジニアとして自社サービスに携わっていただきます。未経験から自社サービスに携われるのでエンジニアとして経験を積みながらキャリアを築いていきたい方をお待ちしております。【具体的な仕事例】・情報システム委託業務・アカウント管理（作成、削除、修正）・サーバ運用保守（脆弱性対策、設定変更、定期点検）・IT機器管理（棚卸、更改、キッティング）・セキュリティ対策（不正アクセス、ウィルス対策）【入社後の流れと研修体制】入社後まずは社内教育で1ヶ月間セミナー受講、ビジネス、技術教育など基礎を覚えていただきます。その後は業務習熟度に応じて領域拡大への配置転換、業務担当の幅を広げていただきたいと考えております。また、本人の業務習熟度を会社側で理解したうえでサポートをしていくために半期ごとに個人目標の立案、達成評価も実施しております。電化製品販売員や物流作業員出身の方も未経験からエンジニアとして活躍しておりますので経験が無くとも安心して就業できる環境です。【当社サービスの強み】当社はIT業界30年以上の実績があります。運用監視業務実績を活かした課題解決と提案の実績で、建築業者（社員規模300名程度）、自治体、ITベンダー（社員規模300名程度）など幅広い業界から支持をいただいております。【当社の社風】先輩後輩の距離感が近く対話しやすい環境なので分からないことがあれば周りの社員がサポートしていただけます。【当社について】パッケージソフト開発からスタートし、今ではサーバやネットワークなどのITインフラも手掛ける会社へ成長しました。提案コンサルティングから受注開発・及び技術支援、また運用支援、保守まで幅広く様々なニーズにお応え出来るよう取り組んでいます。変更の範囲：会社の定める業務

芙蓉開発株式会社

【福岡】システム導入支援・保守（カスタマーサクセス）◆黒字経営グループ企業／行政も注目の特許技術【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：福岡県福岡市博多区山王1-…

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300万円〜549万円

正社員

【全国注目の特許技術あり／医療現場を支えるAIを使った最先端技術に携わる／将来性の高い医療・介護グループで一緒に働きませんか？】医療／介護／ヘルスケア向けAI／ICT商品をリリースしている当社にて、システム導入支援・保守（カスタマーサクセス）としてご活躍いただきます。 ■業務内容：最初にお任せする仕事・現場でのシステム導入支援・お問い合わせ窓口になっていただき、対応の振分け慣れてからお任せする仕事・導入から導入後の顧客対応・モニター・導入施設へのマネジメントレポートの作成・他社システムとの連携の調整（技術的なものは開発が担当）・施設のシステム運用コンサル・フォロー等 ※現場に行くことが多いので出張が多くなります（週1〜2回程度） ■当社について：一人ひとりの特性に合わせた最適化医療の提供を目指し、当社では医療リスクを示すデジタルバイオマーカーとして個人ごとのバイタル評価基準を用いた「バイタルスコアリング技術」を独自開発。実際の運用で、高齢者の重症化予防や病気の早期発見に実績を上げ、現在は医療・介護・ヘルスケア向けAI・ICT商品をリリースするとともに、コア技術をAPIとして各有力メーカーに提供しています。 ■コア特許技術：（1）バイタル異常値検知技術体温・血圧・脈拍といったバイタルデータを分析し、一人ひとりの異常値をいち早く検出します。（2）バイタルスコアリング技術バイタル異常値等から医療リスクをスコアとして算出し、早期発見・重症度評価を行います。 ■提供システム：＜安診ネットOne＞介護施設向け施設での健康管理のために、バイタル測定から自動入力、熱型表作成、バイタルスコアの算出まで自動で一気に行えます。医療リスクが分かるだけでなく、看護・介護記録の効率化や情報共有にも優れた現場目線のICT健康管理システムです。＜安診ネットOne＞医療機関向け遠隔健康モニタリングとして、患者自宅で測定されたバイタルからバイタルスコアを算出。離れていても、いつ医療介入が必要か、いつ病院搬送が必要か、ひと目で分かります。患者や家族はスマホアプリで健康状態が容易に把握できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リューズ

【北府中/リモート可】運用保守エンジニア（銀行向けシステム）◆残業10時間以下/夜勤ほぼなし◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

顧客先（東京都内）住所：東京都内受…

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400万円〜649万円

正社員

〜長期的キャリアを見据えたステップアップの実現・働きやすさ◎の運用保守エンジニアポジションです〜【平均残業時間10時間以下/離職率3％/エンジニアの在籍率90％以上/研修充実】 ■業務内容：銀行向けシステムの運用保守をメインに担当していただきます。・銀行向けシステム運用保守・障害対応支援、運用管理支援・上記に関連した技術的なQA対応・各種資料作成等の付随業務 ■就業環境： 24365対応やシフト夜勤はありませんが、構築や移設などの作業にて計画的に夜間作業が発生する可能性があります。 ■本ポジションの魅力：毎月1回マネージャーとのカウンセリング面談を通じて、自身の進むべき道を明確にした上で業務に取り組むことができます。プロジェクトに従事することで、同時に自分自身の市場価値を高めることができるといった実感を持ちながらスキルを高めていくことができます。技術力だけでなく、書類の書き方等の作法や、予実管理や利益などのビジネス面についても学びます。 ■働きやすさ：全社員の平均残業時間は月10時間前後です。有給取得も全社的に推奨されておりメリハリのある働き方をしています。 ■代表の考え方：「エンジニアは、技術一辺倒では30代半ばを過ぎてから活躍し続けることが難しい」と考えていらっしゃいます。そのため、当社では、技術一辺倒ではなく、マネジメントやお客様との折衝のスキルを高めることを重視し、社員への意識づけ・教育を行っております。また「大きなプロジェクトに入らないと、スキルが伸びない」という想いから、大手SIerとの取引を継続される等、お客様との取引には、社員の将来の成長も視野に入れております。これまでの信頼関係により、常に安定して案件を頂いているので、10年後、20年後など、長期のキャリアを見据えて活躍してもらえる環境が揃っております。変更の範囲：会社の定める業務

ＭＯＺＵ株式会社

カスタマーサクセス◆元イタンジ代表ら設立／多数メディア注目の建材デジタルサービス／巨大産業DXに挑戦【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門1-10-…

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450万円〜799万円

正社員

◆創業初期メンバーとして参画／少人数の組織の一員としてスタートアップをスケールさせる経験を積みませんか◆ ＼求人のおすすめポイント／ ◇不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らで設立！ ◇日本初の設立5年で1000億売り上げを目指すメディア注目企業 ◇フルフレックス、土日祝休みでプライベートとの両立ができる！ ■概要中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供する当社において、カスタマーサポートメンバーを募集します。 ■具体的には・ユーザーサポート対応（チャット・メール・電話対応を想定していますが、ほぼ非対面です）・受注に関する事務対応・活用促進及び解約阻止のための打ち合わせ、サポート対応・アルバイト／BPOのマネジメント業務 ■ポジションの魅力 ◇創業初期メンバーとして会社の成長を支えることができる ◇ 市場規模が大きく、挑戦的な事業だからこそ、参画いただいた社員の方自身も大いに成長できる環境があります。 ◇キャリアパスの多様性事務、ユーザーサポートに閉じず、マーケティングや事業開発、プロダクト開発など、さまざまなキャリアに挑戦できる環境があります。実例としてインターン生がマーケティング業務の一部を担当するなど、裁量の大きさも特徴です。 ■キャリアパス 1つのポジションを極める、マネジメントに注力するなど様々な選択肢があります。スタートアップかつ、事業をグロースさせるフェーズだからこそ選択肢と裁量を持ったキャリア選択が可能です。 ■固定残業について働く時間が大事なのではなく、ミッションのため現在の実績に合わせて設定しており、社風として残業を強制することはございません。 ■当社について〜産業変革で現場をおもしろく〜前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業！「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です！変更の範囲：会社の定める業務

コンピューターマネージメント株式会社

【福岡】システム保守業務　※転勤なし／福利厚生充実／残業少／ワークライフバランス◎【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

1＞福岡オフィス住所：福岡県福岡市…

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350万円〜499万円

正社員

面接1回で完結/プライム案件/転勤なし/残業少/福利厚生充実 ■職務概要大阪ではワコール/ダスキン等の大手企業からの直請案件を手掛ける当社の福岡オフィスにて、プライム案件（メーカー様）に常駐いただき、ERPシステムの保守業務をお任せ致します。【福岡オフィスについて】 ◆2019/02に設立(在籍メンバーは6名)。大阪本社/東京本社と比べ、まだスタートしたばかりですが、これから一緒に拠点を拡大させていく・成長していく熱意を持った方を歓迎します！【案件事例】 ●ローコードツールを使った予算管理システム開発 ●DIRECTを使ったチャットボットシステム開発 ●基幹システム(MCFRAME)/配車(MySQL)/検品(oracle)等、複数システムの連携データを使用した物流出荷管理システム開発 ●Microsoft AzureのIoT Hubを使ったデータ収集/分析プラットフォームの構築 ●各種通信装置から収集したデータをクラウド環境に連携するためのIoTシステム開発等【入社者事例】 ■2016年入社：前職は出張が多く、より昇給昇格を目指すには東京への異動が必須であり、実際に東京への異動を命じられたものの、家族との時間を大切にしたいと考え、当社に転職。→現在はWLBが整った環境で、家族との時間を大切にしながら、リーダーとして活躍中！ ■2020年入社：前職のSlerでは評価・検証等の業務を担当。前職は下流工程が多く、開発や上流工程の経験を積むことができないことから当社に転職。→現在は開発に携わり、後輩育成も担当しながら活躍中！【各種手当や福利厚生】エンジニアの技術力向上のため、資格取得支援制度を充実させています。資格を取得すると資格によっては月額給与に毎月加算されます。（資格によって5千円〜3万円）また住宅手当、家族手当もご用意しています。【育成環境】 ◆eラーニング「Schoo」もしくは「Udemy」を活用した研修カリキュラムを受講いただきプログラミング基礎/専門分野の知識を学んでいただきます。 ◆その上でOJTにて現場で経験を積み、実践スキルを習得いただきます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【熊谷】ヘルプデスク※運用〜保守に挑戦できる◇東証プライム上場／豊富な研修制度◎#2【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】熊谷…

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400万円〜599万円

正社員

〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績／社員定着率98％〜 ■業務内容：ヘルプデスクや、パッケージの検証を行っていただきます。 ※ヘルプデスクや、サポート経験、Windows PCのセットアップ経験ある方歓迎 ※微経験の方も歓迎【変更の範囲：会社の定める業務】【構成言語・環境】スキル：Linux、Windows、Office 体制：当社から2名 ■魅力：・当社メンバーが既に参画している為、チームでの就業となり質問等しやすい環境です。ヘルプデスクや、PCサポートの経験がある方を歓迎いたします。・IT系の分野を知るうえで、取り掛かりとしては良い現場です。・問い合わせ対応、キッティング作業に触れることで製品やIT分野の幅広い知見が身につきます。 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修【Winスクール】 ★Winスクールなど強みを増やす学習機会も豊富延べ1万人以上受講「エンジニア御用達」の講座。 Winスクールでは、豊富な講座を全国約48校で受講可能 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■その他の支援体制：・キャリアデザインアドバイザー（エンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えます。）・リーダー研修（管理者として活躍できるエンジニアになるための研修も用意しています。）・相談窓口（メンタルヘルスおよびハラスメントに対応する専門窓口を設置しております。） ■キャリアプラン：【技術組織モデル：拠点・開発センター内組織の運営】・メンバー⇒ユニットリーダー／サブ・マネージャー職⇒マネージャー／チーフ・マネージャー職⇒シニア・マネージャー／ゼネラル・マネージャー職【プロジェクト単位モデル：委任・受託プロジェクトの統制】・メンバー⇒プロジェクトリーダー補佐／プロジェクトリーダー（PL）⇒プロジェクト・マネージャー補佐／プロジェクト・マネージャー（PM）変更の範囲：本文参照

株式会社サイバーリンクス

【東京／在宅可】自社サービスヘルプデスク＜IT未経験歓迎＞◆働き方◎／年収〜560万円／STD上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

東日本支社住所：東京都港区芝浦4-9…

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400万円〜599万円

正社員

〜営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎／健康経営優良法人の認定企業／働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与／東証スタンダード上場〜 ■業務概要：主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。 ■業務詳細：（1）ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応（2）システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング（3）システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業＜webサイト案内＞ ★製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/ ★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画：https://vimeo.com/1033355720/37858e2023 ■入社後は：先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。（研修期間目安：3ヶ月）仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務時でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。 ■勤務時間： 7:30〜22:30のシフト制です。土日祝勤務がありますが、現メンバーは早番・遅番・土日祝の場合テレワークを活用しています。【夜間待機当番22：30~翌7：30】月に5日程度2次受け対応※1次受けは外部委託 ■働き方◎：＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて柔軟に勤務時間を調整しています。＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。 ※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。 ※休日はなるべく連休になるように設定しています。 ■魅力：・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社Cygames

カスタマーサポートSV 〜職種未経験可◆社内対応メイン／オフィスに最新ゲーム環境有〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都渋谷区南平台町16-…

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400万円〜1000万円

正社員

〜『ウマ娘』『グランブルーファンタジー』展開！「最高のコンテンツを作る会社」をビジョンに掲げるゲーム会社／社内対応メインでユーザー直接対応基本ナシ／オフィス環境◎最新ゲーム&最新のプレイ環境を用意したプレイルーム&無料常設の整体あり〜「ユーザー第一優先」を掲げるCygamesのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします。 ■具体的には：ユーザーからのメールでのお問い合わせ対応をしているスタッフからの相談を受け、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。「カスタマーサポート一次対応」ではありませんので、イレギュラーが発生しない限り、ユーザーと直接のお問い合わせ対応業務は発生しません。お問い合わせ対応をしているスタッフや、ゲームを開発しているチームなどサービス運用部署との折衝や打ち合わせが主な業務内容になるため、コミュニケーション能力が必要です。そのため、接客業や営業などの経験も生かせるお仕事です。ゲーム業界やカスタマーサポート未経験者でも歓迎いたします。ゆくゆくは30名〜100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。 ※ゲームアップデートのタイミングでの立ち合い業務があるため、のちのち月数回程度の、早朝や夜間勤務が発生する場合があります ■当社の特徴：（1）「ウマ娘プリティーダービー」など数多くのソーシャルゲームをリリースしてきました。（2）億超えのヒットゲームを生み出してきた社長、役員陣と一緒に働くことで、業界の中でのヒットを生み続けるノウハウを学ぶことができる環境です。（3）中途入社社員が大部分を占めており、Cygamesのコンテンツに携わるスタッフは総勢3000名ほどで構成されています。規模は順調に拡大していますが、非常に風通しがよく様々な価値観の人材が集まっている会社です。（4）ベンチャー企業でありながらも、サイバーエージェントグループの一員として福利厚生はサイバーエージェントと同様のものを利用しています。充実した福利厚生を受けながら、チャレンジングな仕事に取り組むことが可能な環境です。変更の範囲：会社の定める業務

石福金属興業株式会社

【埼玉草加/第二新卒歓迎】社内SE（アプリ開発）◇残業15H程/大手総合貴金属メーカー/年休128日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

草加工場住所：埼玉県草加市青柳2-1…

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400万円〜549万円

正社員

【運用保守からのステップアップ／育成体制充実◎／素材・製品開発から製造販売まで一貫して行う国内有数の総合貴金属メーカー／残業15時間程度／土日祝休み】 ◆担当業務：草加工場全体の社内SE業務全般に携わっていただきます。開発未経験の方の場合はレベルに応じてヘルプデスク業務や資料作成などからお任せします。＜具体的な業務内容＞・社内システム改修開発、保守、サポート・開発スケジュールの管理・テストに関わる部署との調整・ユーザー向けのマニュアル資料作成・ヘルプデスク業務（PCや社内システムの使用に関する問合せ対応、故障対応など） ※使用ツール…OS：Windows｜言語：COBOL、Java、VBA、VB、など ※業務全体の割合は、開発・企画7割、ヘルプデスク3割のイメージです。 ※現在はCOBOLが中心ですが新しいシステムへの刷新が進んでおり順次JAVAへ変更しております。 ◆組織構成工場には社内SEが3名在籍しており、30代前半〜40代後半の社員が在席しています。今回はメンバークラスでの採用を想定しております。 ◆業務の魅力・企画開発、運用、サポートまで全工程に携わりつつ、業務効率化における変化を直接実感することが可能！・現場と密にコミュニケーションを取りながら、同じベクトルで目標に向かっていける協力体制あり！・外部研修（会社負担）や社内研修など、未経験の方でもスキルアップ出来る教育体制あり！ ◆会社の特徴・魅力・1930年創業の総合貴金属メーカーです。自動車業界だけでなく、医療機器業界、家電業界等、幅広い業界との取引があるため、景気の影響を受けづらい顧客基盤が強みです。・自己資本比率は50%超、黒字経営を続けており、安定性も抜群。・平均勤務年数は13年以上と、男女共に社員の定着率が高く、長く就業している社員が多いことも特徴です。・産休育休取得率100%（男女取得実績あり）、年間休日128日、福利厚生も充実しており、就業環境も整っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【在宅6割／中野】業務アプリ開発エンジニア※離職率4％／実働7.5h／基本日勤／E2-2【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

1＞東京都住所：東京都内受動喫煙…

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400万円〜549万円

正社員

【大規模金融機関向け基盤維持のヘルプデスク担当をお任せ／NTTデータグループ内唯一のシステム運用管理特化企業／リモートワーク6割／離職率4％で働きやすい環境／有給休暇取得率83％によるライフワークバランス◎／3,000種類以上の研修制度あり】 ■業務概要：(変更の範囲）チャネル系システムアプリ開発プロジェクトの推進情報システムの運用管理業務、その他付随する業務 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・研修は3,000種類以上（自社内／外部研修含め）・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名※男性も取得しています・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能・短時間勤務…子供が小学3年生まで4時間、5時間、6時間勤務が可能 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によって、それぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長可能。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。 ■教育制度：社員個々人のスキル（パーソナル、テクニカル）を成長させる仕組みとして、豊富な研修メニュー（OJTやOFFJT、外部研修、階層研修等）や資格取得支援制度を用意しています。また、定期的にスキル診断を行い、強み・弱みを棚卸し、研修の選定等に活用しています。上司との面談を組み合わせ、運用設計、運用管理などお客様の業務を支えるITサービスマネジャーのプロとして着実に成長してもらうための最適な環境を用意しています。 ■当社について：当社は、お客様に信頼されるICT運用のベストパートナーとして豊富な実績を築き、NTTデータグループの一員として、公共・金融・法人などの大規模システムを担い、高度な運用管理技術を蓄積しています。運用管理に関してトータル的にサポートできる技術力、国際標準であるITILに基づいた高レベルのマネジメント力、高度な運用スキルを有し総合的な視野を持つ人材力の3つの力を融合した総合的な運用管理が可能です。官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度を高く感じられます。

スパイダープラス株式会社

【テクニカルサポート】SaaS導入顧客の対応／勉強会実施など顧客に近い距離でサポート◎グロース上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区虎ノ門2-2-1…

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400万円〜499万円

正社員

【1800社が導入する自社SaaS「SpiderPlus」の顧客オンボーディング／カスタマーサクセスに近いポジションで顧客に入り込める◎】建設業界向けSaaSのテクニカルサポートをお任せします。単なるテクニカルサポートではなく、顧客に向けた勉強会の実施など＜顧客に近い＞ポジションになるのが特徴です。 ※社内ではカスタマーサポートと呼称します ■ミッション：グループの行動指針であるTenetsにある【常に顧客価値・顧客視点を意思決定の最重要項目】を的確に捉えた顧客対応がミッションです。・顧客対応の最前線として、常に顧客の課題に向き合い最適な解決策・コミュニケーションの追求・能動的に顧客へアクションし、迅速・的確に安心してSPIDERPLUSを利用いただく ■業務内容：・サポートへの電話・メールへの問い合わせ対応・新規導入後の顧客への架電及びヒアリング・個社別勉強会対応（週3〜5回程度）・プロダクト要望のヒアリング及び要望起案プロダクトについての学び機会は常にあり、実際の顧客対応においてもOJTベースでメンターが横につきながらサポートします。いきなり一人でお任せすることはありません。 ■このポジションの魅力：・顧客への課題のヒアリング・提案を能動的にアクションする事が出来ます。・チームで課題を解決するカルチャーがあるため、お客さまの課題解決に全力で向き合える環境があります。 ■組織構成（2025年3月現在）：ビジネスグループ/カスタマーサクセス本部/カスタマーサポート部二課部長：1名チームリーダー：1名正社員：5名派遣：1名本部全体：33 部署全体：13名 ■ポジションの雰囲気：・カスタマーサクセス、エンジニア、コーポレート本部など他部署と積極的に連携しています。・オンオフのメリハリをつけて業務に取り組んでいます。・男女問わず働きやすい環境です。・入社後は、OJTトレーニングを実施します。チームで協力体制が整っており、上司/同僚、共に垣根はなくフラットな人間関係で何でも聞きやすい環境です。・導入社数・ID数増加に伴い、体制を強化しているためリーダー職などにも挑戦可能です。変更の範囲：会社の定める業務

エイトビット株式会社

【微経験可】テクニカルサポート・ヘルプデスク ◆年休120日／SEの成長を大切にする会社／教育体制◎【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都豊島区東池袋1…

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300万円〜499万円

正社員

■□様々な案件から希望や適性に合わせて業務をお任せ／研修や資格取得支援などスキルアップ環境◎□■ テクニカルサポート・ヘルプデスク業務をお任せします。 ■具体的なプロジェクト例：・通信キャリア内でのツール作成（VBAを活用）・大手出版社内でのサポートデスク（WindowsPC／サーバ）・大手通信会社でのテクニカルサポート・インターネット回線の開通サポート・コールセンタでのテクニカルサポートなど ※上記はあくまで一例です。様々な案件の中から希望や適性に合わせてお任せしていきます。 ■魅力：＜少数精鋭だからこその風通しが良い＞・営業や他の社員とフラットに話せる環境 <エンジニアファーストの経営方針・充実した教育環境> 1,500人以上のエンジニアを排出した教育カリキュラムを持ち、未経験から上流工程、先端技術における教育制度を実現しています。・未経験向け基礎レベルの教育事業・経験者向けリスキル講座などの先端技術カリキュラム・子供向けITスクール（開講予定） ■代表の想い：会社とは個の集合体と考えており、一人ひとりのメンバーの成長や充実を重視しています。〇1人1人のエンジニアに営業担当がつきます〇希望案件／勤務地／リモート率など要望を伝えやすい〇少数精鋭だからこその風通しの良さ／社風に共感している社員が多い ■働く環境：働きやすい環境作りのため、あらゆる制度をご用意しています。＜働き方＞・リモート端末サポート…リモートワークが必要になった場合、環境が用意できない方に対して、端末、モニターなど貸し出しをしています。・働きやすさ改革…プロジェクトの状況に合わせて有給取得を推奨しています。・MMU…エンジニアベースを使って最低月に一度社員交流会や勉強会を実施しています。・クラブ活動サポート…社員同士の交流を目的とし、活動費を支援しています。フットサル、eスポーツなど様々な活動があります。＜スキルアップ＞・スキルアッププログラム…専任の講師や最前線で活躍するエンジニアがマンツーマンでの研修、毎月定期的に勉強会を開催しています。・資格取得…IT資格取得の受験費用を1回のみでなく2回目も支援します（規定あり）。参考書購入の費用も申請可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【千葉県】ヘルプデスク◇市場価値を上げたい方へ◇プライム上場グループ／キャリアアップを支援#21【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

顧客先住所：千葉県受動喫煙対策：屋…

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300万円〜499万円

正社員

【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジションです】 ■業務概要：大手通信会社様内ヘルプデスクチームにて社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務内容：・電話での一次対応、および二次切り分け・サーバの定常監視・手順書に従ったオペレーション遂行 ■働く環境について：・ベテランエンジニアからのフォローを受けながらの業務が可能です・長時間の残業も少なく、ワークライフバランスを整えられます・業務に慣れればテレワーク可能（週2〜3ペース） ■保有案件について：エンドユーザーから直接任されるプライム案件が約60％、その他40％のうち大半が大手SIerが任された大規模プロジェクトに参画している案件となっています。幅広く案件を保有しているため、個人の希望、能力に合わせて成長できる案件をアサインしていきます。 ■当社の魅力：＜大手の安心感あり＞・業界売上No.1　・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日・平均残業15h・定着率98％・ドレスコードフリー（TPOに合わせて頂く場面もあり）＜その他魅力情報＞・英語を活かせるプロジェクトあり・自社開発センターでの勤務（受託契約）または受託案件あり・プライム案件・長期プロジェクト多数・チーム制のプロジェクトがメイン・テレワーク案件あり ■柏支店について：柏支店は、みなさんが能力を最大限発揮できる支店です。職場は集中力を高めやすく、エンジニアへの丁寧なフォロー体制が根付いており、離職率が低いことが支店の特徴です。リーダーマネージャーの中には若手も活躍しており、頑張りに応じてステップアップできる風土。男性エンジニアも育休の実績があり、上司も後輩も働きやすい環境です。プライベート（例えばスポーツ、食事、ゲーム、アウトドアなど）で仲を深めているエンジニアも多く、仕事も私生活も充実します。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社テクノプロ

【松本支店/未経験歓迎】ヘルプデスク＜地元で長期就業したい方へ＞東証上場／土日祝休【#17】【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

【テクノプロ・エンジニアリング社】松本…

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400万円〜649万円

正社員

〜技術者派遣では国内トップクラスの人材規模と実績〜 ■担当業務：ヘルプデスクの案件にアサインをさせていただきます。＊面接内にて希望勤務地・仕事内容をお伺いさせていただきます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■研修制度： 200種類以上の豊富なプログラム内容を揃えています。【テクノプロ・ラーニング】全国4カ所に社員専用研修施設を保有　【Winラーニング】電気・電子系研修／階層別研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／【Winスクール】全国主要都市約50カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。コース：機械CAD／IT／WEB／MS　Office／資格対策 ※社内承認を受けた講座を受講することができます。 ■キャリアステップについて四半期毎に１度、対面での面談の中で当社システムのスキルマップを活用しキャリアアッププランを決めていくことが可能です。また、キャリアデザインアドバイザーがエンジニアとしてのキャリアデザインや業務に関するご相談に応えています。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担！ ■魅力ポイント：日系大手メーカーやSler、通信系、官公庁、金融証券等、大手企業を中心に800を超す取引先を有し、6000件以上の案件があります。案件数が多く、上流工程中心に下流の案件まで多くの案件を保有しているため、エンジニアの希望やスキルに応じたアサインが可能であり、やりたい仕事や成長できる案件にアサインできる可能性が高いです。そのため、将来は多岐にわたるプロジェクトのなかで、様々な業種、職種へキャリアパスが可能です。変更の範囲：本文参照

株式会社テクノプロ

【首都圏／未経験歓迎】ヘルプデスク◇市場価値を高めたい方へ／キャリアアップを支援／研修充実#19【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞各クライアント先（東京・神奈川）…

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350万円〜549万円

正社員

【開発エンジニアorインフラエンジニアを目指せるキャリアパス／プライム上場G／研修・資格支援制度◎】 ■業務概要クライアントのプロジェクトに参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当。社内問い合わせ対応やインフラの運用定常業務を行います。 ■業務例・一次対応および二次切り分け・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行・キッティング・障害対応・社内システムの運用・保守 ■キャリアパスヘルプデスク業務の後、ソフトウェア領域ではテスト工程やコーディング、インフラ領域では運用保守から上流工程を目指します。大規模から小規模まで多様なプロジェクトがあり、テレワーク案件もございます。 ■当社について＜大手の安心感＞・業界売上トップシェア・東証プライム上場・プロジェクト数6000以上・グループ社員数2万4000名以上・取引社数800社以上＜安心の労働環境＞・リモートワーク（在宅勤務）導入※手当あり・年間休日122日、平均残業15h、定着率98％ ■研修体制 200種類以上の豊富なプログラムを用意。エンジニア各々のスキルを可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握できます。・テクノプロ・ラーニング：全国4カ所に社員専用研修施設・Winラーニング：情報系研修／電気・電子系研修／階層別研修／インフラ系研修／機械系研修／ヒューマンビジネス系研修／化学系研修・Winスクール：全国主要都市48カ所に教室を展開するグループ会社の講習を受講可能（社内承認を得た講座は全額会社負担）コース例：機械CAD／IT／WEB／MS Office／資格対策 ■配属先厚木支店所属ですが、東京都、神奈川県、千葉県のアサイン先対応。面接時に相談可能。基本的にエリアごとに採用し、転居を伴う転勤は前提としません。案件の8割は23区内、その他は横浜市、幕張エリアなど。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビティー

☆未経験歓迎☆【大阪市平野区】社内SE（ヘルプデスク）◆保育園向けにサービス展開！育成体制◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市平野区長吉出戸…

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300万円〜449万円

正社員

〜保育園へ厨房設備や用品等のニーズに対応するトップシェアクラス企業！取引施設(保育園や老人ホーム)多数！事業安定性◎〜〜２年前に建てられた綺麗なオフィスでデスクワーク！働き方◎〜 ■仕事内容：・業務効率化や社内システムのサポートが主な業務です。＜入社すぐにお任せする業務＞ ☆社内ITサポート業務・PCのセットアップおよびソフトウェアのインストール／管理・各種IT機器のトラブル対応およびユーザーサポート ☆ヘルプデスク業務・社内からの問い合わせ対応、操作説明、トラブルシューティング＜将来的にお任せする業務＞ ☆業務の自動化／効率化・VBAやPower Automateなどを活用した業務フローの改善／効率化提案および実施 ※社内のＩＴインフラを安定して運用し、業務を円滑に進めるためのサポートを行う大切なポジションに携わることが出来ます。 ■組織体制：40・30代女性の2名体制です。社内SEとしての経験が浅い方でも丁寧に育成頂けるため安心してご入社いただけます。また歴の長いベテランの先輩からOJTで仕事を学んでいただきます。 ■当社について：社風：長く活躍しているパート社員も多く家族的な雰囲気で仲が良く、風通しの良い社風です。笑いながら業務を進める光景はアチコチの部署で見られます。社員が働きやすい環境作りを一緒に取り組んでいただける方お待ちしております。強み：保育園に通うお子様が安心安全に過ごせるような環境をご提案する厨房機器の設置、リフォーム提案や商材販売だけでなく、別事業として保育士紹介も行うなど、保育園をワンストップでサポートしています。園長先生方からは、「ビティーさんに相談すれば何とかしてくれる」と信頼度も◎社会貢献度の高い事業を行っており、長く安定して働ける環境があります。 ■事業内容：社会福祉施設のお客様の思いを形に変える創造的なご提案を行っています。 1厨房設備・設計 2建築・リフォーム工事 3給食用品・衛生消耗品販売 4保育事業厨房等の設備工事、施設のリフォーム工事、保育用品等の販売など保育園向けの様々なサービスをワンストップで行っています。また大阪、兵庫、京都で計13の保育園を運営しています。変更の範囲：会社の定める業務

マンパワーグループ株式会社

【福岡】運用監視オペレーター　※定着率95%／学歴不問／ブランクがある方も歓迎！【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

福岡オフィス　中州川端住所：福岡県福…

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300万円〜1000万円

正社員

〜グローバルの強みを活かした顧客基盤／入社後定着率95%／300以上の研修講座、e-learning／運用監視から設計構築へステップアップ可能〜 ■業務内容：・システム運用・監視・障害時のアラート検知、一次対応業務・定型オペレーション業務 ■この仕事の魅力：・サーバー・ネットワークの定型オペレーションを行うことで、実務経験と積むみながら、知識スキルがアップします！・若年層の教育、育成を通して、運用管理、マネジメントへのステップアップが可能です！ ■案件例： ◇データセンター、運用監視（Windows Server／Linux　リーダーとしてメンバーアサインや教育） ◇大手外資系損保、サーバー運用（VMware／RHEL／Ansible／JP1-AJS／Oracleなど） ◇国内電機メーカー系SIer、サーバー運用（RHEL／VMware ESXi／Citrix／XenAppなど） ■シフト例案件A　9:00-18:00、12:00-21:00、20:00-9:00 案件B　8:00-16:40、15:40-9:00 ■業務の魅力：・総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、ご自身の理想のキャリアパスを歩めます。直近、オペレーター業務と並行で、研修にてServer知識を習得し、Server設計構築案件へステップアップしたメンバーが3名います。・自分で目標を描き、チャレンジしていきたいキャリアを上告する制度があります（Career Development Program）。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。ご本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。・グレード毎に評価基準がきめ細かに定められています（キャリアグレード制度）。現在の自分のレベルや、今後目指したいキャリアのために必要なスキルを可視化。自身の取り組み結果が、評価や給与UPに繋がることを実感できます。・残業は月8.2時間（2023年ITエンジニア実績）　コアタイムなしのフルフレックスのため、自己研鑽やプライベートを楽しんでいただけます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

【銀座／転勤無】英語対応オペレーター◆完全週休3日制◆年休150日◆アウトソーシングGの安定基盤◆【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

銀座センター住所：東京都中央区銀…

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500万円〜649万円

正社員

〜アウトソーシンググループの安定した経営地盤／年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休125日でワークライフバランス◎〜 ■業務概要：指示書に準じた作業をお任せいたします。まずは案件内容のレクチャーを2時間程度行い、OJTにて更なる成長を目指せる業務です。スキルアップのための支援制度も充実しており、ご経験値が上がるに伴い、ハイレイヤーな業務にもチャレンジ可能です。 ■業務詳細：大手不動産会社の案件となります。まずは手順書に沿って保守運用作業からスタートし、ゆくゆくは新システム構築などをお任せします。・BtoC：一般ユーザー（不動産会社）が操作するシステム・BtoB：不動産会社間で利用されるシステムの保守・運用・新システム構築のためのサーバー追加・インフラ周りのお問い合わせ対応やトラブルシューティング ※今回の案件は約3年前から運用されており、腰を据えて就業したい方、着実にスキルアップしたい方にもおすすめとなります。またチーム単位で自社（銀座センター）とクライアント先へ交互に出社しており、顔見知りのメンバーと一緒なので安心感もあり業務に集中できる環境です。 ■対象機器：・サーバー・ストレージ・ネットワーク・基本はベンダーへの問い合わせ ■組織構成： 30代〜40代の8〜10名ほどのチームです（PM/新規システム構築メンバー/エンジニア）。落ち着いた雰囲気です。中途入社や環境改善のための転職者も活躍中。 ■当社の魅力：当社は積み重ねてきたノウハウと最新テクノロジーの活用により、高度なサポートをクライアントに提供しております。また、年間休日125日、土日祝休み、資格取得制度があるなど働き方や福利厚生面も充実。ワークライフバランスも意識しつつ、スキルの専門性もつけていける、絶好のフィールドとなっております。 ■ビジョン：市場環境の変化に合わせ、人と技術を融合した顧客対応、バックオフィスサービスや情報通信、情報処理システムの設置、保守、運用、監視サービスの提供と、これからも現状に満足することなく、効率・品質の向上に努めてまいります。お客様に信頼されるパートナーとしてクライアント企業様に寄り添った活動をしてまいります。

株式会社電通総研セキュアソリューション

【大阪／在宅可】連結会計サポートデスク候補◆電通総研グループ◆実働7h◆自社内勤務【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

大阪オフィス住所：大阪府大阪市北区堂…

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350万円〜549万円

正社員

〜電通総研グループ／所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％〜 ■業務概要：・「STRAVIS」のサポートデスク └お客様からの電話/メールでの問い合わせ対応を実施します。・導入後の保守サービス・マニュアル作成・製品バージョンアップ時の支援・Q&A作成・システムおよび業務プロセスの定着・活用を支援する運用コンサルティング ※将来的にリーダーを担っていただくようになった際には、以下のような業務もお任せいたします。・インシデント管理・お客様への報告資料作成及び報告、相談・サポートデスクの改善計画及び実施・チームメンバー育成 ■入社後の動き：入社後、一定期間は導入支援を通じて製品知識やお客様のご利用イメージをつかんでいただき、その後サポート部隊に合流いただきます。連結会計の知識やシステムなどについて学んでいただけるよう、会計/ITの両面での研修プログラムも用意しております。 ■就業環境：ほとんどの業務でリモート勤務が可能です。 ■当社の魅力： ●未経験でもシステム以前の連携会計の基礎から学習する環境整備 ●研修後は経験豊富な先輩コンサルタントと実務をご経験 ●所定労働7h／平均残業20h／育休復帰率100%／働きやすい環境で社員定着率96％変更の範囲：会社の定める業務

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