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コールセンタースタッフの仕事

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大手オンライン証券会社

【勤務地:福岡】大手オンライン証券会社のカスタマーサービス担当

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

キャリアリンク株式会社

土日祝休み/見守りサービスの問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市博多区 各線 博多駅 徒…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 即日スタートOK*長期ワーク / ▼新規増員  約2ヶ月間の座学+OJT研修で丁寧にレクチャー〇  コールセンター経験・接客経験者大歓迎!  これまでのご経験を活かして働けます◎  分からないことはなんでも質問OK!  20〜40代の方が多数活躍中の職場 ▼好条件  土日祝休み*完全週休2日制でプライベート充実  08:30-17:30×残業ほとんどなし  定時上がりでプライベート時間もしっかり確保!  JR博多駅徒歩6分で通勤ラクラク〇  休憩室完備*水・お茶・コーヒー無料◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI132179】 [見守りサービスの問合せ対応] ・問合せ対応 例)「サービスの申込方法を教えてほしい」   「料金や契約内容を確認したい」   「解約の手続きをしたい」   「不具合がある」など ・対応履歴データ入力

株式会社DYMキャリア

オペレーター職の募集☆彡優良企業での内勤のお仕事です!@品川区

コールセンタースタッフ

本社:東京都品川区 JR大崎駅 南改札…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

◆テレフォンオペレーター ◆カスタマーサポート ◆テクニカルサポート ◆テレフォンアポインター ◆テレマーケティング 経験や年齢、希望を考慮した上で配属先を決定いたします! 専属の担当が長期的キャリアを見据えたサポートでフォローしていきます!

キャリアリンク株式会社

9月開始/銀行関連コールセンターのオペレーター

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都日野市 中央線 豊田駅 バス7…

297万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 \ 9月スタート*計画的転職で安心環境 / ▼9月上旬〜*余裕を持って準備OK  業務のレクチャー&サポートがあるので安心  コールセンター経験者大歓迎です!  電話での接客業務経験がある方はスキルを活かせます  20代〜50代の方が多数活躍中の職場 ▼うれしい安定待遇*充実環境  平日のみ週5日勤務*土日祝しっかり休み  09:00-18:00×残業ほとんどなし  ON・OFFメリハリ有でプライベートとの両立がしやすい!  中央線豊田駅からバスで7分です◎  休憩室&社員食堂完備*お財布に優しい弁当販売あり 【仕事内容】 【お仕事番号:CCP132295】 [銀行関連コールセンターのオペレーター業務] ・貸金庫利用者からの各種問合せ対応 ・DM未返送者への返戻促進のご案内 ・返送書類の内容不備確認連絡 ・専用システムへの対応内容入力、記録作成 ・慣れてきたら他案件のコール業務もお任せ *クリプト・FAQ資料を参照しながらの丁寧な対応

株式会社ドリームアシスト長岡

コールセンタースタッフ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

新潟県魚沼市 信越本線 「小出」駅か…

240万円〜

雇用形態

派遣社員

日勤コールセンター(9:00〜18:00)未経験者活躍中!綺麗なオフィス・シフト制で残業ほぼなし \ ドリームアシスト長岡でお仕事探し/ ☆幅広い世代の方が働けるお仕事多数あり☆ お電話でのご応募・お問い合わせは下記までご連絡ください! 右上記載の 《求人コード》 をお伝えいただくとスムーズです! TEL 0120-114-221 【仕事内容】 コールセンターでのお仕事になります! 施設内はとってもキレイな空間! 快適に就業頂けるような設備が整っています! リラックスしてお仕事できるおススメ案件です! [ 対応例 ] ※作業は下記より基本的には一箇所、希望は要相談。 ・お引越し等でのガス、電気、水道関連のお問い合わせ対応 ・自動車保険の各種手続きのご案内 ・その他 [年齢層] 10代・20代・30代・40代・50代 [空調] 有り [雰囲気] 良好 [仕事内容] コールセンター [男女比] 男性<女性              [残業] 少ない [ロッカー]  有り [休憩室] 有り

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【八王子市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社が、地域限定型の債権管理の担当者を募集しています。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 八王子市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

キャリアリンク株式会社

週4日〜OK/テーマパークの問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市此花区 ゆめ咲線 ユニバ…

275万円〜

雇用形態

派遣社員

★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★短期★単発 ★長期 ** 短期もOK ** ▼6名募集  短期・長期どちらでもOKです!  コールセンターや事務業務経験がある方にもオススメ  20代・30代・40代の方が多数活躍中の職場 ▼就業条件  月〜日の中で週4日以上勤務になります  17:00定時×お休み相談OK◎  華美でなければ私服勤務OK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP132061】 [テーマパークの問合せ対応] ・問合せ対応 例)「チケットの買い方を教えてほしい」   「使用方法を教えて欲しい」   「パーク内に落とし物をしてしまった」など ・対応履歴データ入力 ・メール対応 ・事務処理サポート

アーク 株式会社

コールセンタースタッフ(家賃保証の顧客管理)◆未経験OK☆昇給・賞与あり!住宅手当や家族手当など福利厚生も充実♪

コールセンタースタッフ

岩手県盛岡市本宮 盛岡駅から車10分 …

200万円〜300万円

雇用形態

正社員

■同社は「家賃保証サービス」のリーディングカンパニー。 1992年の設立より東北エリアでビジネスを展開し、“地域トップクラスのシェア” を獲得後、関東そして大阪、北海道へ進出。 現在10,000社以上の不動産会社様にお取り扱いいただいている企業です。 【業務内容】 ◎同社の家賃保証サービスを契約しているお客様の電話対応を行うコールセンター業務をお任せします。 ・アウトバウンド/家賃のお支払いが滞ったお客様(7~8割ほどはうっかり忘れて滞納となった方がほとんどです)に、同社が立て替えた家賃のお支払いについて、電話で案内を行います。 ・インバウンド/家賃の支払いに関する問い合わせへの電話対応 ・電話対応内容をPCの専用システムに入力する作業 ・その他関連する業務 【職場環境】同業務者:13名 20代~50代まで幅広い年齢層の方が就業中です。 ◆オフィスカジュアルでの勤務となります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務

非公開

住まいのコンシェルジュ担当/電話で高齢者住宅の困りごとに関するヒアリング(問い合わせに関する反響対応です)

コールセンタースタッフ、介護・リハビリ・福祉その他

札幌駅からすぐ

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

同社は「高齢社会×情報」を切り口として「介護/障害福祉」「キャリア」「ヘルスケア」「シニアライフ」の領域で、40以上のサービスを開発・運営する、東証プライム上場企業のグループ会社です。 ■扱うサービス内容 〇住宅リフォームにまつわる総合情報サービスです。 自宅での介護等、環境変化を機にリフォームを検討されているお客様に対し、 無料見積もり・プランの比較検討のうえ最適なリフォーム会社を紹介するマッチングサービス。 ■仕事内容: 高齢者住宅リフォーム・建て替えのご案内など、 高齢者の「住まい」にまつわる情報を提供するサービスに携わり、 リフォームに関する相談者の困りごとをヒアリングし、課題解決へ導きます。 【業務の流れ】 ①WEB経由でお問合わせいただいた相談者へコンタクト(電話・メール) ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④ヒアリング内容に基づき、希望に叶うリフォーム会社を相談者へご紹介 【勤務時間】 ・労働時間は①8:50~18:00、②9:50~19:00(休憩1時間10分)のいずれか  (シフトは毎月20日頃に希望を聴取し、1か月ごとに作成。毎週2日の休日あり) ・完全週休2日制(土日祝含むシフト) ※月に4回程度土日祝出勤がありますが、土日祝は基本的に【在宅勤務】を想定しています(研修期間終了後) ※土日祝に出勤した場合は、別途【土日祝日手当】を支給し、平日に振替休日を取得いただきます。

株式会社オープンループパートナーズ

統計調査の電話対応および書類受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

東京都西東京市

288万円〜

雇用形態

派遣社員

【10/22〜短期勤務】残業ほぼなし!平日のみ・9〜18時◆社会保険非加入OK 【期間限定勤務】統計調査に関する書類受付業務。記入方法のご案内や、訪問日受付、関係書類の管理などをお任せします。平日のみ勤務、残業基本なし。田無駅から徒歩3分<時給1600円> 【仕事内容】 【統計調査関係の書類受付業務】 調査関係書類の受付・審査業務です。 問い合わせに対応し、必要な情報提供や連絡調整を行います。 <主な業務> ・記入方法や内容に関する問い合わせ対応 ・連絡調整、訪問日や用品不足の受付 ・関係書類の受領・点検・保管 ・電話受付簿の記入と報告 <具体的な問合せ例> ・「書き方がわからない」 ・「訪問日を変更したい」 ・「オンライン回答ができない」 【業務量】 ・業務の割合:書類受付100% ・1件の対応時間:1人あたり約30分(受付業務) ・対応先:個人/調査員 【勤務地】 ・10/22〜11/5:西東京市南町 ・11/4〜11/7:西東京市中町 ※近隣ですが、最寄り駅が保谷駅に変わります。 ◆11/4〜11/7の期間中に西東京市中町で勤務いただける方は時給+50円となります。

非公開

コールセンターキャリア者求む!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

コールセンター運営管理業務

世界的に展開するWeb会議システム会社

カスタマーサクセス(オンライン配信セミナーオペレーション:東京勤務)◆年間休日120日以上◆

コールセンタースタッフ、営業系その他

東京 白金高輪

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

お客様からのお問い合わせ急増により、 共に<Evenな社会を実現する>仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています! ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...

株式会社オープンループパートナーズ

電話サービスに関するご案内業務

テレフォンオペレーター(テレオペ)

埼玉県草加市

314万円〜

雇用形態

派遣社員

【10/1〜長期勤務】未経験歓迎!在宅勤務制度もあり◆高収入フルタイム <時給1710円>電話サービスのご案内・受付業務、付随する事務対応をお任せします。未経験スタートの方も歓迎!PC基本操作が出来ればOK!土日祝含む週5日、8:45〜17:15、草加駅より徒歩9分 【仕事内容】 電話サービスに関するご案内や受付業務、事務処理等を担当いただきます。 ■顧客・パートナー企業・事業者企業等からのお申し込み対応 ■光サービスや電話サービス等の商品説明、申込内容の確認・受付 ■業務システムへの登録業務、DM対応 ■オーダ内容・応対結果をシステムへ登録、編集内容の確認 ■社員・関連部門からの問合せ対応、コピー・FAX送受信 ■ミーティング・朝礼・研修・勉強会・会議の参加、郵送発送準備等 【業務量】 ・1日の処理件数:40件 ※電話応対含む ・1件の対応時間:10分 ・対応先:個人/法人(7:3) ■LINE公式アカウントあります! ・LINE ID @olpkanto ・アカウント名 オープンループパートナーズ関東 のどちらかで検索してください

株式会社データX

【東京】CSオープンエントリー<CM放映中!急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 〒160-0023 東京都新宿区…

400万円〜1500万円

雇用形態

正社員

現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、 メンバー層/マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです! ・カスタマーサクセス オンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス 特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス フロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセス バック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの?』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』 『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』 など、迷ったらこちらでご応募ください! ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます!

キャリアリンク株式会社

週3〜OK/光回線の案内・契約対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区 空港線 天神駅 …

268万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 長期で安定して働きたい方必見 / ▼5名募集  プロバイダーの契約獲得のオシゴトです〇  未経験から挑戦したい方も大歓迎!  業務のレクチャー・サポートがあるので安心  20代・30代・40代の方が多数活躍中 ▼就業条件  週3〜勤務OK*月金は固定休み!  1日最短3h〜シフトあり◎  残業は基本ないので定時帰宅が叶います〇 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI132110】 [光回線の案内・契約対応] ・インターネット回線の乗り換え案内 ・サービスの概要説明 ・契約手続き対応 ・対応履歴データ入力 *トークスクリプトに沿ってご案内していただきます *サービスの概要説明や契約締結まで、1回あたりの電話時間は20分前後です

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力  など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

非公開

◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK!年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 【東京本社】東京都 【大阪…

600万円〜650万円

雇用形態

正社員

<具体的な仕事内容> ■コールセンターのミッション達成 ・受電率98.5%達成 ・電話応対品質の底上げやスタッフ育成 <カスタマーサポートとは> お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。 また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例 ・誰でもスマホの契約をしたい  (ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます) ・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ  (機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします)

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社がカスタマーサクセス・オペレーション担当を募集

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

中目黒

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

■法人・健康保険組合(主に人事総務部門)へのカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ・サービスの導入から定着を促進するための支援業務  上記に係る施策の企画・業務設計やツールの作成 ・各種問い合わせ対応 ・請求、支払い業務 ■顧客価値最大化のためのパートナーと調整業務 ・新規・既存顧客からの要望に基づいた業務調整 ・社内およびパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など

キャリアリンク株式会社

英語使用/ホテルの宿泊予約受付

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府泉佐野市 りんくうタウン駅 徒…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

★週3日〜OK ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ 英語力×ホテルスキルでキャリアアップ / ▼新規増員*安心サポート体制  マニュアル完備×エスカレ対応もOK〇  ホテル業界未経験の方も大歓迎!  英語力を活かしてスキルアップ↑  20代〜40代の方が多数活躍中 ▼魅力の待遇×充実環境  3シフト制*土日祝休み相談OK  りんくうタウン駅徒歩3分の好立地〇  社員食堂×休憩室完備◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:OCI132164】 [ホテルの宿泊予約受付] ・お客様や旅行代理店からの宿泊予約電話対応、メール対応 ・予約情報のシステム入力、部屋の空き状況確認 ・宿泊状況の問合せ対応、書類作成 ・ホームページやメール等からの予約情報入力 ・代表電話の取り次ぎ業務 ・宿泊予約業務全般のサポート

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】(未経験者可・正社員募集)お客様サポートセンター 運営・業務改善担当(熊本) ※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目 本社が…

400万円〜750万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」の お客さまサポートセンター(スタッフ数100?250名程度)の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。 サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。 そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、 さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。 【具体的な業務】 最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、 顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整 【入社後のキャリア】 入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、 マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。 その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、 経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

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