コールセンタースーパーバイザーの仕事

検索結果: 1,836件(61〜80件を表示)

Jobuddy

20代30代活躍【買取サービス会社での問合せ対応】転勤なし

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社マーケットエンタープライズ東…

￥

272万円〜

正社員

賞与・昇給有り◎風通しが良い職場★長期休暇完備アリ〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾けられる方 ■素早く意思決定出来る方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていける方【仕事内容】お客様より「モノを売りたい」などの依頼に対する、インバウンド対応を行って頂きます。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス【具体的な仕事内容】・電話もしくはWEB問い合わせの対応・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など）・ヒアリングした内容を自社システムに入力・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。

Jobuddy

プログラミング教室運営のSV業務

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社ケーイーシー大阪府大阪市阿倍…

￥

265万円〜

正社員

＼実務経験不要／年間休日120日〜◎週休2日制♪日月固定休み！〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■同じ目標達成に向かって、ほかのメンバーと力を合わせて協働や共創ができる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方【仕事内容】 ★おすすめPoint ・産休・育休取得実績有・実務経験不問・転勤無し・充実した福利厚生・年間休日120日以上【事業内容】教育産業全般・小中高生の受験進学指導各導入企業様ごとの担当スーパーバイザーとして、コンテンツ成功にむけたサポートを行っていただきます。【具体的な仕事内容】導入企業様1社ごとに専属の担当SVがつきます。 ●開校前・開校後の運営サポート（訪問出張あり） ●定期的な訪問、WEB上でのテレビ会議 ●年間戦略、運用スケジュール作成 ●提案資料、研修資料の作成 ●研修・勉強会・イベントなどの企画運営 ●業務の仕組化など【業務のポイント】 ●お客様へは導入目的や最終的なゴールのヒアリングから始まり、時には組織体制のご提案を実施するなど、お客様と徹底的に向き合い、各企業様の目標達成にコミットしていきます。 ●基本的なサポート業務はもちろんですが、時には生徒・保護者様対象イベントの実施や講師研修の企画運営など、サポート内容も多岐に渡ります。 ●全ご加盟企業様を対象としたイベントや勉強会の企画運営、全体への方針策定なども実施するため、幅広い業務に関わることができます。 ●現場レベルのご担当者様から、経営幹部・経営者の方など、幅広い層の方と、パートナーとしてお仕事をします。

Jobuddy

コールセンターで家電・住宅機器の修理受付

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社WarrantySolutio…

￥

276万円〜

契約社員

正社員雇用制度あり！OJT研修あり◎土日祝休み★駅チカ♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■素早く意思決定できる方【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル法人・個人の方からの家電製品の修理に関する電話・メール対応、対応履歴や見積もりの入力業務などをお任せします☆ 【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。＼＼研修制度充実！！／／入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います！

Jobuddy

【東京ガスのコールセンターでお客様サポート】年間休日121日♪

テレマーケティング・コールセンター・SV

東京ガスカスタマーサポート株式会社東…

￥

258万円〜

正社員

綺麗な都心のオフィス★嬉しい賞与＆昇給あり！オフィスカジュアルOK◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■チームやほかのメンバーを助けられる方 ■ゴールに向かって、仕事を前に進められる方 ■直面した課題や困難に耐えられる方【仕事内容】 ◎おすすめPoint ・年間休日121日・育児＆介護休暇あり・希望休提出OK ・キレイなオフィス・賞与＆昇給完備きれいなオフィスで、お客様から寄せられるお電話や、Webからのお問合せに対応していただきます。内勤の仕事です。【事業内容】 ■コンタクトセンター事業（コールセンター、テレマーケティング） ■ビジネスサポート事業【具体的な仕事内容】 ◆お引越しに伴うガスや電気の利用開始・停止に関する問合せ対応 ┗全体の約半分程 ◆他の問合せ対応 ┗「支払い方法を口座引き落としに変えたい」「先日依頼したガス工事の日程を確認したい」「ガス機器の修理をお願いしたい」＼一通り覚えたら、メンバーのフォロー業務までをお任せします。コツコツ、着実に取り組んでいければ大丈夫です！／お任せする業務の流れ—— 【▼1：基礎を学ぶところからスタート】まずは電話での受け答えの方法や、言葉づかい、マナーなどを学ぶところからスタートしていただきます。ガスや電気に関する知識もじっくり習得していければOKです。【▼2：いちメンバーとして実務の対応スタート】基礎知識を習得したら、コミュニケーターとして実際にお客様対応を経験していただきます。【▼3：徐々にリーダー業務をお任せ】実務に慣れてきたら、リーダー業務の研修を実施。先輩リーダーのOJTのもと学んでいきます。数年後にはスーパーバイザー（SV）になれるよう、キャリアを積んでいきましょう。仕事のポイント！—— □■マネジメントスキルが身につきます。「人に何かを教えた経験がない…」という方でも大丈夫。対応の仕方やフォローの入り方など、順を追って学んでいけます。コミュニケーターに日々頼られながら働くことができます。 □■感謝されることが多い仕事です。対応に困っているコミュニケーターがいれば、適切な対応法を教えたり、時には対応を代わったりすることもあります。丁寧な対応1つひとつがお客様の満足度にもつながっていきます。【1日のスケジュール（一例）】出社 ↓ お客様から寄せられる電話や、Webからの問合せに対応 ↓ 事務業務（メール対応） ↓ お昼休憩 ↓ 業務再開お客様からの電話対応 ↓ 業務終わり次第退社

Jobuddy

20代30代活躍《リユース品のインサイドセールス》未経験歓迎◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社マーケットエンタープライズ東…

￥

272万円〜

正社員

駅チカだから通勤楽ちん◎福利厚生も充実♪長期連休あり★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾けられる方 ■古い慣習や固定概念にとらわれず、物事をより良い方向に変えていける方 ■素早く意思決定出来る方【仕事内容】「モノを売りたい」とご依頼いただいたお客様のインバウンド対応をお任せします。スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【取扱事業】 EC専門リユース買取サービス【具体的な仕事内容】・電話もしくはWEB問い合わせの対応・売却をお考えの商品についてヒアリング（メーカー、型番、状態など）・ヒアリングした内容を自社システムに入力・システムで算出された金額をもとにお客様へ見積もりの提示・お客様にご納得いただけたら、アポイントの設定をして終了 ┗アポイントが設定出来たら現地の営業部隊にバトンタッチ、最後の制約は営業メンバーの業務一日に20件以上対応します。

Jobuddy

20代活躍中＜コールセンターで修理受付などのカスタマーサポート＞

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社WarrantySolutio…

￥

276万円〜

契約社員

正社員雇用制度あり！土日祝休み♪転勤なし◎駅チカオフィス★ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■素早く意思決定できる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことが出来る方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方【仕事内容】 ☆おすすめポイント☆ □オフィスワーク □女性活躍中 □コールセンター □綺麗なオフィスで働く □オフィスカジュアル家電製品や住宅設備機器の修理・補修に関する受付窓口業務をお願いします。【具体的な仕事内容】 ■電話・メールの問い合わせ対応 ■見積もり入力 ■対応履歴のシステム入力 ■履歴チェック等のデータ入力業務仕事は一つひとつ丁寧に教えていきます。問い合わせ対応など、ムリのない仕事から少しずつ慣れて知識を身に付けて成長していきましょう。＼＼研修制度充実！！／／入社後に2週間程の研修を座学にて受講頂きます。 2週間後受電・架電業務を通しOJTを行います！

Jobuddy

【コールセンターのSV募集】未経験歓迎◎交替制勤務！/諏訪市

テレマーケティング・コールセンター・SV

アイビーシステム株式会社長野県諏訪市…

￥

228万円〜

正社員

マイカー通勤OK◎転勤なし☆サポート体制万全♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解する「聴く」ことができる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■コンタクトセンターでの仕事に興味のある方【仕事内容】サプリメントや産地直送品などの注文を受付する、コールセンターでのSV業務のお仕事です。経験不問！フォロー体制は抜群です！【具体的な仕事内容】常時40名程のオペレーターが受電するコールセンターにて、管理者（スーパーバイザー）として下記に挙げる業務を手がけていただきます。・オペレーターへの研修、育成に伴う仕事・サービス品質の管理やオペレーターへの指導・シフト作成、勤怠管理・業務報告書などの資料作成・応答率、受注率などのチェック、数値管理・日々の売上、および人件費等の収益管理

Jobuddy

＜アミューズメント企業等でのオペレーション対応＞残業少なめ◎

テレマーケティング・コールセンター・SV

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …

￥

300万円〜

正社員

シフト制◆年間休日120日以上◎渋谷駅から徒歩10分のオフィスです！ ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方【仕事内容】オペレーターとして大手アミューズメント企業やイベント会場予約受付等の電話対応・メール対応をお任せします。＜取扱事業＞コールセンター、バックオフィス等の運営サービス＜具体的な仕事内容＞ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！＜入社後の流れ＞ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

20代30代活躍＼マーケティングツールの営業／土日祝休み/港区

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社東京都港区六本木6…

￥

300万円〜

正社員

毎週金曜の夜は社内バーを開放☆手厚い待遇＆福利厚生◎ ?柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ?リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方 ?コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方【仕事内容】 Webマーケティングのコンサルティング業務をお任せします◎ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！＼事業内容／建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業＼取扱商材／ ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム＼具体的な仕事内容／ ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案＼お仕事の特徴／ ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。＼入社後の流れ／まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

20代活躍『コインパーキング利用者の電話対応』シフト制×夜勤あり

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社福井県福井…

￥

192万円〜

アルバイト、パート

駅チカで通いやすい◎未経験可！オフィスカジュアル勤務OK☆彡〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方【仕事内容】全国のコインパーキングからの電話応対業務をしていただきます！スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【具体的な仕事内容】 □コインパーキング利用者からの電話受付応対 □充電スタンド利用者からの電話受付応対 □その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 □受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 □応対報告書の作成【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席　・PCログイン、業務システムログイン　・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等）　※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

Jobuddy

20代活躍《コインパーキング管理会社のコールセンター》夜勤アリ！

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社福井県福井…

￥

192万円〜

アルバイト、パート

シフト制！未経験者歓迎◎駅近くアクセス良好☆彡〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方【仕事内容】コインパーキング運営会社の当社にて電話受付をご担当いただきます！スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【具体的な仕事内容】 ◇コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◇充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◇その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◇受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 ◇応対報告書の作成【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席　・PCログイン、業務システムログイン　・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等）　※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

Jobuddy

＼メール対応・電話対応等のコールセンター業務／コール未経験者OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社 …

￥

300万円〜

正社員

駅チカで通いやすい♪シフト制◎年間休日120日以上！ ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■柔軟かつ迅速に変化に適応できる方【仕事内容】カタログ通販の電話対応や大手アミューズメント企業のオペレーション業務・オペレーター勤怠管理等をお任せします。 ◆取扱事業◆ コールセンター、バックオフィス等の運営サービス ◆具体的な仕事内容◆ ■オペレーション業務 ┗受電、メール対応 ■オペレーターの勤怠や品質管理 ■クライアントへの報告書作成 ■オペレーション業務全体の品質向上や改善など ※案件が多数あるため様々な案件に携わっていただきます。 ┗通販商品に関するお問合せおよび受注、大手アミューズメント企業の施設に関する問い合わせ対応、イベント会場等の予約受付など ※ご担当いただく案件はご経歴や適性を考慮して決定します ※いずれはコールセンターSV候補としてチームをマネジメントしてください！ ◆入社後の流れ◆ ▼OJTを通して業務を覚えていただきます。【勤務時の服装】オフィスカジュアル・ビジネスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

Jobuddy

20代活躍＜トランクルームに関するカスタマー対応＞未経験可

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社アンビシャス大阪府大阪市中央…

￥

282万円〜

正社員

年間休日は驚異の130日！充実した手当有り◎働き易さ抜群♪ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に真剣に耳を傾け、理解しながら聴くことができる方 ■素早く意思決定できる方 ■意思決定できるだけの材料がない状況で、必要であれば思い切りよく試せる方【仕事内容】トランクルームを利用しているお客様に対して説明・案内など、カスタマーサポートを行って頂くお仕事です。経験がない方も一からスタートできます！【事業内容】 ■トランクルーム投資「収納ピット」FC本部の運営 ■不動産コンサルティング業【具体的な仕事内容】 ■トランクルームの利用を希望する、お客様の電話・メール対応（新規・既存の個人顧客） ■お客様へ利用方法や契約方法の案内 ■契約後や解約後の事務手続き ■お客様情報の入力・管理 ■見積書・請求書など各種書類作成 ■お客様ご来社時の接客対応・契約業務 ■トランクルームの内覧希望のお客様への現地案内・契約業務 ■お客様へ書類の郵送手配 ■店舗管理業務 ┗店舗で問題発生した際の対応、お客様からのご要望に合わせた対応、他部署や外注との連携 ◎テレアポは一切ございません。基本的にはお客様からいただく問い合わせに対してご対応頂きます。

Jobuddy

20代30代活躍《カスタマーセンターでの問い合わせ対応》駅チカ♪

テレマーケティング・コールセンター・SV

株式会社ベネフィットジャパン大阪府大…

￥

270万円〜

正社員

コール経験無くても出来る！長期連休あり★転勤なし〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■コミュニケーションを取ることが得意な方 ■固定概念に捉われず、素直で柔軟な対応ができる方 ■何事にもチャレンジができる方 ■新しい事に挑戦してみたい方【仕事内容】モバイルWi-FiやAIロボット等のお客様からの問い合わせ対応をお任せします。オフィスワーク未経験の方でも、マニュアル・研修がありますのでご安心ください。【具体的な仕事内容】・契約内容確認・変更受付・支払いに関する問い合わせ受付・サービスの解約・キャンセルの受付・操作説明【1日のスケジュール（一例）】 10：30　出社・朝礼 ↓ 11：00〜　お客様からの問い合わせ対応 ↓ 13：00〜14：00　休憩 ※日によっては前後する可能性がございます。 ↓ 14：00〜　お客様からの問い合わせ対応 ↓ 19：00　受付終了、日報作成、対応漏れ等のチェック作業 ↓ 19：30　退勤

Jobuddy

20代30代活躍《集客サービスの営業活動》業界経験不問/港区

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社東京都港区六本木6…

￥

300万円〜

正社員

年間休日120日以上！夏季・年末年始休みあり！賞与年2回♪ ◇リーダーシップを発揮して業務を進めていきたい方 ◇柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 ◇コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方【仕事内容】 DX化促進のためのマーケティングオートメーションツール「CAREECON 集客」をご提案いただきます♪ 業界経験不要◎フォロー体制は抜群です！《事業内容》建設業向けデジタルトランスフォーメーション事業《取扱商材》 ●WEBサイト管理ツール ●施工現場の業務改善ツール ●人材マッチングプラットフォーム《具体的な仕事内容》 ◎自社サービスであるマーケティングオートメーションツール「CAREECON集客」のさらなる拡充を推進していきます。 ●既存顧客のフォロー ●プロダクトの活用促進の支援 ●課題のヒアリング ●プロダクトの活用や業務に関する課題の抽出 ●新たなサービスの提案 ●業務改善の提案や新規プロダクトの紹介 ●アクセス解析に基づく分析 ●Webマーケティング ●Webサイト改善提案《お仕事の特徴》 ●DX化を促進させ、建設業界の活性化に大きく貢献できるお仕事です。 ┗「業務の効率化を図りたい」「人材不足を解消したい」といった、さまざまな課題を解決しております。 ●20代が中心のため、コアメンバーとして活躍できます。 ┗昨年4月、建設業界のDX化をより促進させるために、自社プロダクトを導入しているお客さまをサポートする専属部門を設立しました。《入社後の流れ》まずは、会社の仕組みや組織、自社プロダクトについて学ぶ導入研修に参加します。その後、1ヵ月ほどのOJTを通して、仕事への理解を深めていただきます。早ければ、2ヵ月目には担当をお任せします。お客さまとのやりとりは、WEBでのお打ち合わせや電話が中心です。移動時間がないので、効率よくお客さまをサポートできます。【勤務時の服装】オフィスカジュアル【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

ビッグローブ株式会社

カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区東品川4-12-4　品川…

￥

650万円〜900万円

正社員

「カスタマーセンター管理/マネジメント業務【KDDIグループ】」のポジションの求人です固定回線を中心に、MVNOなど各種商材の獲得・サポートを行うインバウンドセンターの運用構築と業務改善、解約抑止施策を行っていただきます。【採用背景】従来の延長線上ではなく、BIGLOBE事業を拡大するためにお客様に選ばれるセンターになることを目指すために新規メンバーを募集しています。【具体的な業務内容】 ■運用構築/業務改善に関する施策立案、遂行、分析検証、改善のPDCA管理 ■プロジェクト管理、運用設計、BPR、システム要求仕様作成 ■各種レポートの作成の仕組み作り ■社内社外の関係部門との調整 ※管理先はKDDIエボルバ社のカスタマーセンターになります。（同社単体でカスタマーセンターも持っていないため）【配属部署】営業統括本部CS部門部長クラス1名　マネージャークラス2名　リーダークラス10名　メンバークラス4名　　協業メンバー1名　合計18名【キャリアプラン】 ■入社当初：・プロジェクト管理、運用改善、運用設計のスキルを習得し、対象のサービス範囲を広げていきます。・業務改善によりKPI管理のＰＤＣＡサイクルを着実に回し、管理する範囲を広げていきます。 ■入社３年目以降・リーダーシップを発揮し将来の管理職を目指していただけます。【同ポジションの魅力】 ■BIGLOBE事業成長を支える「カスタマーサービス」の一員として、CXの向上により、業績に貢献していただく、重要なポジションです。 ■KPI遂行に向けて、プロジェクト管理、運用設計などでリーダーシップを発揮していただけます。また、新しいサービス開始時の企画段階から参画していただき、インバウンドセンターやインターネットの各種商材に関する経験を積んでいただくことができます。【他社にはない魅力】多くのお客さまがBIGLOBEサービスを利用頂いており、顧客基盤があるとともに、お客様へ提供する基盤（ネットワーク・サーバ基盤、契約・課金機構、販売促進スキーム、サポート窓口）も備わっております。【働き方/雰囲気】 ■定期的なグループミーティングを通じて、コミュニケーションを図っており、チームとして新しい施策や課題に取り組んでい…

Jobuddy

☆マーケティングツールの営業☆土日祝休み/大阪市中央区

テレマーケティング・コールセンター・SV

BRANU株式会社大阪府大阪市中央区…

￥

300万円〜

正社員

Jobuddy

20代活躍＜全国のコインパーキングからの電話応対＞夜勤シフトあり

テレマーケティング・コールセンター・SV

日本システムバンク株式会社福井県福井…

￥

192万円〜

アルバイト、パート

経験不問☆彡通勤は車・自転車どちらもOK！豊富な手当アリ◎ 〜こんな方におススメ〜 ■□━━━━━━━━━━・・・・‥‥‥…… ■相手の話に耳を傾け、真剣に「聴く」ことができる方 ■設定した目標を達成するために、自分の決めた施策を実施し続けられる方 ■状況に応じて、素早く行動を起こせる方【仕事内容】コインパーキング利用者の電話対応をお願いします！スキルや経験不要！未経験の方も安心してスタートできます。【具体的な仕事内容】 ◆コインパーキング利用者からの電話受付応対 ◆充電スタンド利用者からの電話受付応対 ◆その他に運営会社・近隣住人・工事業者・月極希望者からの問い合わせ応対 ◆受付後の現地担当（メンテナンス・営業担当）との連携対応 ◆応対報告書の作成【1日のスケジュール（一例）】 ◆出社 ↓ ◆指定場所（フリーアドレス制）に着席　・PCログイン、業務システムログイン　・連絡及び確認事項のチェック ↓ ◆受電対応（指定時間に休憩室で休憩１時間；食事等）　※掃除当番、打合せ等もあります。 ↓ ◆終業処理を行い、退社

Jobuddy

『コールセンターにて問い合わせ対応・総合窓口受付』週4日勤務OK

テレマーケティング・コールセンター・SV

アルティウスリンク株式会社東京都新宿…

￥

268万円〜

契約社員

服装自由♪デニムやスニーカーもOKです！充実研修で安心◎正社員登用制度あり ■チームワークを重視して業務を進めていきたい方 ■コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 ■今までの実務経験を活かして業務を行いたい方【仕事内容】問い合わせ対応・総合窓口受付として、スマホに関するお客様サポートを担当していただきます。＊特別な経験や資格は不要！イチからスタートOK＊『取扱商材』スマホに関するサポート対応『具体的な仕事内容』 ■お客様からのお問い合わせ対応 ■遠隔でお客様の画面を確認しながらのお客様サポート ┗お客様の用件に合わせて、マニュアルを見ながら対応します。 ※コールバックでの発信業務も一部ありますが、受信メインのお仕事です。『主な問い合せ内容』 ▼機種変更したい ▼アプリのダウンロード方法を教えてほしい ▼ネットで契約等の手続きをしたいが、方法が分からない ▼便利なオプションを追加したい ▼電話が繋がらないなど『お仕事の特徴』 ▼オフィスワーク経験がなくとも、しっかりとしたコミュニケーションが取れれば大丈夫！専門的な知識などは入社後にじっくりと覚えていきましょう！ ▼日常生活でパソコン・スマートフォンを利用している方なら未経験でもOK！皆が持っているスマホに関するお仕事なので、役に立つ知識が自然と身につきます。【一日の流れ】＜1日の例＞ 08：55　出社、朝礼 ▽ 09：00　お客様応対 ▽ 13：00　お昼休憩 ▽ 14：00　お客様応対 ▽ 16：00　小休憩 ▽ 16：20　お客様応対【勤務時の服装】服装自由（Tシャツ・デニム・スニーカー・金髪OK！）【転勤】なし【勤務スタイル】出社勤務

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区天神大名1-1-1…

￥

700万円〜1000万円

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です自社ブランド（健康食品・化粧品）を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント（コールセンターのKPI管理） ■委託先コールセンター運営管理（ITインフラ体制の整備） ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成（シフト作成、勤怠管理） ■VOC（お客様の声）集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理配属先：カスタマーサービス部【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

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