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トップコールセンター,年収1000万円 -
コールセンター-年収1000万円の仕事
検索結果: 296件(41〜60件を表示)
株式会社ベルパーク
【広島/未経験歓迎】ショップクルー◆育休取得率100%/産育休復職率94.1%/6連休取得可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
広島県内店舗 住所:広島県内の各店舗へ…
300万円〜399万円
正社員
■応募者へのメッセージ: 当社は「従業員の働きがいと成長中期期標」において、女性店長比率/女性管理職比率などにおいても明確に目標を掲げています。人物採用のため経歴は問いませんので、ぜひ積極的にご応募ください。 ■職務内容: ソフトバンクショップのクルーとして、店舗での接客/運営に携わっていただきます。接客業務(操作説明、機種のご案内、提案、修理や予約のお客様への連絡等)店舗運営(店内POPの作成、その他販促ツールの企画制作等) ※お客様に気軽に立ち寄っていただけるような空間づくりを大切に。アイディア次第で店舗をより良くしていくことができます。 ※お客様との関係は販売のみで終わりません。接客の翌日には、お客様の元へアンケートメールをお送りします。「機械音痴な私に根気強く説明してくれて嬉しかった」「是非また担当になってほしい」…など、お客様との関係が始まります。お客様の評価やコメントを社内の評価にも連動させています。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■当社の特徴/魅力: (1)満足の待遇 平均年収…4,814,871円(正社員)/5,614,852円(店長)/6,366,923円(マネージャー)/7,404,439円(課長) ※ソフトバンク認定資格取得による手当(1〜8万円/月)4種類の認定資格を取得することで月給にプラスして手当が支給されます。資格試験は年2回、試験内容は商品知識・接客・直近の販売実績などが評価対象となります。 (2)プライベートの充実 ※2023年実績 月平均残業時間22.9時間/産育休復職率94.1%/福利厚生の充実(保育手当、社員旅行等々) (3)キャリアパスの幅広さ 入社当初は一般職の位置づけですが、店長→マネジャー→課長→部長、または管理部門へのジョブチェンジ等幅広いキャリアパスが描けます。一人ひとりの売上やスキル等を多角的・総合的にチェックする人事評価が年2回あるため、短期間で副店長や店長への昇格が可能です。また、研修やサポート制度が整っているので安心。女性の役職比率が4割以上と、男女問わず自分らしく活躍できる環境が整っています。 ■子育て支援: 育休後の職場復帰面談の徹底、保育育当(月額最大3万円、お子様が3歳まで)、育児短時間勤務(実働5時間まで短縮可能)、育児短時間勤務(6歳まで)、ベビーシッター補助 変更の範囲:本文参照
株式会社テレ・マーカー
【札幌】法人向けCS業務のマネージャー/成果主義の評価制度/土日祝休み/転勤無/残業抑制で働き方も◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
CS事業部 住所:北海道札幌市北区北7…
550万円〜599万円
正社員
【札幌本社/成果主義の評価制度で年収1,000万円以上も可能】 〜設立32年/全国63拠点/社会貢献性の高い新規事業も展開中のITコンサルティングのトータルソリューションカンパニー/社会や顧客のニーズに合わせたIT化を実現する多彩な事業を展開〜 ■業務内容: 当社が取扱う商品(光回線・ビジネスホン・セキュリティ商材等)を導入して頂いた法人のお客様への定期連絡(フォローコール)や、リテンション業務を行う部署のマネジメント・お客様との定期接点の創出や、リテンションについての企画立案をおまかせします。 ■業務詳細: 【1】定期連絡を通して、お客様の声を収集 【2】お客様の声をもとに、社内の改善点分析や対策の立案 【3】リテンション業務におけるお客様対応 【4】各種サービスの継続利用を促す施策の企画 契約完了後のアフタフォロー(サービス)における信頼度・満足度向上に注力している当社において重要な部署であり、ポジションとなります。 今回は、事業部長の下で、サブマネージャー2名(正社員/30代前半)とアルバイトチーム(10名ほどのチーム)のマネジメントをお任せします。 将来的には部長、本部長とさらに上のキャリアを目指して会社の中核として活躍いただけることを期待しております。 ◎成果主義の評価制度で年齢・中途採用のハンデ無! 年に1回の人事考課で成果をしっかりと評価します。 マネージャー職もD〜AAの5段階となっており、それぞれ5万円ずつ昇給していくことができます。さらに上の役職に昇格で年収1,000円越えも可能です。 例) 部長職…月収70万円×12+賞与年2回=年収980万円 本部長職…月収90万円×12+賞与年2回=年収1,260万円 30代、40代、50代の管理職も在籍しています。 変更の範囲:会社の定める業務
非公開
【フルリモート勤務/年収700万可】日系グローバル企業! リーダーポジション! 英語力活かせる求人!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【勤務地】 フルリモート 日本国内のみ
500万円〜750万円
正社員
【お仕事内容】 ・ お客様対応業務やその他お問合せ対応 ・業務プロセスの改善提案やシフト, 勤怠管理 ・業務進捗管理やエスカレーション対応 ・その他事務業務など
非公開
★20代・30代活躍中!★【カスタマーサポートSV職】年収400万~★スタッフ管理や育成に強みをお持ちの方へ!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
400万円〜700万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートの品質においてリーダー候補として 管理していただきます。 ■仕事内容 お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応を モニタリングしフィードバックを行います。 まオペレーションチームと協力して、ネガティブポイントを解消するための フィードバックと連携やオペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成が できるようなモニタリングフィードバック結果の連携も進めていただきます。 ◆具体的な業務内容 ・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント
SocioFuture株式会社
【横浜・都筑区/未経験歓迎】ATM運用事務※内勤100%/電話やメールの調整業務中心/年休125日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、営業事務
横浜事業所 住所:神奈川県横浜市都筑区…
300万円〜449万円
正社員
〜大手金融機関がクライアントの安定基盤/健康経営優良法人2024(大規模法人部門)認定企業〜 ATM運用管理業務(ビジネスメール作成・受電・各種調整)をお任せします。 エンドユーザー対応は原則ありません。 金融機関、警備会社担当者間との電話、メールでの調整業務が基本になります。(警備連携業務) ■業務詳細: ・ATM障害に伴う復旧作業指示及び監理業務 ・ATM内の現金補充回収作業における計画策定及び管理業務 ・金融機関並びに警備会社との各種業務調整 ・災害でATMが被災発生した際における報告業務 ・警備会社拠点への立入監査業務 ※内勤業務のため、現地に行くことはありません。 ■職場環境: ・約36名(男女比=3:7)構成 ・オフィスカジュアル推奨 ・休憩スペースあり ■当社の魅力: (1)業界シェアトップクラス: 当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59%を誇るまでに成長しています。 近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。 (2)就業環境: 産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。 (3)オープンな風土: 社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。 (4)キャリアアップ:年収/役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。 変更の範囲:会社の定める業務
楽天証券株式会社
【福岡・博多】カスタマーサービス(リーダー・マネージャー候補)※年収690〜/業務改善にも期待【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
福岡オフィス 住所:福岡県福岡市博多区…
650万円〜1000万円
正社員
◆◇楽天グループの中核企業/新規口座数も前年同期比で12.2%増/コールセンター未経験者も可能/想定残業20〜30h/博多駅から徒歩2分◇◆ ■業務内容:カスタマーサービス部門(コールセンター)のリーダー・マネージャー候補として、お客様対応等をお任せいたします。 チームメンバーの管理や育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。 具体的には下記の業務内容です。 ・お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ・エスカレーション・クレーム対応 ・チームメンバー(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ・業務改善提案 ・業務フロー策定 ■ミッション:お客様のお困りごとをスムーズに解消していく体制を整えていくことはもちろんのこと、カスタマーサービス部門を運営するために必要なコールシステムや社内で使用するツール、社内フロー等の改善提案にも期待しています。お客様向け、社内向けともに企画・提案いただいた案件を実際にプロジェクト化し、案件の実現まで推進していただくことや、実際にお客様応対をすることにより、弊社サービスの改善点を見つけることができ、その後の企画推進業務に活かしていただくことを想定しています。 ■就業時間:土日含むシフト勤務で8:20〜16:40(7時間20分)での勤務ですが、朝会による就業時間の変動があります(楽天グループ内の情報シェアの場として実施)。 原則、毎週月曜は8:00〜16:20(楽天グループ朝会)、原則毎週水曜は8:30〜16:50(楽天証券HD朝会)となります。 ※祝日は原則お休みとなりますが、繁忙期となった場合は出社となる場合もあります(その場合は平日で代休を取得頂きます) 変更の範囲:会社の定める業務
損保ジャパンDC証券株式会社
【新宿】確定拠出年金コールセンターの統括<SOMPOグループ>◆年収500万〜・年休120日【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、金融事務系その他
本社 住所:東京都新宿区西新宿1-25…
500万円〜699万円
正社員
【SOMPOグループの安定基盤】 ■職務内容: 以下の業務を担っていただきます。 ・確定拠出年金のコールセンターの運営管理、改善業務と新サービスの企画立案。 ・オペレーターの管理(シフト管理等)、育成に関するマネジメント全般。 ・お客さまからの英語での問合せ対応、およびメンバー指導、エスカレーション対応(ビジネス英語スキルのある方) ■当社の強み: ・SOMPOグループの損害保険ジャパン(株)100%出資の事業基盤 ・確定拠出年金事業においてプラン導入〜運営管理までワンストップでサービス提供する専門会社 ・「DCで豊かな未来を、ともに」をパーパスに掲げ、お客さまの人生100年時代の資産形成をサポート ■当社について 当社は、確定拠出年金(DC)に関する様々なサービスを提供する、日本でも数少ないDC専門会社です。 少子高齢化の進展、公的年金財政が厳しさを増す中、わが国においてもグローバルな潮流と同様、自助の仕組みであるDCが主流となってまいりました。 様々な税制優遇措置に加え、企業にとっては退職給付債務の対象外となることから、福利厚生制度の充実・人材確保、リスク軽減等の観点からも普及・定着が加速しています。 当社は米国401k制度を参考に、企業への制度導入サポートから運用商品の情報提供、口座管理に至るまで、DCに関するサービスをすべて1社で提供できる、国内でほとんど例のないワンストップサービスを実現しており、多くの企業に採用いただいており、企業型DCの承認規約数は業界トップです。 特に英語によるサービスを組織的・総合的に提供できることを強みとしており、外資系企業とのお取引数は業界トップクラスとなっています。また、近年加入者が急増している個人型DC(iDeCo)に関しても包括的なサービスを提供しています。そして、DCをより身近にご利用いただくため、AI・ロボアドバイザーを搭載した情報提供サービスを業界に先駆け提供するなど、お客さまに寄り添った高品質な資産形成サービスにも注力しています。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社オープンロジ
年収480万〜◆カスタマーサポート企画(業務フロー改善・KPI管理)◆急成長の物流×DX◆リモート【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都豊島区東池袋1-34…
450万円〜799万円
正社員
◎6100社が導入!独自ビジネスモデルを確立する物流テック企業でEC事業者からの問い合わせメイン ◎リモート可/残業20時間程度/フレックス EC事業者と倉庫のマッチングプラットフォーム「オープンロジ」を開発運営する同社でカスタマーサポートを募集します。リーダー候補での募集です。 ■仕事内容 EC事業者及び倉庫からの問い合わせの一次対応を担う組織において、対応実務と効率的な仕組みづくりを行っていただきます。ただ問い合わせに対して対応するだけではなく、効率的な業務フローの設計やKPI管理に基づく分析、サービス改善のための提案業務など企画的な要素も担っていただく点がポイントです。 ・メール・チャットによる問い合わせに対する対応 ・各メンバーからのエスカレーション対応 ・業務KPI管理、問い合わせ内容の分析 ・業務フロー設計や業務改善、効率化の推進 ・サービス改善のため、倉庫や他部署との調整、提案 ※基本的に1次受けは対応しません。 ※EC事業者に対してはメール・電話のみでの対応、倉庫側に対しては電話での対応も発生します。 ■課題感 導入社数増加に伴い、問い合わせ件数も増加しています。また、EC事業者ごとで商品が異なるため、1つのマニュアルがあっても完結しないサポート業務です。EC事業者に対してはメール・チャットのみとしたことで電話対応の80%が削減されましたが、今後も業務効率化のためにフロー改善やそのための企画が求められるポジションです。 ■働き方 ・リモート:週2〜3日可能(慣れるまでは出社メイン) ・残業:20時間程度 ・フレックス:有 ・副業:可 ■プロダクトについて オープンロジはEC事業者(荷主)と倉庫を結ぶマッチングプラットフォーム(フルフィルメントネットワーク)です。荷主側は6100社が導入、倉庫は全国170社と連携しています。荷主側は倉庫を借りる固定費がかからず、また従量課金制となるためリスクなく倉庫側と提携することが可能です。加えて、同社ではマッチングだけでなく倉庫側のオペレーション構築・改善に向けたコンサルティングも実施。荷主・倉庫にとってより最適な物流を実現。個人事業主・中小零細企業・大企業と幅広い顧客層に導入されてています。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク 株式会社
人材サービス企業のインサイドセールス◆東証プライム市場上場・固定残業制度なし/新宿◆
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
◆新宿本社(新宿三井ビル) JR山手線…
400万円〜
正社員
入社1年目で年収500万円可能◎ 経験活かして給与&キャリアアップ! BPOに強みを持つ人材サービス企業の インサイドセールスチームリーダーをお任せ! *東証プライム上場企業で安定性&知名度◎ *年休120日・計8日間のリフレッシュ休暇あり *想定年収400万円~ ==================== ・派遣・BPOを主とした営業支援活動全般(リード・OD獲得) ・営業チームのビルドアップ・新人育成指導 ・メール配信・ターゲットリストの作成 ・営業支援に関する企画・戦略立案補助 …など 東証プライム市場上場・BPOを中心とした 人材サービス企業《キャリアリンク株式会社》で アウトバウンドインサイドセールス部門の チームリーダー業務をお任せいたします。 ********************* ◆ディンプルを利用して転職を成功させたユーザーの声◆ 【30歳男性 時計販売】 親身になって話を聞いてくださり、 最終的に判断の参考となる有益な情報も頂けました。 かなり前向きな良い転職をする事ができ、とても感謝しております。 【30歳女性 専門学校職員】 経歴や働き方の軸などのヒアリングが丁寧で、 自分だけで探していたら出会えない企業と出会えた。 面接が決まってからのフォローも手厚く、 連絡もマメで不安なく転職活動ができた。 ☆アンケート回答者のうち87%の方が最高評価の「とても良かった」と回答☆ きめ細かな支援「伴走力」が強みです◎ 一人ひとりに合ったキャリアを開発できるようお手伝いをさせて頂きます! *********************
kay me 株式会社
【銀座/在宅可】自社アパレルのカスタマーサポートリーダー※SV歓迎◆年収450万〜/転勤なし【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 住所:東京都中央区銀座4-3-1…
450万円〜649万円
正社員
【100%日本製ブランド/忙しいエグエクティブ女性の毎日を支え、彼女たちの夢を実現するための服の提供を追求】 ■業務内容: お客様からの問合せに対して正確かつ迅速に対応することやコールセンター業務の効率化・高度化を遂行いただきます。 また、サプライチェーンの観点では、工場・倉庫・各店舗の物流管理・在庫管理の最適化を実現することがミッションとなります。 また、マネジメント業務もお任せいたします。 ■業務詳細: ・コールセンター/サプライチェーンの業務改善 ・KPI設計と管理、目標値に向けての施策実施 ・お客様からの問合せ対応 (受発注・商品説明/提案・返品/修理・課題解決) ※電話/E-mail/チャット等 ・在庫管理 ・チームマネジメント ・社内他部門との連携業務 ■当ポジションの魅力: ただお電話を取り、対応するだけのルーティンワークではありません。 お客様の声を企画や営業に提案したり、会議の議題に出すなど社内改善に繋げることができます。 機械的にマニュアル通りの回答をするのではなく、お客様にどんなサービスを提供できるだろうか?という視点をもって働いていただけるポジションです。 ■組織構成: 現在4名体制で業務を行っております。 ■kay meについて: 「挑戦する人を応援する」を事業開発コンセプトの軸とし、2011年に起業。 顧客の生活を想像し、その課題を解決するための製品やサービスを提供しています。 銀座の自社デザイン室でコンセプトメイキングとデザインを行い、日本の高度な技術を有する工場に製造、そして工場から自社オンラインサイトと直営店で販売することで、コストを抑え高品質な商品をお届けしているD2C(Direct to Consumer)ブランドです。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社電通プロモーションエグゼ
【高松/電通G】コールセンター企画運営◆年収500万〜/年休124日※土日祝・日勤のみ◆裁量大◎【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
高松センター 住所:香川県高松市番町1…
500万円〜799万円
正社員
【年間休日124日/土日祝休み/福利厚生充実/教育・研修体制充実/電通グループ】 コールセンターの外部受託を行っている当社にて、今後の展望として現地の方で管理職候補を採用したく、コールセンターの管理運営経験者を募集いたします。 ■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 <生産性の向上(業務改善)> コールセンター全体の生産性の向上を行っていただきます。 現状の生産性の把握、一般的な生産性との乖離を埋めるために現場へのヒアリング、そこからマニュアル修正・システム修正・資料修正を行っていただきます。 <新規案件の設計> 東京の営業部隊が新規案件を獲得します。そこから担当営業とどのように運営するのかの設計をして頂きます。 具体的には、マニュアル作成、業務フローの策定、システム設計などを行っていただきます。 <マネジメント業務> SVが管理をしているチームが6〜7チームあります(各チーム役5名) 社員のキャリア育成やフォローアップといった組織運営にも携わって頂きます。 ※今後下記組織構成に増員で管理者を採用する予定です。 ■組織構成: 東京からの転勤者が5名(40代〜50代の本ポジションの管理者)、2名社員(20代)、SVが7〜8名(契約社員)在籍しております。 ■本ポジションの魅力 (1)事業の安定性 当社は電通Gの子会社のため、クライアントも全国的な知名度やブランドを持つ大企業がほとんどです。 (2)管理運営者としての業務幅 今後、コールセンター業務をAIを利用したオートメーション化をしようと考えております。人を育成管理する経験を活かして、業務改善や業務設計を裁量持って行うことができます。 ■同社の特徴: 店舗DXをはじめとするリテールやコマース・CRM領域市場の急成長に伴い、生活者と顧客企業をつなぐオウンドメディアの高度化など顧客企業によるマーケティングのデジタルシフトが進展し、デジタル接点を入り口にした販促ソリューションのニーズがますます高まっている昨今において、販促ソリューションの専門力やサービス開発力の強化を図るため、2022年4月1日より新会社「電通プロモーションエグゼ」を創立いたしました。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 クロップス
【三重/四日市】auショップでの受付 ★上場企業/年休120日/連休取得可/有給取得率85%【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> UQスポットイオンタウン四日市泊…
400万円〜549万円
正社員
<スタンダード上場企業/3年連続増収を続けており経営基盤も安定/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/個人ノルマなし/産休育休取得率100%> ■魅力: ◎東証スタンダード上場企業。三期連続増収。2020年以降も全国で40店舗以上増えており、KDDI株式会社の一次代理店として安定成長中です。店舗数は東海エリアトップクラスです。 ◎ワークライフバランスが整っております。休日の制度がしっかりしているため、プライベートを充実させている社員ばかりです。毎月10日間の休日が確保されており、年間休日は120日。毎月3日間は、好きな日を指定することが出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ◎豊富な教育・研修制度により、接客スキルの高さにも定評があります。 au CS AWARDS2007 中部大会の『グランプリ』初受賞以降、中部大会の賞レースの常連です。 ◎接客のインセンティブで月々2〜3万円支給可能性もあり。3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。そのため、頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 ・他サービスの提案営業 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ◎個人の目標はありますが、未達成でもペナルティがあるわけではありませんのでご安心ください ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■働き方: ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均26時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ※2連休・3連休はカンタンに取得できます。 ※2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます。
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/コールセンタープロデューサー/無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
276万円〜
正社員
時短勤務OK!残業ほぼなし★オフィスカジュアル勤務◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度。 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり) 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社 クロップス
【東尾張エリア】auショップのスタッフ★上場企業/未経験可/月10日休/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> au Style 春日井篠木 住…
300万円〜449万円
正社員
<第二新卒歓迎/未経験入社が多数/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/産休育休取得率100%> ◎お仕事もバリバリ働きたい!でも、ワークライフバランスも整えたい!という方にはおすすめです ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せしていきます ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後: ・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社 クロップス
【愛知/西三河エリア】auのショップスタッフ★未経験可/上場企業/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> au Style 豊田山之手 住…
300万円〜449万円
正社員
<スタンダード上場企業/第二新卒歓迎/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/産休育休取得率100%> ◎お仕事もバリバリ働きたい!でも、ワークライフバランスも整えたい!という方にはおすすめです ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休みは可能 ・残業は平均23.4時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。ゆくゆくは店長のサポート業務もお任せします ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います ■入社後: ・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/損害保険に関するコールセンタープロデューサー/無資格可
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
<総合職>シフト制☆産休・育休の取得実績あり◎自転車通勤可! □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 保険に関するコールセンターで、戦略設計や人材管理を担当していただきます! 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり)※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
株式会社 クロップス
【三重/四日市】au・UQスポットのスタッフ★未経験可/月10日休/年間最大136日の休みも可能【エージェントサービス求人】
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
1> UQスポットイオンタウン四日市泊…
300万円〜449万円
正社員
<スタンダード上場企業/第二新卒歓迎/未経験入社が多数/有給取得推奨で年間130日以上のお休みも可能/リフレッシュ休暇(5連休)あり/有給取得率85%/産休育休取得率100%> ◎お仕事もバリバリ働きたい!でも、ワークライフバランスも整えたい!という方にはおすすめです ■働き方: ワークライフバランスが整っています。休日の制度がしっかりしているため、毎月10日間の休日が確保されております。毎月3日間は、好きな日を指定出来る「希望休」制度もあり、土日や連続での希望を出すことも可能。 ・年休120日+リフレッシュ休暇+月1回の有給取得推奨で年間130日以上の休日可能 ・残業は平均26時間程度 ・有給消化率85%以上 ・産育休取得率100%(復帰後は時短勤務など応相談) ・2連休・3連休も取得できます。 ・2ヶ月前に申請すれば10日間以上の長期連休も取得できます。 ■職務内容: ご来店されたお客様に対する接客・受付をお任せ致します ■具体的には: ・料金収納手続き ・料金プラン変更 ・機種変更 ・新規契約 ・故障対応 店内のレイアウトやPOPもみんなで企画したりしています。 ■店舗情報: 20代、30代を中心とした店舗です。未経験でご入社されている方も多数います。 ■入社後: ・入社後:まずは12日間の導入研修からスタートします。挨拶や敬語などのビジネスマナー、料金プラン、機種変更、端末の使用方法の説明など、一つひとつ学びます ・〜3か月:教育担当の先輩の横で仕事を見学。接客の流れやご案内方法をしっかり見て覚えていただきます。教育体制はしっかり整っているので、スマホの知識ないという方でも何の問題もありません研修を経て、できることを一つずつ増やします。およそ半年で一人立ちです 配属後は必ず教育担当の先輩がつきます。誰に聞けば…と悩むことはありません ■インセンティブ資格手当: 売上のインセンティブや、接客のインセンティブで月々2〜3万円が月給にプラスされるケースもあります。また3つあるKDDI(キャリア)の資格試験に合格すると、その時点からずっと、1つの資格取得ごとに月々資格手当1万円を支給。頑張れば頑張るほど、年収が1年目から、最大で30〜40万円ほども増える可能性もあります。 変更の範囲:会社の定める業務
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/コールセンターの人材管理&戦略設計/無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
\エリア総合プロデューサー職/ライフステージに合わせて働ける環境整ってる◎長期休暇あり★ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 人材管理や戦略設計など、損害保険に関するコールセンタープロデューサーとして活躍していただきます。 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり)※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/大手生命保険のコールセンタープロデューサー/無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
【総合職】結婚・子育てなど環境の変化に応じて伸び伸びと働ける!残業少なめ♪ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 コールセンターでのプロデューサー業務として、戦略設計や人材管理を行っていただきます☆ 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり)※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです
コンシェル&マッチ by Jobuddy(ジョバディ)
シフト休/保険関連のCCプロデューサー/無資格OK
コールセンター管理・運営
ソニアキューブ株式会社 埼玉県さいたま…
300万円〜
正社員
オフィスカジュアル勤務☆彡生産性をキープすれば7時間で退勤OK◎ □コミュニケーションをとりながら業務を進めていきたい方 □チームワークを重視して業務を進めていきたい方 □柔軟かつ迅速に変化に適応できる方 【仕事内容】 大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を扱う当社のコールセンターチームの、戦略設計や人材管理をお任せします。 業界未経験からスタートできるお仕事です! 【事業内容】 ■生命保険・損害保険の募集業務及び付帯業務 ■インターネットによる各種情報提供サービス ■コールセンター企画・運営・コンサルティング業務 ■経営・営業コンサルティング業務 ■CRMシステム開発業務 ■ホームページ企画・制作業務 ■住宅ローン取次業務 ■労働者派遣事業(派11-301108) 【具体的な仕事内容】 ■保険会社との打ち合わせ 委託を受けている保険会社との打ち合わせでは、「どんなターゲット層にアプローチするか」「魅力を伝えるためにアピールすべきポイントは何か」を検討します。数字の報告や今後の業務計画についても協議します。 ※打ち合わせの頻度は各社月に1回程度 ■トークスクリプトの作成 オペレーターがスムーズに商品提案を進めて契約を獲得できるよう、商品の魅力を盛り込んだトークスクリプトを作成します。 ■管理業務(人材管理・数字管理) チームメンバーの勤怠管理を行う他、月に1回の面談やモチベーションを高める取り組みなどを企画。より働きやすい職場を整えます。 【業務概要】 当社は大手生命保険・損害保険会社のコールセンター業務を、アウトソーシングの形で担っています。 コールセンタープロデューサーは、オペレーターチームを取りまとめて、売り上げ向上・目標達成に向けてリードします。 \業界未経験から活躍できる環境/ まずは現場の仕事内容や保険商品を学ぶことからスタート。 先輩社員が丁寧にサポートするので、安心してください◎ 「コールセンタープロデューサー」というポジション、あまり聞きなれない方も多いかもしれません。そのため“ちょっと話を聞いてみようかな”という気軽な気持ちでもOK。 「正社員として安定した環境で働きたい」「規則的な生活がしたい」「長く働けそうな職場を探している」という理由で応募した社員もたくさんいます◎ 【キャリアアップ】 入社2年目で企画グループリーダーになる方もいらっしゃいます。 その後は課長、部長と進んでいただく道もございますが、希望者は、適性を見て人事や経理など、管理系業務にキャリアチェンジを目指していただくことも可能です。 現在では女性管理者は全体の4割ほど在籍しており、幅広い方がご自身のキャリアアップを行うことが可能となっております。 \こんな方にピッタリ/ □コミュニケーションを大切にできる方 □売り上げを立てることにやりがいを感じる方 □企画を考えたり、アイデアを発信できる環境で活躍したい方 □人と話すことが好きな方 □チームで物事に取り組むことが好きな方 ※入社時に、配属場所を決定いたします(本社または銀座オフィス) 【勤務時の服装】 オフィスカジュアル 【転勤】 なし(転居を伴わない勤務地変更あり)※会社の組織体制による異動の可能性はあり 【勤務スタイル】 出社勤務 【転職サービス「ジョバディ」を利用して 入社した方の年代割合】 ・20代 65% ・30代 30% ・40代 5% 年収アップ・キャリアアップを目指し 若手で無資格未経験の方が 異業種への転職にチャレンジするため ご利用頂く機会が多い転職サービスです