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テクバン株式会社

【サポートエンジニア】MGR・リーダー・リーダー候補◆離職率8％と高い定着率／年休125日※B-24【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区海岸3-2…

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400万円〜649万円

正社員

□■技術を活かした顧客へのサービスを提供したい方歓迎！／創業以来連続黒字で事業拡大中／リモート可・残業全社平均13時間以下／離職率8％と高い定着率◎／早期キャリアアップ可能■□ ■業務内容：当事業部のビジネスドメインである「情報システム部門向け各種支援業務」に係わる様々な業界の大手優良企業や官公庁、学校、病院などの社内システムや、クラウドサービス、IT製品のテクニカルサポート業務です。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。 ※若手の育成に意欲、興味がある方も大歓迎です！ ■具体的な業務例：・PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応・クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応・不具合時の調査、ユーザサポート・インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。 ■当事業部に関して：従来より事業会社の情報システム部門への技術的支援で事業を拡大。ITの導入みならず企業のノンコア業務まで幅広く対応することでユーザの事業推進に貢献します。大手Sier案件とプライム案件のバランスを取りながら成長し、DXニーズにより運用・BPOサービスのニーズも増加しています。 ■働き方：・全社的にリモートワークやフリーアドレスなどを導入し、社員の働きやすさを尊重しております。・残業時間も会社として削減の取組を行っており、昨年実績で全社平均で13時間未満で、ワークライフバランスも取りやすい環境です。 ■当社の魅力： VMware社のプリンシパルパートナーであり、vExpert認定エンジニア、VCPをはじめとする認定資格保有者も多数在籍しています。また、2023年にはアジア太平洋および日本における VMware Partner Value Award を受賞しました。

株式会社ＮＴＴデータＳＭＳ

【東京】システム管理者◆テレコム・モバイル事業者向けサービス運用基盤及び開発環境（E2-19）【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞品川住所：東京都品川区受動喫…

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500万円〜699万円

正社員

【有給取得率83％と働きやすさ◎／3,000種類以上の研修保有／スキルアップを図れる環境】 ■仕事内容：テレコム、モバイル系事業者が提供する通信、金融等サービスの運用基盤システム、開発グループメンバが使用するOA環境対応 ■具体的な業務内容：下記いずれかの業務 1）運用統制チームメンバーとして参画し、運用メンバーの管理・指導、運用作業支援（ログ収集等）、お客様支援（問い合わせ対応、報告書作成等）、業務改善などを実施 2）開発グループメンバが使用するOA環境の維持管理メンバーとして、OA環境（サーバー、PC、NW環境等）の維持管理、業務改善等を実施 ■働きやすさ：・離職率4％（IT業界平均15％）・リモートワーク可・有給休暇取得率83％（平成28年度厚生労働省調べ平均48％）・産休、育休取得者数…月平均9名・育児休職期間…子供が3歳になるまで取得可能 ■当社の特徴： NTTデータグループ80社のなかで唯一、システム運用管理（システムを安定的に動かし、さらに磨きをかけること）に特化しています。NTTデータグループで扱うシステムの運用管理業務を一手に担っているため、官公庁や金融機関、大手企業をユーザーとする案件が多く、社会貢献度が高い仕事です。 ■スキルアップ支援制度：・当社では、年次研修など全員参加型の研修のほかに、専門資格を取得したいという希望者には、グループ内外の研修や試験を会社負担で受講することができます。必要な経験、知識、スキルを得るために、多彩な研修制度を選択できます。・ITSM職種をベースとした人材の「プロフェッショナル化」と「基礎力向上」に向けた教育研修体系と、若手の育成にも積極的に取り組んだ教育研修体系を整備しています。この体系によって、将来的には運用企画・提案や運用設計や体制構築、全体マネジメントなど、システム運用管理のエキスパートを育てます。 ■ジョブローテーション制度：希望や適性によってそれぞれの分野を経験でき、あらゆるスキルを身に付けながら成長できます。もちろん一つの分野を極めてスペシャリストを目指すことも可能です。さらに、将来は他事業部のインフラ構築・運用設計やネットワークエンジニア、システム営業などへのキャリアチェンジも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シンキ

第二新卒歓迎【神戸三宮】システム担当・ヘルプデスク◇定時退社可／年休120日／川崎重工G企業【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市中央区加納町四…

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300万円〜499万円

正社員

阪急線神戸三宮駅から徒歩1分の好立地！／PCが得意な方、IT関連業務ご経験の方大歓迎！／川崎重工G企業、残業10h程で腰を据えて働けます！ ■業務内容：・ごみ処理場などのプラント事業所の運転管理・維持業務を請け負う当社にて、社内セキュリティ対応・ヘルプデスク業務をお任せします！＜具体的には、、＞・PCのキッティング・ヘルプデスク対応・各種申請の取次・ネットワークの設定、MS365・SharePointの設定・その他書類業務 ※プログラミングスキルや特に不要です。 ■組織構成；・現在ヘルプデスク業務をご担当の方は40代の方1名で、他の業務と兼務をされております。専任を置くことでよりトラブル対応の迅速化ができるようにするための増員募集です。 ■キャリアパス：・スキルを一定身に着けていただき、ご興味をお持ちであれば社内別部署のDX推進事業にご挑戦いただくことも可能です。 ■働き方：・残業時間は月平均10hほどで17時半退社が可能です。・当社事業所への出張が月に1,2回ほど発生します。・年休120日の土日祝休みで腰を据えて働けます。 ■企業魅力：・2023年7月に川崎重工業の100%子会社となり、受注も安定してございます。・もともと船会社の関連会社としてスタートした当社は船の運転で培った技術を基にごみ処理施設のプラント運転を主要事業とし、業績を拡大して参りました。・川崎重工が建設したプラント工場の運転管理を行っており、そこから安定して受注があるため、資金繰りを気にしない安定した黒字経営が可能となっております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社長谷工システムズ

【東京】社内SE＜PC-LCMマネージャー＞※長谷工グループの特例子会社／土日祝休み／福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

東京芝店住所：東京都港区芝2-6-1…

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400万円〜649万円

正社員

【プライム市場上場長谷工グループの特例子会社／年休120日／キャリア支援充実◎】デジタルソリューション、レンタル・リース、オフィスサービス、保険サービスなどの事業を展開する当社にて、グループ全従業員が使用するPCのLCMサービス運用管理および業務改善を提案していただきます。 ■業務内容：長谷工グループ全社で使用されているPCのLCM運用業務のオペレーション〜マネジメントを担当していただきます。さらにグループ各社のIT（情報システム）部門と連携しながら、組織の抱える課題に対し、LCMソリューションを中心とした業務改善提案や要件ヒアリング、カスタマイズ運用設計、運用実装まで一気通貫で業務を遂行していただきます。 ■具体的には：・PC−LCM運用、サービス導入設計・PC端末のキッティング〜ヘルプデスク・サポート業務・OSアップデート関連業務・LCＭサービス提案・要件ヒアリング・カスタマイズ運用設計・運用実装 ■キャリア：将来的にはリーダー、チーフ、部長となり部門をけん引していただくことを期待します。 ■当社について：長谷工システムズは、長谷工グループにおけるDX・IT化推進の実行支援部門として大きな役割を担っています。また、グループ内外におけるマンション建築現場や竣工済マンションへのOA機器・住設機器などのレンタル・リース事業、マンション販売時における広告関連事業、クライアントの様々な課題を解決するBPO関連商材・サービスの提供、さらに大手保険会社の代理店として法人・管理組合・個人への保険プランの提案など、幅広い事業を展開しています。

ピーシーアシスト株式会社

【博多】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎／正社員／賞与約3ヶ月／残業10H／5年目500万【エージェントサービス求人】

インストラクター、サポートエンジニア

博多駅前校住所：福岡県福岡市博多区博…

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300万円〜499万円

正社員

【東証プライム上場テクノプログループ／未経験歓迎！研修や資格取得支援も充実／学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】個別レッスン形式（1コマ受講生平均3名）の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力：・IT（プログラミング）、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。・その他、受講検討中の方への講座の提案や教室管理（清掃等）、生徒管理等の業務もご担当いただきます。・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00（実働8時間／休憩原則60分）、12:10〜21:10（実働8時間／休憩原則60分）の2シフトとなります。・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間：9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ：入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴：個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。

バリオセキュア株式会社

【神田】サポートエンジニア※東証スタンダード上場／中小企業シェアNo.1【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区神田錦町1-…

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400万円〜549万円

正社員

◆セキュリティとネットワークを支える企業◆中小企業シェアNo.1セキュリティ機器メーカー／創業2001年の老舗セキュリティ企業◆ ■募集部門について：当社が運用するセキュリティオペレーションセンター（SOC）でのオペレータ担当として、自社製品である「ゼロトラスト」のお客様サポートを担当頂きます。 ■仕事内容：・ゼロトラスト関連サービスの技術サポート業務、保守運用業務全般をチームメンバーと共にご担当頂きます。・技術サポート、運用業務・業務ルール策定、継続的な業務改善・ドキュメント作成・顧客関係構築/パートナー関係構築 ■業務ツールについて：・Biztel/FileMaker/Kintone/Redmine/Slack/Google Meet/Zoom/Wireshark/ TeraTerm/Notion/Google Drive ・その他、業務に必要なオフィス製品や電話対応、メール対応ツール群 ■働き方：全社平均の残業時間は23時間31分、過去3年間の新卒社員定着率は83%、有給平均取得日数は12.1日と働きやすい環境です。 ■当社について：・当社は2001年の創業以来、様々な企業のインターネットセキュリティを守り続けています。製品売切りの他社メーカーと比べ、セキュリティの監視、運用など導入後のサポートまで行っていることを強みとしており、大手企業や官公庁からも信頼を得ています海外の大手競合企業に対しては価格面で同社が優位に立っています。・インターネットがビジネスのインフラとなった今日、年々増加するサイバー攻撃は企業にとって大きな脅威となる一方、多くの中小規模企業では技術者の確保や対策費用が障壁となり大企業ほど対策が進んでいない傾向にあります。自社開発の機器(UTM等)と24時間体制の技術サポート及び国内外のパートナーと連携し、最新トレンドを意識した安全なインターネットセキュリティ環境をお客様に提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【神奈川／正社員×BPO】大手メーカーシステム開発※多様なキャリアが描ける／働き方改善／完全週休二日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

クライアント先（神奈川）住所：神奈川…

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350万円〜599万円

正社員

【完全週休二日／契約に基づく業務のため適切な業務調整◎／キャリアアップ◎／未経験歓迎！／大手メーカーの案件多数／キャリアや志向性に応じて案件アサイン／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です：・ITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方・現職の働き方を改善したい方・技術者派遣出身の方 ■職務概要：当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っています。当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1，2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力：・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み：・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは：「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

PSP株式会社

【金沢】導入保守エンジニア＊業界未経験歓迎※転勤無し／医療向け自社製品／国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

金沢支店住所：石川県金沢市石引2-3…

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450万円〜899万円

正社員

■業務内容： ◇各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ◇まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。 ■業務の特徴： ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方金沢支店の月平均残業時間は25時間程度です。 ■求人の魅力：・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴： ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム（PACS）や放射線情報管理システム（RIS）等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム（PACS）は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22％超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携（地域医療）等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。変更の範囲：会社の定める業務

新明和ソフトテクノロジ株式会社

【兵庫／小野市】システム運用保守（工場内ITヘルプデスク）※車通勤可【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

新明和工業株式会社　小野工場住所：兵…

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450万円〜649万円

正社員

親会社である新明和工業株式会社小野工場に常駐して頂き、システム運用・保守をご担当いただきます。トラックやごみ収集車等の特装車製造に関わるシステムのヘルプデスク業務と、工場内ITインフラの整備をお任せします。 ■業務詳細：・現場のアフターサービス／システムの保守／運用（特装車部品などの管理・見積受注管理など）・社内インフラ（ネットワークの整備など）【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方の魅力：当社では、社員のワークライフバランスを大切にしています。残業時間は全社平均で約20時間と少なく、夜勤対応も基本的にはありません。プライベートの時間もしっかり確保できる働きやすい環境です。 ■教育体制：一人で業務に携わることはありません。先輩と一緒に作業し、実践から学んでいただきます。1年以内には独り立ちできるようしっかりサポートしていきます。 ■組織構成：・配属部署の人数：5名・男女比：男性5名・役職者の数：ユニットリーダー1名（係長） ■社員への考え：当社はIT企業なので、システムエンジニア、プログラマーなどの技術者を求めていますが、これらの技術は、入社してからでも学ぶことができます。これからは、Plus Oneの知識・知見が必要と考えています。例えば、情報系以外の工学分野、理学、心理学、経営学、教育学、芸術・デザイン学など、Plus Oneの知識分野はいずれも問いません。異なる知見、志向を持つ人が集うことで、一人では思いつかないことが創造でき、実現できると考えています。 ■当社の魅力：新明和グループの各種事業分野（航空機／特装車／産業機器等）をはじめ、多彩な企業を相手に業務改革を実現するITソリューションの提供からネットワークシステムの構築まで行っています。製造関係／モバイルアプリ／業務系／ITインフラなど幅広い領域のノウハウを蓄積。最近注目されている工場現場のIT化、IoTおよびAIなど最新技術も活用し、モノづくりに最適なソリューションを提供しています。変更の範囲：本文参照

パーソルコミュニケーションサービス株式会社

【千代田区】ITヘルプデスク・事務（バックサポートチーム）◆未経験歓迎／土日祝休み／月平均残業10h【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

クライアント企業へ常駐住所：東京都千…

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300万円〜449万円

正社員

〜パーソル100％出資のITサービスプロバイダー／パーソルグループの福利厚生・手当／働きやすい環境・産休取得率は100％！男性社員でも育児休暇の実績有／年間休日125日／社内公募も活発で様々なキャリアに挑戦可能です／研修充実〜 ■仕事内容・大手コミュニケーションアプリを展開している企業の従業員向け（法人）ヘルプデスクのバックサポート業務を行います。業務で利用するIT機器についてのお問い合わせ内容を確認し、内容に応じて、IT機器の交換や引き取りの手配などを行います。・クライアント企業の従業員から申請された内容の確認、後続対応・業務端末（PC、モバイル端末）のキッティング作業、故障・修理手配対応、資産管理業務・クライアント従業員からのお問い合わせ対応・クライアントPC（Windows／MAC）のセットアップ、iPhoneの設定・社内設置端末の入出庫管理、棚卸　など【使用ツール】PC（Windows・MAC）、Slack、社内ワークフロー ※Slackとワークフローをメインに業務を行うため、電話・メールでのやり取りはほとんど発生しません。 ■組織構成 PJ全体の人数：30名／配属先チームの人数：6〜7名組織体制：リーダー1名、メンバー5〜6名男女比： 1:1 年齢層：所属している従業員の年齢は幅広いですが、20代後半〜30代半ばの従業員が多く在籍しています。 ■働く環境・年休125日、土日祝休み、月残業平均10h程度と、ワークライフバランスを保っての就業が可能です。（業務過多なメンバーがいればフォローし合い、残業時間が抑制されています。定着率も95％以上です。）・三段階あるうちの最高ランクを取得している「えるぼし」マークをはじめ「プラチナくるみん」「健康経営優良法人2023『ホワイト500』」などの認定を受けています。・育児休職制度、介護休職制度、育児短時間勤務制度、リフレッシュ休暇制度有 ■キャリアパス・数年間は実務経験を積んでいただき、その後は他プロジェクトのリーダーや教育担当またはサービスマネージャーとして複数プロジェクトの管理に挑戦いただけます。 ※月1度の1on1や定期面談などで相談しながら方向性を決めていけるため、ご自身のペースでキャリアアップをしていくことができる環境です変更の範囲：会社の定める業務

コミスマ株式会社

【マンガ編集】累計1900万DL突破のマンガアプリ「GANMA!」の編集業務／在宅勤務可／定着率◎〜【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、記者・ライター・コピーライター

本社住所：東京都千代田区神田神保町2…

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400万円〜699万円

正社員

◆◇累計1900万DL突破のマンガアプリ「GANMA!」を運営／マンガ家と二人三脚で大ヒット作品を創造する／リモートワーク中心／働きやすい就業環境◎◇◆ ■業務内容：作品連載に関する編集業務の他、企画立案など幅広く作品に携わります編集組織は現在約25名在籍しており、チーム体制で新作の相談会や、編集力向上のための勉強会、Slackを通じての他部門への企画提案や相談などコミュニケーション機会が多いのが特徴です。＜具体的にはこんなことをします＞・「GANMA!」でのマンガ作品連載に関する編集業務・書籍化や映像化時のマンガ家ディレクション業務・新人マンガ家の発掘・マンガ家との企画立案・原稿に関する打ち合わせ・ストーリーや作画に対する助言・マンガ家支援プログラム「RouteM（ルートエム）」の運用・その他作品や作家に関わるディレクション業務 ■当社について：「マンガ家を、子供達の憧れの職業にする」をミッションに、2013年に当社を設立しました。クリエイター支援を掲げ、マンガを中心としたコンテンツスタジオづくりからスタートし、累計1900万DL突破のマンガアプリGANMA!、ハイエンドアニメの制作スタジオQzil.laと時代に合ったモノづくりへの挑戦をつづけています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ワールドインテック【東証プライムグループ／ワールドホールディングス】

＜兵庫・未経験OK＞ヘルプデスク◆約1か月の研修有／社員定着率97%／東証プライムG／年休124日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

兵庫エリア住所：兵庫県/ ご希望をお…

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300万円〜599万円

正社員

【未経験からエンジニアに挑戦したい方へ！／各エンジニアでカスタマイズされた1か月間の研修からスタート！エンジニアファーストの多角的なサポート体制◎／大手企業様や上流工程の案件多数◎／平均残業8.5h・残業代100％支給】【はじめに】同社のエンジニアとして大手企業様をはじめとした取引先のヘルプデスクをお任せします。業界は医療や金融、製造業等多岐に渡り、将来的にはインフラエンジニアやアプリ開発にも携われるポジションになります。 ※アサイン先はご本人様の希望や志向性、スキルを鑑み総合的に判断します。【独り立ちまでのスケジュール・研修体制】入社後まずは約1か月の研修を受けていただきます。研修は実務を想定した課題に取り組むスタイルで、個々の知識やスキルのレベルに合わせたカスタマイズ式の内容になっています。その後は当社の正社員として、クライアントから受注した様々なプロジェクトに参画していただきます。 ※ヘルプデスクをご希望される方は、1か月の研修内で希望に沿った研修を実施いたします。【対応プロジェクト例】ヘルプデスク構築／キッティング・ルータースイッチ設定／クラウドサービス導入代行／基幹システム契約・導入代行取引先は大手メーカーや上場企業なども多く最新の開発案件を多数受注し、技術と信頼性を高く評価されています。長年日本の「モノづくり」を支える、ワールドHDだからこそ受託できる案件が豊富にあり、稼働率98%前後で安定しています。【エンジニアの成長を全力で応援】技術的な研修以外にもビジネスパーソンとして必要なスキルを向上させる様々な研修をご用意しております。また、自由に使える法人契約の外部研修講座が5000以上、資格取得支援（合格時受験料半額会社負担）などを設けエンジニアが自己研鑽できる環境を整備しています。【プライベートとの両立も可能】土日祝休み・年休124日で、残業は全PJ平均8.5hです。直近3年間の有給消化率70％（平均取得日数は9.6日／年）でテレワーク比率は約55％です！変更の範囲：会社の定める業務

エビス株式会社

【奈良／大和郡山市】社内SE◆ヘルプデスク〜システム企画・運用／消費財メーカー／年休127日【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：奈良県大和郡山市西町321…

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400万円〜549万円

正社員

〜1896年創業の老舗企業／残業平均10時間程度／生活を支える日用品を取り扱える社会貢献度◎〜 ■仕事概要：業務システムの企画・構築・運営をお任せします。これまでのご経験をもとに、ヘルプデスク中心からお任せし、徐々にご担当範囲を広げて頂く想定です。 ■業務内容：（1）サポートディスク業務システムに関する、操作、運用、トラブル等の問い合わせ対応等（2）業務システムの企画・構築・運用現在、販売管理システムのリプレイスが進行中であり、稼働開始に向け、ベンダーと協力し、開発・構築・稼働後の運用管理に携わっていただきます。（3）データベース、ネットワークの保守データベースにある販売情報から、エンドユーザーの求めるデータを抽出、若しくは、ツールをエクセルのマクロやVBAを用いて作成いただきます。アクセスも利用してのシステムの保守、サブシステムの開発もお任せします。（4）PC、ハードウェア管理パソコンの入替、新規購入時のセットアップ、機器の管理等、従業員のPC導入に伴う対応 ■評価制度：半年ごとに目標を設定し、管理職複数名にて評価を決める形となります。賞与への反映はもちろん、継続的な成果を出している方は順調にキャリアアップをされている環境です。 ■入社後の流れ： OJTがつく形で業務を学んでいただきます。配属先の情報課だけでなく、他部署と連携しながら業務を行っていただけますのでご安心ください。 ■組織構成：一人目の専任担当になりますが、役員や他部門のスタッフにもITに詳しいメンバーがおり、フォロー体制は整っています。配属先の情報課だけでなく、他部署と連携しながら業務を行っていただけますのでご安心ください。 ■働く環境：社員同士の仲が良く、コミュニケーションも活発です。全社員が一堂に会して交流を深める新春懇親会をはじめ、福利厚生が充実しています。 ■当社について： 1896年創業以来、毎日の暮らしの中に「美しさ」「楽しさ」「豊かさ」があふれる「心地よい生活」の実現に貢献し続けています。企画開発から生産・販売まで一貫して自社内で行っており、社内のすべての部署が、エビスのものづくりを支えるため、密接に連携して業務にあたっています。変更の範囲：会社の定める業務

ポールトゥウィン株式会社

【仙台・在宅可】ゲームカスタマーサポートリーダー◆残業20H／年休122日／グローバル展開×上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

仙台センター（野村不動産仙台青葉通ビル…

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300万円〜649万円

正社員

〜プライム上場Gで安定性抜群／ワークライフバランス◎／福利厚生も充実／新設ポジションで経験を活かしてキャリアアップ〜 ■業務内容：カスタマーサポートチームでは、ゲームタイトルがリリースされた後のユーザーサポートを行っております。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、回答をしていきます。当ポジションでは、上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務を担っていただきます。 ■具体的には：主な業務内容は、ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管理となります。・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）・プロジェクトの売上/収支状況・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘/OJT 業務内容上記記載の業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当ポジションの魅力： ◎既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただけます。 ◎新規案件をお任せする場合は、チーム構築から業務を担って頂きますので裁量をもって働けます。 ◎ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫です。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。 ■働き方：下記シフト性です。（1）：9：00〜21：00（休憩2h）　週4勤務（週40h）土日祝込みシフト制（2）：10：00〜19：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制（3）：9：00〜18：00（休憩1h）　週5勤務（週40h）土日祝込みシフト制 ■当社の特徴：グローバル11ヶ国展開の東証プライム上場グループです。創業5年で800％の成長率で、大手からベンチャーまで引き合いが多数。2022年2月にグループ会社を吸収合併した当社は、他社と比較して提供できるサービスのメニューが多岐にわたっており、デバッグ、カスタマーサポート、監視などゲーム運営で発生する様々な付随する課題を一元して解消させられるため、競合と比較しても大きなアドバンテージを持っています。変更の範囲：本文参照

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【岡山／完全未経験】ITエンジニア専用会社説明会+1day選考会／火・水開催／研修・福利厚生充実【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

岡山市内顧客先住所：岡山県岡山市受…

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300万円〜449万円

正社員

★未経験からチャレンジしている社員多数！就業後も利用いただける研修制度や、一緒にキャリア設定をするアドバイザー制度も利用し、未経験から多くの方がご活躍されています。文理を問わず、接客や営業、他専門職からのキャリアチェンジを叶えてきた先輩エンジニアが多数在籍。未経験の方でも安心して飛び込んできてください！求人票だけではわからない、研修制度や未経験からのキャリアステップまでしっかりご説明をします！ぜひ「IT挑戦したい！」「アウトソーシングテクノロジーのこと気になる！」という方はご参加ください！ ■業務詳細運用・保守・監視・テクニカルサポートなど、まずは1から経験を積むために、できるところからスタートいただきます。その後、開発エンジニアやインフラエンジニアなど、自身のなりたい像を叶えるためのキャリア育成を目指します。 ■当日の流れ：・選考会予定日：所要時間/最大3時間 4/15（火）18:00〜 5/13（火）18:00〜 ※お好きな日程にご参加ください・選考時間：1人につき30〜 60分程度で面接を行います。（最大6〜10名程度）・会社説明→面接で進みます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社モバイルコミュニケーションズ

【名古屋／在宅可】大手キャリア×ユーザーサポート※未経験歓迎◆年休124日・9割が未経験／研修制度◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、サポートエンジニア

クライアント先（愛知県内）住所：愛知…

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〜399万円

正社員

〜未経験での入社９割以上／ドコモ出身の社長が創業した多彩なキャリアパスを実現できる環境／名古屋市内メイン（転勤なし）／残業平均20時間未満／転居の場合住宅手当有〜 ★社長がドコモ出身のため、通信業界で幅広い案件に携われます。 ★ヘルプデスクなどの業務でしっかり基礎知識を身に着け、エンジニアを目指していくことが出来ます ★しっかりサポートを受けられる環境で、未経験から手に職を付けたい方にお勧めです！ ■職務概要大手通信企業のお仕事をお任せします。ヘルプデスクなどの業務を通し、基礎知識を身に着けていただき、将来的にエンジニアなど専門的な業務に挑戦していけます。また、資格取得支援制度もあり、CCNAなど資格取得に取り組めます。派遣先企業はお取引が長く、未経験者と理解してお仕事をお任せするため、先輩とのOJTやその方に合わせた仕事の割り振りなど柔軟な対応が可能です。 ■業務例・通信サービスサポート大手キャリアへ寄せられる、様々なお客様の悩み事を解決！「ネットワークにつながらない、、、」「スマホが故障してしまって困っている、、」などなど・・・お仕事をしながら、ネットワーク・通信の知識が身についていきます！・通信サービスサポート（大手キャリアでの事務・技術サポート）・テクニカルサポート・ヘルプデスク・基地局の建設前サポート業務 ■入社後のフォロー体制入社後は先輩社員がOJTで手厚くフォローしてくれます。対応マニュアルやフロチャートも充実している為キャッチアップが可能です。また営業担当との定期的な面談や、社内のキャリアアドバイザーとの面談もあり、ご自身のキャリアアップを叶える手伝いをさせていただきます。〇未経験からエンジニアへ挑戦ができます！ 1年目:ヘルプデスク、キッティング　　　ITシステムの問い合わせ対応、PC・スマホの初期設定※CCNA等資格取得 3年目:インフラエンジニア/ネットワーク運用・保守 5年目:インフラエンジニア/ネットワーク設計・構築、リーダー等マネジメント業務〇安定した経営基盤お取引先様との長いお取引の結果、お預かりする案件も増え続けております。また、当社は派遣業界３位のアウトソーシンググループに属しており、企業としての安定性もしっかりしております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ｅ４３１

【神戸】メーカー×内勤カスタマーサクセス◆年収450万〜◆ノルマなし／ECサイトの売上向上に貢献【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：兵庫県神戸市東灘区向洋町東…

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450万円〜649万円

正社員

＜工事資材のオンラインショップ「e431」運営企業／自社ブランド品や、国内外の有名メーカー品など、業界トップクラスの品揃えを実現＞放送通信に関わる工事資材のプロショップを展開する当社にて、カスタマーサクセスをお任せします。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■概要：商品を購入いただいたお客様、購入を検討されているお客様からのお問合せ対応を行い、お客様が抱える課題を解決に導く、EC専業の当社にとって重要な役割を担っているチームへの配属です。今回のポジションは、問合せのフォローから顧客との関係性を構築し、よりお客様のご要望に合った商品をご案内したり、競合他社から購入している資材を当社から購入頂けるように交渉を行うなどの役割を担います。また、お客様の生の声を集めて社内担当部署へあげることで、より良い商品やサービスの開発・改善への貢献を実感することができます。 ■採用背景・ミッション：現状のCS業務はインバウンドコールが中心となっているため、より売上が見込める顧客に対してのアウトバウンドコールも行うポジションを新設。能動的にお客様の課題を解決し、新たなシェアの獲得、売上向上に貢献することがミッションとなります。 ■業務内容：入社後は主に、「顧客との関係構築のためのアフターフォロー、カスタマーサクセス業務」を行っていただきます。その他、将来的には下記業務も把握いただきます。＜詳細＞・電話・メールによる注文、納期確認、見積り、商品情報など、各種問い合わせ対応業務・お客様からの商品の仕様・技術的な問い合わせに関する受付対応と担当部署への接続・問合せを接点とした顧客との関係構築、購入量に応じた特別対応のご案内、交渉・業務改善提案・実行、業務ルールの整備、オペレーションフロー設計 ※個人ノルマはございません。 ■組織構成：マネージャー1名、メンバー4名風通しが良く、協力しながら業務を進めています。 ■当社の特徴：映像関連機器・CATV関連機器・通信関連機器・空調関連資材などを扱っています。海外の協力メーカーと開発しているPB品の圧倒的低価格と安心品質へのこだわり、さらにデジタルデータを活用した商品戦略でニッチな商品領域を深堀りすることで多くの工事業者から高い支持を得ています。変更の範囲：本文参照

クラブン株式会社

【倉敷市／未経験歓迎】PC関連インストラクター(ITサポート)※創業70年以上／土日祝休み／転勤なし【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：岡山県倉敷市笹沖410-5…

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300万円〜449万円

正社員

＼倉敷・岡山・福山で、大型文具専門店「うさぎや」と事務用品・OA機器・オフィス家具販売の商社を展開しています！／ ■概要：今回は、文具店「うさぎや」の店舗経営から事務用品、OA機器・コンピュータなど、オフィス全体のトータルプロデュースしている当社にてPC関連のインストラクターをお任せします。 ■業務内容：・中小企業向け基幹システム（給与、会計、販売管理等）の納品、運用サポート ※お客様からのお問い合わせに対してサポートを行います。メーカーや社内技術職のフォローがありますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務 ■入社後の流れ： ★自社開発者による社内研修あり。実際にシステムを操作しながら勉強することができます！ ★システムメーカーによる外部研修・講習への参加制度あり ★入社後も教育面を会社がしっかりとサポート未経験の方でも着実にスキルを磨けるよう、全力でサポートします！ ■目標管理制度について：社員の人間的成長を大切にする当社だからこそ、人事制度も非常に特徴的です。密室的評価からオープン評価へ、年功序列から能力評価へ、相対的評価から絶対的評価へ評価基準を見直す「目標管理制度」として、社員一人ひとりの出来るだけ正しい評価づくりに努めています。単に結果に対する評価だけでなく社員を育成していくための制度として、仕事のスキルアップを図るとともに人間性のスキルアップにも重点が置かれています。

クロス・ヘッド株式会社

【微経験歓迎】PaloAlto製品のテクニカルサポート◆フレックス／残業10h×所定労働7.5h【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都港区港南1-2-70…

￥

400万円〜499万円

正社員

【運用経験歓迎・自社内勤務で週3リモート→経験を積めばフルリモート可】 ◆運用監視・構築やAWS/製品導入エンジニアにスキルアップ ◆週3リモート×残業10h×所定労働7.5h×フレックス×東証プライム上場G ◆研修制度も豊富・キャリアチェンジ制度もあり希望のキャリアに成長可能 ◆新卒四年目などからフルリモート可能・経験を積んで年収×働き方改善 PaloAlto社製品（Strata／Prisma）やその他製品をご利用のお客様からの技術的なお問い合わせ対応業務やハードウェア保守業務に携わって頂きます。 ■業務詳細： ◎PaloAlto社製品のテクニカルサポート業務・お客様からの問い合わせ（メール・電話）の受付、チケット管理・マニュアルやメーカナレッジサイトを用い、お客様へ回答、チケットクロージング・問い合わせ内容を精査し、必要に応じて上位レイヤーへのエスカレーション ◎各種ネットワーク機器のハードウェア保守対応・ハードウェア障害受付業務・障害切り分け・事後処理 ◎ハードウェア機器検査作業・障害機検査・RMA（返品保証）品検査・障害再現試験・新機種／OSリリース時の実機検証 ■担当製品：・PaloAlto（次世代ファイヤーウォール）・F5（ロードバランサー）・DELL EMC Isilon（ストレージ）・Trellix NSP（次世代IPS） ■身に付くスキル：・市場でニーズの高い技術サポート業務全般の業務・経験が習得できます・次世代FWのPaloAlto製品全般の技術スキルが習得できます・ネットワークエンジニアとしての幅広いスキルが習得できます ■キャリアパス：・PaloAltoスペシャリスト・エキスパート・ネットワークエンジニア（設計・構築など）・プロジェクトリーダー、プロジェクトマネージャー・セキュリティエンジニア ■当社について：グローバル化やボーダーレス時代における競争力の維持・強化、ダイナミックに変貌するプロジェクトチームのパフォーマンス向上、多様化する社員の柔軟な働き方の実現等様々な経営課題を情報技術と人によって解決いたします。変更の範囲：会社の定める業務

Ｓｉｄｅ　Ｋｉｃｋｓ株式会社

【セールスライター(マネージャー候補)】記事LP・記事広告制作／設立5年で売上27億超／大手案件中心【エージェントサービス求人】

コンテンツ企画・編集、記者・ライター・コピーライター

本社住所：東京都渋谷区恵比寿西1-3…

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450万円〜899万円

正社員

◆◇セプテーニ社出身の代表が創業したデジタルマーケティング企業／創業5年で売上27億円突破／第二創業期として新規事業を多数展開予定◇◆ ■業務内容： LINE広告の単一商材出稿量で日本2位を記録した当社で、セールスライティング・コピーライティングを用いて、ユーザーの購買意欲を高める記事LP・アンケートLPの執筆を行っていただきます。主にコスメや健康食品など女性向けの商材を中心に取り組みます。また、チームメンバーの教育・マネジメントも担当いただきます。・競合分析、市場分析、顧客分析・クリエイティブ戦略の立案・記事LP/アンケートLPの執筆・記事LPの数値・ヒートマップ分析・記事LPの修正・ブラッシュアップ・メンバーの教育・マネジメント ■業務の魅力：大手クライアントと直接取引を行っており、月額予算1000万円〜1億円超の案件を中心にお任せするため、導線設計からコミュニケーション戦略まで数字を見ながら様々な提案が可能です。 ■組織風土：当社は、運用5名、クリエイティブ15名、ライター4名、営業5名で構成されており、平均年齢は20代のメンバー中心に活躍しております。創業から間もないながら、創業5年で売上27億円超と、高い生産性で急激な成長を遂げています。 ■当社について：急成長中のベンチャー企業、ナショナルクライアントのマーケティングパートナーとして、ブランドコンセプトの共創〜顧客獲得まで一気通貫で支援しており、直近はベースフード株式会社のメインパートナーとしてIPOまで支援しており、業界内でも高く評価されています。今後は広告代理事業で培ったマーケティングノウハウ、安定した経営基盤をベースに第二創業期として様々な新規事業の展開を予定しております。また、アジア太平洋地域における急成長企業ランキング2024に初選出され、国内Advertising & Marketing部門2位にランクインを果たしました。 ■成長が期待されるベストベンチャー企業100社に選出：「ベストベンチャー100」は、イシン(株)が提供する法人向け有料会員制サービスです。エントリーした企業の中から、厳正な審査のもと選出したベンチャー企業100社が「ベストベンチャー100」として紹介されます。

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