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非公開
ディレクター（編集・制作系）
制作・編集・印刷系その他
東京都
600万円〜
正社員
★映像配信サービスに関する開発要件取りまとめ、開発プロジェクトの進捗管理 #映像配信 #開発プロジェクト #システム開発 #スポーツ ◎リモート/出社併用 ◎標準就業時間：7時間15分 ◎厚生労働省 女性活躍推進認定 プラチナくるみん認定/えるぼし認定（3つ星）取得 ■仕事内容 映像配信サービスに関する下記の業務に携わっていただきます。 ・ 社内外の関係者と連携しての開発要件取りまとめ ・ 開発プロジェクトの進捗管理(アプリ開発後の対応、各システムとの連携検討、分析基盤、QA・セキュリティ強化） ・ サービス向上に向けた新機能の検討、既存機能の改善提案 ・ カスタマーセンターと連携し、お客さま問い合わせに対する調査・対応、CX向上施策の検討 ・ サーバ・ネットワークを含めた配信に関わるインフラ委託先との調整・折衝 ※外部委託のため、ご自身によるプログラミング業務、インフラ管理業務（HW保守）は発生しません。 ＜募集背景＞ 事業拡大に伴う人員強化 ＜キャリアビジョン＞ 配信事業の強化とともにスキルや経験を積みながら、専門スキルを極めていただきます。 また、本人の意思や適性により管理職へのキャリアップも可能です。
株式会社CyberZ
【愛知：リモート】MAD／クリエイティブディレクター
制作・編集・印刷系その他
愛知県名古屋市西区名駅-1-17 名駅…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 電子書籍サービスのプロモーションに特化した事業部で”クリエイティブディレクター”として、クリエイティブのディレクション全般をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアント課題解決のためのクリエイティブ品質管理 ・クリエイティブ構成案制作／ディレクション ・クリエイティブデザイン制作／ディレクション ・プロモーションテキスト制作／ディレクション ・プロモーションに使用する電子書籍（マンガ）の選定 など ※入社後はマンガ顧客を担当していただきますが、ご志向やご活躍によって、国内・海外のゲーム、メディアサービス等、多岐に携わっていただく可能性がございます。 【ポジションの魅力】 ・国内外問わずトップクラスの企業とパートナーとして事業の伴走が可能 ・入社後すぐにクライアントを担当し、責任感ある業務を担うことが可能 ・グループ各社と連携しながら、オールジャンルの提案が可能 ・昇進／昇格のスピードが速く、20代中盤・入社後1～2年以内にマネージャー昇格が可能 ・年功序列ではなく成果に合わせた評価基準で若手から活躍が可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ミラティブ
カスタマーサポート責任者候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1300万円
正社員
外部委託先企業とともに「Mirrativ」のカスタマーサポートを行う上でマネジメントや上流設計を行っていただきます。 ■予算やコスト・人員の管理 −CS部門(外部委託先含む)全体のコスト管理と人員計画の立案・実施 −外部委託先(1次対応)の品質/パフォーマンス管理および各種業務調整・契約管理 −カスタマーサポートにおけるチーム全体の目標設定および実行 ■サービス品質向上のための改善業務 −カスタマーサポートに関する各種課題の解決および改善施策の実施 −開発部門・プロダクト部門への各種改善の働きかけ ■緊急時における業務 −リスクの高い案件における初動対応・コーポレート部門への連携 −不具合発生時のプロダクト部門との連携・ユーザー対応 ※問い合わせ対応は「zendesk」を利用し、メールにて対応をおこなっています。※緊急事案発生や打ち合わせ時はオフィスに出社していただく必要があります。 【このポジションの魅力】 ▽カスタマーサポートを起点としてプロダクトの成長に貢献できる ミラティブは配信プラットフォームという側(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ユーザベース
動画制作プロデューサー・ディレクター
制作・編集・印刷系その他
東京都千代田区丸の内２丁目５ 三菱ビル
650万円〜1000万円
正社員
1.「経済を、もっとおもしろく。」を掲げる次世代型メディア - 国内最大級のソーシャル経済メディアとして、ビジネスパーソンに圧倒的な支持 - 独自の編集コンテンツと、専門家・経営者によるコメント機能が融合した“参加型メディア” - 経済ニュースを「読む」だけでなく「語り合う」場として進化中 2.コンテンツ×テクノロジーの融合企業 - メディア企業でありながら、エンジニア・デザイナー・プロダクトマネージャーが多数在籍 - 機械学習や自然言語処理を活用したレコメンドエンジンやUX改善に注力 - コンテンツとテクノロジーの両軸で価値を生み出す「NewsPicks Studios」なども展開 3.スタートアップ的スピードと挑戦文化 - スピーディーな意思決定と、個人の裁量が大きい環境 - 新規事業やプロダクト開発に積極的で、社内起業的な動きも歓迎される - 「挑戦者を応援する」カルチャーが根付いており、失敗を恐れずに動ける風土
非公開
ディレクター（編集・制作系）
制作・編集・印刷系その他
東京都
600万円〜
正社員
営業DXサービスをはじめとした同社が展開するサービスや企業ブランドに関して、 さまざまな動画コンテンツのディレクション・制作業務を担当します。 業務を進めるに当たっては、所属部門だけでなく、マーケティング部門やPR部門をはじめとする社内の関係部門や外部の制作会社とも必要に応じて連携します。動画コンテンツの企画・制作・管理、クオリティーコントロールだけでなく、状況に応じて自身で編集作業を行うケースや、オンラインイベント・オンラインセミナー（ウェビナー）などの配信業務に関わることもあり、幅広い領域で能力を発揮できます。 自社のブランドやサービスに関するコンテンツを担当するため、自身が企画・制作したクリエイティブの成果を追求することができます。 また、社内のさまざまな部門や職種のメンバーだけでなく、制作会社などの外部事業者とのコミュニケーションが多く発生します。さまざまな関係者とコミュニケーションを取りながら業務を進められます。 制作環境 OS：Mac/Win選択可 制作ツール：Adobe Premiere Pro、Adobe After Effectsなど その他利用ツール：Slack、Backlog、Box、Zoomなど
株式会社デルタエンジニアリング
IT知識を使ったバックオフィススタッフ
サポートデスク
福岡市中央区天神 福岡県福岡市中央区天…
297万円〜
派遣社員
安定した働き方でワークライフバランス充実！経験不問で未経験でも活躍できる！高時給で稼げるオシゴト◎ 【仕事内容】 バックオフィス（IT知識活用）をお任せします。 【主な業務内容】 ヘルスケア関連のコールセンターを 展開する企業のIT部門でバックオフィスを お任せします。 ●バックオフィス（IT知識活用）業務 ●社内問合せ対応業務 ●WEB上での請求書チェック ●ライセンス年間申込期限対応 ●その他事務関係全般 【バックオフィスとは】 バックオフィスとは、経理や人事・総務など 「基本的に顧客と関わることがない職種や 業務」の総称です。 従業員が円滑に業務ができる環境を 整えたり、企業活動を健全に行うための 仕組みづくりや事務手続きなどが、 バックオフィス部門の主な業務になります。
株式会社エクストリーム
【岐阜】プロジェクトマネージャー・ディレクター ※年間休日120日以上
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
岐阜県内 配属先により異なる※クライア…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のお客様先にて、PM・ディレクターとしての業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ・各種Webサービスの企画・仕様検討、アイデア出し 、運用・保守 ・システム設計、基本設計、詳細設計、仕様書作成 ・お客様及びプロジェクトメンバーとの打ち合わせ、ヒアリング ・ワイヤーフレーム制作 ・予算管理、工数管理、スケジュール管理など、プロジェクト管理全般 など 【企業の魅力】 ●アクセンチュア、NTTデータ、富士ソフトなど、IT業界を牽引するトップクラスの企業と安定的な取引を行っています。 ●同社社員は、プロダクションカンパニーの一員として様々なクライアントのプロジェクトに参画。1つの会社に長年いては実現できない多彩なスキルやノウハウを身に付けることができます！ ●取引先や大手Sier（上場企業）と強力なパイプを築いており、業界問わず、大型案件も含めた様々なプロジェクトに携わることができます！また業界の激しい変化に対応すべく、プロジェクトのメンバーを固定化せず、柔軟な体制を敷いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
glassy株式会社
【愛知：リモート】社内報の制作ディレクター兼法人営業 ※転勤なし
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
愛知県名古屋市中村区名駅2丁目45番1…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 各クライアント企業の組織文化を理解し「人と組織の課題」をクリエイティブの力で解決するのがコーポレートブランディング事業・クリエイティブチームの仕事です。Account Executive ＆ Director（＝AE＆D）は、クライアントの総合窓口としてクライアントの課題に真摯に向き合い、課題解決に最適なツールの提案を行います。それと同時に、社内のクリエイティブチームの司令塔として、制作物の企画・編集から進行管理まで幅広い役割を担います。 【職務詳細】 インナーブランディングの向上や組織内のコミュニケーション活性化につながるような制作物（紙媒体中心）の企画提案並びにディレクション業務をお任せします。まずは、大手労働組合の広報物の制作をメイン担当として受け持っていただきます。お客様とのリレーションを強くし、アップセル・クロスセルを意識しながら高い継続率を維持していただく重要な役割です。 また、名古屋officeの組織拡大フェーズにご入社いただきますので、コアメンバーとして組織づくりにも積極的に参画いただきつつ、チーム一丸となって名古屋エリアのマーケット拡大を目指していただける環境です。 ※将来的に法人営業をおまかせする可能性があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ALBA
【大手ゴルフメディア：本部編集ニュースライター】～ゴルファーから絶大な支持を得るメディアを複数展開～
制作、制作・編集・印刷系その他
東京都江東区
300万円〜400万円
正社員
＼ 「ゴルファー」をもっと笑顔にする会社 ／ 「Golf」の素晴しさを一人でも多くの人々へ伝え、豊かな「Golf Life」の創造に努めるという企業理念のもと、 ゴルフの楽しさや奥行きの深さをさまざまな角度から追求している国内最大級のゴルフメディアグループです。 ゴルフに関する情報を様々なメディアで展開し、雑誌からWEBメディア、 直近では動画配信により多くの方にゴルフの楽しさや上達方法などを提供しています。 アスリート層・女性ゴルファー向けなど、様々なターゲットへ向けた人気雑誌を発行されており、 ゴルフを好きな方は必ずどこかで目を通しているゴルフメディアです。 一人でも多くの方々にゴルフを楽しんでいただける環境作りに挑戦している同社において、 下記、新たなコアスタッフを求めております。 ■職務内容： 業務内容：自社ゴルフメディアに記載するネットニュース記事の作成をお任せします。 ・自社WEBメディアのニュース記事作成 ・外部ライターのディレクション（発注、ライティング指示） ・WEBサイトへのアップ作業 ・掲載記事の閲覧件数と分析 自社ゴルフメディアの更なる活性化を目的に、 様々な関連記事をキュレーションするようなイメージで 編集や記事作成依頼をディレクションするデスク業務です。 希望すればご自身でライティングする機会もあり（過去の経験は問いません） 国内屈指のスポーツメディアにおいて、マーケティングコミュニケーションナレッジを培えることは大きな魅力です。
株式会社Roseau Pensant
プランナー兼ディレクター ※フレックスタイム制あり
WEBプロデューサー・ディレクター、制作・編集・印刷系その他
東京都港区六本木7-3-16六本木イン…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ブランド・クリエーションユニットにて、企業やブランドのプロモーション周り全般をお任せする【プランナー兼ディレクター】を募集します。 誰もが知る有名企業や外資系アパレルブランド、ハイエンドブランド等のプロモーション支援に携わる事ができるポジション。多岐にわたる業界・業種のプロモーションやイベント企画など幅広い業務をお任せいたします。 【職務詳細】 ■ブランディングのためのコンテンツ企画／戦略立案 ■企画・提案書の作成 ■撮影ディレクション ・コンセプトを決め、ビジュアルコントロール ・モデルのキャスティング ・撮影立ち会い ・フォトグラファーへの指示出し、写真の選定 ・コーデ組み ・撮影スタッフの手配 ・ロケ場所のリサーチおよび手配 など ■ブランドサイト・ECサイトなどのコンテンツ制作およびディレクション ■LP制作におけるディレクション ■全体タスク及びスケジュールおよび進行管理 など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社TalentX（旧：株式会社MyRefer）
【リモート】プロダクトデザイナー ※フレックスタイム制あり
WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他
東京都新宿区神楽坂4-8 神楽坂プラザ…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 UIデザインの枠を超えて、プロダクトが市場をリードし続けるための戦略的な視点を持っていただきます。「私たちのプロダクトはどのような価値を提供し、誰のどのような課題を解決できるのか？」という問いを常に意識し、市場やユーザーの声を深く理解した上で、プロダクトの方向性を決定づけるデザインを描いていただくことを期待します。 【職務詳細】 具体的には、事業戦略をもとにプロダクトの体験価値を高めるコンセプトを立案し、それを実際のデザインへと落とし込んでいただきます。経営や開発チームと密接に連携しながら、ユーザーが真に求める体験を具現化し、継続的にプロダクトを成長させることがミッションです。 プロダクトデザイナーとして、以下のような業務を中心に担当いただきます。 ●「Myシリーズ」の各プロダクト間でユーザー体験の一貫性を持たせるためのUI・UX設計 ●新規事業や新機能開発におけるコンセプトの具現化（プロトタイプ・モックアップの作成） ●デザインシステムのデザイン開発 ●デザインプロセス全体におけるリサーチ、ユーザーインタビューの実施、および改善提案 【業務内容変更の範囲】 会社が定める業務
トヨタファイナンシャルサービス株式会社
【WEB面接可】【東京】モビリティーサービスのオペレーション・運営管理（課長級候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都
700万円〜1200万円
正社員
【業務の内容】 係長級（課長級候補）として、サービスのオペレーション実務およびメンバー（２名）と委託先のマネジメントをお任せします。 【具体的には】 アプリ運用における幅広い業務（カスタマーサクセス／コンタクトセンター管理／バックオフィス業務のカイゼン・管理／リーガルサポートなど）を担当いただき、安心・安全なサービス提供に貢献いただきます。業務内容が多岐に渡ることに加え、会社として未経験となる領域での業務が多いため、業界へのアンテナを高く持ちながら、社外（ユーザやステークホルダー）と社内関係者をつなぐ役割となります。 【担当業務の一例】 ・ユーザや事業者からの問い合わせ対応およびコールセンターの管理 ・アプリや交通に関する各種法規制（国内外）の調査、対応 ・バックオフィス業務の管理およびカイゼン ・ユーザボイスに基づいたアプリ機能カイゼンの企画 ・適正に応じて、地域コンサルティングやプロモーションや事業管理等への追加アサインやローテーションの可能性あり 【組織のミッション・目指すゴール】 事業上のゴールは日本各地へ展開してい(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
【東京】お客さまサービス室 ◆在宅勤務可／急成長中ネット銀行／フレックス有◆
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都渋谷区道玄坂1-2-3 渋谷フク…
600万円〜1000万円
正社員
当社のお客さま対応を行う、カスタマーセンターの運営管理を行う業務となります。社内関連部署からも業務に関する照会・対応方針の相談が入りますので、お客さまのみならず社内の多くの方と関わることができる部署となります。 今後さらにテクノロジーを駆使し、ＡＩ化や自動化を進めていくため、お客さま対応経験を活かしてカスタマーセンターの安定運営に協力していただける仲間を募集します。 ●カスタマーセンターからのエスカレーション対応（後続事務などバックオフィス業務が中心となります） ●メール・チャットや当社ツールを利用したお客さま対応業務 ●未清算金発生顧客への連絡 ●カスタマーセンターの効率化/高度化を目的とした業務改善 ●カスタマーセンターの向上品質の為の研修やマニュアル策定 ※業務システムの都合上、出社メインの勤務体系となります。
非公開
カスタマーサクセス部門立ち上げメンバー(フロント担当)
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都新宿区西新宿
700万円〜1000万円
正社員
【仕事概要】 新規プロダクトである、経営管理職向けクラウドサービス『kpiee』のCustomer Success業務をお任せします。 【仕事内容】 ■お願いしたい業務 『kpiee』を契約頂いている企業の経営者や経営企画の方に対して、 kpiee導入に向けて要件定義やスケジュール管理を実施頂くポジション。 ■ご経験やスキルに応じて追加でお任せしたい業務 理解促進のために新規受注に向けた営業業務に関しても実施頂くことがあります
ヤマハ発動機株式会社
【静岡】アートディレクター／コミュニケーションデザイナー（磐 ※フレックスタイム制あり
WEBデザイナー、制作・編集・印刷系その他
静岡県磐田市新貝2500 東海道本線「…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、アートディレクター／コミュニケーションデザイナーとして活躍していただきます。 【職務詳細】 具体的には下記業務になります。 ・企業ブランド視点でのCX・サービスデザインの設計、制作 ・企業ブランディングに資する制作物の監修（アートディレクション） ・定量的な効果測定方法の開発と定着 ・様々なステークホルダーとの協働推進 【やりがい・魅力】 「クリエイティブ」の力で未来のヤマハ発動機ブランド創りに携わることができます。 研究、生産、ブランドに携わる多様なデザイナーと協業しながら取組める環境です。日本のみならずグローバルな活躍も期待されます。 【募集背景】 ヤマハ発動機は「クリエイティブ」の力で企業ブランディングを推進しています。 新しい専門組織の立上げに際し、社内外で企業ブランドコミュニケーションを行うための実務経験を持ったリード役を募集します。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
エンタープライズ/上場準備中
カスタマーサクセス
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
京都府【詳細はお問い合わせください】
600万円〜700万円
正社員
・顧客のサービス導入～運用と採用コンサルティング(20～30社程度を担当) ・サービス継続利用/アップセル/クロスセルの提案 ・顧客の声を取り入れたプロダクトの企画や新たなサービスの開発
株式会社ipe
【東京：リモート】コンテンツディレクター ※第二新卒可
編集、制作・編集・印刷系その他
東京都港区南青山2-24-15 青山タ…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 ■クライアントや同社コンサルタント等から要件のヒアリング ■記事コンテンツの企画・編集 ■社内ライターへの執筆依頼等ディレクション（社内メンバーが作成した記事の校正(40-50本／月)、修正依頼） ■外部協力会社依頼 ■記事の研修・修正、取材など※記事はクライアントの商材の紹介やまとめサイト（HowTo）等がメイン。 【入社後】 入社3ヶ月間はOJT(ライティング課題やSEOツールのノウハウ、担当クライアント数社)。 【魅力】 日本の産業を牽引するクライアントが多いので、業界へのインパクトやユーザーの目に触れやすくやりがいがあります。 また流入数は定量的に出るため分析→改善など打ち手が多くスキルアップできる環境です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
カスタマーサクセスマネージャー （好待遇）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区浜松町
1000万円〜1200万円
正社員
【具体的には】 ●クライアント（主に流通業）への業務課題ヒアリング・改善提案 ●自社製品導入・運用設計、オンボーディング計画策定 ●利用状況の可視化・活用促進・成果の報告 ●他部門（営業・開発・保守）と連携した改善PDCA推進 ●小売企業の業務・オペレーション課題の構造化・業務改善提案 ●複数製品（SkipCart等）の活用設計と提案 ●顧客の現場業務分析～KPI設計～定着支援までの一貫支援 ●アップセル/クロスセルの提案、成功事例の創出 ●顧客ステークホルダー（経営層・店舗部門）との折衝・提案 ●UI/UX改善や製品改善要望のとりまとめ・PdMへのフィードバック ●業務フロー、サポート体制、FAQ／マニュアル整備の構築
株式会社KiteRa
カスタマーサクセス マネージャー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区北青山一丁目2番3号 青山ビ…
600万円〜900万円
正社員
■具体的な業務 ※ご経験や適性に合わせて、下記の業務をお任せいたします。 ・グループマネジメント ・顧客の成功体験定義 ・収益予実管理 ・チームビルディング、評価 ・グループ活動計画の策定 ・アップセル・アップグレードなどのエクスパンション活動 ・KPI設計と分析 ・ハイタッチ、ロータッチプログラム設計 ・料金改定等施策とアクション ・契約更新の案内および後続対応 ・オンボーディング（操作説明会、導入支援、活用支援など） ・利用者向け説明会（オンライン / オフライン） ・利用状況データの分析（ヘルススコア運用等） ・問合せ対応・ヒアリング（電話 / メール等） 現在の組織構成 部署の人数：7 KiteRaは現在、約100名の社員が在籍しており、ビジネスをスピーディかつ効果的に展開するため、各部署が連携しながら事業運営を行っています。 今回配属となるBiz事業本部は「インサイドセールス」「フィールドセールス」「アカウントエグゼクティブ」「カスタマーサクセス」の組織体制にて事業を推進しており、カスタマーサクセスグループは、リーダー2名、メンバー5名のメンバー構成となります。 カスタマーサクセスグループとして、グループメンバーはもちろん、他グループとの連携を深めながら事業リードをしていただきます。
非公開
渋谷区エリア勤務！住宅手当あり！社割制度あり！働きながらキレイに！美容クリニックのPR広報スタッフとして働きませんか？
制作・編集・印刷系その他、医療・福祉・介護系その他
東京都渋谷区
250万円〜350万円
正社員
美容皮膚科クリニックの広報PRスタッフとして勤務していただきます！ 【主な業務内容】 美容クリニックでの広報ＰＲ業務 社内外向けの広報・宣伝活動の企画、推進など ◆雑誌、テレビ取材対応 ◆広報ＰＲ活動のにおけるリリース作成、配信 ◆会報誌制作 ◆ブランディング ◆ＳＮＳを利用したＰＲ業務 ◆広報関連の事務作業?など ※紹介事業者：エール・ヴァンクール
