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ユニファ株式会社

【福岡】撮影管理業務　※北九州　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北九州オフィス福岡県北九州市小倉北区…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】オペレーション部内の撮影管理チーム所属になります。全国の保育施設向けのカメラマン派遣業務、同時にカメラマン育成や、撮影された写真の品質チェック業務、トラブル対応、再発防止に向けた業務改善などチームのメンバーと協働することでフォト事業グロースの一端を担当していただきます。【職務詳細】・ルクミーカメラマンのマネジメント業務 └全国の保育施設向けにカメラマン派遣を行う業務です。　カメラマンに対しての、事前、当日、事後サポート、育成、研修に　かかわっていただきます。・オペレーターマネジメント業務 └チーム内のオペレーターの勤怠管理、モチベーション管理、育成を含む　マネジメント業務を担っていただきます。＜教育制度・資格補助補足＞・OJT ・自己啓発補助（資格検定取得、各種セミナーなどの参加費、書籍購入など） ※上限あり【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【福井】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【愛媛】スーパーバイザー（一般職）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【愛媛センター】愛媛県松山市一番町1-…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】官公庁関連業務や通販企業における問い合わせ及び通信アウトバウンドなどのオペレーター業務【具体的な業務内容】現在、同社では官公庁や通販・通信・保険など様々なクライアント様からコールセンター運営事業を受託しています。入社後はまずコールセンターにてテレフォンオペレーターとしてお客様応対業務に従事していただきます。お客様との応対業務を通じ、非対面のコミュニケーションスキルを身に付けて頂くと共に、担当するクライアント様の商品やサービスに対する知識を深めていただきます。またイレギュラー対応やクレーム対応も経験していただき、ゆくゆくはどんな対応も出来るようなコミュニケーションのプロになっていただきます。その後、これまで培ってきた経験とスキルを活かし、新人オペレーターの研修教育や勤怠管理、目標管理など少しずつマネジメント業務を経験していただき、管理者として成長していただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社コア・コンピタンス株式会社コア・コンピタンス　広島本社

未経験者歓迎/週2?3日からOK/残業なし/広島駅(JR山陽本線)

イベント・アート系その他

[勤務地] 広島市東区牛田

￥

211万円〜

派遣社員

[概要] 未経験者歓迎/週2?3日からOK/残業なし/広島駅(JR山陽本線) [詳細] 【お仕事内容】スーパーのレジ・品出し業務をお願いします。未経験者の方でも安心のレジ教育があります。初心者の方も多数います。レジは自動釣銭機となりますので、お金のミスも心配ありません。空調完備のお仕事です。研修がしっかりありますので未経験の方も安心して開始できます。【PR・職場情報】広島市東区牛田のスーパーで、未経験から始めるレジ・品出しスタッフ募集安心のレジ教育と充実の研修で初心者も多数活躍中。自動釣銭機でお金のミスも心配なし。空調完備の快適な環境で、時給1100円から1250円。土日祝休み、夕方勤務可能な方、大歓迎です。あなたの力を活かし、私たちと一緒に働きませんか？

株式会社エグゼクション

BPOリーダー候補（ポテンシャル）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

350万円〜500万円

正社員

クライアントの抱える課題解決（事業推進）のサポート役をお任せします。大手IT企業を担当するため、大きなやりがいを感じることができます。問い合わせ対応、コスト管理、契約手続き、営業支援(ヒアリング、提案書・見積書作成）、オペレーション改善や設計、チーム内作業管理（進捗／品質管理）、運用ドキュメント管理など ▼募集背景数年前にPSOサービス部（プロジェクトマネジメントのオペレーションチーム）をスタートし、これまで大手IT企業やそのグループ会社のお客様を相手に、プロジェクトサポート支援を展開しました。社内でも年齢層の若いメンバー（20代中心）の活躍もあり、PSOサービス部は順調に拡大中！今回、お客様の引き合いがあり、新たにBPOサービスをスタートすることになりました！ ▼今回募集のBPOリーダー候補は… まずはBPOメンバーとして入社しますが、体制づくりの役割を担う、プレイングリーダー候補としての募集となります。０→1でサービス立ち上げ準備中！裁量権多く就業することが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社コア・コンピタンス株式会社コア・コンピタンス　広島本社

未経験者歓迎/学歴職歴不問/週5からOK/シフト制(10時?19時実働8時間)

イベント・アート系その他

[勤務地] 広島市中区

￥

240万円〜

派遣社員

[概要] やりがい満点／学歴職歴不問 [詳細] 【お仕事内容】・イベント企画・イベント設営・お客様対応・アンケートの実施・商品の説明やご案内など入社後には、ビジネスマナー・言葉遣い・ノウハウ・スキル等を学べる研修を用意しています社会人デビューや異業種・異職種からのチャレンジの方もご安心ください現在活躍中のスタッフも90％以上が未経験からのスタートもちろん、お仕事に慣れるまでは、しっかりと先輩スタッフがサポートいたします。頑張りをしっかりと給与で還元しますので、 600～800万円以上を稼ぐ社員もいます。【PR・職場情報】やりがい満点／学歴職歴不問

株式会社ウィルオブ・ワーク

【石川】コールセンター長候補※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

コールアンドオフィスデザイン事業部　金…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】金沢BPOセンターにてセンター長候補（管理者※SV、リーダー業務）として従事いただきます。【職務詳細】・オペレーター／リーダーの指導・育成・業務進捗、KPI管理、PL管理・エスカレーション対応・チーム管理（シフト管理、労務管理、チームメンバーモチベーション等の管理）・パフォーマンス評価、必要なフィードバックの実施　・業務プロセス・品質改善、効率化・クライアント対応・折衝：クライアントやパートナー企業とのコミュニケーションを図り、業務運運営に関する交渉・調整・報告業務（管理者やクライアントへのレポート）ゆくゆくはセンター長業務を担っていただく予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【職務内容】 ■サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ■コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ■チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ■VOCの集計や分析、社内報告 ■業務プロセスの効率化 ■金融に係る総合的な提案を行うアドバイザリー業務 ■資産運用や生命保険などに関するメール、電話での問い合わせ対応の管理 ▽受付時間・保険デスク：平日・土日　9:30～17:00（祝日・年末年始を除く）・資産運用デスク：平日　9:30～17:00（土日祝・年末年始を除く） ※今後、各デスクの受付時間は拡大する可能性あり【働く環境】 ■社員を増員しサービスのクオリティ向上をしていく予定です ■金融知識やビジネススキルに関する社内勉強会を定期的に実施 ■コミュニケーションツール：Slack、Google Workspace ■問い合わせ対応：Zendesk（メール、FAQ）、Biztel（電話）【配属先】 ■カスタマーサポートカスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員8名体制で、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も50名弱おり、計60名程度のチームとなっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

【仙台/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮城県

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社SHIFT PLUS

【北海道】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チーム　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

北海道札幌市北区北七条西4丁目4-3 …

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。【職務詳細】 ■お任せしたい業務 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 4.業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 6.二次対応：難度の高い問い合わせへの対応～社内雰囲気～上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤：当面なし／出張：あり【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

株式会社コア・コンピタンス株式会社コア・コンピタンス　福山営業所

未経験者歓迎/残業なし/シフト制/松永駅(JR山陽本線)

イベント・アート系その他

[勤務地] 福山市柳津町

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 未経験者歓迎/残業なし/シフト制/松永駅(JR山陽本線) [詳細] 【お仕事内容】業務内容・接客・洗車・車の窓ふき・会計・車両誘導など業務についてはすべて1から丁寧に教えますのでご安心下さ-------------- い【PR・職場情報】【未経験活躍中広島福山のガソリンスタンドスタッフ募集】接客・洗車・車の窓ふき・会計・車両誘導などの業務を1から丁寧に教えますので、未経験の方も安心してご応募ください。最寄り駅はJR山陽本線松永駅。学生さんも大歓迎です。新たなスキルを身につけ、私たちと一緒に成長しませんか？

株式会社名古屋シミズ

ステージ・装飾物をつくる裏方のお仕事【会場制作アシスタント】

映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他、生産・製造スタッフ

【本社】愛知県名古屋市千種区内山3丁…

￥

350万円〜400万円

正社員

《スケールの大きいお仕事です◎》コンサートやスポーツなどのイベント会場制作を中心に作業をお願いします。多種多様な空間づくりを担当します！イベント空間を図面や指示書に従い、装飾物や看板に加え、照明や音響機材などの設置なども行います。携わるのは小規模から大規模イベントまで様々。はじめは、先輩社員と一緒に作業を進め、会場制作の流れを少しずつ覚えていただきます。たくさんの人が関わるからこそ、大きな達成感も味わえます！これまでも数々のイベント実績あり！名古屋シミズでは、コンサートやスポーツなど幅広い催し物の会場をたくさん手掛けてきました！毎度、新しいデザインの会場を手掛けることも多いため、経験を積み上げながら、自分の技術や知識を底上げする楽しさもあります◎

対面営業を主要業務とする独立系準大手証券会社

アナウンサーご出身の方、そのスキルが活きるお仕事です。セミナーの司会進行、IR動画での出演など

アナウンサー、俳優、モデル、コンパニオン、映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他

中央区(日本橋室町本店）

￥

400万円〜600万円

正社員

【主な業務】 ◆事業法人向けセミナーの司会進行等の出演、運用 ◆主幹事企業のIR動画での司会進行等の出演、運用 ◆各種社内イベント（表彰式、決算説明会等）の司会 ◆社員向けビジネスマナーの研修講師 ◆社員インタビュー及び取材記事の作成 ◆社内外広報・IR業務 ※司会業務に伴う事前リハーサル、Zoom操作などオペレーションについてもお任せします。 ※開催方法はリアル及びオンライン等形式は様々です。 ※WEB開催の場合はWEBカメラでお顔を出していただきます。 ※セミナーの様子などYouTubeなどで公開される場合があります。

株式会社コア・コンピタンス株式会社コア・コンピタンス　福山営業所

未経験者歓迎/週4日からOK/高木駅(JR福塩線)

イベント・アート系その他

[勤務地] 府中市高木町

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 未経験者歓迎/週4日からOK/高木駅(JR福塩線) [詳細] 【お仕事内容】・ガソリンスタンドでのお仕事・来店されたお客様への車両誘導や給油をお願いします。・その他にも、窓拭き・洗車・拭き上げ作業・社内清掃があります。・正社員の補助的な業務をお願いしますので、難しい内容はありません。・未経験からでも丁寧に教える環境が整ってますので、ご安心ください。・まずは楽しく一緒に働きましょう皆様のご応募心よりお待ちしております【PR・職場情報】未経験活躍中】週末休みOK。お客様の車両誘導や給油、窓拭き・洗車などの簡単な業務をお任せします。丁寧な教育制度があるので、未経験でも安心してスタートできます。危険物取扱者乙種第4類の資格があれば尚良し。あなたの笑顔でお客様の一日を明るくしませんか？楽しく働きながら新たなスキルを身につけるチャンスです。ご応募お待ちしております。

株式会社コア・コンピタンス株式会社コア・コンピタンス　福山営業所

未経験者歓迎/シフト制/駅家駅(JR福塩線)

イベント・アート系その他

[勤務地] 福山市駅家町

￥

230万円〜

派遣社員

[概要] 未経験者歓迎/シフト制/駅家駅(JR福塩線) [詳細] 【お仕事内容】・ガソリンスタンドでのお仕事・来店されたお客様への車両誘導や給油をお願いします。・その他にも、窓拭き・洗車・拭き上げ作業・社内清掃があります。・正社員の補助的な業務をお願いしますので、難しい内容はありません。・未経験からでも丁寧に教える環境が整ってますので、ご安心ください。・まずは楽しく一緒に働きましょう皆様のご応募心よりお待ちしております【PR・職場情報】【未経験活躍中福山市のガソリンスタンドスタッフ募集】でのお仕事です。お客様への車両誘導や給油、窓拭き・洗車・拭き上げ作業・社内清掃など、正社員の補助的な業務を担当。未経験でも丁寧な指導があるので安心してスタートできます。学生さんやフリーターの方も大歓迎。まずは楽しく一緒に働きましょう。皆様のご応募をお待ちしております。

非公開

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

株式会社アクロス

応募者全員面接ビッグイベントにも携わる【イベント運営管理】

AP、AD、進行、映像・サウンド系その他、インテリア・工業デザイン系その他

【転勤なし／「新宿駅」から徒歩圏内でア…

￥

300万円〜500万円

正社員

【大規模イベント・人気フェス案件も！】様々なイベントの成功を支えるスタッフとして、各種準備や当日の運営・スタッフ管理までトータルで担当 ◆イベントのステージ等の設営・装飾・撤去 ◆イベント開催に向けた打ち合わせ ◆ライブイベントの運営管理 ◆アルバイトスタッフの管理 ◆現場の進捗管理　など大規模イベント～町のお祭りを中心に「ロッキン」「サマソニ」などの人気イベントにも携わっています。仕事もプライベートもイイ感じ！現場によっては、フォークリフトなど資格が必要なことも。スキルアップに必要な資格取得は、当社が全面サポートします！また希望のお休みなども、できる限り考慮。大切な人との予定も合わせることができます！《ワークライフバランス◎》の当社で、オン・オフとも充実させちゃいましょう♪ 業界No.1を目指し、多くの人に感動を届けています！地域のイベントに加えて音楽フェスやスポーツイベントなど多彩なイベントを手掛けている当社。 HPで実績もぜひご覧ください。「イベントが好き！」「誰かと何かを作りあげるのが好き！」「ライブやイベントを通して、　沢山の人に笑顔と熱狂を届けたい。」そんな思いをお持ちの方は、ぜひ当社の仲間に！

株式会社SHIFT PLUS

【高知】IT・BPO案件のプロジェクトマネージャー(チームリ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

高知県高知市駅前町1-8?第7駅前観光…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】各クライアント案件(ITツール、Webシステム等の運用・保守・監視)の複数運用・管理をおこない、収支改善、品質改善につながる提案をしていただきます。経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定いたします。【職務詳細】 ■お任せしたい業務 1.案件運用：実務に加え、勤怠確認、工数管理、イレギュラー発生時の対応判断複数案件の一括管理(メンバーマネジメント、収支・品質管理など) 2.顧客折衝：クライアント目線で案件の品質を向上させるための提案 (ニーズのすくい上げ、改善提案、クロスセル／アップセル提案など) 3.メンバー教育・管理：次期PMを育てるための教育、相談・質問への対応、チーム理念・行動指針の共有・普及 4.業務設計：新案件立ち上げ、または既存顧客からの追加案件受注時の業務設計 5.進捗・課題の整理・報告：社内外への定期報告 6.二次対応：難度の高い問い合わせへの対応～社内雰囲気～上司やメンバーとの距離も近く、良い提案であれば意見を受け入れてくれる風通しの良い環境で働くことができます。 ※転勤：当面なし／出張：あり【業務内容変更の範囲】会社の定める業務

非公開

【東京】技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1000万円

正社員

＜技術問合せ窓口のスーパーバイザー（SV）統括候補＃UX-0943-30-M＞ ■担当業務内容 (1)改善アクションの企画、実行(顧客の工数削減と確実短納期)：35％ (2)技術問合せ窓口管理・運営（窓口監視、案件相談、イレギュラー対応、他部署や仕入先との調整、シフト調整、KPI報告）：35％ (3)SV・オペレーターメンバーの育成・評価・研修計画（個人技量アップ、多能工化推進）：20％ (4)顧客評価・競合調査の分析・集計・報告：10％ ■仕事のやりがい顧客への課題解決を通じ、顧客時間価値を創出することで日本製造業へ大きな時間貢献が出来る ■3～5年後の想定されるキャリアパス現状の問い合わせ対応業務（=受け身）を、マーケティング（=攻め）へ発展させることを通じ、マーケティング責任者としてのキャリアパスを想定 ■業務上の課題競合を上回る、顧客への回答時間短縮/回答精度/応対品質/顧客の自己解決率を通じ、今以上の顧客時間価値の追求と顧客満足度を向上させること ■使用アプリケーション・社内基幹システム（独自）、Amazonコネクト、Salesforce ・Excel、PowerPoint等一般的なMicrosoftアプリ ■開発環境・その他製造業における一般的な商品名や仕様、設計言語、技術計算公式/単位 ●働き方リモート可　出社頻度:週3～5日土祝日出勤：無し（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社カオナビ

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。【職務詳細】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など）【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

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