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【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

大阪府大阪市西区北堀江【アクセス】 …

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350万円〜500万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ◆インサイドセールス・採用ニーズのある企業に対しての電話営業・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案・営業戦略の立案、実行・リード（見込み客）の育成、分析　など ◆フィールドセールス採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。・獲得したリード（アポイント）への商談・商談のための準備、商談後の追客・既存顧客のフォロー、追加提案・若手営業の育成　など ◆カスタマーサクセス・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。・採用課題のヒアリング・求人票の作成・候補人材の推薦・推薦獲得後のフォロー　など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。

株式会社ファンくる

【カスタマーサクセス（既存営業｜リーダー候補）】顧客支援チーム／体験型情報サイト「ファンくる」

コールセンタースタッフ

本社：東京都千代田区岩本町 1-10-…

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500万円〜700万円

正社員

【具体的な業務内容】「ファンくる」を導入いただいた各企業（店舗）の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。・サービス新規導入顧客のオンボーディング・アンケートデータやモニター調査の解析・課題解決のため定期提案・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応・既存顧客の定期フォロー・掲載中の案件に関しての提案、変更対応・他社成功事例の共有・フロー構築【本ポジションに期待する役割】「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。【本ポジションで得られるスキル・キャリア】・CSマネージャーへのキャリアステップ・顧客志向で共に伴走するご経験・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力

株式会社ＪＡ・ＬＰガス情報センター

電話業務◆年間休日143日／キャリアUP制度あり／転勤無◆

コールセンタースタッフ

埼玉県川口市最寄駅　JR川口駅　徒…

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350万円〜500万円

正社員

～ＬＰガス集中監視センターでは下記の業務を行います。～ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、　お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を　ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者（ＪＡ等）へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの　事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。（「ガス臭い」などの問い合わせ応対）［入社後の流れ・教育研修］OJT・研修等　内容や期間について OJT形式［キャリアUP制度等］新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、専門技術教育、海外研修　他［職場環境］事業所人数：約50名　部署人数：28名（うち18名は24時間勤務者）［服装］男女ともに制服あり

キャリアリンク株式会社

未経験歓迎／レジャー施設の利用予約受付

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道江別市函館本線　高砂駅　徒歩…

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240万円〜

アルバイト、パート

★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼　ワークライフバランスを叶えるならこれ！　／レジャー施設利用の為の予約、問い合わせへの電話対応＊あなたのご応募を好条件でお待ちしております♪ ▼未経験大歓迎◎ 　施設の空き状況の確認や予約処理をするだけ＊　前職の経験は問いません◎ 　コールセンター未経験の方もSVまでキャリアアップ可能です↑ ▼就業条件　土日祝休み＆残業ナシなのでプライベート充実！　加えて1日7〜8時間勤務のフルタイムで収入も安心＊　最大時給は1450円◎ 【仕事内容】【お仕事番号：GSP131856】 [レジャー施設の利用予約受付] スポーツジム・ホテル・キャンプ場・温泉施設などを展開してるサービスでの利用予約受付です・受電対応、受付対応・施設空き状況確認・予約確定やキャンセルなどのシステム操作＊全国の提携施設を安く使える制度あり

株式会社アーラリンク

格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK／賞与4回◆

コールセンタースタッフ、一般事務

【勤務地】東京都豊島区池袋2-47-…

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450万円〜1000万円

正社員

<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。【事業概要】通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。【業務詳細】割合は時間の使い方の割合・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。　カスタマーは困っている人しかいません。　その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。　「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。　将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。【配属部署】カスタマーサポート＜現在の組織構成＞部署の人数：30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。リーダーは5-7名程度です。

非公開

サービスエンジニア（未経験者）＜グループ内所属／愛知＞

コールセンタースタッフ

坂下事業所｜愛知県春日井市坂下町一丁目…

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400万円〜450万円

正社員

ぱちんこホール向け設備メーカーのサービスエンジニア業務

非公開

ユース業界のスタートアップにおけるカスタマーサクセス担当を急募！

コールセンタースタッフ

埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県リモ…

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350万円〜500万円

正社員

【ミッション】自社の買取・下取り支援サービスの既存顧客に対するリテンション強化を図り、サービス利用者数増加～中古品売買数の最大化に繋げることで、中古品（ゴルフクラブ等）を所有する売主様の手間・工数を削減するなど、「誰かの暮らしにメリットを」という同社のミッションを実現していきたいと考えております。【概要】自社サービスのカスタマーサクセス（CS）業務全般をお任せします。既存顧客に対してのリテンションマーケティング強化におけるCS業務を行うだけでなく、自ら新しい施策やイベントを企画するなどご希望やご経験に応じて幅広く業務が可能です。また今後の事業拡大において共に働く仲間が増えた際に、チームリーダーとしてメンバーの育成などもお任せしたいと考えております。【詳細】・顧客オンボーディング支援（サービス導入～利用サポート）・サービスの継続利用を促す施策提案（利用分析・アップセル等）・顧客ニーズに基づいた施策やコンテンツの企画・ミーティングや面談などを通じた顧客との信頼関係構築・社内連携（営業やマーケとの連携、協業）

株式会社アローリンク

【カスタマーサクセス】東京都港区＆駅チカ！土日祝休／長期休暇あり／有給消化率87％◎交通費全額支給♪転勤なし！

コールセンタースタッフ

東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インタ…

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400万円〜800万円

正社員

営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています！顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート・解約防止のための施策考案、対応・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」・デジタル商品券システム・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)

グローバルに展開している外資系保険会社

大手外資系保険会社のコンタクトセンターオペレーター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

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350万円〜400万円

正社員

リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。具体的には、１）電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き・契約内容の変更や解約等の保全手続き２）上記１）に伴う事務処理・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理などまずはオペレーターとして経験を積み、その後は入社後2年程度を目処に、オペレーターの育成やエスカレーション対応等のチーム内の実務管理を担う「スーパーバイザー」を目指してください。 9~18 時の間でシフト勤務（実働７時間/日）

株式会社エス・エム・エス

【新規事業】住まい領域特化型の人材紹介事業／キャリアパートナー職（シニアライフ）

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

東京本社（東京都港区芝公園2-11-1…

￥

350万円〜650万円

正社員

【事業概要】高齢化に伴って社会で必要とされるサービスは変化し、介護・リフォーム・高齢者食・葬儀といった、高齢社会に特有の新たなサービスの需要が拡大しています。こうした高齢社会に特有のテーマは、人生において発生頻度が少ない上、介護やリフォームのようにサービス選択に高い専門性を必要としたり、葬儀のように短期間での意思決定を求められたりすることから、高齢者やその家族にとって様々な困りごとが生じています。さらにこうした困りごとに関する情報は質・量ともに不足しており、情報の非対称性が大きい構造となっています。シニアライフ事業領域では、「高齢社会の生活にまつわる良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを掲げ、高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。【部署概要／住まい事業】住まい事業では、住まい領域固有の課題解決を通じて「シニアライフにおける住まい方の良質な選択肢を提供し、より良い暮らしに貢献し続ける」というミッションを実現をするべく、 2016年より住まいにまつわる総合情報サービス「ハピすむ」を提供しています。リフォーム希望者とリフォーム事業者のマッチングサービス「ハピすむリフォーム」を中心に、これまでもサービス領域を拡張してきましたが、リフォーム事業者にとって深刻な課題である人手不足を解消する為、2022年8月に新規事業として「ハピすむ住まいキャリア」という業界特化型の人材紹介サービスをローンチしました。当社が創業以来培ってきた人材紹介事業の知見を最大限活用し、事業者の経営課題を解決して、良いサービスをより多くのユーザーに届けていくことを目指しています。【職務内容】キャリアパートナーとして、住まい領域で従事している求職者と事業者のマッチング業務を担って頂きます。　求職者：住まい領域で従事している求職者（リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等の営業、プランナー、施工管理職など）事業者：リフォーム会社、工務店、不動産会社、ハウスメーカー等

非公開

【テクニカルサポートエンジニア（同社のクラウド　サポート）＜全国（フルリモート可）＞】データセンター運営企業　上場

コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他

日本国内（フルリモートワーク）、もしく…

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550万円〜1000万円

正社員

【業務内容】テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。【具体的には】・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援　・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート　・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ　・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応　・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善テクニカルサポートエンジニアとして、当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。

株式会社アーラリンク

格安スマホサービスの運営事務◆年休125日／賞与4回◆

コールセンタースタッフ、一般事務

【勤務地】東京都豊島区池袋2-47-…

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450万円〜1000万円

正社員

<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。【事業概要】通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。【業務詳細】割合は時間の使い方の割合・4割：お客様の対応(電話やメール) ・4割：事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割：商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。　カスタマーは困っている人しかいません。　その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。　「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。　将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。【配属部署】カスタマーサポート＜現在の組織構成＞部署の人数：50 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。リーダーは5-7名程度です。

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コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

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350万円〜550万円

正社員

■業務内容コールセンター業務となります。（１）生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ　　　事項への対応（２）生保代理店からの書類等発送依頼への対応完全リモート（メール・電話・ＺＯＯＭ等）での代理店営業業務になります。（１）担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導（２）担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間・月～金：9時～18時　　　　　※9時～17時の勤務日もあり同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。・土日祝：9時～17時（振替休日を必ず取得いただきます） ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を　参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時～17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。

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