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検索結果: 7,052件(681〜700件を表示)

ユースタイルラボラトリー株式会社

未経験歓迎！【生活支援コーディネーター】★月32万円以上も可

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、営業・セールス(法人向営業)

＼転勤無し／ ☆オープニングSTAFF…

￥

400万円〜500万円

正社員

重度の障害がある方やご高齢者への医療的ケアサービス等を行います。ゆくゆくはコーディネーターやマネージャーを目指せます。住み慣れた街、住み慣れた自宅でいつまでも安心して暮らしたい—— 重度の障害がある方やご高齢者が抱く、そんな想いを叶えます。＊詳細は面接時にお伝えします ▼生活支援スタッフとして、下記業務をお任せ▼ 日常生活の介助家事のサポートお出かけの同行就寝・起床時のケア就寝後の見守り介護記録の記入たん吸引などの医療的ケア新人スタッフの育成・研修　など ★未経験でも大丈夫？ ⇒下記の「教育研修制度」をチェック ★描けるキャリアは？ ⇒下記の「将来のキャリアパス」をチェック

パーソルダイバース株式会社

スーパーバイザー（事務アウトソーシング事業）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー

東京都港区南青山1-15-5 パーソル…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。【職務詳細】・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等）・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等）【入社後の流れ】サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。・入社1ヶ月～3カ月程度：障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。・入社3カ月目以降：業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NECフィールディング株式会社

【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築　NECグループ　健康経営(以下略)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。【業務内容】流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案（お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴【やりがい・働きがい】社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京

￥

1000万円〜

正社員

同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。

非公開

エリアマネジャー

店長・店長候補・マネージャー、スーパーバイザー、店長・店長候補・マネージャー

本社東京都千代田区大手町1-1-3 …

￥

600万円〜800万円

正社員

事業部として、全国で展開する『銀座おのでら』各店舗の管理・マネジメントをお任せします。経験がある方もまずは業務の一環として担当の現場に入り、店舗業務の一連の流れを把握、従業員との関係性の構築を行っていただきます。その後は従業員面談やマネジメント、業績管理、業務効率化などを行いながら、担当店舗の改善や売上アップを目指した取り組みを進めていきます。《具体的な仕事内容》 ■業績の管理／事業の企画・運営業績向上に向け、売上アップやコスト削減につながる各種アプローチを行います。時にはスタッフと一緒に現場での業務を担当しながら、店舗が抱える課題を洗い出し、対策を進めていきます。 ■従業員管理店舗のスタッフとの面談を実施し、抱えている悩みや感じている課題をヒアリング（対面もしくはオンラインで実施）。相談内容に対してアドバイスを行う等、従業員がより働きやすい環境を整えます。 ■顧客満足度向上のための施策お客様からの意見を大切に、より良いお店にするため日々店舗や本部の関係各部署と連携を取りながら様々な施策を進めていきます。 ■その他本部と現場の架け橋となり、方針や連絡事項などを現場に通達します。《入社後の流れ》 ▼店舗での研修からスタート！入社後まずは現場に入り、店舗業務にチャレンジします。仕事の流れを掴みつつ、現場の雰囲気に慣れながら、スタッフとの信頼関係を築いていきます。 ▼事業部長としてマネジメントに挑戦！店舗の仕事に慣れたら事業部長の業務に挑戦。先輩社員の指導のもと、お金の管理なども学んでいきます。 ▼着々と経験を積んで独り立ち！一通りの仕事を覚えるまでは、早い方だと1～2カ月ほど。

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

兵庫

￥

600万円〜800万円

正社員

日本一を目指し、10年後に700店舗の目標を掲げ、現在急成長中の当社。ラーメンレストランにてエリアマネージャーとして勤務いただける方を募集しています。入社してから半年?1年ほどは店舗で勤務いただきつつ、神座のことを学んでいただきます。 ※その間の条件に相違はありません　ご経験を生かして"日本一になる会社"で勤務することができる唯一無二の環境です！【業務内容】オシャレでキレイな店舗づくりを進め、老若男女問わず人気を博しているラーメンレストランの店舗スタッフとして接客・レジ対応などのホール／仕込み・調理などのキッチン／売上・スタッフ管理などの店舗運営　などの業務をご担当いただきます。ゆくゆくはスタッフの教育や店舗運営業務(売上収支管理等)も学んでいただきます。

株式会社ネクステージ

【コールセンタースタッフ】#月給24.9万円以上 #年間休日120日

販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ

《「栄駅」直結の本社オフィスです！》 …

￥

300万円〜550万円

正社員

【Webで登録されたお客様に査定のご案内をお任せします】★スタッフのほとんどが業界未経験からスタート！ ★充実の研修＆マニュアルで安心！〈仕事の流れ〉 Web登録されたお客様へ査定のご案内 ▼ お客様の希望日に合わせてスケジュールをご案内 ▼ 専用のシステムに通話内容やスケジュールの登録担当店舗へ情報を共有して完了♪ 車の知識がなくてもOK！教育体制やマニュアルが整っているので、未経験の方でも活躍いただける環境です♪ ＼年休120日＋有休／上場企業ならではの働きやすさ当社は「従業員満足度でもNo.1を目指す」ことを掲げ、働きやすい環境を整えています！ ■アクセス抜群の新しくキレイなオフィス ■年間125日以上のお休み（年休120日＋有休5日以上） ■残業少なめその他、安心して働ける制度＆環境が整っています♪

非公開

店長（小売・流通系）

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

和歌山

￥

600万円〜800万円

正社員

株式会社ヒューマンリレーション

【福岡】CRMマーケティング企画　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

福岡県福岡市中央区天神2-4-38 N…

￥

400万円〜500万円

正社員

【職務概要】コールセンター運営におけるクライアント企業との連携、独自のVOC(Voice of Customer)分析に基づいたCRM戦略上の課題特定と改善策の提案を担っていただきます。「事業成長のためのカスタマーサポート・VOC活用支援企業」として、クライアント企業の業績拡大を伴走型で主導していただける方を募集しています。【職務詳細】 ■コールセンター運営 KPI管理とクライアント企業への報告（応答率・アップセル率・解約抑止率など）、オペレーション上の不具合や改善点についての連携 ■VOC分析同社コールセンターのオペレーターが収集したお客様の声を基に、クライアント企業のLTV向上を目的とした課題の抽出・改善施策立案・推進 ▼職場環境大手グループの安定基盤の元、自分たちで会社を大きくしていくフェーズに携わることができます。完全週休二日制で年間休日は119日、有給取得率は90%を超えています。残業時間は月に10時間以下です。ワンフロアで壁のない環境のため、困ったことなどはすぐに周囲へ聞ける環境です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。【職務詳細】 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【新潟】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代1-3-7　ND…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。【職務詳細】ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管をご担当いただきます。・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など）・プロジェクトの売上・収支状況・業務改善（サービストラブルに対する原因分析・対応指揮・など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘・OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただき、新規案件をご担当いただく場合は、チーム構築から業務を担っていただきます。 ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても可能。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ホットスタッフ恵那

≪総務事務のお仕事です♪≫土日祝やすみ／きれいな職場！／長期休みあり◎

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 岐阜県中津川市苗木 [ア…

￥

249万円〜

派遣社員

楽天証券株式会社

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー(以下略)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

￥

650万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案【部署】カスタマーサービス本部　横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）

マーケティングアソシエーション株式会社

【愛知】カスタマーサポート（課長職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。【職務詳細】・社員のシフト管理、勤怠チェック・CS2課の売上・受電率管理・業務依頼元となるクライアントと折衝・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー・新卒、中途入社の採用面接対応【教育体制】業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

中央債権回収株式会社

【コールセンタースタッフ】★年休125日／賞与年5～7ヵ月分★

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

【転勤なし／駅チカ！】大阪府大阪市北…

￥

400万円〜500万円

正社員

【クレーム対応ではありません！】電話や書面でのご請求・返済スケジュールの相談対応！研修制度が充実、未経験からでも安心してスタートできます！＜どんな仕事？＞お客様（債務者）にお電話等で残債務の状況案内や返済スケジュールの確認・提案を行う仕事です！ ◆回収関連の契約書類作成なども担当 ◆返済期日案内の手紙を見て連絡をくださる方にも対応 ◆電話ばかりの仕事ではないため、メリハリをつけて働けます！ ◆上昇志向のある方は早期の昇進を実施！

株式会社升本フーズ

未経験OK！歴史ある人気お弁当の【販売スタッフ】*基本定時退社

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、販売スタッフ

【転居を伴う転勤なし】 ★東京・千葉県…

￥

300万円〜400万円

正社員

【丁寧な教育・サポート体制あり◎】百貨店や駅ビル内にある『亀戸升本』でお弁当等の販売・接客をお任せ★20代～50代・60代まで幅広い世代が活躍中♪ ◎販売・接客 ◎レジ対応・締め業務 ◎配達予約の電話対応　など「割烹弁当」の美味しさの理由や、美味しい食べ方などをお伝えして、お客様への販売をお任せします！お客様から「いつもありがとう」「○○さんがいるから買いに来ました」など直接言っていただけることも多く、やりがいがある仕事です◎ 仕事もプライベートも楽しみたい方にピッタリ！定番商品以外にも季節限定品があり、入れ替わるタイミングで試食できる機会も◎ また、希望休や有休取得がしやすいので自分の時間を大切にできることも当社で働くポイント！・友人と旅行に行きたいから連休に・保育園や学校の行事に参加したい…etc もし何か不安なことがあれば、何でも相談してください！

株式会社カオナビ

【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。【職務詳細】・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など）【業務内容変更の範囲】会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務

ダイハツ工業株式会社

【大阪】コールセンター管理

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

600万円〜800万円

正社員

【採用背景】体制強化に伴い新しいメンバーを募集しています。コールセンターは企業の第一印象を左右する重要な窓口です。顧客の問い合わせや問題に迅速かつ適切に対応することで、当社の信頼性やブランドイメージを向上させることができます。そのようなコールセンターの管理に携わることのできる非常に影響力の大きい業務です。【業務内容】主にコールセンターを円滑に運営するための業務を担っていただきます。具体的には、以下業務をお任せする想定です。・コールセンター運営に関する予算管理。・備品の管理や発注業務。・新車発売時のコールセンターへの事前の情報展開。・当室内の総括的な管理業務全般・経理部門との予算調整 ※コールセンターでの一次対応業務は発生いたしません。【キャリアステップ】当グループでご経験を積んでいただいた後は、サービス部内での他グループへの異動等、ご希望や適正に応じて様々なキャリアパスを想定しています。【配属組織について】・チーム一体で業務を進めており、フォローの体制は整っています。・また、同室の(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

アデコ株式会社

【福岡】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ホットスタッフ恵那

《電話応対とデータ入力の事務仕事》土日休み/パートタイムOK/未経験OK/女性活躍中

コールセンタースタッフ

[勤務地] 岐阜県中津川市八幡 [ア…

￥

234万円〜

派遣社員

[概要] ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・〈　ホットスタッフ恵那からのお知らせ　〉わたしたちホットスタッフ恵那では、恵那市、中津川市、下呂市、を中心に、ご希望エリアのお仕事をご紹介いたします♪ 『自宅近くの職場に転職したい…』『派遣でのお仕事を始めたい！』などなど！あなたのご希望条件を教えて下さいね♪♪ 株式会社ホットスタッフ恵那はお仕事イロイロ♪ 他のお仕事はＨＰで検索できます（▼・ω・▽）ＨＰの求人は… [ここをクリック！！一覧が見れます♪](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobs… [詳細] 中津川市八幡町にある和菓子メーカー会社の事務所でのおしごと！＼　電話での注文受付や来客対応など♪　／ →お電話で商品の注文がきます ┗注文内容をパソコンに入力専用のフォーマットへの入力が多いのでパソコン入力できる方！ →ミス入力がないかの確認なども必須です！ ●土日休み×長期連休あり ┗お仕事とプライベートのメリハリを付けれる ●残業なし ┗仕事終わりのおうち時間を確保できる ●勤務時間の相談OK ┗フルタイムで働くのが難しい方ご相談ください少しでも気になる方はぜひエントリーお待ちしております！ ---------------------------------------------- 【企業概要】和菓子を製造している会社さん ---------------------------------------------- 【作業内容】お仕事の内容は・・・（1）電話応対（10～20件ほど/日）　　 →必要な情報をフォーマット入力（2）来客対応　　 →1日にそこまで多くはありません　　 ※エクセルやワードの使用あり ※電話の対応は注文だけではなく取次ぎもあります ---------------------------------------------- ＜　時間・休日　＞ 9：00～17：00 （実働7時間、休憩1時間）月平均残業時間：無し ※勤務時間・祝日は相談OK！【休日】完全週休二日制（土日休み）年間休日：120日土日休み ※長期休暇あり（GW・夏季休暇・年末年始） --------------------------------------------- ＜　月収例　＞時給1220円×7時間×21日＝17万9340円＋通勤手当 ---------------------------------------------------　【環境・雰囲気】全体で40～50名ほどの会社さん！ 30代～50代の幅広い世代の方が活躍中！同じ事務の作業する方が 4～5名みえるのでいつでも相談できます♪ わからないことがあればたくさん相談してくださいね！ ●制服なし ┗オフィスカジュアルでOK ●休憩時間の外出OK ┗近くにコンビニ・飲食店などもあり ●無料駐車場完備／職場見学、実施中!! ＼少しでも気になったあなた！ぜひお気軽にお問合せください◎

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