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株式会社ベルーフ

レジ運営スタッフ(リーダー候補)/女性管理職多数/40代活躍中/ブランクOK

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

東京都新宿区西新宿1丁目 東京都豊島区…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

*◆女性比率6割&女性管理職活躍中◆* ○未経験歓迎・研修あり ○フリーター・ブランクOK ○育休後の時短・在宅勤務も相談可 ≪具体的な仕事内容をご紹介≫ ◆レジでの接客業務 ◆レジフロア全体の運営・管理 ◆売上向上施策の企画・実施 基本的なレジ業務からスタートし、将来的にはレジフロア全体の運営・管理までお任せします! ★将来的にはリーダーにも挑戦OK★ レジスタッフ→リーダー→エリアマネージャーへとステップアップ可能。入社2年目でリーダー、3年目でマネージャーになった先輩も在籍しており、若くから安定したキャリアを築ける環境です。 ★あなたの成長をしっかりとサポート★ 入社後はビジネスマナーなどの基本研修からスタート。その後は先輩社員と一緒に実際のレジに立ちながら、会計方法や接客スキルを段階的に学んでいけます!経験豊富な先輩社員が一緒に働いているので、分からないことはいつでも質問できる環境です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM《リモート可&フルフレックス‼》

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム(オペレーター30名)の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容: ・VOC(Voice of Customer)の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX(デジタルトランスフォーメーション)は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。

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【コールセンターSV】IPO準備中

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都渋谷区渋谷 〈勤務…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

当社の主力事業であるエネルギー事業のコールセンターにて、SV(スーパーバイザー)業務をお任せします。 ■主な業務内容 ・電力サービスのコールセンター(受電・架電対応)のチームマネジメント ・オペレーター(約10~15名)の育成・教育・シフト管理 ・応対品質向上に向けたモニタリング、フィードバック、研修の企画・実施 ・日次・月次の実績集計、レポート作成 ・「業務改善提案」や「マニュアル改訂」など、業務フローのブラッシュアップ ・クライアントとの業務調整、課題解決

非公開

【配車担当】物流DXの急成長スタートアップ 《ハイブリッドワーク推進中!》

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉 東京都中央区日本橋 転勤…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 当社は、祖業であるマッチングプラットフォーム事業に加え、SaaS事業の確立・M&A・アライアンスなどを通して成長拡大してきました。 それらに加えて、次なる新規事業立ち上げ・推進を行うため<新規事業部長>を募集いたします。 当社及び株主の既存アセットを活用した新規事業を立ち上げることを期待しているポジションです。 <具体例> - 新規事業テーマの創出および仮説検証を通じたビジネスモデルの構築 - 社内外のステークホルダーを巻き込みながらの事業立ち上げ体制の構築 - 外部パートナーシップやアライアンスの提携 - 立ち上げた事業の成長に向けた中長期戦略の策定と、KPI設計〜KPI達成に向けた施策の実行 - 事業の予実/PL管理

トランスコスモス株式会社

【大阪】スーパーバイザー(BPO) ※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区土佐堀2-2-4 土佐…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内大手顧客向けBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を 展開する部門の大阪エリアにて、事務センターのマネジメント候補として、 業務やメンバー管理をしていただきます。 【職務詳細】 BPO業務の事務センターの責任者(SV)候補として、 マネジメント業務を行っていただきます。 ・オペレーション業務の進捗管理やシフト管理 ・メンバーの教育、面談、管理 ・お客様企業との折衝、業務改善提案 ・月次、週次などの資料作成 など 大阪地区の事業所には「大手精密機器メーカーの請求書の発行」や 「大手メーカーのドリンクメニューやポスターの作成」などがあり、 各お客様企業のさまざまな事務業務を同社がサポートしています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般(出向先・転籍先等も含む)

アデコ株式会社

【北海道】スーパーバイザー ※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道※プロジェクトにより異なる プロ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理   等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

都市開発から住宅・オフィス運営まで幅広く展開する総合不動産デベロッパー

超大手企業で正社員のチャンス!【コールセンタ・新宿】上場不動産会社でお客様窓口業務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

250万円〜300万円

雇用形態

正社員

当社のマンション・リフォーム・新築戸建購入・入居中のお客様対象の電話窓口業務 (具体的には)  ・修理受付の電話窓口  ・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション   ※転居を伴う転勤なし ※残業は月平均14時間 ※月1−2回19:30までの勤務あり

有限会社サクラホテル

カフェレストラン店長候補/創業30年以上/裁量の大きい環境/自由にアイデアを実現/月給50万円以上

店長・店長候補・マネージャー、販売スタッフ、スーパーバイザー

サクラカフェ&レストラン日暮里> 東京…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

世界100ヶ国のゲストが集う「サクラカフェ」で、 今まさに新たな成長ステージを迎えています。 あなたには店舗運営の中核として活躍していただきます。 SNS発信による集客戦略の立案、 そして店舗チームの拡大・仕組み作りまで。 単なるカフェ運営を超えた、事業戦略レベルでの店舗マネジメントをお任せ。 ゲストとの個人対個人の深いコミュニケーションから始まり、 時間をかけて「東京の家」と呼ばれる空間を創造する。 そんな国際色豊かなカフェ運営を、 経営層と直接議論しながら進められる環境です。 【主な仕事内容】 ■モーニング・ランチ・ディナーの営業運営 ■世界各国ゲストとの料理イベント企画・運営 ■売上管理・仕入れ・スタッフ管理などの運営業務全般 ★メニューの考案や販売促進といった業務もお任せします! その他にも地元のお客様向けサービス拡充や、 ホテル宿泊ゲスト向けの和食メニュー開発など、 店舗成長に関わるあらゆる業務を担当いただきます! 即戦力として、そして将来の多店舗展開のリーダーとして、 サクラカフェの成長を牽引してください。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】接客の「緊張感」と「フレンドリーさ」の両立を実現してください お客様からは「フレンドリーで気さくな雰囲気」と高評価をいただく一方で、私たちには解決したい課題があります。それは、親しみやすさが時としてプロフェッショナルな緊張感が薄めてしまうこと。世界各国から来られるゲストに「東京のわが家」と感じてもらいながらも、気の利いた親切な対応にこだわる。この絶妙なバランスを保てるリーダーを求めています。あなたの飲食業界での経験とマネジメント力で、スタッフ一人ひとりが笑顔でありながらも、常にプロ意識を持って働ける環境を作ってください。課題解決こそが、あなたの腕の見せ所です。 【注目】創業30年、世界100ヶ国のゲストに愛され続ける理由 サクラホテルは『世界の旅人同士が知り合い、よく語り合い、和やかに友情が育まれるホテルとカフェ』を理念に、東京で5店舗を展開する国際色豊かなホテル&カフェです。各店舗が独自の魅力を持ちながら、共通して大切にしているのは「アットホームで温かいおもてなし」。24時間営業のカフェでは、宿泊ゲストから直接教わったレシピで世界各国の料理を提供。『ただいま!』と10年来のリピーターが数多く再来訪してくれることも多く、「10回来てくれる」お客様もいらっしゃいます。下町の雰囲気と日本人の和の心を感じられる環境で、多くのゲストが「人生で一番の思い出」と語ってくださる体験を提供しています。不動産事業を背景に持つ安定基盤の上で、新しい挑戦を続けられる環境です。 試用期間中は契約社員になります。

株式会社DFS

正社員デビュー大歓迎♪【コールセンター運営】スピード入社OK!

ホテル業務、内勤営業・カウンターセールス、コールセンター運営・管理

【転勤なし&高田馬場徒歩4分♪】 ◆…

300万円〜500万円

雇用形態

正社員

<商材知識・トークスキルは入社後に習得>すでに商品に対して興味のあるお客様へ、お電話でサービスをご提案する仕事★ノルマ・新規開拓なし! <お電話するのは、テレビCMなどを見て資料請求したお客様> ◇すでに興味のあるお客様とのお話なので、やり取りはスムーズ ◇お客様のニーズをヒアリングし、マッチすれば資料発送や契約をご提案☆ ★☆POINT☆★ ・CMで有名な大手保険会社の商材 ・チーム体制なので気軽に質問OK DFSならではの働きやすいポイント☆ ◇扱うのは生命保険、医療保険、がん保険の3種類のみ →シンプルで分かりやすく、説明もしやすい◎ ◇5~8名ほどのチーム体制 →困ったとこがあれば、周りの先輩たちへすぐにヘルプを出すことができます◎ ◇1日のご案内は30件程度 →定時の18時以降は電話しないよう決められており、残業はほとんどありません。

生活協同組合コープみらい【コープデリグループ】

店舗スタッフ/未経験歓迎/週休2日/残業少/賞与昨年実績4ヶ月+決算賞与/健康経営優良法人に認定

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

◆東京・千葉・埼玉のスーパーマーケット…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【店舗スタッフ】接客・販売をメインに、店舗づくりに関わるさまざまな業務をお任せします。 \下記7部門のいずれかに配属となります/ ・惣菜 ・水産(鮮魚) ・ベーカリー ・農産(青果) ・畜産(精肉) ・グロサリー ・レジサービス ★一度配属された部門で長く活躍できるため、経験を積みながら成長し、地域の組合員さんに喜ばれる店舗づくりを続けることができます。 ★総菜・水産部門採用強化中 \具体的な仕事内容は?/ ■接客 ■食品加工、品出し ■商品の値付け ■商品の陳列 ■材料や商品の発注 ■売上管理 ■パート・アルバイト職員の管理 (業務指示やシフト管理など) ★売り場では組合員さんとの会話が弾むことも!組合員さんの生の声は売り場づくりにも大いに役立ちます。 【注目】魅力的な店舗づくりのためにアイデアを活かせる機会がたくさん! 『コープみらい』の強みは、各店舗がその地域に合わせた売り場づくりに取り組めること! 客層や天候、売上データ、地域イベントなどの情報を参考にしながら、商品展開や販売戦略を考えています。 たとえば、近隣学校の運動会シーズンに、前日は食材を多めに仕入れ、当日には惣菜や軽食を充実させたところ、大反響につながりました。 その他にも、季節ごとのおすすめレシピ紹介や、高齢者の方に向けた“あっさりメニュー”の提案、家族世帯向けに小分けパックの種類を増やす、といったさまざまな取り組みを行い、多くの組合員さんから喜ばれています。 「アイデアをカタチにできる仕事がしたい」「人の役に立てる仕事がしたい」そんな想いをお持ちの方にピッタリの仕事です! 【注目】研修充実!未経験でも安心して店舗デビューできます 入職後まずは座学研修を実施。その後、配属部門ごとの実務研修へと進みます。 商品のレイアウトの工夫や仕入れのコツ、食品衛生管理の基本、調理・加工の技術など、仕事に必要な知識・ノウハウをイチから丁寧にレクチャー。さらに、わからないことがあればいつでも確認できる写真付きのマニュアルもあります! 実際、入職当時は「魚に触ったことがなかった」「揚げ物は買ったことしかない」という先輩たちも、研修を通じて自信がついていき、今では職場の中心メンバーとして活躍しています。 今回は経験ではなく人柄を重視した採用です!未経験の方も安心してご応募ください。 【1日の仕事の流れ】 惣菜部門のスケジュール例 07:30 商品・原料の荷下ろし、売り場づくり  ▼ 13:15 ミーティング参加、午前中の売れ行き確認など  ▼ 13:30 昼休憩  ▼ 14:30 夕食時に向けた売り場づくり、品出し、お客様との触れ合いなど  ▼ 16:30 事務作業、他のスタッフへの引継ぎを行い退勤 【身につくスキル・キャリアパス】 各部門の販売担当として経験を積んだ後は、 ▼サブチーフ ▼チーフ(部門責任者) へステップアップ。新人育成やアルバイトの指導、予算・売上達成に向けた店舗運営などをお任せします。 さらに、総合職への登用制度を経て、副店長・店長・SV・他部署(本部職)などへのキャリアアップ・キャリアチェンジも目指せます。 入職2~3年でチーフに昇格する先輩が多数。もちろん、中途入職のハンデはなく、男女問わずキャリアアップが可能です。ぜひ理想のキャリアを叶えてください! 試用期間6ヶ月あり(給与・待遇に変動はございません)

株式会社ベルウェール渋谷

月給28万円【コールセンター管理者候補】産育休実績有/年休120

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【駅チカで通いやすさ抜群】 転居を伴う…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【オペレーターの育成やシフト管理、応対品質の向上、業務改善提案など】経験豊富な先輩のもと、さらにスキルアップ◆30~40代活躍中◎ 最初は研修にご参加いただきながら、徐々にSVを目指していただければと思います。 【仕事内容】 ◆オペレーターの育成・フォローなど ◆お電話の内容を専用のシステムやアプリケーションを利用し入力するなどの報告業務

キャリアリンク株式会社

BPO部門責任者(上級/東京・大阪)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

800万円〜1300万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。 《具体的には》 ・組織マネジメント ・営業戦略立案 ・予算策定 ・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝 ・各プロジェクト品質管理/改善 ・業務フロー最適化/生産性向上 ・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。 担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。 同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

楽天証券株式会社

【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務担当(マネージャー(以下略)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県

650万円〜1400万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo(個人型確定拠出型年金)業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター(その他詳細は面談でお伝えします)

日本コンセントリクス株式会社

【東京】オペレーションマネージャー(英語使用)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都 江東区亀戸1丁目5−7錦糸町プ…

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「【東京】オペレーションマネージャー(英語使用)」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

キャリアリンク株式会社

 BPOプロジェクト構築(上級/東京・大阪・札幌・仙台・福岡)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。 今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。 今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。 《具体的には》 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進行中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 【公共サービスプロジェクト例】 ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

SBI損害保険株式会社

【大阪/損害サービス サービスセンター チーム長(自動車保険)】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。(その他詳細は面談でお伝えします)

Terra DX Solutions株式会社

コールセンタースーパーバイザー ※第二新卒可

販売スタッフ、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都渋谷区南平台町2番17号 A-P…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ・業務運営 ・KPI管理 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

日本コンセントリクス株式会社

【旭川】オペレーションマネージャー(英語使用)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道 旭川市宮下通9-766

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

「【旭川】オペレーションマネージャー(英語使用)」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

日本コンセントリクス株式会社

【福岡】オペレーションマネージャー(英語使用)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県 福岡市博多区博多駅前2丁目17…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

「【福岡】オペレーションマネージャー(英語使用)」のポジションの求人です 【職務内容】 複数の担当プロジェクトの管理・監督者としてグループをまとめていただきます。 クライアントとのサービスレベル契約の管理やKPI 管理などを通して、プロジェクトと成功に導くべく、社内の各エリアの担当と協力しながら業務を遂行します。 【具体的な業務】 ■ クライアントサービスレベル契約の理解したうえで、チームのパフォーマンスを分析し必要に応じて改善計画を提案・実施 ■請求可能時間のデータ収集、予測、予算編成 ■ 担当チームのパフォーマンス・就業管理、トレーニング関連業務などにおいてのリーダーシップ ■ クライアントとの関係構築 ■ チーム・プロジェクトの課題解決業務 ■ クライアントのビジネスレビューへの参加

株式会社ハーブ健康本舗

【福岡】コールセンター統括責任者

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県 福岡市中央区天神大名1-1-1…

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【福岡】コールセンター統括責任者」のポジションの求人です 自社ブランド(健康食品・化粧品)を国内外に展開する同社コールセンターの責任者として、社内外のコールセンターの統括をお任せします。 ◎事業の次フェーズへの成長を見据えた戦略的な採用です。 ◎ミッションは、事業計画を実現できる戦略的なコールセンターの運営です。 [具体的には] ■社内コールセンター全体のマネジメント(コールセンターのKPI管理) ■委託先コールセンター運営管理(ITインフラ体制の整備) ■応対品質管理 ■オペレーターの採用・育成(シフト作成、勤怠管理) ■VOC(お客様の声)集計・共有・マニュアルやスクリプトの管理 配属先:カスタマーサービス部 【社風】■積極的なコミュニケーションと迅速な意思決定が行われる社風です。■明確な評価体系で結果とプロセスの両面を評価いたします。■冷静さと柔軟性を兼ね備えた代表のもと、大きな裁量をもって業務に取り組んでいただけます。

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