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検索結果: 8,724件(741〜760件を表示)
株式会社アンドパッド
【東京：リモート】積算支援担当（内勤） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、測量・積算
〒101-0022 東京都千代田区神田…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社の積算支援担当として、積算や見積の支援、写真管理支援、施工計画書など、一定の専門知識が求められるものの、限られた監督職員のリソースを割きづらい業務を代行していただきます。即戦力として従事しながらも、業務の標準化と効率化に貢献し、現場業務に専念できる運用をサポートいただきます。 【職務詳細】 ・積算や見積の支援 拾い出し(数量拾い)※積算の種類としては、躯体・内外装・外構・電気設備・機械設備など、ご自身の経歴や強みに応じて従事いただきます。 ・写真管理支援（黒板作成、写真整理、台帳作成） ・施工計画書や新規入場者教育動画などの作成 ・施工体制台帳、労務安全書類の作成 ・議事録作成、数量算出、図面色付け ・竣工書類の整理・保管 ほか ・サービス開発 顧客ニーズの可視化、サービス仕様の策定、競争優位性の磨き込みなど ※今後は社内の開発側とも協力しながら、新規事業(AI開発)にも携わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社悠香
【福岡】コールセンター管理者 ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県大野城市御笠川5-11-17 西…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 アリナミン製薬の重要子会社である同社において、コールセンターの管理業務を行っていただきます。 【職務詳細】 ・コールセンターのオペレーターの業務管理、教育、指導 ・オペレーターの業務進捗やパフォーマンスの数値管理（KPI管理） ・トラブルシューティングおよびエスカレーション対応 ・上長への業務レポート ・顧客対応品質の向上を目指した改善策の立案・実行 ・マーケティング部門と連携したCRM施策の立案・実行 ・各工程での意思決定権者とのコミュニケーションおよび社内外手続き 【募集背景】 同社は、お客様の肌悩みに寄り添う化粧品D2Cブランドとして、お客様のお声を大切にするために、コールセンター業務を内製しています。 この度、事業拡大に伴いコールセンター機能を拡大・強化するため、管理者の即戦力を募集します！ 活躍次第では、コールセンター全体の統括管理者としての登用もあり得ます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産株式会社
業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…
350万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調 等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。 【職務詳細】 ・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
福利厚生運営代行を行う大手企業。社宅・賃貸物件の管理、海外赴任中の留守宅管理業務なども提供。
（東証プライム上場企業グループ）企業の社宅管理職の募集
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新宿区
350万円〜500万円
正社員
【具体的には】 下記3つのグループ体制で業務を進めます。 ◆入居契約手続き 借上社宅の物件が決まった際、クライアント企業の規則に基づいた賃貸契約を不動産会社と結ぶための契約内容の確認及び交渉を行います。 ◆退去解約手続き 退去する際の原状回復等に関する清算業務において、不動産会社の請求を精査し適正な清算金額になるよう交渉を行います。 ◆入居中のトラブル対応 入居者等からトラブルに関する連絡を受け、問題解決のために業者に依頼したり、不動産会社との折衝を行います。 ★配属後は時期相応にローテーションを行い全体感を習得して頂きます。 【女性の活躍がひと際】 現在業務運営しているグループにおいてマネージャーは半数の4名が女性です。 意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土の中で新たな活躍を切り開いてみて下さい。 【自由な提案が受け入れられる企業風土】 独自のサービスを立ち上げ、その事業化に果敢に挑んできた企業グループのDNAを受け継いでいる当社は、年齢や社歴に関係なく意欲のある社員が新しいことに挑戦できる風土。業務効率化・改善につながる仕組みなど、あなた自身が主体になってつくっていけます。“やりたいこと”を形にできる環境で伸び伸び活躍してください。
ポールトゥウィン株式会社
モバイルゲーム領域の拠点長（新大久保拠点） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都新宿区百人町2-4-8ステアーズ…
600万円〜800万円
正社員
【ミッション／お任せすること】 ・モバイルセンターのゲームデバッグ事業の拡大のためのセンター運営 ・クライアント／営業部門／各チームにいるリーダーなど社内外などの 各所と連携 【職務詳細】 ■戦略に基づく人員マネジメント業務 ・戦略の推進 ・売上達成に向けた人員計画 ・人材採用→アサイン ・メンバーマネジメント ・労務管理 ・トラブル対応 など ■収支管理業務 ・売上管理／粗利管理／コスト管理 など 【拠点の特徴】 新大久保にあるモバイルセンターは、ポールトゥウィン唯一の スマートフォンアプリゲームに特化した拠点です。 2023年10月に「モバイル事業推進室」が立ち上がり、 これまで以上にスマートフォンアプリゲーム領域の事業拡大に 向けて動いています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Jent
未経験でも月給27.5万円スタート【カスタマーサポート】完休2日
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務
【転勤なし】 浜松町駅,大門駅より徒歩…
350万円〜400万円
正社員
【100％問い合わせ対応！】お部屋探しに関するご相談を、電話やチャットでサポート★約1カ月の研修とマニュアルがあるので未経験から成長できます！ ◎電話やチャットでお部屋探しのサポートお任せします。 ★POINT 不動産物件サイト等で見た賃貸物件に興味を持ち、「お問合せ」ボタンを押していただいたお客様への対応です。 ★仕事の流れ お客様からのお問い合わせ ▼ ご希望の物件や条件をヒアリング ▼ ご希望に合ったお部屋をご紹介 ▼ 内見のご案内 ＼不動産知識がなくても活躍できる理由は…？／ 「AIを活用しているから！」です。 トークスクリプトは日々アップデートしており、チャット対応も1億以上の返信パターンがあります。 対応するお客様や状況に合わせて、最適な回答をAIが用意してくれるので、バッチリ対応できます。また、お客様と直接顔を合わせる機会がないのもポイントです。
アデコ株式会社
【大阪：リモート】人材ソリューション営業 ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。 【職務詳細】 クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。 クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。 【ソリューションセールス事業部の特徴】 日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 NECグループ 健康経営(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。 【業務内容】 流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
匠Ｌａｕｒｅｎ株式会社
#SNS広告のカスタマーサポート#未経験OK#年休125日以上#月給25万～36万円
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務
東京都渋谷区南平台町3-8 渋谷TSK…
300万円〜450万円
正社員
＊未経験の方も大歓迎！ ＊月給25万円～＋賞与年2回 ＊完全週休2日制で年休は125日以上 ＊残業は月10h未満と少なめ ＊服装自由＆ネイルOK♪ ＊ベストベンチャー100に選出されました♪ お客さま企業のプロモーション支援用の 動画や広告の制作から納品、 アフターフォローまで幅広くお任せします！ ≪具体的な業務内容≫ ●SNS広告のディレクション・運用 ●簡単な動画制作・編集 ●クライアントからのお問合せ対応 など ≪入社後の流れ≫ ▼オリエンテーション（1週間程度） ・会社のこと ・Web広告業界のこと ・働く上での基本ルール ・ビジネスマナー ・基本的なPC操作 ・ExcelやWordの使い方 ・動画の作成・編集方法 など ▼OJT研修（3ヵ月程度） 先輩社員によるマンツーマン指導のもと、 少しずつ実務に携わっていただきます！ ◎入社後はビジネスマナーやPCの使い方といった 基礎的なことから丁寧にお教えします♪ ◎実務はあなたの習熟度と適性に合わせて できることから少しずつお任せしていくので 未経験スタートの方もどうぞご安心ください♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異なし
OLTA株式会社
【東京：リモート】カスタマーサポート／スーパーバイザー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC（顧客の声）分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
トビラシステムズ株式会社
【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…
500万円〜650万円
正社員
【職務概要】 法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。 【職務詳細】 基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、 ・品質管理業務 ・教育・育成業務 ・数値管理業務 などの業務も担っていただきます。 同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。 【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる 【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産建物サービス株式会社/hkf24056a
マンションの管理員
サービス系その他、生産・製造スタッフ
[アクセス] 埼玉県越谷市レイクタウン…
223万円〜
契約社員
[概要] 40～60代のスタッフさん活躍中！越谷レイクタウン駅徒歩10分のマンションでのお仕事♪【越谷市】 [詳細] マンション管理人さんとして、住友不動産建物サービスが管理するマンションの管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （案内文の掲示、スマホでの簡単な写真撮影・報告など） □清掃業務 （マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など） ＜安心して働ける理由＞ 大型機器を使ったり、危険な高所作業はありません！ 働きやすい環境の整備を常に心がけています！ ＜ここがポイント＞ ファミリー層、ビジネスパーソンの方を中心とした、マンション入居者のみなさんの暮らしのサポートする仕事！ 充実の研修プログラムをご用意しているので、未経験の方でも安心してご応募ください。男女問わずシニア世代も活躍中です！ ★入社時研修有り ・当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務を指導します。 ★配属後も実践研修を行いますのでお仕事に自信がない方もご安心ください。 ★他にも案件が多数ございます。お気軽にご相談ください。 ☆ 先輩社員の前職 ☆ 営業職・管理部門・接客業（ホテル等） 施設管理・生産管理・品質管理・公務員 …等など さまざまな異業種からの転職も大歓迎！ 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
株式会社アンドパッド
カスタマーサポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
〒101-0022 東京都千代田区神田…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく 「圧倒的な顧客体験の提供」 をお任せいたします。 【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面） ・電話 ・メール ・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面） ・ログイン誘導 ・操作テレカン 【このポジションの魅力】 同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産建物サービス株式会社/hka25010a
マンションの管理員
サービス系その他、生産・製造スタッフ
[アクセス] 東京都港区三田/都営大江…
300万円〜
契約社員
[概要] 赤羽橋駅徒歩3分、麻布十番駅より徒歩5分の駅近マンションです。まだまだ働きたい方にオススメ！【港区】 [詳細] マンション管理の業務をお任せします。 事前に充実の研修がありますので未経験の方も安心して働けます♪ ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK。 管理員さんに判断させることはないのでご安心ください。 ★空いている時間を有効活用してみませんか？ ★充実した研修があります。 ★その他多数勤務地がございますので、お気軽にご相談ください。 ☆ 先輩社員の前職 ☆ 営業職・管理部門・接客業（ホテル等） 施設管理・生産管理・品質管理・公務員 …等など さまざまな異業種からの転職も大歓迎！ 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
住友不動産建物サービス 株式会社/hka25009a
マンションの管理員
サービス系その他、生産・製造スタッフ、技術(電気・機械)系その他
[アクセス] 東京都江東区有明/りんか…
324万円〜
契約社員
[概要] 安心の住友不動産グループ！幅広い年齢層の方が活躍中！充実の研修もありますので未経験の方も◎【江東区】 [詳細] マンション管理の業務をお任せします。 【具体的なお仕事内容】 □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （スマホやPCによる簡単な報告） □清掃業務 （マンション共用部、敷地内のごみ拾いなど） □モニター監視 （防犯カメラの映像確認） □管理組合運営補助業務 他 ◆トラブルが起きた場合もコールセンターや各担当営業に報告すればOK。 管理員さんに判断させることはないのでご安心ください。 ★空いている時間を有効活用してみませんか？ ★充実した研修があります。 ★その他多数勤務地がございますので、お気軽にご相談ください。 ☆ 先輩社員の前職 ☆ 営業職・管理部門・接客業（ホテル等） 施設管理・生産管理・品質管理・公務員 …等など さまざまな異業種からの転職も大歓迎！ 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
住友不動産建物サービス株式会社/tkf25003a
マンションの管理員
サービス系その他、生産・製造スタッフ
[アクセス] 宮城県仙台市太白区あすと…
201万円〜
契約社員
[概要] 40～60代のスタッフさん活躍中！長町駅徒歩7分のマンションでのお仕事♪【仙台市太白区】 [詳細] マンション管理人さんとして、住友不動産建物サービスが管理するマンションの管理業務をお任せします。 ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （案内文の掲示、スマホでの簡単な写真撮影・報告など） □清掃業務 （マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など） ＜安心して働ける理由＞ 大型機器を使ったり、危険な高所作業はありません！ 働きやすい環境の整備を常に心がけています！ ＜ここがポイント＞ ファミリー層、ビジネスパーソンの方を中心とした、マンション入居者のみなさんの暮らしのサポートする仕事！ 充実の研修プログラムをご用意しているので、未経験の方でも安心してご応募ください。男女問わずシニア世代も活躍中です！ ★入社時研修有り ・当社や仕事内容の説明後、ロールプレイングで実務を指導します。 ★配属後も実践研修を行いますのでお仕事に自信がない方もご安心ください。 ★他にも案件が多数ございます。お気軽にご相談ください。 ☆ 先輩社員の前職 ☆ 営業職・管理部門・接客業（ホテル等） 施設管理・生産管理・品質管理・公務員 …等など さまざまな異業種からの転職も大歓迎！ 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
住友不動産建物サービス株式会社/hcf25004a
高級分譲タワーマンションのコンシェルジュ
サービス系その他、一般事務・営業事務系その他
[アクセス] 東京都品川区大崎/JR「…
288万円〜
契約社員
[概要] 残業ほぼ無し！大崎駅徒歩4分！プライベートを大事にしたい方にオススメ♪経験不問のお仕事【品川区】 [詳細] 住友不動産建物サービスが管理する分譲マンションの受付コンシェルジュとして、 フロント（受付）での接客や事務をお任せします！ ＜具体的には…＞ ～受付業務～ ＊取次サービス：クリーニング、宅配便 等 ＊セクレタリーサービス：共用施設予約、 タクシー手配、物品販売、クローク 等 ＊業者紹介サービス：リフォーム、 売買・仲介、ハウスクリーニング 等 ～事務業務～ ＊契約書類のチェック：駐車場・駐輪場等の ご利用前の内容確認 ＊台帳の管理：レンタル備品の貸出状況の管理 ＊データ入力：お客様の問い合わせ内容の入力 ＜コンシェルジュの魅力＞ 自分がされたら嬉しいと思う事をするのが、私たちコンシェルジュに求められている役目。 「いってらっしゃいませ」「おかえりなさいませ」 そんな日々の挨拶や何気ない気遣いが、 お客様との信頼関係が生まれていきます。 ＜ここがポイント＞ ＊安心＆安定の住友不動産グループ ＊充実した研修制度で未経験でも安心 ＊キャリアアップ、キャリアチェンジ制度有 ＊20代～50代の女性活躍中 ＊残業ほぼなし ＊茶髪・ネイルOK（当社規定あり） ＊制服の貸与あり◎ ＊お弁当持参OK ＊英語が活かせる♪（話せなくても問題なし！） ＊更衣室・個人ロッカーあり 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
株式会社TMJ
【神奈川】夜勤コンタクトセンターSV ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。 【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理 など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション 【業務研修】 ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身につけられる社内研修もございます。 ※先にご入社いただける方：すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修を実施いただきたいです。 ・入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など同社の一員として必要な基礎知識を習得します。 ・TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
住友不動産建物サービス 株式会社/hkf90000
マンションの通勤管理員
サービス系その他、生産・製造スタッフ
[勤務地] 東京都・神奈川県・埼玉県・…
223万円〜
契約社員
[概要] 勤務地・日数・時間等ご希望お聞かせください！貴方に合った勤務地を御案内いたします。【首都圏】 [詳細] 住友不動産建物サービスが管理する分譲マンション管理の業務をお任せします。 ☆ご希望の勤務地・曜日・日時をご相談下さい！あなたのご要望に合った勤務地をご紹介致します。（ご希望に添えない場合もございますので予めご了承ください） ＜具体的には＞ □受付業務 （入居者様の対応、引越業者への指示、共用施設の予約管理など） □点検業務 （施設・設備の巡回点検、無断駐車の確認など） □立ち会い業務 （共用施設工事実施の立ち会いなど） □報告・連絡業務 （案内文の掲示、スマホでの簡単な写真撮影・報告など） □清掃業務 （マンション共用部の日常清掃、敷地内のごみ拾い・ごみ収集など） ＜安心して働ける理由＞ 大型機器を使ったり、危険な高所作業はありません！働きやすい環境の整備を常に心がけています！ ＜ここがポイント＞ ファミリー層、ビジネスパーソンの方を中心とした、マンション入居者のみなさんの暮らしのサポートする仕事！ 充実の研修プログラムをご用意しているので、未経験の方でも安心してご応募ください。 男女問わずシニア世代も活躍中です！ ★入社時研修有り ★他にも案件が多数ございます。お気軽にご相談ください。 事前に充実の研修がありますので未経験の方も安心して働けます♪ ☆ 先輩社員の前職 ☆ 営業職・管理部門・接客業（ホテル等） 施設管理・生産管理・品質管理・公務員 …等など さまざまな異業種からの転職も大歓迎！ 【キャリア支援もございます！】 ・住友不動産グループチャレンジ制度 ・資格取得支援（提携予備校割引・受験費用等補助） ・eラーニング講座の無料利用（約200コース） 他 ※仕事内容は、会社の指定する業務に変更することがあります。 ※管理組合様との契約状況や勤務地変更により、勤務シフトが変更となる可能性があります。
株式会社マネーフォワード
【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。 そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
