検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 9,162件(161〜180件を表示)

株式会社寛永堂

和菓子販売30〜50代活躍時短勤務あり面接1回残業ほぼなし*賞与年2回

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

東京都豊島区目白3丁目14−3 東京都…

￥

300万円〜400万円

正社員

◆40代活躍中！ワーキングママ活躍中 ◆残業ほぼなし ◆賞与年2回！社割あり ◆複数勤務地募集！自宅から近くの店舗を中心に配属 ◆店長へのキャリアアップも！月給26万円可京都発祥の老舗和菓子店で販売業務をお任せします。未経験の方からでも安心してお仕事を始めてもらうために、入社後には、当社の商品や接客方法について丁寧に教えていきます。 ≪【寛永堂】について≫ 京都の生活に溶け込み、長年親しまれてきた寛永堂の和菓子。上質の素材と熟練の技から生まれた“飾らない本物志向”は、たくさんのお客様に愛され続けてきました。寛永堂の代表的な一品である「黒豆茶」や「黒豆茶羊羹」といった人気商品を取り扱っています。 ≪寛永堂の接客・販売スタイル≫ ●私たちは年中行事や季節感を大切にしています。お菓子にまつわる様々なお話や素材などについて説明して、お客様にお菓子を楽しんでいただきます。 ●お客様に寛永堂のこだわりの一品「黒豆茶」をお出しし、おもてなしします。

株式会社中央コンタクト

コンタクトアドバイザー未経験OK週休3日OK残業月14h以下ノルマなし

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

【全国165店舗で募集｜転勤なしもOK…

￥

250万円〜600万円

正社員

【給与変動なしで週休3日制が選べる♪】 ★3カ月のOJT研修あり＋マニュアル完備 ☆男女で産育休の取得実績あり ★残業月14時間以下＆平日に連続3日休も相談可ご来店されるお客様にコンタクトレンズのご案内をお任せします♪ ☆コンタクトレンズを使ったことがないという方も大歓迎！丁寧なOJT＋マニュアル＋メンター制度で安心してスタートできます◎ ☆ノルマがないので、お客様に向き合いながらしっかりとご提案できるのもポイントです＜＊＊具体的な仕事内容＊＊＞ ◆ご希望の商品のヒアリング　ご案内シートを使って、眼に関するお困りごとをお伺いします ◆眼科受診や商品のご案内 ◆お会計 ▼お仕事に慣れてきたら、こんな事もお任せします！ ◆商品の仕入れ・発注・棚卸 ◆お店のレイアウト提案や変更 ◆簡単な電子カルテの入力＼20代～40代を中心に活躍中♪／女性メンバーが多く明るい職場なので分からないことは何でも質問できる環境です！新作のカラコンをみんなで試して盛り上がることも◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

バレーパーキングシステムズ株式会社

パーキングアテンダント(未経験歓迎)月収35万円も可/20～50代活躍

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都港区芝高級マンション付オフィスビ…

￥

300万円〜450万円

正社員

＼待機時間は事務や勉強に活用／東京の商業施設や高級マンションにて、アテンダントとしての仕事をお任せします。 ■車庫入れお客様をお迎えして車のキーをお預かりし、車を運転して駐車後、フロントにキーを預けます。 ■車庫出し車とキーをお客様へ返却。ドアの開閉や手荷物を運ぶお手伝いも行い、真心を込めてお見送りします。 ※1日あたり5～20台の駐車を担当 ※待機時間は事務作業や勉強時間に充てられます ◎お客様について高級マンションの駐車場などを利用される方がお客様で富裕層が中心。こうしたお客様に気持ちの良いサービスをご提供することがアテンダントのミッションとなります。 ◎キャリアパスについて【VA（メンバークラス）→ヘッドVA→サブマネージャー→マネージャー】といったキャリアアップが可能。入社後4～5年でマネージャーになった社員もいます。もちろん、ずっとプレイヤーとして活躍することもOK。キャリアに関する希望があればその都度相談しています。将来、体力的な負担を軽減したい場合にも、グループ会社に転籍して働き続けることが可能です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間3ヶ月あり（期間中は月給22万円）雇用形態や待遇は変わりません

株式会社ユアーズ・コーポレーション

接客スタッフ未経験OK月給27万円～日祝/GW/年末年始休みキャリア復帰OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都中央区日本橋横山町5-2 東京都…

￥

300万円〜350万円

正社員

★話好きな方が活躍できる ★9割以上が未経験スタート ★日祝は定休/連休取得OK ★賞与年3回！ ★転勤なし＆店舗によりマイカー通勤OK ★東京/埼玉で積極採用 ★産育休の取得実績多数！ママ活躍中女性専用フィットネスジム『カーブス』の店舗にて、お客さまの健康管理やトレーニングのサポートなどをお任せします。専門的な知識や運動経験が無くても大丈夫◎ お客様が安全に運動できるよう見守りながら、日常的な会話などを通じたコミュニケーションを取ることがメインです！＜具体的な仕事内容＞ ◆受付・カウンセリング ◆体操のサポート ◆健康や栄養面のアドバイス ◆お客さまの入会手続き ◆店内装飾やイベント企画（変更の範囲：当社業務全般） *…『カーブス』について…* ・全国に約2,000店舗を展開する顧客満足度No.1（※）のフィットネス施設・女性専用のフィットネスチェーンで、1回のエクササイズは30分・予約は不要という手軽さで女性に大人気（※）顧客満足度9年連続1位はサービス産業生産性協議会 2023年度JCSI（日本版顧客満足度指数）調査フィットネスクラブ業種に基づいております。試用期間中の雇用形態に差異はありません

大手外資系保険代理店

外資系保険代理店での西日本コンタクトセンター統括シニアマネージャー

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県北九州市

￥

1200万円〜1500万円

正社員

西日本コンタクトセンター（福岡県北九州市小倉北区）の更なる業務拡大・人員拡大を目指し、当該センターのプロジェクトや業務運営を統括するシニアマネジャーレベルの方を募集しています。※本ポジションは北九州市オフィスへの配属・勤務を前提とします＜業務内容＞ ‐ オペレーション＆テクノロジー部門リーダーや各ユニットの責任者と連携し、最先端の集中型オペレーション部門を構築。将来の運用モデルを分析し、助言する ‐ コンタクトセンターの８０名を超える従業員を監督し、卓越したオペレーションを達成するための戦略を策定・実行する ‐ 日本のビジネス戦略をオペレーションの側面から支え、戦略実行し、外部クライアントへのサービス提供を強化するために、組織を推進する ‐ 業界の動向やオペレーションのケイパビリティを把握し、競争力のあるポジショニングと市場変化への迅速な対応を確保する ‐ サービスレベルアグリーメント（SLA）および主要業績評価指標（KPI）を関係者に設定・伝達し、責任と運用の卓越性を確保する

株式会社ロビンフッド

受付・運営スタッフ｜月給26万円～｜未経験＆第二新卒歓迎｜残業ほぼナシ

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

神奈川県厚木市中町4‐16‐6桐生ビル…

￥

300万円〜350万円

正社員

＊1週間の連休取得もOK ＊育休復帰後の時短勤務も相談OK ＊先輩社員のほとんどが未経験入社＊充実研修あり！専門知識ゼロからスタートOK ＊第二新卒歓迎！人柄重視の採用＊本厚木駅から徒歩3分の駅チカ勤務女性限定の健康体操教室『Ｃurves（カーブス）』にて、お客様の健康管理やトレーニングのサポートなどをお任せします！トレーニングというよりは、お客様とのコミュニケーションがメイン業務になるため、運動がニガテな方でも安心してスタートできます♪ *=======*=======*======* ≪具体的なお仕事内容≫ ◆運動指導正しい運動の仕方をお客様にレクチャーします。コミュニケーションを取りながら、サポートしていきましょう！ ◆カウンセリング・アドバイス一人ひとりの健康に関するお悩みをお聞きしながら、健康や栄養面などのアドバイスをしていきます。 ◆その他各種店舗業務＊受付・入会手続きなどのフロント業務＊POP作成などの店舗づくり＊地域の方にカーブスを伝えるためのPR活動 ※（変更の範囲）上記を除く当社業務全般 *=======*=======*======* ≪『Ｃurves（カーブス）』とは？≫ 女性の会員様に向けて、無理なく運動を続けることができる1回30分プログラムをご用意。仕事帰りやちょっとした時間に、運動ができると好評をいただいています♪ そのため運動継続率はなんと97.7％！長く通い続けてくださるお客様が多いのも、特長の一つです。試用期間中の雇用形態に差異はございません

薬日本堂株式会社【スギホールディングスグループ】

登録販売者20代多数活躍残業基本0年休120日社割有賞与年2回未経験OK

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都港区南青山5丁目10-19 青山…

￥

250万円〜400万円

正社員

◆未経験OK◆第二新卒もOK◆東京・神奈川・名古屋・大阪ほか各店舗で募集中！全国から応募OK◆残業ほぼ無し◆社員割引あり◆賞与年2回◆女性メンバー活躍中◆UIターンも大歓迎！ご来店されたお客様に対するカウンセリング～薬の処方・アドバイス～アフターフォローをお任せします。 ◆◇◆お仕事の流れ◆◇◆ ▼【カウンセリング】ご来店・Webでご相談いただいたお客様に対してきめ細やかなカウンセリングを行います。「どのようなことが気になっているのか」など時にカウンセリングは1時間以上におよぶことも！お客様の立場に立ちながら、じっくりと時間をかけて心と身体の両面からお客様の健康について向き合っていきます。 ▼【薬の選定・アドバイス】カウンセリングをもとに、約200種類の漢方薬からお客様の体質に合わせた処方を選定します。大切なのは、自然治癒力を高め、病気にならないためのライフスタイルのご提案。食べ物や生活習慣など生活養生にまで踏み込んだアドバイスを行うため必要に応じてお茶や健康食品などのご案内も行います！ ▼【アフターフォロー】お薬をお渡しした後も、煎じ方や飲み方の確認やその後の経過について、お電話やメールなどでお伺いし適切なフォローを行います。とくに飲み始めの時期には体調の変化などに気を配り安心してお薬を続けていただけるよう精神面からサポート◎ 専任担当として、長期的にお客様の健康を支えていきます！ (変更の範囲)上記を除く当社関連業務全般

ニップ株式会社

葬儀のメモリアルコーナーの制作・装飾未経験歓迎マイカー通勤OK

服飾デザイナー・パタンナー、テキスタイルデザイナー、アクセサリデザイナー

奈良県生駒市小明町446-1

￥

350万円〜450万円

正社員

故人と家族の想いを汲み、メモリアルコーナーを制作・装飾。感謝と感動を分かち合えるクリエイティブな仕事です。私たちは、故人様とご家族の想いに寄り添い、その大切な一日を彩るお手伝いをしています。形式にとらわれず、お客様の心に深く残るようなクリエイティブな制作を通して、感謝と感動を分かち合える尊い仕事です。 ◆具体的な仕事内容＊施行部との打ち合わせを通じて、メモリアルコーナーの装飾スタイルを決定＊遺影写真の加工、訃報届、礼状、道中案内看板などの制作＊大型プロッター出力やパネル製作技術を活かしたメモリアルコーナーの制作＊故人様の思い出を大型パネルやコラージュで表現＊完成した大型装置（メモリアルコーナーなど）の設置《この仕事で得られるもの》この仕事は、お客様にとって重要な一日を支える大きなやりがいを感じられます。ご家族の気持ちに最大限配慮した制作物を仕上げることで、お客様に心から喜んでいただける、かけがえのない瞬間を共に創り出すことができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態の差異はありません。

株式会社ケア21

【事務職】採用受付コールセンター★完全週休2日制／未経験OK★

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

大阪本社／大阪府大阪市北区堂島2-2-…

￥

250万円〜300万円

正社員

未経験・無資格OK！採用受付コールセンター業務！ケア21の求人に応募してこられた方への・採用応募者対応（1日平均30件）・応募者様の応募/希望の確認・電話応募/WEB応募対応、メール対応・面接調整、設定、各現場担当への連絡・社内システムへの入力・応募者様からの質問対応ヒアリング内容は、決まった項目を聞いていただきます。 ※新規発信は一切無し。 ★現場スタッフを支える大切な仕事★ ケア21は、介護や医療サービスを中心とした様々な事業を行なっています。全国に550以上の事業所を展開し、 8000名を超える従業員が様々な現場で活躍中です。本社勤務は、現場スタッフが安心・安定して働ける就業環境を整えます。心からの介護サービスを支える存在です。

合同会社DMM.com

カスタマーエクスペリエンス（CRMMGR／ヘルスケア本部）　※年収800万円以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区西新橋2丁目8-6　住友不動…

￥

800万円〜1000万円

正社員

オンライン診療領域における圧倒的なポジション獲得・事業成長を実現するための鍵となるカスタマーサクセス部門の責任者候補の募集となります。サービスのユーザー満足度と継続率を最大化するための戦略立案から実行までを一貫して担う、非常に影響力の大きい新設部門となります。 ■ユーザー満足度向上施策の企画・推進：ユーザーアンケートを実行し、患者様のニーズを理解した上で施策を立案する／デジタルやアナログは問わず、あらゆる手段を検討し満足度の向上を目指す - 効果を実感できていない患者様へのアフターケア、実感を得るための新規プランの案内 - 「友達紹介キャンペーン」や「最適なプランへの乗り換え割引」といった新規獲得およびロイヤルティ向上施策の企画・推進、待ち時間に対する付加価値の提供や、定期ユーザーの興味を惹きつける追加提案など患者様の体験価値を高める施策の企画・推進、医師との協業による診察品質の向上施策 ■ユーザー満足度向上および組織内の生産性向上に貢献する各種デジタルツールの導入：以下は一例ですが、ユーザー満足度向上の手段として新たなツールの導入もご検討ください - 患者様からの質問に即座にお応えするチャットボットサービスの導入、診察前のLINE通知によるリマインド連絡、顧客管理システムの導入など ■プロジェクトマネジメントと効果検証：上記の各種プロジェクトについて、現場、開発部門、マーケティング部門などステークホルダーとの連携／導入した施策やツールの効果の定量的な検証、PDCAサイクルの循環【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クラウドワークス

インサイドセールス　※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区西五反田3-11-6 サン…

￥

350万円〜500万円

正社員

★クラウドワークスエージェントとは？★ フリーランスのエンジニア・デザイナーに特化したエージェントマッチングサービスです。企業の採用課題に対し、豊富な登録者データベースを活用して最適な人材を提案。案件単位での柔軟なリソース活用を可能にし、即戦力となるフリーランス人材の活用を通じて、企業の成長を支援しています。 ■誰に：IT・Web・スタートアップ企業、事業拡大を目指す中小～大手企業 ■何を：採用課題やリソース不足を解決する「クラウドワークスエージェント」 ■手法：電話やメールを中心としたアウトバウンド活動による新規顧客へのアプローチ＜具体的には＞・企業への架電による新規開拓・経営や採用課題の仮説立案、顧客へのヒアリングを通じたニーズ把握・クラウドワークスエージェントのサービスを用いた解決策の提案、商談機会の獲得・SFAツールを活用した活動履歴の記録、分析、改善施策の立案と実行・マーケティング部門や営業部門と連携したプロジェクト推進【魅力】営業組織の立ち上げフェーズに関わることができ、裁量を持って成果を出す実感を得られるポジションです。特にコールセンターSVやテレアポ経験をお持ちの方は、これまで培った経験を活かしながら、SaaS業界の成長市場でキャリアを広げることができます。スピード感を持って改善活動を進めたい方におすすめです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルダイバース株式会社

【神奈川：リモート】事務アウトソーシング事業のスーパーバイザ　※第二新卒可

スーパーバイザー、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1横浜ク…

￥

400万円〜500万円

正社員

チームリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。【職務概要】本ポジションは、受託事業で働く障害者の方のマネジメントを中心に、業務構築やフロー整備を担います。【職務詳細】・業務構築、フロー再設計、マニュアル作成と更新・業務進捗や納期を管理するツールの作成・メンバーの業務管理、健康管理・クライアント対応や品質担保のための体制構築・職務経歴書や求人原稿審査、雇用契約書の回収業務【業務の進め方】入社後は現場業務を習得し、その後メンバーマネジメントへ移行します。【やりがい】社会に新たな雇用の形を作る役割を担い、障がい者支援の実例を広げるポジションです。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ワタミ株式会社

【長崎】コールセンターSV（スーパーバイザー）　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】健康的な冷凍総菜・冷凍弁当を販売するECサイト・コールセンターで、オペレーターを支えるマネジメント業務を担当します。オペレーター約30名のチームをまとめ、スムーズな運営と顧客対応品質の向上を図ります。【職務詳細】・オペレーター30名のシフト作成および勤怠管理・受電件数や業務状況の把握と、それに応じた業務調整・オペレーターのサポートおよび顧客対応（二次対応含む）・他部門へのエスカレーション対応・業務効率改善のための運営施策立案と実行・オペレーター研修・育成（ロールプレイや座学を含む）・顧客対応品質のモニタリングと改善策の提案・社内報告資料の作成（KPI、稼働率、応答率など）・チームミーティングの運営および情報共有・新人オペレーターのオンボーディング計画の実施・FAQやマニュアル整備によるオペレーション最適化・業務改善プロジェクトの推進、他部署との連携強化・顧客満足度向上を目的とした施策立案・定期的なパフォーマンスレビューと育成計画の策定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

中部テレコミュニケーション株式会社

【愛知】コールセンター／カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦一丁目10番1号　…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】コミュファ光コンタクトセンターの運用・管理をお任せします。【職務詳細】コンタクトセンターでは、コミュファ光をすでに利用されているお客さまのサポートをしています。日々、設定方法がわからない、回線がつながらなくなった、等様々なお客さまからのお問い合わせに対応しています。今回募集するポジションでは、お問い合わせに対するお客さまの満足度を向上させるため、コンタクトセンターの運用管理及び品質を向上させることがミッションとなります。日々遠隔地にあるコンタクトセンターのSVや管理者と連携し、コンタクトセンターの品質向上のために取り組んでいただきます。 ※3か月に1回程度、各コールセンターへの出張がございます。（大阪・福岡・札幌） ■1日の業務イメージ・前日の実績集約・当日の充足確認・問合せ状況の進捗管理　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ナイル株式会社

カスタマーサポート（SV）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都品川区東五反田1-24-2 ＪＲ…

￥

450万円〜550万円

正社員

【職務概要】ネットで審査申し込みから納車まで完結する車のサブスクサービスのカスタマーサポート部門で、お電話・メール対応をするメンバー管理を担当いただきます。効率的なコールセンター運営に向けて、オペレーターメンバーからの質問対応を行いつつ、生産性や品質の向上、コスト削減、時間短縮に向けてご対応いただきます。【職務詳細】・新規顧客、既存顧客の問い合わせや対応（電話・メール・LINE）・アライアンス企業との連携対応・自社オプションプランの案内、チェック対応・新人教育、既存メンバー向けの教育研修・マニュアル作成、ナレッジ促進・問い合わせ内容の分析、レポート作成 ◎裁量をもって業務を遂行：新人教育やマニュアル作成、VoC分析などからCS業務を推進いただくことを期待しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

SBIインシュアランスグループ株式会社

【大阪】サービスセンターの管理職候補　※年収700万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

大阪府大阪市北区中之島3-2-18 …

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務概要】損害サービス部にて、サービスセンター長候補、損害サービス業務部の課長候補として就業していただきます。【業務内容】サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【具体的業務例】 1．事故原因や損害の確認、調査・相手がある場合には相手方との対応から状況確認・修理工場、医療機関、相手方などと調整し、適正な損害額、賠償額を調査（一部社外調査機関を利用する場合あり） 2．損害額、賠償額についての説明及び相手方との交渉・お客さま損害額（保険金額）を説明・調査に基づき、相手方と賠償額について交渉 3．交渉に基づき支払保険金額を確定【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＳＧフィルダー株式会社　大阪エリア

【20代～40代活躍中】【日勤】6時～15時など/週3日～/長期安定・業務用スーパーの簡単レジ打ち/未経験歓迎【A31293-100】

専門店・量販店・小売系その他、サービス系その他

[勤務地] 大阪府大阪市生野区 [ア…

￥

249万円〜

派遣社員

[概要] ◆レジ打ち以外に品出し業務もあり☆彡 ◇接客業務が好きな方におすすめ！ ◆入職時の教育が充実しているので、未経験の方でも安心して働けます・施設内は・・・空調完備です！・勤務スケジュールについて・・・土日祝休みOK！平日休みOK！＜＜物流業界の経験者向け！＞＞入社後に2万円のボーナス支給あり！！★ ■対象期間：2025年7月～12月の間に勤務開始した方 ■対象となる経験：　2025年4月以降、3か月以上物流業界で働いた経験　（仕分け、配送、配達、ドライバー、倉庫業務など）　※雇用形態は問いません◎ 　※スポットバイト経験を除く　※その他規定あり ■支給条件：　2か月以上の勤… [詳細] お菓子やお酒、ドライ食品（マカロニやパスタなど）多くの商品を扱っている業務用スーパーのレジ打ちやその他品出しのお仕事です！商品棚への陳列や棚整理作業などもお願いいたします！接客業務が好きな方にオススメです！未経験者さんも経験者さんも歓迎！

株式会社千葉銀行

【千葉】コールセンター役席業務　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

千葉県千葉市美浜区中瀬 2-6-1 ワ…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客様からの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SVとしてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。【職務詳細】・コールセンター管理・運用企画業務　（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）・各種モニタリング業務 ★キャリアパス★ まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。 ☆ポジションの魅力点☆ ・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、　情報を直接提供することができ、マネジメント力、分析力の活用が可能です。・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に　寄与ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

auコマース＆ライフ株式会社

モールユーザーサポート（スーパーバイザー）　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ヶ谷 5-31-11　…

￥

450万円〜650万円

正社員

＝＝＝★オススメポイント★＝＝＝・KDDIグループの安定基盤×スタートアップ的なスピード感を兼ね備えた企業文化・ユーザーの声を直接受け止め、改善に反映できる裁量と責任【職務概要】お客様対応の品質改善を通じて、「au PAY マーケット」のCX（顧客体験）向上を担うポジションです。【職務詳細】・サービス課題の評価と改善の推進　- お問い合わせやVOCをもとに定性・定量分析を行い、課題解決策を立案・実行・ユーザーサポート／SV業務　- メール、チャットなどの対応およびエスカレーション対応　- スタッフ対応力向上のためのトレーニング企画・実施・セルフサポートの環境整備　- FAQ作成、チャットボット改善などを通じて自己解決率を向上・社内各部署と連携しながらプロジェクトをリードし、サービス全体の品質向上に貢献【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【北海道】ポジションサーチ（スーパーバイザー）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市 ※詳細は面接時にお伝えい…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社はKDDIと三井物産グループの技術や知見を活かしてBPO事業を拡大しており、多種多様な業界（金融、インフラ、IT、官公庁自治体、外資系企業等）のお客様から案件を受託しています。この度同社の事業拡大のため、デスクの管理者を募集します。主にスタッフのマネジメントや進捗管理、クライアント対応業務等をお任せするポジションであり、裁量とやりがいの大きい業務です。どのデスクに参画いただくかはご経験やスキルに応じて決定します！【職務詳細】・コールセンターや事務センターの運営、管理業務・スタッフの教育や育成、労務管理・センターの品質、生産性、リスク管理、採算管理、課題解決・クライアントとの状況報告や改善提案等の各種交渉 └時には新たな案件をもらうようなコンサル、営業的業務も！ ■配属先一例■ コールセンター業務を受託するデスクや、ヘルプデスク業務を受託するデスク、テクニカルサポート業務を受託するデスクなど。 ※業界も様々なので、ご経験とより親和性のあるポジションを提案します。 ※詳細な業務内容は一次面接でお話します！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 8910 459