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検索結果: 1,284件(681〜700件を表示)
株式会社グロップ
電気に関する問合せ対応／残業ほぼなし
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 岐阜…
249万円〜
派遣社員
7月1日スタート／コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20〜50代のスタッフ活躍中 【仕事内容】 ＼毎月募集中！！ 電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後） 電気に関する問合せ全般をお願いします。 業務の受付範囲は多岐にわたりますが、 長期的に習得＆就業いただけるよう しっかりとしたカリキュラムが あるので安心です！ ※研修期間中は＜8:50〜17:00・週5日＞ でのご参加をお願いしております。 ※月曜日は全員出勤をお願いしておりますので、 事前にご確認ください （祝日の場合は翌営業日） ［1］引越しに伴う、電気の開始・廃止 （一次研修・二次研修あり） ［2］アンペア・名義変更の問合せ （ステップアップ研修あり ※入社〜半年を目安に業務習得状況に 合わせてステップアップ） ［3］料金案内やその他の問合せ （フルスキル研修あり※入社〜半年・１年程度を 目安に業務習得状況に合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内を いただきますが、一次対応のみで セールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って 取扱いサービスをご紹介 ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後 （デビュー後）も、近くに管理者がいます！！ 何かあればご相談いただきやすい環境です。 （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、 安心してスタートできます。 ・20〜50代の幅広い年齢層の スタッフが活躍中！ ・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方は スキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力 ・高時給1300円 ・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！ ・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能 ・マイカー通勤OK！駐車場完備！ 派遣が初めての方も、 弊社がしっかりとフォローいたします♪ まずは、お気軽にご応募ください！ 来社不要！30分程度のWEB面接実施中！
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービスマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理 ・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理 ・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整 ・上記に付随する業務 ＜やりがい／魅力＞ 経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
テレアポ・コールセンター／土日祝休み
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 大阪…
297万円〜
派遣社員
〈心斎橋駅から徒歩5分♪〉コールセンターでのテレアポ業務／インセンあり／高時給／土日祝休み／経験者歓迎◎ 【仕事内容】 《＊インセンティブあり♪ テレアポのお仕事＊》 ＜お仕事内容＞ （雇入れ直後） 防犯カメラやWi-Fiなどの設備の販売を行う 企業でのオシゴトです。 コールセンターでの、テレフォンアポインターを お願いします。 美容院や飲食店などに電話で営業アポイントを 取っていただきます。 アポが取れたら、正社員の営業担当者さんに バトンタッチします◎ コールセンターでの実務経験が ある方は大歓迎です。 分からないこともスグに 確認できるので安心です！！ （変更の範囲）会社の定める業務 ＜職場環境＞ ・20代〜30代の若手を中心に 活躍中の職場です。 ・コールセンター、テレアポ、営業の ご経験のある方は大歓迎です。 ・涼しくキレイなオフィス内で 座ったままできる業務です！ ＜おすすめポイント＞ ・駅チカなので通勤もラクラクできます♪ ・しっかり稼げる高時給案件！ ・インセンティブがあるので、 やり甲斐があります！ ※月間アポ獲得件数2位の場合「3万円」支給
株式会社東名
【北海道】インバウンドサポート（責任者候補） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
北海道札幌市中央区北三条西二丁目2番地…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 配属先の部署では、お客様からの毎月の請求金額についての確認やWeb明細の見方、オプションサービスの利用方法等、同社サービスについてのお悩みに対する回答や書類の発送、新たな手続きを行っております。 また、お客様のお問合せに対して、コスト削減・業務効率化につながるサービス等、ニーズに応じたご提案も実施しております。 本ポジションでは、フォロー営業の営業責任者候補として、部署の運営をお任せいたします。 【職務詳細】 ■スタッフの特性を理解した上での業務管理（教育／目標・進捗管理） ■KPI達成・応対品質の向上 ■日頃の業務サポート（相談事等） ■アフターフォロー業務のアップセル・クロスセル 【入社後の流れ】 入社後は名古屋支店にて3ヶ月以上の研修を行います（研修期間中については社宅を準備いたします）。教育専門チームでの商材研修やOJT等での業務研修を行い、自信のついた状態で札幌支店への配属とします。配属後の初めの半年は先輩社員も出張で配属後のフォローも行いますので、ご安心ください。 ※名古屋支店にコールセンターがあるため、研修期間中に実際のオペレーションを経験した上で業務に従事していただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社
スーパーバイザー（損害保険）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木3-25-3 あいお…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 スーパーバイザーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 損害保険の保険金支払い関連業務（事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応）の業務運営管理者をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・現場管理：配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理：収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管理：要員調整 ・その他管理において生じる社内外との折衝 ◇◆仕事のやりがい◆◇ ・災害で被災されたお客様はニュースで流れる光景から見て取れる以上に大変困っている状況です。損害保険はそのお客様に寄り添い、保険金の早期支払を通じて、被災したお客様の役に立てる仕事です。 ■ 入社後の流れ ■ まずは電話・事務処理など、対応している業務を習得します。 座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んで丁寧に学んでいき、その後管理者としての業務内容を順次学んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
JPツーウェイコンタクト株式会社
コンサルティング営業（係長職） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都 中央区 大伝馬町10-8タキト…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 コールセンター、BPO業界や無形商材の営業経験を元に、同社の更なる事業拡大を一緒に実現して頂ける方を募集しております。 【職務詳細】 日本郵政グループの他に大手メーカー、通販事業者、金融機関などの企業に対するコールセンターやBPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）業務の提案営業を行って頂きます。 これまで取引のない企業に対する新規営業と、現在取引している企業に対する取引拡大、業務改善を含めた既存営業を担当して頂きます。 様々な業界を担当頂く事で、知識も広がり、顧客の課題解決に対する提案、サービスを提供することで多くの企業の課題解決に貢献することができます。 【ポジションの魅力】 これから更に郵政グループ企業のコールセンター業務や、その他の業界への営業活動を行うことで大幅な事業拡大を目指しております。これまでの経験を活かし、活躍、成果を出して頂く事でキャリアアップも可能です。 日本郵政グループのバックボーンを利用、活用することで多くの企業、規模の大きい案件に携わることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社スタッフサービス・ホールディングス
【東京：リモート】営業（常駐型） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都千代田区神田練塀町85 JEBL…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 お客様からお預かりした業務を遂行することで成果報酬を頂く業務委託領域で、今までのご経験やご志向に合わせ、次のような業務をお任せする予定です。 【職務詳細】 ■入社1～2年目：受託現場の運営、追加案件獲得 アウトソーシング課営業職として配属され、受託現場PMとして現場の安定運営を基本に、生産性向上施策の立案・実行や、追加案件の獲得に挑戦して頂きます。 ・受託現場の契約管理、PL管理、請求調整等の実施 ・受託現場管理責任者として受託業務の生産性向上に向けた施策検討と実行（収支管理や生産性向上ツールの導入等） ・発注者、稼働スタッフとの連携、フォロー（受託業務の作業報告やスタッフとのコミュニケーション） ・請負検討中の引き合いに対して、開拓部隊と共に商談で業務内容ヒアリング、仕様設計、見積・提案実施をサポート ■入社2～3年目以降：エリアSVとして各現場を管理 PMを束ねるエリアSVとして複数現場の管理をお任せします。PMが配置される現場は規模が大きい想定となるため、各現場の収支状況等を管理し、事業貢献をして頂きます。 ・PM配置現場の契約管理、PL管理 ・PMの配置転換、タスク差配の検討を通じて管轄エリア全体の利益生産性向上 ・請負検討中に引き合いに対する提案を通じて新規成約の獲得へも挑戦 【業務内容変更の範囲】 会社の定める全ての業務
株式会社ベネッセコーポレーション
【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！稲敷市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事
インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事
[勤務地] 茨城県稲敷市茨城県稲敷市内…
235万円〜
契約社員
[概要] 【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！稲敷市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地： 茨城県稲敷市茨城県稲敷市内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※転勤なし ※車通勤可 担当いただく学校は複数校となる場合もあります。 通勤エリアや居住地を考慮の上、 無理のない範囲でご勤務いただけるよう 最終的にご相談の上で決定いたします。 土浦駅 徒歩0分 ／ 下総神崎駅 徒歩0分 ／ 滑河駅 徒歩0分 週勤務日時： 週5日 08:30〜17:30 雇用形態： 契約社員(週35時間以上) 給与： 月給 196600円〜 勤務期間： 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き＆子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン（タブレット）が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います！ 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【業務についての補足】 ・業務スケジュールは担当の学校と相談して決定します。 ・担当の学校は複数校ご担当いただく場合もあります。 ・学校によってはデスクが指定される場合もありますが、 基本的にはデスクのご用意はございません。 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①： 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意！パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 学校滞在：8:30～17:30の間の実働7時間（うち休憩１時間）＋在宅での事務作業1時間 実働8時間/日（現地での勤務時間7時間＋自宅での報告書作成等1時間） ※勤務時間が8:30～の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要 ※勤務地の一部では、実働7.5時間＋在宅での事務作業0.5時間のケースもあります ※在宅での事務作業は帰宅後の好きな時間でOK！ ★事務作業は家事が一段落した後でもOK！ 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中！ 勤務期間/2026年3月31日まで ※契約更新の可能性あり ※長期歓迎 ==================== アピールポイント②： 小中学校ならでは！平日勤務で安心！ 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています！ 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中（8割がしゅふ） ◆40代～50代活躍中 ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆有給休暇あり（規定あり） ◆夏季・年末年始休暇あり ◆車通勤OK 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です！ まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③： 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート！ しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会（定例会）、先輩サポータの現地同行研修、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境： 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 車通勤OK 資格取得の補助制度あり WEB面接（オンライン面接）OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度有(入社時の初期研修、稼働後のフォローアップ研修等) ◎社会保険完備(法定による) ◎ベネッセの共済加入可能 ◎車通勤可 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~17:30/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
アデコ株式会社
【石川】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ベネッセコーポレーション
【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！牛久市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事
インストラクター、学校・教育サービス系その他、人事
[勤務地] 茨城県牛久市茨城県牛久市内…
235万円〜
契約社員
[概要] 【土日祝休み◎】平日のみ×週5日～OK！家庭と両立する主婦さんが多数活躍中♪未経験大歓迎！牛久市の小・中学校でPC・タブレット授業サポート・事務のお仕事 [詳細] 勤務地： 茨城県牛久市茨城県牛久市内の小・中学校、教育委員会 ※居住地を考慮の上、決定 ※車通勤可 牛久駅 徒歩0分 ／ ひたち野うしく駅 徒歩0分 ／ 荒川沖駅 徒歩0分 週勤務日時： 週5日 08:30〜17:30 雇用形態： 契約社員(週35時間以上) 給与： 月給 196600円〜 勤務期間： 長期【3ヶ月以上】 ==================== 仕事内容： ★小中学校でパソコン・タブレット操作のお手伝い★ 授業でパソコンやタブレットを活用する時、 事前準備や操作方法などのサポートをするお仕事です♪ パソコン好き＆子ども好きな方なら活躍できます♪ 【仕事詳細】 授業中の先生方のサポートをお願いします。 ◆パソコン・タブレット授業の準備・進行支援 ◆教材準備・作成 ◆先生方への授業情報の提供・提案 ◆勤務報告書作成 授業の際に、学校にあるパソコン（タブレット）が使えるよう セッティングや先生に子供たちの興味・関心を高める写真 動画等の授業素材を検索、情報提供、操作支援など、 先生方のサポートがメイン業務です。 帰宅後、ご自宅で勤務報告書の記載や業務連絡確認、 次の訪問準備などもお願いします。 もちろん、丁寧な研修を用意していますので、 はじめての方でも安心です♪ 過去20年間の実績があり、 未経験からスタートした方達も大勢います！ 土日祝日、年末年始などはお休みなので、 ご家庭と両立しやすいのもメリットですよ★ 【業務についての補足】 ・業務スケジュールは担当の学校と相談して決定します。 ・担当の学校は複数校ご担当いただく場合もあります。 ・学校によってはデスクが指定される場合もありますが、 基本的にはデスクのご用意はございません。 【企業情報】 学校のICT教育を支援して20年。 ベネッセはこれからも子どもたちの学びを支え続けます。 ==================== アピールポイント①： 未経験・ブランク歓迎♪ 業界未経験の方も安心して業務を始められるよう、 事前研修をご用意！パソコン教育の基礎から学べます★ お仕事開始後も定期的にフォローアップを行うので、 不安を解消しながら取り組めます◎ 学校滞在：8:30～17:30の間の実働7時間（うち休憩１時間）＋在宅での事務作業1時間 実働8時間/日（現地での勤務時間7時間＋自宅での報告書作成等1時間） ※勤務時間が8:30～の場合、朝8時半から学校で就業できることが必要 ※勤務地の一部では、実働7.5時間＋在宅での事務作業0.5時間のケースもあります ※在宅での事務作業は帰宅後の好きな時間でOK！ ★事務作業は家事が一段落した後でもOK！ 子育てと両立する主婦さんも多数活躍中！ 勤務期間/2026年3月31日まで ※契約更新の可能性あり ※長期歓迎 ==================== アピールポイント②： 小中学校ならでは！平日勤務で安心！ 小中学校勤務なので、平日だけのお仕事です★ 残業ほぼなしで退勤できるのも魅力です◎ しゅふに嬉しい条件が揃っています！ 【しゅふにオススメのポイント】 ◆ご家庭のご都合でお休み調整可能 ◆しゅふ活躍中（8割がしゅふ） ◆40代～50代活躍中 ◆土日祝お休み ◆未経験・ブランクOK ◆研修・サポート充実 ◆交通費支給 ◆有給休暇あり（規定あり） ◆夏季・年末年始休暇あり ◆車通勤OK 『ずっと家事や育児に専念していたから、お仕事は久しぶり…』 そんな方は大歓迎です！ まずはお気軽にご応募くださいね。 ==================== アピールポイント③： 安心のバックアップ体制でベネッセが強力サポート 『まずは話を聞いてみたい』 大歓迎です。お気軽にご応募ください♪ 在籍のスタッフのほぼ全員が未経験者からスタート！ しかも8割がしゅふの方です。 入社後は、しっかりフォロー。 未経験者に向けた入社時研修はもちろん 毎月の定期研修会（定例会）、先輩サポータの現地同行研修、 必要なスキル習得ができる、自学自習環境も整備しているので わからないことを解決しながら、お仕事ができますよ♪ ==================== 主婦（夫）にうれしい条件・環境： 一部在宅OK 家庭や子供の用事でお休み調整可 未経験歓迎 扶養を超えて損なく働く 有給を取得しやすい ブランクOK 交通費支給 直行直帰OK しゅふ活躍中 40代の多い職場 シングルマザー・ファザー活躍応援 資格取得の補助制度あり WEB面接（オンライン面接）OK 上場企業・有名企業 30代の多い職場 50代の多い職場 完全禁煙 定期的な換気 手指消毒剤設置 定期的な洗浄・消毒 マスク着用徹底 ◎交通費実費支給 ◎各種教育研修制度有(入社時の初期研修、稼働後のフォローアップ研修等) ◎社会保険完備(法定による) ◎ベネッセの共済加入可能 ◎車通勤可 業種のカテゴリー 商社・流通・小売・人材・サービス 教育サービス 事業内容 出版・教育関連事業 職種のカテゴリー オフィスワーク 一般事務/営業事務/データ入力/学校事務/PCインストラクター・パソコン教室/その他家事・保育・習い事講師 特徴 一般事務/主婦活躍中/週5日/08:30~17:30/30代～50代活躍中/契約社員(週35時間以上)
株式会社マーキュリースタッフィング
コールセンター経験者活躍中／損害保険会社の問合せ対応／日払いあり
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都新宿区 初台駅直結徒歩1分・新…
307万円〜
派遣社員
9時〜18時までの勤務！シフト制なので平日もお休み可能！高水準の時給で収入アップが目指せます！ マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 自動車保険に関する問合せ対応 （損害保険会社） 契約前のお客様からのご質問に お答えするお仕事です！ ●自動車保険のプランや内容に関する 問合せ対応 ●見積もり方法・契約手順などの ご案内 ●見積もりサイトの操作に関する サポート ●電話での見積もり案内 （操作がうまくできない方への対応） ＜よくあるご質問例＞ 「どのプランが自分に合っている？」 「新車に買い替えた場合の手続きは？」 「等級は引き継げる？」 「見積もりサイトの使い方が分からない」 など 【研修の流れ】 ●前半：約6週間 ・座学研修と模擬対応で、基礎を じっくり習得 ・習熟度チェックも実施 ●後半：約6週間 ・OJT形式で実際の対応をスタート ・先輩スタッフからのサポートあり
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー（経験者） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて、メールメインで回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして3名～10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】英語を用いて、主に以下のお仕事をお任せします。 ・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理） ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上／収支状況の把握 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析／対応指揮など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘／OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニング。先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めます。十分な研修期間を確保し、ゲーム・アプリの専門知識が無くても、資格・専門知識不問で質問しやすい環境で就業可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社グロップ
電気に関する問い合わせ対応／日勤
テレマーケティング・コールセンター・SV
変更の範囲：会社の定める就業場所 岐阜…
249万円〜
派遣社員
コールセンター業務／週3日〜可／駅チカ／20代〜50代のスタッフ活躍中／WEB面接OK◎ 【仕事内容】 ＼毎月募集中！！ 電気に関する問合せ全般をお願いします／ ■お仕事内容（雇入れ直後） ☆業務の受付範囲は多岐にわたりますが、 長期的に習得＆就業いただけるよう しっかりとしたカリキュラムが あるので安心です！ [1]引越しに伴う、電気の開始・廃止 （一次研修・二次研修あり） [2]料金案内やその他の問合せ （フルスキル研修あり） ※入社〜半年を目安に業務習得状況に 合わせてステップアップ） ※お客様へサービスのご案内をいただきますが、 一次対応のみでセールストーク＆ノルマなし！ ※トークスクリプトに沿って 取扱いサービスをご紹介 →ご希望の方には専用受付へご案内研修終了後 （デビュー後）も、近くに管理者がいます！！ 何かあればご相談いただきやすい環境です＊ （変更の範囲）会社の定める業務 ■職場環境 ・充実した研修制度あり◎ 業務内容をしっかり教えて頂けますので、 安心してスタートできます。 ・20〜50代の幅広い年齢層のスタッフが活躍中！ ・最低限のPC入力が出来ればOK♪ ・接客経験、コールセンター経験がある方は スキルを活かして働くことができます。 ■この仕事の魅力 ・高時給1300円 ・週3日から、1日4時間からOK ・日勤専属！残業もほとんどありません！ ・希望休は月3日取得できます◎ ※土日休みの相談も可能 ・マイカー通勤OK！駐車場完備！
オイシックス・ラ・大地株式会社
アウトバウンド戦略マネージャー（委託先統括） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都品川区大崎1丁目11番2号ゲート…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）の マネジメント統括をお任せします。 委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から 課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。 【職務詳細】 ■委託先（コールセンター）の統括管理： ・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。 ・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。 ・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。 ■パフォーマンス最大化に向けた施策推進： ・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。 ・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。 ■事業領域の拡大： ・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくら情報システム株式会社
【東京：リモート】BPO担当（コーディネーター） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
〒135-0047 東京都江東区富岡1…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のBPO担当として、顧客への提案、折衝、調整などを担当していただきます。 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 【職務詳細】 ・顧客の要望事項（お困りごと）に合わせたBPOサービス（機能、納品物、納品スケジュールなど）を検討し、提案する。 ・提案するBPOサービスに関する見積もりを作成する。 【ポジションの魅力】 ・BPOサービスの運用経験 ・金融関係の業務知識（特に、口座引落、振込、コンビニ収納など） 【働き方】 原則出社での業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アップルワールド
【S-124】リキシャCSマネージャー（大阪）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
大阪府
600万円〜900万円
正社員
＜主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!＞ リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム 「Rikisha Easy REZ!」 を運営しています。 同社の主力事業であるリキシャ事業部において、 お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。 また、他部署のメンバーとも連携しながら、 大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せします。 勤務いただく大阪オフィスは10名程度の少人数で温かみのある職場です。 【業務内容】 ■CS(ヘルプデスク) メンバーのマネジメント ■旅行会社様からのお問合せ対応 ■トラブル発生時の対応 (旅行会社様対応、 現地ホテルとの対応、 手配会社との対応など) ■手配会社 (ベンダー) との連携 交渉 (返金交渉 免除交渉など) ■オフィスの環境改善に関する調整、 東京オフィスとの連携 ※旅行会社様手配会社とのやりとりはメールが中心で、 緊急時(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ウィルエージェンシー
コンタクトセンター責任者
テレマーケティング・コールセンター・SV
東京都渋谷区恵比寿1丁目
355万円〜
派遣社員
【時給1850円〜】経験活かせる！コンタクトセンターでのSV募集／即日開始OK ■■カンタンWEB登録実施中■■ 様々なお仕事に関するニーズにお応えする 会社です 『車の免許取得の為に短期でお金を貯めたい』 『就職活動中なので予定が組みにくい。』 『初めてのアルバイトなので、友達と一緒に 入りたい』 『社会保険のついた、安定した仕事で 働きたい』 『日払いで給料を得たい』 など、 派遣アドバイザーが様々なニーズにお応え します。 【仕事内容】 銀行、クレジットカード、 保険会社等いずれかの コンタクトセンター責任者として、 下記業務にご対応いただきます。 ・オペレーターの育成、管理 ・営業目標達成に向けた係数管理と改善 ・保険会社担当者への電話・メール等での 質問、確認のやり取り ・スクリプト作成 など ※こちらの求人は株式会社 ウィルエージェンシーでの雇用となります ・20代、30代、40代のスタッフさん活躍中！ ・この案件はハローワークには掲載しておりません。 ・アルバイト（バイト）、パートご希望の方もご相談ください。 ・新着の案件をご希望の方もご相談ください。
