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株式会社ダッツ

BMWバイクの【カーライフアドバイザー！】★完全週休二日制

物流、メカニック・整備士、営業・セールス(個人向営業)

【転勤なし★原駅より車で5分】 …

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350万円〜450万円

正社員

■お客様のバイクライフをトータルサポート！（新車・中古車・オプションの提案、整備や点検の案内など ■新車・中古車、オプションの販売 ■整備や点検のご案内 ■各種損害保険の手続きなどご来店されたお客様に憧れのバイクを一緒に探すコンシェルジュ。すべてできる必要はなくお客様との会話を楽しめれば大丈夫！働き方について BMWのバイク自体に魅力を感じて来店される、お客様がほとんどなので、しっかり向き合って提案できます！報奨金についてノルマなどを設けているわけではなく、店舗目標の達成率に対して支給しています。目標を達成した場合は、報奨金として社員一人ひとりに還元しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　入社後の流れ安心して当社で任された仕事に向き合えるように、できることからお任せしていく予定。工具の名前を覚えるために、簡単な整備から。当社での仕事の流れを覚えていただくために先輩社員たちのアシスタントから……など、スキルや成長スピードも考慮しながらお任せします。

東プレ株式会社

【相模原】自動車製品の材料調達＜鋼材発注・検収等＞◇職種未経験歓迎／残業月20h程／プライム上場◇【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、購買

相模原事業所住所：神奈川県相模原市中…

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500万円〜699万円

正社員

【「技術の東プレ」と言われる程高い技術力を誇る独立系自動車部品メーカー／4つの事業で安定基盤】 ■業務内容：自動車製品における鋼材の購入／出庫／検収業務等の材料調達業務全般をお任せします。＜具体的には＞・外製メーカーへの有償支給材　材料発注業務・材料Ｇの検収業務 ■ポジションの魅力：チーム内は若い人が多く、意見交換が活発です。取り扱う金額もそれなりにあり、『やりがい』があります。 ■組織構成：購買一部　全24名 ■配属部門内の役割分担：部長1名、次長2名、課長4名（材料G 1/ 部品G 2/ 型・検具G 1）、材料G　　 6名、部品Ｇ8名、型/検具4名今回採用する方は、材料Ｇ担当に配属されます。最初に任せる業務は、外製メーカーの有償支給材　材料発注業務となります。 ■入社後のキャリアについて：３年程度は材料Ｇ業務、以降は部内異動または他部署移動を想定しています。（海外拠点もあり） ■役割・ミッション：サプライヤーとの持続可能な取引きの構築・最適購買の実施 ■職場でのサポート体制：先輩からのOJTと外部セミナーの受講（下請法等）などでまずは業務を覚えていただきます。業務が慣れてきたところで、次のステップアップ業務（先物契約や合理化業務）に取り組んでいただきます。 ■出張について：月に１回、コイルセンター巡回や商社訪問が発生します。 ■同社の特徴：同社は1935年の創業以来、プレス関連製品をメインに定温物流製品や空調機器製品、電子機器製品の４つ分野で事業を行っています。プレス関連製品においては独立系の強みを活かし、あらゆる完成車メーカーとバランスよく取引きを続けてきました。Tire1は顧客の方針や業績に左右されますが、同社の場合は柔軟に選定出来るため顧客動向を先読みして動くことが出来、経営が安定しています。現に5期連続増収となっています。

株式会社モリワキエンジニアリング

【鈴鹿】メーカー事務＜正社員／土日休／残業月0h〜20h／産育休後復職率100％／社員の人柄◎＞【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、営業事務

本社住所：三重県鈴鹿市住吉町6656…

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300万円〜649万円

正社員

〜正社員雇用！転勤無し／土日休／残業月0h〜20h／産育休制度あり＆その後の復職率100％！／社員のお人柄◎／バイクレースの名門企業で抜群の製品力〜 ■業務内容：・受発注（受注/発注/請求/入金確認/発送/海外対応）・電話対応（問合せ/納期回答/顧客対応）・販売管理（生産計画/販売実績管理/販売動向調査/レス率報告、展開）・販売促進（レス率実績管理/まとめ発注提案/商社＆店舗営業活動/イベント参加）・商品登録（営業販売管理システムにマスター登録） ■業務内容詳細／取扱製品について：・販売管理業務においては月々の売上実績をもとに生産計画（販売計画）を行います。・商社/社内向け販売実績の報告や動向調査報告を作成し各部署と情報共有を行います。・電話対応では主に商社や販売店といった取引先からの納期回答や在庫状況の回答、顧客からの商品問合せやトラブル対応を行います。・販売促進では商社と協力しまとめ発注を提案、各種イベントへの参加により直接お客様とコミュニケーションをとり販売促進への施策を検討します。・売上等の販売管理には専用の売上管理システムを使用しますが、それ以外の各データ作成にはエクセルを使用します。・当社では自動2輪や4輪車に使用されるマフラーやバックステップ、ブレーキ、エンジン、ハンドルなど各種部品パーツの製造、販売を実施しております。 ■組織形態：・7名の営業業務担当が活躍中です。・社風としてあいさつの徹底やお互い助け合う企業文化があり、ご入社後も同部署のメンバーが丁寧にフォローいたします。 ■当社の魅力：（1）柔軟な働き方：当社では産育休の取得率とその後の復帰率が100％となっています。本人の希望があれば時短勤務で働くことも可能です。また、事務の方が「設計に挑戦したい」ということで部署異動が行われた実績もあり、本人の希望やライフイベントに合わせて柔軟に働き方を変えることができます。（2）ワークライフバランスのとりやすさ：当社は時期によりますが、多くても残業時間が20時間を上回ることはございません。仕事が落ち着いていれば月の残業時間が発生しない場合もあり、仕事と私生活の両立がしやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

新興プラスチックス株式会社

【未経験歓迎】海外営業事務（プラスチック製品）◆英語力を活かせる/残業月15H程度/労働時間7.5H【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、営業事務

本社住所：東京都江東区南砂1-5-2…

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350万円〜499万円

正社員

〜英語能力お持ちの方歓迎！／英語能力活かして海外営業サポートにチャレンジしたい方必見／他業種からの社員活躍中／サポート体制充実で未経験でも安心〜同社は明治30年に創業し、プラスチック分野の専門家集団として販売を行い、業界内でも確かな地位を築いています。働いていく中で製品の知識をつけて活躍できます。 ■職務詳細・営業サポートとして、国内及び海外取引先様のお問い合わせ対応 ∟基本メールですが、電話でもご対応して頂きます。・受発注業務・輸出入の所定続き ※取引先は加工を行う建材・家電・工業メーカーや問屋などです。その際、複数の取引先様（売り先/仕入先/乙仲etc）が海外法人なので、語学力も活かしながら活躍して頂く予定です ■組織について・グローバル営業部に全体で10名在籍しており、平均年齢は40代程度で、取締役兼部長1名　男性5名、女性4名の構成です。・営業事務としては5名（女性4名、男性1名）在籍しております。・全員が中途入社で異業種出身者がほとんどとなります。離職率が低く、取引先の社員が同社に転職を希望するなど、雰囲気が良く長期就業が叶います。 ■働き方・残業時間は月15時間程度です。・入社後は業務メンバー5名全員でフォローする体制ができております。・所定労働時間7.5H、年間休日120日、賞与４か月分の実績と働きやすい環境が整っています。・時効消滅した有給の買い取り制度があるなど、福利厚生も充実しています。 ■商材について身近なところで使われている物の原材料をメーカーに卸しております。流行などから新たな製品にも積極的にエリアや事業を増やしており、将来性抜群です。（例）・車載関連の光学用途向け材料や製品・アクリルスタンド、キーホルダーの材料・コンビニの看板のアクリルの原材料・レシートを指すパイプ状の筒変更の範囲：会社の定める業務

レッドブル・ジャパン株式会社

【六本木】SCMコーディネーター／需要計画の作成・供給の実行をサポート◆英語力を活かす／リモート可【エージェントサービス求人】

物流、営業企画・販促戦略、一般事務

本社住所：東京都港区六本木7-7-7…

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500万円〜799万円

正社員

【世界177ヶ国以上で年間121億本以上の売上／大手外資系企業／ボトムアップ文化】 ■仕事の目的：当ポジションは、完成品の需要計画の作成と維持、および供給の実行をサポートする責任を負います。会社の財務・販売計画との整合性を確保するため、部門をサポートします。 ■業務内容： ◎需要計画・過去の販売データ、トレンド、ベース成長、流通、市場シェアの分析をサポートし、統計的な予測を作成／分析し、販売需要計画に挑戦／整合させるためのオペレーション需要計画を決定します。・営業および需要プランナーと協力し、過去の販売実績を理解し、根本原因分析を推進し、過去の期間におけるエラーを理解し、矛盾を浮き彫りにします。・予測目標（予測精度）の達成と報告をサポートします。 ◎販売および業務計画（S&OP）・マネージャーをサポートし、完成品およびイベント品目の販売・オペレーション計画（S&OP）プロセスおよび会議に意見や洞察を提供します。・インバウンドおよびアウトバウンド量に関する3PL向けのローリングフォーキャストを提供します。 ◎供給計画・需要と供給の不均衡を解決するためのソリューションをサポートします。・在庫切れのないよう在庫レベルの管理をサポートし、ビジネスプランに沿った在庫レベルを確保し、品質ガイドラインに沿った健全な製品年齢を確保します。在庫管理にリスクがある場合、需給計画マネージャーに警告し、リスクを軽減するための計画を提供します。・ロジスティクスチームと緊密に連携し、可用性を100%確保します。・マテリアルマスターデータと購買価格差異の正確性を維持・確保します。・インバウンドとアウトバウンドのボリュームに関する3PL向けのローリングフォーキャストを抽出します。（ロジスティクスチームと共有）・需給計画マネージャー、オペレーションマネージャー、関連するステークホルダーへの正確かつ積極的なシステム情報および主要業績評価指標（KPI）の報告を行います。変更の範囲：会社の定める業務

航空集配サービス株式会社

【成田空港】輸出貨物のカスタマーサービス／腰を据えてメリハリのある働き方◎【エージェントサービス求人】

物流、一般事務

成田ロジスティクス支店住所：千葉県山…

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350万円〜499万円

正社員

【営業や折衝、事務のご経験を活かせます！／物流手配や配送指示だけでなく、実際にお客様とも関われる！／平均勤続年数13年で腰を据えて空港内で長く働けます！】【業務概要】「生鮮」「ロジスティクス」「引越」の三本柱を事業の中心に据えて、輸入貨物の輸送や国産品の輸出、企業の引っ越し支援などを行う当社にて、輸入貨物のカスタマーサービスをご担当いただきます。【業務詳細】 ◇物流手配・配送指示・パソコン、システムを利用した作業指示書の作成／作業指示書、書類に不備がないかの確認・作業指示書をもとにした、作業担当者への指示出し／電話によるお客様対応・貨物取扱いにおけるイレギュラー時の対応／商品の在庫管理、品質管理 ◇顧客対応お客様のご依頼に基づく作業指示書の作成や作業終了後はお客様への報告を行っていただきます。【キャリアパス】・カスタマーサービスのスペシャリスト・所長などのマネジメント ※一度別の部署にて、営業を担当し、他の営業所を経験した後に所長などのマネジメントを目指すキャリアもございます。【社風・環境】 ◇長期休暇取得率100% 最大の経営資源は、人材です。お客様に最高のサービスを提供するために、社員のワークライフバランスを重視し、意欲的に働ける職場づくりを目指しています。 ◇役職に関わらず言い合える環境社長自らがボトムアップの社風と語るように、ベテラン若手関係なく意見が言い合えるフラットな環境です。誰でも気軽にコミュニケーションがとれるような雰囲気作りをしています。仲の良い社風は休日の過ごし方にも表れていて、部活動やボランティアを行う等、アットホームな雰囲気の会社です。【当社について】「生鮮」「ロジスティクス」「引越」の三本柱を事業の中心に据えています。これまでは空港などへ届いた海外からの貨物を輸送する“輸入メイン”の展開でしたが、お客様の多様化するニーズに応えるべく、近年では国産品を輸出する商社的な役割も担っています。そこでは、私たちが長年培ってきた独自の輸入ノウハウや物流ネットワークが、実は大きな役割を果たしています。私たちはすでに多くの成果を生み出しており、今後もこうした事業領域拡大を推し進めていきます。変更の範囲：本文参照

株式会社フォーラムエンジニアリング

▼年収例:864万円(45歳/経験者)【生産技術】転勤なし・残業少

物流、メカニック・整備士、機械・機構・実装設計・開発

≪転居を伴う転勤なし≫ ★お住まいの地…

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500万円〜900万円

正社員

＜入社後も転勤なし・慣れ親しんだ街で働ける！＞自動車、家電、精密機器等の生産技術エンジニア業務をお任せします。私たちの身近にあるスマートフォンや自動車、家電製品などを「早く、安く、正確に」つくる作戦を考える仕事です。ものづくりに関連する工場や製造現場で、製品が完成するまでの一連の流れを設計・管理するので、様々な人と協力し合いながら進めるやりがいのある仕事です。【100％正社員採用・賞与年2回】当社の正社員として入社いただき、大手メーカーのプロジェクト先で勤務していただきます。一般的な派遣とは異なり、「正社員型派遣」です。正社員雇用なので雇用期間に期限はありません。派遣有無に関わらず給与は保証。賞与も支給します。安心して長く活躍できる環境を整えています。

コスモ石油販売株式会社

上場企業グループで活躍！ノルマなしの【板金塗装スタッフ】

物流、メカニック・整備士、生産・製造スタッフ

【車通勤OK／UIターン歓迎】大阪…

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250万円〜450万円

正社員

＜夜勤なしで安心勤務／接客業務なしで作業に集中できる＞ ■自動車部品の板金・塗装・交換作業をご担当いただきます ■20代の若手スタッフも活躍中【　主な仕事内容　】事故などによる凹みや破損の修復部品や装置などの取付、取り換え　など ★POINT 入庫数のノルマなし！入庫数に左右されずに、安定した仕事量で安定した収入を得ることができます。 ※基本1日1～2台程（繁忙期は1日5～6台）

ＡＧＣセラミックス株式会社

【大阪市淀川区】営業事務サポート職◆有給消化率高・AGCグループの福利厚生【エージェントサービス求人】

物流、一般事務、営業事務

大阪支店住所：大阪府大阪市淀川区宮原…

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350万円〜499万円

正社員

〜AGC100％子会社で安定感抜群、福利厚生充実／年休120日／福利厚生充実◎〜 ■業務内容：当社にて、国内お客様の受発注アシスタント、営業社員のサポート業務をお任せします。＜具体的には＞ ◇当社の提携特約店や、お客様（製品のエンドユーザー）からの入注情報の管理確認請求、入金管理 ◇各種、社内伝票処理 ◇営業社員のサポート業務、部署内の庶務業務 ※固定化・属人化された業務フローが多いので継続的な改善活動が潜在的な課題としてあります。そのため、将来的には業務改善、属人化解消の為に業務フローの整理・マニュアル化や、自動化（RPA）にも挑戦いただきたいと考えております。 ■配属部署について：配属先の営業部大阪支店は、総合職7名（男性）、事務職3名（女性）、人材派遣1名、合計11名の支店です。事務職3名の内、2名は50代以上で、直近2〜5年で定年退職予定であることから、採用募集をしています。 ■業務の流れ・体制：基本的にはOJTを中心に業務習得をしていただきます。同様の業務をしている先輩社員がいますので、適宜フォローさせていただきます。また長年付き合いのあるお客様が多い為、お客様に併せた独自対応が発生することもありますが、継続的に業務改善を進めている最中であり、業務習得後はご自身で業務の進め方を確立していくことができます。 ■働く環境：・労働時間の面では在宅勤務の利用もでき、有休も取得しやすい環境になります（消化率70〜80％) ・親会社であるAGC制度を踏襲した多様な福利厚生制度をご用意しています◎ 変更の範囲：会社の定める業務

株式会社五十鈴工作所

【整備士】原則定時退社｜賞与2.5か月｜週休2日制｜未経験歓迎｜

物流、メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

◇交通費支給／マイカー通勤OK（駐車場…

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正社員

主に運送会社の中型・大型トラック、土砂などで運ぶ大型ダンプ、特殊車両、高速道路などのパトロール、整備点検をお任せします！ ●どんなクルマを担当できる？ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ ・中型、大型トラック・消防車・大型ダンプ・高速道路パトロール車・軽～普通自動車 ●作業の内容は？ ‾‾‾‾‾‾‾‾ ・一般点検（タイヤ、オイル、バッテリー交換など）・定期点検、車検・オーバーホール、修理・車両の引き取り～納車

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサポート（CX推進担当）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区西五反田8-4-13 五…

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650万円〜1100万円

正社員

「カスタマーサポート（CX推進担当）」のポジションの求人です【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。【配属予定先】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお客様…

近江鉄道株式会社

【自動車整備士】★未経験から2級自動車整備士取得可。

物流、メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

【近江鉄道バス各営業所】大津営業所 …

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300万円〜400万円

正社員

【滋賀の毎日を支える】◆バス営業所において、バス車体を点検・整備をお任せします。★ 充実したサポートで未経験からでも安心♪ ■法定点検（3ヶ月、12ヶ月）および自主点検 ■突発的な故障対応を行う臨時点検 ◆滋賀での毎日を支える地域の方々や観光客に長年親しまれている『近江鉄道』。その運行を支える、やりがい大きな仕事です。 ☆知識はなくても大丈夫です。点検の知識や専門用語などは入社後にしっかりレクチャーします！《誇り》利用する人々の日常生活を支える大切なお仕事公共交通機関を利用するとき、誰もが当たり前に目的地へ到着できると思っている。その当たり前を作る社会的価値の高い仕事。街と街、人と人をつなぐ。安全第一の運行が私たちの使命です。直接お客さまから「ありがとう」の声を聞く必要はない。営業所へ帰庫してくるバスが代わりに届けてくれるから。

住友三井オートサービス株式会社

【大阪勤務】BPO業務担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市中央区北浜4-5-33

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650万円〜1000万円

正社員

「【大阪勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です【期待する役割】お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。【入社後の流れ】既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。【募集背景】 ○増員募集お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。【組織構成】 BPO部

ポールトゥウィン株式会社

※未経験歓迎【北九州市／週4勤務】万博バーチャル空間の運営バックオフィス業務（SV）◆年休171日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

北九州センター住所：福岡県北九州市小…

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300万円〜399万円

正社員

◎一生誇れる特別体験！万博に携われる社会貢献の高い仕事！ ◎メタバース・バーチャル空間・ゲーム好き大歓迎！ ◎電話対応一切なし！事務作業メインの案件です！ ■概要本案件は、大阪・関西万博の公式メタバース空間（バーチャル万博）に訪れるネットユーザーのカスタマーサポート業務のSV（スーパーバイザー）をお任せします！近年注目を集めるメタバース業界の最先端技術に触れながら、ユーザー対応や管理業務のスキルを磨くことが可能です！また、万博という歴史的イベントに携われる貴重な機会です◎ ■業務内容・一般ユーザーからの問い合わせ対応（メール対応のみ） ∟日本語／一部英語問い合わせあり ※英語スキルがあれば尚可ですが、必須ではありませんので、ご安心ください◎ ・システム関連のトラブルシューティング（ネットワークエラー、チャット使用方法など）・万博に関する各種問い合わせ対応・メタバース空間内の通報対応（不適切発言チェック、ユーザー間トラブル対応など） ■想定される問い合わせ例・バーチャル万博の利用方法（チャットの使い方を知りたい等）・バーチャル万博のシステム不具合について（ログインができない等）・バーチャル万博内の通報対応（ユーザー間トラブルの対処等）・万博に関する一般的な質問（チケット購入方法・入場方法等）【SV業務内容（管理業務）】・業務立ち上げ、構築・クライアント折衝・オペレーター管理（勤怠・シフト作成・育成・サポート対応）・業務進捗・品質管理（数値管理・改善施策の実行）・クライアント対応（報告業務など） ■シフトについて・該当月のシフトは、前月15日〜20日頃に確定します。管理者ポジション（SV以上）は、メンバーへのヒアリングや調整を行いながら、裁量を持ってシフトを組むことが可能です。 ※原則、固定曜日で公休日を設定します。希望休がなければ、固定シフトに沿って安定運用できるように調整します。希望休が発生した場合は、当月のみ固定曜日を変更するなど、柔軟に対応・調整を行います。 ■BPOとは企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。変更の範囲：会社の定める業務

AWPジャパン株式会社

東京★正社員★【コールセンターSV】／年休124日★経験者求む！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

【本社】東京都品川区東品川4-12-…

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400万円〜550万円

正社員

当社が運営するコールセンターにおいてスーパーバイザーの業務を担当いただきます。スーパーバイザーとしてのご経験を活かしてご活躍いただけます。コールセンターのとりまとめ役として、以下の業務を担当していただきます。 ◎クライアントとのSLA尊守のため、KPIに基づき日々のオペレーションの管理 ◎オペレーターからのエスカレーションに対応（手上げ対応等） ◎窓口の責任者として苦情の対応

非公開

市場品質不具合の修理支援/改良推進（スタッフ・チームリーダー）

物流、メカニック・整備士、整備士・メカニックスタッフ

岐阜県につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【概要】世界中で同社車にお乗りいただいているお客様に対し、安全/安心/快適なカーライフを送っていただくために、市場で発生した品質不具合に対し、国内販売店や海外代理店からの技術相談や修理支援に対応いただくと共に、社内関係部署と品質改良を推進していただきます。【詳細】・国内販売店や海外代理店から受ける品質問題に関係する技術・修理相談への対応・社内関連部署との品質問題改良、および改良情報等の国内販売店・海外代理店への提供・技術・修理相談を含めた自業務の改善【勤務地に関する補足】＊採用後２年目以降に、多治見以外のロケーションへ異動いただく可能性がございます。　まずは中部分室に所属して東海・北陸地区を対象に修理支援業務を覚えてもらい、その上で地域分室（※）へ異動予定。（※地域分室場所：北海道札幌市、宮城県仙台市、栃木県宇都宮市、東京都港区、愛知県名古屋市、兵庫県伊丹市、広島県広島市、福岡県粕屋郡）【イメージ】・同社車をお使いの世界中のお客様によいお車だけでなく高品質なサービス（素早く確実な修理など）をお届けする部署で、常にお客様のことを考え日々の業務や業務プロセスの改善に取り組み続ける組織です。・国内販売店／海外代理店をはじめとした社内外の関係者との連携も多く、いろいろな仲間と関わって仕事ができる部署です。・若手からベテランまで幅広い世代が在籍し役職に関係なく協力し合える雰囲気のよい職場です。また、様々なバックグラウンドを持ったメンバーが在籍しており、共に「教えあい」「成長しあい」「互いのために改善を進められる」意欲あふれる暖かい職場です。【ミッション】・同社は、お客様にいつまでも安全に安心してお車を使い続けていただくために、また、次も同社を選んでいただけるために「もっといいクルマ」「もっといいアフターサービス」を徹底的に追及しています。【やりがい】世界中のお客様がご使用される車で起きてしまった品質不具合に対し、正確で親切な修理をご提供することで、お客様のご不満／ご不便を減らすことができ、さらにはより高い信頼を獲得することに繋がります。車両に関する知識や故障診断技術を駆使し、販売店の修理を支援することで、お客様や販売店から喜ばれ、またご自身も成長できる仕事です。【PR】職…

ペットフード工房株式会社

【八王子】サポートセンター（課長〜部長候補）◆無添加×ペットフードを展開◆大手アース製薬G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人事

八王子事業所住所：東京都八王子市川口…

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500万円〜799万円

正社員

当社のコールセンターにおける、マネジメント業務をお任せ致します。以下の業務の品質管理やメンバーに対する教育指導を行って頂きます。 ■担当業務・メンバーマネジメント（KPI管理など）・業務改善、マニュアル作成等・インターネット通信販売のコールセンターにおける電話対応業務・受注受付、受注内容変更、商品に対する質問の返答など・変更内容をシステムに入力・受注に関わる事務業務 ■業務の特徴：・コールセンターは10：00〜17：30の間で運営をしております。（土曜対応）電話本数は1日80本程度、内容は商品の変更、納期の変更、注文の停止・追加などがメインです。※基本マイページで行って頂きますが、電話での対応も行っております。・変更は紙に書いて承り、メンバー同士でのダブルチェック後に該当部署に入力を依頼しております。 ■組織構成：・メンバーはMGR含めた5名です。バックオフィス部門のMGRが兼任でこちらの業務を担っております。入社後は自身のスキルに応じて業務を引継ぎ、お任せする予定です。 ■当社が取り扱う製品について：「ドッグフード工房」は、1995年。ひどい皮膚病だった2頭の愛犬を、少しでもラクにしてやりたい…その一心から、自宅のキッチンでフードづくりを始めたのがきっかけです。試行錯誤の末、食材すべてを天然のものに変えて与えたところ、彼らはみるみる元気を取り戻してくれたのです。そのフードを、同じ悩みを抱える近所の方にお分けしたのがわたしたちの工房のはじまりです。人間の食事と同じようにワンちゃんの体に必要なすべての栄養を天然食材だけで摂ることにこだわった無添加フードです。多くのペットフードには合成ビタミンや合成ミネラルなどの添加物が配合されていますが、「ドッグフード工房」は合成添加物を一切使用せずにAAFCOの基準をクリアしています。人間用の新鮮で安全な天然食材を仕入れ、自社で抱える工場にて手作りをし、ご家庭へ直送にてお送りしております。変更の範囲：会社の定める業務

ＳｏｃｉｏＦｕｔｕｒｅ株式会社

【錦糸町】コンタクトセンター・事務センター等の業務の運営管理◆大手金融機関と多数取引◆年休125日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

東京事業所住所：東京都墨田区太平4-…

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350万円〜549万円

正社員

〜未経験可／金融知識は入社後に習熟頂ければOK／大手金融機関がクライアントの安定基盤／健康経営優良法人2024（大規模法人部門）認定企業〜コンタクトセンター／事務センター／自治体業務の運営・管理業務をお任せします。 ■業務詳細：・SVやOPの教育／育成・SVやOPの労務管理（勤怠管理、シフト作成など）・受電状況／業務品質／リスクなどの管理・クライアントへの報告やそれに伴った資料作成、各種交渉・品質改善や業務効率向上に向けた施策立案、運用・新規センター構築業務【変更の範囲：会社の定める業務】 ■働き方について：・年間休日は125日・6：00〜23：00の幅の中で、実働7時間45分（休憩45分）をシフト対応となります。 ※当初、研修期間中は9：00〜17：30になる可能性があります。 ※基本、配属先センターのシフトに準じます。（配属先センターによっては月に数回程度、日を跨ぐ夜勤対応も可能性有り） ■当社の魅力：（1）業界シェアトップクラス：当社は全国のATMの監視運用アウトソーシング業務でATM監視台数シェア約59％を誇るまでに成長しています。近年では、中国や東南アジア等へ向けた新規海外ビジネスにも注力しています。（2）就業環境：産休制度、育児休暇等の充実した制度があります。（3）オープンな風土：社内は経営層から現場社員まで距離が非常に近い環境です。（4）キャリアアップ：年収／役職の上り幅やスピードについては個人差がありますが、早い段階で管理職になられる方もいます。変更の範囲：本文参照

住友三井オートサービス株式会社

【東京勤務】BPO業務担当

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都新宿区西新宿3-20-2　東京…

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650万円〜1000万円

正社員

「【東京勤務】BPO業務担当」のポジションの求人です【期待する役割】お客さま（企業）の車両管理に関するBPO（Buiziness Process Outsourcing）業務をご担当いただきます。【職務内容】 BPO業務はお客様の社有車管理において発生する各種手配や社内外との窓口業務といったオペレーションを、総合職と事務担当のチームで代行するものです。その中で総合職として事務の監督・改善、トラブル・イレギュラー対応、顧客満足度向上に向けて各種提案などを担当いただきます。【入社後の流れ】既存ユーザーの担当者としてBPO業務を習得いただいた後、新規のお客さまのBPO受託立ち上げにも従事いただき、将来的には全社各部門でご活躍いただくことも想定しています。【募集背景】 ○増員募集お客様が当社のコア業務へ集中する為、車両管理BPOのニーズが増加中です。今後も管理台数増を見込んでおり、募集をしています。【組織構成】 BPO部

シティコンピュータ株式会社

【大阪/未経験歓迎】スーパーバイザー※教育体制も万全♪20-30代前半の女性活躍中年休120日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、人材コーディネーター

【新】大阪支社（2021.10.1移転…

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300万円〜549万円

正社員

★未経験OK！/お取引先は官公庁がメイン！/マネジメントやコミュニケーションスキルが磨ける/土日祝休み＆年間休日120日★ ■お任せしたいこと官公庁や自治体、企業から受託するBPO事務センターのSV職をお任せします。統括マネージャーと協力しながら、クライアントのニーズに沿ったプロジェクト運営と、メンバーの働きがいを提供するサポートをご担当いただきます。 ■ 具体的な業務内容（1）マネジメント業務 —オペレーターの業務量や割り振り調整 —オペレーターの教育や品質改善 —オペレーターのシフト管理・調整 —他部署との連携、調整 —クライアント対応（2）業務改善入力作業の一時的なヘルプに入り、担当している案件の生産性や効率性をチェックしながら業務改善の計画、実行をお願いします（3）データチェック —クライアントからお預かりしたデータとオペレータ生成データの合致確認 —クライアントニーズに合わせたデータレイアウト構成確認（4）クライアントへの納品データ作成 —納品データの生成 —媒体への焼き付け ■魅力・特徴『未経験歓迎！1年かけて幅広いスキルが身につきます』これまで当社で採用したSVは、みんな経験ゼロからのスタート。未経験の方も1年かけて、少しずつ学べる教育体制があるのでご安心ください！入社後2週間は導入研修を行い、オペレーター作業や見積もり作成などの基礎知識をレクチャー。その後、実際にオペレーター業務に入っていただき、仕事を理解することから始めます。知識やスキルをj固めたら、現職のリーダーやマネージャーによるOJT教育で、マネジメントスキルや運用マニュアルの作成手順、メンバーを育成するコツなどを身につけます。1年後の独り立ちを目指して、少しずつレベルアップしていきましょう！『ライフイベントを迎えても安心◎女性が長く働ける環境』 ★SVで活躍する社員のうち、7割が女性　働く女性に理解があり、お休みも取得しやすい ★産休育休の取得率100％！　取得後、復帰された実績もあり長期就業におすすめ！♪ ★女性の役員登用あり　女性が活躍できる環境を一緒に作り上げています ★昼寝スペースもあり、ゆとりを持って働ける ★節度ある範囲でオフィスカジュアルOK！変更の範囲：会社の定める業務

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