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検索結果: 1,907件(1201〜1220件を表示)

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート（ポジションサーチ）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】タイミーを、人々の働き方の根底を変えはたらくのインフラをつくるサービスに押し上げるために、お客様（ユーザー様、クライアント様）との信頼関係・顧客体験の向上を担うカスタマーサポートとしてご活躍いただきます。【ポジション例】 ■CSオペレーション └チーム(10-15名）のマネジメント(KPI管理、1on1、メンバー育成) └オペレーションコントロール(業務均等化、アサイン対応) └お問い合わせの二次／三次対応 └各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ■CSトレーニング └オペレーター(アルバイトスタッフ)研修の実施 └OJTなど研修後のサポート └研修資料、プログラム、スケジュールの管理、作成および改善 ■CSQC └お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング └モニタリングとスコアリング後のFB └フィードバック後のオペレーション管理者への連携【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社キタバ物流サービス

【運送会社の自動車整備士】未経験歓迎◆経験者優遇

メカニック・整備士

株式会社　キタバ物流サービス転勤の可…

￥

〜360万円

正社員

自社車両の修理や点検作業、民間車検などの業務を行っていただきます。当社が所有する整備工場でのお仕事です。未経験やブランクがある方でもOK！最初は簡単な作業からスタートです。親切丁寧に指導していくので、自分のペースで覚えていってもらえれば大丈夫です。仕事に慣れるまでしっかりサポートもするので安心！経験者は即戦力として優遇します。 ◎業務内容の変更範囲：変更なし

キャリアリンク株式会社

　BPOプロジェクト構築（上級／東京・大阪・札幌・仙台・福岡）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜1100万円

正社員

【仕事内容】コールセンター、事務センターのBPOを強味とする同社は、官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。《具体的には》・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。【公共サービスプロジェクト例】・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

SBI損害保険株式会社

【大阪/損害サービス　サービスセンターチーム長（自動車保険）】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

￥

700万円〜1000万円

正社員

【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務・新規事案のデリバリー・事案点検・決裁・苦情対応等事案担当業務【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）

オイシックス・ラ・大地株式会社

アウトバウンド戦略マネージャー（委託先統括）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

東京都品川区大崎1丁目11番2号ゲート…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）のマネジメント統括をお任せします。委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。【職務詳細】 ■委託先（コールセンター）の統括管理：・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。 ■パフォーマンス最大化に向けた施策推進：・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。 ■事業領域の拡大：・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クロサワエンジニアリング　横須賀営業所

航空機パーツの製造スタッフ/想定月収30.8万円/20代30代40代50代活躍/年間休日125日/9割が未経験

メカニック・整備士、サービス系その他

★横須賀エリアで働きたい方も歓迎！ ★…

￥

300万円〜550万円

正社員

旅客機や戦闘機など、さまざまな『飛行機』の製造に携わる、レアなお仕事をお任せします。あなたに担当いただきたいのは『ブレード』と呼ばれるパーツ。いわゆるエンジンの羽根の部分の製造です。そのパーツを高温で加熱して形を整えたり、表面を整えたり…。担当する工程はあなたの適性などを踏まえて決定します！ ≪*ミクロン単位の作業ができる技術者になれる！*≫ 飛行機のクオリティチェックはとても厳しく、ミクロン単位の精度での仕上げが求められます。機械の活用はもちろん、専門の技術者としての“目利き”も重要。手に職をつけることができるとも言えるでしょう◎ ★旅客機と戦闘機、両方のパーツをほぼ5：5の割合で手掛けています！ ★1パーツあたりの所要時間は、加熱して形づくる工程だと大体5～20分、表面の仕上げ工程だと5～10分。 ★1ヶ月でおよそ飛行機3～4台分を手掛けます！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】未経験が9割！技術に無縁だった方も“飛行機関連の専門職”に！現在活躍している先輩社員の前職は、営業や接客スタッフ、配送ドライバーなどさまざま。未経験でも成長できる理由は、充実した研修制度が整っているからです。基礎知識からしっかり学べる【初期研修】に加え、実践的なスキルが身につく【現場教育】もご用意。イチから丁寧に教えていくので、時間をかけてじっくり成長できます。また、先輩たちも優しく丁寧にサポートしてくれるので、安心してください◎ 【注目】座り作業職場アリ◎×カレンダー通りの休日…長く働ける環境です社員の半数以上が5年以上勤務しており、中には10年以上、さらに30年以上働く社員も在籍しています！年齢に関係なく、多くの社員が長く働き続けているくらい、腰を据えて活躍できる環境があります。例えば、【土日休み】【GW休暇・夏季休暇・年末年始休暇】など、会社カレンダーの通りに休むことができたり、産休や育休、介護休暇も取得可能で、実際に活用した実績も複数あったり。さらに、当社には明確なキャリアパスが用意されています。独り立ち後は、副班長→班長→職長→…などへのステップアップも可能。もちろん、昇進に伴い収入もUPし、例えば職長になれば、入社時と比べて約100万円も年収が増える見込みです。働き方も、収入面も「安定」させながら、ぜひ長期的に活躍していただければと思います。【身につくスキル・キャリアパス】＼キャリアパスについて／ ◆社員⇒副班長⇒班長⇒職長⇒副所長代理⇒副所長⇒所長 └入社後はさまざまな経験を積みながら、キャリアアップが可能です！＼担当業務について／〇職長以上…新人教育や納期調整、生産性向上、作業手順書の管理など〇所長クラス…人事採用業務や部門全体の運営管理、職長以下の管理監督教育など └キャリアアップに伴い、幅広い業務を経験することができます。試用期間中の雇用形態に差異はありません

トランスコスモス株式会社

【北海道】事務センター管理者候補※全国型　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、企画・管理・事務その他

北海道札幌市中央区南1条西4丁目20-…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】ソフトウェアの開発などを行っているIT企業をサポートしている事務センターで管理者候補を募集します。同センターではIT機器を必要としているユーザー様へ必要な機器を提供するためのサポートを行っています。入社後数か月は実務を通して業務を覚えた後、早期でマネジメントに従事いただく予定です。【職務詳細】＜メイン業務（マネジメント）＞ ■企業先担当との調整業務■メンバーの勤怠管理 ■メンバーの業務サポート■メンバー育成■収支管理＜サブ業務（入社後担当する実務）＞・専用システムでの見積書の取得・確認・製品・型番など、取得情報のデータ入力・発注処理・請求処理事務センターの管理者はオフィスの心臓部。コミュニケーションや問題解決のスキルなど、多岐にわたる能力を活かせます。管理者としての経験は、確実にあなたのキャリアの財産になります！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【宮城】スーパーバイザー　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

仙台第1、第2、第3コンタクトセンター…

￥

400万円〜450万円

正社員

【職務概要】コンタクトセンター管理業務をお任せします。プロジェクトマネジャー候補として、スーパーバイザーでの着任を想定しています。 ※ご経験やスキルに応じて、SV候補での採用の可能性もあります。【職務詳細】プロジェクトの統括責任者として、プロジェクトに関わる予算管理・労務・採用計画・育成をお任せします。また、仙台拠点の方向性について、ゼネラルマネジャーやマネジャーの意思決定を補佐し、コンタクトセンターおよび担当プロジェクトの中長期的な業績と成長性を確保します。 (1)KGI、KPI設計などの品質企画／管理業務構築／改善企画なども含みます。 (2)メンバーへのミッションビジョンの明示会社情報の発信や上位方針・戦略をプロジェクト内へ接続・反映など、結節点となる役割を担います。 (3)本質課題に対する改善提案 (4)顧客手続き全般（契約締結・請求対応） (5)管理者の育成（SVやULなど）、評価 (6)勤怠管理（労働マネジメント） (7)プロジェクトの人員確保（採用計画）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

兵庫ダイハツ販売株式会社

【総合職（営業職／整備職）】★賞与年2回（決算賞与あり）

物流、メカニック・整備士、営業・セールス(個人向営業)

【本社】兵庫県神戸市灘区大石東町2-…

￥

正社員

あなたの適性や希望を考慮して【営業職】もしくは【整備職】をお任せします！！【営業職】 ◎新車・中古車の販売 ◎自動車周辺商品の販売（保険、JAFなど） ◎カーライフのサポート ☆ショールームに来られたお客様の対応をするため、基本的に外回りはありません。【整備士】・点検や車検、その他修理・メンテナンスアドバイス、提案 ☆点検が全て事前予約制で、複数人での作業が多いです

ジェネシスヘルスケア株式会社

カスタマーサービスオペレーター（経験者）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都渋谷区恵比寿四丁目20番3号恵…

￥

350万円〜500万円

正社員

【職務概要】お客様の窓口として、主に同社製品である遺伝子検査キットについてのお客様（一般消費者）からのお問い合わせ（電話、メール）を受けるカスタマーサービスのオペレーター業務をお任せします。また、コストセンターからプロフィットセンターとしての価値を創造するため、これまでにない情報発信型のカスタマーサービスとしての組織作りにもご参加いただきます。【職務詳細】・商品の説明、サービス内容に関するお客様からのお問い合わせ対応　　　　　　（オペレーター1人あたり：電話対応約10件、メール約30件／日）・顧客情報の入力・要望の分析および分析結果に基づくサービス向上への助言 ★☆★おすすめポイント★☆★ 医療業界と聞くと、難しいイメージがありがちですが、製品理解があれば問題ございません。専門的な質問については同じフロアに研究者や管理栄養士がいて説明したり代わりに回答したりできますので、それほど難しい業務ではないです！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トランスコスモス株式会社

【東京：リモート】BPO業務PJ推進担当（労務）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャ…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】大手の労務業務を請け負う同社にてBPOの業務フロー改善・推進をお任せします。具体的には人事給与システム「Company」や「Generalist」のシステム導入における、実務を担うBPO人事労務チームが業務運用に入るための仕組みづくりや、業務スタート後に発生した課題に対する解決支援策などを提案、支援を行うポジションです。【職務詳細】・業務引継ぎ計画の確認、進捗管理・業務引継ぎTODOリストの作成・業務ヒアリング、業務フロー、手順の整理・手順書、チェックリストなどの作成・メンバー教育支援・実務支援　など使用システム：CompanyまたはGeneralist ※得意領域や希望もふまえ、取り組みやすい業務からお任せ予定です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社レソリューション

空港特殊車両メカニック／整備士のスキルと資格を活かしてステップUP！

メカニック・整備士

◆全国各地にある空港での勤務となります…

￥

300万円〜800万円

正社員

◆自動車整備士経験を活かした空港内での特殊車両メンテナンス業務及び付帯する業務全般。全国各地の空港内における、特殊車両や支援車両などのメンテナンス業務全般(定期点検・検査・交換・修理、不具合対応やフロント業務など)をお任せします。 ◆適性や希望に応じ、さまざまな特殊車両を手がけます。 ◎『トーイングカー』…飛行機がバックする際などに使用します。 ◎『マーシャリングカー』…旅客機を誘導する際に使う、高所作業台を搭載した車です。 ◎『パッセンジャーステップカー』…飛行機から乗り降りする際に使う階段を備えた車です。その他、給油作業車・電源供給車両・給水車など、多種多様な特殊車両をお任せします。【具体的な業務】 ◆各種特殊車両のメンテナンス業務 ┗定期点検・車検・オイル交換など。 ◆不具合発生時における対応・整備・修理など ┗故障診断・パーツの交換脱着作業・メンテナンス ※緊急時には予備の車両を動かしたり、他部門と連携を取って動きます。 ◆フロント業務 ┗法人顧客の受付・整備に関する見積作成など【注目】普通の暮らしでは見られない車を整備できる！バリエーション豊富な特殊車両の整備に携われるのもこの仕事の魅力です！ ◆上記以外の車両の例も紹介します！ ◎『カーゴローダー』…貨物室からパレット等を積み下ろす際に使います。 ◎『ベルトローダー』…乗客の荷物を下ろす際に使用します。 ◎『コンテナトラック』…下ろされた荷物を旅客ターミナルへ運ぶ車です。 ◎『コンテナドーリー』…航空機に搭載するコンテナを運搬するための台車です。【注目】スペシャリストとして長期活躍も可能！ ◆「出来る限り現場で仕事を続けたい！」という想いをお持ちのメカニックさんも多数在籍されています。体力の変化に応じた負荷の調整、具体的には業務内容の変更や出勤形態の相談、長く続けて行くための環境づくりや職場との関係づくりのサポート…。細かな点までフォローし、技術者・職人としての想いを全力で尊重します。【身につくスキル・キャリアパス】 ◆整備士の資格や経験はあなたが考えている以上に価値があります！「資格は持っているけれど経験がないから無理かな？」「年齢的に仕事を探すのは難しいかもしれない」「ブランクが長いので、復帰できるか不安」「どうせ整備の仕事をしていると土日は休めない」チャレンジする前にさまざまな理由で消極的になってはいませんか？我々にお会い頂ければその気持ちを必ず払拭していただけます！これからはより整備士が必要な時代です！あなたの資格や経験は、あなたが考えている以上に価値があるんです！

株式会社　多摩オートサービス

【自動車整備会社の鈑金・架装スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

メカニック・整備士、生産・製造技術・管理系その他

株式会社　多摩オートサービス東京都日…

￥

〜300万円

正社員

東京都日野市にある自動車整備工場での、板金・架装の仕事です。［具体的には？］・ゲート車やユニック車の架装・修理・各種福祉車両の架装・修理・事故にあった車の板金・溶接・新車の塗装などお仕事風景は以下リンクより確認できます。 https://create-group.box.com/s/8rbwryetre59smafa0bg3qd28a3la1cd ［どんな事業をしている会社？］自家用車から大型車両まで、年式やメーカーを問わず、あらゆる自動車の保守・修理をするほか、福祉車両やユニック車の架装や、損害保険手続きを行っています。［どんなスタッフがいるの？］パートやアルバイトを入れると全33人。 50代を中心に20代～60代のスタッフが活躍中です。［経験は必要？］車に関心があり、主体的に取り組める方であれば、資格やスキルのない未経験者も大歓迎！見習いからスタートしていただけます。ある程度、仕事を続けられた方には、試験費用を会社で負担するなどしてキャリアアップをサポートさせていただきます。［ある1日の流れ］ 08：50　出勤・着替え 09：00　朝礼・体操・体温チェック 09：20　前日までに渡された予定表をもとに業務をスタート。自家用車の一般整備や修理・車検対応をします　　　 12：00　お昼 13：00　午後の業務をスタート 18：00 終礼 19：00　着替え・退社（時間外労働）［部門間で異動はできる？］はい、ご本人の希望によって、ゆくゆくは異動していただくことも可能です。当社には、自家用車、大型車両、板金・架装の3つの部門がありますが、日頃から自家用車の整備士が板金・架装のサポートをしたり、大型車両の整備士が自家用車の保守・修理をしたりする機会があるため、異動の有無にかかわらず、総合的な力をつけることができます。［残業はある？］はい、忙しいときは1日に数時間の残業があります。残業になった場合は、時間分をしっかりお支払いいたします。【業務範囲の変更の可能性：有（希望者）】

レッドホースコーポレーション株式会社

【大阪】スーパーバイザー（ふるさと納税代行事業）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市西区阿波座2-2-18 い…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポートセンターでのSV業務をお任せします。拠点SVとして、オペレータースタッフの教育・マネジメントを行っていつつ、日々の業務改善や顧客満足度向上のための、企画提案・実行まで行っています。【職務詳細】・約10名弱のオペレータースタッフの教育・マネジメント・業務やセンター運用のフロー改善・マニュアル作成・改定・顧客満足度向上のための企画提案・実行・寄付者からの問い合わせ・相談対応・契約自治体からの問い合わせ・相談対応・システムエラー解消など、他部署連携のイレギュラー対応 ※寄付者や契約自治体からの問い合わせ・相談対応実務は、主にオペレータースタッフが対応します。 ※ゆくゆくは営業同行など、より現場目線での改善にも取り組んでいただきます。 ★入社後は、業務内容や使用するシステムの研修はもちろん、OJT制度もございますのでご安心ください！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

合同会社DMM.com

【沖縄】カスタマーサービス管理職（リゾート事業部）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

沖縄県豊見城市豊崎 3-35 ゆいレー…

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400万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社にてカスタマーサービス管理職を担当していただきます。【職務詳細】・カスタマーサービスにおけるスタッフ育成、指導、マネジメント・お客様満足度向上のための施策立案、実行・クレーム対応及び問題解決【ポジションの魅力】・沖縄の人気観光施設である同社運営水族館の「顔」として、来館者体験の質を高める中心的な役割を担えます・多様なバックグラウンドを持つスタッフとの協働を通じて、自身のマネジメントスキルや課題解決力を磨けます・現場の裁量が大きく、アイディアをカタチにしやすい環境です・サービス品質の向上を通して、施設全体のブランド価値を高めるやりがいがあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社　多摩オートサービス

【自動車の整備士】未経験歓迎◆経験者優遇

メカニック・整備士

株式会社　多摩オートサービス東京都日…

￥

〜300万円

正社員

東京都日野市にある自動車整備工場での、自動車整備士の仕事です。主に自家用車の保守（整備・点検）・修理を担当していただきます。お仕事風景は以下リンクより確認できます。 https://create-group.box.com/s/55kzvgud5ynhlncbo99aczd9sx9m4v8j ［どんな事業をしている会社？］自家用車から大型車両まで年式やメーカーを問わず、あらゆる自動車の保守・修理をするほか、福祉車両やユニック車の架装および損害保険手続きを行っています。［どんなスタッフがいるの？］パートやアルバイトを入れると全33人。 50代を中心に20代～60代のスタッフが活躍中です。［経験は必要？］車に関心があり、主体的に取り組める方であれば、資格やスキルのない未経験者も大歓迎！見習いからスタートしていただけます。ある程度、仕事を続けられた方には、試験費用を会社で負担するなどして自動車整備士への道をバックアップさせていただきます。［ある1日の流れ］ 08：50　出勤・着替え 09：00　朝礼・体操・体温チェック 09：20　前日までに渡された予定表をもとに業務をスタート。自家用車の一般整備や修理・車検対応をします　　　 12：00　お昼 13：00　午後の業務をスタート 18：00　終礼 19：00　着替え・退社（時間外労働）［部門間で異動はできる？］はい、ご本人の希望によって、ゆくゆくは異動していただくことも可能です。当社には、自家用車／大型車両／板金・架装の3つの部門がありますが、日頃から自家用車の整備士が板金・架装のサポートをしたり、大型車両の整備士が自家用車の保守・修理をしたりする機会があるため、異動の有無にかかわらず、総合的な力をつけることが可能です。［1日に対応する車両は？］概ね1台～3台になりますが、お客さまによって保守・修理の内容はさまざまです。［残業はある？］はい、忙しいときは1日に数時間の残業があります。残業になった場合は、時間分をしっかりお支払いいたします。【業務範囲の変更の可能性：有（希望者）】

アデコ株式会社

【大阪：リモート】スーパーバイザー（課長職）　※年収600万円以上

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

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650万円〜800万円

正社員

職務概要】コールセンターや事務センター等アウトソーシング事業におけるプロフェッショナルマネジメント（管理職）【職務詳細】 ■コアウトソーシング事業全体の目線を持ってカスタマーサクセス実現を促進する。 ■短中期的なOS事業成長に向け、OS中計を遂行すると共に担当部門のPL・目標指標達成を推進する。 ■OSビジネス成長の為、担当する課のクライアント・OSプロジェクトの案件運営管理全般を担うと共に新たな案件獲得・拡大を促進する。 ■担当する課のクライアントの評価・満足度・NPS向上及び案件スタッフの評価・満足度・NPS向上の為、各種施策の立案と実行を促進する。 ■配下SV社員の能力開発・マネジメントを担うと共に、配下社員の躍動化を促進する。 ■責任範囲の目安（課平均）売上：約15億配下SV社員：約30名配下コリーグ社員（時給制スタッフ）：約300名担当プロジェクト：5～15件【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ワーク・メイツ

【施工スタッフ】未経験・フリーターOK＊入社祝い金有＊年休120日＊電気工事士などの資格手当あり

メカニック・整備士、建築・施工・設備工事系その他

☆山手線沿線「田町駅」で働く！本社…

￥

300万円〜500万円

正社員

セキュリティ機器をはじめとする電気通信設備の設計、施工、メンテナンスを担当いただきます。入社後はいずれかの部署に配属となります。 ※下記は案件の参考例です ◇通信建設部監視カメラの設置工事、港区の街路灯照明工事など ◇ビル設備部オフィスビル、商業施設のセキュリティ機器設置工事など ◇ソリューションシステム部中央監視センター、大型ビジョン等の試験調整/保守/点検など【安心のサポート体制】 ★基本チーム体制で作業するため一人で悩むことはありません ★独り立ちは完全に個人のペースに合わせて進めます ★現在54名のメンバーが在籍、経験豊富な先輩がしっかりサポート ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】完全未経験からのスタートで手に職GET！先輩たちの9割以上が未経験スタートの当社では、その分これまでの教育実績も教育体制も整っていますのでご安心を！専門知識や技術は、入社後に習得できるので、「やってみたい気持ち」があれば十分です◎ また業務を通してつけた知識で、電気工事士などの資格取得も可能！こうした制度のもとで少しずつスキルをつけながら、長く安定的に活躍できるのも魅力です。【注目】不安だからって応募しないのはもったいない！充実の環境です★ ◇年間休日120日 ◇残業月平均13.2時間とかなり少なめ！ ◇有給取得年平均14.6日 ◇GW・夏季・年末年始は1週間の休みあり ◇資格ごとの手当や取得までの支援も充実！このような環境から平均勤続年数【15.8年】と、同職種の中でも高水準の結果につながっています！～～～～～～～～～～～～～～～私たちワーク・メイツは、「面接が苦手」「志望動機がうまく言えない」という方大歓迎の会社！面接では難しい質問は一切なく、堅苦しい志望動機を用意する必要も無いため、「ブランクあるから不利になるかな・・・」「経歴が浅いこと面接で聞かれたらどうしよう・・・」といった心配も不要です◎ まずはお気軽にご応募ください！【身につくスキル・キャリアパス】職歴20年前後のベテランも多く活躍する当社では、先輩の作業を間近で見ることで知識と技術が身につけられます。チカラを付けていけば、将来的にはプロジェクトリーダーなどへのステップアップも可能です。＜下記のような資格取得も目指せます＞・第1種電気工事士・第2種電気工事士・1級電気工事施工管理技士・2級電気工事施工管理技士・1級電気通信工事施工管理技士・2級電気通信工事施工管理技士・監理技術者試用期間中の雇用形態に差異はありません

アデコ株式会社

【福岡】シニアスーパーバイザー　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

600万円〜700万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターの統括スーパーバイザー(シニアSV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せします。【職務詳細】複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 ■担当案件の業務運営・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理　等【案件一例】コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名）事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名）官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キャリアリンク株式会社

BPO部門責任者（上級／東京・大阪）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

800万円〜1300万円

正社員

【仕事内容】同社は官公庁・自治体・公共関連から大手企業まで幅広いクライアントの大型BPO案件を多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件の強化も進め、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。今回は同社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門其々の責任者を担っていただく方を募集いたします。《具体的には》・組織マネジメント・営業戦略立案・予算策定・クライアントへの表敬訪問/交渉/折衝・各プロジェクト品質管理/改善・業務フロー最適化/生産性向上・関係各部署との打ち合わせ/調整、など BPO事業の東日本部門と西日本部門は三重を境に各東西エリアをカバーしており、管掌いただく規模は各200名程を想定しています。担当領域についても、新規提案から各プロジェクト運用・管理、既存クライアント対応まで、製販一体で多岐にわたっております。同社内でも中核となる各部門をリードいただき、事業拡大と企業成(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）

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