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検索結果: 2,442件(1261〜1280件を表示)
株式会社ユーザベース
NewsPicks - 法人プラン カスタマーサクセス(主に人事部門向け)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜900万円
正社員
【業務内容】 今回ご入社いただく方には、「NewsPicks法人プラン」を日頃からご活用いただいているお客様に更なるご利用支援や事業課題に対するヒアリングと提案を行い、伴走していくことをお任せする予定です。 その中でも、特に本ポジションでは、CS領域において、大規模で導入しているお客様に対する支援の深化ならびにさらなる追加支援領域の獲得を担って頂く予定です。 また、すでに800社を超える導入企業様がいる中で、テクノロジーとヒューマンタッチのバランスを取りながら、さらに質の高い支援体制を構築していく部分を担っていただきます。 【具体的な業務内容】 ■オンボーディング(ユーザーの活用) ・顧客の業務/事業課題のヒアリング、導入目的整理 ・導入後のスムーズな活用を行うための導入支援 ■レポーティングおよびリテンション ・導入後の振り返りと定点でのレポーティング ・解約懸念対象への活用提案、再オンボーディング対応 ■アップセル・クロスセル ・個社深耕や顧客対応を通してのアップセル創出提案 ・上記の振り返りや(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ログラス
アカウントマネージャー(シニアクラス)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
【プロダクト概要】 「Loglass 経営管理」は、企業の中に散在する経営データ(財務数値/KPIの予算・見込・実績)の収集・統合・一元管理までを効率化し、高度な分析を可能にするクラウド経営管理システムです。 「Loglass 経営管理」を2020年から提供開始した後、2023年からはマルチプロダクト展開にも注力し、計5つのプロダクト/サービスを提供するまでに至りました。 また、プロダクトビジョンである「MAKE NEW DIRECTION」の実現に向け、今後はデータとAIの活用を推進し、経営リソースの最適配分を意思決定できる、真のプランニング・プラットフォームを目指します。 ※プロダクトビジョン詳細はぜひこちらのnote(https://note.com/loglass_sakamoto/n/n2aaea5974077)をご覧ください。 【募集ポジションについて(チームのビジョン・体制・募集背景 )】 2022年4月に17億円シリーズAラウンドの調達を実現したログラスは、前年比3倍以上成長を実現を目指しています。 未だにスプレッドシートやEx(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
伊藤忠ロジスティクス株式会社
【伊藤忠G物流企業/東京】フォワーディング営業(航空)~中国語のスキル活かせます~
海外営業
東京都港区(転勤なし) 【就業場所変更…
600万円〜800万円
正社員
航空本部において下記の業務をお任せ致します。 ・航空貨物の輸送業務(半導体製造装置) ・中国の客先、パートナー会社とのやりとり ※年に数回中国への海外出張有
株式会社アートネイチャー
【北海道】レディースカウンセラー
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
北海道札幌市中央区大通西3-4 明治安…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~90代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など ファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた 膨大な反響データをもとに、お客様へ電話・メールでアプローチ、 カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方/購入検討中の方/他社商品との入れ替えを 検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。 優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来てもらうか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや 髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品を サンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や使用方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
鈴与株式会社
【未経験枠】物流企画 国際輸送 輸出入事業
海外営業
転勤アリ 入社の赴任地から転居を伴う配…
600万円〜800万円
正社員
シームレスにモノ・カネ・情報が行き来するよう、空海陸の輸送モードのアレンジ、コーディネート(輸出入貨物の船積み・通関手続き、トラブルシューティング含む)を担っていただきます。 1、各ステークホルダーとのオペレーションの調整、ネゴシエーション(荷主、船会社、海外現地法人、戦略的パートナーUPS社などのステークホルダーとのコレスポンデント含む) 2、KPIによるオペレーションのマネジメント(安全・品質・生産性・収益性のマネジメント)を行う 3、各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 4、日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 5、継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出 等 ※グローバルサプライチェーンを繋ぎ、支えるため、顧客や現場の課題抽出~解決までを周囲を巻き込みながら実行していきます。
非公開
ホテル・宿泊施設サービス
ホテル業務
兵庫
700万円〜1000万円
正社員
2025年、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地にラグジュアリーリゾートホテルを開業。 ホテルのコンセプトは「Well-being(ウェルビーイング)」。 淡路島の自然を活かした健康志向に応える宿泊施設です。 天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。 ホテルを拠点に、当グループが運営するクールジャパンコンテンツのテーマパーク・禅リトリート・劇場・リゾートレストランが多数、唯一無二の観光体験を提案することが可能です。 宿泊部門のシニアマネージャーの募集です。 仕事内容 ・宿泊部門のマネジメント ・ゲストからのリクエストへの対応 ・VIPゲストの対応、顧客満足度の向上 ・クオリティチェック ・運営部門上の目標及び計数(売上等各種数値作成等)管理 ・各種マニュアル作成 ・スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理、シフト作成等 ・支配人サポート、その他業務
株式会社MCデータプラス
【建設クラウド】カスタマーサクセス(ロータッチ/テックタッチ)戦略企画
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1100万円
正社員
カスタマーサクセス(ロータッチ/テックタッチ)の統括責任者として、下記のミッションを担っていただきます。 ▽ミッション 下記ターゲットの新規申込受付~契約~オンボーディング~問い合わせ対応といった一連の顧客体験の最適化、エンゲージメント強化につながるあらゆる顧客戦略の立案、実行リード ▽ターゲット 600社超のゼネコン、10万社超の協力会社といったSMBレイヤーの顧客 ▽具体的な業務内容 現状の課題、改善点の分析、解決方針の立案、解決に向けたロードマップの策定、およびその実行フェーズのリード ■業務課題の発見/対応策の立案、対応策の実行 ■業務プロセスやフローの可視化、整理・設計 ■利用ツールの選定から導入・展開、運用保守 ■外部ベンダーのコントロール、各種調整/折衝 ■対応メンバーからのエスカレーションに対する指示出し、対応フォロー ■対応状況の稼働状況モニタリング、レポーティング ■緊急対応発生時の顧客対応方針、対応内容を確定し、対応メンバーへの指示出しおよびフォロー 問い合わせ対応(カスタマーサポート(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社COUNTERWORKS
1 16 エンタープライズ事業 カスタマーサクセスリード
内勤営業・カウンターセールス
東京都
600万円〜1000万円
正社員
大手不動産ディベロッパーや大手スーパーマーケットがメインクライアントとなる新規SaaSサービスのカスタマーサクセスポジションです。 クライアントのマーケティング及び営業活動支援のサービスを導入・運用を支援しつつ、課題特定・解決に向けた施策企画・実行支援をおこないます。 また、ユーザーの声をもとにプロダクトへのフィードバックを行いサービス改善を行うことで、クライアントとプロダクト、両方の成長に貢献いただきます。 現在、続々と引き合いをいただいている状況(直近、イオンタウン様・ルミネ様に導入済み)のため、事業のさらなる成長のために、サービス導入効果を最大限にするための支援強化、属人的に行われていた支援ノウハウの形式知化、コンサルティングサービスの構築などを行っていただきます。 ▽具体的な業務イメージ ■新規契約企業のシステム導入に向けた計画策定とプロジェクトマネジメント ■クライアントごとにハンズオンでのコンサルティング・オンボーディング業務 ■クライアントとの継続的なコミュニケーションを通じて業務フロー・課題を把握/改善提案 ■クライアントのマーケテ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
デジタルデータソリューション株式会社
【カスタマーサクセス責任者】企業セキュリティコンサルタント|急成長中のセキュリティサー(以下略)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜900万円
正社員
■高額料金サービスの契約顧客に対する定期訪問および報告業務 ■最新のサイバー攻撃情報を共有し、適切な解決策を提供 ■ログ状況/インシデント対応の説明を通じた顧客満足度の向上 ■カスタマーサクセスチームの立ち上げおよび運営管理 ■部下の育成・サポート体制の強化(その他詳細は面談でお伝えします)
非公開
【宿泊部門】新規開業最高級ホテルマネージャー年収700~900万円
ホテル業務
兵庫県淡路市岩屋2942番地26 <…
700万円〜900万円
正社員
2025年、明石海峡大橋と神戸を臨む絶景の地にラグジュアリーリゾートホテルを開業。 ホテルのコンセプトは「Well-being(ウェルビーイング)」。 淡路島の自然を活かした健康志向に応える宿泊施設です。 天然温泉スパでのリトリートや美容をテーマにしたアクティビティ、淡路産の地産地消を愉しむ健康的な料理までひとりひとりに合わせた最高の滞在を提供します。 ホテルを拠点に、当グループが運営するクールジャパンコンテンツのテーマパーク・禅リトリート・劇場・リゾートレストランが多数、唯一無二の観光体験を提案することが可能です。 宿泊部門のシニアマネージャーの募集です。 ■仕事内容 ・宿泊部門のマネジメント ・ゲストからのリクエストへの対応 ・VIPゲストの対応、顧客満足度の向上 ・クオリティチェック ・運営部門上の目標及び計数(売上等各種数値作成等)管理 ・各種マニュアル作成 ・スタッフの採用選考及びトレーニング、人材育成、勤怠管理、シフト作成等 ・支配人サポート、その他業務
非公開
インサイドセールスMGR[東証スタンダード上場/デジタルマーケSaaSビジネス/港区虎ノ門]
内勤営業・カウンターセールス
本社 住所:港区虎ノ門4-1-1 神谷…
600万円〜900万円
正社員
営業担当役員とともに、ご経験を活かし、持続的な営業目標を達成することができる仕組みづくりに取り組んでいただきます。 若手メンバーの育成や達成支援、人事と協働による採用活動(面接への協力等)も管掌範囲となります。 【業務内容】 ・弊社サービス(BtoBのマーケティングSaaS等)の新規顧客獲得に向けたリードジェネレーション戦略の策定及び実行 ・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック ・弊社のバリューチェーンを形成する一角として、マーケティング、フィールドセールス、カスタマーサクセス各チームとの連携、協働 ・弊社サービスに関わる知識の習得、見込み客に向けたアピール方法の研究及び策定、実行 ・国内外のインサイドセールスのトレンド掌握と関係各所へのフィードバック ・チ—ムメンバーの目標達成、キャリア形成に向けたマネジメント ・人事チームと協働による、チームメンバーの採用
株式会社アートネイチャー
【香川】レディースカウンセラー
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
香川県高松市中新町14-1 JR高徳線…
350万円〜450万円
正社員
【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~70代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果などファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: 完全反響営業で1日平均1~2件の商談となります。 成約率は50~60%で成約1件につき、3%前後のインセンティブも支給有。 ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた膨大な反響データを基に、お客様へ電話・メールでアプローチ、カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方/購入検討中の方/他社商品との入れ替えを検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来られるか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや 髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品をサンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や仕様方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【岐阜・東京】グローバルプリセールスマネジャー
海外営業
【本社事業所】 岐阜県本巣市上保 東…
800万円〜
正社員
米国・シンガポール・スウェーデンにある各拠点の営業が掴んだ案件情報に対して、日本の設計・調達・製造部門と連携して、実現可能性を検討し、当社としてのソリューションを提案書にまとめる業務をお願いします。 営業側の要請や受注確度次第では、現地あるいはwebを通じて顧客との打ち合わせにも参加して頂くことがあります。 【主な職務内容と責任】 ① 海外営業チームとの連携 ・営業チームが把握した案件ニーズを技術部門に橋渡し、案件の提案ストーリーを組み立てる ② 技術部門との調整・検証 ・自社技術で実現可能かを精査(現地要件・仕様・制約条件の確認) ・技術者・開発チーム・製造部門などと連携してフィージビリティ検証 ③ 提案資料・プレゼン作成の統括 ・提案書やプレゼン資料の設計・レビュー ・導入効果や導入スケジュール、コスト概算などの取りまとめ ・現地パートナーや顧客向けに、英語での資料展開 ④ 案件全体のプリセールス戦略設計 ・類似案件や他国展開の知見を横展開 ・営業とともに提案戦略・競合比較・差別化ポイントを設計
非公開
海外営業・マーケティング(東証プライム上場企業)
海外営業
尼崎
650万円〜800万円
正社員
海外営業 当社製品の採用・導入を目的とする顧客開拓・深耕に向けた海外(主にアメリカ)への営業・マーケティング、ヨーロッパ子会社への営業フォロー・サポート等を担当していただきます。 市場調査及び市場開拓・深耕・海外顧客、国内顧客への提案営業及び折衝・エンドユーザー向けマーケティング活動・事業戦略・企画の立案・社内部署との折衝 まずは本社にて数年間、アメリカ等海外出張の同行を中心に海外営業/マーケティング実務を行う中で、当社および業界への理解を深めていただきます。
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(広島)(リーダー候補)
内勤営業・カウンターセールス
広島県
600万円〜800万円
正社員
■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社オープンエイト
カスタマーサクセス(エンタープライズ領域)
内勤営業・カウンターセールス
東京都
700万円〜1300万円
正社員
▽募集概要 「あらゆる企業の情報活用をサポートするリッチコンテンツプラットフォームの実現」をコンセプトに、OPEN8 Platformの活用を通して人材開発や業務平準化、社員エンゲージメントの向上、効果的な新卒採用などでクライアントへのプロダクト価値創出を実現するカスタマーサクセスとして、情報の収集・分析、仮説の策定および検証に加え、クライアントへの提案の立案・運用含めたトータルソリューション~戦略策定、プロダクト改善提案までを担当いただきます。 ▽クライアント:業界問わず、大企業 ▽仕事内容 ■OPEN8 Platform の活用を通じた成功体験創出を、カスタマーサクセスとしてサクセスロードマップに基くサービス提案・導入サポート、 実践的な戦略・計画の策定、実行アシストをご担当いただきます。長期的にサービスを活用していただけるよう、クライアント毎の戦略策定を立て、実行していただきます。 ★2025年より、新たにエンタープライズ企業(従業員規模が数千~数万名の企業)の顧客を専門としたCS(カスタマーサクセス)組織を立ち上げたため、組織、事業の立(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社Works Human Intelligence
カスタマーサクセスコンサルタント(福岡)(リーダー候補)
内勤営業・カウンターセールス
福岡県
600万円〜800万円
正社員
■業務内容 20年以上拡張・改善されてきたCOMPANYとサポートサービスにより既にトップシェアで安定した収益基盤があるためお客様の本質的な課題解決を実現する業務に注力できます。 入社後はCOMPANYのシステム理解やお客様の業務理解を深めていただきながら、まずは以下の業務をメインでお任せしコンサルタントとしての経験を積んでいただきます。 ・業務改善・課題解決に向けた提案およびCOMPANY未利用機能のオンボーディング ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更 等において弊社内事例/ノウハウを元にした提案および情報提供 また、これらの経験を積んでいただいた後は、ご自身の考えるカスタマーサクセスの実現に向けて、更に以下のような提案の幅を広げてキャリアアップをしていただきます。 ・お客様の成功を実現するためのアップセル・クロスセル提案 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ピーシーデポコーポレーション
デジタルライフプランナー 幹部候補(碑文谷店) ※年間休日120日以上
内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)
東京都目黒区碑文谷2-1-21 東急東…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社がサブスクリプション制で提供するプレミアムメンバーサービス(デジタルライフサポート)のデジタルライフプランナーとして、お客様への提案をお任せします。 また、地域経営の各種業務にも携わっていただきます。 【職務詳細】 ■誰に:エリア内の既存会員様、新規顧客 ■何を:複合的な商品とサービス ■手法:お困りごとのご相談やデジタルライフの各種提案 ・事前予約をして店舗に来店した会員に、現在の悩みをヒアリングし、解決の提案を行います。 ・「インターネットデバイスを使いたいけれど上手く使えていない、使いこなせる自信がない」といった漠然とした悩みに寄り添い、最適な提案を考えていきます。 ・1日の対応数は平均5組程度で1組1時間ほどかけてじっくりと相談に乗ります。 【地域経営業務】 ・同社は全国に店舗を展開していますが、各地域の生活に合わせて各地域ごとで自立した経営を担っていく「地域経営」に移行していっています。 各地域での経営を主体的に推進して頂く幹部候補として、各地域での関係拡大に向けた、提携等の営業活動、イベント等の販促活動、人財採用や育成活動など様々な経営活動に関わっていただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
Sansan株式会社
ビジネスカード領域 サービス企画担当[Bill One経費]
内勤営業・カウンターセールス
東京都
650万円〜1000万円
正社員
■具体的な業務 法人カードの与信と不正に関連する業務につき、既存の運用にとらわれることなく、業務の設計・構築・実行までを幅広く担っていただきます。また、協力会社のマネジメントや、業務委託先・エンジニアとの調整も担っていただきます。 ▼与信関連業務 (1)与信(入会審査・途上与信) ・入会審査時、途上与信のモデル・ルールの構築 ・AIを用いた自動判定運用(エンジニア部門との協業) ・営業の生産性向上に寄与する運用 ・外部サービスの活用 ・高額与信を希望する企業の与信額調整 (2)延滞 ・延滞発生時の各種運用 ・債権回収 ▼不正関連業務 (1)不正抑止 ・ブランド提供ツール(VCAS・VRM)の定期モニタリング、リスクと利便性を考慮したしきい値のチューニング ・自社システムでのモニタリング (2)不正発生時 ・チャージバック(パートナー・顧客との交渉含む) ・補償対応 ・約款の精査 ・社内外の各種媒体の精査 (その他詳細は面談でお伝えします)
株式会社ヒューマンインデックス 長野営業所
ホテルでのフロントスタッフ
ホテル業務
[勤務地] 長野県長野市南千歳 [ア…
211万円〜
派遣社員
[概要] ホテルでのフロントスタッフ/日勤帯のみの勤務◎長野駅から徒歩5分◎シフト制◎希望休OK◎残業ほぼなし◎やりがい◎ [詳細] 長野駅近くのホテルにてフロント業務全般をご担当いただきます。 【具体的な業務内容】 ■ホテルの日勤フロント業務 ・チェックイン ・チェックアウト対応 ・宿泊予約管理 ・施設全般管理 ※場合によって、他部門のヘルプもお願いします! ■宿泊者は、主に観光客や出張のビジネスマンです。 周辺観光案内などもお任せします◎ 【おすすめポイント】 ・残業なし! ・基本的には定時で帰宅可◎ ・月に4日まで希望休の申請可能! 【1日の業務の流れ】 08:00〜 夜勤スタッフとの引継ぎ、チェックアウト業務(ルームキーの受け渡し) 11:00〜 遅番との引継ぎ、チェックインの為の準備 15:00〜 チェックイン開始、館内案内や清算など 17:00 退社 【やりがい】 ・お客さまからフロントの対応をとても褒めていただきます! ・人の役に立てるお仕事です◎ ・フロント業務だけでなく、運営や企画なども学べます。 【研修制度・ステップアップ】 ・ホテル業界の知識や業務全般をしっかり学びます(3ヶ月程度) ・習得ペースは個人ごとによって違うので、その人に合わせたペースで研修を行います! ・なかなか進まなくて歯がゆい思いをする可能性もありますが、丁寧に指導するのでご安心ください。 【職場の雰囲気】 ・今後、ホテルの改装予定があり施設が綺麗になります! ・インバウンドの宿泊者も増えて増収傾向です。 【社内設備】 ・レストランスペース(昼食は持参) ・ロッカーあり ・冷蔵庫・冷凍庫あり ・無料のコカ・コーラの自販機あり ☆----------------------------------------☆ ◆時間単位年休制度あり! 有給休暇は1時間分、2時間分と時間単位でも取得できます◎ ☆----------------------------------------☆ ◆給与前払い制度あり! 勤務実績に応じて、給与前払いが可能です◎ 簡単申請!簡単受取!日払い即日払い対応! ☆----------------------------------------☆ ◆ご不明点はいつでもご相談ください! 即日対応!!フォロー体制もバッチリ 登録はご自宅からお電話で可能です◎ ☆----------------------------------------☆ ◆職場見学可能!自分が働くイメージができます。 みなさまのご応募を心よりお待ちしております^^ ☆----------------------------------------☆