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株式会社 日放電子

【自社ビルの施設管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

ビル・設備管理、サービス系その他、建築・施工・設備工事系その他

株式会社 日放電子 転勤の可能:なし …

〜300万円

雇用形態

正社員

当社が所有する建物にての施設管理業務をお任せします。 <具体的には……> ◎内外、周辺の管理(営繕) ◎施設内の環境美化 ◎設備関連者の管理 ◎社用車の管理 ◎事務処理 など ※電気設備、空調、エレベーターなど専門的な部分は専門業者に委託。 業務の変更範囲:なし

ホテルニュー高田

【ビジネスホテルのフロントスタッフ(管理職候補)】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中

ホテル業務、サービス系その他

ホテルニュー高田 変更の可能性:なし…

〜276万円

雇用形態

正社員

ホテルフロントの業務全般 ※管理職候補の方は、フロント業務全般に加えて、清掃スタッフの仕事も含めたホテル全般 客室管理(巡回整備等) ・チェックイン・チェックアウトの対応・準備 ・電話応対 ・ネット予約の受付管理 ・清掃補助 ・備品管理 など ★部屋数:29室(1~4階) ★観光や出張で利用されるお客様が殆どです ★立ちっぱなしのお仕事ではないので、身体に負担が少なく無理なく続けて頂けます ★フロントと清掃、もしくはフロントのみでもOK! ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ <経験・能力により、別途加算手当有(月給+能力給)> 例えば  ・スタッフの管理をお任せ出来る方  ・英語(他)語学堪能な方  ・ホームページやSNSの更新をはじめ、ネットに詳しい方  ・パソコンが得意  ・清掃巡回管理の経験者  ・積極的に仕事を覚え、周りのスタッフのサポートができる方  ・宿泊施設での勤務経験者   ・管理職候補の方は、ホテルスタッフ全員との連携ができる方 etc 頑張って下さる方には、給与で還元する方針です。 どんどん積極的にアピールしてください!! ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 変更範囲:変更なし

株式会社みつわ(本社所在地:長野県)

【長野】インサイドセールス(佐久市) ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

長野県南佐久郡小海町千代里3222 J…

400万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のコールセンター/インバウンド・RURA等を扱っているCRM本部にて自身で業務を行いながらスタッフへ指導を行うなど、リーダーとして業務を担当して頂きます。将来的にはマネージャーなどをお任せいたします。 【職務詳細】 ■お客様の問い合わせや受注依頼を対応するコールセンタースタッフへの指導/シフト管理等のスーパーバイザー業務 ■遠隔での事前相談から会員獲得までを案内するRURAの営業活動かつ他スタッフへの指導・管理等 ■生け花等同社における売上や販管費等の簡単な経理入力業務(スプレッドシート入力) ~同社について~ ■事前相談ではお亡くなりになったという連絡もあります。特にお亡くなりになったという場合は、お客様が混乱していることもあり、丁寧にしっかりとお話を聞くことが重要です。その内容をスタッフにきちんと連携することが、ご葬儀に関する質を高めるためにとても重要な仕事です。 ■家族葬を検討してもらえる家庭が増えており、数年間で売り上げも約2倍となっております。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【北海道】スーパーバイザー(管理職) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北二条西1-1 札幌…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当していただきます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフの人材育成、教育、指導 ・エスカレーション対応 ・定期報告、定例ミーティングの参加 ・課題解決、運営プロセスの改善 など 大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んでいただくことが出来ます。 また、プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かしていただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

有限会社第一住宅社

【不動産会社の管理スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇

サービス系その他、内勤営業・カウンターセールス、受付

有限会社第一住宅社 転勤の可能性:なし…

〜226万円

雇用形態

正社員

相模大野・古淵・町田エリアを中心に賃貸管理サービスを行なう不動産会社で、不動産賃貸業務全般をお任せします。 <お仕事イメージ> オーナーと借主の間に入るのがあなたの仕事!明るく朗らかな対応で、この街の魅力を伝えてください! <具体的には> ・当社管理物件の巡回や物件案内 ・入退室対応 ・明け渡し物件の確認、原状回復対応 ・入金管理 ・窓口接客、電話応対 など <おすすめPoint> 入社後は業務を一通り経験し、徐々に管理的な業務を覚えます。管理業務の内容は多岐にわたりますが、社長以下、スタッフが1つひとつ丁寧に教えていきますのでご安心ください! <下記のいずれかに当てはまる方はぜひご応募ください!> ●相模大野が好き ●人と接する(話す)のが好き ●人に喜ばれる仕事がしたい ●安定した仕事に就きたい ●コミュニケーション能力を活かしたい 業務変更の範囲:なし

非公開

【管理職ポジション】コンタクトセンター

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社コンタクトセンターのGM(部長職相当)として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理(業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等) ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理"

グリーンホスピタリティフードサービス株式会社

研修センターでの夫婦住込スタッフ

フード系その他、サービス系その他、生産・製造スタッフ

[勤務地] 神奈川県川崎市麻生区上麻生…

552万円〜

雇用形態

契約社員

[概要] 「家賃・光熱費負担なし」大手企業研修センターでの寮管理と調理(夫婦住込)経験者大歓迎! [詳細] 大手企業研修センターにて住込管理・調理のお仕事をお任せします。 居室スペース/2DK・トイレ・浴室あり。 ご夫婦で契約社員(主)とパート(副)で管理と調理を担当していただきます。 どちらを担当するかはお任せいたします。 【寮管理】 ゴミ出し、郵便物の受け取り、寮内の巡回、寮生情報の管理、調理提供の補助、入退寮対応(部屋の清掃・荷物の受け入れ)、来訪者対応、消防点検対応、寮内の備品交換(電球やマット等)、食材の買い出し、鍵の開け閉め、寮の清掃等。 【調理】 1日3回(朝昼夕)のお食事提供です。(食事は予約制) 繁忙期(4~6月)は1日100食程度。それ以外は予約状況に応じての提供となります。 住込でのお仕事なので、次の提供時間までは休憩していただけます。 ※1日の実働は8時間  あなたの気遣い、心配りが活かせるお仕事です! ※こちらの募集は夫婦住込勤務可能な方に限ります。 仕事内容の変更範囲:変更なし

株式会社ヤオコー

生鮮部門(青果/鮮魚/精肉)の店舗スタッフ★研修充実★残業月20h程★平均賞与4.4ヶ月分★197店舗で募集!

販売スタッフ、専門店・量販店・小売系その他、販売スタッフ

【埼玉、千葉、群馬、東京、神奈川、茨城…

350万円〜650万円

雇用形態

正社員

ご経験に応じて、ヤオコーの各店舗にて 生鮮部門の青果(野菜・果物・花)、鮮魚、精肉の いずれかの商品カテゴリーをお任せします。 【具体的には】 ◆接客・販売 ◆食品の加工 ◆陳列 ◆商品の検品 ◆発注業務 など ~安心の研修あり~ 【STEP1】全体研修を受講 ※入社時期によっては全体研修が実施されない場合もあります。 ▼ 【STEP2】現場に配属 あなたの培ってきた技術や知識を尊重しながら、 ヤオコーならではの美味しい商品の作り方や商売のノウハウを実践的に学びます。 ▼ 【STEP3】キャリアアップのチャンスも 豊富な経験を活かし、平均1年ほどで売り責任者への昇格も目指せます! ~ここがすごい!~ ★職人の技術と経験が最大限に活きる環境 「もっと自分の技術を活かしたい」 「お客様に喜ばれる商品を提供したい」 そんな想いをお持ちの方は、ぜひヤオコーへ! あなたの技術と「…したい」を尊重します。 ★職人技を尊重する店舗運営 ヤオコーでは機械化だけに頼らず 熟練の技術者による手作業の価値を大切にしています。 お客様に本物の美味しさを届けるため、 あなたの長年培った技術が必要不可欠です。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】メディアにも多数取り上げられるヤオコーならではの魅力とは? 「食生活提案型スーパー」として注目を集めるヤオコー。 最大の特徴は、店舗ごとに裁量を持つ"個店経営"スタイル。 現場の声やアイデアが即座に売り場に反映されるため、 長年培ってきた職人技や専門知識がダイレクトに活きます。 SNSやメディアでも話題のヤオコーは、地域ごとに異なる食文化や ニーズに合わせて、唯一無二の売り場づくりを実現。 今回募集する生鮮部門では、あなたの技術を最大限に尊重します。 一匹の魚を曜日や時間帯ごとに最適な加工方法で提供したり、 肉の目利きや切り方の技術を活かした商品開発をしたりと、 あなたの職人技が光る環境をご用意しています。 長年磨いてきた技術で地域の食卓を彩り、 お客様から「ありがとう」と 言われる喜びを毎日感じてみませんか? 【注目】"生涯現役でヤオコーで活躍!"実現できる理由とは? ◆年9回の週3日休み+有休(年に10日の取得を推奨)でお休みたっぷり ◆首都圏中心に197店舗を展開!家の近くで働ける ◆賞与年2回!平均4.4ヶ月分と高水準な支給額 ◆スタッフは女性も多数!20代~60代まで幅広く活躍中 ◆業界トップクラスのシェア&36期連続増収増益の安定基盤あり 上場企業ならではの安定基盤と、働きやすさが特徴です。 「仕事を楽しむためにも、働きやすさも重視したい」 「せっかくなら定年まで働きたい!」そんな方にぴったりな環境です。 試用期間中の雇用形態に差異なし

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用(BPO)ディレクター(長岡市) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 ・業務に携わる方々への研修、育成 ・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 ・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 【同社の特徴と魅力】 ・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。 ・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補 ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー    営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業(テレアポ)の代行サービスを 今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます! その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を 代表直下で進めて頂きます。 ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー 電話営業(テレアポ)は企業の営業活動において昔から重宝され、 業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。 しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、 多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント(リード)獲得が できていないという課題をクリアできずにいます。 同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを 活用し解決していきます!

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー(管理職) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフの人材育成、教育、指導 ・エスカレーション対応 ・定期報告、定例ミーティングの参加 ・課題解決、運営プロセスの改善 など 大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 また、プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社アップルワールド

【S-124】リキシャCSマネージャー(大阪)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

<主力事業の顧客価値向上とチーム全体のエンゲージメント向上をお任せします!> リキシャ事業部は旅行業界内で高いシェアを誇る旅行会社様専用のホテル予約システム 「Rikisha Easy REZ!」 を運営しています。 同社の主力事業であるリキシャ事業部において、 お客様対応を担うCSチームのマネージャーとして、顧客価値向上およびオフィスメンバー全体のエンゲージメント向上を担っていただきます。 また、他部署のメンバーとも連携しながら、 大阪オフィス全体のチームカアップ環境改善に向けた取り組みもお任せ??????????大阪府????????F??(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用(BPO)ディレクター ※拠点責任者候補(長 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定/工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝 【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます! ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

アデコ株式会社

【岡山】スーパーバイザー(ポジションサーチ) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を担当していただきます。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理等 <<おすすめポイント>> ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

キャリアリンク株式会社

【大阪】常駐スーパーバイザー(マネージャー候補) ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田2-2-2 ヒルト…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 ・BPOプロジェクトの現場の運用マネージャー職をお任せいたします。 【職務詳細】 ・マニュアル・企画書・提案書の作成 ・案件進捗、予算、運営管理全般 ・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善 ・複数進捗中案件の管理(労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等) ・クライアントとの折衝 ・センターマネジメント ・品質、人材、リスク管理 ・進捗、目標の分析 ・新規事業の業務構築、実行プランの策定/実施 ・顧客評価の獲得 <入社後の流れ> 入社後は運営管理者向けの教育プログラムを受講。OJT研修や業務研修を通してマネジメントのコツを段階的に身につけていただきます。 研修受講後からは先輩のフォローを受けながら管理者として独り立ちを目指します。 わからないことや不安なことがあればいつでも先輩に相談できる環境があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

北海道旅客鉄道株式会社(JR北海道)

≪JR北海道の駅員(車掌・運転士候補)≫未経験歓迎/働きやすさ抜群♪

ホテル業務、サービス系その他

北海道札幌市中央区北11条西15丁目1…

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

【北海道の鉄道を支える駅員さん♪】 ≫残業はほとんどありません! ≫遠慮せずに有給休暇を取得できる雰囲気 ≫将来は車掌や運転士へのキャリアアップも 配属先の駅にて、駅員をお任せします。 将来的には車掌、運転士、指令員とステップアップが可能。 ┏━━━━━━━━━━━━━━┓ ★    主な業務内容    ★ ┗━━━━━━━━━━━━━━┛ 【駅員】 ●改札業務(切符の確認や乗り越し精算など) ●みどりの窓口業務(切符の販売など) ●駅構内や周辺施設の案内 など 【車掌】 ●ホームの安全確認 ●ドアの開閉 ●車内放送 ●運転士との連絡 ●社内温度の調整 ●切符の確認 など 【運転士】 運転のために必要なルールや車両、設備、線路についての知識を学び、安全を最優先に列車を運転します。 天候や線路の状態、乗車人数に応じた運転が求められます。 【指令員】 列車の運転状況をリアルタイムで把握し、運行の指令塔としての役割を担います。トラブルやアクシデントが発生した際には、関係各所に連絡を取り適切な対応を行います。

非公開

※急募 ◆福利厚生充実/土日休み/転勤無/週1~2日在宅勤務◆ カスタマーサポート(マネージャー)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント

非公開

【大阪】DIコミュニケーター(薬剤師)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。 【仕事の進め方】 担当する製薬会社や薬の領域ごとに3~7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。 合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。 特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい!と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント! 【面接】でご来社いただいた場合も対象です *薬剤師・MR限定 【変更の範囲:会社の定める業務】

株式会社ネオキャリア

【BPO_福岡】コールセンター管理者候補(SV)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

コールセンターの管理者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント(3~5名):日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、  最初からすべてを実施いただく必要はございません。  サポートメンバーのSSV(サブスーパーバイザー)と業務を割り振りながら  知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます! \ 未経験の方でもご安心ください! / 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

アデコ株式会社

【宮城】スーパーバイザー ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なる プロジェクト…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理   等 ※初任地は宮城県内を想定していますが、プロジェクト終了後は全国で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

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