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検索結果: 21,165件(101〜120件を表示)
株式会社K＆Sプロパティーズ
当社の魅力⇒自社物件の管理！だから無理なく働ける【賃貸管理】
ビル・設備管理、一般事務、不動産管理
《東北本線「蕨駅」より徒歩3分》《転勤…
350万円〜600万円
正社員
★居住者が住みやすいように物件の設備管理や、仲介会社への空室物件の紹介、居住者のフォロー等をお任せします！自社物件は管理がしやすいんです◎ 居住者が住みやすいように物件の管理 仲介会社への空室物件の紹介 ┗自社所有物件の空室を埋めるための諸業務 居住者のトラブル発生時のフォロー ┗必要な業者の手配 など ▼▼POINT▼▼ 自社所有物件なので、オーナー様との折衝は発生しない分、 裁量を持って管理業務に集中することができます！ 20代～40代の幅広い世代が活躍中！ 年齢に一切のハンデ無し◎ 風通し抜群の好環境や、チームワークが自慢です！ 新年会や社員旅行等、 職場では様々なイベントも開催！勿論、参加は任意なので 自分のペースでOKです！ せっかくのご縁で、長続きしてほしいので、 仕事も楽しみながら働くが当社のモットーです！ 気づいたら“ずっとここにいるかも”と思える会社です たとえば… 完全週休2日制 年間休日115日＋指定有給5日＝年間のお休み最低120日 有給の消化を会社側が積極的に推奨 GW（5日）・夏季（8日）・年末年始（8日）連続休暇あり 残業月平均20～25時間程度 未経験でも月給24万円以上スタート 転勤なし⇒好きな街でずっと活躍♪
株式会社ティア【東証スタンダード・名証プレミア上場】
お電話対応スタッフ(名古屋)＊未経験OK＊賞与年3.8ヶ月分＊基本定時退社
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務
愛知県名古屋市北区黒川本通3丁目33-1
350万円〜400万円
正社員
《内定まで最短3週間のスピード選考》◆残業ほぼなし◆産育休の取得＆復帰率100％◆月給25万円も可◆誕生日休暇あり◆低用量ピル購入・診察費用補助◆退職金制度あり ━━━・。*・。 お客様からのお問い合わせ対応や、 通販に関わるカンタンな事務作業をお任せします *・。*・━━━ 【具体的には】 ・電話にてお客様からのお問い合わせ対応 ・データ入力、メール対応 ・売上集計、ECサイトの発注対応 ◎研修やマニュアル・トークスクリプトがあるので、落ち着いて対応できます ◎お電話対応に慣れるまでは、先輩社員が隣でフォローしながらお電話するので安心です 【お問い合わせ例】 ご葬儀を終えられたお客様から葬儀後のマナーについて 聞かれることがほとんどです。 マナーについては、研修時にイチから学べるのでご安心ください♪ また、こちらからかける架電業務は 別チームが担当しているので基本的には受電対応のみです。 【配属チームについて】 男性6名、女性7名 ◎ふとした時に雑談したり、一緒にランチをしたりと穏やかな雰囲気のチームです ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
古木建設株式会社
【物件管理スタッフ】★完全週休2日・残業は月平均10時間
ビル・設備管理、総務、営業事務
★転勤なし・UIターン歓迎・マイカー通…
300万円〜600万円
正社員
マンション・戸建てなどの建物管理や、入居者からの問い合わせ対応などを行います。 ★お客様や協力業者との信頼関係も、仕事のしやすさに！ 【建物管理】 管理物件の空き家を巡回して、「電球がきれていないか」「排水溝が乾いていないか」など、項目毎に確認。 電球の交換や、水の補給も行っていただきます。 【入居者管理】 住宅設備の異常など、入居者からの問い合わせ対応。 例）家の鍵の不具合があった時の場合 状況確認→専門業者に手配 強い信頼関係が、仕事のしやすさに繋がっています！ 当社の不動産事業が発足したのは、27年程前。 当時から長くお付き合いいただいているオーナー様や協力業者が多いため、「古木建設さんなら」という形で、様々なことを相談しやすい環境です。 また、物件でトラブルがあった際なども、部署のメンバー全員で話し合いながら、解決に向けて取り組んでいます◎ 安心の働きやすさも、日々のモチベーションに！ 仕事にモチベーション高く取り組むには、働きやすさも大切です。 当社では、直近で休日を完全週休2日に増やしたり（年間休日は120日以上）、基本的に定時退社で残業も月平均10時間。 有給休暇も、多くの社員が年間で10日前後を取得しています。 メリハリをつけて働きやすい環境で、あなたらしい働き方を叶えてください！
TDCX Japan株式会社
【動画配信サイトカスタマーサポート】★フルリモートOK！
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
＼研修後、在宅勤務(フルリモート)も選…
300万円〜450万円
正社員
【正社員採用｜研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題な動画配信サイトで、利用者のお困りごとを解決するお仕事です ★完全週休2日制 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！ リーダーなどのマネジメント職に進むチャンスがどんどん広がります！
株式会社リビングセンター
未経験歓迎！【賃貸管理】*実働7時間*土日休み*年休120日
ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【駅チカ！「蒲田駅」より徒歩8分圏内！…
350万円〜500万円
正社員
【多彩な物件を管理・運営中！】賃貸アパート・マンションをはじめ、月極駐車場、コインランドリー、トランクルームなど多彩な管理業務です。 【多彩な物件を管理・運営】 アパート・マンション750戸の賃貸管理 月極駐車場550ヶ所 コインランドリー4店舗 トランクルーム4店舗を運営中です。 ＜賃貸管理＞ お客様からの問い合わせ対応 オーナー様対応 └リフォームや募集条件の提案 入居者様対応 修繕・リフォームの業者様対応
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
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正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当！いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 入社後の流れ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます！
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
未歓迎歓迎【プロジェクト推進】エネルギー×顧客課題解決※関西
カスタマーサポート系その他、ビジネスコンサルティング系その他
【雇入れ直後】 大阪市及び大阪府内や京…
350万円〜750万円
正社員
【クライアントの未来をサポート！】エネルギーインフラを担う顧客へBPOの力で課題解決を伴走支援する社会貢献度の高い仕事です。 【雇い入れ直後】 まずは既存のプロジェクトでクライアントの事業や業務の理解を深めます。 その後、クライアントの業務課題を洗い出し、運用改善や業務プロセスの設計構築、運営管理等の施策を推進・サポートします。 【変更の範囲】会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種
株式会社ボンズ・ジャパン
【渋谷/賃貸管理マネージャー（課長代理～次長クラス）】土日休
不動産管理
東京都 渋谷区渋谷3丁目21番11号 …
600万円〜900万円
正社員
「【渋谷/賃貸管理マネージャー（課長代理～次長クラス）】土日休」のポジションの求人です 【期待する役割】 同社が販売したオーナー様所有の分譲賃貸マンションの管理業務を統括するマネージャー職をお任せします。 【具体的には】 ・入退去時の立ち会い（物件状況確認、鍵交換手配） ・原状回復・修繕手配（業者との調整・進捗管理） ・クレーム対応・家賃督促（入居者からの問い合わせ対応） ・管理物件の状況チェック・オーナー対応 ・火災保険の請求 ・システムへの入力作業（リドックス・スプレットシートなど） ※現場での直接の作業（壁や床に直接工事をする）は業務として含みません。 その他にも、事務業務をお任せすることもございます。 ※管理職として部署内メンバーのマネジメントもお任せいたします。 【入社後の流れ】 月10～20戸の管理戸数増加を目標（2年で500戸を目指す） 現在、提携先に委託している物件を自社管理に移管 新規販売した物件の管理を自社管理へ（営業活動による新規開拓はなし） 【他部署との連携】 福岡支店の賃貸管理部門と連携し、管理体制の強化を推進 営業部や仕入部門と連携し、オーナー対応や賃料調整を実施 空室管理・修繕手配の調整 【1日の流れ（業務フロー）】 例えば、以下の通りです。 ■午前（AM） ・メールチェック・業者との進捗確認 ・見積書・解約精算書の作成 ・スプレッドシートによる業務進捗確認 ■午後（PM） ・退去立会・原状回復工事の確認 ・鍵や契約書の受け取り ・クレーム対応・未入金督促 【組織体制・将来的な展開】 ・現状：現在は1～2名の現場担当を採用予定。少人数でのスタートですが、業務フローの整備や運営体制の構築にも関われる環境です。 ・今後について：管理戸数の増加に伴い、東京本社にも事務スタッフを増員予定。無理のない業務分担を進めながら、よりスムーズな管理体制を整えていきます。 ・参考：福岡支店では500戸の管理を担当しており、現場1名＋事務3名の体制で運営中。東京も今後の状況に応じて体制を強化予定です。 【担当エリア】 関東エリア（主に東京都） 【同社の魅力】 ◇年末年始・GW休暇・夏季休暇はしっかりとあり、完全土日休みで、ワークライフバランスも充実で…
非公開
【ビルマネジメント】◆大手総合商社グループ！土日祝休み♪時差出勤OK！残業代100％支給/東京都港区
ビル・設備管理、不動産管理
本社 東京都港区/お台場海浜公園駅 徒…
450万円〜650万円
正社員
〈 大手総合商社のグループ会社！ 時差出勤制度あり♪ 〉 一都三県内を中心に複数の中小規模物件を管理するビルマジメント二部BM一課にて、総合職社員を募集！ まずは当社が管理するビルの物件担当者として『ビルマネジメント全般の業務』をお任せし、 中核社員として活躍していただきます。 将来的には、管理職として課全体の運営を担っていただくことを期待します。 ■具体的な業務内容 ・建物管理（電気、空調、給排水、消防・防災設備の保全業務、メンテナンスの手配など） ・契約業務（新規管理や修繕工事の契約・受発注） ・オーナーへの報告（月次でトラブル・クレームの内容の原因・進捗・対応についてオーナーへ報告） ・顧客との窓口業務 ・予算管理（担当物件の収支を把握し、年度予算の実績状況や収益を増やすための検討を行う） ※既存顧客の対応がメインとなりますので、飛び込みの営業はございません。 顧客の要望に丁寧に応え、既存顧客や協力会社との信頼関係を構築していただく事が重要な業務になります。 ■身に付くスキル ・クライアントとの折衝スキル ・ビルメンテナンスに関する専門知識 大型物件から中小規模まで多様な物件を管理しているため、幅広い経験・知識が身に付きます。 ■配属部署 性別 ：男性6名、女性1名 平均年齢：30代前半 年齢の幅：20代前半〜50代前半 ■同社の魅力 東証プライム上場グループの安定した経営基盤で日本有数の総合商社のグループ企業。 分譲マンション、商業ビル、商業施設（ショッピングセンター、データセンター、物流倉庫など）、寮、社宅の総合管理を担っています。 物件、建物は所有しないノンアセットビジネスが特徴で、景気の波に左右されにくいビジネスモデルです。 健康優良企業「銀の認定」を取得！企業全体で職場の健康づくりに取り組んでおり、月平均残業時間は20時間程度。 有給も取得しやすく業務を自分でコントロールでき、働きやすい環境です。 風通しが良く、分け隔てなく意見が言える社風。中途で入社いただいた方でも役職についている方が多数おります。
Evand株式会社
未経験OK【カスタマーサポート(事務)】完休2日／全国募集☆★★
カスタマーサポート系その他、営業事務、受付
【転勤なし★関東・関西エリア積極採用中…
250万円〜500万円
正社員
お電話での問い合わせ対応を中心に、PC入力など事務業務をお任せします！サポート体制も充実しているので安心◎9割以上が未経験スタート！ ■お電話でのお問い合わせ対応 ■PCへの入力業務 ■カスタマーサポート など 20～30代の若手が活躍している職場で、 面倒見がよく頼れる先輩ばかりです！ 社員に実施したアンケート 「Evandの好きなところ」では 圧倒的第1位が「人間関係の良さ」でした！ ★成長 × 働きやすさ！選ばれ続けるその理由は…！？ 19期連続増収増益を達成し、 従業員は2,000名越え。 売上高は188億円を突破しました！ ★受賞歴一部 ・アジア急成長企業トップ1000未上場1位 ・20代が選ぶ働きたい企業ランキング 未上場1位 ※日本マーケティングリサーチ機構調べ(2020年5月期) ・健康経営優良法人認定 ・ホワイト企業認定 などなど...成長中♪ 将来のキャリアパス 『様々な人が活躍できる場所』を探し続け 11の事業を展開する当社。 だからこそ、採用・総務・マーケターや 営業など様々なポジションに キャリアチェンジすることが可能◎ 「将来のビジョンがまだない」 そんな不安を抱えるあなたに届くように。 『やりたい』があれば誰にだって 叶えられる会社を創り続けます。
ポート株式会社
☆東証グロース上場☆【お客様対応スタッフ】未経験OK*年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
☆転勤なし☆西新宿駅徒歩4分の好立地！…
300万円〜500万円
正社員
【安心の研修◎】「電気代を見直したい」「引っ越し後のガスの手続きに困ってて…」といったお問い合わせに対してアドバイス！☆テレアポ＆ノルマなし ▼案内するのは？ 電気・ガスといったお客様の生活に欠かせないもの。 ”お困りごと”をヒアリングして、案内していきます！ ▼お客様は？ Web広告などを見て、興味を持った方ばかり。 1日50～60件のお問い合わせがあります！ ☆すべてが社内で完結する内勤業務です！ ＼ 未経験でも挑戦しやすい ／
株式会社名古屋交通開発機構
【 総合職（総務経理・不動産管理） 】年休120日以上／未経験OK
ビル・設備管理、総務、不動産管理
【★「池下駅」直結｜※転勤なし】 愛…
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正社員
メイチカ（名駅地下街）のリニューアルにおけるテナント管理を担う『不動産管理』or『総務経理』をお任せします。◆希望や適性に応じて配属★研修充実 【不動産管理】 □テナント募集・管理 □現地案内・問い合わせ対応 □契約業務 □入店調整 □リニューアル告知・宣伝広告 □販促企画・運用 など メイチカのリニューアルプロジェクトを中心に、当社が管理する栄や金山の地下街、名古屋市内のターミナルビルのテナント管理を行います。現場へ外出することもあります。14名のチームで業務を分担しながら進めています。 【総務経理】 □仕訳入力 □経費精算 □入出金管理 □決算業務（月次・年次） など 7名のチームで業務を分担しています。経理業務を通して、会社の経営・財務状況を把握することができ、これらの財務データに基づく経営分析が会社の戦略的な意思決定を支えています。 ＼入社後の流れ／ 各部署に配属後、OJTで実務をベースにお教えしていきます。丁寧にサポートしていきますので未経験の方もご安心ください。協力しあう風土が根付いており、馴染みやすい環境です。 異業種出身の中途メンバーが多数活躍中！ 男女比は1：1、20代からベテランまで幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。中途入社が多く、異業種出身の先輩がたくさんいます。チームで一体感を持って業務を進めており、コミュニケーションも活発。困ったことがあれば、なんでも相談してくださいね。
ディパーチャーズ・ジャパン株式会社
お客様サポート/未経験歓迎/深夜勤務無/住宅手当あり/20代・30代活躍中/服装自由/面接1回/築地勤務
カスタマーサポート系その他
築地駅徒歩2分*新オフィス！コーヒーサ…
350万円〜450万円
正社員
ご遺族や関係者からのお問い合わせに対応し、葬儀に関する不安や疑問を解消するファーストコンタクトとして、心に寄り添うサポートを提供していただきます。 【具体的なお仕事】 ★問い合わせ対応（電話、メール） ┗葬儀を検討されているご家族からの初回相談や、参列者からのお問い合わせに丁寧にお応えします。 多くの人に当社のお葬式のサービスをお届けするために、カスタマーサポート部でご依頼に繋げることを大切にしています。 ……お問い合わせ内容…… 「葬儀プランが知りたい」「式場までのルートが知りたい」「香典はいくらほど包むのが妥当？」など様々。お客様の不安な気持ちに寄り添いながら、ご説明していきましょう。 【その他のお仕事】 ★打ち合わせ担当者の調整、搬送、式場などの諸手配 ★見積書の作成、備品や供花など発注 など ◇◆業界の安定性＋働きやすさ向上中◆◇ 超高齢化社会の中、葬儀業界は今後も必要とされる分野。 当社も着実に成長を続けており、働きやすい環境づくりを進めています。 日々の気づきが活かされやすく、前向きに取り組める方にぴったりの職場です。 人生経験を活かしながら、長くキャリアを築けます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】未経験スタート者が多いからこそ、自然とサポートが手厚くなる。 当社をリードするのは、映画『おくりびと』で俳優へ技術指導を行った納棺師を父をもつ代表。さらに、国内唯一の納棺師専門学校も運営しており、業界の中でも「より良いお別れ」を追求する体制が整っています。そのため、お客様サポート部門でも“おくりびと”の一員として、専門性や想いを共有しながら手厚いサポートを受けられる環境です。未経験からでも安心して成長でき、誇りを持って活躍できます。 【注目】希望に合わせて、ステップアップの場をご用意。 当社のお客様サポートは、お問い合わせ対応だけが仕事ではありません。経験を積んでいけば、お客様のご相談内容を踏まえた葬儀プランの提案や説明業務にも携わることができます。単純な受電業務から、より専門性の高い提案業務へとスキルの幅を広げられる環境です。 実際の詳細な葬儀打ち合わせは葬祭プランナーが担当するため、無理なく経験を積んでいくことが可能。一つひとつのお問い合わせが、あなたの専門知識とキャリアを着実に積み上げていく貴重な経験となります。 試用期間中の雇用形態の差異はありません
非公開
カスタマーサポート（顧客対応マネージャー候補）
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
800万円〜1300万円
正社員
【期待する役割】 顧客対応ユニットのマネージャーの方には、コンタクトセンターのメンバーのマネジメント、KPIなどのレポート、苦情対応の管理、業務改善施策の整理・立案を主導していただきます。 当社は、『「ものづくり」する金融機関』をビジョンに掲げ、社員の約半数がエンジニア・デザイナーであることが特長です。 業務改善にあたっては、エンジニアなどの多くの社内関係者と直接コミュニケーションを取り、スピード感をもって主体的に業務を推進することが求められます。 【職務内容】 ・サポート品質を向上させるためのKPI分析、施策の実施 ・コンタクトセンターの戦略・予算に基づいたリソース確保と管理 ・チームの業績目標の設定およびSVのパフォーマンスマネジメント ・VOCの集計や分析、社内報告 ・業務プロセスの効率化 【募集背景】 事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。 日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる同サービスなど、当社独自の新機能を続々リリースしています。また、ロボアドバイザーのさらなる飛躍に向けた取り組みに加え、新規サービスの立ち上げも始まり、会社としても新たな展開を迎えています。 このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、カスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。お客様の意見に耳を傾け、本当に世の中に価値あるサービスを提供するために金融業界でのご経験者を募集しています。 【配属予定先】 カスタマーサポートチームの顧客対応ユニットのマネージャーをご担当いただく想定です。 カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、顧客対応ユニットと企画ユニットに分かれており、そのうち6名が顧客対応ユニットに配属されています。 カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。
非公開
MarketingDX部門カスタマーサクセスオペレーション
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 につきましてはご面談時にお伝え…
700万円〜1500万円
正社員
サービス・組織の拡大に向けカスタマーサクセス戦略を推進するCS企画業務をお任せします。 【業務内容】 CS Opsカスタマーサクセス企画・推進（カスタマーサクセス戦略・企画立案）として、サービス・組織の拡大に対応できる基盤づくりや、業務の標準化・効率化に向けたオペレーションの整備、顧客ニーズの深耕やサービス企画を行っていただきたく考えております。 【業務詳細】 ■担当顧客のサポート ■CSチームのクライアントサクセスに向けた目標や指標（OKR・KPI）の立案 ■組織の拡大に対応できる基盤づくり ■ナレッジ共有の仕組み化 ■顧客体験プロセスの設計・改善/社内業務プロセス設計の推進 ■生産性を高めるための各種企画推進 ■継続や解約に関するデータ分析 等 【MarketingDX部門について】 日本は、いつしか世界のデジタル大国に遅れをとり、追いかける立場となりました。 日本を再生するため、変革していくべきことの一つが「マーケティング」です。 マーケティングの目的はただひとつ「売上・利益を追求する」こと。 情報技術の進化に伴って、企業は高度な機能を持つツールを容易に導入できるようになりました。 しかし、高度かつ複雑なツールを利益につながる形で活用できている企業は一握り。 そこには変革すべき多くの課題が残され、真にDXを推進できるパートナーが必要とされています。 私たちはマーケティングDXの側面から、顧客の事業成長に貢献するため「DECA」を創りました。 ビジネス/マーケ・データ・エンジニアリングの領域に精通したメンバーが集う同社は、日本を代表する大手企業からも求められるようになり、「日本の再生」に寄与し始めています。 『一緒に、お客様の事業を飛躍的に大きくしたい。』 この想いに賛同し、一緒に事業を創っていくメンバーを募集中です！ 【私たちのミッション】 『データ利活用をあらゆる組織と』 「マーケティングは商売」という原則に立ち返り、利益につながるデータ活用（=データ利活用）を通じて、あらゆる組織と「飛躍的な 業務変革・事業成長 につながるマーケティングDX」を、お客様と同じ目線で伴走し推進させる。 【私たちの価値観】 （１） マーケティング＝商売 マーケティングの目的はただひとつ、…
株式会社アゼスタ
ITサポート/旅行・バス業界向け/未経験OK/接客経験者歓迎/土日祝休み/年休120日超/賞与年2回支給
カスタマーサポート系その他、学術・テクニカルサポート
＊転勤ナシ ＊駅チカ ＊複数路線＆駅利…
350万円〜600万円
正社員
旅行会社や貸切バス会社で使われる業務システムのサポートをお任せします。 自社開発・販売のシステムは全国900社以上に導入されており、 安定運用を支える重要なポジションです。 お客様への操作案内、システムの設定・導入支援、日々の問い合わせ対応などを行います。 電話やリモート、直接の訪問など、多様な形でお客様を支えます。 ■仕事の流れ ---------------- ▼導入支援 営業担当とともにお客様先を訪問し、システムの設定やインストール、使い方のご案内などを行います。 ▼日々のサポート 専用の窓口宛にご連絡いただいたお客様のご質問やご相談に応じて、丁寧に対応します（担当制）。 ▼リモート操作による支援 ご自身での対応が難しい操作や設定も、リモートで画面を共有しながらスムーズにサポートします。 全国各地のお客様を訪問する機会もあり、 普段行けないような地域に出会えるのもこの仕事ならではの楽しさの一つ。 旅や地域に興味がある方にはぴったりの環境です。 未経験の方でも大丈夫。 最初は先輩のサポートを受けながら、実務を通じて一つずつ覚えていけます。 分からないことがあれば、周囲にすぐ相談できる環境です。 【手がける商品・サービス】 ■旅nes Pro JP データ選択だけでコース・走行時間・走行距離を自動検索。売上・顧客の管理業務も可能で旅行業務を幅広くサポートします。 …………… ■バス快道EX 運行コース作成でバス運賃計算が自動算出！乗務員スケジュールや車両予約が線引き台帳画面で簡単に管理できます。 【注目】＜入社後の流れ＞サポートを受けながら一歩ずつ成長できます！ 入社後は先輩のサポートのもと、徐々にお任せする業務を増やしていきます。チームで連携しながら業務を進めているので、独り立ちした後も困ったことがあればいつでも先輩がフォローします！ ≪入社後の成長イメージ≫ ……… ▼1～3ヵ月 研修で業務知識とシステムの操作を習得 ……… ▼3～6ヵ月 先輩のレクチャーを受けながらサポートデスク業務に従事 お客様先への訪問にも同行 ……… ▼6ヵ月～1年 先輩に見守られながら問い合わせ対応にチャレンジ お客様先に一人で訪問 ……… ▼1年～／サポートスタッフとして独り立ち！ 【注目】全国の旅行・バス業界の企業様の成長に関われるやりがいも！ 全国900社以上に導入されている当社の業務システム。 サポートの仕事は、導入して終わりではなく、その後もお客様と長く関わり続けることが前提です。 中には10年、20年のお付き合いになる企業もあり、現場の変化に寄り添いながら、継続的に業務を支えています。 たとえば導入当初はパソコンが数台だった会社が、今では規模を拡大し、多くのスタッフが当社のシステムを使ってくれているケースも。 こうした“成長の歩み”に寄り添えることが、サポート職のやりがいのひとつ。 お客様から自分の名前を呼んでご相談をいただいた時など、信頼がかたちになった実感を得られる瞬間です。 【身につくスキル・キャリアパス】 システムの操作方法を覚えることから始まり、実際の業務に触れながら、ITスキルや業界知識を自然に身につけられます。 使い方の案内にとどまらず、「どうすればもっと便利になるか」を考え、提案する力も磨かれていきます。 お客様の声を聞き、業務の流れを理解していくことで、業務改善や運用支援といった上流のフェーズにも関われるように。 経験を積むほどに「この人に聞けば安心」と頼られる場面も増え、自分の成長を実感できるようになります。 マニュアル通りではない、現場に寄り添う対応力と考える力。それが、次のキャリアにつながる強みになります。 試用期間6ヶ月あり （期間中は契約社員雇用、その他給与待遇に差異はありません）
株式会社アドバンス・シティ・プランニング
土日祝休み！25万以上【賃貸管理（PM）】住居・店舗・事務所等
ビル・設備管理、内勤営業・カウンターセールス、営業事務
銀座支店＞ 東京都中央区銀座8-2-1…
350万円〜650万円
正社員
【100％既存顧客！親身に対応】賃貸マンション・商業ビル等のオーナー様対応、入居者募集、入金管理など★残業月平均10h 賃貸マンション、商業ビルの 管理運営全般を担当します。 ◆ビルオーナーやテナントの窓口対応 ◆入居者の募集 ◆入金の確認～報告 ◆賃料等の精算業務 ◆内装リフォームの管理 等 《既存顧客のみ！》 既存のお客様にじっくり寄り添い サポートに専念できます！ 【スキルアップ】新規営業なしで多彩な物件を経験！ 《スキルを磨ける》 管理棟数は主にご紹介で 年50棟ペースで増えているため 様々な形態の物件担当を経験できます。 住宅・店舗・事務所等、多彩な用途・規模の 物件の管理業務を担当し 経験値を広げることが可能。 裁量大きく入居から退去まで 一貫して対応できるのでスキル・知識も磨けます！
株式会社アイ・エフ・クリエイト
【コールセンタースタッフ】☆完全週休二日制 ☆年休125日
カスタマーサポート系その他、営業事務
★転勤なし 【立川本社】 東京都立川…
350万円〜400万円
正社員
【マニュアル、トークスクリプト完備で未経験でも安心◎】お客様に対し保険サービスのご案内をお任せいたします★ノルマ＆無理な営業電話は一切なし！ トークスクリプト（台本）をもとに、既存のお客様に対しサービスのご案内をするお仕事です。 無理な営業電話は一切なし！ お客様を大切にすることを重視しています！ 「保険の知識が全くない」「自分にできるか不安」という方も大丈夫。 導入研修などを通して、保険について基本からじっくりと学んでいきましょう。
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2～3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援（操作説明・運用説明） ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望（バックログ管理） 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制（コアタイム10～16時） ・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能） ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント） ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
ジーエスホーム株式会社
【不動産管理スタッフ】★未経験歓迎 ★年間休日120日
ビル・設備管理、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【転勤なし】 【本社】 ◆大阪府大阪…
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正社員
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