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検索結果: 3,629件(21〜40件を表示)

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カスタマーサクセスMGR候補_SFA/CRM

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

700万円〜1200万円

正社員

◆カスタマーサクセス業務お客様のロイヤルティ向上、解約率低減、顧客生涯価値(LTV)の最大化につなげるために、以下をメインとしたハイタッチ業務を行って頂きます。・定着を促進させるためのオンボーディング・定期的なコミュニケーションによる利用状況レビューとビジネス成果の確認・顧客固有の課題に対する戦略的アドバイス・製品/サービスの高度な活用方法の提案・成功事例の共有と価値の可視化・リテンション（更新）とアップセス/クロスセルの戦略的アプローチ・インシデント発生時のフォローアップ ◆マネジメント業務カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、有効的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区神田錦町3-4-2　神…

￥

700万円〜800万円

正社員

「カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大」のポジションの求人です matchboxの導入検討～契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。【業務内容】・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理・導入支援（オンボーディング）を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進・利用促進のための施策（検討・提案・実行）・プロセスの改善（検討・提案・実）・サポートページ等のナレッジ管理・スクリプト、業務フローの改善（検討・提案・実行）・セールスの商談支援（商談同席等）・メンバーのマネジメント、育成業務【当社＆仕事の魅力】 ■全国の労働力不足を解消し、企業の発展を支援できます ■マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます ■組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。 ■経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。 ■急速に成長する会社で組織作りに携われます。

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

新潟県新潟市中央区女池上山3-14-…

￥

700万円〜800万円

正社員

株式会社カオナビ

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都

￥

650万円〜1000万円

正社員

日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。【具体的には】・「カオナビ」導入プロジェクトの推進・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案・アップセル機会の創出・顧客データをもとにした傾向分析・開発やマーケティング部門へのフィードバック

株式会社MatchboxTechnologies

カスタマーサクセス（マネージャー候補）※SaaS事業で拡大

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府大阪市中央区平野町1丁目8-1…

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700万円〜800万円

正社員

株式会社ＣＳＰクリエイティブサービス【東証プライム上場グループ】

お客様サポート（マンション管理等）◆未経験・フリーター歓迎◆学歴・職歴不問◆年休127日◆残業ほぼナシ

サービス系その他、カスタマーサポート系その他

＊駅チカ本社勤務／初台駅徒歩4分＊東…

￥

300万円〜450万円

正社員

「ガス・水道・電気」等のお困りごとに対してサポートするお仕事をお任せ！電話営業やノルマはなく、電話受付・報告のシンプルな業務でマニュアルも完備しています◎ ＜お問い合わせ内容は･･･＞ビル・マンション入居者様から「電気がつかなくってしまった…」「カギを無くしてしまった…」「水漏れしてしまった…」など、お家に関わるトラブル。対応後はお客様から感謝の言葉を直接いただけるポジションです♪ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】ジブン時間も楽しみたいあなたにピッタリの環境です。シフトは1ヶ月単位で作成しているため、事前に希望休を提出可能です◎ ▼例えば･･･▼ 『この日は早く帰りたいから』8時～17時シフト希望『どうしても水曜日休みたいから』火曜日と公休を入れ替える　など希望についてしっかり相談しやすい環境です！平日休みや、日中休みもあるからライブに行きやすかったり旅行や買い物などは混雑を避けられたりと、プライベートを充実させることもできます。もちろん、残業も少なくメリハリをつけて働けるため、プライベート時間も充実しながら働けます！【注目】『シンプル業務で簡単』でも、しっかりフォローします◎ 電話受付をし、報告するシンプルな業務であることに加えて、入社後は先輩がピッタリと横について、モニタリングしながらしっかりサポート！すぐにフォローできる体制なので、未経験の方でもご安心ください◎ 分からないことがあれば、丁寧に教えていきますので気になることがあればどんどん質問してください。先輩たちも9割が未経験からスタートしているため、不安な気持ちは理解しています◎ また、マニュアルも完備していますのでご活用ください！

株式会社ジェットシステム

PCサポート/未経験スタート9割/正社員デビューOK/20代～30代活躍中/全国で募集/U・Iターン歓迎

サービス系その他、カスタマーサポート系その他

★U・Iターン歓迎 ★勤務地は希望を最…

￥

正社員

◆大手家電量販店のPCサポート窓口でパソコンやスマートフォン等の各種設定や相談対応の業務をお任せします。【具体的には…】 ◇ネット接続や初期設定作業 ◇各種ソフト（セキュリティ対策など）インストール ◇商品購入やトラブルに関するご相談受付 ◇故障受付、簡単な復旧作業（※複雑な修理はメーカーにお任せ）【知識ゼロからの応募も歓迎！】・パソコンが動かない・初期設定の仕方がわからない …など様々なお問い合わせやご相談に対応する仕事です。パソコンやITの基礎的なことから研修で丁寧にお教えするので、未経験の方もお気軽にご安心ください。 ※IT知識がなくとも人と話すことが好きな方であればすぐに活躍できるポジションです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】入社後の流れについて紹介します。当社で活躍しているメンバーの9割以上が完全未経験からスタートしています。【STEP1】まずは座学で当社についてレクチャー ⇒事業内容はもちろん、家電量販店ならではのルールなども丁寧に教えます。　　▼ 【STEP2】つぎに店舗で実務研修を実施 ⇒教育担当の先輩について仕事の流れをイチから覚えていきます。「PCに触ったことがない」という方もご安心を！経験豊富な先輩社員が誰かしらいるので、1人きりになることはありませんし、分からないことはいつでも質問できます。 ※研修中と研修修了後に面談の場を設けているので、不安なことがあれば何でも遠慮なくご相談ください！【注目】柔軟な働き方で自分らしく働ける！プライベートも大切にしながら安定した正社員として働けるのが当社の魅力。・平日休みも取れるので銀行や役所の手続きもラクラク・休日は希望を最大限考慮してもらえるシフト制・混雑を避けて旅行や外出ができるのでプライベートも充実・有給取得率も高く、リフレッシュしやすい環境「仕事もプライベートも充実させたい」そんな方にピッタリの職場です！試用期間中、雇用形態に差異はありません

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【転勤なし】サービス改善（お客さまサービス室）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

埼玉県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜800万円

正社員

【募集背景】＜採用背景（現状の課題）＞ DX化等技術進展とともに、銀行を取り巻く環境が大きく変化しています。銀行に直接頂けるお客さまからの貴重なご意見に真摯に寄り添い、サービス改善に繋げていくことは、地元のお客さまに信頼される地域金融機関として重要な業務となっています。＜入社頂く方に期待すること＞新しい視点や発想を持ちながら、常に真摯にお客さまの声に耳を傾け、社内のサービス改善を進めていける新たな力に期待します。【業務内容】・銀行代表電話へのお客さまからのお問い合わせ対応・社内からのお客さま対応に対する事前相談受付・お客さまご意見に関するデータ整理・分析等・お客さま利便性向上に向けた企画・立案等【働く魅力】お客さまの声を同社の業務に反映・活かすことで、お客さまに寄り添い、会社の成長に貢献することができ、自らの成長にもつなげることができます。【配属部署・グループ】営業サポート統括部　お客さまサービス室

株式会社アイズ

カスタマーサポート≪転職回数不問！≫未経験・正社員デビューOK■最短10日入社■賞与あり■住宅手当あり

カスタマーサポート系その他

≪U・Iターンや上京大歓迎！転勤なし≫…

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350万円〜500万円

正社員、契約社員

☆特別な経験や資格は一切不要！ ☆慣れるまでは日勤のみでOK！アパートやマンションの大家さん・管理会社などから、「トイレが詰まった」「給湯器が壊れた」といった設備トラブルに関する問い合わせが入ります。あなたには、その受付と社内連携をお任せします。 ☆具体的には… ▼お電話でトラブルや相談の内容をヒアリング ▼応急処置で対応できそうな場合は、マニュアルをもとに電話で説明 ▼修理や工事が必要な場合は、社内の技術部門に引き継ぎ＆日程調整 ▼対応内容はシステムに記録。履歴も確認できるので安心＝★アイズで働くポイント★＝ ◎問い合わせは1時間に数件程度で、手が空く時間も多い └台風など天候の影響がある日を除けば、極端に忙しい日は少なめです！ ◎夜勤はとくに落ち着いた対応ができる └日勤からの引継ぎ対応や記録整理が中心で、問い合わせは日中よりも少なめ。 ◎未経験でも安心の仕組みあり └マニュアル完備＆過去の対応履歴が見られるので、判断に迷うことがあっても落ち着いて対応できます！ ※（変更の範囲）上記業務を除く当社業務全般【注目】マンツーマン指導で、あなたのペースで成長できます！ ▼入社後3ヶ月は「見て学ぶ期間」として、ベテランスタッフがそばでサポート。「わからない」が「できる」に変わる瞬間を実感できます。 ▼充実のサポート体制も自慢の1つ！ ◎見やすいマニュアル完備 ◎過去対応事例をいつでも閲覧OK ◎eラーニングで製品知識を習得 ◎実際の点検現場に同行する機会も！ ▼4ヶ月目からは少しずつ実践的な業務へ。いきなり難しい対応はさせないので安心してくださいね。「できた！」という成功体験を積み重ねながら、確実にスキルアップできる環境です！【注目】年間130日のお休みも可能◎プライベートも充実の働き方「働きながらも自分の時間をしっかり確保したい」そんな願いが叶う環境です。最初の半年間は土日休みの日勤だけ。無理なくお仕事に慣れることができます。慣れてきたら… 【月に15日（約半分）はお休み！】【年間休日130日も可能】【希望休は100%通ります♪】【連続3日の休暇もOK！】旅行に行くも良し、趣味に没頭するも良し。あなたらしい充実した日々を送れます！ ※ただし、経験等により契約社員採用スタートの場合あり ※試用期間なし

株式会社ゴーレム

【カスタマーサポート責任者】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都千代田区一番町15番地21一番町…

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600万円〜700万円

正社員

■ミッションゴーレムは「簡単に誰にでもできる建設業」の実現というミッションを果たすため、建設業のDX促進とデータプラットフォームの開発・運営を行っています。今後の需要拡大に備えて、エンタープライズ市場で顧客の成功を目標に事業を推進するカスタマーサクセスを募集します。企業成長を支え、業界の変革を共に進めていける方をお待ちしています。 ■仕事内容自社サービス「Gorlem」の顧客（大手ゼネコン）ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び顧客対応業務を担っていただきます。 ■お任せしたい業務の詳細 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ　・問い合わせフロー/システムの構築　・FAQシステムの構築、運用　・マニュアル整備、運用　・チーム体制の構築、マネジメント業務　ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善　・顧客からの問い合わせ内容整理、分析　・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 ■ご入社後の流れ・基本的にはOJT研修を通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。 ■働き方・フルリモート

株式会社全日警東京中央支社

マンション管理オペレーター/未経験OK/残業少なめ/賞与年2回/40~50代活躍中

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都江東区森下3-20-9　全日警セ…

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300万円〜500万円

正社員

★お問い合わせ対応がメイン ★賞与年2回（年2.6か月分支給） ★デスクワークのため体力的な負担なし ★入社後は先輩によるフォローとマニュアルでサポート ★夜勤のみOK！自分のライフスタイルに合わせて働ける渋谷区千駄ヶ谷のマンションの監視センターで、全国のマンションを遠隔監視するとともに、居住者からの通報への対応を行います。【具体的には】 ◆警報に対するオペレーション業務 └全国のマンションを遠隔で監視し、警備会社や設備業者と連携したオペレーションを行います。専用システムを使用し報告書を作成します。パソコンスキルとしては文字入力ができれば問題なく、特別なPCスキルは必要ありません。 ◆居住者からの通報への対応業務 └「天井から水漏れが起きている」「マンションで非常ベルが鳴っている」など、居住者からの通報を受け、マニュアルを確認しながら、相談案内や警備業者の手配を行います。 ◆各種機関との連携 └マンション管理会社、警備会社、設備会社との連携や、警察署、消防署等の公的機関とも連絡を取り合い対応します。責任者が常駐しているため、対応に迷う場合にはすぐに相談できる環境を整えています。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません。

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カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

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CS経験者

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】事業成長・拡大による「増員」募集です。社会情勢や働き方が大きく変化する中、CRM/SFA市場はDX推進の要として、年2ケタ以上の成長産業です。同社システムをご採用いただく企業も年々増える中、顧客対応も増加するカスタマーサクセス部門の体制づくりと組織・仕組み強化を目的として、カスタマーサクセス【マネージャー候補】を募集いたします。【業務内容】自社プロダクトであるCRM／SFAをご利用いただいている顧客のエンゲージメント向上に向けて、カスタマーサクセスのための各種サービスを企画・立案・実行して頂きます。また、自らも担当顧客に対して、定着・活用ステージ毎に発生する課題に対しコンサルティング、アドバイスを実施。カスタマーサクセス組織全体のメンバーマネジメント／育成も担っていただけます。 ■具体的な業務内容カスタマーサクセスマネージャーとして担当顧客に寄り添いつつ、チーム全体の業務をリードしていただきます。・顧客エンゲージメントを高めるための業務改善、効率化の検討、実行・カスタマーサクセス部門のメンバーマネジメント/育成・顧客要望の製品開発部門へのフィードバック・アップ/クロスセル、チャーン低減に向けた各種施策の立案・推進・担当顧客に対するカスタマーサクセス業務全般　等【この仕事で得られるもの】・カスタマーサクセス施策の立案・実行経験同社は現在再上場を目指した変革期にあり日々サービスの強化に取り組んでいます。そういった時期だからこそ、ご自身のアイデアを具体化して即実行、検証、改善できる環境があり、カスタマーサクセスの為の施策立案、組織運営の経験が得られます。・大手/一流企業との折衝経験同社のCRM/SFAは業種・業態問わず国内有数の企業様にてご利用いただいております。そういったお客様へのカスタマーサクセスサービスの提供を通じて、ハイレベルな顧客折衝の経験を積み上げることができます。・CSとは「プロダクトマネージャー」でもある！プロダクト改良の種は「顧客の声」です。プロダクトについても様々な改善要望を頂けるカスタマーサクセス活動とは、「ユーザー共に自社プロダクトを創り・育てる活動」でもあり、それはSaaS企業のCSならではのやりがい・楽しさだと考え…

ムスベル株式会社

＼業界未経験歓迎／婚活サービスの【テレフォンアポインター】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他

【転勤なし！「地下鉄成増」駅から徒歩1…

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正社員

【あなたのトークで婚活の第一歩を支える！】専用のリストに沿ってお客様に電話で連絡し、『MUSBELL』のサービスを紹介します。 ◎リストに沿って、婚活にお悩みを持つ方へお電話！自社のホームページや婚活サービス比較サイトなどを経由してお問い合わせくださったお客様に対し、「ムスベルの婚活サービスをご案内する」お電話を行います。さまざまなご質問に答えながら、近隣店舗への来店予定を決めるまでが、あなたの役割です。日々の頑張りは、評価やキャリアへと反映！お客様をご来店につなげられた実績は、評価に反映。日々の頑張りが形になるため、モチベーションを保って働けます。立ち上げ期のコールセンターなので、活躍次第ではリーダー職へキャリアアップできる可能性も。頑張り次第でチャンスが広がる、さらに上を目指したい方にもピッタリの環境です！ゆとりある出勤ができるワークスタイル！シフト勤務となりますが、「この日だけは休みたい」という時は、希望休を入れることが可能。全社の有休消化率も7割近くあります！また業務開始時間もゆったりめなので、朝に用事を済ませてからの出勤も可能。休憩もたっぷり100分あるので、気分転換もしながらメリハリをつけて働くことができます。

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顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。出前館のユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

NICIGASサポート　株式会社

【お客様サービス業務（点検作業・機器調査・チラシ案内）】未経験歓迎◆経験者優遇

サービス系その他、ルートセールス、建設・建築・設備工事スタッフ

転勤の可能性：なし＞越谷北営業所埼…

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〜314万円

正社員

NICIGASの既存のお客様に対して、保安点検・検針作業や、定期的に開催する展示会（給湯器・コンロ類）のチラシ案内やPR等の顧客巡回業務を行って頂きます。必要なスキルは、笑顔でコツコツ、安全運転と簡単なスマホ操作が出来れば十分です！、私たちが基礎から丁寧にサポートしていきますので、未経験でも安心してスタート出来ますよ！！　 ★具体的には… 営業所で朝礼(9：00)を30分程度行い、顧客巡回業務を行うお客様の確認を行います。　その後、各担当エリアのお客様(約20件程度/日)を対象に点検・案内業務を行います。　各自の判断で、1時間の昼休憩と、行間の休憩を各自の判断で2回とる事が出来ます。　定時(18：00)に業務終了、終了報告の連絡をして、基本的に現場より直帰となります。　 ★スキルと経験を積んで、キャリアと収入Upを目指せます…！　将来は、メーカーの講習会などで商品知識(ガス器具等)を高めて、自身で商品の説明や販売を行う営業職、資格と技術を習得してガス・電気関連の設備工事を行う技術職、リーダーやマネージャーとして、企画立案や人材育成を行う管理職を目指す方もおられます。　＜募集エリア＞埼玉県：越谷北営業所・越谷南営業所・川口営業所・三郷営業所・大宮営業所・　　　　浦和美園営業所・春日部北営業所・春日部南営業所千葉県：我孫子営業所茨城県：取手営業所東京都：西東京営業所［事業内容］日本瓦斯㈱代理店業務の全般　保守点検・総合設備工事業務　お客様定期巡回・サービス業務　生活関連事業・開発・販売業務　会社名　：NICIGASサポート（株）　設立　　：2001年4月1日　代表者　：代表取締役　古川　俊輔　資本金　：20,000,000円　従業員数：102名（2024年4月）　本社住所：埼玉県さいたま緑区中野田63-2 ワークオフィスFelice105　 ◎丁寧な接客とサービスで、お客様の快適な暮らしをサポートします！充実した収入・休暇・達成感を共に目指しませんか？　 ※変更範囲：変更なし

株式会社オーク

メールでの問い合わせ対応中心！制作ソフトの【製品サポート】

カスタマーサポート系その他、貿易事務、国際業務系その他

★秋葉原駅徒歩1分の好立地！◎転勤なし…

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350万円〜450万円

正社員

【メール対応が中心！未経験でも安心して活躍できます♪】◆当社が販売する3DCGソフトのマニュアル翻訳やメールによるユーザーサポートをお任せ！《ドキュメントローカライズ》商品を購入された方に対して、ソフトウェアの使い方のレクチャーをお任せします。入社後に専門知識は学べますので、安心して日々の業務に取り組むことができます。《問い合わせ対応》「ダウンロードがうまくできない」「新しいバージョンはどこか違うのか」といった質問にメールで返信します。よくある質問についてはHPのFAQページでも公開していますし、過去の質問はデータを検索すればすぐに答えが分かります。 ■□働き方はあなた次第！□■ 例えば、語学力に自信のある方はローカライズを中心に PCに関する知識のある方は問い合わせ対応を中心に、といった感じで、得意分野に応じて業務領域を調整します。無理をすることなく活躍できるので、未経験の方も大丈夫。面接の際に、あなたの理想とする働き方を教えてください！ ★働きやすい環境のもと、のびのびマイペースに勤務♪ 安定企業ならではの働きやすい環境が当社の特徴。土日祝休みの完全週休2日制にくわえて、残業ほぼ無し！有休も取得しやすく、オンオフのメリハリをつけて働けます。また秋葉原駅徒歩1分という好立地にオフィスがあるため、仕事終わりに趣味や友人との時間を大切にできます。

株式会社日創プラス

未経験OK【ECカスタマーサポート】年休120日以上＊基本定時退社

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務

【転勤なし／博多駅から徒歩6分】福…

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正社員

【お問合せはチャット対応がメイン】美容・健康機器メーカーの当社にて、ECサイトの問い合わせ対応、受注・在庫管理などをお任せします ECモールのお客様対応、レビュー対応受注システム運用社内在庫管理電話対応(約1～5回/日) 返品商品の検品作業交換用商品の梱包作業配送手配 ※EC統括部や法人営業部とも連携して業務を進めます。 ★年齢や社歴に関係なくフラットに意見を言える雰囲気です。プライベートもしっかり確保当社は年間休日120日以上で残業も1日30分程度と無理なく働ける環境が整っています。博多駅もすぐそこなので、気晴らしに買い物やご飯、映画に行って帰ったりする社員もいますよ♪ 入社後の流れ入社後は2ヶ月間の研修で、商品知識、受注管理、システム操作などを学ぶことからスタート。マニュアルをもとに先輩社員がマンツーマンで指導します。早ければ2ヶ月目以降に独り立ちが可能です! チャット対応が中心で、徐々に電話対応もお任せします。サポート体制も整っているのでご安心ください。 .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎まずは商品を覚えるところから徐々にステップアップ！ ◎当社の美容健康機器が使い放題♪ ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由でオシャレも楽しめる。 ◎駅チカの綺麗で快適な新築のオフィス…などなど長く安心して働ける体制が整っています！

株式会社ＳＭＡＲＴ　ＧＯＬＦ

勤務時間もフレックスも選べる？！【店舗総合職】★未経験歓迎

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

★転勤なし ★本社または東京・神奈川・…

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400万円〜700万円

正社員

【午後出社もOK！／残業20h以内】インドアゴルフ『SMART GOLF』の店舗管理業務をおまかせします。★2年目で年収150万円UPも目指せる『SMART GOLF』とは？半個室 or 完全個室の空間と最新シミュレーターで、スコアの成長を確実に実感できるインドアゴルフ。入会金0円など随時キャンペーンを実施中で入会率は約8割！【業務内容】 ▼店舗管理既存店舗の巡回「予約時間に行ったのに店舗が空いてない」「備品を壊してしまった」

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

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