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検索結果: 3,814件(1〜20件を表示)
株式会社プレステージ・インターナショナル【東証プライム上場】
ラグジュアリーブランドのクライアントアドバイザー*月給28.7万~*未経験OK
専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他
★Louis Vuitton ◇東京都…
400万円〜500万円
正社員、契約社員
◆未経験歓迎!イチから学べる約1ヶ月の研修あり ◆接客・販売経験経験を活かしてお客様のお買い物をサポート ◆電話やメール・チャットでのお問い合わせがメイン *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランドを サポートするお仕事です *──*──*──*──*──* 有名ラグジュアリーブランド『Louis Vuitton』『Tiffany&Co.』の お客様からのお問い合わせに対応します。 。+*…具体的には…*+。 ◇ブティックの在庫確認 ◇商品仕様や新商品情報のお問い合わせ対応 ◇オンラインブティックの操作方法や、ご注文後のアフターフォロー ◇お電話やチャットでお問い合わせされたお客様へのご案内または商品提案や販売 ◇イベント誘致や新商品ご紹介のアウトバウンド ◇購入のお礼(アウトバウンド、LINE等) ◎お問い合わせは電話、チャット、メールなどで寄せられます。 電話だけではなく、メールやチャット、LINEでのやり取りといった テキスト対応もあるため、いずれかの経験がある方は大歓迎です! ★………・・・・………★ ジョブローテーションあり! ★………・・・・………★ 当社では希望や適性に合わせて さまざまな経験が積めるように、 ジョブローテーションや 社内公募で他事業部へチャレンジする 仕組みを導入しています。 入社後にも新しい自分の適性を 見つけることができるため、 自分らしさを発揮しながら 長期的なキャリア形成を目指せます!
TDCX Japan株式会社
カスタマーサポート■未経験OK(100%問い合わせ対応)■月収30万円可■残業なし■新規立ち上げのため同期多数
カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他
【本社勤務】神奈川県横浜市神奈川区金港…
300万円〜400万円
正社員
世界的に有名な外資系自動車メーカーの車両・サービスについてのお客様サポートをお任せします! ★いただいたお問い合わせに対するサポートです <実際の対応例> 「カーナビの使い方がわからない」 「モバイルアプリでサービス予約したい」 「保証の内容を教えて」 といったお客様からのご質問に、電話・メール・チャット・Webで対応します。 入社前は、自動車の知識ゼロでも大丈夫。 マニュアルや仕様書を見ながら対応するので、 まったく知識がなくても安心です◎ <万全のサポート体制> ▼研修充実:システム使用方法から業務フローまで基礎からしっかり学習 ▼先輩のOJT:ロールプレイで実践練習、わからないことはすぐ質問OK ▼独り立ち:できることから徐々に担当範囲を広げていくので無理なし 未経験や経験の浅い方は、できることから徐々に担当いただくので安心してください! 慣れてくれば、プリセールスからアフターセールスまで 自然と幅広い業務をこなせるようになります! (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK! ★残業は基本ナシ! ※残業代は1分単位で支給 ★月収【30万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブも目指せる ★髪色・ネイル・服装自由(カジュアル規定あり) ★年間休日【120日】&完全週休【2日】 【注目】頑張りをしっかり評価!安心のステップアップ環境 〈成長が見える!納得の評価制度〉 週に一度のリーダー面談で、あなたの頑張りを丁寧にフィードバック。 目標達成度・お客様アンケート・勤怠状況など、多角的な評価であなたの成長をサポートします。 ※個人目標クリアでインセンティブ最大月3.5万円支給! 〈安心のキャリアパス〉 社内公募制度で、無理なくキャリアの幅を広げられます。 シニアエージェント(二次対応・管理業務)、品質管理(サービス向上)、トレーナー(後進育成)など あなたのペースに合わせて着実にステップアップできます! 試用期間4カ月となります(雇用形態・待遇は変わりません)
株式会社リバークレイン 大和事業所・座間事業所
カスタマーサービス/未経験OK*残業月10h*賞与年2回*服装自由*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
神奈川県大和市中央林間西6-8-26
300万円〜450万円
正社員
◆バイク専門通販サイト『Webike』でオフィスワーク ◆残業少なめ&定時退社もOK ◆夏季など長期休暇あり ◆服装自由 ◆産育休取得・復帰実績多数 ◆運動会、文化祭、部活などを全力で楽しめる ◆生成AI積極活用中 バイク専門通販サイト『Webike』を利用するお客様からのお問い合わせに対応します。 【 具体的には… 】 ◆電話での問い合わせ対応 ◆メールでの問い合わせ対応 ◆注文データの処理 など ◎お問い合わせ内容は、商品に関する質問、在庫の確認、 返品対応、アフターサポートまでさまざまです。 ◎トークスクリプトが用意されているほか、 先輩のOJTはもちろん、AIを使ったロールプレイングなど お仕事に慣れるまでのサポートがしっかり整っています! 【 ココがPOINT! 】 ◎お客様満足度や電話・メールの対応はAIによる評価も取り入れており、 公平で納得感のある評価を受けられます。 ◎変化を楽しみ、新しいことに挑戦するカルチャーがある当社。 業務フローの改善や新たな事業への取り組みも多く、 効率的なやり方があればどんどん取り入れています。 ※(変更の範囲)上記を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に変更はありません。
株式会社サイヨウブ
採用サポート*フルリモート*フレックス勤務*毎月昇給チャンスあり*土日祝休
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区恵比寿1-8-5東洋ビル7階
400万円〜450万円
正社員
★月給28万円~スタート ★産育休取得実績あり ★育児と両立中の社員多数 ★年間休日120日/土日祝休み あなたには、歯科医院やクリニックなど、お客様の人事&採用代行業務をお任せします! *・。具体的なお仕事内容。・* ▼ヒアリング・求人作成 電話またはZoomにて、お客様の求人内容をヒアリング。 同席した当社のライターが求人原稿を作成し、求人媒体へ出稿します。 ▼応募数の獲得 エリアや経験年数など、条件に合う求職者を選定し、スカウトを配信。 ▼面接の日程調整 応募があった場合、お客様と求職者の面接日程を調整。 ▼改善プランの提案 お客様と連携し、求人内容の相談や改善を行い、求職者を呼び込むための提案を実施。 ※その他お客様や求職者に電話での調整やZoomで戦略会議も行います ≪あなたのアイデアを提案することが大切≫ 私たちは業者ではなく、私たちはお客様にとって「頼れる部下」のような存在。 お客様の指示をただ受けるだけではなく、採用成功に向けたノウハウや改善提案を積極的に行います! ≪感謝のお言葉があなたの喜びと成長に≫ お客様から、 「◯◯さんのおかげで、本当に良い人が採用できた。 親身に対応してくれてありがとう。」 といった感謝の言葉をいただけることも!大きなやりがいを得られるお仕事です♪ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
Dissectera株式会社
数年後の自分はどうなりたい?を一緒に考える【営業系総合職】
内勤営業・カウンターセールス、海外営業、カスタマーサポート系その他
★転居を伴う転勤なし ★U・Iターン歓…
300万円〜400万円
正社員
《1年間の研修で社会人に必要なスキルをじっくり学べる》営業 or コンサル or 企画、あなたに合った道で成長していこう!★ノルマなし!飛び込みなし (1)BtoB営業に挑戦したい方は… ⇒【提案営業】 企業が求める人物像に合った人材を提案します。 (2)誰かの役に立つ仕事がしたい方は… ⇒【人材コンサルタント】 理想のキャリアや働き方等をヒアリングしてマッチングを行います。 (3)アイデアを活かした仕事がしたい方は… ⇒【イベントの企画・運営】 準備から制作、配置、取りまとめを行います。 ★自分のやってみたいことや自分に合った仕事にチャレンジできる環境が魅力!様々な仕事があるので、キャリアチェンジしたいという希望も叶えられます! \必要なスキルは入社後に学べる/ 最大1年間の長期研修あり、じっくりスキルを身に付けられます。 ▼基礎研修 ビジネスマナーや営業のロープレなどのOJT研修 ▼実践で活かせる研修 先輩に同行して提案活動や業界ノウハウや業界知識を習得 ▼実務を経験 それぞれの配属先で、営業の業務がスタート やりたいことがなかったら? ⇒ 一緒に見つけましょう 仕事の悩みを相談できるプロ 仕事以外の悩みも相談できるプロ キャリア・ライフプランを相談できるプロ 当社には上司以外にも相談できる窓口が3つあります。悩みの内容によって使い分けてOK! このどんな時にも頼れる人がいるのが当社の魅力です!あなたを全力で支えるので、安心して飛び込んでください! 先輩たちはどんなキャリアを描いたの?⇒十人十色です 配属された部署を極める ⇒スペシャリストへ! 増えた知見を人事として後輩伝えたい ⇒人事へ 新しいことにチャレンジ ⇒別部門の営業へ と、将来のキャリアは一人ひとり違います。しっかり希望を聞いて道を示してくれるから、自分だけのキャリアを手に入れることができます!当社で新たなスタートを!
株式会社NHCS
電子カルテの【導入サポートスタッフ】◎未経験OK/年休125日
カスタマーサポート系その他、医療事務
東京都板橋区成増5-18-17 ★テ…
400万円〜500万円
正社員
【電子カルテの導入をサポート】電子カルテ導入をするお客様(病院など)に対して、電子カルテの運用方法の説明、操作研修、導入後サポートを行います。 電子カルテ導入をするお客様に対して、 現状業務聞き取りや電子カルテ運用の提案、操作研修、電子カルテ設定、操作研修などを行います。 導入の際は、実務を想定したリハーサルや稼働立ち会いをします。 ※1件に対し、基本2名体制で対応します。 ※月2~3回の出張が発生します。1回あたり2日~4日程度。 社内とお客様をつなぐ、架け橋的なポジション 導入コンサルタントは、お客様と社内の開発チームをつなぐ重要なポジションです。特に扱うのが電子カルテという専門的なもののため、他では得られないような深い知識やスキルを身につけることができます。また、「日々の業務が楽になり、医療に集中できるようになった」など喜びの声をいただく機会もあります。
株式会社テレネット
\セブ島で働く♪/未経験OK【サポートデスク】★移住支援も充実
カスタマーサポート系その他、一般事務
\フィリピン・セブ島の新築オフィス♪/…
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正社員
【日本人スタッフが多く在籍♪】クライアントである日本企業の商品・サービスに関して、問い合わせ対応をお任せします。★チャットやメールが中心! 各種商品・サービスに関する問合せに対して ◎メールやチャットを中心に対応 ◎注文や、お客様情報などのデータ入力業務 ◎SNS等の更新業務 などを行います。 ★英語が話せなくてもOK★ マニュアルやトークスクリプトもあり、また日本人メンバーがチームを組んでサポートしますので安心です♪
株式会社ポストシステムズ
温浴施設の快適運営を支える【導入サポート】経験不問/賞与4回
カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
★駅チカオフィス★直行直帰OK★「神田…
350万円〜450万円
正社員
【導入研修あり!半年~1年かけて一人前に育てます】温浴施設向け運営システムの導入を担当。設置・説明・稼働立ち会いを行い、施設運営を支えます。 スパや温浴施設に行った際、手首のロッカーキーで館内の食事や買い物をキャッシュレスで楽しんだことはありませんか?当社のシステムは、そんな仕組みを支えています。 チェックインから会計・チェックアウトまで、施設運営をトータルでサポート。このシステムの現場導入から、スムーズなご利用までをフォローします。 業務の詳細 ■導入スケジュールの調整 ■システムのセットアップ ■機器を設置し、動作を確認 ■施設スタッフへの操作説明 ■システム稼働後の立ち合い(不具合対応や運用フォロー) ※新規施設の導入サポートはもちろん、既存システムのリプレイスやメンテナンスも担当します。業務比率は新規導入7割、既存対応3割ほどです。 導入スケジュール例(新規施設の場合) ▼機器設置・動作確認(約5日間) フロント端末や券売機、レストラン用ハンディ端末などを設置し、 ネットワークと接続して動作を確認 ▼操作説明(約3日間) スタッフに操作を体験してもらいながら、利用方法を説明 ▼稼働立ち合い(約3日間) 現場に常駐し、スタッフの操作をサポート ※あくまで一例です
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【セレモニーのコンシェルジュ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼坂東ホール 転勤の可能性:な…
〜240万円
正社員
お客様担当として、当日の式典・アフターフォロー等の対応をお願いします。 <具体的には> ◎お客様からの問い合わせ対応 ◎セレモニー関連備品の手配 ◎会場の手配・設営 ◎セレモニー当日の受付、ご遺族・参列者案内 ◎セレモニー関連書類の作成・処理 ◎お客様へのアフターフォロー など ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬祭会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【セレモニーのコンシェルジュ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 かすみがうらホール 転勤の…
〜240万円
正社員
お客様担当として、当日の式典・アフターフォロー等の対応をお願いします。 <具体的には> ◎お客様からの問い合わせ対応 ◎セレモニー関連備品の手配 ◎会場の手配・設営 ◎セレモニー当日の受付、ご遺族・参列者案内 ◎セレモニー関連書類の作成・処理 ◎お客様へのアフターフォロー など ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬祭会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
株式会社タイミー
CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都港区東新橋1-5-2汐留…
600万円〜900万円
正社員
「CSオペレーションマネージャー候補【フルリモート可】」のポジションの求人です 【ミッション】 <同社のカスタマーサポート> お客様の問い合わせ対応・社内外コンテンツの管理・募集の監視などを行い、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。 <カスタマーサポート本部ミッション> お客様の期待を超える体験を提供しファンを創出することで、タイミーの成長に貢献すること <カスタマーサポート本部長 インタビュー記事> https://www.wantedly.com/companies/Timee/post_articles/530878 <カスタマーサポート本部長 インタビュー動画> https://cshack.jp/videos/series/22 【業務概要】 ■オペレーション部における複数のチームで構成されるグループ統括 ■メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ■グループ運営を通じてカスタマーサポート組織全体の成長 【具体的な業務内容】 ■複数チームで構成されるグループのマネジメント ■グループのKPI管理 ■1on1やメンバーへのフィードバック ■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行 ■お問合せの二次/三次対応 ■各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ※参考:1チーム10~15名所属、5チーム前後で1グループを構成 【配属組織】 カスタマーサポート本部/オペレーション部 ※オペレーション部:最前線でお客様に対するオペレーションに対応する部門 部長:1名 マネージャー:2名 リーダー:9名 メンバー:約150名 【やりがい】 ■事業成長率が昨年比3.2倍と圧倒的な速度で成長している組織に身を置きながら、カスタマーサポート視点で事業成長に関わることができます。 ■急成長している組織での0→1/1→10/10→100を含めたカスタマーサポート経験を積むことができます。 ■今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるカスタマーサポートの経験を積むことができます。 ■ビジネス視点を持ってカスタマーサポートを科学し、事業拡大に貢献するスキルを身につけることができます。 ■カスタマーサポート部は特に新しい挑戦を…
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【冠婚葬祭のプランナー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 水海道駅前ホール 転勤の可…
〜300万円
正社員
冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランのご提案、各種イベントの企画立案や運営をお願いします。また、イベントブースでの案内やお客様対応等。 <具体的には> □冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランの提案 □冠婚葬祭に関する質問や疑問への回答 □冠婚葬祭について考えるきっかけを提供する お客様の要望をヒアリングして、結婚式や披露宴・葬儀などのサービスや商品を提案する仕事です。お客様の人生の節目に携わる仕事であるため、やりがいと達成感を得られます! ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬儀会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
株式会社ケンネット
旅行業界で重宝!”イヤホンガイド”を扱う【反響営業】*未経験OK
内勤営業・カウンターセールス、ルートセールス、渉外・代理店管理
\転勤なし★築地駅&新富町駅からアクセ…
350万円〜500万円
正社員
《既存顧客対応が中心/新規案件も問い合わせが多数》「聞こえる感動」を届ける「イヤホンガイド(R)」を拡販しましょう! 旅行会社様をはじめとする法人企業から電話やメール、Web経由で寄せられるお問い合わせを受け「イヤホンガイド」のご提案を行います。 《具体的には?》 ◇お客様からの問い合わせ対応と商品説明 ◇レンタル・販売に関する見積作成・契約対応 ◇展示会やイベントでのデモ対応 ◇導入後のフォローアップ \当社のイヤホンガイドが選ばれる理由とは?/ 【1】音声が非常にクリア! └大きな声が聞こえるスポーツ会場や機械音が鳴り響く工場見学でも、音声がクリアに聞こえます◎ 【2】手のひらサイズの大きさ └軽量で持ち運びやすいため、現場から大好評! お客様にデモ機をお送りすると、商品の魅力を実感いただき「使ってみたい」という声を多くいただけます。 \他にも魅力は盛り沢山!/ お客様から聞いたお話などを元に、製品開発へ意見を出せるチャンスも◎ 最近では、実機不要の「WEB版イヤホンガイド」をリリース!Webブラウザから直接、リアルタイムの音声を届けられるサービスもスタートさせました。 高い商品力があるからこそ、既存顧客が中心かつワークライフバランスの整った営業活動が叶います!
デジタルグリッド株式会社
カスタマーサポート・業務設計担当
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都港区(転勤なし)※リモートワーク…
600万円〜1000万円
正社員
(1)カスタマーサポート業務 - 電話・メールを用いた顧客(電気を買う需要家企業)対応業務 (2)各種事務作業 - 契約関連、請求関連ならびに管理業務 (3)各種改善業務 - 部門内および部門横断業務の課題発見、仮説検証、改善業務 (4)業務設計と実行 - 制度や仕組みが未整備な領域において、仕組みづくりや業務設計を行う (1)(2)の実務を一定ご経験いただいた後に(3)(4)の業務をメインとしてご活躍いただきます。
株式会社ネクスタ
運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 中央区八重洲1丁目 5-20 …
600万円〜1000万円
正社員
「運用コンサル/製造系SaaS導入/リーダー候補」のポジションの求人です 【期待する役割】 運用コンサルティング組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2~3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。 【職務内容】 製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。生産管理システムを運用するための以下業務がメインとなります。 ・システム導入支援(操作説明・運用説明) ・マニュアル作成 ・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート ・案件管理、要望(バックログ管理) 【魅力】 ・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです ・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます ・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります ・案件や要望の管理方法を学ぶことができます ・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます 【はたらく環境】 ◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視 ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップです。 そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。 忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。 ・フレックス制(コアタイム10~16時) ・リモートワーク(出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能) ・時短正社員制度 ・ハローベイビーギフト(出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・パワーオブラブギフト(結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ・アニバーサリーギフト(家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント) ◆ネクスタについて 私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20%を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。 …
TGオクトパスエナジー株式会社
【カスタマーサポート】お客様の想像を超える最高のサービスを
ホテル業務、カスタマーサポート系その他、一般事務
【六本木一丁目駅徒歩1分/土日祝休み】…
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正社員
【裁量◎チームでの協力体制あり】「電気料金が安くなるか知りたい」「契約プランを見直したい」など、お客様のお問い合わせ対応を中心にお任せ! お客様対応を中心にあらゆる業務に携わっていただきます。 ■お客様対応:電話、メール等のお問い合わせ対応 ■付随業務全般:システム入力や契約手続き、トラブル対応など、お客様のニーズに合わせた多岐にわたる業務に従事。 ■業務フローの改善や効率化の推進など 業務内容の変更範囲:各事業部に係る業務全般 カスタマーサポートのミッションとは? 私たちの使命は「お客様を“ファン”にする」こと。マニュアル通りの一辺倒な回答ではなく『目の前のお客様が今一番何を求めているか?』を見極め、一人ひとりのお困り事やご要望に合わせて柔軟に対応していきます。 ホスピタリティマインドを発揮して、お客様にとことん寄り添いたい方にピッタリです。
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【冠婚葬祭のプランナー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
家族葬のファミラル絹の台 転勤の可能性…
〜300万円
正社員
冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランのご提案、各種イベントの企画立案や運営をお願いします。また、イベントブースでの案内やお客様対応等。 <具体的には> □冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランの提案 □冠婚葬祭に関する質問や疑問への回答 □冠婚葬祭について考えるきっかけを提供する お客様の要望をヒアリングして、結婚式や披露宴・葬儀などのサービスや商品を提案する仕事です。お客様の人生の節目に携わる仕事であるため、やりがいと達成感を得られます! ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬儀会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県常総市、茨城県守谷市、茨城県牛久市、茨城県龍ケ崎市、茨城県つくば市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
株式会社ゴーレム
カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】
サポートデスク、カスタマーサポート系その他
東京都 東京都千代田区一番町15番地2…
600万円〜800万円
正社員
「カスタマーサポート責任者【サステナビリティ×Tech】」のポジションの求人です 自社サービス「Gorlem」の顧客(大手ゼネコン)ユーザーの困りごとを迅速に解決するカスタマーサポート体制の構築、マネジメント、及び 顧客対応業務を担っていただきます。 【職務内容】 ●「Gorlem」のカスタマーサポートチームの立ち上げ ・問い合わせフロー/システムの構築 ・FAQシステムの構築、運用 ・マニュアル整備、運用 ・チーム体制の構築、マネジメント業務 ext... ●問い合わせ/サポート対応 ●サービス改善 ・顧客からの問い合わせ内容整理、分析 ・カスタマーサクセス/プロダクトチームと連携した解決策の検討 【働き方】 ・フルリモート 【ポジションの魅力】 ◆カスタマーサポートチームを0から構築して頂きます! 現在、弊社は顧客数やユーザー数が増えており、また、新しいプロダクトも開発中であり、今後随時リリースしていきます! その中で、顧客の要望を迅速に吸い上げるカスタマーサポート体制の構築が急務です。 その構築とマネージメントを実施して頂きたいです! ◆プロダクトを作り上げていく面白さがあります! 単純な顧客対応にとどまらず、お客様の本当のニーズをしっかりヒアリングし、その要望を満たすプロダクトを社内のメンバーと一緒に考えるポジションです。お客様と近い場所で要件定義に関わりながら進める過程は非常にやりがいを感じられます。ご自身の成長や伸びしろを実感しながらプロダクトを作っていきたい方をお待ちしております! ◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます! 私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。 業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを独占的に収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。 ◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます! フルフレックス・リモート(週2回出社)を採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさ…
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【セレモニーのコンシェルジュ】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 みらい平ホール 転勤の可能…
〜240万円
正社員
お客様担当として、当日の式典・アフターフォロー等の対応をお願いします。 <具体的には> ◎お客様からの問い合わせ対応 ◎セレモニー関連備品の手配 ◎会場の手配・設営 ◎セレモニー当日の受付、ご遺族・参列者案内 ◎セレモニー関連書類の作成・処理 ◎お客様へのアフターフォロー など ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬祭会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。
アルファクラブ株式会社 代理店 アークスタイル株式会社 守谷事業所 / 水海道事業所 /土浦東口営業所
【冠婚葬祭のプランナー】未経験歓迎◆経験者優遇◆女性活躍中
ブライダルコーディネーター・冠婚葬祭関連職、サービス系その他、営業・セールス(個人向営業)
さがみ典礼 かすみがうらホール 転勤の…
〜300万円
正社員
冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランのご提案、各種イベントの企画立案や運営をお願いします。また、イベントブースでの案内やお客様対応等。 <具体的には> □冠婚葬祭サービスのご案内やライフプランの提案 □冠婚葬祭に関する質問や疑問への回答 □冠婚葬祭について考えるきっかけを提供する お客様の要望をヒアリングして、結婚式や披露宴・葬儀などのサービスや商品を提案する仕事です。お客様の人生の節目に携わる仕事であるため、やりがいと達成感を得られます! ※業務内容の変更範囲:変更なし <安心の研修制度有/2ヶ月間> 未経験スタートばかりなので、分からない気持ちへの理解が深い職場です。何事も同じ目線に立って、分かりやすく指導します。頼れる先輩スタッフがあなたをフォローしますし、経験を積みながら徐々に業務の幅を広げます。 入社後2ヶ月間は、先輩と一緒に葬儀会場で経験を積みます。 ▼勤務地選べます▼ 茨城県土浦市、茨城県石岡市、茨城県牛久市、茨城県つくば市、 茨城県かすみがうら市、茨城県小美玉市、茨城県行方市 上記エリアに各施設を構えているため、希望に合わせて勤務地が選べます! ▼【未経験者歓迎】異業種からの転職者も活躍中▼ ・元コンビニ店員 ・元工場勤務 ・元ガソリンスタンド店員 ・元美容師 ・元保険の営業 ・元ペットショップ店員 ・元マッサージ師 ・元スーパーのレジ打ち など、こんな方が第一線で活躍されています。