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株式会社D.I.Works

未経験歓迎!【総合職(人材コーディネーター等)】年休125日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人事

【原則転居を伴う転勤なし】 お住まいや…

350万円〜1500万円

雇用形態

正社員

【未経験でも安心!社内独自の研修制度♪】希望や適性に合わせ、人材コンサルタント・法人営業・人事業務など総合人材サービスに関する業務をお任せ! 【仕事内容は?】 経験やスキル、希望を考慮し こんなお仕事をお任せします! ■人材コーディネーター └当社に登録している派遣スタッフと  人材を探している企業、  両者を結ぶマッチングをお任せ!  派遣スタッフと企業の  綿密なヒアリングから  就業後のフォローも行います。

株式会社ニキヒューマンリンク

未経験OK♪既存顧客中心の【営業】女性活躍中!◎月給30万円~

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

《駅から徒歩1分!アクセス抜群のオフィ…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

スイーツ業界に特化!企業と求職者をつなぐ役割をお任せします。既存顧客を中心に、商談~スタッフ面接~フォローまで全てに関われます! 百貨店や駅ビルなどの常設店舗、スイーツの催事店舗を担当。 あなたの適性や得意な業務から徐々にお任せしていきます! 営業 クライアントのご要望のヒアリング 登録スタッフの面接 契約書の作成 など スタッフ管理 スタッフの登録、シフト管理 現場での教育・フォロー 売上管理 など

株式会社ビート

人材サービスの【営業】残業月11h程度/ゼロから育成/土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

★全国(大宮、横浜、名古屋、大阪、神戸…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

<入社後1~2ヶ月はしっかり基礎研修&OJT>求職者の登録スタッフと企業をつなぐ営業職です。フレックスタイム制度など柔軟な働き方でオンオフも充実 採用に困っているお客様企業に、最適な人材をご紹介します。 「人と企業の架け橋」となる、やりがいあるポジションです! ●顧客企業から人材ニーズのヒアリング ●登録スタッフとの面談・マッチング ●顧客企業に最適な人材の提案・紹介 ●配属後のフォローアップ ●新規企業への提案 など 求職者と企業の両方に喜ばれる存在として活躍! 営業部は企業や求職者に寄り添いながら、迅速な対応力とフットワークの軽さを武器に、課題解決型の提案を行っており、その実績も高く評価いただいています。人材を通じて企業の成長を支援し、スタッフの人生にも寄り添える社会貢献性の高い仕事です。とくに自分の提案でマッチングが成立したときの達成感は大きいですよ!

株式会社アプロワーク

未経験歓迎【人材コーディネーター】★月給30万円~/年休130日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人材コンサルタント

【転勤なし/各線「梅田」駅から徒歩約2…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【月給30万円~/賞与年2回あり安定】求職者に向けた、転職サポート業務をお任せします!※基本定時退社/土日休み ▼どんな仕事? 仕事を探している”求職者”と 人材を探している”企業”をつなぐお仕事です。 ▼仕事の流れ 求職者へのカウンセリング、ヒアリング 面談設定や日程調整 面接対策やその他必要に応じたサポート 求職者様への求人紹介 紹介に際して必要書類の作成 面接対策 入社後のアフターフォロー など ゆくゆくは… 企業に対する提案・フォローにもチャレンジできます! ※長年お取引のあるお客様とのやり取りが中心です。 ▼仕事のポイント 1日に2~3人の求職者と面談 新規企業の開拓など営業要素はありません 求職者支援をメインに行いたい方は 求職者支援の専属担当をお任せします。 少数だからこそ、光る存在に。拡大の主役は、あなた! 当社はこれまで、大手企業との安定的な取引を通じて 着実な成長を遂げてきました。 そして昨年からは新たな取り組みに挑戦し、 順調に成果が現れています。 現在、企業としての転換期を迎えており、 5年後には社員数の倍増を予定するなど、 事業のさらなる拡大を目指しています。 定時後の自分時間も大切にできます 基本的に18:00終業の定時退社ができるため、 仕事後の時間を有効に使えます。 自分の成長のために学ぶのもよし、 趣味やプライベートを充実させるのもよし。 コアタイムに集中できる環境が整っているから、 メリハリをつけて働けます! 仕事も自分の時間も、どちらも大切にできる職場です。

株式会社アスカ

保育士さんの【人材コーディネーター】#年休125日#賞与6か月分

保育士・幼稚園教諭、営業事務、人材コーディネーター

\「千葉駅」より徒歩3分・京成千葉線「…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【★*.女性多数活躍中/約8割が未経験スタート.*★】◆人材を必要とする保育施設と求職中の保育士さんの架け橋として活躍!教育環境も充実で安心♪ 【仕事の流れ】 ▼施設を訪問 └募集条件や求める人材像を伺い、  求人原稿を作成 ▼登録スタッフにヒアリング └ニーズを引き出し  理想が叶う施設を紹介 ▼マッチング └見学や面談を行い、  双方が納得すれば就労開始 ▼アフターフォロー └月1回ほど施設を訪問し、  困りごとがあればサポート 保育施設と登録スタッフの架け橋となって活躍! 私たちのミッションは、人材を必要とする 保育施設と休職中の登録スタッフの希望を 叶えること。 保育施設に「時短勤務OKにしませんか?」 と提案したり、登録スタッフに 希望条件の優先順位をつけるアドバイスを することもあります。 手掛けたマッチングが成功したときには 大きな達成感を味わえるでしょう。 頑張りはしっかり評価します! 当社の評価制度は明確。 自分の成長に見合った目標をたて、 その達成状況に応じて昇給・昇格できます。 評価面談では、何をどう頑張ったらいいのか 上司が一緒に考えてくれるので、 頑張るベクトルを理解したうえで 仕事に取り組めます! チームワーク抜群の環境で、 刺激し合い、助け合いながら働けます!

ファイズオペレーションズ株式会社

「人」を支える仕事に挑戦【スタッフ管理・採用】月給28.1万円~

人事、人事・総務・法務系その他、営業事務

原則初任地は、居住地の近隣拠点となりま…

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

【物流拠点で活躍するスタッフの採用、労務管理全般】応募者対応、シフト管理、面談、事務処理など◆現場と会社を繋ぐ、人を支える仕事です! 【採用・シフト・在籍管理】 ◆応募者対応、説明会の実施 ◆新人スタッフさんへのルール説明・フォロー ◆在籍管理 ◆シフト集約管理 など 【事務処理】 ◆入社書類の管理 ◆勤怠データの確認・入力 など 【コーディネート】 ◆クライアント企業とのやり取り ◆派遣スタッフさんのフォロー など # 感謝の声が届きやすい◎ ミッションは「採用・定着率の向上」「シフトを埋める」など。 そのために現場のスタッフさんが気持ちよく働けるよう 寄り添ってフォローしたり、細かな事務作業を行います。 自分の頑張りに対する成果がハッキリ目に見えますし 「相談に乗ってくれてありがとう」などと 感謝の言葉をいただけるのがやりがいです! # 早期キャリアアップを支える体制があります◎ ★自ら設定した目標の達成度に応じて年1回の昇給に反映 └明確な目標があるから成長できる └あなたの頑張りを正当に評価! └面談を都度実施し目標達成をサポート 上場Gの成長企業だから昇給・昇格もスムーズ! 「あなたの成長」が「会社の成長」のエンジンです。 安定基盤で、思い切ってチャレンジできます◎

株式会社マックスフォース

【人材コーディネーター】未経験でも月給26万円~/完全週休2日制

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人材コーディネーター

《本社(福岡市)・北九州支店(北九州市…

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雇用形態

正社員

【お客様フォロー中心にご活躍】クライアント企業・求職者のマッチングをサポート!お問い合わせ対応、面接同行などのコーディネーター業務をお任せ。 ”働きたい”と思っている登録者と ”人材が欲しい”と探している企業の マッチングを支えます。 ▼クライアント企業向け ・既存顧客への訪問、フォロー ・ニーズのヒアリング、ご紹介 ・お問い合わせに対応 ▼登録スタッフ向け ・仕事紹介、フォロー ・面接同行 ★ありがとう、の言葉がもらえる喜びも! 待遇面アップを目指す方にも◎ ■月給26万円以上スタート 「給与アップしたい」という方も歓迎! ひとり一人の頑張りを正当に評価する社風で、 もちろん昇給にも繋げています。 ■完全週休2日制(基本土日祝) メリハリを大切しており、毎週休みを確保。 慣れてくればスケジュール管理は個々に 任せており、有給も取得しやすい環境です。

株式会社アミット

未経験者活躍中★英語力不問!【プロジェクトマネージャー】

制作・編集・印刷系その他、人材コーディネーター

転勤なし> ●本社 東京都中央区日本…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【8割以上が既存顧客!】翻訳・通訳や字幕・ナレーション・等様々なプロジェクトの顧客対応と進捗管理をお任せ!⇒英語スキルは心配いりません! 日本語や英語のコンテンツを 各国語に翻訳し様々な形態でお届けするための 一連の業務をお任せします。 翻訳・通訳、字幕・ナレーション制作・ 海外調査など、案件は様々です! <仕事の流れ> ▼クライアントへの提案・受注(営業) クライアントの要望をヒアリングし、 サービスの提案や見積もりの作成・ スケジュール調整などを行います。 ▼翻訳者のアサイン 各言語・各分野に精通した約7,000名の 登録翻訳者から最適な人材をアサインします。 ▼進捗管理 簡単な校正なども含め、品質管理や 納品までのフォローを行います。 ※8割以上が既存顧客 ※1ヶ月で約20~40件ほどの案件を担当。 ※納期は数日~1ヶ月程まで様々です。 ※クライアントとの打ち合わせで  外出することもあります。 ★世界60言語に対応 世界60言語に対応、 約7,000名の翻訳者のネットワークを 持つのが当社の大きな強み。 守備範囲の広さと 「120%の当たり前」を モットーにした社員の対応力から 「多言語ならアミット」と 業界で高い評価を獲得しています。

株式会社NMPスペシャリスト

働き方を改善したい方にオススメの【キャリアアドバイザー】

営業事務、人材コンサルタント、人材コーディネーター

★転勤なし! ★池袋駅より徒歩5分 …

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

《先輩への同行など、OJT研修からスタートで安心!》「経験が浅くて自信がない…」という方も大丈夫♪入社後にしっかり教えます!! 求職者「自分に合う仕事が分からない…」 企業「人材が足りなくて仕事が回らない!」 そんな求職者と企業をマッチさせるのがあなたの仕事です! 当社で求職者を雇用⇒相性のいい企業を見つけてマッチング …カンタンに言うと、これが「派遣」です★

株式会社名古屋シミズ

各種イベントを手掛ける企業での【運営サポート】

映像・サウンド系その他、イベント・アート系その他、人材コーディネーター

【本社】 愛知県名古屋市千種区内山3丁…

400万円〜400万円

雇用形態

正社員

スポーツやコンサートなどの様々なイベントでの案内や現場でのサポート、アルバイトスタッフの手配などもお任せします。 イベント会場での案内や運営指揮 クライアントとの打合せ 備品・ユニフォーム・スタッフ食事等の手配 スタッフ手配、教育 など。 先輩社員と一緒にまずはお仕事を覚えていただければ大丈夫です。 未経験からでも安心して始めていただけます。 「裏方ひとすじ」の当社で、縁の下の力持ちに! アルバイトスタッフへの事前指導やイベント会場の備品設置、当日の段取りや運営のサポートを幅広く行っていただきます。 最初から全てをお願いするわけではなく、徐々に慣れていっていただければ大丈夫なのでご安心くださいね! 20代のスタッフが活躍中の活気のある職場です。

株式会社アートネイチャー

【静岡】レディースカウンセラー(静岡市)

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)

〒420-0857 静岡県静岡市葵区御…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 商品やサービスに関するお問い合わせのあったお客様に対し、 髪のお悩みを丁寧にカウンセリングし、最適なプランを提案します。 【職務詳細】 ■商材:女性向けウィッグ ■顧客:メインターゲットは50~90代の女性 ※髪の悩み相談から最近では、アンチエイジング効果など  ファッション要素の1つとして相談を受けるケースが増えています。 ■営業スタイル: ・テレビCMなどを見て問い合わせを受けた  膨大な反響データをもとに、お客様へ電話・メールでアプローチ、  カウンセリング予約を取得 ※資料請求の方/購入検討中の方/他社商品との入れ替えを  検討されている方等、興味のレベルは多種多様です。  優先順位をつけながらアプローチを行います。 ・サロンに来てもらうか、ご自宅へ訪問し、ヘアスタイルや  髪の悩みを丁寧にヒアリング、お客様の要望に沿った商品を  サンプルを用いながら実際にご提案 ・商品が完成した後の納品までフォロー (商品の仕様や使用方法の説明等は美容師がフォローします) 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ホットスタッフ船橋

正当に稼げるキャリアを【人材コーディネーター】◆土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人材コーディネーター

《船橋支社》 千葉県船橋市本町2-2-…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【営業活動に集中可能&高成約率♪】千葉県中央、東葛飾地域で「仕事を探している求職者」と「人材を探している企業」を繋ぐ仕事。◆年間休日125日 《転勤なし&超地域密着スタイル》 地元企業と「地元で働きたい」と考える方を マッチングさせる仕事です。 お取引先企業と求職者(および登録スタッフ) への対応をお任せします。 《企業に対して》 ▼取引先への訪問(月1~2回) ▼ニーズに合わせた人材の紹介 ▼登録スタッフの状況確認 《求職者・登録スタッフに対して》 ▼スタッフの募集・採用・面談 ▼ニーズに合う求人の紹介 ▼企業見学・入社同行 ▼登録手続き・準備 《エリアに特化&高成約率》 千葉中央、東葛飾エリアに特化し 担当エリアを限定している上に 社用車での移動だから効率も抜群。 エリア特性も把握しやすく、 担当者との信頼関係も築きやすい環境。 《12年蓄積した企業データ&採用実績》 多くの取引先と厚い信頼関係を築いているため 成約率も抜群。 多くの成功体験を積んで、あなたの市場価値を 高められる環境です。 「未経験者」や「転職慎重派」も注目 なぜ経験ゼロでも成果を出せる? その理由は、個人の能力だけに頼らない仕組み。 リピートやご紹介が中心の提案 チームで成功事例やノウハウを共有 先輩が必ず同行し手厚くサポート 頑張りや成果は1円単位で給与に反映 「今の自分を本当に変えられるかな?」 その気持ち、私たちが受け止めます!

株式会社フォロアス

未経験OK【キャリアアドバイザー】年休130日/インセンティブ有

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人材コンサルタント

◆JR「新宿駅」徒歩4分の好立地/転勤…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

◆少人数チームで手厚く成長をフォロー!◆転職を考えている求職者とのキャリア面談、企業のご紹介、面接の日程調整など転職支援全般をお任せします! ◆求職者とのキャリア面談(オンライン実施) ◆最適な求人の選定・ご提案 ◆履歴書・職務経歴書の添削 ◆選考の日程調整、面接アドバイス ◆内定後・入社前フォロー 求職者との面談はWebフォームから 自動的にスケジュールに調整されるので、 設定された面談に集中することができます! 【定着率業界No.1】を本気で目指しています! 私たちは、ただ求人を案内するだけの紹介会社ではありません。 自社サービス『いっと』を通じて差別化を図っています。 『いっと』とは、会社を辞めた方に 「なぜ辞めたのか」を第三者の立場で聞き取り、 本音を企業に伝えるサービス。 ホンネを聞くことで、会社の本当の課題や 人との相性を可視化していきます。

非公開

【カスタマーサクセス】BtoB SaaS|急成長を支えるエクスパンション活動の中核人材を募集!

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都港区

800万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 1.エクスパンション戦略の立案と実行   ・既存顧客からのアップセルやクロスセルの最大化を目指し、収益向上に貢献   ・顧客満足度向上を実現するための戦略設計とその実行 2.チームリーダーとしての役割   ・チームメンバーの育成・指導を行い、成果の最大化を支援   ・将来的には、エクスパンション(カスタマーサクセス)チームを独立した組織として構築し、その責任者としての組織運営を期待 3.組織設計と改善   ・企業全体の組織設計やチーム構造の最適化に貢献し、効率的で強固な組織を作り上げる   ・顧客の声を反映させた成長支援の仕組みを構築 4.データドリブンな意思決定   ・KPI(継続率、アップセル率など)を分析し、施策の改善を実施   ・データに基づく顧客エンゲージメントの向上施策を提案し実行 5.パフォーマンス向上とKPI管理   ・チームおよび個人のKPIを達成するための指導および支援

株式会社ビーバーズ

【人材コンサルタント】業界・職種未経験歓迎◎

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、人材コーディネーター

恵比寿駅から徒歩5分 【本社】 東京…

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雇用形態

正社員

建設業界で人手不足の課題を抱えるクライアント企業へ人材の紹介を通した、採用支援をお任せいたします! ■キャリアコンサルティング └ 正社員・派遣・フリーランス・独立・契約社員 等 ■エージェント業務(RA・CA業務を一気通貫で担当) └ 求職者との面談・面接対策   企業への求職者紹介 ■求職者のスカウト・ヘッドハンティング  接触候補者に対して求人のプレゼンテーション など 【雇い入れ直後】上記業務 【変更の範囲】会社の定める範囲 ◇◆働く環境は──◆◇ 社員の平均年齢は約25歳と、 エネルギー溢れるメンバーが揃った環境です! やる気・成果を重視しており、 責任者として早期に成長できる体制です!

サンヴァーテックス株式会社

【総合職(営業/事務/教育研修/経営企画/旅行)】

総務、一般事務、人材コーディネーター

本社/群馬県高崎市岩押町1-15 ★U…

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雇用形態

正社員

【希望や適性に応じていずれかをお任せ!】営業・事務・教育研修・経営企画・旅行、いずれかの業務をお任せします★第二新卒歓迎! 【営業】 派遣・保険等関連営業業務 派遣の具体的なお仕事 ◇スタッフのサポート └入職後のフォロー └勤怠管理 └日常生活の支援 ◇クライアントのサポート └人材ニーズのヒアリング └派遣スタッフの提案 └各種書類の作成 など └新規顧客開拓・提案 保険の具体的なお仕事 ◇法人向け └保険提案 └プランを設計 └アフターフォロー ◇個人向け └見積対応 └保険提案(自動車保険・医療保険・生命保険など) 【事務】 各担当部署での事務業務 総務労務業務 └給与計算 └社会保険業務 └契約書管理業務 など 【教育研修】 教育研修運営業務 └アウトソーシングされた教育研修業務の企画、運営全般 【経営企画】 外国人人材採用・管理業務 └海外人材管理、人事・採用関連対応、プロジェクト管理 └スタッフの採用、翻訳、通訳など └海外提携先企業(エージェント)対応 入社の流れ 最初は先輩社員の指導のもと、できることからお任せいたします。 また、語学力のある方は当社で英語スキルを活かし活躍いただく機会が多くあります! ≪キャリアアップが目指せます!≫ 今回は総合職として業務の幅を広げ、将来的にはリーダーや管理職を目指して頂きます。

株式会社ONE

静岡限定|採用広告の【法人営業】就職・転職の架け橋へ!

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略

【駅直結/葵タワー勤務】転勤なしのエリ…

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雇用形態

正社員

【 静岡密着 】採用戦略の企画・立案、最適なプランニングをご提案!今、あなたが見ている「マイナビ転職」も私達が扱う商材です! メインで扱う商材は、今あなたが見ている ”マイナビ転職”やCMでおなじみの求人サイト! 「事業拡大に向けて増員募集したい」 「20代が欲しいけどアプローチ方法が分からない そんな採用や人材に関する悩みをヒアリング! ニーズに沿った採用戦略を企画し、豊富な提案ツールを駆使して解決に導きます。 提案するのは求人媒体だけじゃない。 例えば… ■インスタやTikTokなど、SNSの運営代行 ■プロモーション動画の作成 ■企業HP・採用サイトの開設など 時代の変化に合わせて新しい 提案ツールを柔軟に取り入れているONE。 自社内に制作チームもいるので協力しながら 多彩な提案チャネルを強みにお客様に 最適なサポートを提供しています! 明確な評価制度とインセンティブあり 当社では、実績に基づいた評価を行っており、給与にしっかり還元。 給与・昇進査定は年4回。 試用期間終了後から査定対象となるため最短7か月目からチーフへの昇格可能です! 年功序列などは一切なく 一般⇒チーフ⇒サブマネージャー⇒マネージャーへと 実績を上げてどんどん昇給、昇進を目指していけます。

非公開

キャリアコンサルタント(両面型)エッセンシャルワーカー向け人材紹介事業

人材コーディネーター

東京都千代田区神田須田町1-14-1 …

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社は2022年創業のスタートアップとして、現在2つの事業を展開しています。今回は、2024年に立ち上げたばかりのエッセンシャルワーカー向け人材紹介事業において、キャリアコンサルタントを募集します。 現在はドライバーに特化した人材紹介を中心に展開し、法人・個人双方のニーズを的確に把握しながら、最適なマッチングを行っています。 ・法人・個人の両面型で対応し、求職者と企業の最適な橋渡しを行います。 ・ドライバー不足が業界課題となっているため、求職者を起点に企業のオーダー開拓も実施。 ・主にWEB広告を活用し、求職者の集客を行っています。 立ち上げフェーズならではの裁量を持ちながら、新しい事業の成長を牽引するポジションです。社会に必要不可欠な人材のマッチングを支援し、業界課題を解決するやりがいのある仕事にチャレンジしませんか?

日本板硝子S&S株式会社(東西関東支社)

【未経験の方でも安心の完全ルート営業】あのLIXIL商品をメインで取り扱い!/年収445万円~

販売スタッフ、人材コーディネーター

千葉支店 【住所】千葉県市原市姉崎海岸…

450万円〜650万円

雇用形態

正社員

安定のLIXILの代理店で、既存取引先へ窓(ガラス、サッシ)や室内建具(ドアなど)、エクステリア商品等の 販売を行っていただきます。 ≪具体的には…≫ ・ガラス・サッシ、その他建材の商品提案。 ・顧客からの見積り依頼対応や商品発注依頼の対応。 ・個人計画に基づき売上・粗利の管理。 ・売上金額の集金業務および回収金額管理。 ・受注した建築工事現場のガラス工事・サッシ工事の進捗管理。 ・当社仕入れ先との仕入れ価格交渉及び納期交渉。 一日の業務の流れ(例) 8:30 メールチェック、問い合わせ対応、事務処理 9:30~ 会社を出発し、得意先への訪問・面談や現場打合せ 12:00〜13:00 昼休み 13:00~ 訪問活動継続。1日に4〜5件程度、訪問・面談、現場打合せ等 16:30 帰社。見積書の作成、施工段取り、事務処理等を行い退社。 ※入社後の研修期間はしっかりあり、経験によりますが、半年程度かけて独り立ちをしていただきます。 ※ルート営業のため、飛び込み営業はありません。 ※営業未経験の方も多数活躍されています! ※営業先、現場への直行直帰OKです。 ※マイカーを社有車として使用したい方にはマイカー借り上げ制度あり(月2万5千円) ※マイカーをお持ちでない方も社有車を通勤時に利用可能!

小林製薬株式会社

【大阪本社】消費財メーカーのお客様相談室での情報(ナレッジ)の管理業務

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 メーカーのお客様相談室部門でオペレーターが対応に必要な製品やプロセスなど様々な情報を管理し、一貫したお客様対応をサポートする管理者として、以下の業務に従事いただきます。 ・すべての製品情報、対応プロセスにかかわる文書(ナレッジ)の作成・修正 ・ナレッジコンテンツのメンテナンスおよびデザイン ・オペレーターに対する情報の展開・徹底 ・お問い合わせに応じて他部署と連携して回答案を作成し展開 ・ホームページ上に開示しているQ&Aコンテンツの作成・改善 ・製品に関する詳細な情報のお客様への説明(頻度低) 【任せたい役割・期待したいこと】 <上記の日常業務に加えて> ・ナレッジシステムの再構築プロジェクトへの参加 ・お客様相談室および他部署とのプロジェクトへの参加・マネージメント ・ナレッジ担当メンバーの育成 将来的にチームマネージメントも担ってもらいたいと考える。 【仕事の魅力】 ・お客様相談室だけでなく他部署(研究・マーケ・製造)と連携して仕事をすることで自分の視野を広め成長の機会を持つことができる。(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

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