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オープングループ株式会社

カスタマーサクセス【マネージャー候補】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 東京都港区西新橋3-3-1 K…

1000万円〜1500万円

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス【マネージャー候補】」のポジションの求人です ※同求人は、オープン株式会社での採用となります。 【同社について】  同社は、スマートロボット(RPA、AI)を活用したアウトソーシング事業やコンサルタント事業、デジタルマーケティング・オンライン広告事業を展開しています。 RPAのリーディングカンパニーから、総合ITコンサル企業へ。RPAに限らず、SaaS、BPO、生成AIといったオートメーションサービスを揃え、次のオートメーション技術への投資をスピーディーに行える体制にバージョンアップ。私たちは、お客様の生産性向上を通じて、企業価値向上や個人の物心両面の幸せを実現することが日本社会の課題解決に繋がり、日本の構造変化の先にも明るく楽しい未来が実現できると信じています。 RoboRoboコンプライアンスチェックは「取引先調査を驚くほど楽にする」ことをコンセプトに立ち上げ、現在累計5,000社を超えるユーザに利用される自社SaaSプロダクトです。 生成AIやLLMを活用し独自開発したエンジンで、取引先調査における業務工数の大幅な圧縮と高い安全性を実現。2024年度は前年比成長率200%と、多くの反響をいただきオープン株式会社の中で新たな基幹事業として位置づけられております。 コンプライアンスチェックプロダクトでの成功ノウハウをもとに、RoboRoboブランドとしてリクルーティングプロダクトなど複数のプロダクトの開発を進行。 【職務内容】  前期の大幅な事業成長と更なる拡大に向けて、サービスデリバリーマネージャー及びプロダクト開発を担っていただける人材を募集します。 (1)CS(カスタマーサクセス)  ・既存顧客へのサポート対応  ・既存顧客へのアップセルセールス  ・既存顧客の利用状況管理、要望管理 (2)組織マネジメント  ・KGI/KPI管理、分析、検証  ・メンバー教育、支援 (3)プロダクト開発  ・顧客要望を基点としたプロダクト改善企画  ・新機能リリースに伴う施策立案・実行  ・新規プロダクトの企画・開発

キャディ株式会社

【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)

内勤営業・カウンターセールス

東京都 台東区浅草橋4-2-2 DsV…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【東京/大阪】セールスマーケティング(マネージャー)」のポジションの求人です インサイドセールスチームはDrawer事業本部のマーケティング&インサイドセールス部門の中に位置づく組織です。 主に、インサイドセールスチームは主に、ADR/BDRの役割を担っており、主に、導入検討の可能性のある企業のキーマンに向けて、課題啓蒙~ニーズ喚起~商談獲得を担っています。 組織としてはマーケティングチームと同じ部門の中で日々コミュニケーションを取りながら市場開拓を行うとともに、フィールドセールス部門とも議論し、GTM戦略の構築や個社ごとのアカウントプランニングを行っています。 【具体的な職務内容】 ・BDRを中心としたインサイドセールス組織の組織マネジメントと目標達成マネジメント。 ※BDR組織の目標は案件化商談数、受注数、テリトリー企業の開拓数になります。 ・顧問紹介やメール、電話、ダイレクトメール、レターなどを駆使したアプローチ戦略の立案。 ・CRMやMAツールを活用したABMやリードナーチャリング、リードマネジメントの仕組みの構築。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく、ターゲット業界や企業、部門の特定。 ・フィールドセールスやカスタマーサクセスと連携し、大手企業のアカウントプランの構築と新規部門の開拓。 【採用背景】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi Drawer(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を…

株式会社ラクス

カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】

内勤営業・カウンターセールス

東京都 渋谷区千駄ヶ谷5-27-11 …

1000万円〜

雇用形態

正社員

「カスタマーサクセス管理職【異業界出身者活躍中】」のポジションの求人です 【ポジション概要】 自社開発のクラウドシステム、国内累計導入社数No.1の「楽楽精算(経費精算SaaS)」等を提供している同社にて、カスタマーサクセスのマネジメント業務を行っていただきます。プレイヤー要素はなく、管理職特化のポジションです。 【業務内容】 ■顧客価値最大化をミッションとしたCS戦略の戦術立案・実行 ・オンボーディング活動の効率化(既存オペレーションの改善) ・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行 ・顧客課題を解決するオプション機能の提案によるアップセル ■メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり ・数値/コンピテンシーの両面からメンバー育成(目標設定・1on1等による期中管理・考課) ・イネーブルメント組織と連携した教育プログラムの改善 ・年間数十名単位の採用活動 【配属部署】 現状カスタマーサクセス組織でも複数部署で募集がございますので、詳細は選考過程にてお伝えさせていただきます。 ※配属部署例 楽楽クラウド事業本部 楽楽精算事業統括部 カスタマーサクセス統括部  東日本カスタマーサクセス…90名前後の組織となります。  カスタマーサクセス課(※10名前後のメンバーマネジメントを想定しております。) 【本ポジションの魅力】 ■経営層とのコミュニケーションの円滑さ 管理職として日々やりとりをする事業責任者や役員は、現場の意見も尊重し、建設的な議論を持って合理的な意思決定をする方が多いです。意思決定のスピード感、判断軸など、ストレスの少ないコミュニケーションが特徴です。 ■取り組む課題の面白味・やりがい 法改正などの影響でマーケット(市場)の変化が激しい中、先見性をもった組織運営が必要となります。また、会社全体としても年間500名の中途採用を行っており、組織の拡大スピードも早いため、取り組む課題の種類・難易度も多岐に渡ります。 常に優先順位をつけ、スピード感をもって課題に取り組む必要があるため、管理職としてチャレンジする課題の面白味、やりがいが大きいです。 ■期待する役割と裁量 大きな裁量を持ち、課単位の課題解決はもちろんのこと、事業全体を俯瞰した課題発見・解決にも取り…

キャディ株式会社

【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド

内勤営業・カウンターセールス

大阪府 大阪市北区曽根崎新地1-13-…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

「【大阪】インサイドセールス(新規事業/図面データ活用クラウド」のポジションの求人です DRAWER事業部ではマーケティング&インサイドセールスチームとして、マーケティング機能とインサイドセールス機能が同じチームで活動を行っています。 インサイドセールスチームでは、CADDi DRAWERを通したモノづくり産業のポテンシャルを解放すべく、導入検討の可能性のある企業の開拓や課題啓蒙、ニーズ喚起を担っていただきます。 <具体的な職務内容> ・マーケティングチャネルやメール、電話、オンライン商談を駆使して、潜在課題を保有する企業や部門、キーマンの特定やサービスの提案を行う。 ・Salesforce等を活用し、受注、失注データに基づく分析を行い、ターゲット業界や企業、部門の特定を行う。 ・メールや電話などの非対面営業による、商談の機会の創出。 ・顧客接点で獲得した情報に基づく、ブランディングや認知獲得、リード獲得、受注率向上に関する示唆出しと改善。 【採用背景:世界トップレベルの事業成長を実現するための募集】 マッキンゼーに在籍していた代表とAppleに在籍していたCTOが、「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」というミッションを掲げ、製造業界の課題を解決すべく立ち上げた当社。2017年11月の設立以来、国内外の製造業企業のDXの実現やサプライチェーン変革の支援を行っています。 2018年に10億円、2021年8月に80億円、2023年7月には118億円の資金を調達し、現在は新規事業である図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」のさらなる市場拡大に注力しています。 組織としても1年前に出来上がったばかりのまだまだ小さい組織でありながら、代表直下の元、早くもグローバル全体での挑戦も始めました。世界トップレベルの成長を実現すべく、まずは国内の製造業企業の市場開拓を担える方を募集しています。 バーティカルSaaS事業の市場開拓のチャレンジをしたい方や、世界トップレベルの成長を実現する仕組みづくりに挑戦したい方。とにかく難易度の高い仕事で自己成長したい方。製造業のDX実現に尽力したい方を募集しています。 【仕事のやりがい・魅力】 ・CADDi DRAWERは製造業特化のバーティカルSaaSのため、市場開拓戦略にお…

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア(電気設備)<正社員_東京>

サポートエンジニア

東京本社/東京都大田区羽田旭町11-1

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニア(電気設備)を担当いただきます。 ・電気設備の点検、修繕 ・報告書作成 ・メーカー発注、工事監理 ・緊急対応 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。 ・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。 ・担当地域は東京都が中心です。 ・残業時間は20時間~30時間です。 ■ 備考 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。 ・定年は60歳(再雇用制度:65歳まで)です。 ・賞与は年2回(7月、12月)です。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・有給休暇の年平均取得日数は18日です。 ・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴 【荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社】 荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。 【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】 営業(工事の受注営業)から設計(制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計)、施工管理(電気)、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。 【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】 電気システム(上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備)、監視・制御システム(監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ)、エネルギーシステム(太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置)など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。 【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み(製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働)、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進(女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用)などを行っています。

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア(電気設備)<正社員_愛知>

サポートエンジニア

中部支店/愛知県名古屋市西区菊井2-2…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニア(電気設備)を担当いただきます。 ・電気設備の点検、修繕 ・報告書作成 ・メーカー発注、工事監理 ・緊急対応 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。 ・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。 ・担当地域は愛知県が中心です。 ・残業時間は20時間~30時間です。 ■ 備考 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。 ・定年は60歳(再雇用制度:65歳まで)です。 ・賞与は年2回(7月、12月)です。 ・勤務地は希望を考慮した上で中部支店、岡崎営業所のいずれかとなります。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・有給休暇の年平均取得日数は18日です。 ・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴 【荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社】 荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。 【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】 営業(工事の受注営業)から設計(制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計)、施工管理(電気)、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。 【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】 電気システム(上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備)、監視・制御システム(監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ)、エネルギーシステム(太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置)など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。 【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み(製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働)、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進(女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用)などを行っています。

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア(電気設備)<正社員_神奈川>

サポートエンジニア

南関東支店/神奈川県藤沢市本藤沢4-2…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニア(電気設備)を担当いただきます。 ・電気設備の点検、修繕 ・報告書作成 ・メーカー発注、工事監理 ・緊急対応 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。 ・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。 ・担当地域は神奈川県が中心です。 ・残業時間は20時間~30時間です。 ■ 備考 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。 ・定年は60歳(再雇用制度:65歳まで)です。 ・賞与は年2回(7月、12月)です。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・有給休暇の年平均取得日数は18日です。 ・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴 【荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社】 荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。 【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】 営業(工事の受注営業)から設計(制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計)、施工管理(電気)、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。 【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】 電気システム(上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備)、監視・制御システム(監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ)、エネルギーシステム(太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置)など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。 【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み(製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働)、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進(女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用)などを行っています。

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア(電気設備)<正社員_福岡>

サポートエンジニア

九州営業所/福岡県福岡市博多区美野島1…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニア(電気設備)を担当いただきます。 ・電気設備の点検、修繕 ・報告書作成 ・メーカー発注、工事監理 ・緊急対応 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。 ・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。 ・担当地域は福岡県が中心です。 ・残業時間は20時間~30時間です。 ■ 備考 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。 ・定年は60歳(再雇用制度:65歳まで)です。 ・賞与は年2回(7月、12月)です。 ・入社後半年~1年程度は研修として熊本営業所(熊本県熊本市)で勤務いただき、その後九州営業所へ配属となります。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・有給休暇の年平均取得日数は18日です。 ・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴 【荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社】 荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。 【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】 営業(工事の受注営業)から設計(制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計)、施工管理(電気)、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。 【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】 電気システム(上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備)、監視・制御システム(監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ)、エネルギーシステム(太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置)など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。 【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み(製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働)、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進(女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用)などを行っています。

パナソニック環境エンジニアリング株式会社

フィールドエンジニア<正社員_長野>※工場※

サポートエンジニア

長野事業所/長野県塩尻市広丘野村170…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニアを担当いただきます。 ・下記業務を行う協力会社の管理 -定期点検 -簡易修理 ・修繕計画の検討、作成 ・更新工事の監理 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は工場が中心です。 ・担当製品は工場付帯設備全般(空調、衛生、熱源、ユーティリティ設備、集塵設備など)です。 ・勤務形態は日勤です。 ・担当場所は長野県が中心です。 ・残業時間は月平均35時間です。 ■ 備考 ・募集背景は受注増加に伴う増員募集です。 ・モデル年収額は下記の通りです。  430万円/25歳(月給25万円+各種手当+賞与)  650万円/35歳(月給36万円+各種手当+賞与)  700万円/40歳(月給42万円+各種手当+賞与) ・賞与は年2回(昨年実績5.5ヵ月)です。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・長野、山梨、新潟において年3回~5回の出張(約1週間)が発生する場合がございます。 ・社員の平均年齢は42歳です。 ■ 企業特徴 【パナソニックグループの総合エンジニアリング会社】 パナソニックグループの総合エンジニアリング会社です。電気機器メーカーのパナソニックが製造する水処理設備、空調設備、換気設備、浄化設備、発電設備、制御設備を取り扱っています。製品供給のみならず、現地調査、企画提案、設計、施工管理、保守管理、遠隔監視のサービスを提供しています。 【環境浄化技術やエネルギー技術が強み】 環境浄化技術やエネルギー技術が強みです。生産工場、プラントの純水供給システムや排水リサイクル設備、クリーンルーム、トンネル、畜産施設の空気循環システム、土壌環境の浄化設備、あらゆる施設の省エネルギー・創エネルギー設備の導入工事の実績を豊富にお持ちです。 【全国のグループ会社から毎年200を超える受注】 パナソニックグループからの受注を基盤としながら、多様な業態のクライアントから案件を受注しています。現在、大阪本社をはじめ、支店3拠点(大阪、東京、愛知)、営業所9拠点(北海道、宮城、東京、愛知、静岡、石川、大阪、岡山、福岡)の国内ネットワークで事業展開しています。 【健康経営優良法人2021としての認定獲得】 社員の健康管理を経営的な観点で捉え、戦略的に取り組みを実践する企業として、経済産業省より大規模法人部門の健康経営優良法人2021に認定されています。残業時間の抑制、有給消化の推奨、定期的な健康診断、産業医面談の推進、社内コミュニケーションの活性化(社員同士の信頼強化)に取り組んでいます。

dSPACE Japan株式会社

セールスエンジニア(モデルベース開発ツール)《名古屋》年収~1,000万円/年休123日/フレックス

サポートエンジニア

中部支店:愛知県 愛知県名古屋市中村区…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

当社製品(自動車ECUやメカトロ制御ユニット開発ツール)を日本市場に展開するための技術支援を担当していただきます。 ・自動車メーカーなどの開発部隊のお客様とともに、最適なソリューションを検討・提案していきます。 ・当社製品ご購入いただいたお客様が製品をご使用いただけるよう技術サポートも行います。 《業務の流れ》 ・お客様の抱えている技術的な課題を営業担当と共にヒアリングします。 ・制御機器開発のプロセスにおいて、当社製品の活用方法やプレゼン、デモを行います。 ・ご要求に合った仕様・構成をまとめ、お客様の実現したい次世代開発に対するソリューションを提案し、受注につなげます。 ・お客様訪問時に使用状況などを確認し、稼働するためのお手伝いを行います。 ・アカウントマネージャー(営業職)と一緒に仕事をする事が多いです。 《具体的には》 モデルベース開発を行いたい顧客(主に自動車メーカーやサプライヤー)に対し、技術的な課題をヒアリング→当社製品全体を見渡し、顧客の課題をクリアするための最適な製品の選定、組み合わせや構成を検討→ソリューション提案 《例えば》 顧客がモデルベース開発時に実施したいシミュレーション(例えば対人、対自動車、信号などを考慮に入れた自動運転のシミュレーション)や測定を詳細にヒアリング。当社の幅広い製品をどのように組み合わせれば実現出来るかを検討し、提案いただきます。 《仕事の魅力》 ・自動車に関する広い知識を習得し、オールマイティなエンジニアに成長可能です。 ・顧客はメーカーのR&D部隊の選考開発に関わるエンジニアがメイン。最先端の自動車開発に関わることが可能です。 《採用背景》 ・需要増に対応するための増員です。 ・自動車業界中心に急拡大期にあるモデルベース開発。Vサイクル全体を自社製品のみでカバー出来る世界唯一の企業として、顧客からの引合いが急増しています。 《働き方の魅力》 独立系かつ圧倒的な製品力があるため、 1)完成車メーカー等と対等な提案・交渉可能です。 2)量産段階ではなく先行開発に関わるため、残業少ない働き方が実現可能です。

株式会社バンザン

【教育×IT】カスタマーサクセス(サービスマネージャー候補)急成長中企業/裁量権大 

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 1.サービス開発(サービスの質向上ITを使った新規オンライン教育サービス開発) 2.教師研修(教師の質向上(問題のある教師への研修対応など) 3.顧客満足度向上、LTV向上(電話/進路相談/アップセルクロスセル) 4.教師採用/教師の質向上教師面接契約 5.メンバーマネジメント 以上の業務の中で、ご経験や適性に合わせて複数の業務をお任せします。(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社荏原電産

フィールドエンジニア(電気設備)<正社員_熊本>

サポートエンジニア

熊本営業所/熊本県熊本市中央区上水前寺…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 担当施設のフィールドエンジニア(電気設備)を担当いただきます。 ・電気設備の点検、修繕 ・報告書作成 ・メーカー発注、工事監理 ・緊急対応 ・関係者との打ち合わせ <詳細> ・担当施設は農業水利施設、河川系ポンプ施設、上下水道施設などです。 ・担当設備は高圧受電設備、低圧操作設備、監視装置、防犯カメラなどです。 ・担当地域は熊本県が中心です。 ・残業時間は20時間~30時間です。 ■ 備考 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・休日出勤が発生した場合は振替休日を取得いただけます。 ・定年は60歳(再雇用制度:65歳まで)です。 ・賞与は年2回(7月、12月)です。 ・総合職採用のため転勤の可能性はゼロではございませんが、本人希望や家庭事情を考慮いただけます。 ・有給休暇の年平均取得日数は18日です。 ・平均勤続年数は18年です。 ■ 企業特徴 【荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社】 荏原製作所(大手産業機器メーカー)グループのプラントエンジニアリング会社です。「開発型企業として電気・計装・監視・パワーエレクトロニクスの技術により、最適なシステムを提供し、広く社会に貢献する」を企業理念に掲げており、最新の技術開発とエンジニアリングを兼ね備えたサービスを提供しています。 【総合的なプラントエンジニアリング事業を展開】 営業(工事の受注営業)から設計(制御盤の製造設計、PLC設計の製造設計、配電盤や分電盤のシステム設計、遠方監視システムのソフトウェア設計)、施工管理(電気)、品質管理、アフターサービスまで総合的なエンジニアリング事業を展開しています。主に農業用水系水利施設、河川系排水ポンプ施設、上下水道施設、再生可能エネルギープラントの工事を手がけています。 【豊富な製品ラインナップの提供で顧客ニーズに対応】 電気システム(上下水道設備、治水ポンプ設備、受配電盤設備、制御盤等電気設備)、監視・制御システム(監視制御システム、遠方監視制御システム、運転支援システム、Web監視サーバ)、エネルギーシステム(太陽光発電システム、マイクロ水力発電システム、データ計測装置)など、豊富な製品ラインナップを提供することで顧客ニーズに対応しています。 【SDGsへの取り組み】 SDGsへの取り組みを積極的に推進しています。環境への取り組み(製品の省エネルギー化および軽量化、環境負荷の抑制、環境負荷の低減に資する技術や製品の開発、水やごみ処理に関わる社会インフラの安定的な供給と稼働)、リモートメンテナンスやWeb会議の導入促進、ダイバーシティの推進(女性活躍の推進、外国籍従業員の積極的雇用)などを行っています。

株式会社CARTA HOLDINGS

【カスタマーサクセス】患者の医療体験を変革し共に創造するカスタマーサクセスリーダー募集

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 ▼お任せしたい業務 顧客に向き合った課題解決提案に加えて、開発チームと協働した機能開発やデータチームとの連携まで、幅広い裁量と責任を持って業務を遂行いただきます。 ・サービス導入企業と向き合い、一つのチームとなり、お客さまの「成功」までサポートする役割 ・提供するサービスの活用に向けた現状分析・課題抽出・施策提案などの運用支援 ・新サービスや新機能の活用提案や成功事例のご案内、顧客意見のプロダクトチームへのフィードバック ・顧客ニーズをヒアリングし課題解決に向けた新規機能/サービスの企画や仕組み化の提案(その他詳細は面談でお伝えします)

非公開

サービスエンジニア(国内)

サポートエンジニア

岡山県 につきましてはご面談時にお伝…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

コンクリート製品製造設備等のサービスエンジニアを担当します。 消耗品の営業はありますが、ノルマ等はありません。 ・既存顧客を中心としたアフターメンテナンス・トラブル対応 ・新規設備の組立、事務所における作業報告書の作成 ・部品の受発注処理など ・古い設備の選定並びに新設備の提案

株式会社パム

【東京】カスタマーサクセス マネージャー候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 オンライン予約プラットフォームの運営におけるカスタマーサクセスを担当していただきます。 契約のある事業者向けの既存営業とその商品管理がメインの仕事となります。 コロナ禍でサービス・人員規模縮小を乗り越え、マーケットの回復に合わせて、まさにここから事業と組織を再生していくフェーズです。 【具体的には】 ■たびらいに掲載する商品の獲得・管理(たびらいにて予約できるプランの調達、料金調整、新商品や販促企画の提案) ■たびらいに掲載するプランの価格管理 ■販売状況と競合他社や季節要因等マーケットデータの収集の分析 ■当社管理画面の入力 ■外注オペレーション管理 ■BIツールの更新、保守管理 【仕事のやりがい・魅力】 ■コロナを経て事業と組織を復活させていく第2創業期のフェーズ 新たなサービスの開発、新規取引先の開拓などのビジネス的にチャレンジ必須のフェーズ ■たびらいが他社と差別化していく上で、最も重要なのが『商品』 地域の旅行に特化しているからこそ、旅行を楽しむお客様が求める商品やサービスを提供していきたい(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社グラム

LINE完結型人材紹介サービスのカスタマーサクセス/CA業務/部門責任者候補

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜900万円

雇用形態

正社員

LINE完結型人材紹介サービス「WORKCANVAS」のカスタマーサクセスとして、美容師・アイリスト・ネイリストの転職活動を支援していただきます。 また、部門責任者候補として今後の事業のあるべき姿や事業成長イメージを描き、戦略を立て実行に落とし込んでいただくことも期待しています。 大きな裁量のもと中長期目線での事業作りにも携わっていただける環境です。 ■ 具体的な業務内容 1. キャリアアドバイザー業務 ・サロンと求職者のマッチングサポート業務 ・部門全体のKPI進捗管理 ・CRM業務 2. 事業企画業務 ・オペレーション構築、改善、施策提案/実行 ・データ収集及び分析業務 希望条件のヒアリングから内定まで求職者様をサポートし、成約数を積み上げていくことが主なミッションです。配属先の部署は約10名のメンバーが在籍しています。 ◆裁量権が大きい環境 個人・チームのKPI管理やメンバーのモチベーション管理のみならず、事業全体のKPI管理や組織作り(採用・育成・文化作り等)を担っていける環境があります。 カ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

フルカイテン株式会社

【カスタマーサクセス】小売企業の在庫問題を解決するクラウドサービス「FULL KAITE(以下略)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

「FULL KAITEN」は小売業が抱える在庫課題を、AIと独自の技術で解決するこれまでにないサービスです。 これまで小売業は、在庫をたくさん持つことで売上を作るという商慣習から、在庫問題は業界の宿命的課題として何十年も放置されていました。 FULL KAITENはこの宿命的課題に対して全く新しい解決策を提供できるプロダクトです。 顧客が抱える本質的な課題に向き合い、業界の変革をリードするカスタマーサクセスメンバーを募集します。 【募集背景】 ・サービスリリース当初のシングルプロダクトからマルチプロダクトへと進化したことにより、価値提供できる業界が大きく広がりました。 ・上記により契約顧客が増加したため、CSも新たなメンバーを増員したいと考えています。 ・導入支援に加え、お客様の継続的な成果創出に向けたリニューアルマネジメントにもフォーカスしていきたいと考えています。 【仕事内容】 ご契約いただいたお客様に対し、サービスを活用した課題解決・成果創出を支援します。 導入の目的・ゴールイメージのすり合わせ、状態目標の設定、そこ(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社TalentX

カスタマーサクセス|エキスパート

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【仕事内容】 「Myシリーズ」いずれかのプロダクトのカスタマーサクセス業務をお任せいたします。 MyReferもしくはMyTalentを想定しておりますが、場合によっては、新規開発中のMyBrand等、新たなプロダクトCSをお任せする可能性もございます。 いずれのCSにおいても、導入・オンボーディング~活用支援におけるコンサルティング、継続提案等、顧客サクセスに向けての伴走支援をお任せいたします。 SaaSサービスと採用サービスの両面を持つプロダクトだからこそのコンサルティング力、本質的課題を捉えた上での担当プロダクトを超えた提案が求められるポジションです。 初期の配属については、ご経験やご志向性、今後チャレンジされたいことをすり合わせる中で、決定していければと考えております。 【MyRefer CSについて】 具体的業務は下記を想定しております。 ・導入時のキックオフミーティング:導入背景、期待値、スケジュールのすり合わせ ・エンタープライズ企業を中心とした顧客のMyRefer活用データの分析と課題特定 部署ごとや求人ごと等で活用率(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

ストックマーク株式会社

【Biz】カスタマーサクセス / メンバー(営業経験者歓迎)

内勤営業・カウンターセールス

東京都

600万円〜1100万円

雇用形態

正社員

【期待する役割】 事業の成長に伴い、エンタープライズ顧客のカスタマーサクセスとして顧客のサクセスに伴走いただくカスタマーサクセスを募集します。 ご契約いただいたお客様に、導入から定着支援を通じてサクセスを提供できる仕組み構築を行っていきただきます。 またサクセス体験を提供し継続してサービスをご利用頂くためだけではなく、アップセルにつながる活用の促進やリードをしていただきます。 【業務内容】 既存顧客のロイヤリティ向上に向け下記の業務をお任せします。 ■エンタープライズ顧客への導入・活用・定着支援業務 ■サクセスプランの策定/管理 ■操作説明会の企画・実行 ■顧客題の抽出/解決に向けた提案 ■サービス利用状況のモニタリング/活用促進支援 ■プロダクト改善に向けたフィードバック ■テックタッチ施策の企画・運用 ■問い合わせ対応、環境作成 ■社内のプロダクト/マーケティング/インサイド/AEとの連携 ※経験や志向にあわせてセールス業務もお任せします。 【ポジションの魅力】 ■最先端のAI技術(強みである自然(その他詳細は面談にてお伝えします)(その他詳細は面談でお伝えします)

株式会社NTTファシリティーズ

フィールドエンジニア(空調機器)<正社員_東京>

サポートエンジニア

東京本社/東京都港区芝浦3-4-1 グ…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【業務内容】 空調機器(海外製)のフィールドエンジニアを担当いただきます。 ・試運転調整 ・定期点検 ・故障修理、原因究明(緊急駆け付けなど含む) ・協力会社の技術指導、技術者育成 ・お客様(国内企業)との折衝交渉 ※ 海外製の空調機器を担当するため、一部英語(メール等)に触れる機会がございます。 <詳細> ・担当施設はデータセンターです。 ・勤務形態は日勤です。 ・担当設備は空調機器(下記メーカー製)です。  - STULZ GmbH社(ドイツ)  - SMARDT社(カナダ)  - Munters社(スウェーデン)  - evapco社(アメリカ) ・担当地域は首都圏(東京、千葉、埼玉、神奈川)です。 ・残業時間は月30~40時間です。 <データセンターの魅力> 昨今のデジタル化が進むにつれて国内のデータセンター需要は大きく高まっています。 データセンターにおいてトップクラスの実績をもつ企業として「デジタル社会をカタチにしていく仕事」ができます。 また、高度なクリティカル施設のため、高い技術力を身に着ける事ができます。 ■ 備考 ・募集背景はデータセンター需要増加による増員募集です。 ・試用期間中の条件変更はございません。 ・配属部署はデータセンターエンジニアリング事業本部 プロダクト部です。 ・緊急時対応は基本的に協力会社が担当いたします。 ※ 内容次第ではご対応いただく可能性がございます。 ・夜間の呼び出しはございません。 ・休日出勤の場合は振替休日を取得いただきます。 ・フレックスタイム制度(コアタイム無)がございます。 ・リモートワーク制度(週3日~4日)がございます。 ・定年は60歳(再雇用65歳)です。 ・賞与は年2回(6月、12月)です。 ・有給休暇取得日数は18日/年です。 ■ 企業特徴 【NTTグループの総合建物管理・エンジニアリング会社】 NTTグループの総合建物管理・エンジニアリング会社です。オフィスビル、商業施設、データセンター等の建設工事における企画・設計・設計監理、コンストラクションマネジメント、設備管理、ファシリティマネジメントを手掛けています。管理施設数14,000棟、国内大規模データセンターの約70%へエンジニアリング技術を提供しています。 【企画から維持管理までエンジニアリング事業を提供】 企画・コンサルティング(LCCを最小化する中長期整備計画の策定や再生可能エネルギーの提案)、設計・設計監理(意匠、構造、設備)、施工管理(建築、電気、管)、設備管理、コンストラクションマネジメント、ファシリティマネジメント(土地活用における収益性や修繕工事の運用コストの低減などライフサイクルコストを抑えながら資産価値を向上させるマネジメント)を展開しています。 【国内トップクラスの有資格者の在籍】 1級建築士843名、1級建築施工管理技士475名、1級管工事施工管理技士518名、1級電気工事施工管理技士502名、電気主任技術者(第1種6名、第2種70名、第3種597名)、建築物環境衛生管理技術者879名、エネルギー管理士245名、第1種電気工事士582名、1級ボイラー技士168名、冷凍機械責任者(第1種44名、第2種231名、第3種436名)など、多数の有資格者が在籍しています。 【優良企業への豊富なソリューション提供実績】 NTTドコモ(コンテナ型データセンターの構築)、神奈川新聞社・テレビ神奈川(電源供給無瞬断切替サービスの開発)、三井住友海上火災保険(オフィスビル・社宅の設計監理)、AGC 鹿島工場(顧客の製品と自社技術を取り込んだZEB「快適な室内環境を実現しながら消費するエネルギーをゼロにする事を目指した建物」の監修」など、国内優良企業へ様々なソリューションを提供しています。 【スマートビルディング実現を目指した取り組み】 高効率設備の導入、最新のICT技術の活用、太陽光発電設備の設置など、施設用途に合わせて効率良く自然エネルギーを取り込む建築計画を強みとしています。昨今の働き方改革をオフィス環境の視点から推進することで、生産性が高い建物の構築を実現しています。

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