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非公開
【管理職ポジション】コンタクトセンター
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区
700万円〜1000万円
正社員
当社コンタクトセンターのGM（部長職相当）として、主に以下の業務を責任者としてお任せいたします。 ・コンタクトセンター内スタッフのマネジメント及び育成 ・コンタクトセンター運営に関するデータ集計及び分析 ・収益管理（業務量予測・実績の検証、採用計画の策定、進捗管理等） ・品質・生産性のパフォーマンス管理と改善 ・運営に関するリスク管理"
株式会社Kirala
【千葉】オペレーションマネージャー（南船橋） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
千葉県船橋市浜町2-1-1 ららぽーと…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 ■デジタル領域 導入ツール活用し、問い合わせ自体をなくす運用構築 ■ヒト領域 ・メンバーの業務スキル・ビジネスパーソンとして成長に繋がる 施策策定～実行 ・アウトソーサーのマネジメント 【職務詳細】 ・コンタクトセンターの運用管理 └KPI管理／業務状況把握と適切なリソース配分／アウトソーサーの マネジメント ・レポート、資料作成 └報告書作成／VOC分析／マニュアルやFAQの作成～更新 ・業務改善、効率化／他部門との連携調節 ・デジタル化推進 └デジタルツールの導入／社外FAQ・チャットボット・VoiveBotなど の新規作成～更新 ・勤怠／評価／育成管理 └勤怠管理～指導、評価などの各種面談／所属メンバー育成 ・応対品質向上に関連する業務 └応対品質チェック／社内FAQのPDCA運用／研修の策定や運営 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
日本郵政コーポレートサービス株式会社
【熊本】プロジェクトマネージャー（BPOサービス） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、人事
によって異なる によって異なる 変更の…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社のBPOサービスプロジェクトマネージャーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 ・各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進およびマネジメントおよび運営 ・サービス企画、設計構築推進 ・サービス運営管理まで一連の業務のリード ・クライアントおよびパートナーとの各種調整（提案・契約等を含む） 【BPOサービス内容例】 給与計算業務、社会保険業務、公共料金等支払い、旅費・経費精算振込代行、ＩＣカード製作・管理、各種ドキュメント作成 【キャリア】 大規模プロジェクトのマネジメントを企画立案から実行まで一貫して経験可能な環境です。今後もシェアードサービスの急拡大を予定しており、企画成長と合わせ様々なキャリアを形成することが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社
【大阪】自治体業務の運営管理（スーパーバイザー候補） ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理
大阪府内もしくは大阪近隣府県のクライア…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 自治体から委託される証明書発行業務などにおける運営管理、スタッフマネジメントを担うポジションです。 【職務詳細】 ・複数の自治体から受託する業務（マイナンバーカードや証明書発行関連）における運営全般 ・オペレーターやスーパーバイザーの教育・育成、シフト管理、勤怠管理 ・業務マニュアルや手順書の作成・整備 ・業務品質、生産性、リスク、採算に関する数値管理と改善策の立案 ・KPIの進捗確認と、関係部署やスタッフを巻き込んだ業務改善活動 ・クライアントへの運用実績報告や、改善提案・各種折衝 ★オペレーション状況や各種KPIを確認し、周囲を巻き込みながらより良い運営体制を構築する裁量の大きな業務です。 ★自治体が業務を外部委託する動きは年々大きくなっており、今後、業務拡大していく領域です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ビズ・アシスト・ジャパン株式会社
【愛知】本社スタッフ※ポジションサーチ ※第二新卒可
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
愛知県名古屋市中区錦1丁目10番20号…
400万円〜550万円
正社員
【職務概要】 本社のスタッフとして、下記部署に配属になります。 ・営業企画スタッフ ・コンタクトセンター運営スタッフ ・IT系のポジション 【職務詳細】 希望と適性をもとに配属先が決定いたします。 同社のビジネス企画やオペレーションの企画を担うスタッフになります。 具体的には、クライアントの自動車メーカー様やディーラー様をサポートしてゆく各種サービス商品の企画や運営手法を考案していただきます。新商品への対応や既存業務の改革などを提案し、具体化を進める業務になります。 ★☆おすすめポイント☆★ ・未経験からでもチャレンジ出来る環境です！ →研修制度が充実しております。 ・年収アップが保証されています！！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社オスト
ぬいぐるみやキャラクター雑貨の【企画営業】★未経験歓迎
商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
《転勤なし！人形町駅・徒歩6分》 東…
-
正社員
《楽しい＆面白い仕事ができる！》キャラクター雑貨、自社商品の企画営業をお任せします ★アイデアの発信は大歓迎、ヒット商品を生み出そう！ ＼具体的には／ 新商品のご提案や販売促進の企画提案 既存顧客との信頼関係の構築・フォローアップ ★ 水族館やテーマパークの売店 ★ 道の駅や観光案内所のショップ ★ 観光地の土産物店 こうした場所で販売される商品を取り扱うお仕事です。 既存顧客中心のため、未経験の方でも安心して取り組めます！
株式会社智光
水族館や動植物園のグッズを手がける【企画営業】★年休123日★
商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【転勤なし！京都に根付いて活躍できます…
300万円〜450万円
正社員
【海の生き物や植物、動物などがモチーフの自社商品を提案】■既存のお客様への企画営業 ◎全国の水族館・動植物園・博物館へ訪問♪※オンライン有 ◇◆既存顧客への企画提案◆◇ 既にお取引のある日本全国の水族館 動植物園、博物館などの施設や テーマパークへの企画営業。 そのほか年1回の東京ギフトショーに 出展するなどで新しいお客様との 出会いの場があります。 ※新しい施設のOPEN時に新規営業あり （年2～3回程度です） ずっとココで働きたいと思える会社 3人の子供を育てるママさんも 営業として日帰りで訪問できる取引先を 担当し、家庭と仕事を両立しています。 また当社では時短勤務も 子供の年齢問わず、家庭環境に合わせて考慮。 くるみん認定企業でもあり 産・育休の復帰率、男性の育休取得率も100％。 ライフスタイルが変わっても働き続けられる職場です。
非公開
【福岡】カスタマーサクセス責任者／エキスパート医師700名×ITで社会課題を解決する成長企業
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
福岡県福岡市博多区
650万円〜800万円
正社員
福岡センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げをおこなっていただきます。また立ち上げ後は医療チームの管理業務等をお任せ致します。 同社はこれまでの医師ネットワーク組織とは異なる独自のガイドラインによって、認定された臨床現場で活躍する専門性の高い医師のみ（700名超)で構成された”Doctors Cloud“保有し、企業/医療機関/消費者(患者様)/自治体を対象に様々なニーズに対応する事業を展開しております。 同社は約20万人の医療従事者と約5万件の医療機関のネットワークを構築。さらに、約700名の専門医とのネットワークを構築し、医療機関との連携を通じた、最適なサービスを提供できる体制を整えています。この強固なネットワークを基盤とし、医療業界の発展を支援することがドクターズの強みです。 【業務内容】 医療・ヘルスケアビジネスに関するオンライン対応を目的とし、福岡センターにてオペレーター業務をメインとしたオンライン医療センターチームの立上げをおこなっていただきます。また立ち上げ後は医療チームの管理業務等をお任せ致します。 オペレーター業務は、ビデオミーティングやチャットを通してオンライン医療相談・ユーザー対応をおこないます。上記実現のためオペレーションフローの構築やオペレーターフォローなどをお任せ致します。 【業務詳細】 ・医療チーム/パートメンバーのマネジメント ・医師、看護師等の医療従事者へ各プロジェクトの運用説明 ・各プロジェクトに対するコスト算出 ・各プロジェクトの運用管理
株式会社ジャステック
未経験大歓迎！ITデビューに最適な【システム運用エンジニア】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ネットワーク系SE
【あなたの希望を考慮の上、東京23区内…
250万円〜350万円
正社員
【丁寧なマニュアルあり！未経験でも大丈夫】大手企業のシステムや大規模データセンターの維持・管理サポート業務、オペレーション業務をお任せします 大手企業（金融・通信など）のコンピューターシステムを支えるお仕事です。チームで協力しながら、以下のような業務を担当します。 【運用監視】 企業で使われているサーバーやシステムが正常に動いているかをチェックします。 ■システムルームやデータセンターの巡回業務 ■オペレーション業務や障害発生時の対応 法人向けのインターネットプロパイダーのヘルプデスク 【ヘルプデスク】 プロバイダーサービスに関する問い合わせに対応するポジションです。 ■問い合わせに付随する事務作業 ■関連部署との調整業務 普段は入ることができない、特別なセキュリティ環境の中で働くお仕事です。まるで映画のワンシーンのような、非日常の空間で社会の仕組みを支えるやりがいがあります。
ムスベル株式会社
＼業界未経験歓迎／婚活サービスの【テレフォンアポインター】
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、内勤営業・カウンターセールス、カスタマーサポート系その他
【転勤なし！「地下鉄成増」駅から徒歩1…
-
正社員
【あなたのトークで婚活の第一歩を支える！】専用のリストに沿ってお客様に電話で連絡し、『MUSBELL』のサービスを紹介します。 ◎リストに沿って、婚活にお悩みを持つ方へお電話！ 自社のホームページや婚活サービス比較サイトなどを 経由してお問い合わせくださったお客様に対し、 「ムスベルの婚活サービスをご案内する」 お電話を行います。 さまざまなご質問に答えながら、 近隣店舗への来店予定を決めるまでが、あなたの役割です。 日々の頑張りは、評価やキャリアへと反映！ お客様をご来店につなげられた実績は、評価に反映。 日々の頑張りが形になるため、 モチベーションを保って働けます。 立ち上げ期のコールセンターなので、 活躍次第ではリーダー職へ キャリアアップできる可能性も。 頑張り次第でチャンスが広がる、 さらに上を目指したい方にもピッタリの環境です！ ゆとりある出勤ができるワークスタイル！ シフト勤務となりますが、 「この日だけは休みたい」という時は、 希望休を入れることが可能。 全社の有休消化率も7割近くあります！ また業務開始時間もゆったりめなので、 朝に用事を済ませてからの出勤も可能。 休憩もたっぷり100分あるので、 気分転換もしながらメリハリをつけて働くことができます。
株式会社オーク
メールでの問い合わせ対応中心！制作ソフトの【製品サポート】
カスタマーサポート系その他、貿易事務、国際業務系その他
★秋葉原駅徒歩1分の好立地！◎転勤なし…
350万円〜450万円
正社員
【メール対応が中心！未経験でも安心して活躍できます♪】◆当社が販売する3DCGソフトのマニュアル翻訳やメールによるユーザーサポートをお任せ！ 《ドキュメントローカライズ》 商品を購入された方に対して、 ソフトウェアの使い方のレクチャーをお任せします。 入社後に専門知識は学べますので、 安心して日々の業務に取り組むことができます。 《問い合わせ対応》 「ダウンロードがうまくできない」 「新しいバージョンはどこか違うのか」 といった質問にメールで返信します。 よくある質問についてはHPのFAQページでも公開していますし、 過去の質問はデータを検索すればすぐに答えが分かります。 ■□働き方はあなた次第！□■ 例えば、語学力に自信のある方はローカライズを中心に PCに関する知識のある方は問い合わせ対応を中心に、 といった感じで、得意分野に応じて業務領域を調整します。 無理をすることなく活躍できるので、未経験の方も大丈夫。 面接の際に、あなたの理想とする働き方を教えてください！ ★働きやすい環境のもと、のびのびマイペースに勤務♪ 安定企業ならではの働きやすい環境が当社の特徴。 土日祝休みの完全週休2日制にくわえて、残業ほぼ無し！ 有休も取得しやすく、オンオフのメリハリをつけて働けます。 また秋葉原駅徒歩1分という好立地にオフィスがあるため、 仕事終わりに趣味や友人との時間を大切にできます。
株式会社日創プラス
未経験OK【ECカスタマーサポート】年休120日以上＊基本定時退社
旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、カスタマーサポート系その他、一般事務
【転勤なし／博多駅から徒歩6分】 福…
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正社員
【お問合せはチャット対応がメイン】美容・健康機器メーカーの当社にて、ECサイトの問い合わせ対応、受注・在庫管理などをお任せします ECモールのお客様対応、レビュー対応 受注システム運用 社内在庫管理 電話対応(約1～5回/日) 返品商品の検品作業 交換用商品の梱包作業 配送手配 ※EC統括部や法人営業部とも連携して業務を進めます。 ★年齢や社歴に関係なくフラットに意見を言える雰囲気です。 プライベートもしっかり確保 当社は年間休日120日以上で残業も1日30分程度と 無理なく働ける環境が整っています。 博多駅もすぐそこなので、気晴らしに買い物やご飯、 映画に行って帰ったりする社員もいますよ♪ 入社後の流れ 入社後は2ヶ月間の研修で、商品知識、 受注管理、 システム操作などを学ぶことからスタート。 マニュアルをもとに先輩社員がマンツーマンで指導します。 早ければ2ヶ月目以降に独り立ちが可能です! チャット対応が中心で、徐々に電話対応もお任せします。 サポート体制も整っているのでご安心ください。 .*★ 当社のGOOD POINT紹介します！★*. ◎まずは商品を覚えるところから徐々にステップアップ！ ◎当社の美容健康機器が使い放題♪ ◎服装や髪色・ネイル等のファッションも自由でオシャレも楽しめる。 ◎駅チカの綺麗で快適な新築のオフィス…などなど 長く安心して働ける体制が整っています！
株式会社ＳＭＡＲＴ ＧＯＬＦ
勤務時間もフレックスも選べる？！【店舗総合職】★未経験歓迎
店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー
★転勤なし ★本社または東京・神奈川・…
400万円〜700万円
正社員
【午後出社もOK！／残業20h以内】インドアゴルフ『SMART GOLF』の店舗管理業務をおまかせします。★2年目で年収150万円UPも目指せる 『SMART GOLF』とは？ 半個室 or 完全個室の空間と最新シミュレーターで、スコアの成長を確実に実感できるインドアゴルフ。入会金0円など随時キャンペーンを実施中で入会率は約8割！ 【業務内容】 ▼店舗管理 既存店舗の巡回 「予約時間に行ったのに店舗が空いてない」 「備品を壊してしまった」
株式会社いえらぶパートナーズ
事務スタッフ*未経験8割*20代活躍*住宅手当*髪色・ネイル自由*残業少なめ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区西新宿2-6-1 新宿住友…
300万円〜350万円
正社員
★完全週休2日★平均年齢20代★女性比率8割★有休消化率69％！ ★1年でマネージャー昇進＆月給30万円以上も可能！ ＜入居者様の電話対応をお任せします＞ 業界TOPシェアを誇る『いえらぶGROUP』のグループ企業である当社では現在「お客様サポート」を積極採用中です！ ★具体的なお仕事内容 ◆お客様との電話対応 └入居者様や不動産会社からのお問い合わせ対応をお願いします。また、お客様に送付するお手紙や簡単な書類作成などもお任せします。 ◎マニュアルがあるため未経験の方もチャレンジしやすい！ ◎アンケート形式のメールを送付し、返答がない方のみお電話対応 ◎お電話後もご入金がない場合は専門の担当部署に引き継ぐため、お客様と対面する業務はナシ ★周りの方がしっかりフォローするのでご安心ください！ 電話対応を行っていく中で、何か困ったことがあれば周囲の先輩に相談してください！ お互いに支え合う風土があるため、難しい対応は先輩にバトンタッチしてOKです。 また、何かクレーム的な対応となることはほとんどありませんので、ご安心ください◎ ★扱うサービス：『いえらぶ安心保証』 保証人を立てられない入居者様（高齢者や外国籍の方など）でも、安心してお部屋を借りられるよう、代わりに保証人となるのが当社のサービスです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】
オープンポジション
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都千代田区二番町5番地25 二番町…
400万円〜700万円
正社員
※本登録では、公開求人のみならず、 非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他 各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する 『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、 必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。 連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。
株式会社プロフィットセンター
通販の注文受付の【コールセンターstaff】/都度昇級チャンス有
販売スタッフ、販売スタッフ、コールセンタースタッフ
★転勤なし 【福岡センター】 福岡市…
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正社員
【新オフィス勤務】レッグウォーマー・ウエストウォーマー・インナーなど注文受付・問合せ対応。研修充実＆残業少なめ。休憩中は一人の時間も確保◎ テレビ・新聞・ラジオなどで紹介された レッグウォーマーやウエストウォーマー など冷え対策グッズのご注文受付や お問合せ対応を行います。 ご注文内容をヒアリング 商品到着までの流れをご案内 CRMツールに情報を入力 【POINT】 1件あたり平均10分 1日30～40件程度の対応 無理な売り込みは一切なし 感情に寄り添うトークスクリプト完備♪ 案内手順や回答例を詳しくまとめた トークスクリプトがあるため はじめてでも安心して対応可能。 対応パターンが決まっており 慣れるまでは読みながら 業務を進められます。 優しいお客様が多いです。 焦らず落ち着いて会話ができます。 つまってしまったら…「どうした？」と 隣の先輩社員がフォローします◎ 月1回上司との1on1面談を実施♪ 月に1回、上司と1対1で じっくり話せる面談を実施。 日々の頑張りや課題 今後挑戦したいことなどを 相談できます。 やる気や成長意欲を しっかり受け止めてもらえるので 「今後は後輩育成をしたい」など 影響力をひろげる相談ができます。 モヤモヤしていることも 話をするとすっきりしますよ◎
ニッカホーム株式会社
【コールセンタースタッフ】◆受電のみ／原則定時退社／転勤なし
カスタマーサポート系その他、一般事務
【オープニング募集／希望勤務地を考慮／…
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正社員
【受電メイン／テレアポ一切なし】社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せ。★クレーム対応はほとんどありませんので、未経験の方も安心です。 ＼受電メイン★受付をして各店舗へ伝えるだけ！／ 社内のフリーダイヤルに対する電話対応をお任せします。 お客様から工事の依頼に対する受電 システムへの入力→各店舗へ伝達 など 基本的には工事に対する依頼の電話が多く、 こちらからテレアポしたり、 クレーム対応などはほとんどありませんよ！ マニュアル完備！建築に関する知識がなくても大丈夫！ 20～40代の女性スタッフが多数活躍中！ お任せするのは、当社のフリーダイヤルにお電話いただいたお客様への一次対応と、内容を各店舗へ共有する業務です。 建築に関する専門知識は一切不要。マニュアルが充実しているため、手順に沿って対応するだけでOK！ 未経験の方でも安心してスタートできる環境が整っています。
ツルタボルト株式会社
新潟で活躍！【ルート営業】◎賞与4ヶ月分／ほぼ完全週休二日制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし／UIターン歓迎／マイカー通…
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正社員
＜県内TOPクラスのネジ専門の商社で活躍／競合が限られているから営業しやすい！＞既存のお客様をメインに、様々なネジを提案するお仕事です。 【取り扱い商品】 ボルトやナットなど様々な商品を扱っています。 同じネジでもパッと見ただけではわからない違いがあるなど 知れば知るほど面白くなる仕事です！ 【営業先は？】 工場やメーカー、卸販売店など。 1日に数件の既存顧客を回り お困りごとのヒアリングや 新商品の提案などを行います！
日野金属産業株式会社
《未経験OK》リサイクル関連の【総合職(営業・運搬・構内作業)】
倉庫管理・作業、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【北海道恵庭市、福島県伊達市】 U・…
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正社員
【残業ほぼなし】大手企業などで不用となったOA機器やパソコンなどを買い取る営業。またそれら不用品の訪問回収や構内での仕分け作業にも対応します。 配属拠点により業務内容が異なります。幅広い業務に携わることになりますが、ほどよい業務量なので安心してください（残業は月平均10時間程度となっています）。 ▼札幌 「営業」「運搬」「構内作業」をお任せします。 ▼福島2拠点 「運搬」「構内作業」をお任せします。 ----- ＜業務の詳細＞ 【営業】 大手企業や工場を訪問し、不要となったパソコンやコピー機などのリサイクルをご提案。事前にアポイントを取るため、飛び込みはありません。提案先はすでにお取引のあるお客様がほとんどです。 【運搬】 お客様先に訪問し、買い取った不用品を当社工場へ運搬。運転するトラックは4tまたは10tです。 【構内作業】 回収したOA機器や通信機器類を解体し、素材ごとに仕分けします。 未経験でも安心の環境。徐々に覚えていけばOKです♪ ★入社後は上司・先輩によるOJT！ 未経験者でも安心して業務に取り組めるように、先輩社員が丁寧に教えます。業務を覚えるだけでなく、リサイクル知識や提案の仕方も基礎から指導。3ヶ月～1年かけて段階的にスキルを伸ばせます。なお、少人数ならではの距離感の近さが特徴で、困ったことも相談しやすい職場です！
共栄植木株式会社
未経験歓迎！植物の魅力を活かす【総合職】じっくり教えます！
インテリア・工業デザイン系その他、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人
【宝塚オフィス】 兵庫県宝塚市中筋５-…
350万円〜400万円
正社員
【総合職として活躍】植物を使ったディスプレイ装飾やシーズン装飾の企画・デザイン・施工・管理などを担当※ジョブローテーションでスキル習得可能 適正・希望によりいずれかを担当 ▼ディスプレイデザイナー／空間装飾 ◎店舗や共用部分の装飾 ・植物や植木を使ったディスプレイの デザイン企画及び施工 ・植物の仕入れ／視察 ・装飾関連物の制作作業 ◎シーズンに合わせた装飾 ・屋内屋外空間の装飾デザイン企画、施工、設置、メンテナンス ＼現在、梅田で当社が手掛けたディスプレイ展示中／ 多くの企業から依頼を寄せられている当社では、 現在進行中で大阪の百貨店を彩る迫力満点の 「8面ｘ大型ディスプレイ」の装飾を担当。 多くの人の目に触れるディスプレイを ゼロから創り出していけるやりがいは格別◎ 大きなやりがいと達成感を感じてもらえるはず！ ものづくりが好きな方に必見のフィールドです。
