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検索結果: 28,295件(1801〜1820件を表示)
SUTHERLAND GLOBAL SERVICES MALAYSIA SDN BHD
日本語のECサイトの【カスタマーサポート】*年休120日/未経験OK
海外営業、カスタマーサポート系その他
【マレーシア・クアラルンプールのバンサ…
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正社員
【対応はすべて“日本語”なので安心!】◆日本のECサイトを利用している日本人のお客様からのお問い合わせ対応や各種フォローをお任せします 下記のチームに配属いたします! 【お客様サポートチーム】 「商品が届かない」 「注文内容と違っていた」 「支払い画面がエラーになってしまう」 といったお問い合わせへの対応を行います。 【物流サポートチーム】 物流を行うパートナー企業との 配送に関する調整を行ったり 荷物の追跡サポートを行います。 語学スキルは不問!日本語のみで海外デビュー! 担当するのは日本のECサイト。 対応するのも日本人のお客様です。 マレーシアでの勤務になりますが、 基本的にすべて日本語で完結しますので 語学スキルは不問です! 勤務地は治安も良く、 首都クアラルンプールからもほど近い、 人気の新興エリア。 日系のお店もたくさん出店しているので 快適に過ごせます!
唐沢農機サービス
唐沢農機/マーケティング事業部・ウエブデザイナー/東京
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、データベース系SE
*東京ブランチ 東京都港区虎ノ門
300万円〜400万円
正社員
*営業が受注してきたウエブ制作のデザイン・コーデイングを担当戴きます。 *ウエブデイレクターから制作サイト仕様・要件が提示されるのでそれに基つき、Wordpressを用いてサイト構築していただきます。 *テンプレートを使って構築する案件もあれば、ゼロベースから構築するスクラッチ案件もあります。 制作業務だけでなく、既存クライアントのサイト改修も毎月発生しますので、その対応も行って戴きます。 *また複数ある自社サイト(唐沢農機サービスコーポレートサイト・リクルートサイト・ビーズクリエイトサイトなど) のリニューアル・改修作業も発生します。 *東京ブランチ勤務の場合は、週1回出張扱いにて本社へ出社して戴く様になります。 (1泊2日の本社出張、他週3日は東京ブランチにて勤務)
株式会社グローバンス
コールセンターのSV候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌市中央区大通西8-2-38ストーク…
250万円〜550万円
正社員
お客様のニーズを把握し、最適な保険のご提案を行うお仕事です。 オンライン上で資料請求をいただいたお客様にご連絡をし、まずはそのお客様にあった保険商品のパンフレットを郵送でお送りします。資料がお手元に届いた際に再度お電話をして具体的なプランのご説明を行います。 お客様との信頼関係を構築し、ご納得いただいたうえでご契約をいただくお仕事です。また、SV職においては、自らの営業に加え、部下の育成やマネジメントもお任せしていきます。 [変更の範囲]会社の定める業務
トランス・コスモス株式会社
コールセンターSV・マネージャー候補職!残業20時間/年間休日121日でプライベートの時間を充実させることが可能!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【勤務地】 東北>北海道・青森県 関東…
250万円〜300万円
正社員
【 仕事内容 】 多彩なITアウトソーシングサービスを提供する当社にて、 コールセンターの運営をお任せします。 ・メンバーの勤怠/シフト管理、 ・採用、研修、 ・クレーム対応、 ・レポート、マニュアル作成、業務フローの改善、 ・収支管理等、幅広くご担当いただきます。 ■具体的には: ・メンバーマネジメント ・品質管理 ・業績レポートの作成および報告 ・収支管理 ■配属先の課題: 会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。 多くのオペレーターが在籍していますが、 彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫した課題です。 管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。 ■当社の魅力: 1966年の創業以来、優秀な人材と最先端の技術力を融合し、 ハイクオリティのサービスを提供してまいりました。 創業から50年以上の当社は、現在世界25ヶ国に150以上の拠点を展開しており、 海外を含めグループ全体で15,000人の従業員が活躍しております。 そして、クライアントのグローバルパートナーとして、 あらゆるビジネスを「ヒト」と「技術」で支えてまいりました。
株式会社アイビーエス
コールセンターSV
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都世田谷区用賀4-10-4 世田谷…
300万円〜350万円
正社員
コールセンターの管理者として下記業務をお任せします。 【業務内容】 ・コールセンタースタッフのマネジメント… スタッフのご案内内容を聞いて改善すべき箇所があればアドバイスをします。 ・報告書作成… 各人の成約率など色々な 角度から見たデータを集計してクライアントに提出する報告書を毎日作成します。 ・業務改善… コールセンターの運営に関する改善業務も適宜行います。 人員の補充計画を立てるのも業務改善の一つです。 <入社後はしっかりした研修を行います> 実際の商品と顧客層を覚える為、入社後約1週間はコールセンター(発信業務)の研修を行います。 経験が無い方・浅い方でもご安心ください。 ※お任せするのはSV業務ですので研修後はスタッフマネジメント中心にお願いします。
非公開
★20代・30代活躍中!★【カスタマーサポートSV職】年収400万~★スタッフ管理や育成に強みをお持ちの方へ!!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区東新橋 【アクセス】 JR…
400万円〜700万円
正社員
★★★ この求人のポイント ★★★ ■知名度の高い商品力 ┗日本の働き方をアップデートする革新性の高いサービスを扱っており、お客様から喜びや驚きの声をいただくことも多く、貢献実感の高い仕事に携われます。 ■圧倒的な企業成長力 ┗ここ6年で全国で約700万人のユーザー、約98,000社の事業者様が利用。 現在200%の成長率(※従業員の増加数)で勢い良く拡大しています ★★★★★★★★★★★★★★★★★★ ■業務概要 カスタマーサポートの品質においてリーダー候補として 管理していただきます。 ■仕事内容 お問合せ(電話/メール)をいただいたユーザーに対して、 常に最高の顧客体験を提供できるようオペレーターの対応を モニタリングしフィードバックを行います。 まオペレーションチームと協力して、ネガティブポイントを解消するための フィードバックと連携やオペレーション管理者が効果的にオペレーターの育成が できるようなモニタリングフィードバック結果の連携も進めていただきます。 ◆具体的な業務内容 ・フェーズに合わせた評価基準の作成と展開 ・メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備 ・お問い合わせ対応品質のモニタリングとスコアリング ・モニタリングとスコアリング後のフィードバック ・ティーチング/コーチングを使い分けたフィードバック ・フィードバック後のオペレーション管理者への連携 ・チームメンバーのマネジメント
株式会社ソーキ
受注センタースタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
【東京営業所】中央区新川1-8-6 秩…
350万円〜500万円
正社員
■お客様からのお電話を受け取ります。CRMシステムにより電話は均一に振り分けられます。 例)注文・見積・レンタルの終了連絡・トラブル等、機材入替の依頼・故障等、専門部署へのエスカレーション 受電件数は1日平均80本、繁忙期は100本ございます。 ■受電後は販売管理システムへ各種入力業務をしていただきます。受注・商品発送・返却発送の確認まで一連の対応をします。 例)受注内容・機材センターへ商品発送の依頼・協力会社へ商品発注依頼・レンタルの終了登録 ■ご意見を頂いたり、対応が難しかった電話については会話の音声を振り返り、対応力向上の研鑽をしています。 日々のスキルアップがお客様満足度にも繋がり、お電話にて直接指名を頂く社員もおります。 【入社後の流れ】 1ヶ月間ほどは、座学で当社の事業や商品知識について学びます ■社内システムの使い方 ■計測機器について(商品選定ポイント等) ■研修後は見積作成・事務処理など、先輩のアシスタント業務からスタートしていき徐々に仕事の幅を広げていただきます お客様対応だけでなく、関係部署と連携しながら業務を進めていくのが仕事の基本です。 経験の浅いうちも一人前になっても、相談しやすい環境が整っていますのでご安心ください。 先輩のほとんどが未経験からスタートですが自身の強みを活かしチームで活躍しております。
X Detect株式会社
【営業】ノルマ・テレアポなし*フレックス*月給50万円も可*前日の有給申請OK*残業ほぼなし*時短勤務可
営業・セールス(個人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【転勤なし|東京本社勤務】 ◆本社 …
400万円〜700万円
正社員
━━…… 医療機関等へ睡眠SASデバイス導入の提案から 契約締結・運用まで推進をお任せします。 ━━…… ★代表が案件を獲得してくるので新規開拓(ノルマ・飛び込み・テレアポ)はありません。提案業務やお客様との関係構築に集中できます。 【具体的には】 ◆代表・技術チームと連携し、案件の進捗管理 ◆医療機関・企業・自治体への提案、契約交渉 ◆トライアル導入の支援、資料・提案書の作成 ◆契約後のお客様フォローと追加提案による利用継続・拡大 ◆販売代理店やパートナー企業などとの調整・連携 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 【扱う商材】 睡眠の可視化を図るリング型のデバイスの中でも 医療機器の認証を得ているものは当社のみ。 自信をもってご提案できるので お客様からも選んでいただきやすいのがポイントです! 【注目】代表が直接サポート!成長を後押しする育成環境 【STEP1】業界・商品理解からスタート 医療やITの知識がなくても大丈夫! 入社後はリング型デバイスの基本操作からアプリ連携まで、 実際に触りながら学べるので、自然と身についていきます。 【STEP2】代表の商談に同行しながら実践で学ぶ 学んだ知識を活かしながら、代表と一緒に商談の現場へ。 実際のやり取りを間近で見て学べるので、 営業経験が浅い方でも安心です。 3ヶ月ほどは同行を通じて経験を積み、 お客様とのコミュニケーションにも自然と慣れていけます。 【注目】手を挙げればなんでも挑戦できます! 「やってみたい!」という声に どんどん応えるのが当社のカルチャー。 営業としての業務だけでなく、 マニュアル改善や新サービス案の検討など 領域を超えて活躍できるフィールドが広がっています。 まだ形が決まっていない環境だからこそ、 挑戦できることも多く、 自分のアイデアを業務に反映させられる楽しさがあります。 型にはまらず、変化を楽しみたいという方にピッタリです! 試用期間中の雇用形態の差異はありません
住友生命保険相互会社 柏常総支社 あびこ支部・つくば支部・牛久支部
ライフデザイナー*未経験OK*土日祝休*休暇制度充実*退職金制度あり
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
千葉県我孫子市天王台1-24-3 MA…
300万円〜550万円
正社員
.*:☆ 入社後3ヶ月間の充実研修で安心デビュー♪ ☆:*. ★30年以上活躍している職員も!長期的なキャリアを築けます♪ ★プラチナくるみん認定! ★土日祝休み・時短勤務OK(当社規程による) 個人のお客さまや企業などのお客さまに対して、 生命保険・損害保険のコンサルティングセールス、 アフターサービスを行うライフデザイナー業務をお任せします。 その他に、人材の導入及び会社から指示された事項をお任せします。 お客さまそれぞれに最適な保障をお届けするのが、 ライフデザイナーのミッションです♪ .*:☆ 些細な会話を糸口にライフプランをご提案♪ ☆:*. 『来年結婚予定なので保険見直したいんですよね』 『子供の教育費をどうしようか考えていて』 『家族のことを考えて“もしもの時”に備えたい』 雑談の中からお客さまのライフプランに関するお悩みをお聞きし、 解決できるプランをご提案します。
非公開
コールセンターSV候補(東京)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都豊島区西池袋3-27-12 池袋…
350万円〜500万円
正社員
EPファーマラインはEPSグループの一員として、医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。 中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。 入社後は導入研修とOJT研修を通して医療業界のルールや 配属先チームの業務内容を覚えていただき、管理者業務を習得していただきます。 具体的には ■業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化 ■オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり ■採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメント ■クライアントへの報告、業務改善提案 <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 【変更の範囲:会社の定める業務】
非公開
コールセンター対応
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都内コールセンター
250万円〜500万円
正社員
プロバイダのコールセンターにてPCまたは電話で客先対応して頂きます。
グローバルに展開している外資系保険会社
大手外資系損害保険会社のカスタマーケアセンターSV候補(未経験者歓迎)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京
350万円〜600万円
正社員
【Job Responsibility/職務の目的】 テレビCMやインターネットをきっかけに、当社の保険に興味をお持ちいただいた方からの電話応対が基本となります。 電話を通じて問合わせに応じたり、お客さまのサポートをしたりと、お客さまの直接の窓口となるお仕事です。 【Key Tasks & Accountabilities/職務内容】 動車保険やバイク保険などに関する契約サービス業務 新規契約手続・見積・その他契約に関する各種問合わせ、対応を行っていただきます。 ※電話によるお客様さま対応が主ですが、商品知識・お客様さま対応の基礎定着後は、 EメールやLINEによる問合わせ対応もご担当いただきます。発信業務・電話セールスではありません。
非公開
☆【CS/チャットオペレーター】業界・業種 未経験歓迎/IT/20代活躍中/未経験でもチャレンジできる環境!
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京 〈勤務時間〉 08…
300万円〜550万円
正社員
チャットオペレーターとしてお客様とやりとりをしていただきます。 チャットの流れ自体は、不動産知識が必要なやり取り含め90%以上が自動化されており、 最後の簡単な修正等のみに留まるので初心者の方でも安心して対応ができます。 慣れてきたら、業務委託で活躍しているオペレーターのサポートや、 お客様との電話対応、クライアントとのやりとり等多岐に渡る業務をお任せいたします。 <対応手法> 賃貸物件をお探しのユーザー様と、自社の専用システムにてチャットでのやり取りを行っております。 お客様はチャットツールとして LINE を使用しています。 また、お部屋探しをされたことのある方はイメージがつきやすいかもしれませんが、 基本的に1日で終わることは少なく、数日に渡ってお部屋探しを行います。 そのため、お客様と1人のオペレーターでのやりとりではなく、 1人のお客様に全オペレーターが専属のオペレーターとして対応しています。 (お客様から返信を頂いた際には、返信内容に応じて対応できるレベルのオペレーターに自動アサインされる仕組みです)
非公開
外資系健康グッズの開発、販売ネットワークマーケティング企業 カスタマーサービスのお仕事です。
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
東京都新宿区
350万円〜550万円
正社員
【職務内容】 ■電話、メール、オンラインチャット、対面にて会員や新規顧客に対して 製品やサービスに関する情報提供や問い合わせのサポート。 ■プロモーション、サービス、報酬プランに関しての問い合わせ対応。 ■既存及び新規顧客向けに新製品の注文の手続き。 ■製品の返品や返金対応。 ■必要に応じて、会社のイベントへの参加。
吉田海運株式会社
<★神戸限定募集>物流分野で活躍【管理職候補】※経験者募集
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、購買・商品・在庫管理系そ
【神戸限定募集!/転勤なし/UIターン…
450万円〜500万円
正社員
【健康経営優良法人2025認定企業】営業所の運営、配車業務や運行管理、労務管理などを担当します。将来的に管理職を目指していただきます! ★会社の中心的存在となってご活躍頂けます★ ※業務に慣れるまで先輩社員がしっかりサポート! 営業所の運営管理 配車業務・運行管理 ドライバーの労務管理 営業、打ち合わせ 業務効率化に向けた企画や推進
大興運輸株式会社
世界に誇る“TOYOTA・Kawasaki”を支える【物流管理】大阪募集
倉庫管理・作業、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
【大阪府勤務の募集】 マイカー通勤OK…
350万円〜450万円
正社員
【入社時の教育満足度は93%!】部品の入出荷における日程調整・商品管理などを担当 ★日勤のみ/残業月25H程/物流の基礎から学べる研修あり \物流の安定性を支える仕事/ 運行管理(運行ダイヤ表作成、運行便改善 他) 倉庫の入出荷管理・在庫管理 物流サービスの提案・見積作成 メール、電話対応 等 —≪Work Point≫ ★困ったことは全員で解決します!一人で悩まないでOK◎ ★大手ならではの充実したシステムがあるので動きやすい◎ 大手グループで未経験からキャリアUPを実現◎ 後々はサービスの新手法・改善提案などにも挑戦でき、その成果は半期ごとに評価に反映!さらに意欲や実績に応じキャリアUPも可能です!【主任⇒係長⇒課長⇒次長⇒部長⇒役員】 実際に、働く姿勢を評価され、4年目で主任に昇格した未経験入社の先輩もいます。これまでには未経験から社長・会長にキャリアUPした実績も◎ “超”がつくほど優しい職場が魅力です◎ 大阪支店では、20~50代の物流管理スタッフを中心にパート、ドライバーと協力しながら業務を進めています! 助け合うことが当たり前の社風で「物流のイメージと全く違って驚いた!」という先輩がいるほど、穏やかさが魅力です!加えて、全員の前向きな働く姿勢が良いと 多くの社員に好評です◎
株式会社やまねメディカル
【介護施設の施設長】*完全週休2日*充実の研修体制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
【転勤なし】 東京都、埼玉県、千葉県、…
350万円〜450万円
正社員
【社会貢献度の高いお仕事】施設長として社会貢献度の高い施設の運営・管理を担当◆最後の転職先に選ぶ先輩社員が多数活躍中 営業/マネジメント経験・介護経験など活かせます! 施設管理やスタッフ教育、現場フォローなど 多角的な業務を柔軟に対応していただきます。 ■居宅介護支援事業所、病院等などへの渉外(営業)活動 ■施設・スタッフ管理全般 ■介護業務全般 ■ご利用者様送迎 など 手厚い教育&研修制度で基礎から学べます◆ <入社~6ヶ月間> □入社時研修(座学) □研修施設OJT(3~6ヶ月) □認知症介護基礎研修 □フォローアップ研修 □スキルアップ研修 +資格取得支援 ・初任者研修&実務者研修(半額補助/最大5万円) ・介護福祉士(受験料・登録料全額補助) ◎しっかりレクチャーしますので、未経験でもご安心ください
しまなみ信用金庫
未経験OK!街の活性化に貢献できる【総合職】年休120日以上
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
【希望を考慮して配属/基本的に転居を伴…
300万円〜450万円
正社員
お客様の夢実現、課題解決をサポート!融資・資産形成などの金融サービスを提案します。★採用時研修有り★毎週土日祝休み/月残業平均10時間未満 個人や法人のお客様を訪問し、 「お金を預けたい」 「ローンを組みたい」 「資金を運用したい」…など 個々のご要望にあわせて提案します。 ◎創業支援 ◎本業支援 └当金庫がチカラを入れているところ! 販路拡大や商品開発のサポートも行っています。 ◎経営に必要な融資提案 ◎資産形成・運用サポート 【メリハリ抜群】好きなところで9連休も可能 毎週土日・祝日がお休みで 年間休日120日以上を確保しています。 毎年の「リフレッシュ休暇」も大好評♪ 5日連続で取れるため 月曜からにして9連休にもできますよ。 ◎有給休暇 年平均12~13日取得 ◎毎週水・金曜はノー残業デー ◎残業月10時間未満 とほかにもポイント多数。 オフもたっぷり楽しんでください!
紀寺商事株式会社
若手限定の育成採用!アイデアをカタチにできる【営業企画】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
大阪府東大阪市長田中4-6-33 交通…
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正社員
【内勤メイン/自分のアイデアを商品企画に活かせる!】文具・事務用品など販売、企画提案などをお任せします。★充実の研修制度あり! Photoshop・Illustratorを使って 自分のアイデアを商品の企画に活かせます! <主な業務> お客様からのお問い合わせ対応 (電話・メール) 見積書・提案資料の作成 商品企画・開発のサポート 市場調査・データ分析 売り場の提案 簡単なデザイン業務 (Photoshop・Illustratorが使える方◎)など Point 1★高い定着率を実現! 当社では10年、20年と長く勤める社員が多数! 事務スタッフには20代の若手も在籍し、 風通しの良い社風のもと、 社員同士のコミュニケーションも活発です。 ワークライフバランスに配慮し 年に5回「選択休日制度」を設けたり、 正当な「評価制度」を整え人材育成にも注力。 好環境が活躍を後押ししています♪ Point 2★あなたのアイデア&提案を形に! 「KITERA IS ONLY ONE」をテーマに、 さまざまなメーカー商品とコラボした オリジナル商品の開発にも取り組んでいます。 あなたもきっと知っている“あの”有名な駄菓子や キャラクターとのコラボ商品は大人気♪ 海外ブランドと日本総代理店契約も結んでいます。 あなたのアイデアを存分に活かしてください!
木村電機株式会社
未経験でも始めやすい!【 ルート営業 】*年休120日(土日祝休み)
販売スタッフ、販売スタッフ、ドライバー・デリバリー
【 転居をともなう転勤なし/マイカー通…
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正社員
電気工事店をはじめとした担当クライアントへ、電気に関するさまざまな商品を提案します。★未経験者は1年かけてじっくり研修! ■クライアント 電気工事店がメイン。 新規開拓はほぼなく、 担当クライアントへの提案です。 熊本県内に9つの拠点を設けているため 担当エリアは配属拠点近辺がほとんど。 出張はありません。 ■商品 エアコン、照明器具、換気扇など 生活に直結する商品から 電線ケーブル、電線管、電動工具など 工事に使用される商品まで 幅広い商品を取り扱っています。 アイテム数は多いですが、 お客様先で使える社内システムや 頼れる先輩たちが あなたの味方! 研修も充実しているので 安心して取り組めます。 [ 仕事の流れ ] 担当クライアントから 商品のご依頼をいただきます。 ▼ 見積もりを作成し、提案。 クライアントが必要とする商品を 言われたまま提案するのではなく、 より良い商品はないかを考え アイデアを発揮できる営業スタイルです。 ▼ 無事受注できたら、 商品を発注し配送の手配まで行います。 未経験でも始めやすい営業スタイルです! 【1】件数ノルマなし 数字に追われることなく お客様目線で提案できます。 営業同士でお客様を取り合うなど ギスギスした雰囲気とも無縁! 【2】既存担当顧客メイン 担当のお客様への提案だから テレアポや飛び込みなどの 無理な営業は行う必要がありません。