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大政興業株式会社

【建設工事の営業管理職】月給32万円以上！

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、空調・電気設備・配管施工

【転勤なし！UIターン歓迎】本社／福…

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450万円〜600万円

正社員

建設工事の営業管理職【月給32万円以上】《主な業務》顧客への営業（提案・見積り・契約）施工管理（品質管理・工程管理・安全管理・原価管理）新入社員の教育協力会社及び資材等の発注　など＊資材調達や協力会社の選定をできる等、自由度高く働いていただけます。＼＼働きやすさに自信があります／／ ◆情報開示等の透明性があり、風通しが良い社風 ◆残業は月平均2時間程度＆週休2日＆長期休暇あり ◆男性の育児休暇取得実績あり！家庭も大切にできる ◆資格取得支援制度あり！取得後は毎月手当を支給 ◆賞与年2回！利益をしっかり社員に還元 ◆福利厚生充実！様々な手当・退職金・社宅あり ◆白河から転勤なし！腰を据えて安心して働ける【地域密着】の事業運営を大切にする会社です当社が設立時から大切にしていることは、「地域に根差した企業」であるということ。震災復興の際は需要増と雇用創出の観点から従業員を大幅増員し、その社員は今も第一線で活躍しています。また建設業のほか、地域サポート事業やコワーキングスペースの運営など多角的に事業を展開。強固な基盤を形成しています！

アーバン・コーポレーション株式会社

＼福岡限定募集／【ユーザーサポート】◎面接1回◎年休123日

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他

＼最短翌日内定！／ ★転勤なし ★福岡…

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正社員

【研修充実／初めてでも安心】コールセンターでの電話対応をお任せします★20～30代が活躍中★1～2か月の研修期間あり！ユーザーサポートとして、携帯電話や通信販売に関わる、料金についてのご案内をお任せします。【業務内容は？】・ご利用者様のお問合せ対応・振込先などのご案内・通話内容のシステム入力　など ☆1回につき1～5分ほどの短い通話がメインです。「難しそう…」そんなことはありません！お客様からの問合せ対応やご案内がメイン。・アポイントや契約を取る・架電ノルマがある …といったことはありません！＜こう聞かれたら？→こう答える＞など、さまざまな質問を想定した電話対応のマニュアルも完備されています。先輩たちにも頼れますので、安心して取り組むことができます！

株式会社ファースト

レア★医療業界の旅行代理店！社内向け【旅行コーディネーター】

旅行手配・添乗員・ツアーコンダクター、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(

[本社]埼玉県上尾市柏座1-10-3-…

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300万円〜400万円

正社員

【お客様のほとんどが自社グループの職員！】◆出張される方へのプラン作成や各種手配、また福利厚生業務の運営をお任せします。【旅行業務】 ■個人・団体旅行に関するプラン作成 ■添乗員業務 ■各種手配（ＪＲ券、航空券、ホテル等） ※主なお客様は同グループの職員です。【福利厚生業務】 ■保養所の運営（熱海、軽井沢、那須） ■保養所現地清掃会社や管理人との折衝 ■福利厚生サイトのPR 　例（SNSの発信、WEBデザイン提案等）今回は２部門からの募集です！「旅行事業」「福利厚生事業」それぞれからの募集となります。どちらの部門も経験の有無は問いません！旅行事業はコミュニケーションを大切にできる方、福利厚生事業は自身で考えた企画を実現する環境を求めている方からのご応募をお待ちしております。

ライフネット生命保険株式会社【ポジションマッチ登録】

オープンポジション

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区二番町5番地25 二番町…

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400万円〜700万円

正社員

※本登録では、公開求人のみならず、　非公開求人/公開前新規求人も含めマッチングさせて頂きます。 ▼ポジションマッチ登録対象職種 ------------------------------- ■エンジニア ■営業 ■管理部門 ■その他各種ポジション ※『ポジションマッチ登録』は応募を受け付けるものではありません。 ※本登録は『株式会社キャリアデザインセンター type転職エージェント事業部』が運営する　『ライフネット生命保険 type採用事務局』を通し受付させていただきます。 ※ご経験・スキルがマッチする可能性がある求人がございましたらご連絡いたしますので、　必ずしも全ての方にご案内ができるものではありません。予めご了承ください。 ※ご連絡が書類通過／内定確約でない旨ご了承ください。 ※ご登録連絡先（携帯電話、メール）に直接ご連絡させていただく可能性がございます。　連絡が繋がる連絡先をご登録ください。 ※2025年11月20日（木）までに採用事務局より連絡がない場合は登録終了となります。 ※登録後、登録内容を変更する場合は、再度ご登録ください。

Etif Telemedicine Remote Interpretation Sdn. Bhd

【営業】日系クリニック(新規進出企業/海外出張/英語不問)

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)

クアラルンプール【マレーシア】 E.0…

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正社員

日系クリニックの営業ポジション・主に日系大手メーカーや商社などの既存クライアント様のフォローアップ(約20社) ・新規顧客の開拓(主に日系企業向け) ・日系イベントやコミュニティなどへの参加・入社後1カ月の研修期間を設け、医療用語や保険関連の知識についてトレーニング

佐川急便株式会社

大手で安心して活躍【ルートセールス】物流でビジネスをつなぐ—

販売スタッフ、販売スタッフ、倉庫管理・作業

☆全国募集☆ 転居を伴う転勤なし【…

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400万円〜600万円

正社員

【個人ノルマなし】法人顧客へ向けた荷物の配送・集荷やサービスの提案等をお任せします。最適な物流ソリューションを提供していきます！あなたのミッションは、お客様が抱える”物流”の悩みを解決すること。まずは、配達・集荷・集金などを行いながら、お客様との関係を築いていってください。また、どのようなお荷物が多いのか、どのような問題を抱えているのか等、日々のお客様との会話から課題を見つけ最適な物流ソリューションを提供していきます。佐川急便のならではの“強み”を活かせる！法人ビジネスに強みをもつ佐川急便。自社のアンケートでは約95%の法人のお客さまが「佐川急便の営業担当はお客さまのニーズを理解している」と回答しています。お客様と向き合う営業担当の「提案力」や「課題解決力」に加え、ワンストップ・ソリューションを提供する「実現力」の強さも佐川急便が選ばれる理由といえます。ノルマがなくてもしっかり稼げます♪ 「歩合制じゃなく固定給だと稼げない」というのは大きな誤解です。当社では年2回の昇給と賞与によって高収入を目指すことが可能。担当コースの売上前年比や安全な配達ができていたか、そして営業所全体の成果が反映されます。収入が極端に落ちる月が無く、営業所全体で業務を進めるのでモチベーションを落とさず働けます。

株式会社TORICO

業界未経験歓迎！出版社の【営業（書籍・雑誌）】◆土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

【転勤なし／複数路線アクセスOK】 …

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350万円〜450万円

正社員

【自由な発想で新しい「売り方」にチャレンジ！】書店や取次会社への営業、新しい販路の仕掛け作りなどをお任せします。【書店・取次会社等への営業】従来から当社の書籍を扱っている書店へ訪問して、新刊を置いていただけるようにPOPなどの売り場作りも含めて提案します。【新しい販路の企画・開拓】他業種とのコラボなど、書店以外に本と出会える場を企画します。より多くの方へ本を届けられる仕掛け作りに携わります。自由な発想で「本と出会える場」をカタチに！本と人をつなぐ、あらゆる可能性にアプローチして、著者や編集者の思いを届ける新しいルートを生み出す仕事です。例えば、レシピ本と料理教室のコラボイベント、小説の映像化・楽曲化など、アイデア次第で可能性は無限大。前例のない企画にもチャレンジできます！

関東運輸　株式会社

【物流会社の営業スタッフ】未経験歓迎◆女性活躍中

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

関東運輸株式会社　東京事務所転勤の可…

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〜300万円

正社員

食品物流事業を中心とした倉庫・輸送サービスを行なう当社。食品製造メーカーさんなど既存顧客のニーズ収集・深堀や、未だ課題の残る物流の2024年問題解決に向けての物流提案・サポートなどをお任せします。安全で安心な食材を、必要な場所に必要な時にお届けすることで社会に貢献出来るお仕事です。【具体的には】配属されるのは、全国各センターのマネジメント全般を行なう営業推進部。あなたには営業スタッフとして、営業の分野をお任せしたいと考えています。・既存顧客への訪問・商談・新規開拓（食品だけでなく、配送物全般）・エリア拡張　・物流提案書をExcel、Wordで作成（入社後0から覚えてもらうでOK）　等をお任せします。まずは現場研修で当社のノウハウを知ることからスタートします。世間一般の“営業”のイメージとは違い、全体目標は掲げますがノルマはありません。必ず上司同行のツーマン営業となりますので、ご安心ください。企画要素の強い営業（自分で創ったものを発表するのが好きな人などに最適）なので営業未経験でも全然OKです！お客様目線・現場目線が大切な仕事内容になります。女性が働きやすい環境づくりにも努めており、柔軟な勤務体制を整えて、幅広く活躍できるようサポートしています。営業ですが休みも獲りやすく（希望日はほぼ取得できます）、残業も非常に少ない環境です。業務内容の変更範囲：変更なし

株式会社データX

【福岡】カスタマーサクセス　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

【本社】〒810-0001 福岡県福岡…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社のデータマーケティングSaaS「b→dash」のクライアント企業様からの、お問い合わせについて回答を行い、運用をサポートするチームとしてお問い合わせ対応を実施いただきつつ、部門全体のリーダー候補として、メンバーのマネジメント業務などを行っていただきます。【職務詳細】 ■同社システムの利活用支援・旅行、人材、プロスポーツ、アパレルなど各業界を代表する企業に対するデータマーケティング施策を実現するための、同社システムの各アプリケーション（BI、マーケティングオートメーション、Web接客等）の利活用支援・同社システムの操作方法レクチャー　・クライアントが保持する各種データの統合方法の検討と提案など同社システムはWEBアクセス、広告、顧客、購買データ等あらゆるデータの統合を実現、さらにそのデータを自由に編集して分析や施策を実行できるマーケティングプラットフォームです。マーケティングに必要なデータ基盤、分析・施策機能をAll in Oneで提供します。あらゆる業界の企業に利用され、導入実績は250社を超えました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ＭＳ＆ＡＤグランアシスタンス株式会社

【飯田橋】業務効率化・データ分析※大手損保Gコールセンター◆実働7H／在宅／残業20H／年休122日【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略、事業企画、事業プロデュース

本社住所：東京都文京区後楽2-5-1…

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300万円〜449万円

正社員

【ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループ企業／転居を伴う転勤なし／所定労働時間7時間／完全週休2日制(土日祝)／残業20時間程度】 ■業務内容コンタクトセンターにおける業務効率化および目標達成のために、主に以下の業務をご担当いただきます。・KPI管理（応答率、占有率、稼働率など）および進捗レポート作成・データの収集、分析を通じた経営判断サポート・ルーティンワーク（データ入力、コピー＆ペーストなどの単純作業含む） ■組織構成当部はグループ長1名と6名のメンバーで構成されており、30〜40代を中心に、チームワーク良く仕事をしています。 ■入社後の流れ・オリエンテーション（入社初日）　・会社の基本方針説明、福利構成などの説明　・部員・グループメンバーとの顔合わせ・研修期間（1〜2か月）　・先輩社員のOJTによる業務習得　・サブ担当としての企画業務への参画、ルーティンのデータ集計などを通じ、当社業務の基礎知識や　　オペレーション統括部の概要と役割を理解していただきます。 ■本求人の魅力：・ワークライフバランス◎：年間休日122日、月の残業時間は20時間程度の為仕事とプライベートを両立できる環境です・当社はＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループの一員となります。MS&ADインシュアランスグループ内の紹介によるお取引先様だけでなく、それ以外の取引先様に対してコールセンターを中心とした総合アシスタンスサービスを展開しております・ＭＳ＆ＡＤインシュアランスグループは三井住友海上、あいおいニッセイ同和など5つのグループ保険会社と9つの関連事業会社で構成される国内最大の損害保険グループとなる為、会社としても安定しております・お客様等との対応がないので、髪色や服装、ネイルも比較的自由で自分らしく働ける環境です・社内的には人財育成に力を入れており、階層別研修や次世代管理職育成研修など、さまざまな研修体系ができており、業務に必要な資格と認められた資格の場合は、取得費用も全額会社が支援しています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社タイミー

【リモート】カスタマーサポート(オペレーション／リーダー)　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区東新橋1丁目5-2 汐留シテ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】メンバーマネジメントを通じて、チームの生産性および高品質な顧客対応を最大化し続けるための戦術を作成します。また、メンバーのキャリア支援やメンバーが働きやすい環境整備も行います。【職務詳細】・チーム(10-15名）のマネジメント　└メンバーのKPI管理、1on1やメンバーへのフィードバック　└メンバー育成・オペレーションコントロール　└メンバーの業務均等化、メンバーのアサイン対応　└お問合せの二次／三次対応・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 --------------------------- ▼お客様のお問い合わせに最前線で対応するこの部署では、お客様の声をプロダクトやタイミー全体に反映し、サービスをお客様視点で改善することを目指しています。そのため新しい挑戦を歓迎しており、役割に関係なくプロジェクト推進や改善業務に積極的に関わることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ベルウェール渋谷

コールセンタースタッフ（管理者候補）*30代40代活躍中

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都渋谷区円山町28-3　いちご渋谷…

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400万円〜700万円

正社員

◇30代40代も活躍中！ ◇女性管理職も多数活躍中 ◇キャリアアップを目指せる環境 ◇研修＆サポート体制もバッチリで安心◎ 現場経験を積みながら、管理者としてのスキルや視点を身につけていただくことで、管理者を目指していただきます。大手製薬会社のお客様ポートセンターや通信販売窓口に寄せられる、会員様向けサービスサイトに関するお問い合わせおよび事務局業務に対応いたします。通信販売窓口と、会員様向けサービスサイトに関する、問い合わせ対応の全般に対応していきます。【*具体的なお仕事内容*】 ■事務局業務（バックオフィス対応） ECサイトや薬局で購入された対象商品の登録に関する対応です。登録内容の不備や、エラーが発生した場合に、お客様への電話発信やメール連絡を行い、内容確認・情報修正などを行います。 ■コールセンター業務（お問合せ対応）以下のようなお問い合わせに対応する部門のマネジメントを担当いただきますサービスの利用方法や接続手順ポイントの仕組み、付与状況エラーやトラブル時の対処方法　など【*ゆくゆくはこんなお仕事も*】・オペレーターの教育・フォローアップ・業務マニュアルやFAQの整備・改善提案・チーム内の進捗管理、課題分析、報告書作成・クライアントとの定例ミーティング対応・改善提案　など ☆化粧品やサプリメント、医薬品など、様々な製品に関する知識が身に付きます。 ☆通信販売関連の問い合わせや、会員サイト関連の問い合わせなど、様々な問い合わせが寄せられます。臨機応変にテキパキと対応が出来る方は特にぴったりのお仕事です！ ☆時には部門を超えて運営をしていくことも。仲間と連携をとる場面も多いです◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

株式会社Ｃｌｏｔｈｏ／株式会社ガルニティ【合同募集】

コールセンターSV未経験歓迎月給27万円～オフィスカジュアルOK金沢勤務

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

石川県金沢市広岡1-5-23　金沢第一…

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350万円〜600万円

正社員

★未経験からオフィスワークデビュー歓迎★ゆくゆくは年収600万円も可★2025年1月にオープンした新拠点★金沢勤務★金沢駅より徒歩3分★産育休取得実績あり通販顧客向けのサポート業務やデータ入力、チーム運営などSVとして管理職を目指せるポジションです！ ≪SVの具体的な仕事内容≫ ◆クライアントとの打ち合わせ ◆施策の立案・実行 ◆シフト管理・目標達成に向けた数値管理 ◆業務フローやオペレーションの改善提案 ≪クライアント先の企業が扱っているのは…≫ 健康食品や医薬品など。基礎知識は座学研修を設けているので、知識ゼロでOK！徐々に身につけていける環境を整えています。 ≪ゆくゆくは…≫ 将来的にはリーダーやマネージャーとして全体を指揮する役割を担っていただきます。オペレーション業務だけでなく、マネジメントスキルを活かすことも！事業が拡大している最中だからこそ、ポストに空きがありスピーディーに成長できるのは当社ならではです◎ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態は契約社員となります

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補　※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

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500万円〜750万円

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー　　　営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します！ーーーーー【募集背景】ーーーーー今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに増やしていく運びとなりました。その事業責任者をお任せしたいと考えております！ーーーーー【職務詳細】ーーーーーまずは既に立ち上がっている電話営業（テレアポ）の代行サービスを今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます！その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を代表直下で進めて頂きます。ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー電話営業（テレアポ）は企業の営業活動において昔から重宝され、業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント（リード）獲得ができていないという課題をクリアできずにいます。同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを活用し解決していきます！

株式会社ハルメクホールディングス

【大阪】コールセンター（アウトバウンド）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

大阪府大阪市北区曽根崎新地2-2-16…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社コールセンター部門にて管理業務をお任せします。【職務詳細】・人材育成、管理・KPI集計、管理・資料作成・課題抽出、リカバリプランの立案・実行・在宅ワークの管理 ★本ポジションの魅力点★ 自身のキャリアに合わせ、様々な人員規模のチームマネジメントが経験出来るお仕事です。高収益モデル且つ自社通販事業のコールセンターですので、お仕事の成果がダイレクトに全社業績に反映されます。やりがいや達成感を得られやすいことも大きな魅力の一つです。また、シニア女性に丁寧に寄り添ったコールセンターを国内屈指の品質水準で運営しています。今後日本で拡大していくマーケットについて知見を獲得することが可能です。配属先：株式会社ハルメク・アルファOBセンター【業務内容変更の範囲】同社業務全般

キーエンスエンジニアリング株式会社

【大阪】委託業務の管理事務　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

大阪府高槻市明田町2-13 JR京都線…

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450万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて、アウトソーシング（外部委託）している事務プロジェクトの運営・管理業務をお任せします。【職務詳細】 ■オペレーション実務：委託予定業務の事務処理 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上等 ■委託先管理：委託先との日々の業務連絡やヒアリング、改善提案、工数などの指数集計・管理・分析等、日々の事務処理を対応しながら、委託中のプロジェクトが適正値で円滑に進むよう管理・フォローを行います。新規委託業務の業務設計や既存業務の業務改善の起案～実行など幅広く活躍することができます。 ★☆★☆★☆★こんな方にピッタリ☆★☆★☆★☆ ・風通しの良い環境で仕事をしたい方・自分で問題を発見したり、解決のために行動できる方・向上心を持ち、常に前向きな姿勢でいられる方・人の役に立つことをやりがいに感じられる方【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ポールトゥウィン株式会社

【札幌市】通販サイトのバックオフィス業務（運営サポート・契約更新）◆正社員／未経験OK／電話対応なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

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〜349万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／私服勤務・髪型・ネイル完全自由／育休取得実績多数〜 ■業務概要：札幌第三センターでは、主にネットサポート事業としてITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営のお手伝いをしております。今回は、大手ECサイトの運営バックオフィス業務を行っている以下2チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします。 ■業務内容：（1）ECサイトに出店している店舗様の運営サポートチーム購入された商品が発送されているか、配送遅延が起きていないかなど、専用のシステムを使ってチェックし、状況に応じて店舗様へフォローの連絡（メール）を行います。（2）ECサイト出店店舗における契約更新業務チーム ECサイトに出店契約している企業様の契約更新時の書類チェック等の業務です。チェック項目や提出書類などはマニュアルがあるので、未経験や知識がなくても安心ください。 ■業務詳細：【チームメンバー（アルバイト）の管理】 ◇メンバーの勤怠管理／シフト管理 ◇1日／1週間の業務進捗の管理 ◇メンバーとのコミュニケーション ◇メンバーの育成／フォロー【クライアントへの報告業務】 ◇クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） ◇作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ◇業務効率化やミス削減の取り組み ■入社後の流れ：まず、入社後1〜2カ月は研修期間となります。アルバイトさんと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただきます。その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、SV業務の習得を目指します。 ■当ポジションの魅力： ◇2案件とも当社が長く行っている業務となるため、社内にノウハウを持っている先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ＆サポートをしてもらえます。 ◇クライアント様も札幌センターで長くお付き合いをしている為、良好な関係性を築けているので報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

営業・SV経験者募集！製薬企業向けソリューション営業【医薬品特化型コールセンター】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザ

大阪府大阪市西区本町駅より徒歩1分 …

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400万円〜550万円

正社員

【医薬特化型コールセンター事業における法人向けソリューション営業】製薬企業の医療情報の提供・収集ニーズを先取りした提案や潜在している課題を提言できる営業経験者を求めています。（主な業務内容） 1．製薬企業の学術部門における業務プロセス効率化へ向けた提案 2．コールセンター配属メンバーとの連携、業務調整、フォローアップ 3．医薬情報資材の作成やコンプライアンスチェックのアウトソーシング提案 ※個人予算を持たず、所属する事業部の予算達成をチームで追いかけます ※クライアントに潜在する課題を探り解決に向けた提案をしていただきます ★この仕事の魅力★ ・業界未経験の方でも医療業界の最新の知見を得ることが出来ます・特に最新の医薬品の情報に携わることが出来ます・医療特化型コールセンターで人材マネジメントのスキルが身につきます・業務プロセスのソリューション営業のため高い提案力を身につけることが出来ます

ポールトゥウィン株式会社

【札幌市】通販サイトのバックオフィス業務（審査）◆正社員／未経験OK／教育体制◎／プライム上場G【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

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〜349万円

正社員

〜東証プライム上場企業子会社で安定性◎／接客・販売業界出身者歓迎／私服勤務・髪型・ネイル完全自由／育休取得実績多数〜 ■業務概要：札幌第三センターでは、主にネットサポート事業を中心に行なっております。特にITサービスを展開しているクライアント様のサービス運営に関わる業務が多く、今回は大手ECサイトのバックオフィス業務を行っている以下チームにてSV（チーム管理）のお仕事を募集いたします。 ■業務内容： ◇ECサイトに出店したい店舗様の審査業務大手クライアント様が運営されているECサイトに出店をしたい企業（店舗）の審査業務を行なっているチームです。店舗様から指定の書類を提出いただき、ガイドラインに沿ってチェックを行うだけの簡単な作業なので、知識や経験がない方でも安心して業務を行っていただけます。 ■業務詳細：【チームメンバー（アルバイト）の管理】 ◇メンバーの勤怠管理／シフト管理 ◇1日／1週間の業務進捗の管理 ◇メンバーとのコミュニケーション ◇メンバーの育成／フォロー【クライアントへの報告業務】 ◇クライアントへの報連相（業務ルールの確認やミス発生時のエスカレーション作業） ◇作業状況把握のための数値管理（生産性、顧客満足度、品質） ◇業務効率化やミス削減の取り組み ■入社後の流れ：まず、入社後1〜2カ月は研修期間となります。アルバイトさんと同じオペレーターとして現場経験を行いチームメンバーの業務内容を把握していただきます。その後、ご自身の修得状況に応じて徐々に先輩SVから管理者業務を教えていただき、SV業務の習得を目指します。 ■当ポジションの魅力： ◇当社が長く行っている業務となるため、社内にノウハウを持っている先輩社員が多く、しっかりと引継ぎ＆サポートをしてもらえます。 ◇クライアント様も札幌センターで長くお付き合いをしている為、良好な関係性を築けているので報告や相談も安心して行えます。万が一困ったときは先輩社員の力も借りられます。 ◇マネジメント未経験でも、基本的な管理業務のノウハウを一から教えますのでご安心ください。 ■チーム構成： SV2名、アルバイト4名で構成されています。先輩SVは30代前半の方が多く、元コールセンター勤務や飲食店での接客業など、前職の経験も様々です。変更の範囲：会社の定める業務

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