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検索結果: 44,160件(561〜580件を表示)
株式会社調光サービス
医療関連の【ルート営業】月給26万180円～／完全土日祝休み
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
車・バイク通勤可／転勤なし＞ 東京都立…
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正社員
【 未経験からじっくり成長できる 】既存の病院や介護施設への訪問を通じて、業務状況の確認やスタッフのサポート業務。／★できることからお任せ！ …★医療関連専門の派遣会社として、 取引のある病院や介護施設などを周り、 業務状況やお困りごとがないかを確認、 そこに対してのサポートをお願いします。 業務に慣れたら、 ◎派遣スタッフの管理・サポート ◎取引先に勤める派遣スタッフの面接・採用 ◎取引先現場の新人研修・指導 などをお任せします。
楽天証券株式会社
【横浜】【カスタマーサービス本部iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務担当（マネージャー(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
神奈川県
650万円〜1400万円
正社員
【仕事内容】 ■大手オンライン証券のコンタクトセンターのお仕事になります。 ■iDeCo（個人型確定拠出型年金）業務のコンタクトセンター部門として、センターの運営管理から業務改善提案、DXの推進、AI活用など、経験とスキルに応じて様々な業務を担っていただきます。 ■顧客サービスの分野でキャリアアップを目指す方に最適な、やりがいのある職場です。 【具体的には】 ■iDeCoコールセンターの推進、運営管理、改善提案 ■業務改善提案やコンタクトセンター業務の企画・立案等 ■DX推進や、AI活用によるサービス改善提案 【部署】 カスタマーサービス本部 横浜センター（その他詳細は面談でお伝えします）
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 NECグループ 健康経営(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。 【業務内容】 流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ピーアール・デイリー
異業種経験、それが強みになる！採用成功に導く【営業/広島】
販売スタッフ、販売スタッフ、営業・セールス(法人向営業)
働く環境への投資を惜しまない！ 綺麗な…
400万円〜600万円
正社員
【企業の採用成功に貢献！】■人材を必要とする企業に対して求人広告やイベントなど採用サービスを提案！★枠売りではなく無形商材ならではの面白味！ 人材を必要としている企業にアプローチし、 採用成功につながるプランを提案・実行していきます。 新卒／中途（キャリア）採用／アルバイト…など、 お客様ごとに異なるニーズや課題に合わせて 最適な求人サイトを選択。ほかにも 就職・転職フェアやイベントへの出展など 様々なツールで採用活動をサポートします。 提案の幅は無限大！いろんなモノを売れるから面白い 当社は、求人広告の総合代理店として 幅広い媒体を扱っているため クライアントにベストな提案をできるのが特徴。 単なる枠売りではなく、企業の成長に貢献できる 「採用コンサル」を強みとしているので 営業として提案スキルの幅も広げていけます！ ひとつとして同じ案件がないからこそ 飽きずに続けられますよ！ ノルマはないけど、インセンティブがあります ノルマはありませんが、目標を達成したら インセンティブでしっかり還元！ 手厚い固定給で安心して働きながら、 自分次第でどんどん収入UPも目指せます。 新卒2年目でも月15万円、 リーダー（4年目）で月52万円の インセンティブを獲得するなど、 頑張りが形になるので、 モチベーション高く取り組めます。
名電通株式会社 東京支社
反響営業#未経験歓迎#副業OK#髪色・ネイル自由#賞与最大8ヶ月分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
東京都中央区日本橋小網町9-4 東穀ア…
400万円〜750万円
正社員
★飛び込み・新規開拓・テレアポなし★面接1回★リモートワーク可能★昇給年4回実績あり★20年以上反響営業★直行直帰OK★充実した研修で3ヶ月かけて独り立ち★賞与200万円支給実績あり ＼高額商材！でもゴリゴリ営業じゃないんです◎／ 扱うのは、途切れないWi-Fiやナースコールという 医療・介護に必須の通信インフラ。 法人向けの商品で、実はお問い合わせも続々！ 新規事業立ち上げのため、新しいメンバーを募集します！ ▽お任せするのは ＊Web広告や展示会を見たお客様からのお問い合わせ対応 ＊お客様との打ち合わせ ＊工事の日程調整や、資材の手配 ＊見積もり作成 ＜未経験でも始めやすい＞ ＊テレアポはしなくてOK→専任スタッフが担当 ＊難しい技術の説明はナシ→詳細は工事スタッフが対応 ＊訪問営業とオンライン商談が半々 ▽名電通って 中核事業は国が施設に設置を義務付けている「ナースコール」！ 高齢化社会で需要が拡大し続ける安定商材です。 今回新規事業のきれないWifi・SXGPは競合がほとんどなく、医療機関を中心に急速に拡大中◎ 直販メーカーだからこそのお客様からの信頼と 反響営業のみで成長できる環境があります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社DMS
【ほぼ100％反響営業】*ダイキン工業のパートナー企業*年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
全国募集／転勤なし／希望で配属 ★千…
350万円〜550万円
正社員
【充実の研修で安心スタート♪】ダイキン製品を利用している”法人”に向けた、空調機器の保守・メンテナンスの提案などをお任せ★既存顧客フォロー中心 【主な業務は？】 ◆問い合わせ対応 └故障の連絡を受け、整備内容を提案・確認 ⇒社内のスタッフや協力会社に作業を依頼 ◆定期的な保守・メンテナンスの提案 └故障を未然に防ぐためのサービスをご案内 ◆空調機器に関する新商材の紹介 ※上記に伴う、見積作成や部品の発注なども担当します！ お客様や多くの人たちに貢献できる仕事！ 当社の営業は“モノを売って終わり”ではなく 空調機に関する中長期的なご提案を行って お客様との信頼関係を構築。 そして、空調機器はオフィス・病院・商業施設など どんな空間にも設置されている欠かせないもの。 お客様から感謝される＆頼られる喜びと 人々の快適な環境を守るやりがいを味わえます！
株式会社ＰＬＡＮ−Ｂ
Webコンサルタント／東京勤務／業界未経験可
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、法人営業
東京都品川区東五反田2-5-9 CIR…
400万円〜600万円
正社員
独自のデジタルマーケティング技術を駆使して、お客様をワンストップでサポートしている当社。競合ひしめくWebマーケティング業界において急拡大を続け、常に新たな挑戦を続けています！ JV設立や直契約案件の増加により、 デジタルマーケティング事業が毎年順調に 拡大しているための人員強化となります！ ＜事業部概要＞ …………………… ●Webサイトのコンサルティングを通じ、 企業の課題解決と価値創造を目指す事業です。 …………………… ●Webマーケティングの上流工程である戦略立案から 施策の実行支援、レポーティングまでを一気通貫で提供。 …………………… ●BtoBマーケティングに強みを持ち、 自社メディア「PINTO!」を運営するなど、 事業会社としての知見も豊富です。 ＜業務内容＞ …………………… ●企業の課題解決をミッションに、 既存顧客へWeb領域の戦略立案、 実行プラン策定、レポーティングまでを担当 …………………… ●営業から案件を引き継ぎ、 キックオフから月次定例会、日々の折衝まで チームで顧客対応を主導 …………………… ●顧客のビジネス背景を深く理解した上で KGI/KPI設定、戦術策定、スケジュール管理 といった上流工程から担当 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
豊田通商システムズ株式会社
【愛知】業務推進・事務局運営 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
愛知県名古屋市中村区名駅四丁目11番2…
550万円〜750万円
正社員
【職務概要】 現在同社では「ユーザー様の新規システム開発時に横串で品質審査を実行する」情報品質向上プロジェクト（※）を実行しています。 今回募集対象となる方には下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ・ユーザーからの審査依頼受付 ・セキュリティ等の専門家との審査依頼内容連携 ・審査状況の進捗管理とユーザーへの状況レポート ・協力会社メンバーとの調整・業務管理 ・エンドユーザーへの運営状況レポート／改善提案 ※「クラウド安全対策・Web公開の安全対策・プライバシー法規制」に長けた領域の専門家が開発予定のシステムを品質審査します。今回はその審査受付と進捗管理をお任せします。 ※セキュリティやコンプライアンスに関わる経験があればより業務の理解が早まりますが、知見がなくても対応可能です。 ※ユーザーの依頼に優先度を付け有識者・関係者を巻き込みながら解決まで導いたご経験をお持ちの方を求めています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社ピーアール・デイリー
【求人広告営業】大宮駅チカ/月給26万円/完全週休2日/19時完全退社
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
埼玉県さいたま市大宮区桜木町1-9-6…
350万円〜400万円
正社員
【人と企業に深く貢献！】 求人メディア等を活用し、人材を必要としている企業をサポートします！ ★月給26万円＋生活支援手当1万円＋インセンティブ ★土日祝休み／年休122日 ★充実した研修をご用意！ 新卒社員、中途採用、アルバイトなど『人材を必要としている企業』の ニーズや課題をリサーチし、最適なプランを提案・実行し 人材採用を成功させることがミッションです！ 各社の経営戦略に欠かせない採用パートナーとして、ぜひ活躍してください！ ★★ 仕事の流れ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 採用活動を行っている企業に電話やメールでアプローチ。 （テレアポ1日平均150件） 獲得できたお客様は基本的に自分が担当し続けますので 担当企業が増えていくにつれ、営業のスタイルも変化していきます。 ▼ 訪問し、採用に関するニーズをヒアリング。 ▼ 広告を掲載する媒体など、具体的な採用戦略をご提案。 ▼ 広告の制作ディレクション。 コンテンツはライターやデザイナーが制作してくれます。 ▼ 採用活動のフォロー、掲載終了後には採用結果を検証。 その内容をもとに、次回の採用に向けた企画を再び検討します。 ★★ 仕事の面白さ ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】業界やエリアに制限はなく、自分がアプローチしたいと思う企業に提案可能 【2】様々な企業と取引できるため、経済・ビジネスに精通する 【3】実績は収入にダイレクトに反映。頑張りが報われてモチベーションアップ！ 【4】サポートチームと連携して業務を効率化できます。営業に集中しやすい環境◎ ★★ 働きやすさもポイント ★★ ‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾ 【1】年休122日（土日祝休み）／残業少なめ 【2】産休・育休の取得実績も多く、復帰率は脅威の100％ 【3】復帰後も短時間勤務などライフスタイルに合わせて勤務可能
株式会社CHINTAI
物件検索サイト『CHINTAIネット』の【広告ソリューション営業】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業系その他
＼9月14日(日)転職フェア出展！／ …
350万円〜500万円
正社員
＼既存顧客メイン！／「CHINTAIネット」を中心とした自社メディアへの広告掲載や、業務支援システム「CHINTAI BB」の提案営業をお任せ★テレワークOK 札幌エリアを中心とした不動産会社様に、集客や関連業務に対する課題をヒアリングし、自社のサービスを紹介！ 【扱う商材は？】 ◆「CHINTAIネット」を中心とした自社メディアへの広告掲載 ◆不動産会社向け業務支援システム「CHINTAI BB」の導入 など ユーザーに合わせたお部屋の探し方を提案しています。
マックストン株式会社
《未経験歓迎！》土木資材の【営業・企画】★年間休日125日以上
商品・メニュー開発、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)
＼転勤なし！UIターン歓迎！マイカー通…
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正社員
【既存顧客への法人営業／未経験サポート体制充実／ノルマなし】顧客から情報を収集し、ニーズに沿った企画提案などを行います。★残業月10時間程度 道路・河川・軌道などで使用される環境保護製品のルート営業です。 ◆顧客への訪問および情報収集 ◆提案および見積書の作成 ◆現場での施工指導や打ち合わせ など ★ご提案するのは、全国の自治体をはじめ様々な施工現場で選ばれている製品ばかり！ ★顧客ニーズに合わせ、商品企画開発するチャンスがあります！ ＼働きやすい環境をご用意しています！／ 完全週休2日制（土日祝休み） 年間休日は125日以上！ 残業は月平均10時間程度 有休休暇の取得を会社が推奨 と充実した環境です。 ざっくばらんに気さくに話せる雰囲気があり、 中途入社の方も溶け込みやすい職場なので、 ワークライフバランスを大切にしながら 成長していきたい方にピッタリです！
若泉漆器株式会社
未経験歓迎！業務用食器メーカーの【法人営業】今年で創業101年
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【転勤なし！＆U・Iターン歓迎！】 マ…
250万円〜350万円
正社員
【未経験から営業スキルを身につけるチャンス！】◆業務用漆器や食器を取引先に提案しながら、既存顧客へのルート営業。 まずは既存のお客様に 業務用漆器や食器をご紹介し、 ニーズに合わせた商品の提案を行います。 東京・大阪・名古屋などの 展示会に参加して、 自社商品のPRや市場の反応を 体感できる点も特徴です。 自分が携わった商品が 多くのお客様に喜ばれることに やりがいを感じられます。
永広機材株式会社
未経験歓迎！【総合職（営業・ルート配送）】★土日祝休み
ドライバー・デリバリー、ドライバー、営業・セールス(法人向営業)
【最寄り駅から徒歩3分の好アクセス♪】…
300万円〜500万円
正社員
大手メーカーの商材を扱う【営業】もしくは、安全に商品を届ける【ルート配送】を希望に応じてお任せします《まずは…》業務を覚える研修からSTART 【営業】 ▼電話やメール、定期訪問などで商品を受注 ▼納品場所・期日を確認 ▼仕入れ先への注文 ▼ドライバーと連携し、現場へ納品 《取扱商材は？》 大手メーカーのキッチン・ユニットバス・給湯器・空調機・配管材など 《販売先は？》 住設機器を取引先の工務店・リフォーム店・水道工事店に販売します。
トレイダーズ証券株式会社
カスタマーサービスマネージャー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 同社にて、下記業務をお任せいたします。 【職務詳細】 同社のカスタマーサービス部門の管理者として、お客様対応の他、メンバーのタスク、モチベーション管理を担当いただきます。 また、お客様対応だけでなく、顧客満足度向上のための施策立案、実施と効果検証も担当いただきます。 ＜具体的な業務内容＞ ・顧客満足度向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・応対品質維持向上のための施策立案、実施と部署内外の調整 ・口座開設等の各種契約に伴うバックオフィス業務の管理 ・お客様からのお問合せに対して、メールや電話での対応、対応メンバーのタスク管理 ・お客様向けの操作マニュアル作成・更新、FAQ作成・更新の進捗管理 ・上記業務における顧客要望・意見の収集と整理、各種サービス導入・改善提案の実施と部署内外の調整 ・上記に付随する業務 ＜やりがい／魅力＞ 経験やアイデアを顧客満足度向上や業務効率化、生産性向上につなげ、成果に応じた評価を受けることが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京
1000万円〜
正社員
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。 チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理 に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。 将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。
アデコ株式会社
【石川】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、社内システム・運用・サポート系その他
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
名古屋酸素株式会社
《岡崎勤務》【営業】*土日祝休み*年休126日*賞与実績4ヶ月分
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス
【 転勤なし｜マイカー通勤可｜住宅手当…
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正社員
《 既存顧客中心！飛び込み・ノルマ・テレアポなし 》法人のお客様に向けた、製品の提案業務をお任せ！【 万全の育成体制で未経験スタートでも安心 】 【 取り扱うのは？】 高圧ガス類や溶接機、産業用ロボット等 【 どんなことをするの？】 信頼関係が構築されたお客様を訪問、ニーズをヒアリング 見積書作成 ご要望に沿った商品や新商品のご提案 など 育成ノウハウはバッチリ！未経験スタートの先輩も多数 入社から2週間程度は会社や商品への理解を深めてもらいます。 どんな商材があるのか、どのように利用されているのか、 しっかり学んでください。 その後、最長5ヵ月間は先輩社員の営業に同行して、 仕事の流れを覚えてもらいます。 先輩がマンツーマンで仕事を教えるので、 営業経験が無いという方でも心配ご無用！
名電通株式会社 東京支社
反響営業#未経験歓迎#週休3日～OK#残業無し#入社3年目で年収600万円
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、プリセールス・セールスエ
東京都中央区日本橋小網町9-4 東穀ア…
400万円〜750万円
正社員
★賞与220万円支給実績あり★面接1回★飛び込み・新規開拓・テレアポなし★リモートワーク可能★直行直帰OK★昇給年4回実績あり★反響営業実施中★週3日～OK★充実した研修で3ヶ月かけて独り立ち★新規事業部 ＼新規立ち上げの注目サービス！「途切れないWi-Fi」の提案営業／ 「安定した通信がほしい…」という ニーズの高まりを受けて誕生した、今話題のサービスです！ お問い合わせ多数につき、営業メンバーを増員します♪ 【お仕事の流れ】 ・展示会やWeb広告からの問合せ対応 ・お客様と打ち合わせ（Web商談も多いです！） ・資料作成・設置工事の資材手配 ・見積もり作成 ＜未経験から始めやすいPOINT＞ ◎テレアポ・飛び込みなし ◎説明は工事スタッフが担当→覚える範囲は限定的 ◎オンライン商談もあり＝移動も少なめ 高額商材なので、成約の喜びも◎ 「未経験でも収入アップ」が叶うチャンスです！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社タイミー
【リモート】カスタマーサポート(トレーニング／リーダー候補) ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都港区東新橋1丁目5−2汐留シティ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 ジョインしたメンバーが、十分なスキルをもって、 顧客対応をおこなうための研修およびOJTなどを実施いただきます。 【職務詳細】 ・オペレーター（アルバイトスタッフ）研修の実施、OJTなど研修後のサポート ・受講者のパフォーマンス管理、改善 ・研修資料、プログラムの作成および改善 ・研修スケジュールの管理および改善 ・各種プロジェクトのハンドリングおよび他部署との連携 ・トレーニングチームメンバーのマネジメント --------------------------- ▼今後増加が予想される無形商材のマッチングプラットフォームにおけるCSの経験を積むことができます。また、急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます。 ▼急成長している組織での0→1／1→10／10→100を含めたCS経験を積むことができます人の成長に関わる分野であるため、スキルを伸ばすことによって将来的にCS組織のマネジメントにも応用することができます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アルティウスリンク株式会社
スーパーバイザー（損害保険）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区代々木3-25-3 あいお…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 スーパーバイザーとして下記業務を担当していただきます。 【職務詳細】 損害保険の保険金支払い関連業務（事故受付、受付後の保険金支払い工程における各種事務、関連する電話対応）の業務運営管理者をお任せいたします。 ＜具体的には＞ ・現場管理：配下からのエスカレーション受けや指導、業務構築、運用整理、工程管理、お客様企業担当者との確認 ・運営管理：収支管理、課題抽出と解決推進、 ・労務管理：要員調整 ・その他管理において生じる社内外との折衝 ◇◆仕事のやりがい◆◇ ・災害で被災されたお客様はニュースで流れる光景から見て取れる以上に大変困っている状況です。損害保険はそのお客様に寄り添い、保険金の早期支払を通じて、被災したお客様の役に立てる仕事です。 ■ 入社後の流れ ■ まずは電話・事務処理など、対応している業務を習得します。 座学→ロールプレイング→OJTと、段階を踏んで丁寧に学んでいき、その後管理者としての業務内容を順次学んでいただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
