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検索結果: 26,363件(281〜300件を表示)

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

￥

600万円〜900万円

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など）・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）

株式会社京橋アートレジデンス

【東京：リモート】マンション用地仕入れ（主任クラス）　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、用地仕入、金融・不動産その他

東京都中央区京橋2-7-19　京橋…

￥

500万円〜700万円

正社員

【職務概要】１R賃貸マンション、戸建を中心に、開発業務を一貫してお任せします。土地の仕入れ情報収集から契約、完成建物の販売契約まで一貫してお任せいたします。【職務詳細】・土地情報の収集(25坪～) ・市場調査・企画プランニング・土地の仕入れ・設計や施工会社へのディレクション・部下のマネジメント(5～10名程度) 土地の情報収集や仕入れ、企画～販売まで、裁量大きく開発事業を推進できる点がこの仕事の醍醐味です！ ■■おすすめポイント■■ ・年間休日120日以上！土日休みでリモートワークも可◎ ・良く働き、よく楽しむという社風があり、ワーク・ライフ・バランス充実・残業は個人の裁量にお任せしているため、プライベートのお時間もしっかり取れる環境です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TSUCHIYA株式会社

【石川】営業（建築）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

ー北陸支店ー石川県金沢市上堤町2-3…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】高層マンションや国際スポーツ大会関連施設、新幹線新設工事等の建設を手掛ける同社の営業本部・営業部にて営業業務を担当していただきます。【職務詳細】入社後は同社の営業手法を同行等しながら覚えて頂き、担当顧客を引き継ぎます。ルート営業、新規開拓営業が半々となります。営業先は設計事務所、学校の管財課、家電量販店、メーカー等多岐にわたります。得意先へ訪問し、建物の新設や改修、増築等ヒアリングを行い、積算部隊と協力しながら提案を行います。拠点で数字を持っているため、個人のノルマはありません。 ※必要に応じて出張が発生する場合があります。【備考】働きやすい環境作りにも積極的に取り組んでいます。年間休日は122日ですが、年間5日有給取得推奨日を設定し、積極的に有給取得を推進したり、いち早くプレミアムフライデーを導入したりと、毎月最終金曜日は15時に帰れるように仕事を進めています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社長谷工コミュニティ

【京都】不動産管理　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、不動産管理、金融・不動産その他

京都府京都市下京区四条通西洞院東入郭巨…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】長谷エグループでマンション管理・リフォーム事業を担う同社にて、分譲マンションの管理組合に対し、マンション経営や管理に関するコンサルティング業務をお任せします。【職務詳細】・管理組合の理事会・総会の運営サポート：1物件につき月1回程度の理事会や年1～2回程度の総会に参加し、管理組合の事業計画・予算案の立案、管理状況の報告等、様々な課題解決に向けた提案など管理組合運営のコンサルティングを行います。(1人あたり12物件程度を担当) ・担当マンションの巡回：日頃より担当物件へ赴き、建物・設備の不具合、清掃状況等の確認を行い、各物件の状況把握に努めます。・中長期的な修繕工事の提案：定期的に行われる点検の結果や、修繕計画に基づき、資産価値の維持向上に向け、修繕工事の提案を行います。・管理員や協力会社のマネジメント等：マンション管理事務所に勤務する管理員への指導や、設備のメンテナンス会社等への指示依頼等を行います。 ※当面の間、転勤はありません！（将来的に転勤の可能性はあります）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

イー・ガーディアン株式会社

【大阪】スーパーバイザー（英語人材）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、通訳・翻訳業務(英語)

大阪府大阪市北区梅田2-4-13 阪神…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】ゲーム業界のクライアントから委託を受けた、以下サービスにおける管理者ポジションを担当いただきます。【職務詳細】１．ゲームサービス、ゲームアプリに関するカスタマーサポートクライアントごとにサポートチームを構成しており、「メール」「チャット」などのあらゆるサポートチャネルでの運用を行っています。クライアントと都度連携を取りながら、カスタマー（ゲームユーザー）の要望に的確に答えていくことを目的としたサービスです。２．ゲームサービス、ゲームアプリにおける監視等ゲーム内の掲示板・チャット、5ちゃんねるなどの外部掲示板やSNS に投稿された「ユーザーの声」をチェックし、違法行為や、不具合、ユーザー間トラブルといった問題につながる情報を迅速に検知・対応することで、ゲームの安定した運営のサポートをします。＜管理者ポジションとしての業務＞・業務マニュアルと運用フローに沿った業務進捗／生産性／品質の管理・業務プロセスの改善や業務構築、マニュアルの作成・チームマネジメント・収益管理(ゆくゆくは担当業務全般の収益管理をお願いします) ・クライアント対応(各種報告やエスカレーションなど) 【業務内容変更の範囲】同社業務全般

TRUSTART株式会社

法人営業（大企業向け／SaaS・DX支援）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

【虎ノ門オフィス16階】〒105-00…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】不動産ビッグデータを活用し、大企業顧客のDX化・事業変革を支援するエンタープライズ向けソリューション営業を担当していただきます。【職務詳細】 ■誰に：大手企業（不動産、金融機関など） ■何を：不動産ビッグデータ提供プロダクト ■どうやって：コンサルティング営業、新規開拓、関係構築型営業・顧客の課題ヒアリング、ニーズ分析に基づく提案・提案資料作成およびプレゼンテーション・価格交渉、契約締結、導入までのフォロー・顧客との長期的なリレーション構築・営業戦略の策定・実行、KPI管理【その他・魅力】・裁量大きく、戦略策定から実行まで携われる・生成AIや最新クラウドツールを活用し、先進的な働き方が可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【富山】スーパーバイザー　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

￥

450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。【職務詳細】・業務運営・KPI管理・オペレーション・収支管理・採用計画・報告書・マニュアル等各種ツール作成・クライアント折衝・スタッフ教育・労務管理　　　等【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

￥

350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

徳倉建設株式会社

法人営業(官庁土木工事)　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

東京都港区高輪3-19-23 都営浅草…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】土木工事をはじめとした建設事業を展開する同社の官庁営業をご担当いただきます。【職務詳細】 ■誰に：官公庁、法人企業 ■何を：調査・計画・設計・施工・点検業務官公庁発注の橋梁や道路構造物などの調査・計画・設計・点検業務の受注活動（営業）を担当いただきます。・発注機関の訪問、公共土木事業に係わる情報収集・土木設計業務の積算、入札対応・契約関係書類の作成、受発注業務の進捗確認 ※新卒社員を毎年採用しているため、教育や資格取得に対する意識が高く、サポート体制も充実しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アリガ

内装の提案営業　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

東京都新宿区北新宿4-28-14　第二…

￥

400万円〜650万円

正社員

＝＝＝＝＝☆おすすめポイント☆＝＝＝＝＝＝・3年連続基本給ベースアップ中！賞与3か月分以上！・良い人間関係を築きたいと考える社員が多く、会社全体としても温かく穏やかな社風です。＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】飲食店および医療施設やスーパーマーケットなどのオープン・リニューアルの際に、同社の内装関係の商品のご提案を頂きます。【職務詳細】 (1)店舗や施設の新店、改装情報などの情報収集 (2)写真撮影や採寸等の現地調査の上、技術職社員とのプラン作成 (3)新店・リニューアルを控えている顧客への設備・内装工事の提案 (4)お客様（店舗の責任者）や、工事を行う会社と納期を調整 (5)納品時に現場に立ち会い、作業がスムーズに進むようにサポート【就業環境】・転勤：なし・直行直帰：可能・在宅勤務：業務状況により相談可能【業務内容変更の範囲】同社業務全般

NiX JAPAN株式会社(旧社名：株式会社新日本コンサルタント)

【富山】企画営業（富山市）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

富山県富山市奥田新町1番23号あいの…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】各種公共事業、都市開発プロジェクトにおける営業業務全般をお任せします。【職務詳細】 ■誰に：公共団体や自治体に ■何を：都市開発プロジェクト ■手法：提案営業お客様からのご依頼に対し、ニーズのヒアリング、見積りおよび仕様書の作成、提案を行っていただきます。主に公共団体や自治体に対する提案営業がメインとなります。エコに対する意識が強くなる中で「造りましょう」ではなく「維持しましょう」という営業スタイルが主流となっています。どのように維持していけばいいか、お客様の持つ課題を解決するにはどうしたらいいかを技術部と相談しながら進めていきます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社羅針盤

ポジションサーチ（メンバークラス）※ビジネスポジション　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

東京都中央区銀座七丁目16番21号銀…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社にて、スキル・適性を鑑みて、ビジネス領域の業務をご担当していただきます。 ※選考時に詳細ポジションご案内させていただきます。【配属先例】・宿泊管理本部・トラベル本部・着物レンタル本部・地域プロデュース本部　等【職務例】 ■コンサルタント（地域プロデュース本部）・観光庁との上質なインバウンド観光サービスを提供するガイド育成事業・復興庁との令和元年度「新しい東北」交流拡大モデル事業 ■営業（宿泊管理本部）・宿泊施設のリード獲得から開業準備・既存オーナーおよび新規の不動産会社や地主さんへの営業【業務内容変更の範囲】同社業務全般

auじぶん銀行株式会社

【管理職】コンタクトセンター長候補（東京）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

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900万円〜1400万円

正社員

【仕事内容】 ■預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。 ■融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するコンタクトセンターの運営管理をおこなっていただきます。【具体的に】 ■センターパフォーマンス実績の収集および分析、改善策立案 ■応対品質改善の企画立案 ■提供商品、サービスに対するお客さまの声を生かした社内への改善提案 ■チャットBotやFAQ、ソリューションを活用したお客さまのセルフ完結向上 ■ソリューション導入による業務効率化【部署の雰囲気】 ■お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を客観的にわかりやすく全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。【働き方について】 ■8時40分～17時10分、10時～18時30分のシフト制原則出社いただきます。（その他詳細は面談でお伝えします）

非公開

保全業務のプロセス改善スタッフ~リーダー候補※外資系生保のパイオニア※

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

錦糸町オフィス住所：東京都墨田区太平…

￥

800万円〜1000万円

正社員

常に変化し続けるお客さまニーズやグループ内外からの改善要望、さらには、デジタル化の推進といった時代・環境の変化に対して、より一層、柔軟かつ効率的に対応をしていくため、従業員満足やお客さま満足を追求する目標に一緒に取組んでいただける方を求めています。 ■職務内容：・コールセンターおよび収納保全事務のルール・プロセスの新規構築、既存ルール・プロセスの管理・お客さまや社員の声をもとにしたプロセス改善 ■配属先：カスタマーサービスアンドオペレーション部門　カスタマーケア　収納保全グループ　イネーブルメントチーム　プロセスマネジメントユニット ◎イネーブルメントチーム（プロセスマネジメントユニット）は、コールセンターおよび収納保全事務のルールやプロセスの管理（例:お客さま向け、取扱者向けWebコンテンツの管理等）を行っております。 ◎カスタマーケア・収納保全グループは1000人以上の社員が所属する大きな組織であり、イネーブルメントチームはグループを代表して社内外の窓口となり、各種課題の解決をリードしていく重要な役割を担っています。 ■このポジションの魅力：・各金融機関や他部門との調整業務もあり、交渉スキルの向上が出来ます。・今後のリーダー候補として、マネージメント能力の向上もできます。 ■就業環境：残業時間は月平均10~20時間程度となっております。在宅勤務は週2日まで可能です。全社的に働き方改革を行っており、ワークライフバランスの取りやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社マネーフォワード

【愛知：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、プロジェクトマネージャー

愛知県名古屋市中村区名駅4-7-1 ミ…

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPO事業のオペレーションデザインリードとして、下記ミッションをお任せします。 ■オペレーション管理： ┗業務フローやルールの整備、生産性・業務品質管理／向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応： ┗日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】・BPOサービスの運営業務全般・サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進・社内外の関係部署との連携及びディレクション・BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進 ◎業務変革を支援する新しいビジネスモデル同社のBPaas（BPO×SaaS）を活用し、顧客の経理財務業務の効率化と業務変革を支援します。属人的になりがちな業務の統一化を実現し、顧客の「あるべき姿」を提言することで、業務削減以上の価値を提供します。 ◎幅広い専門性を追求できる環境ミッションベースで幅広い業務に関わることができ、BPaasの具体的な実現に向けたビジネスモデルやOPSの設計、社内外の人材の巻き込みなど、ポータブルな経験・スキルを積むことができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

サービスセンター長／自動車保険料顧客満足度トップ級／東証プライム上場SBIグループ

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

渋谷オフィス住所：東京都渋谷区道玄坂…

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700万円〜900万円

正社員

■業務の流れ：（1）事故受付センター（別部署）から事故発生の報告（2）事故当事者からの状況確認（3）事故現場・対象物等を調査、事故原因の特定及び損害額の算出（4）調査結果を元に事故の相手方、相手方の保険会社と示談交渉（5）適正な損害金額・保険金額の確定、支払 ■社風：職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■当社について： SBI損保はインターネットを最大限に活用したローコスト・オペレーションを実現、これにより削減できたコストを保険料に反映させた低価格の自動車保険を提供しています。 SBI損保は2012年にがん保険、2016年には火災保険および地震保険を発売、ダイレクト損保としての存在感を一段と高めています。近年は、AI、ビッグデータ分析を業務に積極的に取り入れるなど、業務のさらなる高度化を図っています。 ■SBIグループについて： FinTech領域でAIなどの最新テクノロジーを積極的に活用し他社との差別化を図り、お客さまの立場に立ったより利便性の高い保険サービスを割安で提供するため、各社にて様々な取り組みを行っています。 2023年3月期より、「金融サービス事業」「投資事業」「資産運用事業」「暗号資産事業」「非金融事業」の5事業へと変更し「金融を核に　金融を超える」を実現するべく、引き続き先進技術を活用した商品・サービスの改善や新たなビジネスの創出に向け注力していきます。変更の範囲：本文参照

株式会社古田土経営

財務コンサルタント（不動産営業出身者）　※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他、会計コンサルタント

東京都江戸川区西葛西5-4-6　アール…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】中小企業様の経営支援として、独自の商品を用いて、「どこに手を打てば利益が出るのか」と「どうすればお金を残せるのか」また「正しい経営とは何か」を経営者に指導をしていきます。同社独自の商品知識さえ覚えてしまえば、お客様から喜ばれるご提案ができる仕組みが構築されており、未経験でも入社後半年で担当を持ち始め、早い段階から顧客経営支援の実績を築けます。もちろんOJTや研修もしっかり行いますのでご安心ください。「中小企業の経営支援をしたい」という強い気持ちさえあれば、必ず成長できる環境です。 ■■1社に対してサポートする時間■■ コンサルティングファームのようにプロジェクト単位で動くわけではなく、1社に対し自分1人担当になります。お客様の課題はチームで解決していきます。（1チーム5～6名体制）また、1人が受け持つ担当顧客社数は最大15～20社程度。入社2年後くらいから10社ほど担当するようになり、個人の習熟度や成長により社数を増やしていきます。担当顧客社数に上限20社を設けるのは、お客様に対し深く入り込んで提案し続けていけるようにという思いから。無理に詰め込まないからこそ、丁寧かつ誠実かつ成果につながる支援ができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アルティウスリンク株式会社

【北海道】スーパーバイザー（M365のヘルプデスク）※転勤あ　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

北海道札幌市中央区北2条西1丁目 OR…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】 ITヘルプデスクの運営（企業内担当者やユーザーからの、 Microsoft 365に関する問合せ）をお任せします。【職務詳細】 Microsoft 365ヘルプデスクの運営と併せて、業務構築や移管作業をお任せします！・デスクオペレーション運営・スタッフならびに、顧客企業担当者への業務研修の実施・マニュアル、手順書、FAQの作成ならびに改訂作業・ナレッジの集約ならびに拡充・顧客企業に対する報告書の作成、並びに報告会への参加・顧客企業、社内の会議体への参加・運用改善、品質／生産性向上に向けた、施策立案と実行【仕事のやりがい】 ◎新しい業務の構築、チームの立ち上げを経験できます。 ◎最新テクノロジーの取り込み・活用含め、様々なことにチャレンジできます。【業務内容変更の範囲】ジョブローテーションが発生する可能性あり

株式会社奥田工務店

【滋賀】営業　※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

滋賀本社又は各支店※配属先により異なる…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】・官公庁、法人、個人向け、建築施工の提案営業【職務詳細】 ■誰に：法人顧客がメインです。 ■何を：建築施工の提案 ■手法：・お客様の要望を聞き取り、建物の打ち合わせを行います。・直接受注や入札参加などの方法で業務を請け負う仕事です。・建築などの専門知識も必要ですが、お客様と同社を繋ぐ大切な業務です。 ★おすすめポイント★ 『成長できる環境』スタッフの力が企業の原動力であり、やりがいのある環境作りに力を注いでいます。そのため、年次やキャリアに関係なく、頑張る人をしっかり評価します。日常の指導や各種勉強会など社員の成長をバックアップする学びの場を大切にしています。 ★やりがい★ この仕事の魅力はゼロからすべてを創り出せることです。豊かな気持ちで、まっさらの土地に形あるものを生み出す喜びがあります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ナミキ

セールスエンジニア　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、金融・不動産その他

東京都板橋区成増3-3-16 東武東上…

￥

500万円〜750万円

正社員

＝＝＝☆☆おすすめポイント☆☆＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝ ●選考について：基本的に面接1回のみ！スピード感があります！ ●働き方：残業少なめ！直行直帰可能！転勤もなし！ ●福利厚生：資格取得の際は、学費を半額負担！毎月の手当も厚い！＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【職務概要】 RCマンションや木造アパート等のセールスエンジニアをお任せします！【職務詳細】 ■営業担当に同行しリプランの提案 ■簡易設計業務 ■営業社員同行のもと見積依頼があったお客様宅で現場調査 ■役所調査 ■お客様の希望をヒアリングし、ラフプラン作成 ■技術プレゼン資料の作成【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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