検索結果 | 転職ならGLIT (グリット)

トップ

検索結果: 26,212件(181〜200件を表示)

コムテック株式会社

【サービスデスク】

サポートエンジニア

【本社：住所】東京都港区芝浦1-2-1…

￥

600万円〜800万円

正社員

【仕事内容】 ◇サービスデスク（スペシャリスト） ■Microsoft365や業務アプリ、社内システムの一次対応（L1） ■問い合わせ傾向の分析、対応フローやナレッジの整備 ■単発対応で終わらせない、継続的な改善PDCAの実行 ◇運用・保守／改善提案 ■顧客対応や申請・問い合わせ業務の業務整理・効率化 ■IT資産（PC／プリンタ／モバイル端末等）のライフサイクル管理 ■手順書やナレッジの作成／更新、改善提案の推進 ◇IT設備管理・障害対応 ■AV機器、複合機、モバイルプリンタ等の障害対応・ベンダー調整 ■社内デバイスやソフトウェア資産の運用・管理 ◇チームマネジメント（経験・意欲に応じて） ■メンバー管理、進行管理、現場課題の抽出と改善施策の推進 ■外部パートナーとの連携・指示・評価など【プロジェクト事例】 ■大手寝具メーカー向けヘルプデスク支援：D365（販売・会計など）やPowerApps、ハンディ端末、モバイルプリンタなどのL1対応、アカウント管理（SmartOn、サイボウズ等） ■大手菓子メーカー向けITサポート：Windows／D365／複合機などのヘルプデスクと機器管理、AD管理・ソフト資産管理 ■大手電子機器メーカー向けL1支援（5年継続）：Office、SecureMX、WebEx、ObbligatoⅢなど多様なシステムのL1対応＋ユーザー教育支援 ■電子部品メーカー向けL1.5対応：PC／モバイル端末／Outlook／ネットワーク／Intuneなど幅広く対応 ※業務内容の変更：なし

株式会社日宣メディックス

未経験◎自社媒体の【広告営業】年休122日／フレックス可

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、ルートセールス

＼＼UIターン歓迎・県西支社積極採用中…

￥

300万円〜450万円

正社員

【茨城で親しまれる各種広告を手がける！】★自社メディアにおける、広告の企画・提案を担当。◎地域の情報誌や求人情報誌、ポータルサイトなど。～業務の流れ～ ▼クライアントニーズのヒアリング ▼最適な広告戦略の企画・提案 ▼受注後、ライターやデザイナーなどの制作チームと協力し原稿作成各種情報誌やポータルサイトのほか、自治体や図書館など各種団体と連携したイベントの立案 etc 顧客の課題を解決する最適な広告をイチからプランニングします。 ★魅力ある企画・広告をイチから創るやりがい抜群！エリアや世の中の動きに合わせた “今、必要な情報“を提供することで多くの”発見””出会い”をお届けしている当社。社会のトレンドも取り入れ「テイクアウトできるお店特集」や「近旅」などの企画を展開し、ユーザーの皆さまに大好評をいただきました。＼あなたのアイデアも存分に活かしていけます！／

ＵＴエフサス・クリエ株式会社

銀行事務経験を活かせる！金融端末インストラクター＆問合せ対応｜神戸

フィールドエンジニア

兵庫県神戸市中央区の勤務地については…

￥

300万円〜399万円

正社員

【具体的な業務内容】銀行事務の経験を活かし、ステップアップしながら専門性を高める！端末操作説明・問い合わせ対応業務です。【業務内容】入社後、段階的に業務を習得できるので安心です。入社後、約4ヶ月かけて金融端末の操作を丁寧に習得いただきます。その後、約8ヶ月間は研修の準備段階として、業務手順書や研修資料など、資料作成をお願いします。端末操作説明（座学・基本端末研修）を通じて、利用者へスムーズな端末利用を促進していただきます。上記期間と並行して、社内からの端末操作に関する問い合わせに対応していただきます。

株式会社テラスカイ・テクノロジーズ

事務スタッフ未経験からITに携わる土日祝休テレワークOK月給26.5万円～

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【転勤なし/リモートワーク・テレワーク…

￥

300万円〜800万円

正社員

＼未経験から憧れのIT人材へ／ ◆東証プライム上場企業グループ ◆リモートOKなど多様な働き方に対応 ◆IT事務という次世代型オフィスワーク ◆最大4カ月の研修で安心 ◆東京駅徒歩5分・土日祝休・残業少他インターネットが利用できる場所であればいつでも、どこからでも、誰でもPC・スマホなどを通じて同じ情報にアクセスできる「クラウド」サービス。そんなクラウドサービスの中でもビジネス分野で圧倒的知名度を誇るのが『Salesforce（セールスフォース）』です。今回あなたにはITサポートに伴う事務スタッフとして事業推進や業務フローの改善、データ管理や運用のサポート業務をお願いします。＜具体的な業務内容＞＊電話やメールでのお問い合わせ対応＊データ入力・顧客データの確認・連携＊業務フロー・ワークフローの運用支援＊システムの活用方法のレクチャー・サポート　など ※分からないことが発生した場合、すぐに先輩や専門部署へ相談ができる環境です ◎取引先企業例…日本経済新聞、東宝、住友化学、KDDI、バンダイナムコHD 他（敬称略・順不同）＼*Salesforceとは*／世界15万社に導入されている世界No1シェアのビジネスアプリケーション。営業活動やマーケティングの効率化を推進し、リモートなど働き方改革にも貢献しています。

SALESCORE株式会社

カスタマーサクセス

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-12-19東建イン…

￥

450万円〜650万円

正社員

【業務内容】 ■具体的な業務内容本ポジションでは、顧客のオンボーディングからプロダクト活用支援、解約リスク管理、追加提案（CSQL創出）までを担っていただきます。特に以下のような役割を期待しています：・オンボーディング支援（初期導入～運用定着までの並走）・QBR実施による課題・成果の定期棚卸し・チャーン予兆の早期把握と対策の実行・アップセル・クロスセル機会（CSQL）の発掘とFS連携・Enterprise顧客における成果創出事例の確立【評価制度】 ■ 業務成果の判断基準カスタマーサクセス職では、解約率の抑制と顧客単価の向上を両軸で追う役割が求められます。 KGIとしては「顧客の継続利用」と「プロダクト活用を通じたアップセル・クロスセル機会の創出」が設定され、以下のような観点で成果を評価します：・顧客定着と活用支援の質（オンボーディング率、QBR実施率など）・リスク予兆への対応力（能動的なアクション設計・実行）・CSQL創出など、CS起点での商談機会創出とFS連携・チーム貢献・Value体現度合い（改善提案、情報共有など）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社セレス

CSマネージャー候補＜Eコマ＞.

フィールドエンジニア

東京都世田谷区東京都世田谷区

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】 ◆担当業務健康食品、ダイエット商材などにおけるコールセンターのデスク責任者として、業務改善推進および人員管理もお願いいたします。・スタッフ管理・組織マネジメント　┗勤怠管理、シフト作成、採用、教育、研修・係数管理（応答率、解約率、コスト、LTVなど）と改善・センターの応対品質向上によるお客さま満足度向上・Excel等を活用した実績管理・業務フロー最適化の検討・外注先との折衝・エスカレーション対応・自社サービス・製品の改善促進内製化しているコールセンターの運営と合わせ、外注のコントロールもお願いいたします。 ◆業務割合スタッフ管理3割/各種KPI分析・施策実行6割/エスカレーション対応1割

SALESCORE株式会社

テクニカルサポート（ポテンシャル）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都渋谷区(東京都渋谷区渋谷…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】テクニカルサポートとして活躍いただきます！問い合わせ対応を通した顧客満足度向上をメインミッションにテクニカルサポート業務をご担当いただきます。【職務詳細】 ▼社内外両面に対しての問い合わせ対応・エラー、不具合対応・SQL設定、修正・プロダクト仕様質問、相談 ▼テスター業務・毎週のリリース前の仕様確認、仕様理解の深化 ▼FAQの更新をはじめとするドキュメント整備歓迎スキル-------------------------------------------------------------- ・Salesforceの利用／管理者経験　→自身でダッシュボードを構築し運用していた経験・SQLを用いたデータ分析経験・FAQ構築の経験【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社グラッドキューブ

【大阪：リモート】カスタマーサポート　※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

大阪府大阪市中央区瓦町2-4-7 新瓦…

￥

400万円〜650万円

正社員

【職務概要】自社開発のウェブサイト解析・改善ツール「SiTest（サイテスト）」のカスタマーサポートをお任せします。利用されている企業様からメールやチャットでお問い合わせがありますので、その対応がメインです。 1日のお問い合わせの平均は10～20件ほど。問い合わせの内容に不明点があれば、他のスタッフやエンジニアに確認し、お客様へお戻しします。【職務詳細】 ■サービス導入後のサポート自社開発SaaS「SiTest」を導入された顧客に対して、オンラインミーティングで設定や活用方法など導入をサポート ■サイト改善やLPOなど各種のソリューション提案、コンサルティング進行 ■ヘルプや活用ドキュメントの作成、顧客要望の開発へのフィードバックや新機能の告知 ■メルマガやブログ、ウェビナーや勉強会開催など、活用支援やリード獲得のための企画 ※週2日リモートワークOK！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Luup

オペレーションリーダー（福岡）.

フィールドエンジニア

福岡県福岡市入社後1〜2ヶ月は東京拠…

￥

400万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

日本コンピュータシステム株式会社

PowerBuilder技術サポート.

フィールドエンジニア

東京都自社開発センター(蔵前)※出社…

￥

400万円〜599万円

正社員

【具体的な業務内容】『PowerBuilder』の開発支援、テスト支援、ローカライズ支援高い問題解決力を身に付けることができます。・『PowerBuilder』の製品カスタマーサポート（メール、電話）・営業支援（営業同行による問い合わせフォロー、技術支援デモ） ※カスタマーサポートはメールによる技術サポート（日本語）がメインとなります。＜ご入社後の業務イメージ＞まずは… 　・製品に関する使用方法や技術的な実装方法に対する問い合わせへのサポート　・製品不具合に関する調査と開発元への展開(翻訳サイト等を併用した英語による文章) 　・製品や開発元製品ページを(翻訳サイト等を併用し)英語から日本語へ翻訳　・製品に関する技術情報記事の作成　など

ＳＢ　Ｃ＆Ｓ株式会社

FinTech新規事業＿クリニック向け自社製品テクニカルサポート担当.

フィールドエンジニア

東京都港区（変更の範囲）本社および国…

￥

500万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】決済サービス「PayCAS(ペイキャス)」を基盤としてクリニック向けPOSや精算機のテクニカルサポートを担当します。 PayCAS POS製品やDXサービスを安定的に提供する役割を担います。【具体的な職務】・PayCAS POS forクリニックのテクニカルサポート（ハードウェア、ソフトウェアいずれも）・エンドユーザーやパートナーからの問い合わせ対応・パートナーへの実販売への伴走やサポート・エンドユーザーでの運用までのフォローアップや継続的なサービス改善テクニカルサポート担当として、将来的に全国各地のインストラクターを纏めるリーダーを担っていただけることを期待しています。（変更の範囲）会社内でのすべての業務

株式会社ビーネックステクノロジーズ

ITサポート/未経験歓迎/東証プライム上場企業グループ/福利厚生充実

フィールドエンジニア

★リモートワークの実績あり【全国のプ…

￥

350万円〜799万円

正社員

【具体的な業務内容】社会のIT基盤となるネットワークやサーバなどのインフラ設計・構築、システムテスト、導入、社内SE、運用・監視、ヘルプデスクなど幅広い業務を担当いただきます。手厚い研修制度がございますので、未経験からでも安心してスタートできます！ ■ネットワーク/サーバの運用・監視・インフラ機器やサーバの監視、トラブル対応、システムテスト、バックアップ ■PCキッティング・PCのセットアップやソフトのインストール、初期設定 ■ヘルプデスク・テクニカルサポート・メールや電話でのお問い合わせ対応 …など。他にも多彩なプロジェクトがあります！【取引先例】 IHI、アイシン、アルプスアルパイン、NECフィールディング、荏原製作所、キオクシア岩手、キヤノンメディカルシステムズ、Sky、SCREENセミコンダクターソリューションズ、スズキ、住友ゴム工業、デンソー、東京エレクトロンテクノロジーソリューションズ、東芝、東北エプソン、トヨタ自動車、豊田自動織機、パナソニック、三菱重工機械システム、ミライト・ワン他（敬称略/五十音順) 【正社員（無期雇用派遣）エンジニアの採用】 ※当社の正社員として、顧客企業で働く勤務形態です多様な企業・仕事で働けるなど多くのメリットがあります。試用期間3カ月（試用期間は賞与査定期間の対象外）【達成感を感じる瞬間】大手メーカーのプロジェクトも多く、着実にキャリア・実績を積むことができます！業務をより良く、スムーズに進められるようにまわりに相談できる環境のため、提案が通りやすくやりがいを感じられます！また、2.000以上の研修講座をいつでも受講できるのため、希望するタイミングで学び、スキルアップできるのも嬉しいポイントです。【この仕事の大変なところ】 AIなど、これまでになかった新しい技術がどんどん登場するため、日々の勉強が欠かせません。ITサポートとして活躍し続けるためには、新しい知識を前向きにキャッチアップしていく姿勢が必要となります。また、円滑に業務を進めるためには、相手の意図を汲み取ったり、こちらからアイデアを発信したり、周囲とのコミュニケーションが大切になります。

株式会社出前館

コンタクトセンター運用担当（マネージャー候補）_出前館.

フィールドエンジニア

東京都渋谷区千駄ケ谷5-27-5リンク…

￥

550万円〜699万円

正社員

【具体的な業務内容】国内最大のフードデリバリーサイト『出前館』のコンタクトセンター運用担当のポジションです。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門の管理、運用をご担当いただきます。 CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善。社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。 ◆主な職務内容◆ ・コンタクトセンター運営に関わる主要指標の集計、分析・コンタクトセンター運営に関わるコストコントロール、委託先マネジメント・問い合わせデータをもとにした業務改善提案、遂行・オペレーションプロセスの構築（業務設計、およびプロジェクトマネジメント) ・社内関係部署との各種調整 ※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）

株式会社サーバーワークス（東証プライム上場）

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

新潟県見附市新幸町2番4号 JR信越本…

￥

350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社にて営業・カスタマーサポート業務をお任せいたします。【職務詳細】・展示会の企画や実施・新規顧客のアポイント獲得や商談の実施・顧客の課題把握と解決策の提案・数値をもとにした営業活動の改善・顧客の要望から吸い上げたプロダクトの改善貢献安川電機のコア技術が結集した植物工場を展開する同社の営業・カスタマーサポートとして、事業計画で設定されている売上の達成（組織）に向けて、新規商談の場の創出・営業活動（個人）をお任せします。【FAMSの生い立ち】同社は東証プライム上場の株式会社安川電機の100％子会社です。安川電機が新たな事業の柱と位置付ける「農」と「食」分野へのソリューションを提供する会社として2018年に誕生しました。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

1 91011 1311