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NSイノベーションズ株式会社

オムロングループのDX推進を担う【社内SE】*未経験OK

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし／駅チカ】 ☆「品川駅」より…

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400万円〜600万円

正社員

【OJTなど手厚い研修制度で安心♪】グループ企業から寄せられるニーズや状況を把握し、さまざまなDX推進をお任せします！ ●現場のニーズ把握、状況の確認 ●必要なRPAの開発 ●導入後の状況確認、運用・保守など ☆クライアントはグループ企業全国に歯科クリニックを展開する医療法人がメインで、昨年度からグループの病院や介護施設へのサービス提供を行っています。 RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)とは? RPAは簡単に言うと、PCで行っている業務をロボット(ソフトウェア)が代わりに行ってくれる技術のことです。プログラミングの知識なしで始められるツールも多く、マウス操作で設定できることが多いので、初心者でも簡単な作業から始められます！

株式会社ミロク情報サービス

導入コンサルタント※開発無◆増収増益の安定基盤/研修制度充実/ポジションサーチ<大手町/新宿>【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞東京第一支社住所：東京都千代田…

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450万円〜699万円

正社員

~IT業界でのエンジニア/営業等の経験を活かし、導入コンサルタントへチャレンジ~ ●経営システム/ノウハウ/情報サービスを会計事務所と企業へ提供 ●キャリア・職種に応じた教育体制を整え、自己学習ツールも充実◎ ●安定した収益モデル：サブスク型×ストック型ビジネスで毎月の収益が安定 ●全国の中小企業や会計事務所を対象にした顧客シェアでトップ獲得中 ■職務概要：カスタマーサービス担当として同社サービスの満足度向上および新サービス提案に携わります。導入支援から運用支援・保守を中心にその他販促活動や二次提案などを行いますが、商談シーンに同席し、デモやリプレイスの提案を行う場合もございます。 ■職務詳細：同社業務用パッケージソフトウェア製品（財務・会計ソフト）の購入やサービスの活用が決まった会計事務所や企業の顧客に対して、以下のような業務を行います。（1）導入準備：ネットワーク・サーバーの構築、ハードの納品等（2）導入：顧客先のサーバや端末へソフトウェアのインストール、必要となるネットワークインフラの設計・構築（3）アフターサービス：職員や社員の方に対する操作方法の指導（セミナー対応等）、電話・メール等によるアフターサポート、保守・トラブル対応、販促活動（4）管理・調整業務：個別システム開発案件の業者管理や顧客との折衝及びスケジュール管理 ※製品の導入後も保守作業等で関わっていくので、お客様と長期的な関係を築きやすい特徴があります。 ■MJSの強み：（1）ERPパッケージメーカーとして様々なシステム連携のノウハウがあり、システム相関を考慮しながら提案・導入ができる（2）自社製品だけではなく、様々なパートナー企業様の製品も扱っており、SIerとしての観点からコンサルティングも可能（3）昨今ではパートナー企業製品の導入もMJSが対応可能、MJSにて一貫して導入〜保守までサポートが可能 ■働く環境：月平均残業時間27.5時間、有給休暇平均取得平均8.5日／取得率49.8％、社内ネットワーク20時シャットダウン、早帰りDAYの実施など。離職率も7％と働きやすい環境です。変更の範囲：会社の定める業務

関光汽船株式会社

社内環境を支える【社内SE】◎年間休日120日以上 ◎転勤なし

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

山口県下関市竹崎町4-6-8 【アクセ…

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300万円〜450万円

正社員

【長距離フェリー輸送を支える存在！】当社システムの開発・改修、インフラ整備などをお任せします！※開発環境はVisualStudio／C#がメイン【システム開発】業務改善に対する調査・アドバイス・更新の提案やシステムの作成・運用など。 ※開発環境は、VisualStudio／C#がメインです。【インフラ整備】サーバー室や、社内で使用する電子機器、ネットワーク機器・設備や電話設備（外線網・内線網）の運用・点検・更新・故障時の対応。 ■■多くのエンジニアが求める「社内システム」の仕事■■ 私たちが手掛けているのは、社内やグループで使用される専用のシステム。実際に業務で使用する社員の声を収集しながら、自らの手で《システムを育てる》、大きなやりがいを実感できますよ。 ★IT技術の取入れにも積極的な当社。「これがやってみたい！」という前向きな意見・アイデアを歓迎する、風通しの良い社風です。住宅補助制度や面接交通費の支給あり！当社SEは転勤もなく、地域に根ざした活躍が可能です。もちろん、UJIターン希望者も大歓迎！住宅補助制度（住宅手当の支給か借上社宅への入居のいずれか）など、新しいスタートを応援する環境も整っています。一次面接はオンラインでも行いますので、遠方の方も是非ご応募ください。

株式会社ミロク情報サービス

【神奈川/ポジションサーチ】導入コンサルタント※開発無◆増収増益の安定基盤/研修制度充実【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

横浜支社住所：神奈川県横浜市西区高島…

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450万円〜699万円

正社員

株式会社ミロク情報サービス

【第二新卒/未経験可】テクニカルサポート職◆自社勤務/研修制度＆フォロー体制◎/プライム上場【エージェントサービス求人】

フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区四谷4-29-…

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400万円〜649万円

正社員

■職務概要： MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートをお任せします。様々なお問合せへ、電話やメール（主に電話）で回答していただきます。【質問例】システム操作方法、システムのエラー、システムのバージョンアップ方法、Windows、ハードウェア、ネットワークに関わる内容など ※その他、お客様から頂いたご意見やご要望・システムの改善提案を開発部門に連携したり、FAQ・ナレッジ作成を実施していただきます。【配属について】以下4グループのうち、適性やご志向を踏まえ、一次面接にて配属を決定します。・東京CSC第一グループ・東京CSC第二グループ・東京CSC第三グループ・HW・NW保守グループ ※東京CSC第一、東京CSC第二はシフト制勤務 ※MJSシステムを導入した会計事務所、顧問先企業、中堅・中小企業のお客様に対して、製品導入後のアフターサポートを行う部署です。 ■ご入社後の業務：当部門で必要な業務知識を身に付けてもらい、ロープレを経てから徐々にお客様対応に加わっていただきます。まずは一つ一つの事案に対して正確に対応できるようスーパーバイザーがクローズまでをしっかりとサポートいたします。 ■ポジションの魅力：安心してシステムを利用できるように丁寧にサポートする業務ですので、お客様から感謝されるお仕事です。若い方も活躍しており、活気ある雰囲気です。難しい案件や回答が導き出せない場合は、スーパーバイザーのサポートやベテラン社員へのエスカレーションにより安心して対応できる風土になっております。 ■働き方：以下いずれかとなります 1.通常勤務（土日祝休）… 9：00〜17：30 2.二交代勤務（例）9：00〜17：30／11：00〜20：00 3.三交代勤務（例）9:00〜17:30／13:00〜22:00／22:00〜8:00 ※1日の最低実働時間7時間30分変更の範囲：会社の定める業務

遠鉄システムサービス株式会社

【静岡】カスタマーサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

静岡県浜松市中区千歳町91-1 遠鉄モ…

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400万円〜600万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして業務をご担当いただきます。【職務詳細】縁の下の力持ちとして、ITの側面から各事業や学校教育を支えていただくポジションです。業務を通じて、ICT環境のクラウド化に向けた技術スキルを習得いただくことも可能です。 ■ヘルプデスク ■テクニカルサポート ■システム運用・監視 ■PCキッティング ■サーバー運用・保守　　等対象顧客：グループ各社、民間企業、自治体、教育委員会（学校）【業務の魅力】遠鉄グループは主に、静岡県西部で鉄道やバス、百貨店、スーパー、タクシー、不動産、保険、介護事業等を展開しています。そのため、幅広い業界のシステム対応で経験を積み、知見を広げることができます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

FUJITSU UT株式会社

さらにスキルを磨ける【ヘルプデスク】残業月10h以内定着率95%

社内システム開発・運用、ネットワーク運用・保守、サポートエンジニア

★直行直帰OK ★引越しを伴う転勤なし…

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350万円〜600万円

正社員

【残業はほぼゼロ、年間休日は122日】富士通グループ等の大手企業や官公庁のヘルプデスク業務を担当。長期案件が多く、継続性をもって臨めます。企業や官公庁、医療機関のヘルプデスクを担当。電話やメール応対を中心として、 PCやソフトウェアまわりの問合せに応じます。 ★主な対応は？ ▽officeソフトの操作説明 ▽システムのQ＆A対応 ▽ネットワーク障害の一次切り分け ▽PCのリカバリや検証 ▽手順書作成や対応履歴の管理　など継続性を持てる“現場”で働くことができます！ ★常駐先は？富士通グループをはじめとする大手企業や官公庁に入ることが大半で、長期案件がほとんど。 3年以上続くプロジェクトも多く、中には10年以上、同じ現場で活躍する先輩も。お客様と長きにわたる信頼関係を築けます。また案件の9割近くが、リモートワークを導入。より効率的に働けます。こんな環境が揃うから、安心して働けます！「営業スタッフのサポートあり」クライアントとの窓口に立つ営業スタッフが現場スタッフの勤務環境を理解し、必要なフォローを行ってくれるので安心です。「業務マニュアルの用意あり」大手案件ということもあり、マニュアルや対応手順書が整えられていますので、安心感をもって取り組む事ができます。

株式会社セルシス

【週4在宅】英語を活かせる！海外カスタマーサポート※イラスト制作アプリ CLIP STUDIO【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：東京都新宿区西新宿4-15…

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350万円〜649万円

正社員

◆イラスト・マンガ制作好き集まれ！CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート／グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集！◆ ◎全世界で5,000万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO」シリーズ ◎toC向けでダイレクトな介在価値◎週4在宅/残業15h ■業務概要：全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細：・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務・ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。・ご意見や要望を分析調査し、各サービスへの提案をしていただきます。 ■職務の魅力：お客様のことを考え、丁寧な応対を心がけることで、全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。個々のユーザー様にあわせたご回答を行うため、定型文を使用しておりません。 CLIP STUDIO PAINTをはじめ各サービスの様々なお問い合わせの対応経験を積むことができます。自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。 ■組織構成：配属先は国内サポート15名、海外サポート14名で構成。ほぼ全員が中途入社です。 ■CLIP STUDIO PAINT（クリスタ）とは：全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリです。制作アプリの業界ではトップレベルの地位を確立しており、海外ユーザー含め根強い人気から日本語版だけでなく、英語版・中国語（繁体字）版・韓国語版・フランス語版・スペイン語版・ドイツ語版に、中国語（簡体字）・ポルトガル語・タイ語・インドネシア語を加え11言語で展開中です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社TOKIUM

CRE（テックリード候補）　※土日祝休み

オープン系SE、アプリケーション系SE、フィールドエンジニア

東京都中央区銀座6丁目18-2 野村不…

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500万円〜750万円

正社員

【職務概要】現在、CREチームの最終的なミッションは「お客様の不安をゼロにすること」です。お客様とシステムをより強固に繋ぎ、サービスへの信頼感や円滑な運用が行うことができるよう、エンジニアリングの知識を持って挑むことが求められます。【職務詳細】チームミッションである「お客様の不安をゼロにすること」を達成。＜具体的には＞ ■カウンセリングお客様が本当にやりたいことのヒアリング・不具合等の原因調査、および手順の確立・顧客要望の提案仕様への落とし込み・APIを用いた運用パターンの提案 ■現状把握・ヘルススコア基盤の構築・出力・サービス運用に必要なデータの出力 ■トイル削減・CS部にて発生しているトイルの自動化・CREチームにて発生しているトイルの自動化・カウンセリング、あるいは現状把握におけるボトルネックの解消【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社IDCフロンティア

テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア

東京都千代田区内幸町二丁目1番6号日…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】・グループ会社を含めたデータセンターの現地運用業務の　最適化を図る施策提案及び実行と、お客様満足度の向上に向けた取り組みをお任せします。【職務詳細】・現地運用サービスの運用設計・新データセンターにおける現地運用業務の建付け・既存データセンターサービスの品質向上・維持管理・常駐業務委託スタッフの運営管理　※現地運用：受付、入退館、搬入出、リモートハンズ、問合せ対応等【具体的なアサイン（予定）業務】 ●サーバー構築レベルアップ等常駐業務委託スタッフのサービスレベル向上 ●現地運用サービスの運用設計 ●常駐業務委託スタッフ運営管理【仕事の魅力】同社は新データセンターやグループ会社も含め「顧客入館不要（お客様に来館してもらわなくても良い）」を拡大、日々新しい事に挑戦し、常駐業務委託スタッフとともにお客様にとってより良いデータセンターサービスを提供できる事が魅力です。

FUJITSU UT株式会社

【ヘルプデスク】スキルを発揮できる職場で「最後の転職」を！

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

★直行直帰OK ★引越しを伴う転勤なし…

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400万円〜750万円

正社員

【リモート案件多数あり】富士通グループ/大手企業/官公庁プロジェクトを担当★3～10年の長期スパンで関係性を構築★年収800万円以上も目指せる◎ 【主な業務は…】 ▼officeソフトの操作説明 ▼専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ▼ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ▼パスワードのリセット対応 ▼アプリのインストール、PCリカバリ、検証作業 ▼対応履歴やナレッジ管理、手順書作成　などメールや電話を中心として、様々な問合せに対応します！継続性をもって臨める「大手案件」が中心！富士通グループをはじめとする大手企業や官公庁、医療機関の案件となり、長期のプロジェクトが大半を占めます。 3年以上続くケースも多く、中には10年以上、同じ現場で活躍する先輩も。お客様と信頼関係を築きながら、継続的に“大きな仕事”に関われます。 ※リモートワーク導入率は90％以上です！給与面でも、実力がしっかり認められます！経験値にもよりますが、基本給は月33万円以上のスタートを想定。実力があれば、初年度で年収750万円水準に達し、働き続けることで、更なる年収UPも可能です。「仕事内容には満足しているけど、収入が…」と悩みを抱えている経験者にとって、ヘルプデスクを続けたいと思える環境が広がります。

株式会社エレクトロフレックス

自社開発でスキルを磨く【ITエンジニア】リモートもOK/文理不問

Web・オープン系プログラマ、制御系SE、サポートエンジニア

【転勤なし｜マイカー通勤OK 】 …

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300万円〜600万円

正社員

【経験を積んだ後はリモートワークOK！】★希望・適性に応じてソフトウェア開発または電気回路設計をお任せ ※有休取得率良好！月1～2日休めます！大手自動車部品メーカーからの依頼に応じて各種検査機器を開発。要件定義、開発、運用・保守までを自社内で請け負っていますので、長期的な視点でプロジェクトに臨めます。 ■【ソフトウェア開発】システムの設計、開発、テスト・評価など ■【ハードウェア開発】回路設計、機構設計、評価・試験などソフトウェア開発のやりがいは？＞＞★案件ごとに新しい発見がある！プロジェクトに二つと同じものはありません。決まったものを繰り返し作るわけではなく、毎回発見や学びに溢れている環境です。また、技術者同士が必要以上に干渉することはありませんので、互いの距離感を保ちながら落ち着いた環境のもとで目の前の業務に集中することができます。

マンパワーグループ株式会社

【福岡】ヘルプデスク、テクニカルサポート　※フレックスタイム制あり

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

福岡県福岡市博多区下川端町 2-1博多…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】ヘルプデスク、テクニカルサポートとして業務をお任せします。【職務詳細】・Desktop side support全般業務（Windows／MAC各種OSo.365などの問い合わせ対応・キッティング対応・アカウント管理業務など）・受付方法は電話、メール、チャット・問合せ内容は、製品の仕様、使い方等の説明、障害発生時の問い合わせ対応等【魅力】・応対スキルのトレーニングを継続して行うため、ビジネスの基礎となるコミュニケーションスキルが磨けます！・サーバー・ネットワークの運用に関するスキルアップが可能です！・チームでの活動が多いので、マネジメント志向がある方はリーダーからマネージャーの経験を積んでいけます。 ■同社の魅力総プロジェクト数は430以上。また、300以上の研修講座、e-learningを活用することで、自身の理想のキャリアパスを歩むことが可能です。年に4回の現役エンジニアの上司との面談を経て最適な育成、配置を決定しています。本人の適性や将来のキャリア希望を理解したうえでアサインしています。 ★学歴不問！ブランクがある方も大歓迎です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

ゾーホージャパン株式会社

【横浜】自社SaaS製品のカスタマーサクセス◆安定性◎／世界70万社利用・クラウド型業務管理ソフト【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社住所：神奈川県横浜市西区みなとみ…

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550万円〜799万円

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業／インドに続く第二の重要拠点である日本法人／世界トップクラスのシェアを誇るZoho／働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要当社主軸のZoho事業（全世界では25万社利用・1億ユーザー突破）にて、、事業拡大に伴い、カスタマーサクセス活動（データ分析・既存顧客のフォローアップ等）にて活躍していただける方を募集します。【Zohoとは】 ZOHOサービスが提供する営業、マーケティング、サポート、人事、会計、オペレーションに関する50種類以上のクラウド型のビジネスアプリケーションを、リーズナブルな料金で1つのアカウントで全てのアプリケーションの利用ができます。 ■具体的には【変更の範囲：会社の定める業務】（1）アップセル/クロスセル活動（既存顧客のサービス利用促進のため、以下ご対応いただきます。）・既存ユーザーへのアウトバウンドコールやEメール・既存ユーザーの利用状況を把握のうえ、適切なサポート、サービス案内、機能提案を実行（2）解約率の改善・現在の解約率の原因を把握し、機能改善要望や適切なサービス、サポートに関する情報を提供する。タスク詳細（3）データ分析と顧客リストの作成・電話やメールによる既存顧客のフォローアップ・時折オンボーディングに参加し、顧客の懸念事項の詳細を確認する。 ■職場環境・普段から残業は少なく（全社平均：10h）、年休122日としっかり休みを確保できる職場です・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出！ ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整ってます ■充実した環境／福利厚生スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得＆復職率（男女）100％ ◇有給休暇取得率77.5% ◇無料ランチあり（会社指定のお弁当の代金を全額補助）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ジェイマックシステム

【仙台／転勤なし】自社医療システムのフィールドエンジニア◆業界経験・知識ゼロからスペシャリストへ！【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

東北営業所住所：宮城県仙台市青葉区本…

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350万円〜549万円

正社員

〜業界知識不問／土日祝休み・年休123日／業界トップクラスを誇る導入実績の、医療機関向け業務システムを提供／全国約600の総合病院・地域の病院クリニックなど幅広く導入実績あり／ISO取得企業〜 ■業務内容：医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、フィールドエンジニア業務をお任せします。大手大学病院や私立病院など、主に大規模病院の放射線部門に特化した医療システムを担当いただきます。 ※出張について：月に2回程度（1回につき1〜2泊程度） ■業務詳細：【営業との連携】・提案前のシステム構成案やカスタマイズ検討。・営業同行による技術面のフォロー・製品デモンストレーション　等【クライアントに対して】・システム導入〜テスト〜運用・利用のためのクライアントトレーニング業務・年一度の定期点検等。システムを利用者は、主に放射線技師や読影医となります。 ■入社後の流れ：医療に関する知識がなくても、本社における1か月程度の研修と、現場OJTでトレーニングしていきますので、安心してください。 ※当社で活躍中のエンジニアの大半は、業界経験ゼロからのスタート！ ■企業の特徴：診療放射線技師や医師によって立ち上げられました。現在でも元医療関係者が多く勤務地しており、医療現場で働く人の目線・ニーズを大切にシステム開発をしています。そのため、現在では全国約600の総合病院・地方病院・クリニックに当社の製品を導入いただいております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ビーイング

【三重】カスタマーサポート　※第二新卒可

経理、財務、フィールドエンジニア

三重県津市羽所町388 津三交ビルディ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】ソフトウェアに関する電話サポートをメインにご担当いただきます。【職務詳細】・同社オリジナル製品をご利用のお客様（主に全国の建設会社や官公庁）から受ける、ソフトウェアの操作方法等についてのお問い合わせに、電話・メール等で対応する業務です。・製品は、全国トップクラスシェアの積算システム「Gaia」をはじめとする、建設業界向けの業務用ソフトです。企画・開発・運営～販売・アフターサポートまで、すべて自社一貫で行っており、他部署連携もスムーズです。 ★入社後にしっかりとした製品研修、電話研修があるため、　未経験の方でも安心です！　業務に慣れてきてから、お客様対応となります！ ★UIターン引越補助有（該当される方には最終面接で詳細説明があります）【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社クローバー・サン

大手案件多数！だからこそ未経験歓迎！【インフラエンジニア】

Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE

しっかりと希望を考慮いたします。【駅…

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350万円〜600万円

正社員

【あなたのキャリアプランに最適なPJへのアサイン！】ネットワークやサーバーの設計・構築や運用・保守など、様々なインフラPJにて活躍いただきます。設計/構築/運用/保守/監視など様々な案件があります。未経験者からベテランまで様々なフェーズに応じたPJがご紹介可能！面談の上、今後のキャリア希望やスキル・経験にマッチした案件をお任せします。＜実績＞ Sky株式会社丸紅情報システムズ株式会社エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社等＜プロジェクト事例＞ ■大手通信キャリアのインフラ構築 ■大手ゲーム会社のSaaS運用（Slack／Teamsなど） ■大手ゲーム会社の仮想基盤リプレイス ■大手クレジット会社のネットワーク更改における設計 ■Cisco Systems社のTAC対応 ■大手電力会社のスマートメーターネットワークインフラ基盤構築　ほか多数頑張りが給与アップにつながりやすい明確な評価制度社員各自が設定した目標管理シートをもとに、年2回のペースで顧客・上司・本人による評価を行います。上司と一緒に成長進捗の振り返りができるほか、プロジェクト内での成果・取り組みもアピールできるため、自分の頑張りに応じた納得感のある評価や報酬が得られます。 (社員の給与アップ実績は年間約3%～14%程度)

CTCシステムマネジメント株式会社

常駐型サービスデスク担当◆顧客の社内情報システム運用／設計構築を目指せる◆伊藤忠の中核CTCグループ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

都内顧客先オフィス住所：東京都受動…

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400万円〜899万円

正社員

●大手総合商社"伊藤忠"の中核CTCグループ・業界業種問わず豊富な案件／大規模プロジェクト／大手顧客との取引多数 ●システム運用サービスのほか直請け案件も多数あり、上流工程へも挑戦できる環境 ●マネジメント、スペシャリスト双方のキャリアパスやジョブローテーション制度など成長環境◎ ●離職率3％台と高い定着率／プラチナくるみん認定企業 ■業務内容：顧客の社内情報システムのインフラ、セキュリティの運用業務および、サービスデスク業務・顧客の要件に合わせたインフラシステムの設計・構築・顧客の要件に合わせた運用設計業務・運用設計を基にした各種運用ドキュメントの作成・インフラ／セキュリティシステムの運用管理、オペレーション業務・サービスデスク／ヘルプデスク業務【変更の範囲：当社規定による（職業安定法施行規則改正により明記しています／詳細は面接内でご確認ください）】 ■キャリアステップ：入社後、まずはサービスデスクまたはインフラの定常業務をお任せします。ユーザの課題に対する一連の対応を経験いただいた後、インフラ、セキュリティの運用業務から、新規導入サービスに対する設計、構築の業務へシフトしていくことを想定しています。 ■組織構成：マネージャー１名、リーダ2名、メンバー5名、パートナー10名で構成 ■魅力： ◇業界業種問わず豊富な案件・業務（スキルアップを目的としたジョブローテもあり） ◇CTCグループの総合力（マルチベンダーとして豊富な取り扱い技術、大規模案件など） ◇働きやすい環境づくり（テレワーク、スライドワーク、時間単位有休、服装の選択肢拡大、短時間勤務、ブリージャー制度　など）【豊富な研修制度】技術者育成研修、テーマ別研修、オンライン学習サービス（Udemy）【各種支援制度】 IT技能・資格手当、資格取得奨励金制度、1on1ミーティング、キャリア支援制度　他 ■働き方：残業は、「ムダに残業しない・させない」という風土です。育児をサポートするための社内体制も整備。育児休暇については、女性社員はもちろん、男性社員も取得実績があります。国から子育てサポートの優良企業として「プラチナくるみん」の認定を受けております。

株式会社JMC

【東京／神奈川】学校向けICT運用保守〜導入エンジニア◆夜間・休日対応なし◆残業15h・126休日【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区浜松町1-…

￥

400万円〜549万円

正社員

◇◆教育×ICT導入で30年実績有／顧客は小中学校中心／夜間・休日対応なし／フレックス／退職金制度有／子ども手当あり◆◇ ■業務内容神奈川県内の学校向けにシステムトラブル対応やDX化を支援する自社内プロジェクトの推進をお任せします。 ■業務詳細　（1）保守業務：自社内ヘルプデスクからエスカレーションがあった障害対応に関して、カスタマーエンジニアとして顧客先（教育現場）に行き、PCやサーバー機器、ソフトウェアなどのシステムトラブルへの対応を行っていただきます。顧客は担当エリアの公立小中学校が中心です。※1日２〜３件程度（2）システム導入等：小中学校等教育機関向けのICT（システム・インフラ）設計構築・導入プロジェクトリーダーとして、パートナー企業やメンバーへの作業指示をお任せします。具体的には訪問の間の時間でベンダーやパートナー企業への指示書やインフラ構築の設計書作成などをスキルや経験に応じてお任せします。実際の導入対応は夏休み等教育機関の長期休暇期間が中心です。 ※保守対応がないときは、夏休みに向けた導入PJの準備を進めます。指示書の作成などを行っています。 ■組織構成配属オフィスは居住地ご希望に応じて決定予定。※当面はオフィスなど異動想定なし。＜本社＞組織：6名（20代半ば〜40代後半）担当エリア：東京23区・都内（23区外）・私学＜相模原オフィス＞組織：11名　※センター長含む（20代半ば〜40代後半）担当エリア：相模原市、座間市、その他神奈川県内自治体のいずれか＜厚木オフィス＞配属オフィスの組織構成：9名（20代前半〜40代前半）担当エリア：横浜市、川崎市、神奈川県西エリア、その他県内自治体のいずれかを担当するチーム＜横須賀オフィス＞組織：4名（20代半ば〜40代後半）担当エリア：横須賀市、三浦市、逗子市、葉山町、その他神奈川県内自治体のいずれか ■働き方・顧客が教育機関のため、原則土日の緊急対応、夜間等時間外呼び出しはなくヘルプデスクが調整した日時での訪問が可能です。※社用車で実施。・残業15h程度で働きやすい環境です。変更の範囲：本文参照

リコージャパン株式会社

【勝どき】ITサービスデスク運営／エンジニア◆注力事業／就業環境◎週3〜4日在宅勤務可<No37>【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

晴海トリトン事業部住所：東京都中央区…

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500万円〜699万円

正社員

〜注力の成長事業！中堅・中小企業のシステム運用・テクニカルサポート管理、業務のDX化／提案・上流工程・マネジメント業務〜東証プライム上場リコーGの中核を担う大手IT企業／リモート勤務・常駐無し／年休125日〜 ■業務詳細：・運用サービス提供(障害対応、運用代行など) ・二次対応区としてのテクニカルサポート、一次対応区(オペレータ)支援・商談対応(営業支援、要件定義、顧客提案) ・サービス準備(運用設計、ドキュメント作成) ・新規サービス創造(ソリューション開発、サービス企画) ・サービスデスク業務のDX化・自動化の推進(RBA、RPA、AIなど) ■配属組織の役割：法人のお客様を対象にITサービスデスクの機能を提供しています。当部門は、「監視」、「受付」、「運用」の3つの機能から構成され、お客様のIT基盤に関する様々な課題の解決をサービスデスクで完結します。「国内IT業界におけるNo.1のサービスデスク」を目指し、お客様に満足していただける質の高いサービスを提供し続けることがミッションです。 ■業務の魅力：・法人のお客様を対象とし、様々な規模のお客様と直接コミュニケーションをとることができます。お客様のお困りごとを解決することにより、やりがいや達成感を感じることができます。・システムエンジニアとして常にスキルを磨くことが必要ですが、仕事の幅を広げることができるので自身の成長に繋がります。・個人よりもチームで仕事をすることが基本になりますので、仲間とのチームワークを感じることができる風通しの良い職場で働くことができます。 ■業務で期待されること： ITサービスデスクに携わるシステムエンジニアの募集となります。法人のお客様に対する運用サービスの提供やテクニカルサポートを担っていただきます。また自分たちのサービスデスク業務のDX化推進も行います。 ■働き方：・残業：月10〜20時間程度・リモートワーク：週3〜4日は在宅勤務可、事務所への出社メインも可・有給休暇取得の推奨変更の範囲：会社の定める業務

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