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検索結果: 3,817件(1701〜1720件を表示)
ポート株式会社
☆東証グロース上場☆【お客様対応スタッフ】未経験OK*年休120日
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
☆転勤なし☆西新宿駅徒歩4分の好立地！…
300万円〜500万円
正社員
【安心の研修◎】「電気代を見直したい」「引っ越し後のガスの手続きに困ってて…」といったお問い合わせに対してアドバイス！☆テレアポ＆ノルマなし ▼案内するのは？ 電気・ガスといったお客様の生活に欠かせないもの。 ”お困りごと”をヒアリングして、案内していきます！ ▼お客様は？ Web広告などを見て、興味を持った方ばかり。 1日50～60件のお問い合わせがあります！ ☆すべてが社内で完結する内勤業務です！ ＼ 未経験でも挑戦しやすい ／
株式会社B.VALANCE
【お客様サポート】★EC運営の事務職★完休2日＆残業ほぼナシ
インターネット・WEB系その他、サービス系その他、カスタマーサポート系その他
★北新地駅すぐ。御堂筋の大通り沿い、大…
400万円〜450万円
正社員
お客様サポート担当【大ヒット中のヘアケアブランド】EC×美容ブランドを支える、信頼の窓口に ＃未経験業務もOJTを通してキャッチアップ！ ・お客様からの問合せ対応（電話/メール/LINE等） ・注文伝票の作成/変更 ・レビューチェック/促進…等 ◆今後は以下もお任せ！ ・お客様からの声を収集分析～レポート作成 ・オペレーション業務改善（課題発見、提案） ・商品企画/他部署（開発/販売/物流部門）との連携 ＼会社全体の成長を支える役割／ お問合せ対応だけではなく、お客様から寄せられるご意見やご感想に耳を傾け、その声をチームに届けることも大切なお仕事です。 その提案は、今後のより良い商品づくりやサービスの向上に繋がっていくでしょう。 また、ゆくゆくは外注コールセンターの管理など、キャリアアップにもチャレンジできます。
株式会社クラウドスミス
【SE/PG】一緒に福岡の事業拡大に挑戦しませんか？★地域密着！
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
【転勤なし】 ◇福岡サテライトオフィス…
400万円〜800万円
正社員
立ち上げ期のため、入社する方のスキルや希望に合わせて案件を調整できるのが魅力【システム開発の提案～設計・開発・運用まで一貫実施】 ▼希望や適性を考慮してアサイン ※SESは数名のチームで参画。一人で抱える心配は不要！ ◇請負開発 要件定義から開発、運用保守までを一貫して提供。開発技術選定から携われます。 ◇ラボ型開発 既存や新規サービス開発のプロジェクトにチームで参画。 ◇SES事業 チームで大規模プロジェクトに参画。 定着率95%！ワークライフと成長、どちらも得れる環境 2017年創業◇社員は20～30代、社長も40代で子育て世代。若い会社だからこそ考えも柔軟で、成長や成果は大事にしつつも長時間労働を良しとしません。 社員の声から新しい技術を取り入れたり、福利厚生を増やしたりと会社と一緒に成長していける“一体感”が魅力です。本社も福岡拠点も対等に助け合い高め合っていけます。 【博多拠点】週3出社×週2リモートという柔軟な働き方 本社でもリモートと出社を併用し、家庭の状況やプロジェクトに合わせて柔軟に働いています。 福岡拠点は採用活動中につきまだ社員が少ないですが、遠隔での相談も活発で、仙台の案件を一緒に進めたり、仙台の社員が福岡のヘルプをすることもあり。どこにいても社員が働きやすい環境を作れるよう心がけています。
東西株式会社
リモート勤務相談OK！未経験から始める【採用コンサルタント】
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
★転勤なし！ ★リモート勤務も相談OK…
-
正社員
【3ヵ月の手厚いOJTで完全未経験のあなたも採用のプロへ】既存のお客様の状況やお悩みをヒアリングし、採用課題の解決に向けた提案をお任せします！ 【“人が採れる仕組み”を、一緒に作っていくしごとです】 「求人を出したけど応募が来ない」「良い条件なのになぜか採用できない」そんな悩みを抱える企業に寄り添い、採用成功まで並走するのが私たちの役割です！ お任せするのは、既存のお客様に向けた“フロントポジション”。広告を作るだけでなく、「どうすれば採用できるか？」を一緒に考えるところから始まります。 【主な業務】 ◎既存企業へのヒアリング（「最近応募どうですか？」のような雑談から） ◎状況に応じた施策提案（採用計画・媒体選び・原稿改善など） ◎求人広告の作成や、ATSの初期設定・取り込み対応 ◎応募数・面接数のレポート作成、採用結果の振り返り など 新規のテレアポや飛び込み営業はなく、関係性ができているお客様と二人三脚で成果を目指すスタイルです！ ＜同時募集中＞ 原稿制作スタッフ（正社員）も同時募集中です。詳しくはお問い合わせください。
株式会社よりそう
テレフォンコンシェルジュ*未経験OK*産育休取得100%*週4在宅OK*
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都品川区西五反田2-11-17 H…
300万円〜500万円
正社員
☆週4日リモートOK ☆未経験も安心の充実した研修あり ☆豊富なキャリアパスで腰を据えて活躍！ ☆明確な評価基準でスキルアップ可能 当社が提供するサービス『よりそうのお葬式』『お坊さん便』へ お問い合わせいただいたお客様のサポートをお任せします！ ≪具体的には…≫ ◆お客さまからお問い合わせ対応 └『葬儀や法事法要をご検討中の方』『終活を検討してる方』の ご要望、お困りごとをヒアリング ◆お客さまの要望に合ったプランをご提案 ◆提携先の葬儀会社や寺院へ依頼 ◆必要な書類の入力・管理 お客様から感謝の言葉をいただく機会も多数！ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━☆ 「あなたのおかげで落ち着けた」 「丁寧に接してもらえて安心した」 「故人を大切に想うプランを考えることができた」など 嬉しい声が多くのお客様から届いています！ 人生で経験する機会が少ない出来事だからこそ、 不安を感じる場面も多いですが、 社員の対応によって“安心”を提供できるのは このお仕事ならではの魅力です◎ ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中の雇用形態に差異はございません
株式会社アイエスエフネット
福岡募集【インフラエンジニア】月給27.5万円～★年間休日122日
Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
★福岡募集！福岡県内のプロジェクト先に…
300万円〜800万円
正社員
【福岡拠点は約30～40社と取引！業界最大級の案件数】◆大手Sier案件や自治体案件など多数 ※最大1カ月の研修＆E-learningあり ※チーム案件が8割 ■案件例：地方×大手のいいとこ取り！ 大手Sier／地元Sier企業／電力系グループ会社／自治体・公共系団体など ◎クラウド案件は過去比1.3倍に ◎ガバメントクラウド関連の案件も増加中 ◎常駐先の約6割が博多・天神エリアでアクセス良好 ┗約2割が北九州、そのほか筑紫野・県外まで、さまざまな勤務地あり 「こうあるべき」じゃなく「こうしたい」を叶える場所 【選べる道はさまざま】 ◆技術を究めるスペシャリスト ◆育成や管理を担うマネジメント ◆お客様の課題を解決するコンサルティング ★強制はしません！ 当社ではエンジニア一人ひとりの目標や思いに寄り添ったキャリア形成を大切にしており、「今は環境を変えたくない」という声にもきちんと耳を傾けています！ 暮らしやすさと働きやすさが、ぎゅっと詰まった福岡◎ 【都心と田舎のいいとこどり】 福岡は空港まで10分、自然もすぐそば。 街はコンパクトにまとまっているため買い物なども便利◎ 【メリハリも十分】 ・完全週休2日（土日祝） ・年間休日122日 ・残業月7h／有休消化率86.9％ ・育休取得率：女性100％・男性91.2％ ・インセンティブ賞与あり
大分ケーブルネットワーク株式会社
【お客さまサポート】*未経験歓迎*基本定時退社*完全週休2日制
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その
【転勤なし／U・Iターン歓迎！】 本…
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正社員
【研修からスタート！】◆当社が提供するケーブルテレビ・インターネットサービスに関する、お客様対応などをお任せ ★自分らしく活躍できる環境♪ 【主な業務は？】 ◆お客様からの問合せ対応 └「テレビがうつらない」「ネットがつながらない」 「契約内容を確認したい」などの質問やご要望に対応 ◆事務作業 └顧客データの入力、電話応対 ◆アフターサポートのご案内 └営業メンバーがお客様先に出向く日程を調整 …etc. ＼自分らしい活躍＆キャリアを実現できる♪／ 風通しが良く、誰もが自由に発言できることも当社の魅力。 「上長との面談」という堅苦しいシーンではなく、 日常的に自分の「やってみたい」ことを発言できます。 最初から「やりたいこと」が明確じゃなくてもOK！ 当社に入社してから“やってみたいこと”を探したり、 自分の得意分野を見つけたい方も大歓迎です♪ ▼ゆくゆくは、こんな業務にもチャレンジ可能！▼ ★アフターサポート(営業) └新しいサービスやオプションを提案 ★制作 └オリジナル番組の企画・撮影・編集 ★管理部門 └経理・総務・人事などのバックオフィス業務 ★広報 └自社HP・SNS(Facebook)の運用 お客さまサポートをきっかけにして、 理想の働き方やキャリアを叶えてください！
マルサ工業株式会社
【建設・土木の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
マルサ工業 株式会社 転勤の可能性：な…
〜216万円
正社員
解体､土木､建設､産廃回収等の営業をお任せします｡男性でも女性でも活躍できるお仕事です。 【具体的には】 既存顧客フォローが中心です｡打ち合わせや見積書作成など作業の計画を立てるお仕事です。 営業という職種ではありますが、段取りを決めて現場の人たちと連携を取る内容ですので、気構えずに考えていただければと思います。 【営業経験はあっても業界の知識が無い方もOK】 マンツーマンでのサポートを致しますので、一つずつクリアできるようにしていきましょう。 あなたのこれまでの営業スキルは大きな武器になりますので、業界の知識や仕事の流れなど少しずつ覚えてもらえれば大丈夫です。 【営業経験も業界知識も無い方もOK】 学んでいきたい気持ちやチャレンジしてみたいという気持ちがある方がこの仕事に向いていると思います。 不安なことが多く分からないことだらけでスタートするかと思いますので、前向きな気持ちを持って取り組めれば大丈夫です。 ※変更の範囲：なし
FUJITSU UT株式会社
【ヘルプデスク】スキルを発揮できる環境で「最後の転職」を！
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
★直行直帰OK ★引越しを伴う転勤なし…
400万円〜750万円
正社員
【リモート案件多数あり】富士通グループ/大手企業/官公庁プロジェクトを担当★3～10年の長期スパンで関係性を構築★年収800万円以上も目指せる◎ 【主な業務は…】 ▼officeソフトの操作説明 ▼専用ソフトやシステムのQ＆A対応 ▼ハードウェア・ネットワークの障害一次切り分け ▼パスワードのリセット対応 ▼アプリのインストール、PCリカバリ、検証作業 ▼対応履歴やナレッジ管理、手順書作成 など メールや電話を中心として、様々な問合せに対応します！ 継続性をもって臨める「大手案件」が中心！ 富士通グループをはじめとする大手企業や 官公庁、医療機関の案件となり、 長期のプロジェクトが大半を占めます。 3年以上続くケースも多く、 中には10年以上、同じ現場で活躍する先輩も。 お客様と信頼関係を築きながら、 継続的に“大きな仕事”に関われます。 ※リモートワーク導入率は90％以上です！ 給与面でも、実力がしっかり認められます！ 経験値にもよりますが、 基本給は月33万円以上のスタートを想定。 実力があれば、初年度で年収750万円水準に達し、 働き続けることで、更なる年収UPも可能です。 「仕事内容には満足しているけど、収入が…」 と悩みを抱えている経験者にとって、 ヘルプデスクを続けたいと思える環境が広がります。
株式会社オープンアップITエンジニア
【ITエンジニア】転居無し／研修充実／月残業7h★月給21万円～
一般事務・営業事務系その他、Web・オープン系プログラマ、オープン系SE
★滋賀県の各プロジェクト先 ★マイカー…
250万円〜400万円
正社員
【最大3ヵ月の研修で必要なスキルを取得！】滋賀県でITエンジニアデビュー！転居はありません！ 希望や適性、研修内容を踏まえ、配属先を決定。 《滋賀県内の仕事例》 ◎通信サービス会社のお問い合わせ対応 ◎半導体製造会社の社内システム改修 ◎自動車部品製造会社の情報セキュリティ対策 ◎医療福祉企業の社内システム運用など ※↑まだよくわからないですよね。 大丈夫、当社の研修で出来るようになります プライベートの充実あっての仕事です！ 完全週休2日制、年間休日はたっぷり122日。 残業だって、月平均7時間程度です。 休みも取りやすく、有休消化率は約8割。 独身／家族寮もあり。 しっかり働いて、プライベートも楽しんで、 毎日を、1年を、人生を メリハリつけて充実させていきましょう！ これがオープンアップITエンジニアの働き方です。
株式会社ジャルク
未経験から始められる【営業】＊土日祝休み＊残業少なめ＊
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、サポートエンジニア
【転勤なし】 大阪府大阪市中央区南本…
300万円〜350万円
正社員
【ワークライフバランス抜群】PCの設置やネットワーク機器の処分サービスを提案します。★研修やOJTで着実にスキルを伸ばせる環境 ★駅近オフィス オフィスや学校、官公庁などが移転する際のPCやネットワーク機器の設置や入れ替え、機器の処分を行う当社。あなたにはお客様の課題をヒアリングし、ニーズに沿ったサービスを提案していただきます。 受注後はITインフラの導入から設置、搬入のディレクションまで担当。既存顧客の定期フォローもお任せします。 仕事もプライベートも大切にできる環境です！ 土日祝休みの完全週休2日制で、年間休日は120日を確保。残業は月5時間程度とほとんどないため、オンオフのメリハリをつけてプライベートを充実できます！ また、産休・育休は希望するすべての社員が取得しており、日中対応の託児所も完備！安心して長く活躍できる環境が整っています。
サンクスラボ株式会社
＼＼新規立ち上げに関われる！／／【コールセンターSV】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
【転勤なし】 ★博多駅から徒歩4分 ★…
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正社員
【新規部署の立ち上げに、あなたのチカラを貸してください！】▼コールセンタースーパーバイザーの業務を全般的にお任せします！ ▼若手が活躍中 リードジェネレーション（新規見込み顧客の獲得活動） フィールドセールスと連携による生産性の最大化 インサイドセールスの企画・戦略立案と実行 架電業務と通話モニタリング リストの管理と整備 KPIなど数値の管理・分析 メンバー（約5名程度）の育成・マネジメント ＼＼サンクスラボってどんな会社？／／ ”インターネットで障がいのない明日に。”というスローガンを掲げ、ITと福祉を掛け合わせたソーシャルビジネスを多角的に展開している会社です。 ★近年は、RPO（採用代行）や人材紹介などを通じた社会貢献事業を展開中。今回はその一環として、新部署のコールセンター部門を立ち上げる運びとなりました！ ★今回採用する方には、部門の立ち上げに関わるスターティングメンバ—としての活躍を期待しています！（もちろん、キャリアUPチャンスも充分です！！） サンクスラボの仕事のPOINT 新規部署の立ち上げフェーズ 組織づくりや仕組みづくりから関われます キャリアアップに直結 経験次第でマネージャー候補への昇格も視野 社会貢献性のある事業 障がい者の就労支援という意義のある仕事に携われます 裁量の大きい環境 トップダウンではなく、主体的に挑戦できるカルチャー
株式会社アール・イー・ハヤシ
【環境事業の営業スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
営業・セールス(法人向営業)、ルートセールス
株式会社アール・イー・ハヤシ 転勤の可…
〜360万円
正社員
当社は産業廃棄物を専門に扱う企業です。といっても、あなたにお任せするのは現場作業ではありません。 既存のお客様への対応を中心に行っていただきます。 飛び込み・ノルマはありません！ 社内での業務が多く、外出は少ないです。 ＜具体的な業務内容＞ ◆既存のお客様からの問い合わせの対応 ◆既存のお客様を訪問・商談 ◆外部パートナーへの連絡・調整 ◆見積もりの作成 ◆現場（産業廃棄物）の写真撮影 等 事業者（産業廃棄物を処理したいお客様）と 処理などを行う外部パートナーの間に入り、 交渉を行う仕事だとイメージしてください。 お客様の所在地は東京、埼玉、神奈川、千葉が中心です。 遠方のお客様との取引もありますが、 営業スタッフが足を運ぶことは基本的にありません。 ＜入社後の流れ＞ 1週間はオリエンテーションとして、 産業廃棄物や業界について理解を深めていただきます。 その後、先輩スタッフと一緒に仕事をしながら 具体的な業務内容や流れを覚えていただきます。 2カ月目から徐々に単独で業務を行っていただき、 3カ月目からは個々の特性に合わせて、 本格的に業務をお任せしていく予定です。 ※業務の変更範囲：変更なし
ジークス株式会社
【ITエンジニア】未経験OK/システム開発など4つの領域から選択可
Web・オープン系プログラマ、オープン系SE、アプリケーション系SE
◆リモートワーク率『約80％』／転勤な…
300万円〜500万円
正社員
◆未経験者を多数育ててきた講師による3ヶ月研修からスタート◆希望・適性に合ったシステム開発やインフラ設計/運用保守等をお任せ！★リモート率80％ 『やりたいことだからスキルアップできる』 ITエンジニアの仕事内容や役割は様々。今回当社で募集する職種はこちら！！ ★開発エンジニア ★インフラエンジニア ★ITサービスマネジメント ★ITプランニング 面接ではご自身のご興味を持たれているIT技術・分野などを教えてください。 キャリアアップのサポート 《Q.キャリア/スキルUPについて教えて！》 教育専門部署を設けており、 学習面のサポートから資格取得など ご希望と成長に合わせたキャリアの追及が可能！ その他、上司・先輩による、 社員の視点に立ったアドバイスをしています。 長く安心して働ける会社を目指しています。
株式会社アースホールディングス
『HAIR ＆ MAKE EARTH』の【労務担当】★土日祝休★年間休日129日
カスタマーサポート系その他、人事、人事・総務・法務系その他
本社勤務＆駅チカ＞ 転勤なし＞ 東京…
300万円〜450万円
正社員
【アイデアを実現しやすい環境！】本社・ヘアサロン『EARTH』各店舗の社会保険手続き/給与計算/問合せ対応など★たくさんの人から頼られるやりがい◎ 社会保険/労災/産育休手続き 給与計算 入退社時の事務処理対応 住民税関連業務 年末調整 各種証明書作成 勤怠管理 電話での問合せ対応 など ★全てではなく、経験や適性をもとに仕事を割り振ります。 ★いずれの業務も2名以上のチームで担当。互いにフォローできる体制を作っています。 【やりがい】 スタッフたちの相談役としても活躍！ 「出勤の打刻ミスをした」 「給与明細の見方がわからない」 「引越しの申請ってどうすれば？」など 全国3000人超のスタッフやお店のオーナーからの、労務に関する問合せに対応するのも大切な仕事です。 ※管理部門宛ての電話を一括で引き受けています。 採用など別部署への連絡はスムーズにバトンタッチします。
九州セキスイ商事インフラテック株式会社
＼安定性×働きやすさ／スキルを活かせる【SE】★年間休日121日
社内システム開発・運用、サポートエンジニア
【「呉服町駅」徒歩8分／UIターン歓迎…
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正社員
社内システムに関する業務（社内ITインフラ管理・運用、問合せ対応）及び、お取引先様に対するITサポート支援などをご担当いただきます。 〈社内向け〉 社内ITイントラの保守・運用 ネットワークサーバの保守・管理 社内システムの企画・提案 各種アプリ導入支援 PCの入替・管理、各種セットアップ 社内問合わせ対応 などの業務を行います。 〈お取引先様向け支援〉 PC・ネットワーク状況の支援・提案 業務改善支援・提案 販売システムの切替支援 IT全般に対する相談対応 などシステム担当者がいないお取引先様への支援を行います。 ～配属先の編成～ 職場では現在30～50代の社員が活躍中。お互いに意見を活発に出し合える風通しの良い職場です！困ったことがあればメンバーで解決していくなど、チームワークを大切にしています。 ＼ここがPoint！／ ◆年間休日121日＋有休（平均消化日数12日） ◆週休2日の土日祝休み ◆残業月20時間以内 ◆退職金あり ◆賞与4ヶ月分＆充実の手当 etc... 「積水化学グループ」ならではの厚待遇でお迎え！ 入社後の流れ 社内のITサービスの対応に取り組みながら、会社全体の業務を一通り覚えていただきます。 IT機器類の管理や社内の相談ごとに対応しながら、システム開発会社などとの打ち合わせといった、会社全体の業務改善にも関わっていただきます。取引先にも同行し、ITサポートにも取り組んでいただきます。
オリエンタル警備保障株式会社
【ららぽーと等施設警備スタッフ】入社祝い金5万円/未経験8割
販売スタッフ、販売スタッフ、警備員・守衛
希望を考慮し決定！＞ 転居を伴う転勤な…
300万円〜400万円
正社員
立ち仕事は長くても1～2h程度！1日4～5時間は座り業務で体の負担も少なめ♪お客様と接するホスピタリティ＆明るい雰囲気にあふれる職場環境です☆ 施設内のお客様対応（道案内など） 従業員入口の受付 忘れ物などの対応 施設のオープン・クローズ業務（エスカレーターの作動、閉館時の見回りなど） 館内の巡回や防犯モニターの監視 その他（交通誘導など） ★上記の業務を約1時間単位のローテーションで行うため、日々飽きることがありません！ ＼”困った”を解決！誰かの役に立てることが嬉しい／ 迷子になったお子様を保護したり、 道をご案内したり、 時には広い駐車場でお客様のお車を一緒に捜したり…。 施設にご来館されたお客様と関わる機会も多く、何かしらお困りのお客様をサポートできることで「ありがとう！」と感謝される瞬間が多くあります。 お客様の＼楽しい／を守るやりがいに溢れています♪ ＼ローテしながら飽きることなく勤務できます！／ ＜Aさんの場合…＞ 出勤したら1日の業務内容を確認し、オープン準備。 シャッターの開け閉めやエスカレーターを動かします。 ▼ 館内を巡回し、問題があれば無線で警備室に連絡。 モニター上でトラブルがないか確認する時間帯も！ ▼ 忘れ物対応や電話対応など、どの業務も慣れると難しく感じることはありません！
株式会社ＦＩＲＳＴ
【カスタマーサポート事務】＃年間休日120日以上#土日祝休み
カスタマーサポート系その他、一般事務
【武里駅より徒歩5分の駅チカオフィス/…
-
正社員
【駅チカ♪綺麗なオフィスで事務デビュー！】建設業界向けの自社アプリに関する問い合わせ対応を中心としたサポート業務です！★1日10件～20件程度 私たちがやり取りするのは、 建設会社の社長さんや事務員の方がほとんど！ ビジネスパートナーとして、 丁寧なコミュニケーションでサポートできる、 やりがいのあるお仕事です！ ◆お客様からのメール対応 ◆データ入力・書類作成 ◆営業さんの資料準備 など 代表自ら”働きやすい環境”を整えています！ 完全週休2日制で年間休日は120日以上！ 有給休暇の取得率も約80％と高く、 オンオフの切り替えがしっかりできます。 また、急なお子さんの体調不良があっても休みやすい雰囲気。 有休も申請しやすく、代表から声をかけることも多いですよ♪ ”あなたらしさ”を大切にできる職場です！
Concentrix CVG Malaysia Sdn Bhd
【カスタマーサポート】米国系BPO企業有名SNSチャットサポート
カスタマーサポート系その他
マレーシア・クアラルンプール
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正社員
★米国系BPO企業での有名SNSチャットサポート★ -----業務内容----- SNS広告に関する変更や取り消し、問合せ対応 ■お客様からのお問い合わせを理解し、該当するチャネル（チャット、メール、コールバック）を通じての対応 ■お客様からの改善提案や改善依頼の内容を管理し、これらに対する適切な回答、追跡、そしてエスカレーションの実施と確認 ■文書化されたコールフロー、作業プロセス、データ入力要件、および苦情管理プロセスに従ったサービスを提供する。 ■企業イメージ、ブランドイメージに準じたご対応 ■コミュニケーションの手順、ガイドライン、ポリシーの遵守 ■日英両語での適切なコミュニケーション（読み書き、会話） ■その他関連業務
TDCX Japan株式会社
《完全在宅勤務！》動画配信サイト【カスタマーサポート】
販売スタッフ、販売スタッフ、カスタマーサポート系その他
研修から完全在宅！全国どこからでも応募…
300万円〜450万円
正社員
【研修充実】韓国ドラマやアニメ、映画など世界的に話題な動画配信サイトで、利用者のお困りごとを解決するお仕事 ★完全週休2日制 ★内定まで最短1日 「どうやって入会するの？」 「ログインができなくて…」 「動画の検索方法を教えて！」 といった問合せに対し、電話・チャットで答えます。 ◎HP、アプリ入会方法の案内 ◎テレビなど視聴機器の操作説明 ◎料金、退会規約などに関する問合せ対応 ◎課金方法などの案内 など 「コーチング」によって“頑張り方”がわかる！ 週に一度、直属のリーダーからフィードバックやアドバイスを受けられる1対1のコーチングを実施。 目標設定→振り返り→改善点の確認・対策 という流れを通じて、頑張る方向性がわかるからキャリアパスも立てやすい！ リーダーなどのマネジメント職に進むチャンスがどんどん広がります！
