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わが国有数のマッピングカンパニー
わが国有数のマッピングカンパニーの衛星事業システム販売サポート◆語学が活かせる◆
プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ
東京
400万円〜700万円
正社員
■業務内容 衛星画像（光学画像・SAR画像）等の幾何補正や解析処理を行うソフトウェア・ERDAS IMAGINEを利用するユーザの皆様を支援する業務です。 ■詳細 ①ソフトウェアを利用するお客様からの操作方法や処理内容に関わる質問への回答 ②ソフトウェアの操作方法に係わる講習会の講師 ③ソフトウェア販売に関わる見積対応及び受発注処理 ■位置づけ ・ソフトウェアサポートとしての技術職（ただし本人の希望がある場合は将来的に衛星画像解析処理業務に従事することも可能） ■協力会社との業務調整 ・ソフトウェアの総代理店との技術的な質問や受発注を行って頂きます。 ■客先との交渉 ・日常的に、官公庁や研究機関の皆様とメールにて、技術支援をしていただきます。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
200_ネットワークエンジニア_情シス支援のサービスデスク(通信事業者サービス利用ユーザ向け)【IC
フィールドエンジニア
東京都港区赤坂
400万円〜500万円
正社員
大手通信会社の200名の大規模ネットワークオペレーションセンターを弊社1社で請け負っております。 企業インフラにあたる提供しているネットワークサービスを顧客が快適に利用できるよう監視を実施しています。 障害が発生した場合、各企業の情報システム部に対し、迅速かつ正確な報告を実施し、障害の早期復旧に向け、各部門と連携、統制を行います。 また問い合わせを頂いた際は、どのサービスが原因か切り分けを行い、適切な部門への対応依頼を実施いたします。 ※海外ユーザーからの問合せも発生するため、英語によるサポート対応チームもあります 具体的な問合せ、障害内容は以下となります。 ・問い合わせ(リモートアクセス不可、通信不安定、通信遅延等) ・監視で障害検知（通信不可、遅延、通信量増加、NW機器異常等）
非公開
サービスエンジニア（医療機器）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都品川区
400万円〜550万円
正社員
泌尿器科の治療機器分野で業界をリードする当社において、フィールドサービスエンジニアとしてご活躍いただきます。 機器据付～メンテナンス・保守業務が中心となります。 ■職務詳細： (1)ドルニエ製品の既存および新規顧客のための設置業務 (2)顧客サイトに設置された当社製品の定期メンテナンス業務 (3)顧客サイトに設置された当社製品の欠陥や問題の解決 (4)顧客への保証契約内容の説明、ならびに顧客との契約締結 ※基本的には修理よりも点検がメインとなります。 ■配属先の特徴： 7名のフィールドサービス担当がおり、関東エリアを担当しております。
株式会社山晃住宅
【奈良】損保および生保の顧客営業※ポテンシャル ※第二新卒可
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
【近畿】奈良県 北葛城郡王寺町(王寺2…
400万円〜450万円
正社員
【職務概要】 同社にて損害保険及び生命保険代理店業務の全般をご担当頂きます。 【職務詳細】 ・取引のある賃貸物件のオーナーを訪問して、 火災保険等の損害保険（更新契約も多数あり）の提案営業を行います。 ・取引のある賃貸物件オーナー向けの生命保険の提案営業も 上記業務と並行して行います。 提案次第ですぐに契約に結びつきやすい営業となります。 ※飛び込み営業はありません。 ※各支店を訪問して情報収集をすることも大切な業務となります。 ※関連会社に、賃貸住宅入居者向けの家財保険会社の 株式会社SANKO少額短期保険（同社の100％子会社）があります。 同社はその代理店をしておりますので、 各支店への営業サポートを行う場合があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジュピターショップチャンネル株式会社
カスタマーサービスVOCスペシャリスト
フィールドエンジニア
東京都中央区
450万円〜650万円
正社員
【ショップチャンネル（テレビ通販番組）のカスタマーサービス バックオフィス/お客様の声を自社サービス改善につなげる仕事】 ＜業務内容＞ コンタクトセンターのバックオフィス業務のうち、販売後商品の問合せに関わる以下の業務 ・商品販売前に商品情報の事前確認、トークスクリプトやFAQの作成 ・オペレーターが一次解決できなかった顧客問合せへの対応 ・顧客からの不具合申し出品の現物確認および取引先への調査 ・VOC（顧客反響）の分析、次回販売に向けた関係部署への改善提案の実施 ・オペレーターが顧客対応をスムーズに行えるよう、関係者（他部署、取引先）との調整を実施 ＜この仕事の魅力＞ ・お客様の声を自社サービス改善につなげる業務のため、ダイレクトに顧客満足向上に貢献することができます。 ・大量のデータ 変更の範囲：会社の定める業務 （可能性は少ないですが、異動する場合もございます。 ）
Terra Drone株式会社
コールセンタースーパーバイザー
フィールドエンジニア
東京都渋谷区
400万円〜600万円
正社員
今回、新規事業の「災害復旧事業」の取り組みにおいて、ご活躍いただける方を募集しております！ 事業拡大でより社内体制を整えるべく、スーパーバイザーの採用を行っております。 「スーパーバイザーやマネジメント経験を活かしたい」 「成長企業でスキルUPしたい」 そんなあなたにピッタリの仕事です♪ ■具体的な業務内容 災害復旧におけるリフォーム業務において、 保険会社や個人のお客様、協力会社等の対応を行っていただきます。 ・電話対応メンバーのマネジメント ・顧客折衝 ・オペレーション業務の改善 ■仕事の魅力 ★災害復旧等の社会貢献に関わることができる ★若手メンバーや女性社員が多い ★新規事業等の取り組みが多い 残業あり 出張・客先常駐可能性あり
株式会社リミックスポイント
【大阪】エネルギーコンサルティング営業 ※業界未経験 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
大阪府大阪市北区梅田３-４-５ 毎日新…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のエネルギー関連の部署にて、法人の営業を担当いただきます。 法人・個人向けに、新電力プランの提案を行なう同社。新電力プランの提案と、同社のサービスを扱う代理店の開拓をお任せします。 ■代理店の開拓（メイン）：同社の新電力プランを提案してくれる代理店の開拓をお任せします。 提案先は、通信会社、営業代行会社など様々です。 入社してすぐは新規開拓が多いですが、慣れてきたら以前取引があった企業へのアプローチもお任せします。 ヒアリングからクロージングまで一貫で担当していただきます。 新規獲得後は、代理店と二人三脚で営業を行っていただきます。時には、代理店からの悩み事を解決するために奔走することもあるので、傾聴力や提案力が身に付きます。（※商談数は1日2～3件ほどのイメージです。） ■直販営業：法人向けに新電力プランの提案を行ないます。 Webからの問い合わせが多いですが、アプローチ方法は自由。 「電気料金を最適化したい」「SDGsの一環で、再生可能エネルギーに切り替えたい」など、お客様の要望をヒアリングし、ピッタリなプランの提案をお願いいたします。 （※月2～3件ほどが受注になるイメージです。） ★電気についての基礎知識などは入社後に学べます！業界未経験も歓迎★ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ジェイズ・コミュニケーション株式会社
【テクニカルサポート職】 自社セキュリティ製品/100以上の自治体への導入実績
フィールドエンジニア
東京都中央区新川
500万円〜700万円
正社員
東証プライム上場のセグエグループ中核事業会社。 海外の最先端セキュリティ製品を扱いつつ、自社製品開発も行う当社。 次の需要を見据えた新たな開発も継続中。 官公庁や金融、インフラ企業等、セキュリティ事故があってはいけない領域の企業に対し、最先端のネットワーク・セキュリティソリューションを提供しております。 自社開発製品のテクニカルサポートならびに製品出荷における品質およびタスク管理を行っていただきます。 【具体的な仕事内容】 ■インシデント対応効率化の推進 ■顧客への導入／運用時のテクニカルサポート ■機能仕様把握、ナレッジ化の推進 ■顧客向けドキュメント、FAQ の作成 ■自社／他社エンジニアとのコミュニケーション ■問い合わせ対応、ログ調査、トラブルシューティング
非公開
スーパーバイザー（カスタマーサービス部）
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都渋谷区
350万円〜450万円
正社員
クライアント商材のカスタマーサービスのコールセンターSV業務をお任せします。 具体的な仕事内容 【具体的には…】 ■オペレーター業務（インバウンドメイン） ■スタッフの育成・マネジメント ■スタッフの面接・シフト管理 ■業務管理・品質管理 ■オペレーターからのエスカレーション対応 ■レポート作成、クライアントへの報告 ■運用フロー、マニュアル作成 ※チームスタッフから頼られる存在です。
株式会社ギブリー
マーケティングセールス（MarketingDX部門）（広告代 ※年収800万円以上
営業・セールス(法人向営業)、渉外・代理店管理
東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋…
800万円〜1000万円
正社員
【職務概要】 マーケティングDX部門のフィールドセールスとして、DECAの包括的なサービス群を活用し、顧客のマーケティングDXを推進していただきます。 ※スキルに応じておまかせする領域をご相談させていただきます。 【職務詳細】 ・生成AI技術を活用したマーケティングソリューションの戦略立案と提案 ・SNS MA、CRM、AI接客など、複数サービスを組み合わせた統合的な支援 ・クライアントのビジネス課題に応じたカスタマイズソリューションの設計 ・KPI設計からPDCA実行支援まで一気通貫した支援の実施 ・新規プロダクト開発におけるマーケティング視点からの提言 【広告代理店出身者を求める理由】 ・本質的な課題解決： デジタルマーケティングの知見を活かし、クライアントの事業課題を深く理解・解決するため ・AIプラットフォームの価値最大化： マーケティング戦略立案の経験を活かし、AIツールの効果的な活用を提案するため ・大手企業との取引経験： エンタープライズ向けソリューションの提案、導入をスピーディに進めるため ・データドリブンな思考： KPI設計からPDCA実行までの経験を、次世代のマーケティングDX推進に活かすため 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ポスタス株式会社
カスタマーサポート（コールセンター/オンサイト保守）統制担当
フィールドエンジニア
東京都中央区築地
300万円〜700万円
正社員
自社プロダクトのカスタマーサポート業務（主にコールセンター/オンサイト保守）の統制担当 ・コールセンター（内外）の統制業務 ・障害発生時のオンサイト保守手配、進行管理業務 ・保守用、故障デバイスの管理業務 ・入電実績やVOCを元にしたサービス品質改善の提案、実行
株式会社平山
システムオペレーター
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
東京都港区
400万円〜550万円
正社員
・システム監視・運用。 経験者優遇。 二次受け対応や新人の育成など。 ・運用設計。 開発SEからの設計情報をもとに詳細手順書作成、OPへの教育等。 ・運用SE（二次対応）。 平日日勤。 M365製品、Linux、IoT製品などの技術支援。 ・BPO業務。 情報システム部門社員代替他。 ■研修制度 システムオペレータからインフラ技術者（主にクラウド基盤）へのスキル転換を目的に自社内研修設備を今年度整備予定です。 ステップアップに不安をお持ちの方、挑戦の機会を求める方歓迎です。
非公開
インターコンチネンタルホテル大阪 ITコーディネーター
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区大深町3-60
300万円〜
正社員
ホテル内で運用される情報システム機器の運用サポートをお願い致します。 ・パソコン、サーバ等の情報システム機器の運用管理 ・外注作業のコントロール ・事務処理（契約手続き、資料作成等） ・利用者のサポート（ヘルプデスク業務）
非公開
【福岡】導入SE（医療システム）～上流工程から携われます～
フィールドエンジニア、その他IT・ソフトウェア系その他
福岡県福岡市博多区
350万円〜600万円
正社員
■担当業務： 医療・介護福祉に関するシステムの導入をご担当頂きます。 増加している引き合いに対応するため、また九州地区の強化のための募集です。 ■業務詳細： 自社製品を中心とした医療系パッケージシステムの新規導入、サポート対応に関するSE業務となります。 ソフト・ハード両方に関する知識が必要となります。 受注後、営業と共にクライアントへの要望ヒアリング、導入作業、運用保守、ヘルプデスクなどの業務に主に携わっていただきます。 ご経験に応じて、カスタマイズや機能拡張を行う際の要件定義や開発委託会社の業務管理などの上流工程のSE業務にも従事頂きます。
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
752_【関西】グループウェア（M365、GWSなど）の導入・利活用支援担当
フィールドエンジニア
大阪府大阪市北区
400万円〜800万円
正社員
当社ではトータルサポート型の「グループウェア・クラウド支援サービス」をご用意しています。 導入や利活用推進、サポートだけでなく、クライアントのお困りごとに合わせた業務プロセスの見直しや課題解決で クライアントのビジネス全体をニーズに合わせてご支援します。 具体的には… (1)導入支援 ∟グループウェアの導入を検討中のクライアントに対して、要件定義～導入までご要望に合わせてご支援します。 (2)利活用推進 ∟グループウェア導入後のサービス利活用について、ライセンスや設定状況を踏まえアドバイザリー支援を実施します。 場合によっては外部連携サービスの導入をご支援することもあります。 (3)業務改善 ∟Power PlatformやGoogle Apps Scriptを活用することはもちろん、弊社独自のメソッド・ツールも取り入れ クライアントの業務DX、デジタル化推進を目指して二人三脚で伴走します。 (4)テクニカルサポート ∟サービス利用における相談ごとなど、各種お問い合わせに対応します。 グループウェアの例：Microsoft365、Google Workspaceなど 今回入社くださる方にはまず(3)(4)からご担当いただくことを想定していますが、お持ちのスキルやご希望に応じ(1)(2)からお願いする可能性もございます。 会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）
株式会社キンダーガーデン
カスタマーサポート（WEB）
フィールドエンジニア
東京都新宿区西新宿
350万円〜450万円
正社員
①データの抽出 GoogleアナリティクスやSEOツール、Googleアドワーズ広告のデータ等を抽出 ②解析 クライアントへの報告前にデータを担当ディレクターと共に把握します。 ③ZOOMもしくは電話での報告 クライアントへの報告。 1案件15分～40分ほど。 ④報告後のまとめ 報告内容をまとめ、担当ディレクターに報告します。 ⑤修正対応 報告の際に、ホームページの修正・追加をクライアントからいただいた場合は、修正指示書を作成し修正担当者に依頼します。 依頼したいことは、あくまで「報告」となります。 専門的なマーケティングやサイト修正に関しては別の専門職が担当します。 そのため、専門的な知識や経験は不要ですが、お客様とのコミュニケーションスキルが重要となるため、その部分が長けている方、是非、ご応募ください！
株式会社アイスタイル
【istyle Retail出向】＠cosme store 旗艦店「@cosme TOKYO」の店舗
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
500万円〜600万円
正社員
原宿駅前の＠cosme storeの旗艦店「＠cosme TOKYO」の店舗運営・売上向上に関わるお仕事です。 同店舗は、売場面積：約1,300㎡の3階建ての単独ストア、商品ラインナップ、来客数ともに弊社最大の規模となります。 店舗スタッフ・取引先のメーカー様と一緒に、消費者に喜ばれる企画を考え形にしていくお仕事です。 ＜具体的な業務例＞ ・様々な化粧品ブランド様と販促企画・イベントやサービスの企画を立案、企画遂行 ・店舗スタッフのサポート ・オフィスチームメンバーのトレーニングとモチベーション管理 ・アイスタイル社の隣接部署との共同施策 ・商品発注やPOPのデザイン検討、商品の在庫管理、売場作り ・新規のブランド様の導入交渉や、売場企画・販促企画の計画立てと実行推進 ・館の施設管理や設備のメンテナンスサポート 他
大手金融グループの中核証券
大手証券が「トレーディングフロアサポート」を求めています
フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他
東京
600万円〜1200万円
正社員
トレーディングフロア（エクイティ、債券、デリバティブ等）でのサポート業務。およびこれに関連した事務作業等
Sansan株式会社
カスタマーサクセス［Bill Oneビジネスカード］
フィールドエンジニア
東京都渋谷区神宮前
550万円〜800万円
正社員
「Bill Oneビジネスカード」を導入した顧客への利用促進・運用提案を行います。 ▼具体的な業務内容 顧客の課題解決に向けた、サービス導入後の運用支援 キックオフの実施（サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識してもらい、導入目的の明確化・推進体制の構築・導入スケジュールや運用ルール策定を支援） 導入支援後のアカウントマネジメント 長期的な利用を促進するための顧客折衝 サービス利用のための再現性のある運用スキーム立案 定型業務に限らず、Bill Oneビジネスカードの利用を定着させるためにさまざまな手法や手段を考え、企画します。 また、Bill Oneビジネスカードの利用率向上のために、顧客に対してどのようなアプローチが最適かを戦略的に考え実行します。
株式会社ＫＰＩソリューションズ
【新規事業のカスタマーサポート】ライブ配信アプリのカスタマーサポート
フィールドエンジニア
東京都港区
300万円〜400万円
正社員
自社開発ライブ配信サービスをご利用して頂いているユーザー様から頂くお問い合わせに対応していただきます。 新規でリリースされるサービスですので、リリース直後はユーザーの「生の声」がどんどん届きます。 その声をいち早くキャッチし、サービス改善に反映させていくのがあなたの役目です。 単なるカスタマーサポートではなく、プロダクトの成長を支える「チームの一員」として活躍できます！ 【業務詳細】 ・お客様からのお問い合わせ対応(メールや電話等) ・問い合わせ内容の分析 ・サポートマニュアルの整備と改善 ・顧客満足度向上のための新規施策の企画・実行
