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株式会社野村総合研究所
【経営コンサル】事業共創コンサルタント【新規事業等】
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 千代田区大手町1-7-2 東京…
600万円〜
正社員
「【経営コンサル】事業共創コンサルタント【新規事業等】」のポジションの求人です 【配属想定組織】 コンサルティング事業本部 事業共創コンサルティング部 【組織の概要】 事業共創コンサルティング部は、お客様企業のCxOと向き合い、あらゆるステークホルダーを巻き込みながら、新しい価値や事業を創出するコンサルティングを行っている、2023年度新設の部署です。産業・業界を問わず、戦略・構想から、PoCの実施、事業立ち上げ（プロダクト開発・新組織の立ち上げ）、事業のグロースの各フェーズに伴走し、一気通貫でお客様の事業の成功をご支援しています。 【募集職種の期待役割】 戦略・構想の立案、戦略を実現するためのビジネスモデル具体化が主な役割です。 加えて、プロダクト・組織体制の構築支援、事業立ち上げ後の推進・伴走支援も期待される役割です。 【具体的な職務内容】 ＜業務内容＞ 社会課題や業界課題の洞察を踏まえ、事業戦略や課題解決を実現するための構想を策定すること。 プロダクトの構築支援、そのためのパートナリング支援を行い、新たな価値や事業の立ち上げに至るための助言・伴走支援を行うこと。 立ち上げ後は、推進支援、データに基づくPDCAの運用支援等、お客様の成長に資する支援を行うこと。 【携わるビジネス・サービス・テーマ】 ＜プロジェクト例＞ ・戦略・構想（DX、共創等）の策定～PoC～プロダクト・組織・体制構築～事業推進・グロースの一気通貫での伴走支援 ・社会課題解決を見据えた事業戦略策定～実行支援 ・グローバルを横断した経営モデルの高度化～伴走支援 他 ○コンサルティング事業本部のホームページも併せてご覧ください。 http://www.nri.com/jp/products/consulting/m_consulting/index.html 【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】 お客様のCxOと向き合い、従来の「コンサルタント」の枠を越えて、戦略～実装支援～事業立ち上げ～推進支援まで一気通貫で携わることができます。 NRIが掲げる「活力ある未来社会の共創」、「最適社会の共創」、「安全安心社会の共創」という3つの価値共創を通して、社会課題の解決に関わることができます。 新設部署の一員として、NRI…
LINEヤフーコミュニケーションズ株式会社
【福岡】ビジネスコンサルタント ※ポジションサーチ ※土日祝休み
営業・マーケティングコンサルタント
福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 …
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 LINEヤフーグループのサービスやプロダクトに横断的に関わって、KPIの実現に向け、コンサルティング、プロダクトマネジメント、マーケティング、業務改善等のソリューションを提供する組織です。 【職務詳細】 LINEヤフーが展開するサービス／プロダクトの課題解決に向けた上流でのビジネスコンサルティング業務全般 ・戦略コンサルティング、マーケティングコンサルティング ・プロダクトマネジメント ・プロジェクトマネジメント ・マーケティング ・業務改善（BPO／BPR、DX、RPA、AI活用 等） ※ご経験、適性、キャリア志向に応じて業務をアサインします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社L＆E Group（旧：株式会社リンクエッジ）
広告コンサルタント（ポテンシャル） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【関東】東京都渋谷区(渋谷1−10−9…
450万円〜650万円
正社員
自社サービスの成果報酬型デジタルマーケティングプラットフォーム『Link-AG』を使い、データをもとにしたマーケティング戦略を立て、それに基づいて顧客の課題解決・売上拡大をリードいただくポジションです。 ★成果報酬型広告とはメディア（HP、ブログ、メルマガ、SNSなど）にクライアントの広告を掲載してもらい、その掲載メディアからクライアントの売り上げに繋がると掲載メディアの運営者様が売り上げに応じた報酬を獲得できる広告システムのことです。 【職務詳細】 ■新規広告主に対する『Link-AG』の提案 ■既存広告主の売上拡大に向けたマーケティングコンサルティング 【キャリアパス】 入社後は、研修の後、広告主営業チームにてコンサルティング営業に従事いただきます。ご希望・特性に応じてメディア営業チームをご経験いただくことも可能です。また、マネジメント、新規事業立ち上げなど活躍の幅を広げていただくことができます。 ※ボトムアップカルチャーです。入社年次に関わらず、手をあげてチャレンジできます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コンフィデンス
営業マネージャー※経営経験者向け ※年収700万円以上
管理職(営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区赤坂4-1-30 AKABI…
750万円〜800万円
正社員
【職務概要】 新規事業の立ち上げ一括代行をメインに、営業部門のアウトソーシングを展開している同社にて、営業マネージャーとしてご活躍いただきます。 プロジェクトを複数兼任し、営業とマーケティングの観点から戦略・戦術～実行をチームで実施します。 【職務詳細】 顧客ニーズの掌握／営業戦略の立案、戦術の策定／営業アプローチのたたき台作成／営業活動の実施（実働はメンバー）／情報収集、営業活動の検証等 仮説を立て検証とともにPDCAを回し、マーケティングとセールスを同時並行して事業を立ち上げていただきます。 顧客によって一つ一つ新規事業は異なるので、様々な業界・業務スキルが身につく成長環境です。 【顧客】上場企業の新規事業部門や有力ベンチャー多数。 【案件】無形商材約80％、クライアントはB to Bが100％ ・社内副業制度・独立支援制度などもございます。今までもたくさんの未経験者がゼロからノウハウを獲得しビジネスの最前線で活躍しています！ ・前年比144％成長。パナソニック・RICOHなど大手企業を含む1,050社を超える導入実績があります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社リヴァンプ
デジタルマーケティングコンサルタント
営業・マーケティングコンサルタント
東京都 港区北青山2-12-16 北青…
600万円〜
正社員
「デジタルマーケティングコンサルタント」のポジションの求人です クライアントが抱える、表面的なマーケティング課題に留まらず、経営全体を俯瞰しながら、マーケティング課題抽出～分析～対策～戦略立案～実行まで一気通貫で経営支援していきます。 デジタルマーケティングに限らず、商品開発・広告販促企画・クリエイティブ開発を統合的に行うことで、クライアント企業の“顧客価値創造” を支援しています。 また、マーケティングのやりっぱなしを放置せず、科学的な成果管理により、マーケティング組織の継続的進化を促します。 【やりがいなど】 ・カバー範囲が広く、裁量も大きいです。 ・デジタル広告実運用は、基本的に外注で対応します。広告販売ありきでなく、本質的な経営課題解決に深く貢献できます。 ・マーケティングを軸にしつつも、マーケティング領域外への改革提案や実行も可能です。 （事例：新規ビジネス立上げ、商品仕入先見直し、プライジング見直しなど） ・当社が得意である、クライアントのトップライン成長に直接貢献でき、喜ばれます。 ・プロジェクトアサインは少数ですので、意思決定が早く、その関与度と貢献度も高いです。 ・グループにクリエイティブ会社もあり、一気通貫で制作までも行えます。 https://revamp.co.jp/news/news-06/ 【募集背景】 現在のチームは、30代のシニア・マネージャーを中心に10名程度です。お引き合いが多く、増員したく思います。更に、クライアントフェイシングやプロジェクトマネジメントご経験者は歓迎です。 【業務内容】 ・クライアントフェイシングのリードやプロジェクトマネジメント ・経営陣への分析レポート、提案書作成 ・マーケティング施策立案～実行支援 ・顧客/マーケティング DWH構築およびMA/BIツール導入、活用支援 など ※デジタル広告実運用は、基本的に外注で対応します。 ※ご希望されましたら、CM制作やPR業務もご担当可能です。 ※営業ノルマは無く、デリバリー重視です。 ※一部リモート勤務も取り入れ比較的働きやすい環境です。 （勤務形態は案件先クライアントに準じます）
株式会社Lupinus(東京)
【東京：リモート】ビジネスコンサルタント（保険領域） ※フレックスタイム制あり
経営コンサルタント、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区三田3-2-8 THE PO…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 国内大手や外資系の保険会社および、保険事業を有する事業会社の企画部門、マーケティング部門、デジタル部門等をカウンターパートとし、クライアントの様々な課題解決、ビジネス変革をリードしていただきます。 【職務詳細】 ・新規事業戦略立案 ・マーケティング推進支援 ・データアナリティクスによるビジネス高度化支援 ・生成AI等の新技術やBIを用いたビジネス変革支援 など ※同社ではシステム構築を行うプロジェクトは一切ありません。 ※同社の新規プロジェクトはすべて直案件かつ業務委託はありません。 ※採用活動に全力で取り組んでおり、非常にモチベーション高く優秀なメンバが集まっています。 【環境】 戦略・ビジネスコンサルティング会社出身者の他、保険会社を含め金融機関での実績を有する人財多数。提案から変革に至るまで徹底的にノウハウを蓄積しており、最高品質のビジネスコンサルティングサービスの提供に取り組んでいます。昨対比約2倍に成長しており、外資系コンサルティング企業を圧倒し、様々な日本企業の改革・イノベーション創出をリードします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社LIFULL senior
【東京：リモート】ソリューション営業 ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都千代田区麹町1-4-4 東京メト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 同社の新規事業「買い物コネクト」の在宅領域で、提案から導入まで再現性のある営業プロセス整備と実行を担っていただきます。 【職務詳細】 リード獲得およびナーチャリング アポイント獲得から商談を実施し、潜在的な課題を明確化 ソリューション提案とクロージング 顧客課題の収集、営業戦略・プロセスの構築・改善 サービス改善案や施策の提案を通じて事業開発にも関与 社内外の関係者との協業（現場施設、技術部門、マーケティングなど） 定例ミーティングで進捗共有、課題整理 ツール活用：Salesforce、Google Workspace、Slack等を通じた案件管理 OJTや研修を通じた営業スキル定着と業務理解 評価軸に基づく自己目標管理と振り返り キャリアとして、戦略立案・新規市場開拓の経験を積む 【その他・魅力】 一日の流れ例：午前に商談準備・提案資料確認→午後にオンライン商談→夕方に社内報告・課題整理 在宅主体勤務ながら、必要に応じて訪問で現場検証に従事 提案や施策がサービスに直接反映され、顧客の反応がリアルに感じられる 新規市場開拓における仮説構築～実行～改善の一連のプロセスを自身で推進 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
SCSKサービスウェア株式会社
スーパーバイザー(コールセンター＆バックオフィス管理者) ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都八王子市南大沢2-27 フレスコ…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 プロジェクトマネジメント全般をお任せします。 【職務詳細】 ・プロジェクトの運用管理全般（納期、品質など） ・人材管理・育成（勤怠管理、採用、研修など） ・メンバーからのエスカレーション対応 ・各種分析、報告、レポート 配属部門は金融業界のBPOサービスのプロジェクト（コンタクトセンターorバックオフィス）運営を実施しています。 ▽取り組み事例 １．各窓口の『平均応答時間』と『放棄呼率』の自動集計ツールを作成し、入電状況と目標値の乖離を即時確認できる安定した受電体制を構築。 ２．プロジェクト新規立ち上げ時のタスクをパッケージ化。立上げ期間を短縮化することで、「属人化しないプロジェクトの運用」と「早期の安定運用」を実現。 ３．Excel VBAを使い、Excel運用業務の自動化をおこない、管理者の工数大幅削減に貢献。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
バレットグループ株式会社
スマホアプリ広告営業(自社プラットフォーム) ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社のスマートフォンアプリ特化型のCPEリワードプラットフォームである、「CREAM」事業は現在急成長中のチームであり、非常に勢いのあるチームです。 市場の更なる拡大に対応すべく、コアメンバーとしてご活躍いただけるメンバーを募集します！ 【職務詳細】 ■市場のリサーチ ■新規顧客のリスト作成 ■アポイントメント取得 ■広告配信結果の分析 ■媒体調整・見極め ■中華圏クライアントとの折衝 【身に付くスキル】 ■社内外を問わない調整力 ■数字分析～提案といった課題解決能力 ▼キャリア形成に本気で向き合う、実績をしっかり評価する評価制度 同社では、実績評価だけではなく、360度評価を組み合わせた公平公正な評価を展開しております。 20代の役職者も数多くいることから、社歴や年齢に関係なく、全員に昇給・昇格のチャンスがある環境です。 （過去には、メンバーとして入社後わずか3年で取締役に就任した事例もあります。） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社Macbee Planet
ポジションサーチ（ビジネスサイド） ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】〒150-0002 東京都渋谷…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 オープンポジションでは、ご経験やご意向に合わせてマッチしたポジションをご提案させていただきます！ 【募集ポジション一例】 ・法人営業 ・マーケティングコンサルタント ・DXコンサルタント ・広告運用／アドストラテジスト ・事業企画 ＜Macbee Planetについて＞ Macbee Planetは2015年の創業以来、平均50％以上の成長率で事業を伸ばしており、2020年にはグロース市場に、2024年にはプライム市場に上場いたしました。 LTVマーケティングのマーケットリーダーとして、上場企業の中でもトップクラスの成長率で急成長している会社です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社CINC
カスタマーサクセス ※年間休日120日以上
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】〒105-000 東京都港区虎…
450万円〜650万円
正社員
【職務概要】 同社で開発したマーケティングツール「Keywordmap」のカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・能動的に顧客の課題にアプローチしたい ・自身の意見を反映し、課題解決に向けて動きたい このようなお考えをお持ちの方にはぴったりのポジションです！ 【職務詳細】 カスタマーサクセスはKeywordmap導入後のツール活用支援、コンテンツマーケティングの成果創出支援を行う役割です。 ・Keywordmapを活用したコンテンツマーケティングの内製化支援 ex) SEO勉強会の開催、Keywordmap活用方法のレクチャー会の実施 等 ・顧客のWebマーケティング成果創出に向けた施策立案、実行支援 ・Keywordmapの継続利用の促進、継続打診 ・顧客フィードバックをもとにした、新サービス、プロダクト開発の起案 SaaSというビジネスモデルは「売って終わり」ではなく、「長く使っていただく」ことが重要であり、お客様から愛されるツールであり続けることが鍵となります。お客様からの問い合わせやリクエストをもとに開発部と連携するなど、市場のニーズに応じた新機能や機能改善を立案するミッションも担っており、さらに必要とされるツールを育てていくこともセールス・カスタマーサクセスの役割のひとつです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社SHINKS-K
保育園のスーパーバイザー*ブランク可*定時退勤可*30・40代活躍*月給34万～
保育士・幼稚園教諭、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区東 東京都世田谷区赤堤 東…
500万円〜550万円
正社員
□女性メンバー活躍中 □5日間以上の連休取得OK □月1万5000円の住宅手当あり □職員のお子様も入園可能（無料） □タブレットを活用し事務作業を削減 □産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり 当社が運営する「こもれび保育園」のスーパーバイザーとして、 各園の現場での保育補助・行政手続き・研修企画などをお任せします！ ＜具体的な仕事内容＞ ◎担当園のサポート ┗現場へのヒアリング・保育補助など ◎行政への各種申請、報告 ┗園児情報などの各種登録手続きなど ◎各種企画の立案～実行 ┗社員研修や採用計画・職員同士の懇親会など ◎保育事業における全体的な予算管理 ┗園児数や売上げの管理・目標達成に向けた提案など (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ◆事務作業に留まらない様々な業務を担当！◇◆ー スーパーバイザーの魅力は、売上げなどの各種目標の達成に向けて本社と現場をまたいで多様な業務に携われること。「保育業務だけではなく、数字の観点から園全体を良くしていきたい。」そんな想いを持ち、現場でいち保育士として活躍してきたメンバーたちが5名ほど、当社でステップアップを叶えています。 ◆スキルアップを支えるツールも完備！◇◆ー kindleやグロービスなどのツールを活用し、都度必要な知識を身につけていける環境です。 他にも、取り入れたいツールや講習などがあれば積極的に声を上げていってください！ 試用期間中の雇用形態に差異はありません
株式会社アイリッジ
セールスマーケター ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都港区麻布台一丁目11番9号 BP…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】マーケティング部では自社プロダクト（APPBOX、LINEミニアプリなど）だけでなく同社グループ全体の成長を加速させるべく、 リード獲得、エンゲージメントを高めていく業務を担っています。本ポジションではマーケティングに関わる幅広い業務をお任せすることになります。リード獲得に向けたマーケティング施策・インサイドセールスとしての商談化に向けた対応をお任せしますので、よりマーケティングの視点を持った経験を積みたいインサイドセールスや営業経験のある方も歓迎。 【職務詳細】 ■クライアントからの問合せ対応 ・サービスに対してお問い合わせをもらったクライアントの初回対応を行い、クライアントの課題を同社のサービスを通じて解決できるかどうかを精査します。 ・サービスを通じて価値提供ができる場合は、想定の提案ストーリーを考えたうえで、セールスに引継ぎます。 ■リード獲得に向けた施策立案・実行 ・オウンドメディアを用いたコンテンツマーケティング、展示会／ウェビナー開催、リスティング広告などを中心に施策展開しています。 ・クライアント対応時に蓄積した課題やニーズに対して、どのような訴求が最適かを、マーケティングメンバーと協議。 ・企画時の提案や施策実行におけるサポートを行います。 ■チームマネジメント ・問い合わせ対応を行っている業務委託メンバーのマネジメントを行います。 同社のマーケターは特定の業務に限らず幅広い業務に携われる機会があり、全体を俯瞰する視点が養われ一段上のマーケターへステップアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コムニコ
【東京：リモート】SaaSセールス（自社ツール法人営業） ※フレックスタイム制あり
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】東京都港区虎ノ門4丁目1番13…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 自社開発ツール（SaaS）の営業担当として、新規開拓営業～見込み顧客に適切な提案営業を行なっていただきます。 【職務詳細】 複数のSNSアカウントを一括管理する「コムニコ マーケティングスイート」とSNSキャンペーンを効率的に実施する「ATELU」、Instagramに対応したチャットボットツール「autou」の3つの製品を担当していただきます。 ■具体的な業務内容 ・新規法人顧客開拓 ・見込み顧客へのクラウドツールの提案と契約締結 ・マーケティングチームと連携したセミナーの開催 ・営業活動で得た声をフィードバックし、プロダクトを改善 ・他、顧客のフォローアップ など ★ポジションの魅力★ ・顧客の声をもとにツールの改善提案をすることができるため、プロダクト開発の視点を身につけることができます！ ・SaaSビジネスやSNSマーケティングの知識を身につけながら、裁量のある環境で働くことができ、成長できる環境です！ ・大手企業や有名企業との取引が多いです！ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
ディーエムソリューションズ株式会社
【東京：リモート】Webマーケティング営業（マネジメント層） ※年収600万円以上
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
東京都武蔵野市御殿山1-1-3 クリス…
600万円〜800万円
正社員
【職務概要】 大手ナショナルクライアントから中小企業のお客様に対し、「顧客の成果を最大化すること」を目的とした最適提案を行っていただきます。 【営業活動業務】 WEBサイトへの問い合わせ、自社セミナー、展示会への来場者、同社の部署横断による顧客紹介などから、お客様のデジタルマーケティングに関する課題解決型、改善提案を行います。 自社内にコンサルタント、Webディレクター、デザイナー、広告運用などの専門部署も構え、また市場成長性が高いEC通販に対応する物流センターを自社で運営するなど、デジタル領域に留まらない提案の幅が魅力です。 【組織運営・マネジメント業務】 ・営業戦略の策定と実行・顧客管理、メンバーの個別案件、数値管理 ・KPI設定、管理・データ可視化と分析 ・メンバーの声やデータから抽出した課題解決の施策立案と実行 ・重点施策の設定・人材育成、評価、キャリアディレクション ・人材採用（カジュアル面談・面接など） 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アドリブ株式会社
法人営業（リーダー候補） ※転勤なし
営業・セールス(法人向営業)、営業・マーケティングコンサルタント
【本社】東京都中央区銀座6-2-3 D…
500万円〜750万円
正社員
【職務概要】 「アクセス数が伸びない」「サイトの表示順位が低い」「潜在顧客へリーチできていない」等といった顧客のWEBマーケティング課題を解決支援する同社にて、営業(コンサルティング)をお任せします。 【職務詳細】 ■顧客の抱える課題に合わせて、様々なマーケティング手法(リスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告運用、SEO対策、動画広告 等)を提案します。 「無形商材での提案力を伸ばしたい」という方にオススメです！ ■広告運用開始後、経過報告を定量でまとめてレポーティングします。状況に合わせて改善提案や新規広告の提案を行い、顧客のWEBマーケティングに伴走します。 【期待すること】 ■現在、週2回マネージャーから、週1回同社代表から営業業務に関するアドバイス・FBを経験が浅いメンバーに対し行っています。 社長によるマネジメント業務を一部切り出し、今後の組織拡大の基盤を整えるための増員募集です。 ■ご入社される方には、自身で営業を行いながら、メンバーに対する顧客へのヒアリング・提案方法のアドバイスや、業務の組み立て方のフォローを期待しています。 ■同社では新規事業開発にも取り組んでおり、将来的に希望があれば新規事業責任者として、事業計画策定・実行もお任せいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
【カスタマーサポート】総合通販サイトのCRM（カスタマーサポート部門） ※リモート可＆フルフレックス‼
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 東京都中野区本町 リモート…
450万円〜600万円
正社員
▼総合通販を運営する当社にて、お客さまと重要な接点となるコールセンター/コンタクトセンターでの業務です。 カスタマーサポート分野において、 ・日々集まるお客様の声の分析 ・チャットボット管理 ・FAQ作成 ・音声認識などのツールを活用し業務効率化を推進 顧客満足の向上を目指すとともに、メール問い合わせ対応チーム（オペレーター30名）の現場運営にも携わります。 ■具体的な業務内容： ・VOC（Voice of Customer）の分析、課題の特定、改善提案 ・応対品質向上のための施策立案・実施 ・チャットボットの運営管理 ・有人チャットの運営管理 ・メール問い合わせ対応チームの運営管理 ・メール問い合わせ業務の効率化 ・電話の自動応答システムの構築・運営 ・AI導入を含む新しいテクノロジーの導入、企画、検討 ・オペレーター向けFAQの作成 ・関連部署への対応依頼・照会 ■このポジションの魅力 当社のDX（デジタルトランスフォーメーション）は現在も発展途上にあります。 そのため、売上向上・顧客満足度の向上・コスト削減といったテーマに対して、ご自身のアイデアで大きな成果を生み出せる環境です。 自らの提案で変革を促し、やりがいを実感できる仕事です。
パーソルダイバース株式会社
スーパーバイザー（事務アウトソーシング事業） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー
東京都港区南青山1-15-5 パーソル…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 ・入社1ヶ月～3カ月程度：障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3カ月目以降：業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社コレカ
【カスタマーサポート】年休120日/未経験から月給26～27万円
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
大塚本社 ■札幌支店 ■宮崎支店 ※転…
350万円〜450万円
正社員
運営委託されているコインパーキングやコインランドリーのお客様対応。ゆくゆくはスタッフ管理等マネジメント業務もお任せします。 「駐車場から出られない」「機械が故障した」などお客様のちょっとした困ったに対するお問合せの対応をしたり、修理スタッフの手配を行います。マニュアルも完備していますので安心♪分からない事は、保留にして先輩staffに交替できます。 研修終了後は… お客様対応をベースに マネジメント業務に取り組んで頂きます。 ＜スタッフ管理・教育＞ ・新人研修 ・お客様対応のフォローやアドバイス ・面談対応 ・シフト・勤怠管理 ・研修資料・スクリプトの作成等 ＜社内外の業務管理＞ ・クライアントとの折衝 ・協力会社の管理 ・新規受託業務の立ち上げ等
株式会社ラストワンマイル
＜上場企業＞【カスタマーサポート】年休最大161日 /残業月平均5H
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、カスタマーサポート系その他
【転勤なし】 福岡県福岡市博多区博多駅…
-
正社員
【選べる！昼勤 or 夜勤固定勤務】受信・発信業務を担当！いずれは管理者業務にステップUPも可能★ 【希望勤務時間や適性などに応じて、いずれかを担当】 個人/法人向け発信業務（昼勤のみ） お客様に架電し、顧客企業のお得なサービスや売上UPにつながるご案内を行います。 個人向け受信業務（昼勤 or 夜勤 ※固定） 集合住宅の設備トラブルや契約の質問など、お客様からかかってくる電話に対応します。 入社後の流れ 入社後まずは1～2週間の研修からスタート。サービス内容について学び、トークスクリプト・マニュアルを使用して理解を深めていただきます。未経験の方でも安心して受信・発信業務を始められるよう長期のOJTでしっかりサポート！慣れてきたら受信・発信の教育や管理などを行う管理者を目指すこともできます！
