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検索結果: 8,218件(221〜240件を表示)

株式会社ゾフ

マーケティングプランナー*「Zoff」の運営会社

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都港区北青山3-6-1オーク表参道

￥

350万円〜500万円

正社員

≪新規出店の拡大、改装店舗の増加に伴う採用≫ 新規出店・改装店舗・商圏エリアのマーケティングプランナーを募集します。【業務内容】メガネをファッションのひとつとして世の中の価値観を変えた「Zoffブランド」を持つ当社にて、新規出店・改装店舗・商圏エリアへの送客を中心に、売上達成に向けたKPIを設定し、マスからデジタルまで幅広いマーケティング施策の計画、実行、進捗管理、効果測定をご担当いただきます。【具体的には】 ◇新店、改装店、商圏エリア向けの広告の戦略立案から実行、進行管理、振り返り ◇広告に頼らない手段でのコミュニケーション戦略の立案及び実行、旗振り ◇実店舗の統括担当者や店長との、相互コミュニケーションによる集客戦略立案 ◇顧客視点でのマーケティングプラン設計 ◇実店舗の販促企画の立案（イベント企画など含む） ◇競合や市場の情報収集及び資料作成 ◇広告や販促企画、キャンペーン施策実行に向けた、他部署への旗振りや進捗確認、連携等 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社アドウェイズ

ストラテジックプランナー｜リモート可/フレックス/年間休日125日以上

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿5-1-1 住友不動…

￥

600万円〜1000万円

正社員

クライアントの事業成長のためにマーケティングの一部ではなく全体連動させたストーリー提案が求められています。そのため、ストラテジックプランナーとして新たな価値作りをしたい方を募集します。【業務内容】・顧客の”悩み”や”課題”の可視化・マーケティング／プロモーション戦略設計・クライアントを含めた関係各所との連携（クリエイティブ/運用/企画/計測）・戦略設計に基づく提案内容の考察、資料作成【身につくスキル】・広告業界におけるマーケティング経験/実行に関わる知見・リスティング広告、ディスプレイ広告、Webサイト制作に関する標準的な知識・メディアプランニング・バイイングの知見（マス、デジタル、OOH、etc...）・STP分析、3C分析、4P分析、PEST分析等のマーケティングに纏わる分析フレームの知見・顧客のマーケティング課題に対応した、ロジカルな提案書作成スキル ※変更の範囲：会社の定める配属先および業務

株式会社ジーニー

広告運用リーダー候補／家賃手当／リフレッシュ手当／資格支援制度

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動…

￥

450万円〜700万円

正社員

★上場企業★月給30万円以上★昇給・賞与年2回★リフレッシュ手当★資格支援制度★書籍購入補助★リフレッシュ休暇制度ジーニーの広告テクノロジーを活用し、代理店や広告主の広告効果最大化を目指した広告運用を担当していただきます。 ①広告運用の管理多様な業界のキャンペーン設計から入稿・配信設定、さらに予算管理や入札価格・ターゲティングの調整を通じたパフォーマンス最適化までを担当。 ②データ分析・改善提案配信データの分析からインサイト抽出、成果レポートの作成および改善提案、次回施策の立案にや新機能やサービスの提案・導入支援 ③プロダクトの開発と改善運用現場からの改善要望を整理・共有、UI/UX改善や機能追加の企画、子会社のJAPAN AIと連携してアルゴリズム最適化を推進 ④チーム運営・教育 OJTを通じたメンバー育成や業務支援、ノウハウ共有による運用効率化の推進運用マニュアルやベストプラクティスの整備扱う広告主は、EC・健康食品・美容などのWeb領域から、ゲーム・マンガといったアプリ領域まで多岐にわたり、幅広い業界知識と経験が得られる環境です。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態に差異はありません

株式会社Ｒａｄｉｓｈ

マーケティング系総合職未経験OK実働7.5h～服/ネイル自由同期と始める

営業系その他、営業系その他、マーケティング

大阪府大阪市中央区西心斎橋2-2-3　…

￥

350万円〜400万円

正社員

◆社会人マナーから学べる研修あり ◆残業月5h以下で定時退社が基本 ◆年休120日以上 ◆時短勤務・リモート・副業・オフィスカジュアルOK ◆夏期・年末年始に長期休暇あり ◆産育休あり ◆実働7.5h～【入社後の流れ】 ▼STEP1 ・入社後は導入研修からスタート・社会人としての基礎的なマナーから学べる ▼STEP2 ・当社オリジナルの教育研修カリキュラムを半年間実施・各種の検定にもチャレンジしながらスキルを習得 ≪具体的には≫ ■人に関わる企画立案とご支援 ■顧客獲得に関わる企画立案とご支援　など＼例えば…／・採用マーケティングや面接代行・人事評価制度、社員研修の立案や実施・LP運用などのWEBマーケティング・オンラインセールスなどのダイレクトマーケティング・大手SaaS企業でのインサイドセールスやカスタマーサクセス　など将来的なキャリアとしてマーケティング、営業の人材育成はもちろん、人事コンサルタントや、経理や総務、広報（PR）への転進などジョブローテーションも行っています。 ※将来的に会社の中核として活躍して頂けることを期待しています ※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般

株式会社データX

【東京】CSオープンエントリー<CM放映中！急成長IT企業★土日祝休み★20時に完全退社>

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社〒160-0023 東京都新宿区…

￥

400万円〜1500万円

正社員

現在弊社にて公開している以下のカスタマーサクセスポジションに関して、メンバー層／マネージャー層に拘らず、幅広くご応募いただけるポジションです！・カスタマーサクセスオンボーディング担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス professional担当 (b→dash) ・カスタマーサクセス特殊案件担当 (b→dash) ・カスタマーサクセスフロント担当 (2ndプロダクト) ・カスタマーサクセスバック担当 (2ndプロダクト) 『オンボーディング担当/professional担当/特殊案件担当はどう違うの？』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、ポジションには拘りない』『カスタマーサクセスとして応募したいけど、プロダクトには拘りない』など、迷ったらこちらでご応募ください！ご経歴や適性を見て、弊社側で最終的にマッチするポジションを提示させていただきます！

トレンダーズ株式会社

マーケティングディレクター＜Mimi Beauty＞◆キャリアチェンジOK

マーケティング、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝

東京都渋谷区東3-16-3 エフ・ニッ…

￥

400万円〜600万円

正社員

◎リモートワーク可・フレックス制度あり ◎産育休復帰実績100％ ◎年間休日120日以上大手美容メーカーの新商品プロモーション等におけるディレクション業務に携わっていただきます。 ■具体的には・SNS広告のクリエイティブ制作及び広告運用・キャンペーン・商品サンプリング企画におけるディレクション・応募者のデータ管理・問い合わせ対応・商品の管理・発送の対応・オンラインイベントの運営　など SNSやマーケティングの知識をつけたうえで、「SNS広告クリエイティブ制作・広告運用」「キャンペーン・商品サンプリング企画運営」「オンラインイベント」のディレクション業務全般を行っていただきます。企画の進行管理や、クライアントの目標KPI策定・実行・振返りまでの一連のディレクション業務全般をお任せします。 ※メインの業務の他に、メディア自体のブランディング業務、外部との業務提携、サービス開発なども　チームで一緒に行っていただきます。 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般

非公開

◆東京/大阪・カスタマーサポートのリーダー/SV募集◆【業種職種の未経験OK！年間休日125日(土日休み)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

〈勤務地〉【東京本社】東京都【大阪…

￥

600万円〜650万円

正社員

＜具体的な仕事内容＞ ■コールセンターのミッション達成・受電率98.5％達成・電話応対品質の底上げやスタッフ育成＜カスタマーサポートとは＞お電話やメールにてお客様からのお問い合わせに対応します。また、お申込み内容の確認等の事務的作業も行っていただきます。 ■お問い合わせ内容例・誰でもスマホの契約をしたい　（ネットを使えない人も多いので、FAXと電話での契約ができます）・携帯電話の操作、不具合に関するお問い合わせ　（機械に慣れていないご年配の方も多いので契約の申請等簡単なお問い合わせもお受けします）

非公開

コールセンターSV候補／医療業界未経験歓迎！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都豊島区　【アクセス：池袋駅より徒…

￥

350万円〜500万円

正社員

医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、常にお客様のニーズにお応えできるソリューションを開発・提供しています。中でもコンタクトセンターは、業界の中でも他社の追随を許さぬ認知度を獲得しています。【具体的な業務内容】業務の運営フローの構築、業務設計、管理、最適化オペレーターの手上げ対応、受電交代を含むオペレーター業務も発生する可能性あり採用・労務・シフト管理・オペ—レーター教育などのスタッフマネジメントクライアントへの報告、定例会対応、ミーティング、業務改善提案＜プロジェクト例＞医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口【入社後の研修】入社後は5日間の導入研修と配属先チームでのOJT研修を通して医療業界のルールや配属先チームの業務内容、管理者業務を習得していただきます。その後は既存業務や新規業務の管理者業務をお願いします。

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】（未経験者可・正社員募集）お客様サポートセンター　運営・業務改善担当（熊本）　※WEB面接可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

熊本県熊本市中央区九品寺1丁目本社が…

￥

400万円〜750万円

正社員

【仕事内容】ふるさと納税を通じて地域活性化を促進するポータルサイト「さとふる」のお客さまサポートセンター（スタッフ数100?250名程度）の運営・業務改善担当として業務を担っていただきます。サポートセンターのスタッフ管理や日々の運用は、基本的に他社からチーム派遣された管理者により行われています。そのため、センター運営だけでなく、日々のお客さまの声を分析し、さとふるのサービス改善や業務効率化などにつなげることが、重要な業務となります。【具体的な業務】最もお客さまに近い立場として、お客さまの声を的確に分析して、サービスの企画・改善や、顧客満足度向上のための業務改善を推進いただける方にご参画いただきたいと考えています。 ■呼量予測、問い合わせの統計管理、分析、経営陣へのレポーティング ■業務効率化の推進や運用フローの見直し、運用マニュアルの改善 ■新規サービス立ち上げ時のサービス設計への参画、運用フロー構築 ■現場スタッフからの案件相談の対応 ■社内の他部門との業務連携、調整【入社後のキャリア】入社後はまずさとふるのサービスやサポートセンターの運用について、マニュアルやOJTなどを通じてキャッチアップを進めていただきます。その後、サービスや運用の改善施策にもプロジェクトメンバーとして参画いただき、経験を積んだ後は改善プロジェクトの立案や推進の中心的な役割を担っていただくことを期待しています。

東証上場　住宅メーカー

【お客様相談室】上場不動産企業の顧客満足推進担当◆急募・40代活躍中◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

愛知県名古屋市

￥

450万円〜550万円

正社員

住宅をご購入いただいたお客様の問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポート等、不動産総合実務【具体的には】・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回＊福利厚生充実＊完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内　または　名古屋近郊の東海エ…

￥

250万円〜350万円

正社員

コールセンターの運営をお任せします。メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など幅広くご担当いただきます。＜具体的には・・・＞・メンバーマネジメント（勤怠管理や研修、人材育成）・品質管理（クレーム対応や手上げ対応、モニタリング）・業績レポートの作成および報告（社内外向け報告資料）・収支管理【20代～30代活躍中】＜必須＞・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験・メンバーマネジメント（人材育成、労務管理）＜尚可＞・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成・コールセンターでの品質管理（指標管理、モニタリングなど）・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験・部下20名程度のマネジメントのご経験

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

￥

〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界の健康づくりをサポートするワンストップソリューションサービスを提供している人材会社

【看護師・正社員・急募】特定疾患の在宅介護に関する電話問い合わせにご対応いただくお仕事です！

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(虎ノ門）

￥

400万円〜450万円

正社員

特定疾患の患者様の在宅生活を支える、医療機器を提供しているメーカーでのお仕事です。患者様や医療機関などからの電話問い合わせに対応し、また関連する事務サポート業務も担当していただきます。 ■医療機器に関する電話問い合わせ窓口業務・平日時間内(9:00～18:00は事務所勤務・時間外（平日夜間、土日祝日中および夜間）は在宅で当番制・平均件数：日中20件、夜間5件前後・平均時間：1件あたり30分程度／取次や納期確認～操作方法の確認～緊急性の高いものまで・対象者：患者様とご家族、病院、代理店、消防、他 ※研修期間：座学＋OJTで3ヶ月程度で独り立ち ※出社メンバー内で問合せ優先順も決めるので、日によってはほぼ取らないこともあり ■事務サポート業務各種データ集計、レポート作成、受注入力、製品の集荷手配、システムユーザ登録、グローバルからのメール対応 ※組織拡大により業務追加となる可能性あり

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券が「カスタマーサポート（コンタクトセンター)」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

￥

300万円〜550万円

正社員

【職務内容】コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

非公開

カスタマーサクセス（サービスマネジメント業務）/・副業可能♪週1出社の大人気のリモートワーク求人です＠千代田区

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都千代田区

￥

300万円〜450万円

正社員

【業務内容】 ◉ サービスマネジメント業務自社のサービスを提供するご自宅の介護環境のコーディネートや、フリーランスとして働く介護士の方々のサポートなど、ご利用者と介護士のマネジメントを行います。・マネジメント業務（1）〜ご利用者〜　- お問い合わせいただいたご利用者様のアセスメント　- サービスの計画、コーディネート　- 自社独自のマッチングシステムによるヘルパー調整　- 初回のサービス導入サポート・ヒアリング　- ヘルパーからサービス提供毎に送られるレポートの確認　- 定期的なモニタリング　- 利用者のご家族等とのコミュニケーション・マネジメント業務（2）　〜ヘルパー〜　- ヘルパー登録説明会の運営　- ヘルパーへのお仕事の紹介・斡旋　- ヘルパーとのコミュニケーション ◉ システム企画業務自社で開発するシステムの企画に携わっていただきます。オペレーションを遂行する中で感じた課題や、利用者や家族からのご要望を聞き取り、システム開発チームの一員として企画を行っていきます。・システム開発の企画　- サービス提供現場の課題をチーム内で起案　- チームで課題に対する解決策を立案する　- 東京・名古屋チームに分かれて、課題と解決策がフィットするか検証する　- システム開発チームに開発要求を伝える　- 開発したシステムをサービス提供現場で運用し調整する

日本郵政コーポレートサービス株式会社

スーパーバイザー（人事関連）※管理職　※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…

￥

600万円〜800万円

正社員

【職務概要】人事系BPOサービス（給与計算、勤怠、社保など）の構築・運用・プロジェクトマネジメントを担うポジションです。管理職として、チームマネジメントもお任せします。【職務詳細】・メンバー育成、管理・クライアント対応（ヒアリング、提案、調整）・業務設計、原価試算、契約折衝・ITベンダーとの調整・BPOセンターとの業務立ち上げ支援・入札対応　等＜受託業務例＞・給与計算・社会保険業務・年末調整、通勤費認定、証明書発行など・非正規社員の採用～雇用管理手続き【おすすめポイント】・大手グループの安定基盤のもと、　BPOの中核を担うプロジェクトに参画可能・業務改善・システム導入・業務移管など、　上流～運用フェーズまで広範囲な経験を積める【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

【カスタマーサービス】健康食品・化粧品企業/ MLMビジネス企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋茅場町

￥

300万円〜500万円

正社員

健康食品・化粧品の開発・販売を事業とした、国内MLMビジネス（ネットワークビジネス）企業でのカスタマーサービス職 <職務内容> 本社において、お客様からのお問い合わせ対応や注文受付などを行います。また、当社が主催する大きなイベントのサポート等も担当しますので、直接お客様と触れ合いながら関係を築くことができます。

ニッセイ・ビジネス・サービス株式会社　日本生命　総合基幹職採用グループ

【転職支援】総合基幹職非転居型（事務・顧客対応・営業支援等）

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

下記地域のいずれかの支社で勤務していた…

￥

400万円〜450万円

正社員

★業界・職種未経験OK ★1時間単位での有休取得可 ★産休・育休の取得実績あり ★保育所利用補助 ★資格取得時に褒賞金あり日本生命で、事務・事務の指導、統括業務・お客様対応などの幅広い職務をご担当いただきます。＜入社直後の職務例＞ ●支社領域：保険手続に関する事務処理や保険手続に伴う営業職員からの照会対応等の営業事務、サポート業務全般。支社運営の企画業務。地域の企業との取引の支援業務。営業職員の採用等に関する事務処理や教育支援業務等。 ●ライフプラザ領域：お客様に対する保険商品・ご契約内容等のご相談・各種お手続き等の顧客対応業務。 ●個人保険領域：保険加入および加入後のご契約の維持・管理・内容変更・支払等に関する事務処理手続きや手続きに伴うお客様からの照会対応や営業担当者のサポート業務。税理士代理店や銀行等の金融機関代理店等に対し、商品知識や販売方法を教育する等のサポート業務。 ●企業保険領域：企業向け保険の新規契約書類の事務処理や、契約後のアフターサービス。企業からの照会対応や、営業担当者のサポート業務。 ●その他領域（事務企画領域等）雇用主は日本生命保険相互会社です。 ☆配属先により関わる仕事内容は異なります。 ☆配属先は適性やキャリアなどを考慮し決定。 ☆いずれの配属先も正社員雇用。 ※初期配置は希望勤務地・職務等も勘案のうえ、適性や社内人員体制も踏まえ決定。その後、上記の幅広い職務を経験いただくことで、スキルアップ・キャリアアップしていく職種です。 ※配置転換により職務変更の可能性あり。 ※紹介先企業の規定に応じる ※変更の範囲：当社業務全般

大手グループのインターネット証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務（スタッフ SV候補）【横浜】」を求めています

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜（みなとみらい）

￥

450万円〜900万円

正社員

コールセンターのSV（スーパーバイザー）候補として、お客様対応等をお任せいたします。当社商品知識を身につけていただいた後、SVとして、お客様との電話応対業務を行うオペレーターのサポートや管理・育成、業務改善提案やサービスの企画・立案等、幅広くご活躍いただきます。また、数年後にはチームのリーダーやマネージャー候補としてご活躍いただくことを想定しております。【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応（電話・メール・チャット） ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター（派遣スタッフ含む）の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品　：株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します

SBI損害保険株式会社

【佐賀】コンタクトセンター管理職候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

佐賀県鳥栖市本鳥栖町537-1　フレス…

￥

450万円〜650万円

正社員

【職務概要】同社でコンタクトセンターの管理職候補として業務を行っていただきます。【職務詳細】・コンタクトセンターの各種運営管理　社員管理（勤怠・人事評価など）やレポート作成、コスト管理（予実管理）、エスカレーション対応等。・保険募集・保全に関わる業務フローの構築　コンタクトセンターでの具体的な運用ルールの新規策定や変更。・コンタクトセンターにおける既存プロセスの改善　生産性・品質等の向上のための企画や立案、施策の推進。・関係部署と人間関係を調整し、組織を円滑に運営していただきます。【業務の魅力】同社はお客さまと直接のコミュニケーションを行う、ダイレクトモデル（直販モデル）の手法を用いて、開業以来、飛躍的な成長を遂げています。ビッグデータやAI、RPAといった先端技術の活用をはじめ、お客さま価値の創造と持続的な成長を可能にするために、新しい保険商品やサービスの提供に積極的に取り組んでいます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

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