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検索結果: 7,904件(381〜400件を表示)
株式会社メディカルリソース
【Webマーケター】リード獲得~ナーチャリング/リモート
マーケティング、企画・マーケティング系その他
東京都港区芝5丁目33番11号 田町タ…
450万円〜700万円
正社員
★当社の全事業で、集客力・ブランド力アップに向け Webマーケティング経験者を積極採用しています。 ★ナーチャリングやブランディングなど 拡大期ならではの業務に携われるチャンスもある環境です。 集客、コンバージョン改善を目的とした コンテンツマーケティング＜戦略～施策企画～作成～分析～改善＞ 【ポジションと具体的な業務内容】 ■リスティング広告運用 ■Webメディア編集 ■コンテンツプランナー ■Webデザイナー ■データサイエンティスト ■リードナーチャリング戦略企画(プロデューサー) …その他も含め、ご経験に応じ柔軟に担当業務を検討します。 ※代理店・制作会社・事業会社いずれの出身の方も歓迎です！ ※業界未経験OK！入社後に業界理解の研修等があるのでご安心ください。
中央債権回収株式会社
【コールセンタースタッフ】★年休125日／賞与年5～7ヵ月分★
コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他
【転勤なし／駅チカ！】 大阪府大阪市北…
400万円〜500万円
正社員
【クレーム対応ではありません！】電話や書面でのご請求・返済スケジュールの相談対応！研修制度が充実、未経験からでも安心してスタートできます！ ＜どんな仕事？＞ お客様（債務者）にお電話等で残債務の状況案内や返済スケジュールの確認・提案を行う仕事です！ ◆回収関連の契約書類作成なども担当 ◆返済期日案内の手紙を見て連絡をくださる方にも対応 ◆電話ばかりの仕事ではないため、メリハリをつけて働けます！ ◆上昇志向のある方は早期の昇進を実施！
アイペット損害保険株式会社
コンタクトセンターBPRリーダー候補
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。 将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。 自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。 保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ◆主な責任: ・コンタクトセンターのDX戦略の立案と実行 ・ノンボイスチャネル（チャット、メール、SNSなど）の導入と最適化 ・AI技術の活用による業務効率化（チャットボット、音声認識など） ・基幹システム更改に合わせたコンタクトセンターシステムの改善プロジェクトの管理 ・データ分析に基づく業務改善施策の提案と実施 ・新技術のトレンド調査と導入検討（その他詳細は面談でお伝えします）
SBI損害保険株式会社
【仙台/損害サービス サービスセンター チーム長（自動車保険）】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
宮城県
700万円〜1000万円
正社員
【職務内容】 ■サービスセンター長を補佐する業務 ・新規事案のデリバリー ・事案点検 ・決裁 ・苦情対応等事案担当業務 【社風】 ■職場は活発なコミュニケーションが交わされており、オープンな雰囲気となっています。 ■各所のフロアでは業務の相談、情報交換を行っているメンバーの姿もあり、疑問はすぐに解消できる環境です。お互いにアドバイスを与え合う意識の共有が、個人の成長に繋がっています。（その他詳細は面談でお伝えします）
クリアル株式会社
CREAL HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等（その他詳細は面談でお伝えします）
株式会社ビズリーチ
【東京：リモート】スーパーバイザー(オペレーション企画)【ビ ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都渋谷区渋谷2丁目17-1渋谷アク…
550万円〜750万円
正社員
幅広い業務のオペレーション設計・運用・改善まで一気通貫で担当いただきます。 ご経験に応じて、下記業務をお任せいたします。 ■オペレーションスーパーバイザー └顧客からのお問い合わせ対応 └契約管理／成約対応／営業支援などの業務 └非正規メンバーからのエスカレーション対応 └新規契約企業様との商談、オンボーディング対応 └ステークホルダーとの調整（事業責任者、営業担当など） ■オペレーションマネジメント └業務の型化、標準化 └非正規メンバーのマネジメント └メンバー育成、トレーニング └業務改善施策の企画、実施（品質向上／生産性向上） ----------------------- ◎毎年二桁成長を続けるビズリーチ事業では、健全なプラットフォーム運営を 続けるために新しいルールや仕組みの導入も行なっています。 そうした環境下でオペレーション業務の量や複雑性も増しており、 顧客価値を高めるためのオペレーション業務の見直し、定型化／効率化の 必要性が高まっています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
パーソルダイバース株式会社
スーパーバイザー（事務アウトソーシング事業） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、ホームヘルパー
東京都港区南青山1-15-5 パーソル…
400万円〜500万円
正社員
【職務概要】 同社受託事業にてはたらく障害者の方のマネジメント・フォローをいただくことをメインミッションとして、業務構築やフロー作成、メンバーマネジメント等を主に担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務構築、フローの再設計、マニュアル作成・メンテナンス ・メンバーマネジメント（業務管理・健康管理等） ・各種管理ツールの作成（業務進捗管理表・納期管理ツール等） 【入社後の流れ】 サブリーダーとして入社後、メンバーと同様の業務を習得の上、徐々にメンバーマネジメントに移っていただきます。 ・入社1ヶ月～3カ月程度：障害があるメンバーが対応している各種受託業務について、一緒に業務を行うことにより把握いただきます。 ・入社3カ月目以降：業務を経験いただいた後、進捗管理、メンバーマネジメント業務などに携わっていただきます。 ※入社時には導入研修及び障害理解研修がございます。また、各役職の着任者研修がございますので、役割や業務のキャッチアップが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社クイック・ガーデニング
成長を続ける植木屋の【販促企画・マーケティング】年休126日
営業企画・販促戦略、企画・マーケティング系その他、広報・宣伝
◎転勤なし／江坂駅より徒歩4分 大阪…
-
正社員
「当社のことをもっと多くの方に知ってもらうには？」を考え、SNS投稿やイベント、広告など、さまざまな広報・宣伝方法などの企画をお任せします。 2023年に関西に根を下ろしたばかりの 西日本営業部は、わずか数年で 年商1.3億円を突破！ まだまだ地域のニーズは満たしきれていません。 今回お任せするのは、 そんな当社の事業をより多くの方に 広めていただくお仕事です！ ▼個人のお客様へ… 反響が目に見えて分かるからおもしろい！ 大阪モノレールの千里中央駅にある 大きな駅広告を出したときには、 そのエリアでのポスティングの 反響率がグンとアップしました◎ ポスティングするチラシのデザインも 大切になるので、現在西日本営業部では 用紙のサイズからこだわり、 独自のデザインを作成中です。 このように常にアイデアを発信できます♪
ａｕコマース＆ライフ株式会社
マーケティング戦略企画
リサーチ・分析、マーケティング、企画・マーケティング系その他
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-31-11 住…
550万円〜900万円
正社員
更なる事業拡大と組織強化に向けた増員募集を行います au PAY マーケット全体の事業戦略、マーケティング戦略の設計・実行を行っている部署にて 流通KPIとユーザーグロースの計画達成に向けた推進を中心とした業務をおまかせします。 【具体的には】 ◆ユーザーグロース（顧客育成・定着ロイヤル化）の推進 ◆au PAY マーケットにおけるユーザーの購買行動を分析し、 定着ロイヤル化につながるアクションの実行 ◆施策の効果分析をもとに、各部にて実行している施策へのコスト投下の配分を検討 ◆重点施策の実行推進と分析 ◆ユーザーグロースに資する施策の立案・実行およびその分析 【業務例】 ◆ユーザーグロース推進の為のクーポン、ポイント活用施策の設計、実行 ◆会員制度やCRMなど顧客育成プログラムを活用した購入ユーザーの引き上げ検討 ※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般 ※試用期間中に関する雇用形態に差異はございません
株式会社プロテラス
＼空間・広告をプロデュース／【企画営業】*賞与年4~5ヶ月分実績
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
◎転勤なし ◎U・Iターン歓迎 ◎東京…
350万円〜600万円
正社員
【既存得意先が9割／問い合わせ多数】デジタルサイネージや空間演出、デザイン、Web・SNS・広告等でのプロモーションをトータルプロデュース★ 【取り扱う内容は？】 デジタルサイネージ・LEDビジョンの提案導入 LED照明の空間演出 タッチパネル、サイネージのコンテンツ 業界向け自社クラウドサービス 映像コンテンツ(デジタルサイネージ・Youtube等) Webサイト・アプリの構築 Web広告、SNS広告 など ＜一気通貫体制が強み＞お客様からの引き合い多数！ 【ハード～ソフトまで対応】 LEDビジョンの開発・製造からコンテンツの企画制作、広告配信システムの構築・運用まで、ワンストップで対応できる体制がお客様に評価されています。 【社内のサポート充実】 デザイナーやエンジニアと意見を出し合い、企画を具現化できる環境です。自分のアイデアも活かせます◎
NECフィールディング株式会社
【東京】リテール顧客向けコンタクトセンター運用管理・企画・構築 NECグループ 健康経営(以下略)
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜800万円
正社員
【募集背景】 同社は、ICTシステムのコンサルティングから設計、構築、保守、運用に至るICTシステムのライフサイクル全領域をカバーしたワンストップサービスを提供しています。 この度、運用業務拡大計画に伴いコンタクトセンターのマネジメント人財として一緒に活動していくメンバを募集いたします。 【業務内容】 流通業を中心としたお客様に提供しているコンタクトセンターの運用管理、新規コンタクトセンターの企画・構築を同社のベテランメンバとともにご担当いただき、次世代のキーマンとなっていただきます。 ▽業務詳細 ■コンタクトセンターの運用管理 ■新規コンタクトセンターの企画・構築 ■プロジェクト課題の抽出と対策、対処の実施 ■DXツール活用による運用高度化の検討 ■顧客折衝やプロジェクト関係者とのネゴシエーション ■パートナー管理（オペレータを派遣頂く協力会社様など） ■コールデータ分析・改善提案 （お客様の運用や他ベンダーへの運用や機器の改善提案） ▽本ポジションの特徴 【やりがい・働きがい】 社内・社外問わず各部門との折衝(その他詳細は面談にてお伝えします)（その他詳細は面談でお伝えします）
非公開
グローバル企業自社グループ向け / 経理オペレーションセンター責任者（複数チーム統括マネージャー）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京
1000万円〜
正社員
同社グループでは、複数のグループ子会社の経理処理を一括で管理・コントロールするシェアードサービス部門があり、全体70名/6チームで運営しております。今回はそちらの部門全体の統括責任者として、各経理処理チームからあがってくる課題の解決や、全体のオペレーション運営・プロセス改善施策、および、グローバルシェアードサービスチームとの連携などをマネージャーとして実施いただきます。 チームとしては、 (1)クライアント請求、(2)入金消込、(3)外部向け支払、(4)立替経費統制、(5)会計管理、(6)マスタ管理 に分かれており、各チームリーダーやグローバルシェアードサービスチームと連携して業務運営を行っていただきます。 将来的にグローバル統括チームへの異動のチャンスなど、幅広いキャリアアップの可能性がございます。
アデコ株式会社
【愛知】シニアスーパーバイザー（ポジションサーチ） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
600万円〜700万円
正社員
【職務概要】 複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。 【職務詳細】 ■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント ■担当案件の収支管理・SVやスタッフの採用計画 ■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝 ■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等 【案件一例】 コールセンター：大手通信会社のお客様対応業務（150名規模：配下SV10名） 事務センター：大手生命保険会社の申し込み書類の審査・発送業務（150名規模：配下SV15名） 官公庁・市役所：官公庁領域における給付金の問い合わせ・申請書類の審査業務（50名規模：配下SV4名） ※そのほか民間企業での中規模案件（10～30名規模：配下SV2～3名）を複数対応する場合もあります 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社夢真
仕事も私生活も楽しめる！【プロジェクト企画管理】月収35万可/o
営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、営業企画・販促戦略
《転勤なし／腰を据えて働ける環境！》 …
350万円〜500万円
正社員
【専門知識は入社後でOK】新国立競技場・あべのハルカスなど国内でも有名な建設・まちづくりのプロジェクトに参画し、企画・管理業務をお任せします。 ヒアリング内容に基づいたプロジェクトのプランニング スケジュール・コストなどの組立 各種書類作成 進捗管理・事務作業 など ★まずは先輩のアシスタントとして始めます。事務作業などできることからはじめ、徐々に幅を広げられればOK！ 先輩の99％が未経験スタートなので、安心してください◎ ＼有名プロジェクトに携われるチャンスが豊富／ 東京ミッドタウン 赤坂サカス 新国立競技場 あべのハルカス など誰もが知るような建物のPJにも当社は参画しており、「あの建物に携われた」という達成感を毎回のように味わえるのも当社ならでは。 業界で圧倒的な実績を残してきたからこそ、想像よりも大きなスケールのPJに関われる可能性が十分あります◎
ポールトゥウィン株式会社
【新潟】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
新潟県新潟市中央区万代1-3-7 ND…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 カスタマーサポートチームでは、大手ゲームのリリース後のユーザーサポートを行っています。ユーザーサポートのプレイ中に発生した不具合や様々な問い合わせについて回答をしていきます。上記業務を行っているチームのリーダーとして10名程度のメンバーの管理など、チーム運営業務をお任せします。 【職務詳細】 ゲームタイトルのユーザーサポートの窓口管をご担当いただきます。 ・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善） ・カスタマーサポートチームのメンバー稼働管理 ・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成・説明など） ・プロジェクトの売上・収支状況 ・業務改善（サービストラブルに対する原因分析・対応指揮・など） ・新規プロジェクト開始準備実務 ・新規リーダーの発掘・OJT 既存案件にアサインされる場合はOJTを受けながら業務理解を深めていただき、新規案件をご担当いただく場合は、チーム構築から業務を担っていただきます。 ※ゲーム・アプリの専門知識が無くても可能。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働くことが可能です。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社セリオsacaso派遣
【未経験で高時給1580円！】【シフト柔軟×日曜休み】【弊社限定求人×採用率高め】【ネイルOK×お洒落OK】【PC入力・スキル不要】【日払い】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/CS-0298-CS2
コールセンタースタッフ
[勤務地] 大阪市淀川区
303万円〜
派遣社員
[概要] 【未経験で高時給1580円！】【シフト柔軟×日曜休み】【弊社限定求人×採用率高め】【ネイルOK×お洒落OK】【PC入力・スキル不要】【日払い】【即日勤務】未経験から働けるお仕事/CS-0298-CS2 [詳細] 【お仕事内容】 【お仕事point！！】 ・未経験OK！「経験」「知識」「資格」は必要ナシ！入社後、お仕事に必要な事を一から丁寧に教えてくださります。 ・高時給で交通費あり！大手優良企業で長期安定した収入をゲット♪ ・20代、30代、40代の方が多数活躍中！ ・同じ業務をされている方や近くに先輩がいるので、心強い！ ・何でも聞きやすい環境で、職場の雰囲気は良好！自分のペースで仕事を覚えていけますよ♪ ・綺麗な環境です♪ホッと一息つける休憩室もご用意！メリハリつけて出来るお仕事です。 ・派遣スタッフさん活躍中なので受け入れ体制も整っていて働きやすい環境です。 ------------------------------- 修理に関する受付対応をお願いします。 FAX・WEB受付からスタートし、システムへの登録方法を学びます。 その後電話受付へ進むので未経験やブランクある方も無理なくスタートできますよ。 【仕事内容】 ・修理受付やFAX、WEB受付 ・修理訪問日の日程調整 ・専用システムのデータ入力 （個人データ、修理品の情報など） ・問い合わせ対応 （修理依頼品の進捗管理、エラー番号確認など） 【研修】 ・OJT（業務をしながら丁寧に教えて下さります） ※FAX・WEB受付からスタートしシステムへの登録方法を学びます、その後電話受付へ進みます♪ ・入社後、2～3ヶ月間は先輩スタッフがしっかりフォローしてくれます。 （HR-0017） 【PR・職場情報】 【就業先・主力商品】 ・家電、空調機器保守 【服装・貸与物】 ・服装自由（オフィスカジュアル） ・シンプルネイルOK ・髪型・髪色自由（華美でなければＯＫ） ・貸与物（セキュリティーIDカード） 【職場環境】 ・室内禁煙（野外喫煙所あり） ・休憩室あり ・電子レンジ、冷蔵庫、給湯器あり ・更衣室あり ・建物内に自動販売機あり 【部署】 ・人数：10名（男性2：女性8） ・派遣スタッフさん6名活躍中！ ・平均年齢：50歳 ・40代の女性活躍中！ 【求人の特徴】 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日～長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、8月～、9月～、10月～など入社日相談OK！ ご応募から最短即日に採用選考のご案内！ 「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」 「職場見学を早めに行きたい！」 「今月中に入社を決めたい！」 「早めに次のお仕事を決めておきたい！」 そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡 ご応募をお待ちしています！
株式会社ホットスタッフ恵那
≪総務事務のお仕事です♪≫土日祝やすみ／きれいな職場！／長期休みあり◎
コールセンタースタッフ、人事、総務
[勤務地] 岐阜県中津川市苗木 [ア…
249万円〜
派遣社員
[概要] ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ 〈 ホットスタッフ恵那からのお知らせ 〉 わたしたちホットスタッフ恵那では、 恵那市、中津川市、下呂市、を中心に、 ご希望エリアのお仕事をご紹介いたします♪ 『自宅近くの職場に転職したい…』 『派遣でのお仕事を始めたい！』などなど！ あなたのご希望条件を教えて下さいね♪♪ 株式会社ホットスタッフ恵那はお仕事イロイロ♪ 他のお仕事はＨＰで検索できます（▼・ω・▽） ＨＰの求人は… [ここをクリック！！一覧が見れます♪](https://www.hotstaff.co.jp/hotkensaku/jobs… [詳細] ホットスタッフ恵那の求人を ご覧いただきありがとうございます▼・ω・▽ ◆オススメ♪◆ ・冷暖房完備 ・綺麗な職場 ・うれしい土・日・祝お休み♪ 住宅基礎関連製品を扱っている 企業での事務のお仕事★ 主な仕事内容は、 ・発受注PC入力 ・Excel資料作成 ・システム入力 ・伝票整理 ・電話応対 ・来客応対 などなど（ ＾ω＾）・・・ 経験のある方は即戦力 として活躍できます！！ ◆◇ここがおすすめ◇◆ ・大型連休あり！ ・20代～40代の女性活躍中～！ ・大企業で安定して働きたい方！ 職場を直接見ることができるので、 働く前にどんな仕事をするのか確認できます♪
マーケティングアソシエーション株式会社
【愛知】カスタマーサポート（課長職） ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
愛知県名古屋市中村区名駅南1-18-1…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 売り上げの管理、新規でご依頼があった案件の構築、運用中の業務品質の管理、従業員の管理を行っていただきます。 所属する社員に対しては、業務スキルの向上、職場環境の保全を目的とした活動を中心に行っており、各チームリーダーと連携し問題の共有や働きやすい環境づくりをお任せします。 【職務詳細】 ・社員のシフト管理、勤怠チェック ・CS2課の売上・受電率管理 ・業務依頼元となるクライアントと折衝 ・CS2課の業務管理・業務上必要なフォロー ・新卒、中途入社の採用面接対応 【教育体制】 業界未経験の方は入社後数か月、イチからコールセンターについて知識を学んでいただきます。対応品質や受電率など基本は本社管理部やチームリーダーも管轄しているため、見ながら学んでいただけます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
アデコ株式会社
【福岡】スーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
プロジェクトにより異なる プロジェクト…
450万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コールセンターや事務センターのスーパーバイザーとしてのプロジェクトマネジメント業務全般をお任せいたします。 【職務詳細】 ・業務運営 ・KPI管理 ・オペレーション ・収支管理 ・採用計画 ・報告書 ・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育 ・労務管理 等 ※福岡勤務の可能性もありますが、大阪、名古屋、東京等で大型案件に関わっていただく事を期待したポジションです。全国転勤が可能な方、応募ください。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社カオナビ
【リモート】カスタマーサポート（マネージャー候補） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷ス…
500万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社の人材管理システムを利用しているお客様に対し、サポートを行うチームで勤務をしていただきます。 お客様からのお問い合わせに対し、迅速かつ的確にサポートを提供し解決させることがミッションです。 お客様に安心して人材管理システムを利用してもらうために、満足度と生産性にこだわりながら最適なサポートチームを運営していただきます。 また、そもそもお問い合わせを発生させないための仕組みづくりについても、他部署と連携しながら関わっていただきます。 【職務詳細】 ・メール、電話、Zoom等を用いた問い合わせ対応とそれにかかわるメンバーのマネジメント ・サービスの品質管理とチームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポート品質向上のための新たなサポートチャネルの企画立案 ・ヘルプページの作成、更新、閲覧状況の分析 ・顧客要望の収集、分析、開発部門へのフィードバック ・問い合わせや新たな機能リリースなどに伴う開発部門との連携 ・業務効率化のための施策、オペレーション設計（マニュアル／FAQの作成、テンプレートの作成など） 【業務内容変更の範囲】 会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
