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検索結果: 6,172件(781〜800件を表示)
株式会社 U-NEXT HOLDINGS
【岐阜】コンタクトセンターSV【USEN Contact C ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
岐阜県羽島市福寿町本郷1丁目204番地…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】※同社に入社後株式会社 USEN Contact Centerに出向となります。 USEN＆U-NEXT GROUPの「USEN-ALMEX」が提供する商材・サービスに関する問い合わせ窓口でのスーパーバイザー業務をお任せします。 【職務詳細】 入社後はオペレーター業務から始め、顧客対応の実務を経験した後に、派遣・委託スタッフの管理や現場統括を担当いただきます。 スーパーバイザーとしてチームの成長とサービスの質の向上を支えていただく重要なポジションです。 ・お客様からの多岐にわたる問い合わせ対応 ・コールオペレーター業務のサポートと育成 ・委託および派遣スタッフの管理、研修、スキルアップ支援 ・レジャーホテル向け機器のリモートメンテナンス対応 ・障害監視システムにおける保守管理 ▼やりがい ・お客様に直接貢献できるポジション 問い合わせ窓口として「困った」を「良かった」に変えるサポートを通じて、製品やサービスの信頼性向上に貢献できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
クリアル株式会社
CREAL，HOTELS／コールセンター統括（役職者候補）
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都
600万円〜900万円
正社員
【主な業務内容】 ■コールセンター運営・管理（問い合わせ対応プロセス、品質基準の策定・運用・改善） ■シフト管理、人員配置の最適化、業務効率化のためのシステム導入・改善 ■顧客対応（二次対応、エスカレーション対応） ■お客様からのフィードバック分析と改善策の提案・実行 ■顧客満足度向上:顧客満足度調査の企画・実施・分析 ■KPI達成に向けた戦略立案・実行 等（その他詳細は面談でお伝えします）
日本郵政コーポレートサービス株式会社
BPO導入コンサルタント（役職クラス） ※年収600万円以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都港区赤坂8-4-14 青山タワー…
600万円〜650万円
正社員
【職務概要】 BPOサービス（主に人事・経理・総務領域）の新規導入・立ち上げを担当いただきます。一般企業・官公庁向け案件の増加に伴う組織強化により、管理職として以下業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案、問い合わせ対応） ・業務設計、原価算出、BPOセンターとの調整 ・見積作成、契約締結、入札対応 ・業務構築支援、安定稼働支援 ・チームマネジメント、育成 等 【入社後のイメージ】 ・反響営業による給与計算業務の提案・立ち上げに従事 ・OJT中心に業務習得 ・大規模法人・官公庁の業務設計や新規提案など幅広く担当 【主なサービス例】 給与計算／社会保険／マイナンバー管理／経費精算／アンケート集計／車両運行／研修・採用イベント／印刷・調達など 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
株式会社アドルーム
経理及び総務事務◆経理×総務デビュー歓迎◇未経験OKでも月給20万♪☆熊本で転勤なし◎長期安定!!
総務、経理、財務
熊本県熊本市東区錦ヶ丘 神水交差点駅か…
250万円〜400万円
正社員
◎仕事の魅力 ⇒日々の総務経理業務をお任せいたします。総務経理どちらのスキルも身に付けることができます。 ◎会社の魅力 ⇒同社は、熊本を中心にイベントの企画・運営・施工を行うイベントの総合プロデュース会社です。自治体の大規模な祭りや企業のキャンペーン・セレモニーなど、イベントを盛り上げる企画制作から実施運営、イベントツールの提供までトータルにサポートしています。 ◎待遇の魅力 ⇒転勤はありませんので腰を据えて長くご活躍いただけます。 《経理事務、総務事務全般》 【業務内容】 ・仕訳業務 ・決算業務（税理士の先生に渡す前の下準備までを行っていただきます。） ・入出金管理 ・帳簿の記帳、仕訳など ・財務諸表作成 ・社会保険等手続き ・通帳記帳 ・イベント事務局対応 ・郵便物の仕分け、発送 【電話応対】20件／日 【電話相手】社外 【問い合わせ内容など】 お見積り依頼、出展申し込み、在庫確認問合せなど 【職場環境】 事業所人数：29名／部署人数：男性3名・女性3名／同業務者：女性4名（うち1名産休中） 【部署の雰囲気】 部署内は和やかな環境です 【募集背景】 増員（業務強化のため） 【入社後の流れ・教育研修】 研修期間：3ヶ月 研修内容：入社初日に会社説明やオリエンテーションを行います。2日目からは先輩社員から実務を交えながらのOJT研修になります。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務内容
SBIアルヒ株式会社
業務サポート ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都千代田区平河町１ー４ー３ プライ…
450万円〜500万円
正社員
【職務概要】 全国のFC店舗や直営店の担当者から寄せられる、住宅ローン業務の問い合わせに対応する業務です。 【職務詳細】 「お申込みの受付が可能かどうか？」 「お申込みに関する手続きはどのように進めてよいのか？」 などの疑問点について全国の拠点から問い合わせが入ります。その内容についてマニュアル参照しながら、正確かつ分かりやすく各拠点へ回答します。 【業務の魅力】 全国の各拠点から住宅ローンに関する「困った」に対応する部署のため、相談内容は、お申込み前のご案内から実行後のフォローまで多岐にわたります。そのため日々のやり取りを通じてコミュニケーション能力が磨かれ、住宅ローンに関する幅広い知識を身につけることができます。 ■毎週土曜日はシフト制で振替出勤があります 【業務内容変更の範囲】 研修業務などの付随・関連する業務
医療・医薬分野に特化した業務支援を行う専門アウトソーシング企業
【経理スタッフ募集】システム導入や業務改善フロー見直しの経験をお持ちの方歓迎します！
経理、財務、会計・税務
東京
350万円〜500万円
正社員
経理部門にて、以下の業務を担当いただきます ・月次決算、年次決算 ・伝票起票(費用計上他) ・預金管理(日々の入出金消込他) ・支払管理(社員経費精算、業者払い) ・連結決算(親会社への報告資料作成) ・固定資産管理業務 ・源泉所得税、支払調書業務 各業務にはオービックシステムを利用します。伝票入力、会計システム、固定資産システム、経費精算システム、支払調書のマスタ管理対応等の業務を行います。 新たなシステムを導入したばかりで、更なる効率化を目指しているため、今後もシステム導入や業務フローの改善にも積極的に関わっていただきます。 先ずは月次・年次決算を経験いただき、将来的には、税務申告／事業報告書作成／監査法人や税理士対応などの業務に携わっていただく事を想定しています。経理財務の専門性を高めながら、スキルアップを目指せる環境です。
株式会社千葉銀行
【コールセンター役席業務】
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
千葉県
600万円〜1200万円
正社員
【職務内容】 ■コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など） ■各種モニタリング業務 【このポジションの魅力】 ■非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる。 ■マネジメント力、分析力を活用できる。 ■インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。 【キャリアパス】 ■まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。 ■その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。（その他詳細は面談でお伝えします）
医療・医薬分野に特化した業務支援を行う専門アウトソーシング企業
【経理マネージャー募集】経理財務部門で5年以上実務経験がありマネジメント経験がある方を求めております
経理、財務、会計・税務
東京
600万円〜700万円
正社員
経理部門の管理職（マネージャー）として以下の業務を担当いただきます ・月次決算、年次決算業務：決算作業及び進捗管理 ・固定資産管理 ・資金管理 ・税務申告(法人税、消費税、償却資産税、源泉所得税、事業所税等) ・事業報告書、計算書類、附属明細書作成 連結決算(親会社への報告資料作成) 監査法人、税理士対応 会計システムの管理、新規導入、システム化対応 部門メンバーの指導や育成、業務効率化 外部業務委託業者との調整等の折衝業務 ※各業務にはオービックシステムを利用します。
非公開
【高松市】大手上場グループ/高齢者向け住宅の運営企業 PCやシステムが得意な方におススメの事務職（総務部配属）
経理、財務、一般事務
高松駅から徒歩12分
300万円〜400万円
正社員
■仕事内容： ◇総務経理事務 ・オフィス、施設環境の維持管理（ネットワーク、PC、電話関連） ・備品管理（消耗品、備品、リース備品） ・保険関連（各種保険手続き） ・文書管理 ・社員健康管理 ・諸経費精算、各種支払い ◇売上管理事務 ・契約書作成 ・売上管理（家賃等、介護保険、施設運営） ・請求書作成、入金消込、退去時清算 ・伝票処理、会計ソフトの入力 まずは課長・先輩社員に教わりながら業務に慣れていただき、その他、業務習得度に応じて、業務幅を広げていきます。 ■勤務時間 9：00～18：00（休憩60分）
株式会社トライシード
【大阪】トラベルサポート事務マネージャー ※転勤なし
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
大阪府大阪市北区東天満2-6-51 I…
450万円〜550万円
正社員
【職務概要】 顧客満足度の最大化を目指している同社【カスタマサポート部門】のマネジメントを行って頂きます。 【職務詳細】 ≪マネジメント業務≫ ◆カスタマーサポート部門（5名）のマネジメント ・チーム目標とKPI（応答品質／満足度）の設計と運用 ・メンバーとの定期面談。指導や育成 ◆現場リーダーとの連携によるチームビルディングや関係性調整 ・リーダーへの相談、スキル向上支援 ・顧客対応フローの見直しと標準化（マニュアル・スクリプト含む） ◆業務オペレーションの改善 ◆経営層への報告 ・CS組織の状況、チーム課題、顧客アンケートのレポーティング ・部門の改善提案、進捗報告 ≪メンバー業務≫は下記業務を行っております。 ・電話やメールにて顧客より行程表（旅のしおり）をヒアリング業務 例）集合場所の設定、宿泊先の手配、昼食手配等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
非公開
◎神戸【コールセンター│SV候補】＜スタッフの指導やフォローをお任せ＞
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
〈勤務地〉 神戸本店：神戸市中央区御幸…
350万円〜600万円
正社員
【仕事概要】 コールセンター業務を担当するスタッフの指導やフォローをお任せします。 具体的には ■スタッフへの研修・教育プログラムの実施 ■スタッフのマネジメント、モチベーション管理 ■お客様対応の支援 チーム全体のパフォーマンス向上を目指し、円滑なコミュニケーションとリーダーシップを発揮していただきます。
株式会社 川島コーポレーション
【有料老人ホームの経理事務スタッフ】未経験歓迎◆経験者優遇
経理、財務、会計・税務
サニーライフ君津 転勤の可能性：なし …
〜264万円
正社員
経理全般のお仕事です。 会計ソフトによる・・・ ・月額請求業務 ・PC入力 ・伝票仕訳 ・小口現金管理 ・領収書及び請求書の作成 ★介護施設での経理事務経験者優遇 【サニーライフはおかげさまで35周年！！】 ◎充実した施設・研修などによるサポート完備！ ◎高齢者へのいたわりの気持ちを新しい施設で力に変えませんか？ ◎Hiring caregiver 他の施設では外国人の方、活躍中！！ 充実した施設・研修などによるサポート体制は整っていますので、これから経験を積みたい方や、ブランクがあるけれど現場復帰がしたいという方にも最適です。 「もっとこうしたほうがいいのでは？」 「ここを改善したら、利用者様に喜んでもらえるのでは？」 といった意見は、ぜひ積極的に発信してください。 経験の有無や知識の量に関らず、施設を良くするアイデアなら大歓迎です。 私たちの施設では、経験者はもちろん、これから経験を積みたいという方々を歓迎します。 ※業務の変更範囲：なし ■TVCMでおなじみの「サニーライフ」グループ・有料老人ホーム ■全国159施設の実績と信頼 ■福祉施設・高齢者住宅定員数全国5位（2025年8月現在）※出所：週刊高齢者住宅新聞
SCSK株式会社
【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者 ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守
大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…
400万円〜650万円
正社員
【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築、保守、運用。 【職務詳細】 ・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守（Vmware,Cisco,Avaya等） ・コールセンターシステム提案、導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。 ・コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入（第一課） 環境：PrimeTissa（AVAYA） 内容：通信販売向けコンタクトセンターシステム更改 範囲：要件定義・設計・構築～リリース／保守 PrimeTiaas既存アカウント対応 環境：PrimeTissa（AVAYA） 内容：アカウントマネジメント 範囲：顧客窓口、提案見積対応 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
さくら情報システム株式会社
BPO担当（コーディネーター） ※フレックスタイム制あり
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務
〒135-0047 東京都江東区富岡1…
550万円〜700万円
正社員
【職務概要】 同社のBPO担当として、顧客への提案、折衝、調整などを担当していただきます。 大手、中小企業において、自社のリソースを本来の主要業務（コア業務）に集中させるために、非コア業務は外部に委託し経営資源を有効活用する流れが一段と増してきています。 【職務詳細】 ・顧客の要望事項（お困りごと）に合わせたBPOサービス（機能、納品物、納品スケジュールなど）を検討し、提案する。 ・提案するBPOサービスに関する見積もりを作成する。 【ポジションの魅力】 ・BPOサービスの運用経験 ・金融関係の業務知識（特に、口座引落、振込、コンビニ収納など） 【働き方】 原則出社での業務となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
オイシックス・ラ・大地株式会社
アウトバウンド戦略マネージャー（委託先統括） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
東京都品川区大崎1丁目11番2号ゲート…
350万円〜550万円
正社員
【職務概要】 アウトバウンドコールを実施する外部委託先（コールセンター）のマネジメント統括をお任せします。 委託先各社のスーパーバイザー（SV）と連携し、パフォーマンス管理から課題解決、戦略立案までを主導し、獲得目標の達成とサービス品質の向上を追求していただきます。 【職務詳細】 ■委託先（コールセンター）の統括管理： ・現在連携する4社の委託先を統括し、SVとの定期的な週次ミーティングを実施。 ・成績進捗の確認、品質レビュー、課題共有、改善策の立案と実行。 ・都内の委託先へは直接訪問、その他はオンラインで連携します。 ■パフォーマンス最大化に向けた施策推進： ・架電スクリプトやオペレーションの改善提案、効果検証。 ・委託先各社の強みを引き出し、最大限のパフォーマンスを引き出すための戦略策定。 ■事業領域の拡大： ・まずはOisixの架電業務から担当。ゆくゆくは、らでぃっしゅぼーや、大地を守る会など、他ブランドのアウトバウンド活動の管理も統括いただきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
旭化成ホームズ株式会社
SV候補（コールセンター） ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
東京都千代田区神田神保町1-105 神…
300万円〜500万円
正社員
【職務概要】 へーベルハウスにお住まいのお客様からのサービスコール対応業務全般を行っていただきます。主に、お客様からの電話やメールによるお問合せ、ご相談に対応するコールセンター業務に従事していただきます。 【職務詳細】 ・お困りごとや相談を電話・Web等で受付 ・お客様にとって最適な解決策をご提案・実行 ・コミュニケーター（オペレーター）の指導・育成 ・受付内容の進捗管理 ゆくゆくはコールセンターをまとめるスーパーバイザー(SV)として、プロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 【ヘーベルハウスについて】 旭化成グループの独自技術で災害にも強く、長く快適に暮らせる「ロングライフ住宅」が特徴です。 「60年無料点検システム」を代表とした定期的な長期メンテナンスサービスの提供など、手厚いアフターサービスを行っています。 コールセンターでは、アフターサービスのご案内など、入居後のお客様を守る重要な役割を担っています。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
軌陸車テック株式会社
経理◆有給取得率100%♪軌陸車メーカーで経理に挑戦！安定×成長×キャリアUPが叶う！
経理、財務
長野県松本市笹賀 平田駅から車10分 …
350万円〜650万円
正社員
日本が世界に誇る鉄道技術。 その中でも、鉄道工事に欠かせない「軌陸車」の開発・製造・販売を担う同社は、国内でも数少ない専門メーカーです。 社会インフラを支えるという誇り高い仕事に携わることができ、技術と信頼で日本の鉄道を支える一翼を担っています。 【具体的な業務内容】 経理といった企業運営の根幹を担う業務を幅広く経験していただきます。 ・経理業務：集計表作成、請求書作成、現金管理、財務諸表の作成、月次・年次決算業務等 ・リース関係、会計事務所対応 ◇銀行・法務局などへ行くため外出あり（社用車あり） ◇使用システム：TKCの会計ソフト 上記業務全般を徐々に幅広く担当して頂きます。 【このお仕事のやりがい】 ・企業運営の根幹を担う経理業務を通じて、会社全体の活動を内側から支える重要な役割を果たします。日々の業務一つひとつが、組織の信頼性や安定性を高める土台となり、企業の持続的な成長に貢献します。 ・社内外との関係構築力や業務計画の立案力、財務に関する知識など、企業運営に必要な総合的なビジネススキルを幅広く習得できます。業務を通じて会社全体を俯瞰する視点が養われ、企業活動に対する総合的な判断力が身につくことで、将来的なキャリアアップにもつながります。 【キャリアUP制度】 あり：資格取得支援制度、階層別研修制度 【キャリアアップ】 ゆくゆくは管理職／経理メイン担当をおまかせしたいです。 【職場環境】 事業所人数：35名／男性29名・女性6名／部署人数：50代男性課長、40代男性、30代前半女性メンバー2名の計4名 【募集背景】 会社の成長に伴い体制充実のため増員 【入社後の流れ】 OJTにて、現メンバーの担当業務を引き継ぎながら業務の幅を広げてステップアップしていただきます 現メンバーがしっかりと業務を引き継ぎますのでご安心ください ◆このお仕事が向いている方 ・業務遂行力のある方 ・誰かをサポートすることが好きな方 ・細やかな気配りができる方 ・責任感がある方 ・前向きに学ぶ意欲のある方 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務範囲
佐田建設工業 有限会社
経理（課長職候補）◆秋田で腰を据えて経理キャリアUP♪課長候補×年収450万可☆経営陣と近い距離で実力発揮
経理、財務
秋田県秋田市土崎港中央三丁目 土崎駅か…
350万円〜500万円
正社員
■火力発電所や製錬会社、プラント工場等を客先とし、重量物据付、配管及び足場組立、解体工事など特殊とび工事の会社です。秋田県におけるプラントの足場工事で高いシェアを誇っております。 ◆経済産業省から「地域未来牽引企業」にも認定された同社にて、経理の課長候補を募集します。経理財務の実業務のほか、部下2名のマネジメントを担当します。 現場の動きや数字の背景に目を配りながら、メンバーの手が止まったときには自然に声をかけ、必要な時は自らも手を動かす、“実務とチームをつなぐ、経理の軸”として、ご活躍いただきます。 ※日次業務については経理メンバーが担当しており、確認業務が中心となります。 ※銀行や市役所対応や、他事務所の証憑回収のため、週2～3回外出が発生します。 ◎経営層との距離も近く、管理部門から会社の舵取りを支えるやりがいがあります 【業務詳細】 〇月次・年次決算業務 ・日次／決算仕訳伝票の作成 ・月次／年次決算処理、試算表作成 ・財務報告書、月次損益計算書の作成 ・年度予算の策定と進捗管理 ・製造原価／仕掛品棚卸の管理 ・減価償却費の計上・管理 〇資産・財務管理 ・固定資産の登録・管理 ・収益不動産の取得に伴う経理処理・税務判断 ・借入金管理（金融機関ごとの返済計画・照合） 〇管理会計 ・顧客別売上目標／実績管理表の作成 ・原価率分析／損益予測 〇その他 ・業務改善・効率化 ・業務マニュアルの整備・運用ルールの設計 ・資金繰り表作成サポート ・税理士との連携（税務申告は顧問と共同） ＜使用ソフト・ツール＞ ・会計ソフト：会計大将 ・給与：給与奉行 【組織構成】 経理部門には現在2名が所属しており、正社員の20代女性とパートの50代女性で構成されています。 ≪業務内容変更の範囲≫ 会社の定める業務
2021年度ベストベンチャー100受賞/格安スマホサービスを展開する企業
カスタマーサポートリーダー※品質管理
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー
東京都【詳細はお問い合わせください】
600万円〜700万円
正社員
通信困窮者（携帯電話を持ちたくても持てない方）向けに格安スマホ事業を行っている同社にて、カスタマーサポートのリーダーとして下記業務をお任せします。 コールセンターの応対品質改善の取り組みを新しく始めたいと考えています。お客様は50歳の男性がボリュームゾーンの真ん中で、比較的年配の方が多いです。 ■カスタマーサポートリーダーのミッション： ・受電率100％ ・応対品質の底上げ ・内容品質の底上げ
トランスコスモス株式会社
【沖縄】日英バイリンガルスーパーバイザー ※年間休日120日以上
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア
沖縄県内のいずれかのセンター 就業先に…
400万円〜600万円
正社員
【職務概要】 コンタクトセンターのスーパーバイザーとしてオペレーションをリードし、 サービス品質の向上や設定されたKPIの達成を目指し、コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、 組織価値の最大化に貢献する重要な役割を担います。 ※クライアントとの共通言語は英語です。 【職務詳細】 ・メンバーを管理し、日々の業務を監督する ・必要に応じてメンバーに指導やサポートを提供し、組織の能力を強化・維持する ・センターのパフォーマンスを管理・把握し、クライアントに適切に報告する ・クライアントとコミュニケーションを取りながら円滑な運営を促進する ・既存のプロセスや手順の効率を高め、組織が目標を達成できるように尽力する ★同社の魅力 ・無理のない教育体制が確立。業界未経験者も活躍しています ・福利厚生や産休育休実績も多数あり、働きやすい環境です ・35の国と地域にある強固な企業基盤があります ・コンタクトセンターをはじめ、デジタルマーケティングやECなど 将来的に幅広い活躍が期待できます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般
