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あなぶきハウジンググループ

本社での新規事業企画/DX推進やLUUPシェアサイクルの提供など

営業・事業・経営企画

株式会社穴吹ハウジングサービス 高松支…

476万円〜

雇用形態

正社員

フレックス活用&19時PCシャットダウンで働きやすい環境★資格取得支援充実! 募集ID:ahs-sei ※手当充実 【安定・安心!あなぶきグループ】 あなぶきグループは不動産、建設、介護、 保険、人材など、50社で事業を展開。 その中で ◇分譲マンション管理 ◇賃貸仲介・賃貸管理 ◇パーキング事業 をメインに全国展開しているのが当社です。 支店によっては同じビルやフロアに グループ企業があり強く連携しています。 【仕事内容】 ★2025.7月から年休120日へ変更! ★2年連続給与ベースアップ実施! ★フレックスタイムを活用して自分で時間を調整できる ★完全週休2日で土日祝休み ★年休125日(計画年休含む)でムリせず働きやすい ★6期連続増収増益中 ★安定の総合不動産グループで長く活躍できる 当社グループは分譲マンションの管理をはじめとする 不動産にかかわる様々なサービス提供を事業としています。 経営企画室はグループを統括する経営戦略本部に属し、 文字通りグループ全体の経営戦略立案や、実行しています。 会社として常に新しいビジネスを模索しており、 社内のDX化にも積極的に取り組んでいます。 この度、体制強化のため正社員を募集します。 【主な業務の一例】 現在進行中の案件のメンバーに 加わっていただくケースもあれば、 新たな事業の立上げから、 担当いただくケースもございます。 また、海外事業にも注力しており、 今後も業務を拡大していく予定です。 決められた業務、日本国内という 枠組みにとらわれず、 チャレンジしてみたいという バイタリティのある方からの 応募をお待ちしています! 【具体的な業務の一例】 ・新規事業の企画、資料作成、社内プレゼン ・プロジェクト立ち上げ、推進、管理 ・関係部署、開発ベンダーとの折衝・調整など ・事業化に向けた社内サービス体制の構築 など (直近の例では・・・) ・四国初の電動キックボード(LUUP)の  シェアリングサービスの提供を開始 ・事務処理効率化プロジェクト立上げ  社内の事務処理効率化、DX化を  図るために選抜メンバーを専任し、  大幅な業務改善に取り組んでいます。 【求める技術・経験など】 ■営業やコンサルティング業務の  ご経験がある方   \こんな経験が生かせます!/ ・新たなプロジェクトの立上げから  導入、アフターフォローまでの  経験がある方 ・10名程度のプロジェクト  リーダーのご経験がある方 ・業務効率化やDXについて  取り組んできた経験がある方 社内外のメンバーを巻き込みながら 積極的なコミュニケーションが 取れる方を歓迎しています。 【働きやすい環境です】 ・業務の改善に対して積極的で、良いアイデアは  メンバー間で議論したうえですぐに実行に移せます。 ・フレックスタイム制のもと、家庭の都合などがあれば  各自自分で仕事を調整して融通を利かせています。 ・残業は平常時と繁忙期(大規模案件のリリース前など)  の波がありますが、平均すると月間15〜20時間程度です。 ・週に一日、定時退社日を設定しています。 ・リモートワーク(在宅勤務)可(規程あり) ・有給休暇は希望すればほぼ取得できています  (法定の年5日を全員取得しています)。

株式会社マーキュリースタッフィング

経験不問/保険会社での契約者様対応・データ入力/17時台退社

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府大阪市中央区高麗橋 淀屋橋駅よ…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

土日祝休み×17時までで働きやすい!給付金申請の確認&対応業務!高時給で稼げるお仕事です! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 大手保険会社での契約者様対応! 申請した後の支払に関するお客様対応を お任せ! 電話や文書での対応となります。 ●症状や治療内容などの確認 ●申請が通らなかった際の説明 ●書面でのお知らせ発送の準備 (テンプレート有り) ●その他専用端末へのデータ入力 など

ヴァンテージマネジメント株式会社

新規事業立ち上げ責任者・事業部長候補 ※土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、事業企画、事業プロデュース

東京都中央区築地2-3-4 築地第一長…

500万円〜750万円

雇用形態

正社員

ーーーーー【職務概要】ーーーーー    営業支援事業の立ち上げメンバーを募集します! ーーーーー【募集背景】ーーーーー 今まで新規顧客の獲得は代行で外部に任せておりましたが、 この度、自社内でテレアポチームを立ち上げ、受注数をさらに 増やしていく運びとなりました。 その事業責任者をお任せしたいと考えております! ーーーーー【職務詳細】ーーーーー まずは既に立ち上がっている電話営業(テレアポ)の代行サービスを 今の30名体制から100名、200名体制にしていただきます! その後は営業支援領域における新サービスの事業企画・実行を 代表直下で進めて頂きます。 ーーーーー【本ポジションのミッション】ーーーーー 電話営業(テレアポ)は企業の営業活動において昔から重宝され、 業績を上げ続ける会社のほぼすべての組織で仕組み化されています。 しかしながらこの手法を社内で安定的に実行できる組織は少なく、 多くの会社が新規開拓で適切なアポイントメント(リード)獲得が できていないという課題をクリアできずにいます。 同社はまずこの課題を全国のリモートオペレーターを 活用し解決していきます!

株式会社マーキュリースタッフィング

資格・知識不問/電話・メールでの問合せ対応/17時台退社

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅前 博多駅か…

274万円〜

雇用形態

派遣社員

高時給×17時終業!月給25万円以上も目指せる!土日祝休みでプライベートも充実!ワークライフバランスを大切にできる環境です マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 個人のお客様からのネット証券に関する 簡単な問い合わせに対応する電話・ メール業務です。 「ログインができません」「アプリの 使い方を教えてほしい」「口座開設に 必要な書類は?」などの質問が中心。 未経験の方でも問題なく始められるよう、 丁寧な研修と先輩社員のフォローが 充実しています。安心して業務に 取り組めます。

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用(BPO)ディレクター(長岡市) ※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 お客様の業務上の課題に対して、ヒアリング、マニュアル化、担当者への教育などを通じ、業務の品質向上や効率化を図る業務をご担当いただきます。 【職務詳細】 ・業務のヒアリングから業務設計、見積もり作成、マニュアル作成等 ・業務に携わる方々への研修、育成 ・業務の人員配置やシフト、売上・利益や品質管理 ・業務フローや、従業員に対する研修内容に関しての見直しと効率化 【同社の特徴と魅力】 ・23年11月にスタートした同社長岡拠点はすでに60名近い方が働いています。多くの仲間と共に組織の成長を肌で感じることが可能。 ・ほぼ全てが東京のお客様の業務であり、幅広い領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど幅広い経験を詰むことが可能 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マーキュリースタッフィング

証券外務員資格をお持ちの方/証券会社のオペレーター/土日祝休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅東 博多駅か…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

土日祝休み×高時給!スタート日相談可能!博多駅近くでアクセス良好!プライベートとの両立がしやすいお仕事です! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 土日祝休み!事務のお仕事! お客様の課題を解決するため、共に 協力していただけるオペレーターを 募集中! 急成長のインターネット証券会社で 金融知識を学びながら、キャリアアップを 目指せます。 まずはNISA、投資信託ダイヤルから スタートしていただきます。 【インバウンド業務】 コールセンター内でのお客様からの 問合せ受電業務(一部発信業務も 含まれます(セールスなし)) ・専用の受電システムにて、電話による 手続きに関するご案内、商品等の説明、 商品の受発注業務 (スキル取得後、メール・チャット 業務実施の可能性あり) ・様々な研修に参加しスキルを 取得いただけます。 また、スキル取得の都度、時給がUPし、 キャリアの幅を広げていくことが できます

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

塗料メーカーのテレオペ/土日祝休み/20代30代40代活躍中

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅東 東比恵福…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

安心のチーム体制で心強い♪マニュアルもあって未経験でも安心◎18時にはお仕事終了 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●商談アポイント取得(電話) 全国のマンション・アパートなど ●外壁塗装の有無確認 ●加盟店の紹介・報告 など ※ヘッドセットを使用 【職場の雰囲気】 明るく和気あいあいとした雰囲気のキレイなオフィス!弊社派遣スタッフ活躍中♪ 50名程(男性10名/女性40名)のフロアにて、10名(男性5名/女性5名)の部署に配属です。 同業務の方が複数名おり、いつでも質問できる環境です。 入社後は事前研修があり、社員の方より丁寧にレクチャーしてもらえるので専門知識がなくても大丈夫! トークスクリプトやQ&Aも完備ざれており、未経験の方も安心して働けます◎ 【環境】 休憩室・ロッカーあり 【服装】 オフィスカジュアル

株式会社クロス・プロップワークス

【新潟】業務運用(BPO)ディレクター ※拠点責任者候補(長 ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

新潟県長岡市大手通2丁目3−10米百俵…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 これまでのプロジェクト管理やメンバーマネジメントのご経験を活かせる、拠点責任者の候補者を募集します。 新規業務の策定や既存業務の見直し、内部統制マネジメント、顧客折衝、ベンダーコントロールなどをお任せします。 【職務詳細】 ■社員・アルバイトスタッフのマネジメント ■新規業務のフロー策定や既存業務の見直し ■各プロジェクトの予算の策定/工程管理 ■各プロジェクトの課題およびリスク管理 ■顧客折衝 【特徴と魅力】 ◎23年11月にスタートした同社の長岡拠点は、すでに60名近い方が働いております。多くの仲間と共に、組織の成長を肌で感じることができます! ◎ほぼ全てが東京のお客様の案件であり、様々な領域の業務を通じ、PCスキルやマネジメントスキルなど、幅広い経験を積むことができます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪】スーパーバイザー(管理職) ※年収600万円以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区曾根崎1-2-9梅新フ…

600万円〜800万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般 【具体的な業務内容】 大型コールセンターにて、官公庁関連の各種お問い合わせ対応、通販注文受付などの対応、アウトバウンドなど多岐にわたるコールセンター事業を展開。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。 ・トークスクリプトの作成・KPI設定 ・勤怠管理、労務管理、モチベーション管理・生産管理 ・スタッフの人材育成、教育、指導 ・エスカレーション対応 ・定期報告、定例ミーティングの参加 ・課題解決、運営プロセスの改善 など 大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 また、プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社マーキュリースタッフィング

要コールセンターのSV経験/カード会社の管理/日払い・週払いOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

大阪府吹田市豊津町 江坂駅より徒歩2分

326万円〜

雇用形態

派遣社員

SVポジション募集★クレジット会員向けキャンペーン案内!即日OK&日祝休みで無理なく働ける! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 ●大手クレジットカード会社での SVポジション! カード会員さま対応を行うセンターにて、 オペレーター業務と管理業務を 兼務していただきます。 【お仕事内容】 ●オペレーターとしての対応業務 (限度額UPやキャンペーン案内など) ●メンバーからの質問対応や二次対応 (エスカレーション対応) ●シフト・勤怠の管理、業務進捗の把握 ●データ集計や報告資料の作成 ●クライアントとの打ち合わせ対応 など このお仕事のPOINT ◎すでに当社スタッフがSVとして 活躍中で安心! ◎SVは2名体制!チームで連携しやすい 環境です♪

非公開

経営企画・経営管理業務/課長クラス

経営企画

東京都港区(転勤なし)※週1日程度のリ…

650万円〜900万円

雇用形態

正社員

グループ19社からなる総合建築企業の持ち株会社にて、グループ経営企画・経営管理業務をご担当いただきます。 ・グループ連結の短期/中長期経営計画の立案、策定とその進捗管理 ・グループ管理方針の明確化と徹底を行い、グループ会社各社との対話を通し、グループ会社の経営管理部門の支援を行う ・グループ株主総会の事務局として運営全般業務 【業務内容変更の範囲】 当社の業務全般および当社グループ各社の業務全般

非公開

【大阪市内】リスクマネジメント推進・管理/プライム上場/年収640~700万円

経営企画

大阪市中央区(大阪メトロ谷町線・長堀鶴…

600万円〜700万円

雇用形態

正社員

・全社的リスクマネジメント体制構築 ・リスクマネジメント推進・統括管理 ・リスクマネジメント委員会等の運営 <キャリアパス> 入社後、リスクマネジメント業務をしていただき、将来的には、ご希望と適性を見ながら管理職として部を牽引頂くことや 経営企画、財務など他部門でのキャリアパスもございます ▼組織構成: 部門長(50代男性)、メンバー8名(30~50代男女) ▼求める役割: ・リスクマネジメント体制の構築とリスクマネジメントプロセスの高度化 ・モニタリング体制の構築と運用 ■当社の特徴: ・男性化粧品のカテゴリーキャプテンとして、2027年創業100周年 ・カジュアルウェアを認める「オールウェイズカジュアルウェア」 ・数年に渡り何度でも介護休暇が取得できる「介護休業」、積極的な「育休・育児勤務制度」の取得促進、フルフレックスタイム制、在宅勤務制度など、様々な制度を取り入れています。 ■当社の製品(一部抜粋): <GATSBY/ギャッツビー> 1978年発売以来、いつの時代も常に「旬のかっこよさ」を提案し、男性のトータルグルーミング研究に根ざした確かな品質で、高い認知と信頼感を確立してきたメンズコスメブランド。 <Bifesta/ビフェスタ> 素肌から輝きたい女性に、キレイを楽しむクレンジングシーンを提案するブランドとして2011年に誕生。現在では、日本だけではなく、アジア各国で支持されています。

株式会社マーキュリースタッフィング

資格・知識不問/お客様からのお問合せ対応/完全土日祝日休み

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅前 博多駅か…

278万円〜

雇用形態

派遣社員

未経験からでも高収入!月給25万円以上も可能!土日祝休み&17時終業の好条件!ワークライフバランスを大切にできる環境です! マーキュリースタッフィングは金融業界 出身者が中心となって設立した人材会社 です。平成15年創業以来『金融業界に 特化した人材会社』として、銀行・証券・ アセットマネジメント・保険業界を中心に 人材サービス事業を展開してきました。 金融業界出身のコンサルタントなど、業界に 精通しているプロフェッショナルも多数 在籍しており、クライアントのニーズを 的確にとらえ、これまでの実績で培ってきた ノウハウを駆使して、人材に関する課題を さまざまな角度から解決するサポートを させていただきます。 【仕事内容】 簡単なお問合せに電話・メールで対応! ネット証券に関するお問い合わせ対応 【 お問合せ例 】 ・ログインができないんですが・・・ ・アプリの操作方法を教えてください! ・口座開設には何が必要ですか? 個人のお客様からのお問合せ対応です。 まずは簡単なお問合せから対応して いくので未経験の方でも安心して スタートできます! その後は、お仕事内容ごとに 段階的に習得していけるので、 少しずつ慣れていけば大丈夫です。 ※弊社スタッフも男女多数在籍中 ※ゆっくり研修&社員さんからの丁寧な フォローがあり、デビュー後も安心して 業務に取り組んで頂けます!

非公開

※急募 ◆福利厚生充実/土日休み/転勤無/週1~2日在宅勤務◆ カスタマーサポート(マネージャー)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都 【出社/在宅勤務に関して】 …

650万円〜800万円

雇用形態

正社員

顧客満足度向上を主ミッションとするCSチームにてマネージャー業務をお任せします。 マネジメントに加え現場の業務も担えるプレイングマネージャーとしての役割を期待しています。 【具体的な業務内容】 ①ナレッジ・教育プログラムの整備と品質向上施策の推進 ②新規施策・商材・サービスへの対応 ③顧客満足度向上施策の推進 -顧客のロイヤルカスタマー化 ④ワークフォースマネジメントの実践 -リアルタイムな業務量の変動に応じた最適なメンバーアサイン ⑤SV業務 -日々のエスカレーションや顧客対応など 【想定ミッション】 ・チーム全体で担当する顧客満足度の最大化 ・サービス検討中顧客のCS貢献による申込誘導数向上 ・上記を中長期的に実現する上でのチーム育成やマネジメント

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

塗料メーカーのテレオペスタッフ

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅東 東比恵福…

268万円〜

雇用形態

派遣社員

同業務の方が複数名いる安心環境◎トークスクリプトも完備♪必ず18時定時退社!土日祝休みでプライベート時間も大切にできる♪ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO(業務委託)、新卒採用のサポート、 障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを 展開している会社です。 それぞれの分野に強みを持つグループ会社と 連携しながら、企業や働く人の「困った!」に しっかり寄り添い、解決に向けて 全力でサポートしています。 人と企業の“いい出会い”をつくるために、 私たちも日々チャレンジを続けています。 そんな私たちと一緒に働いてみませんか? 【仕事内容】 ●商談アポイント取得(電話) 全国のマンション・アパートなど ●外壁塗装の有無確認 ●加盟店の紹介・報告 など ※ヘッドセットを使用 【職場の雰囲気】 明るく和気あいあいとした雰囲気のキレイなオフィス!弊社派遣スタッフ活躍中♪ 50名程(男性10名/女性40名)のフロアにて、10名(男性5名/女性5名)の部署に配属です。 同業務の方が複数名おり、いつでも質問できる環境です。 入社後は事前研修があり、社員の方より丁寧にレクチャーしてもらえるので専門知識がなくても大丈夫! トークスクリプトやQ&Aも完備ざれており、未経験の方も安心して働けます◎ 【環境】 休憩室・ロッカーあり 【服装】 オフィスカジュアル

非公開

【大阪】DIコミュニケーター(薬剤師)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、薬剤師

大阪支社もしくは京阪神エリアの大手製薬…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

製薬企業のDI・学術業務担当として、薬剤師・医師・MR・患者からの医薬品に関する様々なお問合せに対応頂きます。 各問い合わせに対し、『適切な情報』を提供する必要がある為、FAQ(想定問答集)、インタビューフォーム、製品情報概要などのエビデンスを元に回答をします。 また、文献や安全性情報などの最新の情報に触れながら問い合わせ対応を行う事で、日々知識の向上が図れる『薬剤師としての新しい働き方』です。 入社された方の9割がDI業務未経験です。 電話応対研修だけでなく専門領域の研修なども用意しており、学術業務が未経験の方でも活躍する事が出来ます。 【仕事の進め方】 担当する製薬会社や薬の領域ごとに3~7名のチームをつくり医療従事者に医薬品情報を提供します。 1人が1日に受ける電話は平均20件で、1回の電話は5分前後です。 合間の時間は問い合わせ内容の報告書の作成や、専門知識の習得に充てています。 特に新薬が発売された直後には、電話の問い合わせが多くなります。 ----------------------------------------------------------- ☆まずはどんなお仕事なのか話を聞いてみたい!と 【職場見学】にお越しいただいた方へ 交通費としてQUOカード1,000円分をプレゼント! 【面接】でご来社いただいた場合も対象です *薬剤師・MR限定 【変更の範囲:会社の定める業務】

北おおさか信用金庫

信用金庫本部の経営サポーター/取引先の事業拡大や事業再生・事業承継などの経営課題をサポート/茨木市

経営企画

大阪府茨木市(JR京都線 茨木駅 徒歩…

700万円〜800万円

雇用形態

正社員

■ 融資部にてお取引先企業の経営をサポートしたいただきます。 ■ お取引先の事業拡大や事業再生、事業転換、事業承継などあらゆる経営課題を経営者に寄り添い、営業店担当者と共に考えて実行していただきます。

株式会社ネオキャリア

【BPO_福岡】コールセンター管理者候補(SV)

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

福岡県福岡市中央区渡辺通5-23-8 …

300万円〜450万円

雇用形態

正社員

コールセンターの管理者(スーパーバイザー:SV)をお任せします。 プロジェクトが円滑に進むように、オペレーターのサポート・育成、 クライアントへの成績報告、改善提案等、 現場とクライアントの間に立ってチーム運営・管理業務を行っていただくポジションです。 ■業務例 ・お客様対応:日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案 等 ・オペレーション管理:業務フローやルールの整備、プロジェクトの業務設計 等 ・メンバーマネジメント(3~5名):日々のフォローや採用・教育・チームマネジメント等 ・レポート作成:企業へ業務改善や新サービス提案のレポート作成等 ・収支管理:プロジェクトの収益管理、成果ならびに工数管理、課題の洗い出しと対策等 ■対象プロジェクト ・SaaS系企業のインサイドセールス案件 ・人材系企業のDRサービスに関するプロジェクト 担当していただく案件の流れは、仕様確認ミーティングから始まり、 業務に関する資料の作成、オペレーター研修、クライアントへの報告、 そしてレポートの作成までです。 ※基本的には一気通貫でお任せいたしますが、  最初からすべてを実施いただく必要はございません。  サポートメンバーのSSV(サブスーパーバイザー)と業務を割り振りながら  知識やご経験に応じて得意な業務から順次お任せしていきます! \ 未経験の方でもご安心ください! / 前職は教育業界ご出身の方や接客・販売ご出身の方等、 全く異なる業界・業種で活躍されていた方が多数在籍しています。 しっかりとした研修・サポート体制がありますので、安心して業務に取り組んでいただけます。

株式会社NSGホールディングス

【新潟市】IPO推進責任者/年収700万円~1,000万円/グループ中核企業/NSGホールディングス

経営企画

本社 新潟県新潟市中央区東堀通1

700万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【職種】 IPO推進責任者/NSGホールディングス 【仕事内容】 総売上約1,200億・従業員数12,000名を超え、 108の法人(2023年12月時点)を擁するNSGグループを統括する 株式会社NSGホールディングスの財務本部にて、 NSGグループの事業シーズを生かしたIPO成長戦略の企画・実務責任者をお任せします。 また、グループ内のVCや起業支援事業とも横断的に連携しながら、 グループ全体の成長に向けた業務もお任せする事で、 次なるIPO実現への道筋を創っていただきたいと考えています。 【具体的には】 ・IPO構想にあるNSGグループ法人に対する経営支援・IPO推進 ・グループのビジネス、事業シーズを生かしたインキュベーション、ベンチャー企業立上げ支援 ・グループ法人に対する経営支援やコンサルティング業務 など 【配属先】 財務本部:当部門は財務企画部、経理部の2つのチーム、計6名から構成されています。 本部長1名 - 副本部長1名 - 部長1名(募集ポジション:部長候補) - マネジャー1名 - 担当者2名 【募集ポジションへの期待値】 グループ法人のIPO推進をメインミッションとしながら、 グループ内で金融関連事業を担う他法人(VCや起業支援事業)と横断的に連携をとり、 NSGグループ全体の成長支援も担っていただくポジションとなります。 【働き方について】 財務本部は新潟市に拠点を置きますが、東京オフィスでの勤務もご相談可能です。 東京勤務の場合、月に数回程度新潟との往来が発生する想定となります。 ●1976年、新潟の小さな民間教育機関からスタートしたNSGグループは、 現在では100を超える法人からなるグループへと成長し、事業領域を広げています。 私たちが様々な分野に事業展開してきた理由は、地方に魅力ある教育機関や企業を 創出することで、地域を活性化させたいとの考えからです。 創業当時からのベンチャーマインドとチャレンジ精神で事業創造による地域活性化を果たし、 それぞれが暮らす地域を「世界一豊かで幸せなまち」にするべく尽力します。 さらには、私たちの取り組みが地域活性化のロールモデルとなり、 日本全体が活性化することを目指し、事業活動を続けています。 「地域活性化」の考えに共感いただける方、 かつ、その実現に向けて前向きにチャレンジし続けられる方の ご応募を心よりお待ちしております。 【勤務時間】 9:00~17:30(休憩60分)

株式会社IIJエンジニアリング

【個人向けサポートセンター管理・企画】日本の商用インターネットのパイオニアであるIIJグループ!

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

102-0041 東京都千代田区神田須…

350万円〜500万円

雇用形態

正社員

IIJ個人向けサービスのカスタマーサポートにおける企画・管理を担っている部門にて、センター管理を中心とした以下の業務に従事していただきます。 【配属部門について】 IIJが提供している格安SIM/インターネットサービスのサポートを主とする個人向けサポートセンターを運営している部門です。センター全体の管理・企画や、AIチャットボットなどのシステム・コンテンツの運用等を行っています。 実際の顧客対応は、支社にある自社センター及び外部委託先の複数拠点で行っています。今回の募集は、これら複数の拠点の管理業務を行うポジションです。 【具体的な業務内容】 ■自社センター及び外部委託先拠点の管理業務 ・品質管理(顧客評価の分析 等) ・ベンダー管理(人員/契約/委託業務等の管理) ・コンプライアンス管理(ガバナンス強化) ■品質向上に向けた企画業務 ・センター運営上の課題に対する企画、業務改善 ・各種プロジェクトの管理

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