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検索結果: 3,294件(2681〜2700件を表示)

みらいコンサルティング株式会社

【横浜】事業承継コンサルタント ※チームコンサルを強みとした総合コンサルティングファーム【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

横浜支社住所：神奈川県横浜市西区北幸…

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350万円〜599万円

正社員

〜企業の永続的な成長を目指し、後継者が会社を運営しやすい体制を整えるサポート行うことがミッションです〜〇経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客さまの成長の”実現”を支援します。〇ヒアリングを通して事業承継の目的や理想など経営者の価値観を理解することは必要不可欠です。時には経営者と後継者の間に入り、時には経営者と株主との間に入り、顧問の士業も巻き込みながら、会社にとっての最適解を探していきます。 ■仕事内容：地域に拠点を置くファミリービジネス企業から、IPOを目指す成長企業まで、幅広い業種・企業規模のクライアントがいます。経営者との対話を通じて企業に最適な事業承継プランを共に考え、株式の承継のみならず、幅広い視点でお客様の成長の”実現”を支援します。事業承継・組織再編の実施により顕在化するさまざまな経営課題に、公認会計士・税理士・社会保険労務士・司法書士などの専門家がお客さまに合わせたプロジェクトチームを結成し、あらゆる角度から的確なアドバイスを行いながら、最適な承継プランを作成します。その他、決算支援、財務顧問、組織再編、M&A業務にも携わっていただくことができます。 ■魅力ポイント：・「圧倒的なお客さま志向」「当事者意識」「成長志向」…自己実現の中に社会貢献の要素が多い人材が集結。・「生涯顧客（お客さま）」「チームコンサルティング」「実行・実現支援」…お客さまの「計画立案ではなく、成功実現」のために、各分野の専門家や実務コンサルタントで顧客ニーズに応じたチームを結成します。お客さまの期待を超える付加価値を提供し続けることで、共創パートナーとなることを目指しています。・スタッフ全員が「全体最適」の視点を持って仕事を行うため、コミュニケーションのズレも防ぐことができています。そのためチームコンサルティングならではのシナジー効果が生み出せ、顧客満足度も高いです変更の範囲：会社の定める業務

豊通ヒューマンリソース株式会社

※無形営業経験者歓迎※【名駅徒歩5分】人事制度設計・労務アドバイザリー◆豊田通商100％出資◎【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

本社住所：愛知県名古屋市中村区名駅4…

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450万円〜799万円

正社員

〜総合商社のシェアード企業／営業からのキャリアチェンジ歓迎／さまざまなG会社に対して制度導入から運用まで一連に関われる／福利厚生◎〜 ■業務内容：豊田通商グループ各社に対する人事コンサルティングおよび労務相談業務をお任せします。・定期訪問やアンケートなどによるニーズの引き出しから、定性・定量分析による問題の仮説検証と解決策の提案・提案後の人事制度設計から定着支援・規程改訂や法令対応支援・各社からの労務相談対応　など ※人事に関する知識はご入社後に学んでいただきます。 ■業務詳細：（1）人事制度設計：顧客ニーズや各社が抱える問題解決に向けた、等級・賃金・評価制度設計（改訂）など、各種人事制度設計（改訂）の提案およびコンサルティング業務（2）規程改訂、法令対応支援：人事制度設計に伴う関連規程の作成（改訂）、人事関連規程の適法化支援など（3）制度運営適正化支援：各種アセスメント実施や定性・定量分析による、各社の制度運営上の課題の見える化や適正化に向けた支援（4）労務相談・不祥事対応支援：労務トラブル、不祥事案件などの相談対応、未然防止に向けた対策の提案など（5）営業活動：グループ各社への定期訪問や各種サービスの提案活動 ■業務の特徴： ◎決められたスケジュールは社内会議など以外はありません。複数事案をお客様、部内メンバーと調整しつつ、毎日のスケジュール調整をし業務を進めていきます。 ◎各社の人事担当者のみならず、意思決定者である経営層を相手にすることが多くあります。お客様は人事のプロとして対等に接してくださる分厳しい意見、要望をいただくこともありますが、各社の抱える経営課題を人事面からアプローチし解決することで、感謝してもらえます。 ■キャリアパス：将来的には希望があれば部署移動にて「採用支援」や「人事制度構築支援」などのキャリアを積むことも可能です。変更の範囲：会社の定める業務

レジェンダ・コーポレーション株式会社

RPOコンサルタント◆在宅週3〜4日／フレックス可／チームで顧客の課題解決をする採用支援業務【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都新宿区北新宿2-21…

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500万円〜699万円

正社員

◇◆独立系RPOにてチームで顧客の課題解決を伴走／品質の高さ／多様なキャリアプラン／育休100% 働きやすさも魅力◆◇ 担当顧客の採用課題に向き合い、採用目標達成に向けて、課題解決・採用活動をチームで行います。コンサルティングから実行支援まで、一気通貫した支援が当社の強みです。担当プロジェクトの全体管理、顧客上位役職者（人事部長／採用マネージャークラス）との折衝やその中で見えた新たな課題解決のための追加提案、プロジェクトの価値向上などを担っていただきます。 ※人材業界出身／採用経験者は45%。これまでの経験を活かしながら、スキルの質向上や専門性も極めながら活躍中！ ■ミッション：【変更の範囲：会社の定める業務】・顧客の採用をリードし、ビジネスの変革・成長を牽引する人材の採用を実現するため、採用課題の解決に必要な施策の提案および実行支援を行うこと・プロジェクト全体を管理し、プロジェクト価値を向上させること ■業務内容：・顧客の経営や事業計画に紐づく人員計画／採用戦略の実現に向けた提案・人事部長や採用マネージャー等から潜在課題や"ありたい姿"のヒアリング・顧客情報や市況のリサーチ、データ分析、社内ナレッジを活用した最適な採用戦略立案・採用活動全体の進捗管理・オペレーション設計・品質管理・採用実務（面接代行／説明会アテンド／エージェントコントロール／スカウト送信／応募者選考管理など）・プロジェクトの価値向上に向けた中長期計画の策定・プロジェクトの売上およびタスク管理（スケジューリング、役割差配、進捗管理）・プロジェクトメンバーの指導・育成 ■キャリアパス：個々のキャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスを用意しています。・RPOコンサルタントとしてさらなる領域の拡大・事業開発／サービス開発・専門領域の社内コンサルタント・新規営業／マーケティングなど ■働きやすさ：＜プライベートとの両立が可能！柔軟に働けます！＞・完全週休2日制／在宅（週3〜4日）と出社のハイブリッドワークを実施中・リモートでも毎日朝会を実施！顔合わせのコミュニケーションやチャット等でも気軽に質問相談できる環境・産休・育休制度、復帰社員も活躍中変更の範囲：本文参照

株式会社ストエネ

【池袋】カスタマーサポート◇時差出勤可/土日祝休/年休124日/東証プライムG/急成長中の電力事業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都豊島区池袋2-36-…

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350万円〜449万円

正社員

〜業界成長率トップクラス／電力インフラ事業／土日祝休／年間休日124日／東証プライム上場企業グループ／カスタマーセンター・コールセンターで、顧客の2次対応をしたことがある方・事業会社のリスク改善業務に従事したい方必見〜 ■業務内容：・CS向上に向けた企画・立案・実行・カスタマセンターの対応マニュアルの作成・改定・顧客対応ポリシーの制定・対応案件の進捗確認・管理・クレーム案件の精査と改善施策検討・実行・稀にクレーム対応・データ算出　等得意分野からスタートしていただき、徐々に業務範囲を広めていくイメージです。＜例＞・専用システムを利用し、お客様対応方法に関する確認を行います。関係部門と協力しながら業務指示を行います。・複数拠点あるカスタマセンターで応対が統一されるように、周知文書や通達の作成と配信をします。・顧客対応ポリシーの制定や、トークスクリプトの見直し等を行います。・顧客対応中案件の進捗管理を行い、再発防止策を考え、実行します。・カスタマセンターへインハウスし、現場の意見のヒアリングや改善提案をします。・未然にクレームが防ぐように、顧客対応ポリシーの制定やマニュアルの作成・改定などを実施します。 ■成長できる環境：ご自身の労働市場価値を高めることができます。事業会社のリスク業務は社内完結が多いこと、また法務部門が行っているため、業務に従事することは中々ありません。カスタマーセンターでの業務経験を活かしながら、リスク管理に関する専門的なスキルを磨くことで、活躍の場を広げることが可能です。 ■勤務時間について：勤務時間は下記より選択可能です。・8：30〜17：00 ・9：00〜17：30 ・10：00〜18：30 ■当社について： ◎東証プライム上場企業の事業部門からスピンアウトしたスタートアップ企業です（現在も連結子会社）。電力小売事業を中心にガスやインターネットなどのインフラを取り扱っています。 ◎主力のエネルギー事業は順調に拡大しており、設立5期目には電力サービスの会員数42万件、今期の売り上げは400億に到達する見込みです。 ◎同業界内においてトップクラスの伸長率を誇り、今後も事業拡大を目指しています。

DKSHジャパン株式会社

【東京/英語力活かせる】法務マネージャー◇外資系商社／福利厚生充実／安定して働ける環境【エージェントサービス求人】

法務、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都港区三田3-4-19…

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800万円〜1000万円

正社員

〜世界36カ国以上で取引を展開する外資系商社／取り扱い製品は世界のトップレベルの製品／研修制度の充実や産休育休取得実績もあり、長期就業ができる環境〜 ■業務内容：社内の法務管理機能の一環として、各国の法務問題の解決を管理し、国のコンプライアンス報告事項を管理します。業務の80%は法務問題に、20%はコンプライアンス問題に充てられます。【法務】・契約マニュアルに従い、クライアント/顧客の視点を持って、日本の事業部門の各種契約書を作成およびレビュー・契約交渉、法的問題の解決、会社方針の実施に関する迅速かつ実践的な法的アドバイスを提供するために、日本の事業部門および他の部門と協力・企業法務、商事法務、契約法、労働法、競争法など、日本の法律に関して、企業への法的影響をアドバイスおよび管理するために、業務および部門に助言・必要に応じて外部の弁護士と連携し、法務コストを管理・グループ法務、他市場の法務、およびコンプライアンス機能と協力して、グループ全体の方針を実施・定期的な法務報告書の提出・法務に関するトレーニングやセミナーの提供【コンプライアンス】・DKSHグループのコンプライアンス方針、手続き、およびプロセスをオーストラリアで実施し、特定のコンプライアンスイニシアティブについて事業部門や他の関係者と協力・ビジネス実行においてコンプライアンス方針フレームワークを適用するために関係者への助言・日本におけるDKSHグループのコンプライアンス研修プログラムを実施し、定期的な研修トレーナーセッションを実施・日本市場における非コンプライアンス活動の報告に関する内部レビュー/調査を実施し、調査結果を経営陣に報告・定期的なコンプライアンス報告書の提出・コンプライアンス教育のトレーニングの提供 ■DKSHについて： DKSHは、マーケットエクスパンションサービスカンパニーとして、ビジネスの拡大を模索する企業の新規および既存市場での事業展開をあらゆる面で支援しています。日本においては、消費財、生産資材、テクノロジーの3つの事業部門が展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

シグニ株式会社

サービスセンター業務（リーダー候補）◆残業ほぼ無・有休取得100％／年間休日122日◆ペット医療EC【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◎本社住所：東京都江東区東陽3-7-…

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400万円〜649万円

正社員

■業務内容：全国90%以上の動物病院へ医療材料・医薬品を販売している会社で全国の動物病院、人とペットの健康社会を一緒に支えていく仲間を募集しています。入社後数週間〜2カ月程（習熟度による）はOJT方式で研修を行います。自社のサービスセンターであるからこそ、業務をする中での気付きやお客様からの実際の声を関係部門へ連携しやすくやりがいのあるポジションです。 ■業務詳細：・お客さまからお問合せ対応、アウトバウンド・お客様対応に付随する事務作業・オペレーターの育成・指導・支援・お客様、社内関連部門、協力会社などとの調整・各種資料作成（手順書、社内会議資料など）・課題管理、業務効率の改善 ■入社後の流れ：ご入社直後は現場業務をご担当いただき業務に慣れたのち、ゆくゆくはマネジメント職へと進んでいただく想定です。マネジメントになると、現場業務2割、他マネジメント業務8割程度となります。（加えて、土日休みに変更となります） ■組織構成：カスタマーコンタクト本部　サービスセンターマネージャー：1名　リーダー：4名　メンバー：6名 ■部署紹介：・服装、髪型は自由。チーム全体で休みやシフトをうまく調整し、連休も取得しやすく有給消化率100％！・残業も少なくプライベートの時間を大切にしながら働けます。・業務に精通したオペレーターが多く、分からない事は聞きやすい環境です。・残業はほぼなし！定時で留守電設定になるので、お電話が長引いて残業がかさむ心配はありません！ ■魅力・組織風土：コロナ禍でペット需要が高まっているため今後も更なる売り上げ増加が見込まれ、事業基盤・業績共に安定しております。今後事業としてさらに拡大していくフェーズとなります。多様なバックグラウンドを持つ経験豊富なメンバーと共に働き、日々刺激を受けながら自己成長を図れる環境です。成長を継続するため、変化を厭わず常に改善に取り組み続ける組織です。既成概念や既存のルールに捉われずに、企業成長に必要なことを考え、自ら課題と解決策を策定し、自らの行動で企業の変化と成長を創り出すことができます。変更の範囲：会社の定める業務

ＥＹストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

リスク・ガバナンス・内部監査コンサルタント＜BC_Com_ER＞【エージェントサービス求人】

法務、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都千代田区有楽町1-1…

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600万円〜1000万円

正社員

■職務内容 1. リスクマネジメント支援リスクマネジメント戦略の策定支援、全社的リスクマネジメント（ERM）の導入支援、リスクアセスメント実施支援、リスクマネジメントの高度化・改善支援、GRC（ガバナンス・リスク・コンプライアンス）ツールの導入支援　など 2.　グローバル・グループガバナンス構築支援グローバルガバナンス戦略の策定支援、企業グループの経営管理・内部管理体制の構築支援、グローバルガバナンスポリシーの策定支援、各種経営管理ツールの作成支援、グループ共通の内部統制標準"Minimum Control Requirements"の導入・運用支援、など 3.　コーポレートガバナンス支援取締役会の実効性評価支援、ガバナンス体制および会社法内部統制システムの第三者評価支援、監査委員会の制度設計支援、三様監査の連携体制の制度設計支援、決裁権限規程の策定支援、など 4. 内部統制支援 US-SOX、J-SOX対応支援（PMO、文書化、評価、改善等）、会社法に基づく内部統制の構築・改善支援、CSA（Control Self-Assessment）の導入支援、新規上場時および企業買収時における経営管理・内部管理体制の構築支援 5.　内部監査支援内部監査戦略の策定支援、グローバル監査体制の構築支援、内部監査フレームワークの構築支援、内部監査メソドロジーの高度化支援、経営監査の導入支援、内部監査の品質評価、国内外拠点の内部監査の実施支援、など 6. 内部統制・内部監査DX支援プロセスマイニング、テキストマイニング、CAATなどのデータアナリティクス、RPA、OCRによる各種内部監査・内部統制手続の自動化、データアナリティクスと自動化技術を組み合わせた継続的モニタリングの導入・運用支援、など

パーソルイノベーション株式会社

【週４リモート】オーダーメイド研修の提案営業◆DX人材の育成支援◆人材大手パーソルGの新規事業【エージェントサービス求人】

営業系その他、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都港区北青山2-9-5…

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600万円〜899万円

正社員

●実践型のオーダーメイド研修でDX人材を育成する『TECH PLAY Academy』／リピート率90％と顧客からの満足度は非常に高く、自信を持って売れる商材！ ●サービスを企画し、育てる段階から携われる！1→10フェーズに携わりたい方歓迎 ●週4日リモートワーク／フルフレックス／年休122日（土日祝休み） ■概要：当社のTECH人材育成サービス『TECH PLAY Academy』の大手向け提案営業をお任せします。 DXの実践知を有するトップ講師と協働し、クライアントが目指すデジタル組織実現に向けて、オーダーメイドの人材育成プログラムの企画提案・実行支援まで担っていただきます。【変更の範囲：会社の定める職種（出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）】 ■具体的な業務内容：（1）リード獲得（反響型）（2）課題ヒアリング・ニーズの把握〜施策提案 ※詳細な研修内容は研修企画専任担当が主体となって設計します（3）受注〜実行支援（研修の全体スケジュールの確認、調整、受講者へのオリエンテーションの実施等）（4）振り返り〜リピート提案（リピート率は90％） ※顧客：業界問わず、大手ナショナル企業、メガベンチャー企業が主になります。 ※『TECH PLAY Academy』についてシリコンバレーの現役エンジニア監修のエンジニア育成プログラムです。研修内容はパッケージはなく、顧客のニーズに合わせてオーダーメイドで設計します。世界で活躍する現役のエンジニア、CxO、CTOの講師とコネクションを持ちハイレベルなカリキュラムの設計・実行が可能です。 ■配属組織構成サービス責任者1名、営業6名、コーディネーター6名、プランナー1名、メンター1名 ■魅力： ◎大手企業が抱えるDXに関する組織課題を上流工程から解決できる ◎オーダーメイドの育成プログラムを提供しているため、パッケージ商品をただ売るだけでなく、課題を解決する面白さ・やりがいを感じられる ◎大手企業に向けた営業経験を積むことで提案力を磨ける ◎シリコンバレーやGoogleなどで活躍するトップエンジニアと一緒に仕事をすることができ、デジタルの知識知見を身に着け今後のキャリアに広がりを持たせることが可能変更の範囲：本文参照

JPツーウェイコンタクト株式会社

【福岡/天神・博多】コールセンターのスーパーバイザー（係長候補/総合職）※日本郵政Ｇ/年休125日【エージェントサービス求人】

店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー、店長・店長候補・マネージャー

CRM福岡コンタクトセンター（博多） …

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400万円〜549万円

正社員

【新規事業の係長候補！/日本郵政Gの安定基盤/本人の同意なしで転勤なし/キャリアプラン充実/プライベートの予定が調整しやすい環境】 ■業務内容（1）チーム管理: 担当チームの業務進捗を定期的に確認し、メンバーの目標達成をサポート ┗定期的なミーティングを実施し、業務内容や成果について情報共有等（2）業務改善: 業務プロセスの分析を通じて、効率化やサービス向上に向けた提案 ┗顧客のフィードバックを分析し、サービス改善に活用等（3）顧客対応: 複雑な問い合わせやクレームに対して、直接対応し、解決策を提供 ┗顧客満足度を向上させるための施策を考案し、実施（4）報告業務: 定期的に業務の進捗や成果を上司に報告し、必要な課題を共有 ┗KPIに基づくパフォーマンスレポートを作成し、改善点を提案（5）研修・教育: 新入社員向けの研修プログラムを設計・実施 ┗既存メンバーに対する定期的なトレーニングやワークショップの運営 ■魅力について・階層・部門・テーマによって様々な研修制度を選択することが可能です。将来的に管理職としてキャリアアップしていただくことも可能です！・勤務地は本人の希望を考慮するため、合意なしの転勤は発生いたしません。 ■働き方についてシフト制となっており、2週間ごとにシフトが作成されるため、プライベートの調整がしやすい環境です。また、1ヶ月の土日祝の日数が当月の休日数のためワークライフバランスの整った環境です。 ■当社の特徴：テレマーケティングを主軸とした、昨今需要が増えているBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）を展開しております。インバウンド業務、アウトバウンド業務ともに対応しております。強みを持っている通信販売のみならず、2010年にクレジットカード業界大手の株式会社ジェーシービーと資本業務提携。また、2015年4月より日本郵政グループの子会社となり、より強固な基盤を築いております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社トラックレコード

【在宅可】採用コンサルタント◆顧客の採用課題解決をサポート/YoY150％安定成長◎フルフレックス【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

H1O渋谷神南住所：東京都渋谷区神南…

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600万円〜1000万円

正社員

【DeNA出身者が創業したスタートアップ企業！エンジニア・DX人材特化の採用支援事業で成長中◎／リモートワーク＆フルフレックス制度完備！】 ★経営者と直接連携し、市場価値の高い採用責任者としてのスキルを磨ける環境です。 ★多層的な事業開発に関わり、事業会社としての成長を体験できます。 ◆職務内容クライアント企業の採用課題に対して、リクルーターやチームメンバーと共に解決策を提案・実行し、プロジェクト全体をリードします。具体的には以下の業務を担当します：顧客課題分析（主に採用課題）戦略設計ロードマップ策定クライアントとのフロント対応プロジェクト推進プロジェクトメンバーのマネジメント採用実務（求人作成、エージェントマネジメント、スカウト運用など）オペレーション構築メンバーの育成 ■仕事のやりがい：経営層と直接連携し、高い抽象度と難易度の課題に取り組む機会があります。採用支援を通じて、企業のおもしろい部分を言語化し、伝達することで価値提供ができます。 HR領域を軸に、多層的な事業開発に関わることで、幅広い経験を積むことができます。 ◆魅力ポイント TECH HIREを通じて、企業の魅力を引き出し伝える採用支援サービス提供。多様な業種・規模の企業と連携し、高い市場価値を持つ採用責任者として成長できる環境。リモートワークやフルフレックス制度を導入し、柔軟な働き方を推奨。 ◆組織風土多様性を尊重し、自由と責任を重視する組織風土を大切にしています。アウトプットへの責任を持ち、働き方には可能な限り制約を設けない環境を提供しています。 ◆働き方リモートワークとオフィス勤務のハイブリッド環境を提供し、フレックスタイム制度も導入しています。チームの状況に応じて、リモートメインの働き方が可能です。 ◆企業概要株式会社トラックレコードは2018年に設立され、エンジニア・DX人材特化の採用支援サービス「TECH HIRE」と、組織開発・組織文化構築支援サービス「Colla」を展開しています。「仕事の喜びを最大化して世界を変える」というミッションのもと、企業と個人の両方の側面から「働く」ことについてサポートする製品やサービスを提供しています。変更の範囲：本文参照

株式会社ウォンズ

【松山】大手ITメーカーのカスタマーサポート責任者候補※CSSV歓迎◆年収420万〜福利厚生充実◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

松山センター住所：愛媛県松山市一番町…

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400万円〜599万円

正社員

当社コールセンター事業部2拠点（本社、松山センター）のうち1拠点の責任者として、センターの統括マネジメントを担っていただきます。 ■業務詳細： 1．経営方針・事業部方針に基づいた拠点内における方針や行動計画の策定 2．予算計画達成に向けた事業組織の統制 3．営業部門と連携した既存顧客との関係強化 4．SLA及び各種KPIの管理、運営責任者の教育・指導 5．総務と連携した収支管理 ■組織構成：各拠点にはマネージャー（センター長）、サブマネージャー（副センター長）、スーパーバイザー（SV）、アシスタントSV（ASV）、メンバーという役割構成になっております。マネージャーとしてご入社頂いた場合、サブマネージャーやSV等と連携を取り、日々の業務運営はもちろんのこと、営業や管理部門、経営ボードと連携を図りながらセンターの強化に当たって頂きます。 ■同社のコールセンター事業について：キヤノン・NEC・UQモバイルなど大手メーカーやベンダーをクライアントとするITコールセンターです。人×ITにこだわり、都内の大手メーカーやITベンダー、通信会社などに提供しているWONS独自のヒット商品「IT何でも相談し放題サービス」を中心に更なるITの利便性を世の中に普及していきます。テクニカル窓口受電率 92.0%（業界平均：80%）サービス窓口受電率 93.4%（業界平均：85%）と高い水準を誇っています。変更の範囲：会社の定める業務

フリー株式会社

【フレックス】カスタマーサポート企画◆顧客の”サクセス”にこだわり、自社サービス向上に貢献【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

本社住所：東京都品川区大崎1-2-2…

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400万円〜1000万円

正社員

【中小・中堅・成長企業向けに統合型経営プラットフォームとして様々なSaaSプロダクトを提供】 ■募集概要：日本全国のスモールビジネスが複雑かつ煩雑なバックオフィス業務から解放され、よりいきいきとビジネスをしていただけるように、カスタマーサポートでは直接的な支援はもちろん、顧客接点から見えてきた課題解決のため、サービス品質の改善や製品フィードバック等、日々顧客体験の改善に取り組んでいます。お客様と最も近い距離であることを活かし、ユーザーにとって本質的な価値を追求することに興味のある方を募集しております！ ■業務内容：企業ミッションである「スモールビジネスを、世界の主役に。」の実現に向けて、カスタマーサポートでは、一社一社の顧客課題に向き合いながらも、日本企業の99％を占める中小企業に広く価値を届け切れるだけのスケーラブルなインパクトを創造することが期待されています。また、バックオフィスにまつわる法改正や新しいユーザー層に向け、日々新機能及びプロダクトリリースを行なっており、変化が激しくチャレンジ要素の多い環境となっております。決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。 ■具体的な業務内容：・新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計・新サービスに関する体験設計、オペレーションプロセス構築・ベンダーマネジメントを含む、カスタマーサポートのオペレーションKPIの管理・改善・ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるなるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■このポジションで働く魅力：・お客様と最も近い距離であることを強みに、自社サービスの進化に関わることができる・顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる・社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる・社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある変更の範囲：会社の事業状況やご本人の適性に応じて担当する業務内容が変更となる場合があります

株式会社アドバＨＲソリューションズ

【名古屋】人材・育成コンサルティング営業◆業界経験不問・第二新卒歓迎／大手上場企業等４００社以上支援【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

名古屋オフィス住所：愛知県名古屋市中…

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350万円〜449万円

正社員

【製造業大手や上場企業を中心に、４００社以上の支援実績有り／企業の新卒採用支援〜人材育成支援／１００社１００通りの完全オーダーメイド提案で介在価値大◎／２０代活躍中】 ◆年休１２５日◆ ■業務内容：採用支援サービスと研修・教育支援サービスを提供する当社の「人材採用・育成コンサルタント」として、企業の抱える人材・組織課題と向き合っていただきます。入社から定着まで組織活性に関わる提案を一貫してお任せします。主に、新卒採用に関わるコンサルティングから求人内容の企画・提案、内定者フォロー・新人トレーニング・人材定着までの一貫した流れの中で、取引先の人材採用を支援しています。自社サービスから代埋店商品までオーダーメイドで幅広く提案することが可能です。 ■業務詳細：・採用、育成に課題を感じている企業様ヘヒアリング・事業戦略を踏まえた課題の明確化・課題に応じて必要なツールの提案・実行など ■担当顧客（想定）：・既存顧客１０社程：先輩社員や前任担当から引継ぎ、サポートを受けながら、仕事の流れをＯＪＴで覚えていただきます。・新規顧客７社程：テレアポ、展示会、ＨＰ問合せ、アドバグループからの紹介で、新規開拓を行います。 ■募集背景・組織構成：今回は組織強化のための募集です。１０名程の拠点のため、意見を出しながらチームや組織作りにも積極的に関わっていただくことを期待しています。 ■インセンティブ：３か月ごとの営業目標があり、個人で達成すると３万円支給。また会社全体で達成すると３万円の支給があります。最大で６万×４回＝２４万円の支給となります。また、別途規定に応じた新規顧客獲得インセンもございます。 ■過去中途入社者の入社理由：・営業、ディレクション、採用や育成プロジェクトの成功まで一貫して関われる。・主体性をもって働きたい、自分の活動が組織の成長に直結している。 ■当社の特徴：「人と組織を熱くする」これは私たちの事業理念です。企業の課題を解決するため、勝てる採用と強い組織をつくることに知恵を絞り抜く集団です。私たちが提供するサービスは１００社１００通りの提案です。サービスは全て顧客ごとにカスタマイズをし、提案要素や介在価値の大きさが魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

レジェンダ・コーポレーション株式会社

RPOコンサルタント◆リモート／フレックス可／チームで顧客の課題解決をする採用支援業務【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都新宿区北新宿2-21…

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450万円〜649万円

正社員

◇◆顧客のビジネスの変革・成長を牽引する！RPOコンサルタント（PM候補）／多様なキャリアプラン／ハイブリット勤務で働きやすさも魅力◆◇ 担当顧客の採用課題に向き合い、採用目標達成に向けて、課題解決・採用活動をチームで行います。コンサルティングから実行支援まで、一気通貫した支援が当社の強みです。入社直後はプロジェクトメンバーとして採用実務の遂行・改善提案からスタートし、半年から1年かけてプロジェクトマネージャー（以下PM)としてプロジェクト推進する役割を担っていただきます。 ■ミッション：【変更の範囲：会社の定める業務】・顧客の採用をリードし、ビジネスの変革・成長を牽引する人材の採用を実現するため、採用課題の解決に必要な施策の提案および実行支援・プロジェクト全体を管理し、プロジェクト価値を向上させる ■業務内容：・採用実務（面接代行／説明会アテンド／エージェントコントロール／スカウト送信／応募者選考管理など）・オペレーション設計・品質管理・顧客情報や市況のリサーチ、データ分析・戦略提案や採用手法の提案・その実行計画・採用活動全体の進捗管理と追加施策提案・実行・プロジェクトの価値向上に向けた中長期計画の策定・プロジェクトの売上およびタスク管理（スケジューリング、役割差配、進捗管理）・プロジェクトメンバーの指導・育成 ■ポジションの魅力：・採用活動は、企業にとって事業の成否に直結する重要な要素です。仕事を通して社会的なインパクト・意義を感じたい方にはお勧めです。・独立系RPOであるため、社内外のサービスを組み合わせ、顧客の採用課題に対して最適なソリューションの提案ができます。 ■キャリアパス：個々のキャリアビジョンに応じて以下のようなキャリアパスがございます。・RPOコンサルタントとしてさらなる領域の拡大・事業開発／サービス開発・専門領域の社内コンサルタント・新規営業／マーケティング等 ■働きやすさ：＜プライベートとの両立が可能！柔軟に働けます！＞・プロジェクトや時期により異なりますが、出社比率は50％（週2‐3回の出社）・リモートでも毎日朝会を実施！顔合わせのコミュニケーションやチャット等でも気軽に質問相談できる環境変更の範囲：本文参照

株式会社ＷＯＲＫ　ＳＭＩＬＥ　ＬＡＢＯ

【岡山／リーダー候補】ワークスタイルコーディネーター※リモートワーク・直行直帰／週休3日制導入中【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、組織・人事コンサルタント

本社住所：岡山県岡山市南区福浜町15…

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500万円〜649万円

正社員

【週休3日制試験導入中／副業OK／新規・飛び込みナシ／既存ルート・反響営業メイン／転勤なし／リモートワーク可・直行直帰スタイル／メディア出演多数／テレワーク先駆者100選受賞】＼業務内容／ —————————————— 中小企業の働く環境を改善しより良い会社創りに貢献する事を目的とし、事務用品/OA機器/オフィス家具/PC/システム(勤怠管理等々)を提案する営業部門で活躍していただきます。具体的には、担当企業を訪問し、事務機器の販売をおこなうとともに、心地よいオフィス環境と働き方自体を提案するお仕事です。＼業務詳細／ —————————————— ◎既存のお客様を大切にする営業方針を掲げ、信頼関係を高めることを重視しているため、新規の飛び込み営業はありません。集客はセミナー等を通じて行っています。 ◎仕事はチームで行い、悩みや問題が発生しても必ず周りがサポートして解決に至ります。お客様のために社員同士が協力し合い、一生懸命に向き合う。この真面目な姿勢は100年間に培われた社風で、お客様との信頼関係を誠実に守ってきた証です。 ◎扱う商材やサービスが多岐に渡り、ワンストップでお客様からのニーズに応えられる体制があることが当社の強みです。 ◎自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供しているので、自信を持ってお客様にご提案できたり、導入だけでなく運用面まで伴走支援できることが当社の強み。岡山で勢いのある経営者に関わることができることも業務の魅力です。 ■働き方・スケジュール例：・1日に3〜5社程度、主に岡山県内のお客様先に訪問します。空いた時間でお客様への提案資料やレポートの作成などを行います。・毎週月曜のみ出社し、その後火〜金曜日は基本フルリモート、直行直帰スタイルとなります。テレワーク先駆者100選を受賞している企業であり、リモートワークの環境、制度も整っています。・また同社は自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供するため、週休3日制を試験導入中です。週休3日制を選択する場合は、導入期間にもよります（1か月単位で試験導入できます）が単純計算で年間休日160日以上となります。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社グローカル

【渋谷道玄坂｜組織人事戦略コンサルタント】管理職候補／副業可／在宅可／地方中小企業向け／フレックス有【エージェントサービス求人】

人事、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都渋谷区道玄坂1-18…

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650万円〜899万円

正社員

〜企業の経営者に提案／副業可／中小企業向けコンサルティング企業／800件以上のプロジェクト実績〜 ■職務内容：地方中小企業をメインターゲットとし、800以上のプロジェクトを通して経営課題を解決してきた当社で組織人事戦略コンサルタントをお任せします。 ■採用背景／ミッション：・同社では完全オーダーメイドの人事制度構築支援を行っています。・人事制度構築後は、導入・制度定着のためのフォローを定期的に行います。・教育、理念構築、組織戦略、研修などのご経験があれば、サービスの立上げもお任せします。 ■業務内容：（1）組織人事課題の整理：・現行の組織人事施策について目的と状況を把握した上で、社内インタビューをもとにお客様の現状の課題の洗い出し。（2）組織人事ポリシーの策定：・目指す組織像と求める社員像を明文化し、それを実現するための人事施策の方針を採用・配置・教育・評価・処遇・代謝という6つの人材フローマネージメントの枠組みで整理。（3）等級制度、評価制度、報酬制度の設計：・等級・役職ごとの要件定義や、評価項目・各等級・役職ごとの評価ウェイトの決定、基本給の改定ルール、賞与の決定ルール、諸手当やインセンティブの検討。（4）制度導入に際した社員向けフォロー：・新しい人事制度を導入する目的や方針、制度運用のルールなどをまとめた社員向けの「人事制度ハンドブック」の作成や、人事制度の説明会の実施。（5）評価者研修の実施：・評価者に対し目標設定と日常のマネジメント方法や、評価ポイントを押さえるための研修を実施フォロー。（6）制度導入後のモニタリング：・制度導入後、半年〜一年間運用状況をモニタリングし、必要に応じたフォロー。 ■当社の考えるコンサルティングとは：・日本全企業の内99.7％、雇用では7割を中小企業が占めています。企業資源の中でも人材の価値は年々高まっており、組織/人に関わる課題を抱えていない企業はほとんどありません。中小企業においては、ビジョンや組織づくりの方針が明確化されていないために企業としての競争力が落ちてしまっていることも多く、研修の実施や人事制度を構築するのみならず、もっと本質的な課題に気づかせ、上流から支援をしていく必要があります。変更の範囲：会社の定める業務

ＥＹストラテジー・アンド・コンサルティング株式会社

【エンジニア歓迎】金融業界向けDXリスクコンサルタント※フレックス/在宅勤務中心【エージェントサービス求人】

システムコンサルタント、組織・人事コンサルタント

本社住所：東京都千代田区有楽町1-1…

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600万円〜1000万円

正社員

〜働きやすい環境／産休・育休からの復帰率高／新日本有限監査法人と共に密接な関係を有しています〜＜金融機関向けのIT経験を活かし、DX戦略を支援するコンサルタントへ挑戦していきたい方におすすめ＞ ■概要金融機関においてDXが推進されていく中で、テクノロジーを活用した変革に伴生じる様々なリスクを適切に経営層が管理することで価値創出を最大化すること、すなわちデジタルガバナンスが重要となります。このようなニーズを受け、先端的なチームを設置し、関連サービスを展開していくことを計画しています。今回の採用は新規チーム設置にともなう体制拡充となります。 ■プロジェクト例 ◎金融機関のDXに関するリスクガバナンスのコンサルティング◎ ・データガバナンス構築支援＜データ品質・プライバシー・コンプライアンス等のリスクを適切に管理しながら、データ利活用戦略の実現を促進する態勢構築＞・DXプロジェクトポートフォリオマネジメント支援＜ DXのシステム開発案件の投資の妥当性の評価および案件実現のリスクの適切な管理により、DX投資効果を最最化する態勢構築＞・レガシーモダナイゼーションのプロジェクトリスクマネジメント支援＜レガシーシステムのモダナイゼーションプロジェクトにおいて、モダナイゼーションの方式やアーキテクチャの特性に則したリスク管理態勢構築＞・システム開発効率化支援＜DXにより開発案件が増加する中で、システム開発の品質を向上させ、かつ効率化するための手法（テスト自動化等）の導入＞・グローバルＩＴガバナンス支援＜金融機関のグローバルグループ経営管理の一環としてのITガバナンス構築＞ ■組織について FSO Riskでは銀行・保険・証券といった金融機関のガバナンス・リスクマネジメント・各種金融規制対応に関するサービスを提供しています。金融リスクマネジメントに係るサービスを提供するFS−Riskと、ITガバナンス／ITリスクマネジメント／情報セキュリティに係るサービスを提供するITRGからなり、高度な専門性・ナレッジの提供から具体的な業務・ITの構築ソリューションの提供までをトータルで支援します。

有限責任あずさ監査法人

【在宅勤務可】DXコンサルタント◆クライアントのDX推進をガバナンス観点から支援※KPMGグループ【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

1＞大手町グランキューブ住所：東京…

￥

450万円〜1000万円

正社員

■□DX経験不問/研修やOJTサポート有/4大国際会計事務所であるKPMGグループ/穏やかな社風/WLBを実現可□■ ◆クライアント企業のDX推進をガバナンス観点から支援する専門チーム ◆社内ベンチャーのようなチャレンジングな環境 ■業務内容 KPMGがクライアント企業に提供するデータとデジタルテクノロジーを活用したガバナンス関連業務を担当頂きます。 ■具体的な業務・記帳、報告を中心とした経理業務から、企業価値向上に資する経理業務への刷新を支援・データ分析ツールを高度に活用した内部監査実施支援・グループガバナンスのデジタル技術を活用した高度化・新たなデジタル技術のガバナンス活動への適用に向けた支援及びDX推進態勢の内部監査実施・クライアントのDX成熟度、ニーズに即応したデジタル技術の提案 ■働く魅力 ◎【新】DX関連業務（AI等の最新テクノロジー活用・データ分析・デジタルガバナンス構築等）×【従来】ITアドバイザリー業務（データマネジメント・システム監査等）を担う ◎DX分野でのソリューション開発（研究）も推進中 ◎様々なバックバックグラウンドを有するメンバーとの協業有 ■配属組織デジタルテクノロジーに関する研究開発機能も兼ね備え、チーム立上げメンバーとして新サービス開発にも従事できます。組織内やクライアントからの期待値も高く、課題に対するソリューション提供等やりがいある業務です。さらに、希望によっては統括事業部が展開する幅広い業務を兼務し、経験やスキルの幅を広げることも可能です。 <兼務可能な業務例> ・システム監査、会計監査、各種保証業務・情報セキュリティ関連アドバイザリー・生成AIその他最新の先端技術の研究 ■働く環境法人全体として在宅勤務制度を推進しており、フロント・バックオフィス問わず在宅勤務を実施しています。安心して長く働ける環境を目指し、産休・育休はもちろん、介護休業制度なども整備。性差に関わらず全従業員のワークライフバランスに取り組んでいます。フレキシブル・ワーク・プログラム等、育児・介護と仕事を両立させながら段階的にフルタイム勤務へ戻れるよう、ライフステージごとに様々な勤務形態が選択可能な制度もございます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ティー・エフ・オフィス

【名古屋駅直結】コールセンター事務（保険コンパス）◆研修充実で安心／残業なし／土日祝休み【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋本社住所：愛知県名古屋市中村区…

￥

〜349万円

正社員

■採用背景保険代理店企業【保険コンパス】です。主に、大型ショッピングセンター内に店舗を構えており、生命保険の加入案内・保険の見直しなど、地元密着ならでは実現ができる「面倒見の良さ」を強みにしています。保険加入の「入口」になるだけでなく、定期的なフォローにより、加入後困ったときに第一想起してもらえる存在になれるよう努めている事でお客様からの信頼獲得に繋がり店舗拡大・売上も安定しております。今後もさらに数多くのお客様のご要望に応える為、当社の【定期的なフォロー】をお任せする為、中途採用を行っております。 ■職務概要：名古屋本社のコールセンター部にて、お客様に対しアフターフォローを中心とした業務や、再度ご来店いただくための来店誘致を担当します。お客様からの保険サービスに関するお問合せに対し電話でお応えすることや、住所変更の手続き対応など加入頂いているお客様のフォローを担って頂きます。また、各店舗のスタッフに急遽欠員が出た場合ヘルプで店舗当番をすることもあります。 ■担当業務：・アフターフォローを目的とした、再来店誘致のご連絡（1日50件程の架電）・契約後のお客様へのお申込内容の確認、契約状況のご説明・お客様の疑問解消、不安払しょく、その他フォロー・保険の変更手続き、予約受付、書類の手配、営業さんへの引継ぎ等 ■組織構成：６名在籍（20~40代／女性） ■入社後／研修制度：・隣で先輩社員がフォローするため安心です・コール研修、コンプラ研修、社内システム操作研修・保険の基礎知識も学びながらOJT研修を行います※適性をみながら実践研修、店舗研修がございます。・働きながら保険業界の専門知識を身につける事ができ、コミュニケーション力、交渉力、提案力といったスキルも磨けます！ ■企業魅力（1）店舗拡大／認知度向上 CMでお馴染みの【保険コンパス】東海3県を中心に店舗拡大を行っております。保険を通して、お客様の幸せをつくる指針となりたい。「保険コンパス」という名前にはそんな想いが込められています（2）顧客満足度UP／直営店のみ当社は、お客様ひとりひとりに寄り添った保険プランをご提案しております。直営店のみだからこそ、お客様の状況やご要望をしっかりとお伺いし、ニーズに沿ったご提案ができます。

有限責任あずさ監査法人

国内金融機関の海外拠点または外資系金融機関の本邦拠点にかかわるアドバイザリー【エージェントサービス求人】

経営コンサルタント、組織・人事コンサルタント

★大手町オフィス住所：東京都千代田区…

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700万円〜1000万円

正社員

■業務概要：国内金融機関の海外拠点または外資系金融機関の本邦拠点に係る、以下のアドバイザリー業務を行っていただきます。【国内金融機関の海外拠点に係るアドバイザリー】コンプライアンスとリスク管理領域における、海外拠点管理態勢の構築・高度化の支援。M&A等により新設した拠点と、既存の海外拠点を対象に、グローバルまたはリージョナルな枠組みの高度化を支援。具体的な業務は、グループポリシーの作成、権限・責任の整理、グローバルリスクマップの策定、各種枠組みの海外拠点への導入、研修を通じた枠組みの浸透、など多岐に渡る。【外資系金融機関の本邦拠点に係るアドバイザリー】本邦金融市場やFinTech市場への参入を、本邦法規制への対応の観点から支援。また、参入後の法規制遵守状況の評価やコンプライアンス態勢の高度化等に係る各種アドバイザリーも提供。コンプライアンス部門の業務に係る支援と、コンプライアンスをテーマとした内部監査を支援が中心。 ■同法人の特徴：同法人は「Big4」と呼ばれる、グローバルアカウンティングファームの一つであるKPMGのメンバーファームです。アメリカ、ヨーロッパ、アジアをはじめ、ロシア、アフリカや南米にもKPMGのネットワークは広がっており、互いにメンバーファームとして協業できる仕組みになっています。同法人では、主に日本企業に対する会計監査や財務・会計に関するアドバイザリーといったサービスを提供しています。 ■職場環境：「フレキシブル・ワーク・プログラム」等、育児・介護と仕事を両立させながら段階的にフルタイムの勤務へ戻れるよう、業務に支障がでない範囲でライフステージごとに様々な勤務形態が選択可能な制度もあります。変更の範囲：全ての業務への配置転換あり

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