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非公開
大手人材ビジネス企業のカスタマーサポート◆土日祝休み・年収400万円～◆
コールセンタースタッフ、一般事務
銀座オフィス は希望を考慮して決定し…
400万円〜600万円
正社員
当社で取り扱っている物件の入居者サポート業務です。 ご入居者様からの主にお電話での問い合わせに対して、入居者様のお困りごと、トラブル、お問い合わせに関する内容を、関連する部署や外部の協力会社と連携し、課題を解決していきます。 電話の受電、メール、LINEでのメッセージのやり取りがメインとなります。 ＜チームのミッション（目指している方向性）＞ マイナビBizの全入居者様に対して、平準化した質の高いサポートを提供し、顧客満足度の向上を目指します。 物件でのトラブル発生を未然に防ぐフォロー体制を構築し、トラブル発生時はスピード解決を最優先に行っていきます。 今後の物件数の増加を視野に入れた、人員体制、ノウハウ・スキルの向上を実現し、組織的に強化していきたいと考えています。
株式会社ホットスタッフ熊谷
受電のみのコールセンター
テレマーケティング・コールセンター・SV
埼玉県熊谷市銀座 JR高崎線「熊谷駅…
278万円〜
派遣社員
〈◆高時給1450円◆〉営業＆ノルマなし♪受電のみのコールセンター(・v・＊)♪実務経験を積みたい方や未経験の方にもオススメな職場◎〈◆アクセ＆髪色自由◆〉 【仕事内容】 ◇◆−−− 仕事内容 −−−◆◇ 実務経験積みたい方に◎ オフィスワークデビューOK★ --------------------------- 顧客から問い合わせの電話 ↓ マニュアル通りに返答 --------------------------- 聞かれたことに対して答えるだけ◎ なので、基本マニュアルを把握すればOK♪ 〈★推しPOINT★〉 ・未経験からできる高時給なお仕事 ・事務経験を積みたい方に◎ ・営業やノルマ一切なし！ ・受電のみ ・土日祝休み＆残業ほぼなし ・私服勤務＆アクセ＆髪色自由♪ ◇◆−−−−ー 環境・雰囲気 −−−−−◆◇ ・男女比：1:9 ・室温：空調完備 ・雰囲気：お仕事中は集中◎休憩中は和気あいあい◎ ・服装：清潔感のある服装※オフィスカジュアル ・休憩所：あり※カフェ付き♪ ・ロッカー：あり
株式会社綜合キャリアオプション新潟
【中央区/駅チカ★】電話対応＆データ入力♪
テレマーケティング・コールセンター・SV
新潟県新潟市中央区 新潟駅より徒歩2…
220万円〜
派遣社員
男女共に活躍中！スキルUP間違いなし♪♪ 【仕事内容】 【コールセンター】 パソコンやソフトの使用方法やお困りごとに関する問い合わせ対応です！ 駅チカで通勤ラクラク♪近くにコンビニあり！ 休憩中とお仕事の時間とメリハリを持って働けちゃいそう♪ 服装はオフィスカジュアル★
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【東京・千代田区】営業事務/社会貢献性の高いエネルギー事業
コールセンタースタッフ
東京都千代田区
350万円〜500万円
正社員
＜業務内容＞ 電力事業部にてデータ入力、電話応対などの営業フォロー、情報収集、各種書類作成を行って頂きます。 ■業務詳細 ・受発注管理業務（新規契約処理、社内手続き、請求書発行、入金確認など） ・営業サポート（電話・メールでの新規、既存顧客対応やアポイントの取得） ・情報収集および分析 まずは請求書発行などの業務から入って頂き、業務に慣れてきたら営業サポートなども行って頂きます。 既定の業務だけにとどまらず、新しい施策や改善案などの意見を出すことも出来る環境であるため、主体的に業務を推進されたい方へも魅力となる風土となっております。 ■ご入社後のフォロー体制 ご入社後は先輩社員について頂き、OJTにて業務を覚えて頂きます ■組織構成： 50代男性部長1名、30代女性主任1名、30代および20代女性メンバー2名。
非公開
コールセンタースタッフ
コールセンタースタッフ
札幌市内中央区・北区の4カ所の弊社コー…
200万円〜
正社員
弊社が運営しているコールセンター、受信部門・発信部門・受発信部門いずれかの勤務となります。入社、研修後に適性や希望を考慮して配属致します。 ＜主な部門・業務内容＞ ◇大手通信会社サービス利用中のお客様へのご案内 ◇自治体コールセンターのお問い合わせ対応、など
株式会社プライムアシスタンス
コールオペレーター（ロードアシスタンス）◆大手グループ/研修・フォロー体制充実/ワークライフバランス◎◆
コールセンタースタッフ
秋田県秋田市東通仲町４ー１ 秋田拠点セ…
250万円〜300万円
正社員
〇プライムアシスタンスは、お客さまの様々な「お困りごと」に対し解決のサポートをするアシスタンス会社です。 中心事業は「ロードアシスタンスサービス」 自動車のトラブルに遭われたお客さまの元へ急行するスタッフや代車の手配、費用精算に至るまでお客さまに寄り添ったサービスを提供しております。 ■全国の自動車によるトラブルを電話でサポートしていただきます。 ・車のトラブルに遭われたお客様からの電話対応 ・レッカー業者や修理工場スタッフの手配 ・専用システムによる入力作業 ・その他付随する業務 【入社後の流れ】 ・入社から3ヶ月（研修期間中)は、9：00~18：00勤務／土日祝休みとなります。 ▼基本的な研修の流れ 新入社員導入研修 → システム端末操作研修 → 電話応対研修 → OJT研修 → 実務開始 「新入社員導入研修」入社から約3ヶ月の間、業務に関する各種研修を行います。 「システム端末操作研修」座学研修が終わるとパソコンを使ったロールプレイング研修がスタート。実際のシステムを使って練習します。 「電話応対研修・OJT研修」ロールプレイング研修後はいよいよお客様電話対応（OJT研修）へ！ 先輩社員が隣でサポートしているので、安心して実務をスタートすることができます。 3ヶ月から半年で先輩のサポートなしで業務ができるようになり、本格的なシフト勤務となります。 まだまだ不安もあると思いますが、スーパーバイザーなどがフォローしてくれるので、安心して仕事に取り組めます。 【キャリアアップ制度】 入社後はコンタクトセンター室のコールオペレーターとして勤務していただきます。 その後は個人の能力や適性などから判断し、スーパーコミュニケーター、アシスタントスーパーバイザーなどへのキャリアアップが可能です。 《例》COM→SCOM→ASV→SV→MG
株式会社ナラティブ
コールセンタースタッフ◆未経験OK◎/キャリアアップのチャンスも豊富/年間休日120日◆
コールセンタースタッフ
北海道札幌市中央区北3条西2丁目8 さ…
300万円〜
正社員
《業界・職種未経験スタート、社会人デビューの方も大歓迎！積極採用なので、同期メンバーと一緒に成長できる安心感があります。》 コールセンタースタッフの募集です☆ 「AGEMAS事業部」への配属となります。AGEMASとはクライアントの「売上」「新規顧客」「シェア」などを「上げます」という意味。拡大していくコールセンター事業の現場スタッフとして、商品の提案やお問い合わせ対応などに携わります。内勤で落ち着いて働ける環境です。 ＜具体的な仕事内容は？＞ 配属となるクライアントによって業務内容は異なります。アウトバウンドとインバウンドの2種類があり、希望に合わせて選択可能です。 ■アウトバウンド（発信）の場合 さまざまな業界のサービスや商品を提案します。 ・通信やガス、水道などのインフラ系 ・法人に向けた採用に関するシステム ・金融系の商材 など ■インバウンド（受信）の場合 お客さまの問い合わせに対応して、必要な処理を行ないます。 ・事務作業 ・ネット回線の工事日調整 など ★他職種にもチャレンジできます！ ジョブローテーションも活発で、「やってみたい！」という挑戦意欲は大歓迎。希望すれば営業や採用、クライアント開拓などに挑戦できます。普通なら10社ほど転職しなければ経験できないことを、たった1社で経験できる環境です！ ★ライフステージが変わっても安心！ 人生には結婚や出産など、時に大きな変化があるもの。当社は産休・育休の取得・復職実績も豊富で、「子どもが熱を出した！」といった際には営業に相談して早退も可能。男女関係なく家族を大切にできる環境です。 ★キャリアアップのチャンスも豊富！ 今後は自社でコールセンター事業を請け負っていきたいと考えており、今回の募集は事業確立への第一歩。あなたには一期生として経験を積み、ゆくゆくは責任あるポジションにも挑戦していただければと思います。 ◎幅広いキャリアに挑戦できます！ 当社ではキャリアに関しても幅広い選択肢をご用意しています。人事、経営企画、新規事業などへのジョブチェンジも可能ですので、希望があればご相談ください。安心して働きつつ、幅広い経験を積んでいっていただければと思います。
非公開
☆彡自分の時間を大事にしよう♡フルリモート・フルフレックスのお仕事 サポート体制充実！
コールセンタースタッフ、営業事務
フルリモートワーク
400万円〜1400万円
正社員
フルリモートでの業務です。 電話やPCを使って、業務を行っていただきます。 営業や接客などのご経験活かせます。 未経験でも可能です。 【主な業務】 ●転職希望者との電話及びメールでのやり取り ●お仕事を探されている方との面談対応（電話やZOOMなどのWEB対応） ●転職希望者の転職条件・希望のヒアリング ●求人企業のピックアップ ●求人企業に選考を希望されている方の履歴書・職務経歴書の確認や作成サポート ●求人企業への選考打診 ●選考希望者の選考中のサポート ●求人企業の選考中サポート ●面接後のサポート、カウンセリング ●内定者、求人企業のサポートなど 求人先企業もお仕事を探されている求職者も双方がお客様です。
株式会社日本トリム
【梅田】一般事務（受電）※土日祝休／正社員／残業10H／整水器リーディング企業＠ハービスENT22F【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所：大阪府大阪市北区梅田2-2…
〜399万円
正社員
【電解水素水整水器の販売トップクラス／自社製品のカスタマーサポート／転勤なし／土日祝休み／残業平均10時間】 ■業務内容： 本社のCS課にて、一般事務をご担当いただきます。コールセンタ一部門の事務担当となります。 ＜具体的な業務内容＞ ・電話応対業務（機器カートリッジ（自社製品）の注文電話など） ・売上伝票の処理、請求処理 ・商品の受注入力業務から社内システム入力、商品発送業務までの一連の事務 ・その他、来客対応など ■当社について： ・当社は1982年に電解水素水整水器の販売会社として創業し、1990年には自社工場を設立しました。電解水素水整水器の販売において、業界トップクラスのシェアを誇り、2004年に上場を果たしています。 ・創業以来、人間にとって最適な「水」とは何かを追求し続け、これまで20を越える国内外の大学や研究機関と産学共同研究を進め、その成果を論文として国際学術誌に数多く発表しています。
非公開
大手美容医療脱毛クリニック 受付オペレーター【未経験歓迎】
美容・理容サービス系その他、コールセンタースタッフ
東京都新宿区大久保
300万円〜
正社員
大手美容医療脱毛クリニックのカスタマーサービスセンターにおいて、より多くの患者さまにサービスを提供できるよう、予約調整を行ったり、CMや広告を見て興味をもたれた患者さまからの電話でのご予約やお問合せに対応していただきます。 ◆初診・再診予約受付・提案（メール・電話）/予約管理システムへの入力（PCでの操作） どの脱毛機をどの日程で予約するか工夫したり、時には予約できる時間を先読みしてご案内したりとより多くの患者さまにサービスを提供できるよう調整をお願いします。 ◆患者さまからのお問合せ受付 「どんな脱毛機を使いますか」「痛みは強いですか」といった問い合わせには 詳しい施術方法や当院の技術力、期待できる効果、リスクなどを丁寧にご説明して患者様の不安を取り除きます。 ◆付随する事務作業 カウンセリングなどは現場の受付コンシェルジュが行うので予約受付の業務に注力することができる環境です。
非公開
コールセンタースタッフ
コールセンタースタッフ
JR板橋駅から徒歩3分 残業時間 10…
350万円〜400万円
正社員
弊社コールセンターでのお仕事です。まずは、現在業務を行っている担当者について、①の問合せ対応から始めていただき、スキルなどを見ながら徐々に出来る業務を増やしていただきたいと考えています。 ①入居者からの設備に関する修理の問合せ対応 入居者様から「部屋が水漏れしている」「室外機が故障してしまっている」などのお部屋の設備に関する修理の問合せをご対応いただきます。 ②リフォーム業者との修繕作業の調整 取引業者に見積書の作成依頼・リフォーム業者への修理依頼をかけていただきます。社内システムを利用してやり取りするため、特別なPCスキルは不要です！ ③パート社員のサポート・育成 挙手対応など業務面のフォロー、声掛けなどメンタル面のフォロー、エスカレーション対応、対応の品質を上げるためのサポートなどの役割を担っていただきます。 ④ルーティーン業務の効率化 随時効率化できる業務は見直しをかけております。社内の風通しがいい点は、弊社の強みでもありますので、良いアイデア・意見がありましたらどんどん発言してください。 弊社コールセンターではコールセンター・不動産の経験がなく、入社したスタッフも多数おりますので、ご安心ください。
非公開
【港区】IT企業でカスタマーサポート（プロダクトエキスパート）◆フルリモート・フルフレックス◆
コールセンタースタッフ、一般事務
◆本社所在地：東京都港区 ◆フルリモ…
400万円〜900万円
正社員
・プロダクトが多様化する中で、各機能に特化したエキスパートとして、サービスやプロダクトの品質を担保する役割が求められています。 ・お問い合わせへの回答だけではなく、サービスやプロダクトへのフィードバックを通じて、より本質的な顧客体験の向上や、課題の解決を追求しています。 【業務内容】 ・チャットによるテクニカルサポート ・ユーザーからプロダクトに対する要望のヒアリング ・問い合わせやプロダクト改善に伴う開発チームやビジネスサイドとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・ユーザーからの問い合わせの整理、分析、社内へのフィードバック ・新機能やプロダクトリリースにおける検証、サポート要件の作成、部門連携 【利用ツール】 Intercom、Slack、G Suite、Zoom、Miro、Jira、Looker、Productboard、GitHubなど
世界的に展開するWeb会議システム会社
カスタマーサクセス（オンライン配信セミナーオペレーション：東京勤務）
コールセンタースタッフ、営業系その他
東京 白金高輪
350万円〜450万円
正社員
お客様からのお問い合わせ急増により、 共に＜Evenな社会を実現する＞仲間を積極採用中です 昨今の社会情勢の大きな変動を受け、弊社が担うビジュアルコミュニケーションによる 社会インフラ整備のニーズが一気に高まりました。 それに伴い、今回大幅増強を行うのは「オンライン配信セミナーオペレーション」。 同じタイミングで入社される方もいるので、仲間と一緒にキャッチアップしていただけます。 「オンライン配信セミナーオペレーション」とは 弊社製品を使用したオンラインセミナー配信案件における配信業務、スタジオ運営、機材の調達・出庫管理が主になります。 「オンラインセミナー」とは インターネットを利用してWeb上で行うセミナーや講演会、研修のことです。 実地開催型のセミナーとは異なり、広いエリアに向けて情報を発信できるため、 大手医療・製薬メーカーや人材系、金融系、文教、製造業など、様々な業界で活用が広がっています。 具体的な業務内容 ・オンラインセミナー配信現場での進行管理や顧客対応、機材操作による映像と音声の調整業務 ・配信スタッフの拡張、育成 ・配信スタジオの保守業務 ・機材のキッティング、発送業務 ・配信パッケージの設計 ※業務に必要な能力は各種トレーニングやメンバーとの情報共有によって習得いただきます。 オンラインセミナー配信〈未経験〉の社員も多数活躍しています！ ・ITインフラの管理スタッフ ・宴会場の音響スタッフ ・ホテルマン ・プロレスラー etc...
メリタジャパン株式会社
【東京】お客様相談室担当 〜コーヒー製品のパイオニア企業／テレワークメイン〜【エージェントサービス求人】
コールセンタースタッフ、一般事務
本社 住所：東京都江東区亀戸2-26-…
300万円〜499万円
正社員
【就労環境◎/世界初、ペーパードリップを開発したコーヒー製品のパイオニア企業】 ■ 業務内容 ： 電話・メール・チャットによる当社家庭用コーヒーマシン及び付帯機器・消耗品のお問い合わせ、修理依頼、別売品購入依頼等への対応をお任せします。 【業務詳細】 ・ マシン・付帯機器・消耗品の購入前・後の仕様・使い方等のお問い合わせへの回答 ・ 消耗品・別売品の購入依頼・修理依頼の手配 ・ お問い合わせ履歴の登録 ・ 「マシン・消耗品・別売品購入依頼」「不具合お問い合わせ」等状況に応じて、関係各所への報告・連絡・相談 ・ 一部の業務用コーヒーマシン・付帯機器・消耗品のお問い合わせ、修理依頼対応 ■就業環境： テレワークがメインですが、必要に応じ出社が発生 ■企業について： ◇世界で初めてペーパードリップシステム（ろ紙でコーヒー粉をこしてコーヒーを抽出する方式）を生み出して以来、国境を越えて150ヶ国に商品をお届けしており、事業分野もコーヒー関連にとどまらず、ラップ等の食品保存関連商品や住居清掃用品など、幅広い分野に広がっています。 ◇家庭用、業務用のコーヒー関連製品を扱っているため幅広い顧客に対しても製品をお届けできる事も大きな強みとなっており、業界内の引き合いも強いのが特長です。業務用コーヒーマシンに関しては、大手顧客との取引を継続しております。
非公開
【カスタマーサポート／事務経験活かせます！】東証プライム上場企業／クライアントの拡大フェーズに携わる事も多数！！
コールセンタースタッフ、営業事務
東京：東京都千代田区 【アクセス】 J…
250万円〜350万円
正社員
■□求人のポイント□■ ★明るく風通し抜群の社風 バックキャリアや年齢・年次に関わらず、 自らの出した成果がしっかり評価され、 新しい活躍の機会が獲得できる風土です。 また、事業領域から固い風土を連想されますが、 30才前後の明るく個性豊かな社員が多く在籍し、 コミュニケーションが活発な明るい社風です。 ★事業拡大フェーズ 様々なバックグラウンドに裏付けられた高いプロ意識を持つ社員 がいる環境の中で、キャリアを積むことができます。 そして、安定基盤とベンチャー気質を持ち合わせたチャレンジができる 環境のなかで、ともにより良いサービスを作っていきたい方に◎ □■□■□■□■□■□■□■□■□■□■□■ ■□業務概要□■ クライアント企業のカスタマーサポートとして ご活躍いただきます。 ■□業務詳細□■ 企業に対して中途採用コンサルティング営業を行っている当社にて、 登録業務や求職者の方へのフロント業務を行って頂きます。 ・登録者への電話（架電・受電）・メール対応 ・登録後のカウンセリング日程調整 ・各事業部での事務業務 ・来客・電話対応 ・その他各種サポート事務業務 ■□共に働くメンバー□■ J事業部長 1名 マネージャー3名（30代男性） メンバー35名 アシスタント10名
非公開
※超急募※《☆フルリモート可☆》★カスタマーサクセス★フルフレックス制度/ 年間休日123日☆彡
コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ
岡山県ですが、フルリモート勤務可能です。
400万円〜550万円
正社員
《カスタマーサクセス》 カスタマーサクセス担当として、 電話の応対やサービスの使い方説明など、 お客様からの問い合わせ対応に関する全般業務を行っていただきます。 しっかり事前教育を行った上での業務スタートをさせていただきます。 なお、施策の実施状況や環境に応じて、業務内容は見直しの可能性があります。
株式会社ベネッセスタイルケア
【東海エリア】【未経験歓迎】お客様相談担当◆お客様の人生の大切な選択に関わるお仕事◆ベネッセG【エージェントサービス求人】
営業・セールス(個人向営業)、コールセンタースタッフ
1＞ 愛知県名古屋市を中心とした当社の…
400万円〜599万円
正社員
＜お客様の人生の大切な選択に深く関わることができるお仕事／営業経験をお持ちの方で名古屋市近辺でお仕事を探されている方大歓迎／業界未経験の方も1人立ちまでしっかりサポート＞ 【反響営業がメインのお仕事】 ◎高齢者向けホームのご入居の問い合わせのあったお客様に対し、ニーズのお伺いからご見学同行、ご契約締結までアテンドいただく、入居営業のお仕事です。 ◎ホームでのご生活を十分に理解し、ホーム長とも連携を図りながら活動いただきます。関係する様々な部署との連絡、調整、ミーティングなども随時行なっていきます。 ■仕事内容 ※アポイントの日程は、専門チーム（コンタクトセンター）が調整します。 ＜アポイント当日＞ ◎ ご入居相談、ホームのご見学案内 ※複数のホームを見学される方も多いです。 ＜申し込みまで＞ ◎ご入居に際してのアセスメント、ご契約内容のご説明と締結 ◎体験利用〜ご入居スタート時のフォロー ＜その他＞ ◎担当ホーム・エリアの販売計画の作成 ◎近隣向け内覧会、現地見学会、入居相談会、地域セミナー等の運営 ◎ご退去時のフォロー 等 ※必要に応じて関係機関（病院、行政、地域包括支援センター、民間紹介会社等）への営業活動も行っていただきます。 ※部内はもちろん、入居促進を担当するホームや様々な職種のメンバーと日々コミュニケーションを取りながら業務にあたっています。 ■組織構成 東海エリア営業部は、部長を含め10名で構成されています。（男性5名 女性5名） ■魅力 ◎これまでの営業経験を活かし、お客様や地域に役立ち、喜ばれる、社会貢献性の高い仕事です。 ◎益々ニーズが高まり、成長をし続けるベネッセの介護サービス事業で、安定して長くお仕事をしていただけます。 ◎業界未経験の方も、一人立ちまでしっかりサポートします。研修や業務を通して介護保険や介護サービスの知識を習得できます。 ■キャリアアップ ◎単にサービスを提案するだけでなく、人の想いやこだわりまで理解し提案できる営業力を習得できます。 ◎ホーム長や多職種からなるメンバーと日々連携を取りながら業務を進めるので、調整力が身につきます。 ◎営業部長などへのキャリアアップ、また、社内やベネッセグループ全体の「公募制度」によって、まったく新しいキャリアを切り開くチャンスがあります。
非公開
テレビ通販の自社コールセンター（インバウンド）問い合わせ対応
コールセンタースタッフ
東京都中央区 就業場所の変更と範囲：無
250万円〜400万円
正社員
自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 ＜概要＞ ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40～50件です。 ・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。 ・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。 ＜問合せ例＞ ・番組で紹介している商品への質問 ・注文した商品の発送状況確認 ・不良品や返品など ・各種ご意見 【会社や職場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気です。 【勤務先の人数／年齢構成】 非公開 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ・勤務時間はA勤（8：50～17：05）とB勤（12：50～21：05）の2パターンあり、1週間ごとに交代します。 ・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。 ・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。 ・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。 【活かせるスキル・身に着くスキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験 ・有形商材（アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など）取扱いのご経験 ・カスタマーサービスでの就業経験（業種は問いません）
みんなのマーケット株式会社
【くらしのマーケット運営会社】事業拡大により新規ポジション求人 営業/カスタマーサクセス（新設チーム）
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
東京都渋谷区道玄坂1−10−5渋谷プレ…
400万円〜800万円
正社員
【募集の背景】 くらしのマーケットの事業成長において重要な戦略の一つが、サービスカテゴリの拡大です。毎月新しいサービスカテゴリを開発・公開しており、現在累計で300種類以上となっております。サービスカテゴリが増え続ける中で、サービスを公開するための出店獲得営業と出店者の品質を向上させるカスタマーサクセスの人員が不足している状態です。カテゴリ開発スピードに合わせ、良質な出店者を増やしていくため、営業からカスタマーサクセスまでをワンストップで担当する新チームを立ち上げ、採用を強化しております。 ※新チーム立ち上げに伴い、成果に応じた営業インセンティブ制度を導入予定です。 【業務のミッション】 良質な出店者を増やすこと、出店者のビジネスに貢献することがミッションです。 具体的には以下のようなお仕事をお任せします。 【具体的な業務内容】 ・出店見込みリードに対する架電、メール送信。 ・出店検討者に対する説明会の実施。（主にオンラインで実施） ・各カテゴリにおける事業者のインサイト分析、営業戦術の策定。 ・出店者向けLP、出店者向け資料などの営業ツールの企画立案や改善。 ・獲得出店者へのサイト活用提案・サポート
非公開
【大阪】通販の受電・オペレーション業務
コールセンタースタッフ
大阪府豊中市(北大阪急行電鉄「千里中央…
350万円〜550万円
正社員
単品通販の以下業務を経験・スキルにあわせ段階的に担当いただきます。 ・一般ユーザーからの電話等による注文の応対、受注処理、端末入力 ・エクセル等による定期顧客管理、 ・出荷調整、手配 ・受電（受注）チームのスーパーバイザー業務（プレイヤーとしても従事） ・メンバーのモチベーション、管理、育成 ・お客様相談室として各種調整、交渉、クレーム対応等 ・パートナー企業（外注）の管理 ・その他上記に付随する業務全般 etc.
