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株式会社ココナラ

CRMマーケティング担当（フルファネルマーケター候補）｜ココナラ

リサーチ・分析、マーケティング、企画・マーケティング系その他

東京都渋谷区桜丘町20−1 渋谷インフ…

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600万円〜1000万円

正社員

◆柔軟に働けるフレックスタイム制 ◆完全週休2日制／年間休日125日 ◆各種手当など福利厚生が充実 CMやWebマーケで新規獲得したユーザーにもっとココナラのファンになっていただき、より利用していただくための戦略や施策を立案・実行・分析することがメインミッションとなります！＜主な業務内容＞・フルファネルマーケティング: 認知、獲得、CRMなど、各フェーズにおけるマーケティング企画・推進・課題把握とリサーチ: ユーザーの声や行動データを通じ、利用促進の障壁や改善点を特定・ユーザーセグメンテーション: 利用ユーザーの多様なペルソナを分析し、それに基づく戦略を立案・チャネル横断型のコミュニケーション設計・実行: 各チャネルを連携させたユーザー体験を構築・インセンティブ施策の実行：ポイントやクーポンを活用したキャンペーン設計で継続利用を促進・KPIモニタリングと分析: 各施策の効果測定を行い、データに基づく改善を実施 …などを実施し、大規模なマーケティング投資のROI最大化を目指します！＜使用ツール＞ ■データ抽出・分析 ⇒ BigQuery、DOMO、MySQL など ■マーケティングツール ⇒ Braze/Sendgrid など試用期間中の雇用形態に差異はありません。

株式会社アソウ・ヒューマニーセンター

情報システム関連のテレオペ／20代30代40代活躍／ブランクOK

テレマーケティング・コールセンター・SV

福岡県福岡市博多区博多駅前博多福…

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249万円〜

派遣社員

コツコツ集中できる曜日シフト制＆フルタイムで安定収入♪残業ナシで予定も立てやすい◎ 私たちは、人材派遣や人材紹介、教育研修、 BPO（業務委託）、新卒採用のサポート、障がい者雇用の支援など、 “人”に関わる幅広いサービスを展開している会社です。それぞれの分野に強みを持つグループ会社と連携しながら、企業や働く人の「困った！」にしっかり寄り添い、解決に向けて全力でサポートしています。人と企業の“いい出会い”をつくるために、私たちも日々チャレンジを続けています。そんな私たちと一緒に働いてみませんか？【仕事内容】コールセンターでのお仕事です！ ●問合せ対応ケーブルテレビ・通信サービス関連 ●データのチェック・入力 ●訪問修理の担当者手配　など【職場の雰囲気】 20名程のフロアにて就業です。 20代〜40代の幅広い年齢層の方々が活躍中♪ 落ち着いた雰囲気の職場で、コツコツ集中してお仕事を進められます！不明点がある場合はスグ周りの方に聞ける環境なので安心◎ 残業は基本ありませんが、発生しても月10時間未満です。【環境】休憩室・ロッカーあり【服装】オフィスカジュアル

住友不動産株式会社

業務担当（住宅設備機器に関するメーカー手配等）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビ…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】同社商品（マンション、リフォーム、注文住宅）にお住まいのお客様から頂く、住宅設備機器（トイレ、給湯器、空調　等）の故障等に関して、メーカーへの修理手配やお客様対応の進捗確認、解決に導くまでをサポートするポジションです。 1日の問い合わせ数はおよそ60件ほどとなり、現在は3名が専任チームで対応にあたっています。【職務詳細】・住宅設備機器メーカーへの補修依頼(電話を受けるオぺーレーターのヒアリング内容に基づき、同社内でのアフターサービス部門やメーカーへ補修手配を行います) ・メーカー依頼後の修理の進捗管理(10件／日の進捗管理) ★働きやすい環境づくり★ シフトは希望休を1.5カ月前にヒアリングのうえ、決定いたします。有給休暇も取得しやすい環境なので、プライベートの時間も大切にできます。また、勤務も内勤となり、オフィスワークで落ち着いて働くことができる環境です。 ★通勤便利な場所★ 勤務地は通勤に便利な新宿区西新宿。通勤帰りの買い物等も便利です。 ★お客様から感謝の声★ お客様に寄り添い、解決に導く仕事です。直接感謝の声をもらえることもあるため、やりがいをもって働けます。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

有限会社マイケア

分析・マーケティングスタッフ◆土日祝休み/年間休日120日/未経験歓迎/学歴不問/転勤なし◆

営業企画・販促戦略、リサーチ・分析、マーケティング

東京都新宿区市谷本村町2-5 AD市ヶ…

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300万円〜749万円

正社員

【具体的な業務内容】約400万人の会員データをもとに、販売戦略や広告・ブランディング施策の立案から実行を担っていただきます。 SQLやBIツール（Tableauなど）を駆使し、膨大なユーザーデータを“ビジネスの意思決定”につなげていくポジションです。お任せする仕事の流れ ?Step 1：課題と向き合う「最近リピート率が下がっている」「広告反応が鈍い」などの課題に対し、仮説を立てながら、SQLでデータを抽出します。 ?Step 2：データを”伝わる形”に変える TableauやExcelでグラフやダッシュボードを作成。数字の“意味”を関係部署にわかりやすく共有します。 ?Step 3：施策に変える分析に基づき、実際の販売戦略やプロモーション施策をチームで立案。「分析→行動」が、あなたの仕事の流れです。【入社後の一ヶ月間は】入社後はまず、既存データの見直しと分析業務に取り組んでいただきます。その後、業務に慣れてから、戦略の立案や提案業務にシフトしていっていただきます。【達成感を感じる瞬間】自ら導き出した分析結果が、プロモーション施策や商品戦略に活かされ、実際に売上やユーザー行動の改善といった“目に見える成果”に結びついたとき、大きな達成感を得られます。分析が単なる報告にとどまらず、事業成長に直結する「意思決定の核」になる実感を持てることが、この仕事ならではのやりがいです。【この仕事の大変なところ】明確な「正解」がない中で、膨大なデータから課題を見極め、仮説を立て、施策に落とし込んでいく必要がある点です。データ分析力だけでなく、ビジネス理解や論理的思考、さらには関係部門との調整力も求められるため、総合力が問われるポジションです。【一日のスケジュール】 09:00　出社、メールチェック 09:30　データ分析（会員動向の確認） 12:00　昼食 13:00　マーケティング戦略会議 15:00　社内チームとの連携ミーティング 17:00　分析結果のまとめ 18:00　退社

JPツーウェイコンタクト株式会社

日本郵便　内国郵便に関するお問い合わせコールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

JPツーウェイコンタクト株式会社北海…

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220万円〜

アルバイト、パート

充実のサポート体制で安心！！駅直結で通勤にも便利！！ ~~あなたのはたらくの先には、だれかの笑顔がある~~ 充実の研修体制で安心して業務スタートまでサポートします！知識ゼロからでも大歓迎！ ●シフトご自身の予定に合わせたお休み取得OK 1か月ごとのシフト制で働きやすい！ ●駅直結で通勤やお買い物にも便利雨でも雪でも通勤ラクラク！帰りはお友達との待ち合わせやショッピングがしやすい立地です。【仕事内容】充実の研修体制で安心して業務スタートまでサポートします！知識ゼロからでも大歓迎！ ●シフトご自身の予定に合わせたお休み取得OK 1か月ごとのシフト制で働きやすい！ーーーーーーーー内国郵便のお荷物に関するお問合せ対応業務となります。【お仕事内容】 ●郵便局担当者からの内国郵便に関する郵便物等、ゆうパックの発送方法や禁制品等に関するお問い合わせ対応業務 ⇒一般のお客様対応はありません。【ここがポイント】 ●PCは基本的な操作ができればOK 　必要なお客さまの情報を入力するだけ！　難しい操作はありません。 ●マニュアル、トークスクリプト完備　安心して始められるような研修体制を整えて　お待ちしております('◇')ゞ ●研修制度充実　まずは座学研修からスタート（8h×10日）　電話の受け答えなどイチから丁寧にお教えします。しっかりと学び、自信がついてから独り立ちするので安心してご入社いただけます。

非公開

【データサイエンティスト】独自開発AIを使用したビッグデータ解析（KIBITソリューション推進統括部

リサーチ・分析、マーケティング

東京都リモートワーク一部リモート…

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700万円〜1000万円

正社員

ポジションについて自然言語処理に特化したFRONTEO独自AI（KIBIT）を駆使し、クライアントよりお預かりしたデータの解析を行い、AIモデル作成、チューニングを担当いただきます。上記に加え、プレ解析などを含めた提案支援やユーザー（専門家）からの各種問い合わせ及び導入支援を担っていただくポジションです。具体的な業務内容（例）入社後は自社AI（KIBIT）を使用し、モデル作成、精度向上手法等について理解を深めることを目的にデータサイエンティストとして様々な案件に参画いただき、解析実務（Modeling／Tuning）に従事いただきます。解析実務（入社後の主業務）顧客の実データを用いて、弊社独自AIアルゴリズム（KIBIT）及び独自の解析ツールを使用し、担当案件について対応頂きます。具体的には、教師データ探索支援、データアセスメント、学習モデル作成、精度検証、レポーティングまでを責任もって対応頂き、PoC成功および本導入の鍵を握る重要な役割を担います。

株式会社安達・グリーンワールド

【大阪：リモート】人材ソリューション営業　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区大深町4-20グランフ…

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500万円〜700万円

正社員

【職務概要】同社のプロデューサー職としてアウトソーシングサービスの新規受注獲得による売上成長とOS売上粗利予算の達成をお任せします。【職務詳細】クライアントが有する課題を顕在化し、最適なソリューションを提供することで、カスタマー・エクスペリエンスを提供していくことがプロデューサーの職務となります。クライアントの課題に対するソリューション提案を行い、クライアントの期待を上回る水準の価値提供を目指します。【ソリューションセールス事業部の特徴】日本が抱える社会課題に対して、事業企画、設計、提案、運用、エンドまでの一連の課題解決を実施しています。大学、業界団体、コンサル・シンクタンク、広告代理店など様々なパートナーと共創して社会的インパクトをおこすダイナミック且つやりがいがある仕事です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

トリプルエス株式会社

【Webマーケター】残業なし土日祝休み*有給取得率ほぼ100％

コンテンツ企画・編集、デスク・入稿管理、インターネット・WEB系その他

【転勤なし／U・Iターン歓迎／「笹塚駅…

￥

350万円〜600万円

正社員

【サポート体制充実】◆Webサイトのマーケティング全般をお任せします（分析～改善施策の立案～運用～効果検証）クライアントでもある自由診療のクリニックにおけるWEBマーケティング業務・リスティング広告・SNSを駆使した集客の2つのポジション！大きな裁量を任され、アイデアをのびのび発揮！どちらも新しいポジションのため、自身の知見・経験・アイデアで突き進み成果を求めていただきます！成果をしっかり評価！早期キャリアUP＆収入UPも可能年齢・社歴に関係なく、頑張りや成果をしっかり評価しています。クライアントや会社にもたらした成果を能力手当や賞与などの形で還元。なかには入社3ヶ月で月5万円の能力手当を得ているメンバーもいます。スキルを磨いて成果を上げることで、早期にキャリアアップ＆収入アップを実現できます！

株式会社セリオ

通信販売の注文受付コールセンター

テレマーケティング・コールセンター・SV

広島県広島市中区【最寄り駅】広電…

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268万円〜

派遣社員

土日祝休み+大型連休あり／17時半定時×残業ほぼなし／八丁堀駅前すぐ／バイク・自転車OK／WワークOK／日払い／即日勤務未経験から働けるお仕事 ≪急募のため、積極採用中！≫ ・即日〜長期/3ヶ月以上 ※急募ですが、7月〜、8月〜、9月〜など入社日相談OK！ご応募から最短即日に採用選考のご案内！「お仕事の詳細をすぐに知りたい！」「職場見学を早めに行きたい！」「今月中に次のお仕事を決めたい！」そんなお急ぎの方にも、弊社はお応えします☆彡ご応募をお待ちしています！〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・20代　11.3% ・30代　27.1% ・40代　38% ・50代　23.6% 〈株式会社セリオで働くスタッフさんの年代割合〉・女性　83% ・男性　17% 【仕事内容】【お仕事point！！】・有名な大手企業で長期前提！安定収入を希望される方おすすめ♪ ・難しいPCスキル不要！入力の速さも問いません！今年こそオフィスワークデビューしませんか？・土日祝休み！お休みが固定されているから、プライベートの予定が立てやすい！「趣味の時間」「プライベートの時間」「家族の時間」「友達との時間」が大事にできるのでライフバランスも良好・駅チカでアクセスも良し！通勤ストレスなく長く働ける職場です！・オフィス周辺には飲食店や百貨店などそろっているので、ランチや仕事終わりも楽しめちゃいます。 --------------------------------------------- ／ノルマはありません！＼ TV、カタログ、ネットを見て注文受付のお電話がメインです。電話対応していない時間帯は郵送物などの対応をおねがいします。【仕事内容】〜問い合わせ対応〜・注文受付 ⇒システムにて定期利用履歴を確認し、届日変更や新規注文などの受付・会員の方や初めてお電話されてこられた方へ、商品のおススメ案内〜付随する事務業務〜・ハガキ、封筒などの対応・書類整理・データ入力 ※１時間５〜6本で少なめです。　1本1本丁寧に対応していただけます。【研修】・座学研修は2日間ほどで後はロープレ、OJTでの研修となります。・研修期間は人それぞれですが約1ヶ月程となります。

株式会社ウィルオブ・ワーク

自社コールセンターの【センター運営サポート】完全土日祝休み

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、一般事務

◆基本週3日出社＋週2日リモート勤務の…

￥

350万円〜450万円

正社員

自社BPOコールセンターの運営をリードし、既存拠点の改善活動、管理者育成など、裁量を持って取り組めるポジションです。既存拠点の品質・業務・収支改善コスト削減と生産性向上の推進管理者（SV・リーダー）の育成クライアント折衝と関係構築プライベートも大切にできるからこそ、安心して働ける ★周囲から頼られる存在へ！入社してすぐ、全てをお任せしていくことはありませんが、引き継ぎなどを行いながらお持ちの経験を徐々に活かしていくことができます。 ★プライベートも大切に！完全週休2日制や年間休日120日以上など休日・休暇面も整えており、有休取得率は80％超！メリハリをもって働いていけます。

トビラシステムズ株式会社

【愛知】法人向けカスタマーサポート（SV職）　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

愛知県名古屋市中区錦2-5-12 パシ…

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500万円〜650万円

正社員

【職務概要】法人向け自社製品「トビラフォンBiz」「トビラフォンCloud」をご利用中の企業担当者や、設置業者・販売店からの問い合わせ対応を担うカスタマーサポートSV職をお任せします。【職務詳細】基本的なメール・電話での問い合わせ対応以外にも、・品質管理業務・教育・育成業務・数値管理業務などの業務も担っていただきます。同社は個人の裁量が大きく、意見や提案も通りやすいのが特徴です。カスタマーサポートを行う中で、マニュアルの整備や、カスタマーサクセスにつながる取り組みまで、ご自身のスキルにあった業務にてご活躍いただけます。【トビラフォン】 ●ビジネスフォンに接続して使う外付けデバイス●既存のビジネスフォン構成を変えることなく、ビジネスフォンのDXを実現できる【トビラフォン Cloud】 ●個人スマホにアプリを入れて簡単に使えるクラウド型のビジネスフォン●新規事業立ち上げ、事務所移転時などに端末準備、工事、面倒な手続きや更新作業が不要で使い始められる【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社アンドパッド

カスタマーサポート　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

〒101-0022 東京都千代田区神田…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】同社のカスタマーサポートとして、お客様に『ANDPAD』を長く利用し続ける選択をしてもらうために単なる「カスタマーサポート」ではなく「圧倒的な顧客体験の提供」をお任せいたします。【職務詳細】 ■『ANDPAD』全ユーザからの問い合わせ／提案対応（非対面）・電話・メール・チャット ■大手クライアント”オンボーディング期”の対応（非対面）・ログイン誘導・操作テレカン【このポジションの魅力】同社のカスタマーサポートは、単なるコールセンターとは異なり、マニュアル通りのQ＆A対応ではなく、「お客様にとっての”本質的な”課題解決につながる顧客対応」を通じてカスタマーサクセスの実現を追求しています。お客様主語で何が出来るか考えて行動が出来ることは、将来的にも貴重な経験につながるかと思います。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ゼロ・プラスBHS

【営業マネージャー候補】未経験OK／転勤なし／月給35万円～

管理職(営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

★転勤なしマイカー通勤可（ガソリン代…

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400万円〜700万円

正社員

【管理職候補募集！】主にはマネジメント業務や売上管理等をお任せします／未経験スタートでも安心のフォロー体制充実◎ バイク輸送事業をリードする管理職候補の募集。成長機会が豊富なこのポジションで、幅広いマネジメント業務をお任せします！＜主な仕事内容＞ ■マネジメント業務業績管理、人材管理、労務環境の改善など、営業所の運営全般を担います ■スタッフとの定期面談スタッフ一人ひとりの成長をサポートします

株式会社TMJ

【神奈川】夜勤コンタクトセンターSV　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

神奈川県横浜市西区みなとみらい2丁目3…

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450万円〜500万円

正社員

【職務概要】 TMJみなとみらいセンターでのコンタクトセンターでスーパーバイザー（SV）として主に夜勤でご就業いただきます。【職務詳細】 ●オペレーターのフォロー・育成、スキルアップの為の研修や指導 ●業務管理（KPI管理、勤怠管理など） ●上司への状況の報告、現場からの気づきや改善提案 ●勤務しやすい職場づくりへの働きかけ ●クライアントへの相談やディスカッション【業務研修】ご入社後、2025年9月のコンタクトセンター運営開始に向けて、約3か月間の間は業務研修受講・窓口の立ち上げ準備を行っていただきます。 TMJのコールセンターノウハウを身につけられる社内研修もございます。 ※先にご入社いただける方：すでに稼働している日勤の担当から業務習得いただき、夜勤メンバーに業務研修を実施いただきたいです。・入社時研修：BPO業界の基礎知識やTMJの業務理解など同社の一員として必要な基礎知識を習得します。・TMJユニバーシティ：社内の研修組織では、80講座以上のプログラムを用意しています。体系立てて学べるようにシラバスを設けています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マネーフォワード

【福岡：リモート】BPOオペレーションデザイン　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

福岡県福岡市中央区大名1-12-60 …

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450万円〜650万円

正社員

【職務概要】 BPO事業におけるオペレーションデザイン担当リードとして、主に下記2つのミッションへコミットいただきます。 ■オペレーション管理：業務フローやルールの整備、生産性・業務品質の管理や向上のための各種施策の実施 ■委託先やお客様への対応：日々の業務連絡や要望のヒアリング、改善提案等【職務詳細】 ■BPOサービスの運営業務全般 ■サービス改善・開発におけるタスク管理、進行管理及びプロジェクト推進 ■外部パートナーや自社内営業／開発部／カスタマーサクセス／CSとの連携及びディレクション ■BPOサービス全般のデリバリ領域に改善検討・具体策の実施・推進同社が目指しているSaaS×BPOサービスは、今急激に成長している経費・債務のマーケットに携わりながら、サービスを進化させていく過程にあります。そのためにBPaaSのビジネスモデルを策定し、ソリューションの再設計＆その企画推進をプロダクト開発チームやCS部門などと連携していきながら進めていく必要があります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Intense

＼未経験OK／やってみたい！に挑戦♪【クリエイター】年休125日~

WEBデザイナー、映像・サウンド系その他、イベントプロデューサー・イベントディレクター

＼転勤なし！ゆくゆくはフルリモート可・…

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350万円〜800万円

正社員

【実践＆研修であなたも成長♪】◆WEBデザイン、PR・動画編集、SNS運用など、クリエイティブ業務を担当 ★約10ヶ月の研修で、学びながら成長しよう！ WEB広告のデザインやPR・動画編集、 SNS運用、マーケティングなど、希望や適性、スキルに応じた業務をお任せ！【★ココがポイント！！】実践と研修を繰り返しながら成長できるのが当社の特徴！成長に応じた仕事内容やレベルに応じた研修で自分のペースで無理なくスキルアップできます！無理せず自分らしく働ける！だから定着率95％超当社は「実践×研修」で働きながらあなたもマイペースでスキルアップ♪ 最初はプロジェクトメンバーとして先輩たちと一緒に業務に携わっていただきますが一定の経験を積んだ後は一部リモートや完全在宅勤務も選択OK！【★ココがポイント】専任メンターによる定期面談やサポートあって安心して働けます♪ 平均26歳☆未経験・若手の先輩たちが活躍中美容師、保育士、教師、製造業などクリエイティブとはまったく異なる業界から沢山の先輩が当社に転職して活躍中！「社会に出て、初めて自分が　本当にやりたかったことがわかった」「クリエイターとして　自分の可能性を見つけるために転職」そんな先輩も多く、あなたもその後に続きませんか？

イー・ガーディアン株式会社

【宮崎】コンタクトセンターSV（スーパーバイザー）　※年間休日120日以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

宮崎センター（宮崎県宮崎市橘通東4-1…

￥

400万円〜600万円

正社員

【職務概要】ネットセキュリティ業界におけるリーディングカンパニーの同社において、スーパーバイザーとしてご活躍いただきます。クライアントから委託を受けた業務（カスタマーサポートや監視など）の運営管理となります。【職務詳細】 ■業務構築（マニュアル化、フローの設計、基準の調整）入社当初はご自身で作業を実施して理解を深めていただき、慣れてきたところで対応をお願いする想定です。マニュアルは、近しい案件のものを活かして作成することが殆どです。 ■業務マニュアルと運用フローに沿った生産性／品質の管理 ■チームマネジメント（稼働管理や業務のエスカレーション対応など） ■収益管理（行く行くは、担当業務全般の収益管理をお願いします。） ■クライアント対応（各種報告事項やエスカレーションなど）【入社後のキャリアパス】ご入社後は、先ずオペレーター業務の理解からスタートし、先輩社員と共にチーム管理の基礎を学びます。約半年後には独り立ちし、1～2年後には複数チームを管理するリーダーへと成長できます。通常のキャリアパスとしては、センター長へのステップアップが可能です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マイナビワークス

【北海道】BPO新サービスの事務系プロジェクトリーダー職　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

北海道札幌市中央区北二条西3丁目1番地…

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400万円〜450万円

正社員

【職務概要】事務領域BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)部門にてプロジェクトのチーム運営、オペレーター管理をお任せします。入社後はBPO、アウトソーシングの基礎知識からマネジメント基礎までしっかりと研修を行います。【業務の流れ】 ■研修・プロジェクト配属研修ではBPO・アウトソーシングの基礎知識、各プロジェクトの見学、オペレーター実務、SV業務、マネジメントの基礎まで研修を実施します。 ■オペレーター管理プロジェクトに従事するオペレーターのシフト調整や欠勤時の業務振り分けから、勤務状況のヒアリングや個別面談、KPI管理、新人育成など幅広くマネジメントを行います。 ■クライアント対応クライアントとの定例会議への参加、定例会で使用する業務報告書・業務改善案等の資料作成もお任せしています。 ■プロジェクトの収支・品質管理担当プロジェクトを安定運用できるように売上・予算・原価を管理します。 ■配属予定プロジェクト全国におよそ100拠点を構える某IT機器商社の受注センター運営チームへの配置を予定しています。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アイペット損害保険株式会社

コンタクトセンターBPRリーダー候補

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都

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600万円〜900万円

正社員

◆職務概要: コンタクトセンター業務のデジタル化と効率化を主導し、顧客サービスの品質向上と業務プロセスの最適化を実現する。 2030年の基幹システム更改に向けて、コンタクトセンター関連システムの改善プロジェクトを推進する。将来的な管理職へのステップアップを目指す方にとって絶好の機会です。自らアイデアを出して実行できる、積極的で創造性豊かな人材を求めています。保険業界の経験があれば尚可ですが、必須ではありません。変化を恐れず、常に新しいアイデアを追求する姿勢を重視します。 ??????????東京都（その他詳細は面談でお伝えします）

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