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検索結果: 9,272件(101〜120件を表示)

ウェルスナビ株式会社

カスタマーサービス企画（CX推進担当）

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都品川区西五反田8-4-13 五…

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650万円〜1100万円

正社員

「カスタマーサービス企画（CX推進担当）」のポジションの求人です【職務内容】 ■サービス・プロダクトの改善問い合わせデータから課題を整理し、本質的な要因を明確にし、定性・定量で評価し、解決策を立案する分析した内容をもとに提案資料を作成し、関連部署を巻き込み、解決策の実施・評価を行う ■カスタマーサポートの改善カスタマーサポートにおいて、人にしかできないお客様によりそった対応を強化するための課題をITツール導入、業務フロー変更等のコンタクトセンター高度化を図ることで解決する口座開設や運用開始でお困りの方向けのフォロー施策の企画率立案・推進する新機能や新サービスリリース時のサポート環境整備の実施する【募集背景】事業の拡大に伴い、当社カスタマーサポートにも多くのお問い合わせをいただいています。また、日本で初めて（※）NISA（少額投資非課税制度）口座で自動でおまかせの資産運用ができる「おまかせNISA」など、当社独自の新機能を続々リリースしています。このような状況のなか、お客様の増加と機能の高度化に伴い、顧客体験向上に向けカスタマーサポート業務の底上げと改善が急務となっています。【配属予定先】カスタマーサポートの企画チームをご担当いただく想定です。カスタマーサポートチームは20～40代を中心とした正社員13名体制で、企画ユニットと顧客対応ユニットに分かれており、そのうち5名が企画ユニットに配属されています。カスタマーサポートチームは、金融機関出身者・ネットベンチャー・事業会社出身者と、様々なバックグラウンドのメンバーが在籍しています。派遣社員・準社員の方も30名弱おり、計40名程度のチームとなっています。【ポジションの魅力】 ■新たな挑戦の場がここにあります当社は現在、単一事業から複数事業へとシフトする重要な転換期にあります。この変革の時期において、私たちのプロダクト・サービスのユーザー体験向上に向けた取り組みに主体的に関わることができます。 ■部署を超えた連携と成長 CS（カスタマーサポート）組織に留まらず、関係部署横断でコミュニケーションを図りながらプロジェクトを推進できます。多様な部門と協力し、より広い視点での業務改善やサービス向上に取り組むことが可能です。 ■直接感じるお…

キャリアリンク株式会社

【山口】常駐スーパーバイザー　※第二新卒可

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

【中国】山口県下関市／プロジェクト先に…

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350万円〜500万円

正社員

【職務概要】官公庁・自治体・公共関連のプロジェクトに参加し、事務スタッフとして働くメンバーの管理、運営に携わるリーダーポジションをお任せします。【職務詳細】企業や官公庁から請負ったプロジェクトがスムーズに進むよう、スタッフフォローや勤怠管理を行ったり、業務上の問題点を見つけて改善したりクライアントの窓口として様々な交渉を行ったりします。 ◆クライアント折衝 ◆スタッフの指導、育成 ◆シフト作成、勤怠管理などの労務管理 ◆業務マニュアル作成 ◆業務の進捗管理 ◆収支管理 ◆研修の企画・実施　など【プロジェクトの規模】 10名～100名以上など、プロジェクトの規模はさまざま。SVは一人あたり20名～30名のスタッフを管理します。プロジェクトにはスタッフの他、同僚となる同社社員や営業もいるので、一人で不安を感じることはありません。1つのプロジェクトを運営する管理者としての活躍を期待しています！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

独立行政法人日本貿易振興機構

社内SE【DX推進】◆経済産業省所管の独立行政法人◆賞与実績4.５ヶ月分◆都市手当◆残業少なめ◆リモート相談可

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

★六本木一丁目駅から徒歩2分【本社…

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500万円〜700万円

正社員

【POINT1】日本の経済・社会の発展を支えるJETROで働く【POINT2】グローバルに活躍できる（語学力は一切不要）【POINT3】賞与実績4.5ヶ月分＆各種手当あり！充実した福利厚生【POINT4】リモートワークも週2回まで相談可能（基本的には出社）【POINT5】勤続年数20年を超える社員も多数！産育休を経ても仕事を続けやすい入社後あなたには、社内（海外も含む）システムの企画・構築・運用・保守サポートや ITシステムを活用した業務改善など組織のDX化をサポートいただきます。　＜具体的には＞ ◆本部や海外事務所、国内事務所におけるICTのインフラの監視、保守、調達やインフラの監視、保守、調達 ◆業務システムの基盤インフラの設定調整 ◆記にかかわる予算管理、各種調達・契約行為の実施 ◆海外事務所のシステム構成の設計、設定 ※国内外への出張の可能性があります。　 ※（変更の範囲）上記を除く当機構関連業務【注目】【働きやすい環境】をお約束します ◎経済産業省所管の独立行政法人だから安定性抜群 ◎職員数1923名！国内外に100ヶ所の拠点を展開 ◎リモートワーク週2回まで相談可能 ◎残業月平均17.2H ◎役員・管理職の22.8%が女性 ◎産育休取得・復職実績多数【注目】【JETRO】が世界に求められる役割 JETROは経済産業省所管の独立行政法人として、日本と世界の経済を繋ぐ重要な役割を担っています。民間企業と政府の中間に位置し、政府関係機関だからこそ実現できる経済・社会貢献性の高い事業を展開。海外ビジネスの拡大や外国企業とのオープンイノベーションを通じて、現代そして次代の日本の発展に不可欠な役割を果たしています。【1日の仕事の流れ】ある1日のスケジュール 09:00 出社後、今日のスケジュールやタスクの整理　▼ 10:00 海外事務所と事務所内ネットワーク更新に関して打ち合わせ　▼ 11:00 各部から依頼のあった社内システムの設定変更作業　▼ 12:00 ランチ　▼ 13:00 データバックアップシステムに関してベンダー様と打ち合わせ　▼ 14:00 ワークフローシステムの開発・テスト　▼ 16:00 次期情報システム基盤導入に関する打ち合わせ　▼ 18:00 退勤試用期間中の雇用形態に差異はありません ※原則2025年10月に入構いただきます。 ※ジョブローテーションのある「正職員」としての採用です。将来的には、総合職として国内・海外事務所での勤務を含め、企画立案・対外折衝業務等、様々な可能性の中で長期的にキャリアを形成していただく想定です。

株式会社MIXI

【宮城】カスタマーサポートチーム管理者　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

宮城県仙台市青葉区中央一丁目３番１号 …

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450万円〜600万円

正社員

【CS本部とは】 CS本部では、MIXI GROUPや投資先に対する継続的なCSサービスの提供を行っています。その中でもCX部のCooprationグループでは仙台を拠点とし直接お客様とコミュニケーションを取っている組織です。【具体的な業務内容】・顧客対応（メール・電話など）・案件管理、メンバーへの業務振り分け・CS業務における対応判断・対応指示、その他エスカレーション対応・ユーザー対応に関する品質チェック基準の立案及び品質管理・よくある質問の整理・FAQページの改善・お問い合わせ傾向の集計・レポート作成【改善・運用設計業務】・ChatGPT等の生成AIを活用した業務の効率化・自動化の検証とフロー構築・CS観点からのプロダクト改善提案、事業部へのフィードバックやコミュニケーション・新サービスリリース時や移管対応時のCS体制構築、マニュアル・フロー整備【業務内容変更の範囲】同社業務全般

アデコ株式会社

【大阪】スーパーバイザー（ポジションサーチ）　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

プロジェクトにより異なるプロジェクト…

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450万円〜600万円

正社員

【職務概要】コールセンターや事務センターのスーパーバイザー（SV）としてのプロジェクトマネジメント業務全般【職務詳細】 ■業務運営・KPI管理・オペレーション ■収支管理・採用計画 ■報告書・マニュアル等各種ツール作成 ■クライアント折衝 ■スタッフ教育・労務管理　等＜＜おすすめポイント＞＞ ◆同社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、現場の課題解決に根底から取り組むことができます。業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ◆経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社Antway

【東京：リモート】カスタマーサクセス（マネージャー候補）　※年収600万円以上

営業・セールス(法人向営業)、コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

東京都千代田区神田駿河台1丁目8-11…

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650万円〜800万円

正社員

【職務概要】 CX部にて、下記業務の実行と、業務を担うチームのマネジメントをご担当いただきます。【職務詳細】 ■カスタマーサポート関連・顧客対応チーム（内製・外注含む）の体制構築と品質管理・ナレッジの整備、マニュアル化、業務プロセスの標準化・各種インシデント発生時の初動対応設計および業務フロー改善 ■カスタマーサクセス関連・顧客の継続利用を促進するコミュニケーション設計と施策立案・顧客満足度向上のための体験設計・改善（VOC起点）・CRMツール導入・改善、関連システムとのデータ連携企画【今後2～3年で期待する姿】・カスタマーサクセス／カスタマーサポート両領域のマネジメントを担い、CX組織の基盤を構築・システム・業務両面からCX体験を設計・改善できるリーダーとして活躍・顧客起点で社内の複数部門と連携し、事業成長に貢献できる体制を主導【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社ビジネスブレイン太田昭和

【愛知】BPOオペレーター　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、経理

愛知県　※案件先により異なる案件先に…

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350万円〜550万円

正社員

【職務概要】クライアント企業の生産性向上、コスト削減、業務品質向上、迅速なビジネス展開を実現させることを目的に、同社BPOコンサルタントの指示の下、クライアントの決算業務を運用・管理する業務を担って頂きます。また安定稼働後はコンサルタントと一緒に業務改善、DX化にも取り組んで頂きます。【職務詳細】決算：振替伝票入力、各種会計帳簿作成等債務管理：伝票チェック、支払等債権管理：請求書作成、入金消込等固定資産管理：資産登録、建設仮勘定管理、資産異動登録、償却資産税等マスタメンテナンス、その他当面は決算業務の運用に従事していただきますが、将来的に業務コンサルタントを希望される方にはステップアップするキャリアパスもございます。 ■特徴：創業以来50年超にわたりBPOサービスを提供してきた同社では、継続的な業務改革コンサルティングを通じてクライアントの“機能強化領域”における業務運営をサポートする「High Value BPO」と、定型化された“コスト削減領域”の業務運営をより効率化する「通常BPO」をニーズに合わせて提供することで、BPOサービス導入の効果を最大限に発揮できるよう取り組んでいます。今回は東証プライム上場の大手自動車メーカー様の関連会社向け「経理BPOプロジェクト」での新規募集となります。【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社インゲート

サーバ/クラウドエンジニア.

サーバー運用・保守

東京都港区虎ノ門1-17-1虎ノ門ヒル…

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300万円〜649万円

正社員

【具体的な業務内容】インフラのプロジェクトを中心に、最上流のITコンサルティングから、設計構築、運用の業務まで幅広く、システム構築のプロジェクトに参画していただきます。大規模案件、上流の案件を多数請け負っており、伸ばしたいスキルや描きたいキャリアに合わせてエンジニア自身が案件を自由に選べる環境が大きな魅力です。【プロジェクト例】・クラウドサービスAWSの要件定義、設計、構築、運用保守業務・Azure/GCPの設計、構築、検証、運用業務・大規模開発およびインフラ構築プロジェクト

ファンネルアド株式会社

カスタマーサポート／解約窓口　※年間休日120日以上

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都千代田区内神田2-15-4 司ビ…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】カスタマーサポート課の一員として、解約窓口業務を中心にお任せします。解約をご希望されるお客様に対して、適切な手続きをご案内し、スムーズな解約対応を行っていただきます。【職務詳細】・お客様との電話・メールでの解約対応全般・解約に伴う請求書および返金額の算出・作成・信販会社への連携・解約金を分割で支払う場合の書面作成および自動口座振替手続き（Basis使用）・入金の確認・現職スタッフとの定期的な情報共有・進捗連携・消費者センターとのやり取り、問合せ対応・債権調査票の作成・提出・温度感高いお客様のご対応 ※各種マニュアル・フォーマットがあるのでご安心ください。＜本ポジションの魅力＞・明確なタスク管理のもと、業務を着実に進めることができます・個人の対応実績が数字で可視化されるため、評価に直結しやすい環境です・残業は月20時間以内なので、ワークライフバランスを保ちやすい職場です・業務改善の提案やフロー見直しなどにも積極的に関与できる環境です【業務内容変更の範囲】同社業務全般

株式会社マークス

【システム見守りサポート】年休120日,残業月10h,未経験入社90％

プログラマー、Web・オープン系プログラマ、サーバー運用・保守

★転勤なし ★〈本社〉大手町駅直結／東…

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250万円〜700万円

正社員

【シンプル作業だから安心】アプリやシステムがちゃんと動くかをチェックしたり、決められた手順に沿ってエラーが出ていないかを画面で見守る仕事です ▼たとえば── 「このボタンを押したらちゃんと画面が切り替わるか？」を確認したり「エラーが出たときに、誰かに知らせる」役目をしたり「手順書のとおりにやってください」と言われた作業を、順番にこなしたり ▼使うのは、主にパソコン＆Excel ITの知識がなくても、細かいところに気づける意識があればOK！＼はじめての人にやさしい環境だから9割が未経験者／実務経験ゼロなことはもちろん保育士、アパレル店員、番組ADなど「ITって難しそう…」と思っていた人たちばかり。「周りも未経験と聞いてホッとした」「少しずつ慣れていけるならやってみたい」そんな気持ちでスタートした人も活躍しています。配属先も希望をふまえて相談しながら決めていくので安心です！【研修◎】事業として他社支援しているほどの本格派！ ●社内講師、スゴ腕です！「むずかしい話をやさしく教えてくれる」と評判です。中には、なんと8歳の息子にITの資格を取らせたという、ベテラン講師も。 ●堅苦しい研修ではありませんまずは「どう覚えればいい？」「どのサイトを見れば信頼できる？」といった ITの“学び方”そのものから教えてくれます。

アップセルテクノロジィーズ株式会社

【大阪】スーパーバイザー　※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー

大阪府大阪市北区梅田1-11-4 大阪…

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350万円〜450万円

正社員

【職務概要】同社は、BtoB,BtoC,BtoGなどあらゆる業界の営業活動の支援をしております。大手通販事業会社や大手化粧品会社、大手人材系会社などから委託された営業代行案件において、プレイングマネージャーとして売上最大化施策の立案からメンバーのマネジメントまでお任せいたします。【職務詳細】入社初期・インバウンド／アウトバウンドのコールマネジメント・クライアントMTGに参加し、既存案件の進捗管理／報告などフロント業務・アルバイト／パートスタッフの管理・業務システムへの入力作業および数値管理キャリアアップをしていくと... ・拠点管理長として拠点の予算／人的資本／事業運営の管理業務・事業部長として複数拠点・エリアのマネジメント【おすすめポイント】拠点管理長を目指していただくキャリアだけでなく、アップセルテクノロジィーズグループ内で他職種へのチャレンジも可能です！ (例：コールセンターのマネージャー → 経営企画職) そして、2024年からはフィリピンのセブおよび台湾に支店がOPEN！その他にも海外進出予定ですので、次に海外で働くチャンスを掴むことも可能です！【業務内容変更の範囲】同社業務全般

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

【コンタクトセンター管理】年休125日/パーソルGでキャリアUP

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、営業事務

★仙台限定募集 ★仙台中心部！最寄駅よ…

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300万円〜550万円

正社員

【★未経験でも研修＆基礎からスタートするから安心！】お客様から委託されている事務業務の全体管理やメンバー管理を担当していただきます！＼時間をかけて研修を行い管理業務デビューします！／［1ヶ月目］まずはコンタクトセンター全体の流れを覚えるために、いずれは管理側として業務をみていただく実際のメンバーが行う業務から覚えていきます。 ▼ ［2～6ヶ月］メンバー業務に慣れてきたら管理業務にも少しずつ挑戦しましょう！【管理業務とは…？】 □法人向け請求サービスのご案内窓口 □転職支援サイトのユーザーサポートデスク □Posレジシステムの法人サポートデスク ┗上記のような問合せプロジェクトで、　メンバーや業務全体の管理を担当します。【主な業務は2つ！】 ●担当プロジェクトの管理業務メンバーが対応する業務のサポートやクライアントへの報告、資料作成など。将来的にはプロジェクトの「業務改善や目標管理」にも挑戦できます！ ●メンバーの管理業務メンバーの勤怠管理やシフト調整、業務振り分けなどを行います。定着率93％！ほとんどが未経験入社からデビュー中！研修が整っているだけでなく働きやすい環境があることも、高い定着率を誇る理由の一つです！！＜1＞居心地の良さリフレッシュルームや無料の社内図書館などを完備する新しく、キレイなオフィスが好評♪ ＜2＞子育てサポートも充実育休、時短勤務だけでなく看護休暇など。子育て中の社員多数活躍中！

SCSK株式会社

【大阪：リモート】音声基盤システム導入・保守運用技術者　※フレックスタイム制あり

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、サーバー運用・保守

大阪府大阪市中央区本町2-5-7 メッ…

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400万円〜650万円

正社員

【職務概要】 AVAYA社製PBX及びCISCO社製ネットワーク機器、各種AIソリューションを利用したコンタクトセンター向けクラウドサービス「PrimeTiaas」（同社のオリジナルサービス）のお客様向けシステム構築、保守、運用。【職務詳細】・PrimeTiaasサービス基盤の構築、保守（Vmware,Cisco,Avaya等）・コールセンターシステム提案、導入：コールフローやネットワークの要件確認・設計・設定など。・コールセンターシステムの運用：業務要件の追加変更に伴う設計・設定変更など。 ■事例紹介 PrimeTiaas新規導入（第一課）環境：PrimeTissa（AVAYA）内容：通信販売向けコンタクトセンターシステム更改範囲：要件定義・設計・構築～リリース／保守 PrimeTiaas既存アカウント対応環境：PrimeTissa（AVAYA）内容：アカウントマネジメント範囲：顧客窓口、提案見積対応【業務内容変更の範囲】同社業務全般

非公開

データエンジニア【精製糖業界の国内大手/働き方】

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜900万円

正社員

製糖業界のシェアトップクラスの同社のデジタル推進課にて、データエンジニアとして下記業務に従事いただきます。2024年10月により日新製糖と伊藤忠製糖が経営統合をしたことに伴い、2社のデータを統合し、スピード感を持ってシナジーを生み出していきたい方針である中で、データエンジニアとしてシステムの基盤を使い、データパイプラインの設計、運用を様々なプロジェクトを推進しながらご活躍をいただくことを期待しております。【業務内容】・データパイプラインの設計・構築の補助・UIレイアの構築・データ活用に関する社内教育・データベースの運用・保守・データの抽出・変換・加工（ETL）のサポート・データの品質チェック、データクレンジング業務・他のチームとの連携・調整【組織構成】経営企画部デジタル推進課：計11名【働き方】 ★平均残業時間20時間程度、フレックス勤務、リモートワーク可能等、自由度の高い働き方ができ、長期的な就業が可能な職場環境です。【同ポジションの魅力】 ★業界としても安定しており、会社としても東証プライム上場の業界でも大手の安定基盤のある環境にて、新たな取り組みに携わることができる非常に面白みのあるフェーズに携わることができます。 ★教育基盤もしっかりと整っており、未経験の業務があったとしても、安心して覚えながらご活躍をいただける環境です。

非公開

購買システムの企画、設計、導入（リーダークラス）

サーバー運用・保守、マシン運用・保守

神奈川県につきましてはご面談時にお伝…

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700万円〜900万円

正社員

【ミッション】基幹システム刷新、レガシーシステム脱却等のシステム中期課題解決のために、購買システムの企画、設計、導入を通じて、専門性に基づいた問題解決、業務効率改善、付加価値創出を実現いただくことがミッションです。上記担当システムに関連する情報セキュリティとBCPの要素を管理し、情報システムの信頼性と安全性、および必要に応じて法規適合性を確保いただきます。【具体的には】・各種開発プロジェクト管理・IT業務システム分析 ITベースのソリューションを必要とするビジネスニーズを分析し、ビジネス要件をアプリケーション要件に変換する・ITシステム分析ビジネス戦略・施策・課題遂行上のニーズに適合し、情報システムアーキテクチャー全体の設計と整合性のある情報システムを企画・設計する【募集背景】社内業務のデジタル化への迅速化に向けた人員強化のため募集をしております【配属予定部署】システム企画部　生産領域G

ユニバーサルミュージック合同会社

DXスペシャリスト（インフラ領域）◆10年連続増収増益の安定基盤/英語力を活かせる/フルフレックス【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：東京都渋谷区神宮前1-5-…

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600万円〜1000万円

正社員

■□10期連続増収増益の世界を代表する音楽企業グループでのDXスペシャリスト（インフラ領域）を募集/音楽ビジネスにかかわる様々な方々の業務効率化とDXを牽引/実働時間7.5H■□ ■配属部門について：情報システム本部では、グローバル戦略に基づいてUMJ社員へITサービスを提供しており、その中のユーザーイネーブルメント部の一員として、UMJ全社員が利用するITシステムの設計・導入・運用・保守（ベンダー管理含む）に至るまでの幅広い領域を担当し、音楽ビジネスにかかわる様々な方々の業務効率化とDXを牽引頂きます。ITベンダーではなく事業会社の一員として音楽事業を支えていくという立場で、グローバルチームとの英語でのコミュニケーションも行いながら、ITソリューションやベンダー管理などの専門ITスキルを主体的に発揮頂くことが必要です。 ■職務内容/役割：・既存システムの安定運用や問題対応を主体的に行い、会社全体の利益貢献を目指す・社内での課題や取り組みに対してビジネス観点を持ちつつ最適な IT ソリューションを企画・提供する・各種 IT プロジェクトに紐付くタスクの推進&進捗管理・AWS やネットワークなどのITインフラ関連、また各種システムの安定運用に向けたタスクの遂行・Web サーバ等、外部に接する重要なサービスの適切な管理と日々発生する変更などの運用作業・グローバルITチームUMJ 業務部門、UMJ-IT 本部のチームメイトと連携した円滑なタスク推進・ITサービスデスクとの情報共有や協力を密に行いUMJ IT全体としての視点を持った業務の遂行 ■働き方について：リモートワークと出社のハイブリット型の働き方を取り入れております。 ■歓迎要件：・英語でのコミュニケーションバックグラウンドがある方・ビジネスレベルの英語力（TOEIC600以上）・ITIL Foundation、情報処理、IT パスポート等の基礎的な IT 資格の保持している方変更の範囲：会社の定める業務

株式会社豊田中央研究所

【愛知県長久手市】社内SE／セキュリティ企画・インフラ運用◆トヨタG／WEB面接可／年間休日121日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、社内システム開発・運用、サーバー運用・保守

本社住所：愛知県長久手市横道41-1…

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500万円〜899万円

正社員

〜トヨタグループの最先端技術研究所で働ける希少ポジション／数々の受賞歴あり／フレックス制・年間休日121日〜 ■募集概要：トヨタグループの中央研究所の役割を担う当社にて、下記業務に携わっていただきます。 ■業務内容：（1）情報セキュリティ推進・対策業務・サイバー攻撃対策、機密情報漏えい対策などのシステム面での仕組みの構築・運用・マネージャーやユーザに対する情報セキュリティリテラシー向上に向けた啓蒙活動、注意喚起などの取組み（2）ITインフラ構築・運用業務・社内の基幹ネットワークや基幹サーバの構築・運用・セキュリティ対策を含む社外クラウドの利用環境整備 ■働きやすい環境： ◇年間休日121日、有給取得平均日数約15日とプライベートの時間を豊富に確保することができます。 ◇当社ではコアタイムの無いフレックスタイム制度を導入しており、ご自身のライフスタイルに合わせた業務スケジュールを組むことができます。 ■当社の事業について：当社は、「当面の開発にとらわれず、将来の事業に繋がるような遠大な研究をする研究所を創る」ことを目指し、トヨタグループの中央研究所として設立されました。自動車に限らず、機械・電気・材料などの要素研究に基づいたカーボンニュートラルやサーキュラーエコノミーに貢献する技術、Well-beingと能力の拡張を目指すデジタルヒューマン技術等の研究を行い、トヨタグループを通じて社会に提供していきます。変更の範囲：所運営にかかる業務全般

株式会社理想実業

【大阪市】社内SE／PC管理、ヘルプデスク◆年休120日／リモート可／人気ラーメン「神座」等を展開【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：大阪府大阪市北区中之島3-…

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300万円〜449万円

正社員

〜ラーメン業界トップクラス成長率企業／無借金経営で強固な財務基盤を保持し、不景気に強い安定経営を実現〜 ■職務内容社内SEとしてご活躍いただきます。店舗を回ることもあるため、フットワークの軽い方が望ましいです。＜具体的には…＞・店舗に設置の端末などの社内問い合わせ対応・PC修理業務を中心としたPC関連機器等のヘルプデスク対応 ※能力、経験、スキルアップに応じて下記業務もお任せします！（1）インフラ・ネットワークの設計・構築・サーバー、ネットワーク機器、ストレージなどの選定、設計・ネットワーク設計、構築、設定（LAN、WAN、VPNなど）（2）インフラ・ネットワークの運用・保守・システム監視、障害対応・バックアップ、リカバリ（3）セキュリティ対策・セキュリティポリシーの実施（4）トラブルシューティング・システム障害、ネットワーク障害の切り分け、原因特定、復旧・社内ユーザーからの問い合わせ対応 ■キャリアアップ情報システム専任としてシステム導入や保守といった経験・スキルを広げることができ、昇進を目指せます。入社時はPC修理経験のみでも大丈夫です。徐々に業務の幅を広げていけるチャンスはたくさんあります。 ■組織構成現在は課長・メンバーの計2名となります。店舗数も拡大中のため増員募集いたします。 ■社会貢献・当社は「明るく楽しい社会づくりに貢献する」という理念を掲げています。食に携わる私たちの使命として、今後は地域社会と一体となり、子供たちを貧困から救いお腹いっぱい食べてもらえるような取り組みに挑戦していきます。・2036年までに、「店舗数700店舗」「年商1000億円」の達成も目指しています。その根底には、「子どもたちのお腹と心を満たす世の中をつくりたい」という強い想いがあります。・私たちは「日本一になる」ことが目的ではありません。日本一になって、明るく楽しい社会づくりに貢献していきたいと強く思っています。社長をはじめとして「世の中に貢献したい、笑顔を作りたい」という思いを持った社員が集まっています・自分自身を成長させながら、社会貢献にもつながる環境で、共に新しい一歩を踏み出しませんか？ご興味をお持ちいただき、素敵なご縁に繋がることを心待ちにしています変更の範囲：会社の定める業務

株式会社クローバー・サン

＜運用保守・ヘルプデスク経験歓迎＞インフラエンジニア　※キャリアを見据えたアサイン／年休125日【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サーバー運用・保守

1＞本社住所：東京都港区赤坂2-1…

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350万円〜549万円

正社員

◆◇第二新卒・ポテンシャル歓迎！インフラエンジニアとしてスキルアップしたい方へ／前年比売上130％以上／リモート可案件あり／誰もが知る大手エンドユーザーとの直取引多数◆◇ ■業務内容：大手銀行・証券・保険・SIerなどの上場会社にて、各種ITインフラ環境の構築・運用プロジェクトに参画いただきます。多種多様なプロジェクトの中から、希望に合う案件をお任せいたします。 ■特徴：・顧客は大手SIer（6割）および大手エンドユーザー（4割）となり、案件によって上流から携わることもございます。エンドユーザーは大手通信会社やネット銀行、ネット証券等が多い状況です。またコンサルティング会社のIT部門としてインフラ構築を担う案件もございます。・プロジェクトの期間は、長期的（半年以上）なものが大半です。・案件のアサイン前にキャリアプランをお聞きし、案件とご希望を必ず擦り合わせるのでご安心ください。 ■案件例：大手銀行の大規模ネットワークの運用・生命保険会社にてクラウドサービスの運用、導入・Cisco Systems社のTAC対応・大手銀行のAWS環境の運用など幅広い案件を用意しています。 ■働く環境：・23年に発足したインフラ事業部は現在約15名のエンジニアで構成されます。順調に引き合いも増えており、それに準じて組織も年々拡大しております。・年休125日、月平均残業は15時間程度とワークライフバランスを重視できる環境です。常駐先と連携し、残業時間の管理および調整を徹底しています。 ■評価制度：評価シートにて自身で立てた管理をし目標の達成に向けて取り組みます。 1on1にて取り組みの進捗確認や相談、着地点のすり合わせをし、半期ごとに評価・フィードバックを実施しています。評価は昇給や賞与に反映しています。 ■当社について： 2011年に設立以来、大手の通信キャリアを中心に、動産・ガス・鉄道・求人媒体・メディア企業等の大手企業向けに、WEBシステムの開発やインフラ構築をはじめとした様々な技術領域で、お客様の課題解決に努めてきました。クライアントは大手ユーザーばかりのため、ダイナミックな仕事や最新の技術を吸収することが可能です。売り上げ、従業員数共に年々上昇中で、売上に関しては前年比の130％以上を誇ります。変更の範囲：会社の定める業務

Ｉ＆Ｊデジタルイノベーション株式会社

【在宅勤務可】Oktaエンジニア※JTBグループ内販100％／日本IBMグループ【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サーバー運用・保守

1＞本社住所：東京都多摩市永山2-…

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450万円〜799万円

正社員

【JTBのユーザー系SI／グループ各社のIT戦略領域や事務処理業務におけるシステムDX／複雑化・肥大化したレガシーシステムの再構築／フレックス・リモート可】シングルサインオンソリューション（Okta）を利用した各種サイト・システムのSSO連携環境の企画開発および保守運用に携わるポジションです。 ■業務内容：【変更の範囲：会社の定める業務】 Oktaを利用したSSO（シングルサインオン）環境の企画開発・保守運用業務をお任せいたします。 ■具体的な業務：・SSOユーザID登録に関するお客様IT担当、システム担当からの問い合わせ対応・SSO環境に関する日々のメンテナンス作業（利用状況確認、ID棚卸など定常運用業務）・新規追加するシステム／サイトが発生した場合のSSO連携に関する要件確認、設定作業などの企画開発業務（規模により外部ベンダーへの委託あり）・外部ベンダーとの折衝、設計／構築／運用の委託先管理 ■環境・業務範囲：・Okta SSO環境の保守運用、企画開発業務（※SSO連携先システムは対象外）【主なプロダクト】 Okta（IDaas機能、Workflows機能）、OktaVerify（クライアントソフト）、OktaAccessGateway（リバースプロキシ機能）、AWS（SSO機能の一部で利用）【担当業務】 OktaSSO環境に関する機能追加、保守運用業務全般を担当・既存SSO連携システムの問い合わせ対応・新規SSO連携システムの要件ヒアリング、提案／見積・システム設計構築・SSO連携先システムのテスト支援 ■研修制度 eラーニングでの研修コンテンツが豊富に準備されています。40の学習ソースから取得する80,000の学習コンテンツがあり、さらにUDEMYを含めた講座が利用可能のため、スキルアップや資格取得の際に有効活用いただけます。 ■I&Jデジタルイノベーション株式会社：日本アイ・ビー・エム×JTBの合弁会社としてI&Jデジタルイノベーションを発足いたしました。旅行するお客様へ感動と喜びを提供するために、JTBグループ各社へ最適ITサービスを提供しています。在宅勤務制度を取り入れ、多様化する社員の働き方に柔軟に応えています。変更の範囲：本文参照

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