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株式会社クエスト
【岩手/北上】アプリ開発保守・IT支援◆東証スタンダード/残業月10〜20H/土日祝休/第二新卒歓迎【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア
顧客先 住所:岩手県北上市北工業団地内…
350万円〜499万円
正社員
【第二新卒歓迎!/アプリ開発エンジニアとして成長できる環境/資格受験費用負担・報奨金あり/残業月10〜20時間/マイカー通勤可/自己資本率7割前後・創業以来55年以上黒字無借金経営/スタンダード市場上場/平均勤続12年・離職率約5%/】 ■業務概要: 当社半導体システム事業本部の顧客先(半導体業界)にて、業務で使用するアプリケーション開発・保守・運用からOAインフラなどのIT支援まで、お客様の困まり事をITの力で解決していく業務をお任せします。 ■具体的な業務内容: ◇アプリケーション開発・保守・運用(Java) ・生産管理システムの開発/保守 ・デプロイ/リリース ・データベースメンテナンス ・インシデント対応 ◇OAインフラ支援 ・サーバー管理 ・キッティング ・問い合わせ対応 ・各種申請対応 ■配属先: 半導体業界の大手企業から、きめ細やかなサービス対応で高評価を得ております。 顧客先には当社チームで常駐していますので、安心して業務を進めることができます。 ■入社後のキャリアプラン: 半期毎にコミュニケーションを重視した面談を上長と行い、各々の目指すキャリアプラン、会社目標等を共有してキャリア形成をフォローしています。資格を取得しながら技術や知識を習得し、キャリアのステップアップが可能です。 ■資格取得補助充実: 当社が認定する資格に対し最大30万円の一時金を支給します。また資格取得受験料は1資格に対し最大4回まで受験料を全額負担しており、資格取得に対し会社がバックアップします。 ■働きやすさ: ・時間単位の有給休暇取得が可能です ・産休育休などライフイベントを終えてから活躍している社員も多くおります ・男性の育児休暇取得実績あり(男女ともに100%復帰) ・育児のための短時間勤務制度は子供が中学校に入学するまで利用可能 ・有給休暇とは別にリフレッシュ休暇(3日)を付与 ・厚生労働省認定「えるぼし」最高評価を取得。女性活躍の支援を積極的に行っています。 変更の範囲:会社が指示する業務
トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜
【東京/理系歓迎!】大手メーカーのシステム開発※未経験からエンジニアに挑戦/研修充実/完全週休二日【エージェントサービス求人】
オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア
顧客先 住所:東京都 受動喫煙対策:屋…
350万円〜599万円
正社員
【理系出身者歓迎!/契約に基づく業務のため適切な業務調整◎/完全週休二日/未経験歓迎!/大手メーカーの案件多数/キャリアや志向性に応じて案件アサイン/東証プライム上場/大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です: ・理系出身でITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方 ・何かしらのスキルを身に着けていきたい方 ・理系素養を活かして専門性を高めていきたい方 お客様へのサービス品質を保つためにもしっかりとした育成体制がございますのでご安心ください。 ■職務概要: 当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)事業を行っています。 当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1,2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力: ・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。 ・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。 ・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。 ・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み: ・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。 ■BPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)とは: 「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。 メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。 変更の範囲:会社の定める業務
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
多治見営業所 岐阜県多治見市生田町2−…
193万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
株式会社シマント
情報システムマネージャー(社内IT環境の整備)◇フレックス・リモートワーク制度あり/物流業界のDX【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都中央区日本橋3-3-…
600万円〜1000万円
正社員
〜「物流2024年問題」を業界構造から解決/物流業界のDXを実現/リモートワーク制度あり・フレックス制度あり〜 ■役割・ミッション: ・情報システム部門のリーダーとして社内IT環境の整備 ・ITヘルプデスクとして社内のIT問い合わせ対応 ・業務委託先のリード ■業務詳細: ・PCおよびSaaSを中心とした社内IT環境の運用整備 ・PCおよびSaaSの管理 ・社内IT環境に関するセキュリティ対策の実施 ・SaaSの新規導入やシステム管理運用方針の社内推進 ・社内からのITに関する問い合わせ対応 ・PCキッティング対応 ・SaaSアカウントの管理(ID管理、権限管理、アカウント棚卸) ■自社プロダクト:ロジGo データの標準化と業務データベースの構築によって企業の持続可能性と成長可能性を高めます。 受注、配送計画〜請求支払い管理までの業務を属人化を排除して滑らかに一本化。 自社のシステムを顧客SCMのフレームにフィットさせつつ、会計処理業務やERP基幹システムまでシームレスに連携します。 ■当社の特徴: (1)既存の業務フローを壊さず複数のシステム間のデータを統合するデータベース技術: 複数のシステム間のデータ統合が可能なデータベース技術を保有しており、適応性が高く広範で多様なデータをシンプルに利活用することが可能です。 (2)既存ビジネスの複雑な利害調整まで考慮したビジネスとシステム設計: 業界影響力の高いお客様と良好な関係性を築き、先進的な知見を蓄積しながら、現地への出張を通じて業務オペレーションに関するヒアリングと正確な情報収集に力を入れています。
株式会社アウトソーシングテクノロジー
【広島市内勤務確約】データセンターでの運用監視<未経験歓迎>平均月残業15H/年休123日/正社員【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
顧客先(広島県広島市) 住所:広島県広…
300万円〜349万円
正社員
【大手メーカーの開発パートナーとして幅広い案件を多数保有!様々な経験を積めます◎/福利厚生・バックアップ体制充実の中でキャリアアップが可能/アウトソーシンググループで安定性抜群】 ■概要: データセンターでの運用監視業務からインフラエンジニアを目指せるポジションです。未経験の方も大歓迎です! ■業務内容: ・データセンターでの運用監視 ・障害対応(切り分け/一次対応) ・レポート作成 など ■組織の特徴: 全体で約200名かつ新卒〜60代まで在籍しています。 異業種からITエンジニアにチャレンジしている方も多数! メンバー同士の仲が良く、プライベートな交流も多くあります。 チームの垣根を超えたサポート体制が整っており、心強い先輩たちと協力をしながら業務にあたることができます。 また、営業との面談も定期的に行われますので、気になることや今後の相談などもしやすい環境です◎ ■学習環境: ・E-learning ・資格取得向け学習アプリ ・社内勉強会 ・オンライン配信授業(不定期) ■職場環境・魅力: ・スキル・経験年数・年齢等も考慮し、話し合いの上で決定 ・充実の福利厚生 交通費支給あり、資格取得支援・手当あり、借上げ社宅制度ありなど ■充実した教育制度/入社後のフォロー体制充実: ◇人事育成制度…等級制度の定義と連動したカリキュラム体型の導入。 ◇キャリアサポート制度…定期的にカジュアル形式な面談を行うことでストレスレベルを把握するとともに必要に応じて関連部署と連携し環境を改善。 ◇人事考課制度…目標達成を適性に処遇へ反映されることを有能感を高め、自立できる人財を育成できる制度。 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社テクノプロ
【東京/未経験歓迎】ITヘルプデスク ◇年度内入社・離職中の方歓迎/キャリアアップ支援#18【エージェントサービス求人】
サーバー運用・保守、サポートエンジニア
1> クライアント先(東京都/池上) …
350万円〜549万円
正社員
【将来的に開発エンジニアまたはインフラエンジニアを目指していただくポジション/東証プライム上場グループ/残業月平均12時間/豊富な研修・資格支援制度でスキルUPが叶う/将来的なキャリアチェンジも可能】 ■業務概要: クライアントのプロジェクトへ参画し、ITヘルプデスクとして社内システムを支える業務を担当いただきます。 社内問い合わせ対応、社内インフラの運用定常業務を行います。 ■業務例: ・一次対応、および二次切り分け ・サーバの定常監視、手順書に従ったオペレーション遂行 ・キッティング・障害対応 ・社内システムの運用・保守 等 ■キャリアパス: ヘルプデスク案件をご担当いただいた後のキャリアパスとしては、 ソフトウェア領域にご興味をお持ちの方はテスト工程やコーディングから、インフラ領域にご興味をお持ちの方は運用保守からスタートし、徐々に上流工程を目指します。 その他プロジェクトに関しては、大規模なものから小規模なものまであり、上流工程から携われる案件、幅広く経験ができる案件などご希望に沿える可能性が高いです。また、テレワーク案件もございます。 ■当社について: <大手の安心感あり> ・業界売上トップシェア・東証プライム上場 ・プロジェクト数6000以上 ・グループ社員数2万4000名以上 ・取引社数800社以上 <安心の労働環境> ・保有スキルやプロジェクトによってはリモートワーク(在宅勤務)可能※手当あり ・年間休日122日・平均残業12h・定着率95% ・ドレスコードフリー(TPOに合わせて頂く場面もあり) ■研修体制: 200種類以上の豊富なプログラムを用意しています。エンジニア各々のスキル/経験を可視化し、次のステップに向けた育成プランを常に把握することが出来ます。 ・テクノプロ・ラーニング:全国4カ所に社員専用研修施設を保有 ・Winラーニング:情報系研修/電気・電子系研修/階層別研修/インフラ系研修/機械系研修/ヒューマンビジネス系研修/化学系研修 ・Winスクール:全国主要都市48カ所に教室を展開しているグループ会社の運営する講習を受講できます。 ※社内承認を得た講座は全額会社負担! コース:機械CAD/IT/WEB/MS Office/資格対策 変更の範囲:会社の定める業務
株式会社KOSMO
太陽光の契約に関するカスタマーサポート
テレマーケティング・コールセンター・SV
大阪府大阪市北区梅田1丁目 R大阪駅…
268万円〜
派遣社員
週3〜でOK/服装髪型ネイル自由!10時か11時スタートで朝はゆっくり! 【未経験OK】 【週3〜OK!】 【副業OK】 【シフト】 【服装・髪型・ネイル自由】 【コールセンターでの経験を活かせる】 【週払い可】 【大阪駅から徒歩5分!駅チカ!】 各線梅田駅からも5〜10分圏内なので 超便利お仕事帰りにショッピングもできます! 【履歴書不要のWEB登録実施中 (来社不要でサクッと登録可能)】 コールセンター以外にも事務職や オフィスワーク、軽作業などの お仕事もお気軽にご相談ください 【仕事内容】 太陽光を契約している既存のお客様へ 「無料アフターサービス」のご案内 事前に用意されたリストに従って お客様へ発信! 台本があるので、そのとおりに ご案内いただければOK! トークマニュアルありでカンタンです!
高純度シリコン株式会社
【三重県四日市市】システム担当※SUMCOグループ/フレックス勤務導入/残業少ない【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:三重県四日市市三田町5 受…
350万円〜549万円
正社員
〜プライベートと両立しながら働きやすい環境/上場企業株式会社SUMCOのグループ会社で安定した基盤〜 ■業務概要: 社内のシステム担当として下記業務をお任せします。 (1)インフラ管理 パソコン、ネットワーク、サーバー 各種システム、社外向けホームページ、デジタルサイネージ等 (2)システム導入、開発/保守 生産、出荷関連、分析関連、事務処理関連 ※現在、基幹システムの入れ替えを行っているところです。ベンダーと現場の間に入り交渉や調整を行っていただきます。 (3)セキュリティ、教育 内部統制、情報セキュリティ、社員IT教育 入社後は経験やスキルによってできる業務からお任せしていき、徐々に上記の業務をオールマイティにできるようになっていただきます。 【使用言語:JavaScript、 VB.NET】 ■教育体制: 2か月程度オンラインを使いながらの研修に参加いただきます。その後、OJTで業務に慣れていただきます。 OJTでもはじめはPCのセットアップなど簡単なことから順次ステップアップをしていただきます。 上記のように社内での教育体制が整っているため、システム関連の経験が浅い方も活躍しています! ■組織: 5名の社員が活躍しています。幅広い業務をみんなで協力している体制で、様々な方が得意をを発揮している環境です。 ■働き方: 残業は月に20時間程度、多くても30時間程度です。 年に4〜5回程度、システムの入れ替えなどで休日出勤が発生しますが、その場合には全員で相談、調整して出られる方で対応しています。 また、有給取得もしやすい環境です。 ■魅力: ◎安定した経営基盤: 東証プライム上場、世界シェア上位のシリコンウエハメーカーである株式会社SUMCOのグループ会社である当社。当社の製品は主に半導体用シリコンウェーハの原料となり、電化製品やコンピュータ、スマートフォンなどに組み込まれ、身近なところで使用されています。半導体はデジタル技術の発展に必要不可欠なため、今後も必要とされます。 ◎働きやすさ 残業は全社平均月20時間程度、フレックス勤務導入(利用率も高いです)、有給も取得しやすい、とプライベートと両立しながら働きやすい環境です。 また、社員みなさんのお人柄もよく、社内環境も◎! 変更の範囲:無
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
町田営業所 神奈川県相模原市南区若松1…
230万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
ピーシーアシスト株式会社
【小倉】ITスクール講師※IT・CAD知識歓迎/正社員/賞与約3ヶ月/残業10H/5年目500万【エージェントサービス求人】
インストラクター、サポートエンジニア
北九州小倉校 住所:福岡県北九州市小倉…
300万円〜499万円
正社員
【東証プライム上場テクノプログループ/未経験歓迎!研修や資格取得支援も充実/学習しながら自分も人も成長できるお仕事です】 個別レッスン形式(1コマ受講生平均3名)の講師業務をお任せいたします。 ■業務の特徴・魅力: ・IT(プログラミング)、officeやCAD等の授業をご担当いただきます。資格取得支援制度、指導方法に関する研修等が非常に充実しているため、講師未経験の方も多数ご入社されています。 ・その他、受講検討中の方への講座の提案や教室管理(清掃等)、生徒管理等の業務もご担当いただきます。 ・就業時間はシフト制となります。9:00〜18:00(実働8時間/休憩原則60分)、12:10〜21:10(実働8時間/休憩原則60分)の2シフトとなります。 ・授業時間は1日6コマです。基本は1日に4コマの担当となります。授業時間:9:20-10:50、11:00-12:30、13:40-15:10、15:20-16:50、17:50-19:20、19:30-21:00 ■入社後の流れ: 入社後1か月はご自身が受講生としてWinスクールに入りつつ、ビジネススキル研修を受講いただきます。その後少しずつ講師業務の割合を増やし、3か月程度で独り立ちして講師業務をお任せします。 講座の内容はIT業界の流れに対応すべく適宜改定していくため、ご自身も常に最新の知識を学び続けることができる環境です。 ■当社の特徴: 個人・企業双方のお客様に対し、「最も価値のある企業」になることをビジョンに掲げ、「もっと学びたくなる学びを」を合言葉に日々努力や挑戦を重ねています。 個人のお客様にとっては、Winスクールで学ぶことで、「希望の仕事に就く」、「キャリアアップを実現する」という価値を、企業のお客様にとっては、新入社員の早期戦力化、生産性向上といった価値を実現していきたいと考えています。そして、コンピューターの枠を超え一人でも多くの方に「Winスクールがあって良かった」と感じてもらうことが、当社の目標です。
株式会社カブ&ピース
【スタートアップ企業】カスタマーサポート(マネージャー)◆目指せ国民総株主◆IPO準備中【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
★本社(2025年3月1日〜) 住所:…
600万円〜899万円
正社員
【スタートアップ企業◆変化を楽しめる方へ◆IPO準備中◆裁量大きく働きたい方歓迎!】 ■業務内容: カスタマーサポートに関する下記の業務やマネジメント業務をご担当いただきます。 ■具体的には: ・カスタマーサポートチームの新規立ち上げ ・委託先からのエスカレーション対応、KPI管理 ・FAQの作成、管理 ・社内各部署(企画/マーケティング/開発等)との連携 ■社名の由来: 会社を応援してくれる全てのユーザーに恩返して喜んでもらいたい。そんな思いと志を胸に、株と平和を社名に掲げました。夢は大きく目指せ国民総株主。 ■当社について: 当社「株式会社カブ&ピース」はファッション通販サイト「ZOZOTOWN」の創業者で、実業家である代表によって、2024年2月に設立しました。当社は「カブアンド」という6つのサービス「電気・ガス・モバイル(MVNO)・ネット回線・ウォーターサーバー・ふるさと納税」を提供する事業会社です。 カブアンドのサービスをご契約いただいた人へ当社の株をお渡しし、株主となっていただくことで、お客さま兼株主の皆さまと共に成長し、日本国経済を活性化させることをミッションとしています。 わたしたちが目指すのは「国民総株主」。 一人でも多くの人が、株を持つことで資本家となり、主体的に資本主義に参加することで、みんなのみんなによるみんなのための経済となる様、当社はそのきっかけをつくります。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
【仙台】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
仙台支店 住所:宮城県仙台市青葉区中央…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:会社の定める業務
ポールトゥウィン株式会社
【札幌/未経験歓迎】大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業務(SV)◆電話対応なし【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
札幌第三センター 住所:北海道札幌市中…
〜349万円
正社員
【服装・髪型・ネイル自由/大手ショッピングサイトの問合せ対応チームのSVポジション/東証プライム上場グループ会社としての事業安定性◎/年休122日/育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあり◎】 ◎服装・髪型・ネイル完全自由! ◎シフト相談可能!柔軟な働き方を実現◎ ◎チャット・メールでの対応業務!電話無しのオフィスワーク◎ ◎成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ ■業務内容: 大手ショッピングサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営(スーパーバイザー業務)をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。 ■案件概要: 大手ショッピングサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 ※チャット・メールでの対応がメインとなるため、電話業務は発生しません!(クライアント専用ツールを使用) 【主な問い合わせ内容】 ・ログイン方法を知りたい ・商品の到着日を確認したい ・返品・交換の手続きを知りたい ・注文キャンセルの方法を教えてほしい ・支払い方法を変更したい 【SV業務内容】 チーム管理 ・メンバーの勤怠管理/シフト管理 ・業務の進捗管理および品質改善 ・メンバーへの質問対応/サポート ・メンバーの育成 その他業務 ・クライアント対応(週次・月次報告) ・数値管理(生産性、顧客満足度、品質) ・業務フローの改善(業務効率向上のための施策立案・実行) ■チーム構成: SV:2名、オペレーター:11名 ■当ポジションの魅力: ・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能! ・オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります ・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です ・研修期間が1カ月あり、未経験でも安心して就業できます◎ ・完全デスクワーク!ワークライフバランス◎ ■BPOとは: BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。 企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。 変更の範囲:会社の定める業務
東西建築サービス株式会社
★残業5H未満・定時17時45分【大阪市内/転勤無し】社内システムの運用・保守【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
大阪本社 住所:大阪府大阪市中央区高麗…
450万円〜649万円
正社員
★★★オススメポイント★★★ ・社内間接業務の為、基本定時退社となります! ・2024年最長残業時間は5時間(月あたり)と非常に働きやすい環境です! ・創業70年(1955年創立)、主要取引き先はSMBCグループの為、企業安定性◎ ■職務内容 ┗━━━━ ・ユーザ—IDなどアカウント管理(作成、削除) ・自席PC/モバイルPC、iPhone/iPadなどクライアントの設定、設置、入社時説明および利用者からの問合せ対応 ・利用者セキュリティ警告の確認、対応 ・基幹(販売管理)システムなどの利用者問合せ対応(記録) ・ファイルサーバのアクセス権管理(設定) ・メーリングリスト管理(作成、削除、資料修正) 《企業の特色》 ■明治年代の旧住友本店臨時建築部に起源をもつ、日建設計工務株式会社(現、日建設計)により設立。 70年近くもの間、設計管理・建設・ビルメンテナンスを3本柱として、近畿・首都圏を中心に事業を展開してまいりました。 ■三井住友銀行の各支店の新設・改修工事をメインに、三井住友をメインバンクとする企業からの案件も多数あります。 ■70年近くにわたる豊富な工事実績により、金融機関・オフィスビルを中心とした案件を多数手掛けています。 ■今後も公平な企業活動と活気に満ちた働きがいのある職場づくりを通して、堅固な経営基盤を築いていきます。 変更の範囲:会社の定める業務
キャリアリンク株式会社
【梅田】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など/東証プライム上場【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略
大阪支店 住所:大阪府大阪市北区梅田2…
600万円〜1000万円
正社員
【年功序列無し/実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容: 今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。 【変更の範囲:当社および出向(転籍)先の業務全般】 ■具体的には: ・組織マネジメント ・予算策定/管理 ・メンバー育成 ・複数BPOプロジェクトの運用管理/品質管理・改善 ・各プロジェクトへのメンバーアサイン/管理 ・既存クライント対応/フォロー/アップセル ・関係各部署との打ち合わせ など ■公共サービスプロジェクト例: ・市役所・区役所などの申請に関する事務センター ・省庁関連 ・自治体関連 ・公社・公団関連 など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス: メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ: 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について: BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。 変更の範囲:本文参照
株式会社チェンジホールディングス
【虎ノ門】社内情報システム◆東証プライム上場/売上昨対比185%UP/IT×人材コンサルティング会社【エージェントサービス求人】
社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守
本社 住所:東京都港区虎ノ門3-17-…
450万円〜599万円
正社員
【東証プライム上場/大手コンサル企業出身多数のIT×人材コンサルティング会社】 ■ポジション概要・ミッション: 東証プライム企業の社内IT部門にて、社内SE・社内情報システム業務を担当していただく方を募集します。 当社は持株会社ですので、自社のみならず一部のグループ会社の業務も対象とし、責任者及びスタッフと共にグループの成長に必要な社内IT分野での課題を解決する役割を担っていただきます。M&Aや新規事業開発を近年積極的に行っている会社ですので、日々新しい経験ができる組織になります。 まずは得意分野を中心に取り組んでいただきますが、未経験分野はキャッチアップして業務領域を広げていただくことを期待しています。 例えば新しいツールの導入検討などは実際の選定から関わっていただきたいと考えており、社内情報システムの分野の上流〜下流まで一気通貫で経験を積んでいただくことが可能です。 将来的には当社やグループ会社でのマネジメント職を目指していけるポジションとなります。 ■具体的な業務: ・社内で利用しているクラウドサービスの管理/運用 ・社員が使用するPCやスマートフォンの調達/手配 ・社員からの問合せ対応など社内情報システム業務 ・アウトソーサー管理 ・その他社内情報システム関連に付随する業務 ■特徴: ・経験に応じ裁量と共に一定の領域をお任せしたいと考えています。 実作業〜運用、運用の課題検証までご対応をいただきますので、裁量を広く持ち業務に取り組んでいただけます。 ・経営を近くで感じられるポジションで、手を挙げればやりたい仕事が提案できるなど、ご自身の意思でチャレンジをすることが可能です。 ・将来的にはグループ共通のインフラ整備のような、大規模なプロジェクトにも関わっていただける可能性がございます。 ■配属組織について: 部内チーム:Corporate ユニット/HR-IT/IT企画・運用への配属 人数:現在3名 ■当社の強み: グループ会社/資本業務提携先を含む技術パートナー企業との連携により、モバイル/クラウドやAIの活用、ビッグデータ解析などのソリューションを「グループ会社5社」「資本業務提携先9社」と幅広く展開しております。
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
豊橋営業所 愛知県豊橋市若松町字中山1…
217万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
株式会社リプライオリティ
【大阪/梅田】未経験・第二新卒歓迎/コールセンターの運営・管理〜頑張りは正当評価◎/年間休日121日【エージェントサービス求人】
コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪支社 住所:大阪府大阪市北区西天満…
350万円〜549万円
正社員
コールセンターのSVとして、コミュニケーター(オペレーター)のマネジメントやデータ分析・クライアントへのご提案をご担当いただきます。 ■お任せする業務はこちら!【変更の範囲:会社の定める業務】 (1)コミュニケーターのマネジメント:チーム制となっており、コミュニケーターの通話内容を確認しながら通話品質の向上や電話対応マニュアルの改善などを行います。1人1人の目標設定を行いモチベーションUPに努めながら、長期就業のためフォローを行います。 電話対応マニュアルの作成 (2)クライアント(通販会社)への企画・提案:日々のエンドユーザーとの会話で得られた潜在・顕在ニーズを収集し、傾向を分析。通販会社への販促企画・提案を行います。(週1回程度、企業様と打ち合わせを行います) クライアントから依頼を受けている受注目標を達成に導くことがミッションです。 ■一緒に働くメンバー! 8名在籍しており、年齢層は20代前半〜30代前半の方が多いです。目標数値は、チームで追いかけますのでクライアントから頂いた受注目標を達成するために、チームで協力して行います。 中途で入社した方は、当社でコミュニケーターとして勤務していた方やアパレルの店長、ホテルマン、美容師など幅広いご経験の方が活躍しています。 コミュニケーターの方々は、当社が健康食品や美容系商材等の主婦層がメインターゲットとなる商材を取り扱うため、主婦層の女性が多くなっています。 ■教育体制: 入社後1週間程度は、会社や事業・用語などに関する座学研修やプレゼン研修を行います。その後は3ヶ月程度コミュニケーター業務を実践していただきます。研修中は社内チャットでレポートを提出をいただきますので、日々先輩社員からのFBなどをもらいながら業務を覚えることができます!半年を目安にSVデビューを目指しましょう! 変更の範囲:本文参照
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
佐屋営業所 愛知県愛西市本部田町鴨田5…
249万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪
佐川急便株式会社
カスタマーサービススタッフ
カスタマー・テクニカルサポート
松江営業所 島根県松江市平成町182−…
211万円〜
アルバイト、パート
女性スタッフが多数活躍中!オフィスワークを始めたい方、佐川急便で新たなキャリアを築きませんか? 佐川急便で新たな挑戦を始めませんか? 充実した教育制度で未経験の方でも、 安心して仕事をスタート出来ます! 佐川急便では、一人ひとりが互いを大切にし、 助け合う文化が根付いています。 業務量が多い時も誰かが困っていれば すぐに手を差し伸べ、スタッフ全員で サポートし合う協力的な職場環境です。 【仕事内容】 物流大手の佐川急便 カスタマーセンターでの オフィスワークのお仕事です! お願いするのは、 「電話を受けながら、 PCにデータ入力していく」 ●ご案内の内容についてはしっかり研修あり 実際に電話に出るのはそのあとになります。 業務中もマニュアルを見ながらでOKなので すぐ確認できます。 ●自分では分からないことがあったときは、 スタッフが駆け付けますので安心です♪