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株式会社ディンプス

【大阪】インフラエンジニア※ドラゴンボール等有名作品多数／残業月平均15H【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

本社住所：大阪府豊中市新千里西町1-…

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350万円〜799万円

正社員

【ドラゴンボール始め有名作品多数／業界有数の実力・実績あり／ビッグタイトル多数輩出の安定企業】 ■業務概要：主に、社内業務環境におけるITサポートやインフラ管理となります。 ■業務内容詳細：【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇ITサポート・クライアントPC構築（キッティング・パーツ交換）・IT機器のライフサイクルマネジメント（調達・運用・廃棄）・ソフトウェアライセンス管理・社内ヘルプデスク ◇インフラ管理・サーバ（物理・クラウド）の構築、運用、保守・各拠点ネットワークの運用、保守・社内ゲーム開発環境の整備・社用アカウントの管理運用・SaaS等の社内導入（選定・検証）、運用方針の策定、管理・SaaS等のシステムを利用した業務の改善、効率の向上・セキュリティリテラシー向上のための研修実施 ■歓迎条件：※別枠記載の必須条件に加え、下記経験をお持ちの方は歓迎いたします。以下に挙げるいずれかの項目の経験または深い知識・ゲーム業界経験者（開発に限らず）・コンテンツ制作、運用経験・Webサイト構築経験・プログラミングスキル（言語不問）・マネジメントの経験・折衝、交渉、コミュニケーションに関するスキル・Windows系のサーバ構築経験（Windows Server、Active Directory、SQL Serverなど）・AWS、Azure、GCP等のパブリッククラウド環境での開発経験 ■当社の魅力：有名なタイトルを開発してきた人材が多数在籍しており、スキルや実力を向上させるには非常に良い環境です。クリエイター集団ですので、自由度が高い社風です。遊びなどでは上下関係もフラットです。但し、1人では開発はできませんので業務においてはチームプレーを重視しています。各部門がプロジェクトに集結しており、部門を越えたコミュニケーションも活発です。変更の範囲：本文参照

株式会社エンパワー

【新宿】社内SE（ヘルプデスク）◇事業拡大中の成長企業で社内IT環境を整備／年休126日・残業少◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都新宿区西新宿6-8-…

￥

400万円〜649万円

正社員

【残業月平均10時間以下・年間休日126日／全国に店舗拡大を続け社員数も伸長してる成長企業で社内IT環境を整備／社内貢献をダイレクトに感じられる環境／意思決定がはやく、風通しの良い社風◎】 ■業務概要：「情報システム部」にてヘルプデスク業務をお任せします。 ◎IT資産管理 ◎PCキッティング ◎ヘルプデスク業務 ◎業務システム（SFA、オークション）運用支援 ◎社内問い合わせ対応　⇒フォーム問い合わせがメインのため、電話対応で自身の業務が中断されてしまうことが少ない環境です。 ※計画的な納期設定と役割分担の上で業務を進められるため、残業は月平均10時間以下です。 ■業務の特徴：全国に店舗展開を続ける成長企業にて、自身の働きかけが社内の業務環境整備として反映される「手触り感」があり、やりがいのあるポジションです。チーム全体で意見交換ができる風通しの良さもあり、スピーディーな意思決定が叶うことも当社の大きな特徴です。 ■こんな方を求めています：・意思決定の早い企業で裁量を持ってIT推進をしていきたい方・成長過程かつ社内でも注力されている組織にて、裁量を持って業務対応していきたい方・コミュニケーション能力が高く、社内取組みをリードしたい志向性をお持ちの方 ■本ポジションの魅力： ◎1000名規模の会社で、自身で企画⇒パートナー選定（比較）⇒検証（PoC）⇒構築⇒導入⇒運用まで携わることが出来ます。＜ボトムアップでのIT企画事例＞・PCやiPhoneなどのデバイス管理(キッティング自動化含む)、およびIDとアクセス管理の強化を目的としたMicrosoft EntraID+Intuneの導入・ランサムウェア、内部不正対策を目的としたEDR、SSE製品の導入・ライセンスの見直し：代理店の切替、および単月→年間ライセンスに切り替えることでコストの最適化を実現 ※10万円以下の備品購入：業務の効率化を目的としたものであれば直属上司判断で即日購入も可能 ■組織構成：情報システム部は執行役員⇒GMの下、2つの組織（インフヘルプデスクチーム／インフラチーム）に分かれています。今回は4名で構成されるヘルプデスクチームの所属となります。（社内SE出身の方が多く、わからないことは質問できる心強い環境です）変更の範囲：会社の定める業務

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【大阪(大阪梅田)】コールセンターマネージメント（運営・管理）※関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞本社／大阪第一営業所住所：大阪…

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500万円〜599万円

正社員

〜関西最大級のコールセンターを運営/大きなプロジェクトに関わる・管理職としてスキルを身に着けることが可能/評価制度◎〜官公庁や通販のお問い合わせ・通信アウトバウンドなどのコールセンター運営・管理・マネジメント業務全般をお任せします。＜具体的に…＞アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。コールセンター全体の運営はもちろん、スタッフの管理・マネジメントを担当して頂きます。・担当事業・施策における損益管理・既存クライアント企業に対する規模拡大の提案・営業・既存クライアント企業との定例会議・定例報告の実施 ■組織構成：マネージャーは30名程度、20代〜30代を中心に3,000名程度のメンバーが活躍しています。 ■ポジションの魅力：・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。・プロセスの改善やスタッフ教育に携わりながら対人スキルなども磨ける環境がありますので、管理業務を通して様々なスキルを身に付け活かして頂けます。 ■当社で働くメリット・魅力：「裁量権がなく、決められたことしかさせてもらえない…」当社では社員の声を大切にしており、自分のアイデアを形にすることが出来ます。実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入されたケースも多数あります。「上司に気に入ってもらわなければ、正当に評価されない…」当社は定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。社員全員が納得でき、モチベーションを上げられるように徹底しています「自分のやりたい仕事をやらせてもらえない」当社では「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。「休みが不規則で、家族との時間や自分の予定が立てづらい…」当社はアニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社セラク

【横浜/完全未経験歓迎】インフラエンジニア◆研修制度有/平均残業10h未満/正社員/上場企業＜SI＞【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞横浜支社住所：神奈川県横浜市神…

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300万円〜549万円

正社員

〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要：プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細：・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について：入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100％支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について：平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100％となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について：常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて： 2016年に上場を果たしたIT企業です。創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【仙台】BPOプロジェクト構築◆複数プロジェクトに携わる／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

仙台支店住所：宮城県仙台市青葉区中央…

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600万円〜1000万円

正社員

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容：今回は当社内でも中核となる東日本部門・西日本部門において、BPOプロジェクトの構築を担っていただける方を募集いたします。【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には：・マニュアル・企画書・提案書の作成・業務の設計・構築、プロジェクトスタート後の業務改善・複数進行中案件の管理（労務管理、品質管理、収支管理、リスク管理等）・クライアントとの折衝・センターマネジメント・関係各部署との打ち合わせ、など多岐にわたります。 ■公共サービスプロジェクト例：・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ナリコマフード

【茨木】社内SE（メンバークラス）◆高齢者向け給食で関西トップクラス◆年休120日・残業月10H程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

大阪工場（大阪セントラルキッチン）住…

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400万円〜599万円

正社員

【高齢者施設向け給食業界で関西トップクラスの安定優良企業／ＵＩターン歓迎／中途社員多数活躍／年間休日120日／残業月10時間程度】大阪セントラルキッチンの社内SEとして、以下の業務をご担当いただきます。【変更の範囲：限定なし】 ■業務詳細： ◇社内システム開発・当キッチンの製造ラインから上がってくる要望を受け開発、導入・自身で企画立案したプロジェクトの遂行 ◇社内システムサポート・当キッチン内システムの保守、運用、PC関連の問い合わせ対応 ◇社内インフラ対応・当キッチン・事務所のPCやネットワーク等の維持管理／整備 ※他にもこんな業務があります。・改善要望や全体施策でのシステム改修・システム構築（機器選定・コーディング含）・全社的な方針に対する、データメンテナンス・新規プロジェクトに対する全体施策対応、企画立案したプロジェクトの遂行帳票の数字の乖離などのトラブル対応に当たっていただいたり、「商品数の登録が多く、こういうものが帳票として出たら助かる」などの現場から上がってくる依頼にご対応していただくことを期待しています。＜作業割合＞・製造システムの構築、改修（40%）・現場からの問合せ対応（30%）上記作業の他に、全体の業務のうち約30％程度、新しいことを企画する、やりたいことを整理する時間を設けております。大阪工場全体の最適化に向けて、やってみたいことを提案することも可能です。＜開発環境＞　言語：VBA、VB.NET、C#.NET 　使用DB：SQLServer、Oracle ■キャリアイメージ：＜1年目＞・積極的にセントラルキッチン内の従業員とコミュニケーションをはかり、関係作りに励んでいただきます。・セントラルキッチン内の製造システムを理解し、簡単なトラブルなどは解決できるようになっていただきます。＜3年目以降＞・全社システムの習熟度向上に貢献していただきたいと考えています。・新規プロジェクト案件など、プロジェクトリーダーとして企画立案して遂行していく推進力を発揮していただきたいと考えています。 ※マネジメントにご興味ある方はリーダーとしてメンバー育成・管理をしていただくキャリアパスもあります。変更の範囲：本文参照

ポールトゥウィン株式会社

【札幌／未経験歓迎】大手ショッピングサイトのカスタマーサポート業務（SV）◆電話対応なし【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

札幌第三センター住所：北海道札幌市中…

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〜349万円

正社員

【服装・髪型・ネイル自由／大手ショッピングサイトの問合せ対応チームのSVポジション／東証プライム上場グループ会社としての事業安定性◎／年休122日／育休取得事例も多く、男性の育休取得実績もあり◎】 ◎服装・髪型・ネイル完全自由！ ◎シフト相談可能！柔軟な働き方を実現◎ ◎チャット・メールでの対応業務！電話無しのオフィスワーク◎ ◎成長企業 × 東証一部上場グループで安定のキャリアアップ ■業務内容：大手ショッピングサイトの問合せ対応業務のチーム管理・運営（スーパーバイザー業務）をお任せします。入社後1カ月は研修期間となり、しばらく現場経験をしていただいた後、管理者業務を習得いただきます。 ■案件概要：大手ショッピングサイトを利用しているユーザーからのお問合せ対応業務です。 ※チャット・メールでの対応がメインとなるため、電話業務は発生しません！（クライアント専用ツールを使用）【主な問い合わせ内容】・ログイン方法を知りたい・商品の到着日を確認したい・返品・交換の手続きを知りたい・注文キャンセルの方法を教えてほしい・支払い方法を変更したい【SV業務内容】チーム管理・メンバーの勤怠管理/シフト管理・業務の進捗管理および品質改善・メンバーへの質問対応/サポート・メンバーの育成その他業務・クライアント対応（週次・月次報告）・数値管理（生産性、顧客満足度、品質）・業務フローの改善（業務効率向上のための施策立案・実行） ■チーム構成： SV：2名、オペレーター：11名 ■当ポジションの魅力：・シフトはリーダー間で相談して決定するためフレキシブルに決めることが可能！・オープンな雰囲気のため発言がしやすく、改善施策など裁量を持ってチャレンジする機会があります・3カ月に一度表彰制度があり、きちんと成果を見てもらえやすい環境です・研修期間が1カ月あり、未経験でも安心して就業できます◎ ・完全デスクワーク！ワークライフバランス◎ ■BPOとは： BPOとは、企業が業務の一部を専門の会社に外部委託することを指します。企業はすべての業務を自社で行うのではなく、専門の外部企業に任せることで、業務の効率化やコスト削減を実現できます。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ストライク

【東京／微経験応募可】社内SE（インフラ）※創業25年超業績拡大中の安定感／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都千代田区大手町1-2…

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400万円〜899万円

正社員

〜東証プライム上場の『M&A専門企業』◆世界を変える仲間をつくる。◆〜 ■業務内容　・ヘルプデスク業務　- 従業員からの問い合わせ対応　- 問い合わせ内容の記録、ナレッジ化　- 問い合わせ削減策の提案、改善活動　- 社内向けマニュアル/FAQの作成・編集・デバイスの管理、運用　- PC、iPhone、Android 　- 入退職に伴うデバイス設定　- 部品交換・各種グループウェア、Office製品の管理、運用　- 社員情報整備やアカウント管理　- Microsoft365、Gsuite 　- SmartHR、Jinjer勤怠管理、カオナビ　- ライセンスの管理、設定変更・社内システムの運用保守　- ベンダーへの問い合わせ対応　- システム検証、トラブルシュート・ネットワーク　- 社内ネットワーク管理　- ネットワーク障害一次対応・データ整備　- 社内システムで利用するデータの整備　- 社内システムで利用するデータの入力・ISMS、PMS事務局の運営　- 情報資産管理体制の整備・推進　- 情報セキュリティ関連教育の実施　- 事故対応 ■組織構成部長（男性）ーメンバー（クラウド開発担当１名、デザイン制作担当３名、ITインフラ・セキュリティ・サポート担当5名、Web担当５名　男性5名、女性9名）　同部では、社内営業システムの開発・運用、社内ヘルプデスク、テクニカルサポート、WEBデザイン等の業務を少数精鋭で分担し行っております。変更の範囲：会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

【梅田】BPO組織管理◆組織マネジメントや複数BPOプロジェクトの運用管理など／東証プライム上場【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

大阪支店住所：大阪府大阪市北区梅田2…

￥

600万円〜1000万円

正社員

【年功序列無し／実績や意欲を独自の軸で評価し、ポジションや給与に反映】 ■業務内容：今回は当社内でも中核となるBPO事業における東日本部門・西日本部門のプロジェクト管理・組織マネジメントを担っていただける方を募集いたします。【変更の範囲：当社および出向（転籍）先の業務全般】 ■具体的には：・組織マネジメント・予算策定／管理・メンバー育成・複数BPOプロジェクトの運用管理／品質管理・改善・各プロジェクトへのメンバーアサイン／管理・既存クライント対応／フォロー／アップセル・関係各部署との打ち合わせ　など ■公共サービスプロジェクト例：・市役所・区役所などの申請に関する事務センター・省庁関連・自治体関連・公社・公団関連など ◎公共サービス系事務センターのほか、民間企業のコンタクトセンターなど、複数のプロジェクトが控えています。 ■キャリアパス：メンバー全員に平等にチャンスがありますので、本人のやる気と実力次第でいくらでもキャリアアップが可能。近い将来の幹部候補として成長していける環境です。実力と成果次第で短期間で昇格・昇給の事例も多くあります。企業の成長とともにポジションが多く生まれています。 ■入社後の流れ： 1週間程度の座学やロールプレイングを通じて、当社のサービスや営業の流れを学んでください。社内には詳しい教材も用意され、わからないことは何でも聞ける環境ですのでご安心ください。 ■当社について： BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）という形で顧客の抱える業務や課題解決を遂行する、東証プライム上場の人材サービス企業です。国家プロジェクト等の大型プロジェクトの動員・早期立ち上げ、運用ノウハウに強みを持っています。国や自治体等の公共系や、大手BPO事業者、金融決済サービス等の新興企業を含む金融業等を主な顧客としています。変更の範囲：本文参照

株式会社ナチュラルガーデン

【浦安※未経験歓迎！】コールセンターのSV★年休120日・残業少なめ／女性向け化粧品などの販売★【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：千葉県浦安市入船1-5-2…

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350万円〜499万円

正社員

〜未経験歓迎！美と健康につながる商品の販売／山田養蜂場グループ／年間休日120日／月残業10時間程度〜当社は女性をターゲットにしたスキンケア商品・化粧品・食品などを、通信販売を通して提供している企業です。 ■業務内容：当社の浦安コールセンターにて、リーダーとして以下の業務をお任せいたします。・スタッフの育成、管理や教育、研修・センター全体の営業推進、各センターの進捗管理・スタッフのシフト作成や勤怠管理・トークスクリプトの作成や改善、コールフローの管理・売上集計、数値管理や分析　など基本的にご自身が営業担当として架電をすることはありません。（入社後慣れるまではオペレーター業務をご経験いただく可能性がございます） ■入社後特にお任せしたい業務： ≪オペレーターの教育≫ 事業拡大により完全在宅のオペレーターも積極採用しているため、オンラインで指導いただくことも想定しております。 ≪製品についての研修の実施≫ 商品に含まれる成分などの知識をインプットしていただき、教育等でオペレーターに共有いただきたいと考えております。 ■業務の特徴：・インバウンドの部署への配属となります。注文の受付・対応がメインとなり、会社宛てに受けた受けた電話を取る部門です。・シフト制ですが、週休二日制で連休取得も可能です。夏季休暇等長期休暇も取得できるため、働きやすい環境です。 ■組織構成：配属となる浦安センターは、本社内にあるアウトバウンドの部署となります。センター長（1名）、SV（1名）、オペレーター（34名※契約社員）で構成されております。チーム全体での目標を達成するため、社員一丸となって協力する社風です。進んで声を掛けてくれたりと穏やかな雰囲気のなかで業務ができます。 ■求人の魅力：コールセンターでは通話の録音内容をAIが評価するシステムを導入しており、SVとしてアドバイス業務を行い、策を行った結果がすぐに業績につながる点が魅力です。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リバスタ

カスタマーサポート◆業界シェアNo.1建設テック/大手ゼネコン９割導入◆残業平均20H◆社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社住所：東京都江東区豊洲5-6-3…

￥

350万円〜649万円

正社員

□■内製化に向けた顧客対応の仕組化や運用をお任せ！「建設業界をよりよくする現場DX・ICTプラットフォーム企業」／業界トップクラスシェア／残業月平均20時間・フレックス・有給取得率も高く働き方◎■□ ■業務内容：当社の提供するWebサービスのカスタマーサポート業務全般をご担当いただきます。電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応や、お客様向けマニュアル・ヘルプサイトの更新、お客様から寄せられた要望の集約とこれらに基づいたサービスの改善活動を行っていただきます。当社では現状、コールセンター業務を外部委託にて運営しております。しかしながら、今後は積極的に当社自らがお客様対応を行うことで、お客様の抱える課題をよりリアルに把握していきたいと思っています。・お客様向けマニュアルやヘルプサイトの更新・お客様要望の集約およびサービスへの機能改善提案・既存サービスのカスタマーサポート業務の改善活動・新サービス立ち上げ時のカスタマーサポート業務の運用設計・サービスの利用拡大やお客様課題解決に向けた企画・提案・進行・電話やメール・フォーム等を用いたお客様対応 ■担当プロダクト最終的には当社が提供する全てのサービスとなります。まずは電子マニフェストサービス「e-reverse.com」のチームに入っていただき、慣れてきたら他のサービスの担当もしていただく予定です。 ■組織構成カスタマーサービス部　サポートチーム（マネージャー40代、メンバー30〜40代2名、メンバー20〜30代3名） ■リバスタについて「つくる」の現場から、世界を変えるをミッションとして、当社基幹事業で高いシェアを獲得している電子マニフェストサービス｢e-reverse.com｣、急拡大している建設現場のDXサービス「Buildee」を中心に不動産業界のITプラットフォーマーとして新たな事業・サービスを立ち上げ予定です。業界シェアはトップクラス、大手ゼネコン会社の導入率は90％以上と創業来右肩上がりの事業経営を推進しております。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社綜合キャリアトラスト

【関西国際空港／未経験歓迎】事務コーディネーター※障がいをもつ社員の業務サポート／40代50代活躍【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、一般事務

顧客先（関西空港徒歩8分）住所：大阪…

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300万円〜399万円

正社員

〜残業10h／土日祝休／産前産後・育児休暇制度あり／社会貢献性高◎／企業の障害者雇用率制度の改定で需要拡大中のサービスです！〜 ■ポジション概要：クライアント先に常駐し、事務業務や清掃作業などのチーム業務をマネジメントいただきます。メンバーは常駐先企業が雇用している障がいを持つ社員の方々です。業務サポートやメンタルケアを行い、チームで担当している業務を納品することがミッションです。 ◇業務の割り振り・スケジュール管理 ◇個別の業務指導・支援 ◇メンタル面のフォロー・環境整備 ◇発注部署との打ち合わせ・調整 ◇支援機関との連携　など ■1日の流れ：始業時：通院や有休などの出社状況に合わせ、業務の割り振りを行う。日中：社員の体調やメンタルケア、業務進行管理・納品チェック、企業様との連携（メイン窓口として別途コンサルタントが担当）等終業：今日の業務進行状況、明日の勤怠管理　等 ◎業界問わず、”人に何かを教えた経験”や”進行管理経験”などが活かせますので、未経験の方もご活躍いただけます！ ■当ポジションの魅力： ◎1人あたり5〜6名前後をご担当いただきます。実務サポートはメインでご担当いただきますが、当ポジション以外に企業との窓口となる営業担当や複数チームを管理するSVが付いているため、運用方法やトラブル発生時などはすぐ相談できる環境です。 ◎未経験から障がい者雇用・業務支援に携わることができます！学んでいただくことはたくさんありますが、これから需要拡大のサービスとなるため、研修や実務を通して知識を身に着けることで市場価値向上を目指せます。 ■キャリアステップ：定期でキャリア面談を実施。自身のキャリアにも向き合っていただきます。・ジョブコーチ（JC）＝当ポジション・JCリーダー：１つの企業に複数JCがいる場合のマネジメント・スーパーバイザー：複数顧客の統括（JCの育成・指導）、新規拠点の立ち上げ・マネージャー：サービスの品質向上に向けた仕組みづくり、障がい者雇用の課題にアプローチするための新サービス開発、全体のマネジメント ■雇用形態について：当社の雇用区分では無期雇用の「契約社員」です。期間の定めがない雇用ですが、職務と勤務地域が限定されるため「契約社員」の就業規則が適用されます。変更の範囲：会社の定める業務

トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【西東京／正社員×BPO】大手メーカーシステム開発※多様なキャリアが描ける／働き方改善／完全週休二日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

顧客先住所：東京都受動喫煙対策：屋…

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350万円〜599万円

正社員

【完全週休二日／契約に基づく業務のため適切な業務調整◎／キャリアアップ◎／未経験歓迎！／大手メーカーの案件多数／キャリアや志向性に応じて案件アサイン／東証プライム上場／大手企業を中心に3,000社以上の実績】 ■こんな方に向けた求人です：・ITエンジニアとしてキャリアを築いていきたい方・現職の働き方を改善したい方・技術者派遣出身の方 ■職務概要：当社は航空機、自動車、建機など製造業のお客様企業に対し、製品開発、設計業務をはじめ、BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）事業を行っています。当ポジションでは大手メーカーの業務システムの刷新プロジェクトにアサインさせていただきます。 ※海外拠点も含めており、数万人規模のプロジェクトとなります。 ※PJTとしては当社から数十名の規模で参画しており、1，2名で顧客先を担当する等は想定しておりません。 ■当ポジションの魅力：・様々なメーカーの製品ノウハウや技術を学ぶことができるため、製品開発、設計エンジニアとしての経験を積み重ねるキャリアと、ジェネラリストとしてのキャリアを選択することが可能です。・Tier1の大手メーカーでの案件が多数ありますので、スキルを磨いていくことができます。・面談を通じてご本人様に合った案件を打診させていただきますので、ご本人様のキャリア志向性に応じたスキルを着実につけていくことができます。・チームとして案件にアサインとなるため、疑問点はすぐに解消できます。 ■当社の強み：・多くの企業と取引をしている当社。エンジニアリング系派遣会社と異なり、市場動向と取引実績からの業界視点を元に取引先企業の事業貢献までを見据えたBPOベンダーとして、業務に取り組むことができるようになります。・顧客の収益拡大とコスト削減の双方の方向性に対し、サービスを提供できる企業は国内には未だ少なく、増収増益を達成しています。 ■BPO（ビジネスプロセスアウトソーシング）とは：「業務プロセス改善力・人材配置・センター等の仕組み・技術力」の最適化と運用をソリューションとして、顧客企業の支援を設計開発工程で行っています。メーカーのように商品を作っている会社ではなく、業務の最適化と運用力を駆使して、エンジニアリングサービスを提供しています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ロジック

【東京】情報システム(社内SE)◇介護業界向けSaaSでDXを推進◇エムスリーグループ◇社会貢献性◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

東京支店住所：東京都千代田区大手町1…

￥

400万円〜649万円

正社員

■【介護×IT】介護業界で最も人材が不足している訪問介護で、ニッチトップクラスのSaaSビジネスを展開！ ■「3年後に導入事業所数を現在の2倍」を目標に、成長スピードが加速中！ ■Care-wing導入により業務時間が【61%削減】したお客様も！！訪問介護事業所向け支援【業務内容】最初は、アカウントの管理や入退職の管理、社内ヘルプデスクからスタート。徐々に業務の幅を広げながら、並行してメインの業務改善に取り組んでいただきます。 ■主な業務内容：・社内ITの問い合わせ対応、障害切り分け、1次受付対応・利用サービスのアカウント管理、ライセンス管理（Microsoft365、Google Workspace等）・IT機器管理（PCキッティング、システム更新、修理対応、資産管理）・社内インフラ、ネットワークの構築、保守、運用・社内DX推進（社内各種業務のシステム化のための新サービス、ツールの検証、導入、管理）・情報セキュリティー施策の立案と推進（一部グループ関連業務あり）【やりがい】事業拡大に伴い、セキュリティ強化や顧客データベースの管理など、幅広い業務にチャレンジできる環境です。【使用するツール】 ■各種SaaS：Microsoft365、Google、ワークフロー、勤怠など ■コミュニケーション：Chatwork、Zoom ■業務管理：kintone 【就業環境】・月残業約15〜20h ・リモート週4日可

株式会社ミトヨ

【中央区】社内SE（ヘルプデスク） ※就業環境◎残業月10h程度【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都中央区新川1-16-…

￥

350万円〜499万円

正社員

【自社内で運用・保守を行っていた方へ！転勤無し！創立70年以上のメーカー機能と商社機能を併せ持つハイブリッド企業／自動車産業を下支え／積極的海外展開／高い定着率／大手自動車メーカーとの安定的取引有／クリヤマホールディンググループの企業として安定経営／就業環境抜群◎年間休日120日以上・月残業10h程度】 ■職務概要：社内SEとして社内システム・ネットワークに関する一連の業務を担当していただきます。メイン業務としてはシステムの運用・保守を想定しております。 ■職務詳細：・通信機器・OA機器・PC等社内端末の管理及び運用(セットアップや故障対応を含む) ・営業・販売・生産系システムやネットワークに関する運用・管理および新規導入検討・経営判断のための会議用データの抽出及び分析・セキュリティの維持・改善による情報化の推進・社内外のヘルプデスク対応 (仕入先も同様の基幹システムを使用しているため、仕入先からの問い合わせにも対応いただきます) ※プログラミングの知識は不要です ■働き方：月平均残業時間は10時間程度。9連休以上の休暇も年3回あり、年間休日も120日以上、有給休暇も取りやすく働きやすい環境が整っております。風通しのいい社風のため、「居心地がいい」という社員も多く、定年まで勤める社員も多くいるため定着率は高水準です。また、新卒から中途入社まで幅広く在籍しており、中途社員の方も馴染みやすい環境です。 ■当社の魅力： 1948年の創立以来、常に時代に合わせた新しい技術や商品を提供してきました。現在は、メーカー機能と商社機能を併せ持つハイブリッドな企業として、事業展開をしております。グローバル化が進み、ニーズが多様化している今、「価値ある商品とサービス」の提供に、社員全員が一丸となって取り組んでいます。EV車やFCV車が増加する中でも、当社製品はどんな形でも車がある限り必要なため、需要は一定を保っています。爆発的に成長しなくとも、今後無くなることはない分野で地位を確立しています。また、自動車産業は最も海外進出が活発な産業の一部であり、当社もタイ・中国・マレーシアへ海外展開をしており、海外での売上も安定しています。変更の範囲：会社の定める業務

レッドホースコーポレーション株式会社

【佐賀鳥栖】カスタマーセンター運営・マネジメント職＊ふるさと納税支援事業のパイオニア/フレックス【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、営業企画・販促戦略

鳥栖カスタマーセンター住所：佐賀県鳥…

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350万円〜549万円

正社員

【第二創業期の老舗ベンチャ−／毎年200％成長の産直D2Cサービス】 ■業務概要 SVとして拠点を構築するメンバーを募集中。ふるさと納税が主流となって早10年、地方自治体の多くに産業の活性化・雇用創出等、様々な発展が生まれてきました。その更なる発展を推進し、より良い社会の実現にむけて当センターは寄附者・自治体担当者様の要望・ご不明点にお応えする大変重要なポジションを担っております。当社カスタマーサクセスのSV職は、ふるさと納税のお問い合わせセンターにて、組織デザインを始め業務改善、スタッフ教育やマネジメントを行っております。 ◎地方創生に貢献できるお仕事 ◎マネジメント経験者大歓迎 ■当ポジションの役割・組織づくり（スタッフ教育含）・業務改善・品質の向上に向けた仕組みづくり・マネジメント計画・マニュアル作成　など ■業務詳細中長期的な視点で組織や会社の方向性を考えながら、下記業務に取り組んでいただきます。 ◎対応スタッフの育成・進捗管理・キャリア支援：5~20名のスタッフを担当 ◎スタッフ判断の難しい問い合わせや、システムエラー解消の他部署連携等のイレギュラー対応 ◎関係部署を巻き込んだカスタマーサービスセンター改善に向けた企画提案など ※業務理解のため、寄付者や各自治体からの問い合わせ対応もお願いする場合がございます。これまでのご経験を活かし、経営視座をもってマネジメントや組織デザインを一緒に考えてくださる方、地方創生を支える最高のチームを創り上げていただける方を歓迎します。 ■入社後の流れ業務内容のご説明から使用するシステムまで、ご理解を深めていただける研修とOJTにてサポート体制をしっかりと整えております。 ■業務の特徴・自治体や返礼品毎に独自の考え方／やり方があり、寄附者への問い合わせ対応も様々となります。・そのため、お客様対応だけではなく「自分たちには何ができるか」「課題の本質はどこにあるのか」など、常にどのような価値の提供ができるかを考えながらセンター全体で試行錯誤しながら取り組んでいます。・お客様対応に留まらず成長を続けるチームのSVとして、一緒に活躍の幅を広げていきましょう。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アイエスエフネット　

【仙台】インフラエンジニア◆UIJターン歓迎/官公庁系案件保有/月平均残業7.3h/インフラ特化【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

仙台支店住所：宮城県仙台市宮城野区榴…

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350万円〜499万円

正社員

【国内外16拠点を構える国内最大級のITインフラ専業企業/官公庁系の案件も保有しており安定感◎/月平均残業7.3時間/有給取得率79.2％/対応案件・研修制度・キャリアパス豊富】〜ほぼ未経験から入社して資格取得など自己研鑽を行い、わずか2年で設計・構築などの上流案件に携わった事例もあります〜 ■業務内容：・IT企業でのデータセンターでのサーバ監視・某通信事業者でのクラウドグループウェアのヘルプデスク、障害切り分け、操作方法の問い合わせ、ベンダへのエスカレーション・請負案件でのサービスデスク（PC修理、セキュリティシステム運用、IT資産管理）など、スキルに合わせた案件アサインをさせていただきます ※当社の正規雇用のエンジニアとしてお客様先に常駐しプロジェクトに参加していただきます。常駐後は月に1度の「1on1」の実施やキャリア形成支援としてキャリア相談会も行っております。 ■研修制度やキャリアパス：《500以上のコンテンツの動画研修や豊富なキャリアパス有◎》全社員貸与のiPhoneで500以上のコンテンツが見られるe-learning研修やCCNA・LPIC1 実機研修といった技術・役職研修等、スキルアップ支援体制が整っています。また「スキルを上げる」→「待遇が上がる」という仕組みづくりを意識しており、3〜6か月小規模案件等で実務経験を積んだ後、さらに高いスキルの案件に参加いただくケースが多くございます。実際に、監視センターオペレーティングの案件からスタートし、その後入社2年でＡＷＳ設計構築の案件に従事し、結果年収315万UPした社員もおります！ ■働き方：《ノー残業デーの実施や男女問わず育休取得も推進中◎》残業平均は月7.3時間で、転勤の有無は選択が可能です。また、有給取得率は79.2％／年（平均11.25日）消化、育休取得率は女性100％、男性74.3％です。 ■当社の特徴：・グループ6社で国内外23拠点展開しています。今後も拠点展開を加速させ、10年後に国内141拠点展開、海外32ヵ国への進出を目標としています。・グループで100以上のプロジェクトが稼働しており、クライアントは国内外大手メーカー/金融機関/情報通信など上場企業を中心に常時600社を超えています。変更の範囲：会社の定める業務

三友エレクトリック株式会社

【滋賀／米原市】社内SE◆日常のシステム保守運用・ヘルプデスク等／何らかのIT業務経験があればOK◎【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社工場住所：滋賀県米原市天満200…

￥

400万円〜649万円

正社員

■募集概要：当社は「パワーエレクトロニクス」という分野で、電力を制御する電気設備を製造しています。社会インフラを支える「無停電電源装置」「瞬間停電防止配電設備」「直流送電用電気設備」「配電盤」等、産業インフラを支える「電力可変設備」「レーザ加工機などの工作機械関連電気設備」等を製造し、その品質で、世界の名だたる企業やサービスの潤滑な運用を支えています。今回は事業規模増加に伴う業務増加に対応するため、情報システム業務ポジションでの募集です。 ■担当業務：・社内の情報システム担当として、日常のシステム保守運用、ITトラブルの対応、ヘルプデスク業務などを行います。・上記以外にDX推進に向けても、ご活躍いただくことを想定しています。 ※IT業務の他、総務業務も一部行っていただく可能性がございます。 ■配属先の組織構成：総務部門には、現在4名（20〜60代各1名／内1名育児休業中）が在籍しております。 ■入社後：業務に必要な研修や資格取得支援制度もあるので、未経験の方もご安心ください。また、社会保険労務士事務所、会計事務所、弁護士事務所と顧問契約しており、専門分野のアドバイスを受けることができますので、スキルアップのチャンスがあります。 ■当社について：当社は三菱電機のDNAを受け継ぐ企業で、三菱電機様や東芝三菱電機産業システム様と直取引をさせていただいています。電力制御設備、電気設備の設計から手配、製造、試験、出荷、現地作業まで、ほぼすべての工程に携わり、電気機器なかでも社会インフラ・産業インフラを支えるパワーエレクトロニクス分野においては、製造をお任せいただける業界で他に類のみないEMS企業です。今後は板金・溶接・塗装・組立など更なる品質進化で新分野への展開を目指しています。

株式会社日立産機システム

【習志野/管理職候補】DX推進（社内業務の改善）※女性活躍・育休制度有/年間休日126【エージェントサービス求人】

社内情報化推進・導入、サポートエンジニア

習志野事業所住所：千葉県習志野市東習…

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500万円〜899万円

正社員

〜ITパスポート相当のITリテラシーお持ちの方歓迎！／平均残業20時間程度・年間休日126日・フレックス制度あり柔軟な働き方可能／日立グループの中核企業／福利厚生充実／設立以来赤字無しの安定経営基盤〜 ■職務内容　【変更の範囲：会社の定める業務】 ITによる社内業務の改善、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進担当として下記業務ご担当頂きます。・デジタルツールを活用し、データや指標管理を元にした工場生産や業務の合理化・BIツールによる各種生産指標の可視化・ERP(SAP)の活用サポートおよびバージョン切替における業務側サポート・設計手配業務の改善上記のうち、経験や能力によりいずれかまたは複数を担当していただきます。工場内関連業務部門とIT部門、および本社部門と連携して推進します。 ■事業内容【株式会社日立製作所の100%出資】モータや圧縮機、ホイストクレーンなど、さまざまな産業機器でトップクラスのシェアをもつ技術力に、ロボティクス技術を加えることで、多種多様な業種の生産ラインをFA化するシステムの設計・製作で、業界をリードしています。例えば、搬送システムでは、自動搬送式ホイストクレーンにマシンハンドやパレタイズロボットを組み合わせることで、製造機械間のワーク搬送や倉庫等の搬送自動化に最適なシステムを構築。また、加工・組立・検査自動化システムでも、各種ロボットや画像処理、IT技術を統合し、生産の効率化を実現するシステムを実現しました。　 ■会社特徴日立産機システムは2002年、日立製作所の産業機器グループと日立グループ各社の計5社が一体になって誕生しました。そのため、産業電機分野のパイオニアである日立の技術力をしっかり継承するとともに、産業用モータや制御システム、風水システム、空圧システム、受配電・環境システム、省力システムなど非常に幅広い事業領域で、開発から設計、製造、販売、工事、保守・サービスのトータルエンジニアリングを実現。豊かな社会づくりに大きく貢献しています。なかでも近年、少子化による人手不足を背景に、社会的な期待が高まっているのが産業システムの分野だ。同社では、IoT技術やロボティクス技術の活用により、さまざまな業界のFAニーズに応えています。変更の範囲：本文参照

株式会社伊藤鐵工所

【静岡市清水区/未経験歓迎】総務事務◇残業10h未満／福利厚生◎／年休121日／転勤無し◇【エージェントサービス求人】

総務、一般事務、サポートエンジニア

本社住所：静岡県静岡市清水区幸町2-…

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300万円〜499万円

正社員

〜職種未経験から総務キャリアを歩める！／住宅手当、家族手当、食事手当など手当、福利厚生◎／老舗専門メーカーで働く／幅広い業務で組織を支える仕事〜 ■業務内容：総務業務全般を担当いただきます。＜具体的な仕事内容＞・採用業務全般（新卒・中途）・PCセッティング、社内ネットワーク等の管理・電話、来客対応・備品管理など庶務業務・車両関連管理（社有車、駐車場）・健康診断対応・その他総務関連業務 ※一度に全てをご担当する訳ではなく、一つ一つ覚えて頂きながら、周囲と協力して業務を致します。 ■魅力：幅広く総務業務に携わることで、スキルアップが可能です！先輩社員や同じ課のメンバーが丁寧にフォロー・教育を致しますので、未経験の方でも安心してご入社頂けます。 ■働きやすい環境： ◎年間休日121日 ◎残業10時間未満/月 ◎土日休み ◎住宅手当、家族手当など充実 ◎マイカー通勤可など、安心して長期就業できる環境が整っています。 ■当社の事業： ◎創業160年の歴史を持ち、産業用送風機・真空ポンプの開発、設計、製造、販売、及びアフターサービス・メンテナンスを手掛けている会社です。主力製品であるブロワや真空ポンプは、水処理などのあらゆる環境管理分野をはじめ、石油化学産業、火力発電設備、さらには製紙、炭酸ガス等の製造等多岐にわたる産業分野、消費財関連分野の食品製造工場などに幅広く活用されています。 ◎日本国内での需要拡大に加え、近年では欧米諸国や東南アジア、中東、アフリカなど、世界各国への輸出実績が着実に増加。世界21カ国に納入実績があり、国内外問わずその技術力は高く評価いただいています。国内では大手テーマパークにも当社の開発した製品が使われています。変更の範囲：会社の定める業務

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