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検索結果: 6,206件(21〜40件を表示)

株式会社トリコグ

電子カルテで医療を支える!【導入サポートスタッフ】未経験歓迎

カスタマーサポート系その他、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国のエリアで募集／各地の病院のプロジ…

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300万円〜400万円

正社員

【大学病院・総合病院などの医療機関で活躍！】電子カルテシステムの操作方法のレクチャー、導入後のフォローをお任せします。★リモートの日もあり大学病院や総合病院が、電子カルテの導入や切り替えを行う際のサポートを行います。操作方法のレクチャーシステム切り替え時のサポート導入後のアフターフォロー（問い合わせ対応やヘルプデスク業務）医師や看護師の方たちに、スムーズにシステムに慣れてもらうことが私たちのミッションです！

サングローブ株式会社

自分らしく社会に貢献【転職支援総合職（CA・RA）】未経験歓迎★

カスタマーサポート系その他、営業事務、人材コンサルタント

★転居を伴う転勤なし ★駅近好立地 ★…

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400万円〜800万円

正社員

【CA・RAのいずれかを担当◆希望を考慮】企業と求職者をつなぐ、社会貢献性の高いお仕事◎20代管理職・女性管理職多数在籍／即日内定あり当社ではあなたの成長を支える 2つのキャリアコースをご用意！ CA 就職・転職希望者の面談～入社までをサポート RA 既存のお客様の採用活動をトータルでサポートなど、多様な業務から適性や希望を考慮し担当ポジションを決定！営業・提案・マッチングなど幅広いスキルが活かせます◎ 配属先の編成 20代中心で、いわゆる「優しい人」が多いのが特徴です。みんな目先の売上ではなく、お客様の課題をしっかり解決することに注力し、伴走する姿勢を大切にしています。先輩社員の前職もバラエティ豊かで、某テーマパークキャストやアパレルスタッフなど、ホスピタリティ精神にあふれたメンバーが活躍中です！制度や待遇 ■座学研修・OJT研修・メンター制度あり ■独り立ちまでは先輩が徹底サポート ■一人ひとりにカスタマイズした研修スピード ■スキルアップ支援制度あり ■月平均残業時間10h以下 ■PCや社用スマホなど、お仕事に必要なツールはすべて会社から支給変更範囲：当社業務範囲

医療法人真摯会

完全週休3日★年休170日以上【サポートスタッフ(予約受付など)】

カスタマーサポート系その他、一般事務

【梅田駅から徒歩5分／転勤なし／UIタ…

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300万円〜400万円

正社員

【メールや電話での予約対応のみ】当法人が運営する歯科クリニックのサポートスタッフとして予約応対など　★簡単な業務から徐々にお任せ！ *＊*お客様をサポートするお仕事*＊* お問い合わせ対応 ⇒当法人が運営する歯科クリニックの予約応対を中心に　電話やメールでのお問い合わせ対応システムへデータ入力など ★POINT 営業電話などは一切ありません。業務はイチからキッチリと教えるのでご安心ください！週休3日＆年間休日170日！福利厚生も充実♪ 家庭と両立させたい方にとっても働きやすい環境が整っています。産休育休の取得実績も豊富でグループ全体で現在取得中のスタッフは43名！また、週休3日制で祝日の振替休日もなし。さらにお盆と年末年始の長期休暇もあり仕事とプライベートどちらも充実させたい方にはぴったりの環境です。

TDCX Japan株式会社

カスタマーサポート■未経験OK（100％問い合わせ対応）■月収30万円可■残業なし■新規立ち上げのため同期多数

カスタマーサポート系その他、企画・管理・事務その他

【本社勤務】神奈川県横浜市神奈川区金港…

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300万円〜400万円

正社員

世界的に有名な外資系自動車メーカーの車両・サービスについてのお客様サポートをお任せします！ ★いただいたお問い合わせに対するサポートです＜実際の対応例＞「カーナビの使い方がわからない」「モバイルアプリでサービス予約したい」「保証の内容を教えて」といったお客様からのご質問に、電話・メール・チャット・Webで対応します。入社前は、自動車の知識ゼロでも大丈夫。マニュアルや仕様書を見ながら対応するので、まったく知識がなくても安心です◎ ＜万全のサポート体制＞ ▼研修充実：システム使用方法から業務フローまで基礎からしっかり学習 ▼先輩のOJT：ロールプレイで実践練習、わからないことはすぐ質問OK ▼独り立ち：できることから徐々に担当範囲を広げていくので無理なし未経験や経験の浅い方は、できることから徐々に担当いただくので安心してください！慣れてくれば、プリセールスからアフターセールスまで自然と幅広い業務をこなせるようになります！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【注目】充実の待遇を、『数字』でCHECK！ ★残業は基本ナシ！　※残業代は1分単位で支給 ★月収【30万円】も可 ★月最大【3.5万円】のインセンティブも目指せる ★髪色・ネイル・服装自由（カジュアル規定あり） ★年間休日【120日】＆完全週休【2日】【注目】頑張りをしっかり評価！安心のステップアップ環境〈成長が見える！納得の評価制度〉週に一度のリーダー面談で、あなたの頑張りを丁寧にフィードバック。目標達成度・お客様アンケート・勤怠状況など、多角的な評価であなたの成長をサポートします。 ※個人目標クリアでインセンティブ最大月3.5万円支給！〈安心のキャリアパス〉社内公募制度で、無理なくキャリアの幅を広げられます。シニアエージェント（二次対応・管理業務）、品質管理（サービス向上）、トレーナー（後進育成）などあなたのペースに合わせて着実にステップアップできます！試用期間4カ月となります（雇用形態・待遇は変わりません）

株式会社マイナビ

採用管理システムを提案・運用【カスタマーサクセス】年休129日

営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、カスタマーサポート系その

【東銀座駅直結でアクセス抜群／在宅勤務…

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400万円〜600万円

正社員

【採用管理システムの運用サポート】導入の商談～アフターフォローまで、クライアントと二人三脚で歩んでいきます！★大手企業の導入実績多数！仕事のスタートはAOLCの導入提案から。新規クライアントであれば営業に同行して提案しますが、既存の場合は自分だけで提案する機会も多いんです！導入後はクライアントの課題に合わせてシステムをカスタマイズしていきます。また、営業への社内販促にも力を入れています。販促用のプレゼン資料作成も大切です！ ★AOLCって何？★ 複雑な企業の採用活動を効率化するシステムで、約2000社（2025年9月時点）で導入実績あり！応募者情報の一元管理のほか、採用フローに合わせた選考進捗管理や社内外との調整が可能です。官公庁やメガバンク、商社など全国ネットワークを持つクライアントが多く、大企業とのやり取りの中でビジネススキルを高められます。

ＷＡＳＨハウス株式会社

宮崎県限定募集【総合職（メンテナンス・コールセンター）】

警備員・守衛、清掃関連職、ビル・設備管理

【転勤なし】メンテナンス＞日ノ出事…

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正社員

希望や適性に合わせて、コインランドリーのメンテナンス／コールセンターの業務をお任せいたします。＜メンテナンス＞店舗を巡回し、以下のような業務を行っていただきます。両替金や消耗品の補充機械のメンテナンス（ドライバーやスパナを使って修理します）店舗の修繕（クロスや椅子などの店舗備品）月４回程度、3～4泊程度の出張がありますが、水曜日には翌週の出張の有無も共有されるので、スケジュールを事前に立てることも可能です。 ※宿泊を伴う出張時には1泊あたり2,000円の日当を支給します。＜コールセンター＞操作方法や洗濯方法のご案内社内システムを操作した機械の遠隔操作お電話を受けたら、店内のカメラにパソコンからアクセスし、洗濯物のタグや機械などの状況を確認しながら洗濯機・乾燥機を遠隔操作するなどして対応します。

ワビサビ株式会社

ゲーム感覚で楽しめる【インサイドセールス】★完全週休2日制

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コンサルティング営業・企画営業(法人向営

【転勤なし】本社＞大阪府大阪市…

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350万円〜500万円

正社員

【法人向け】SaaS・BPaaSサービスのインサイドセールス業務をお任せします。★AIやナレッジ共有ツールを活用した効率的な働き方が可能です。数年後に市場規模が ”2兆円”を超えると言われている「 SaaS・BPaaS領域」に特化したインサイドセールスです。 1人あたり3～5商材を担当し、クライアント企業に代わって、アポイントを取得していただきます。【商材について】 SaaS・BPaaSソリューションをご提案（経理システム・人事システムなど）仕事の流れ【 Step 01 】まずは、アルバイトスタッフが法人企業にアプローチを行います。担当者やニーズをクリアにした段階で正社員へとトスアップします。　▼ 【 Step 02 】～ここから”アナタ”にお任せ！～さらにニーズを深堀し、商談設定を行い、クライアントへ案件を引き継ぎます。 ★Check Point★ トークスクリプトもご用意 AIを駆使した効率的な営業スキームありアルバイトスタッフが初回アプローチを担当独自の購買行動モデル「AREISCEAS（アレイシーズ）」を用いて、　顧客課題を顕在化・共感を得ながら　購買意欲を高められる拡大フェーズだからこそチャンスも多い

株式会社アシスト

事務スタッフ【フラワーギフト】残業0時間土日祝休み*賞与有り

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京都港区南青山7-10-3 南青山S…

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300万円〜400万円

正社員

≪お客様とも話せる事務＋αのお仕事です≫ ☆一生に一度の特別な日を支える ☆未経験からスタートした先輩も活躍中 ☆年間休日125日以上＆18時退社 ☆産育休取得実績あり！女性が長く働けるネットショップでフラワーギフトを販売する私たち。あなたには事務のお仕事に加えお電話やメールにてお客様へのご対応をお願いします。基本的なPCスキルがあれば問題ありません。お客様とも話せる事務＋αのお仕事です。【具体的なお仕事内容】 ◆受注管理、伝票処理、配送伝票の発行 ◆メール対応 ◆お客様サポート業務 ◆商品の一部データ作成（メッセージカードなど）など「お客様の大切な日を支えるやりがい」と「事務スキルを磨ける安心感」の両方が手に入るお仕事です。 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ ★一生に一度の特別な日をサポートできる ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 「プロポーズと一緒に渡したいけどどれがいいのか分からない…」そんな男性のお客様から相談を受けることも。彼女の好みや性格などをヒアリングして一緒にプレゼントを選ぶことだってあります。コミュニケーション力を活かして、お客様に寄り添ってくださいね！ (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般試用期間中の雇用形態は契約社員になります

東京ガスカスタマーサポート株式会社

【お客さまサポート】未経験歓迎／有給取得日数平均15.8日／年休121日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

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300万円〜450万円

正社員

＜東京ガスのお客さまサポート＞＊年間休日121日＊昨年度有給平均取得日数15.8日＊賞与年2回＋残業代全額支給＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで、お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務・事務業務・メール対応など使用するのは、お客さま対応業務を一つのシステム（ワンストップ環境）でできる新たな顧客管理システム。東京ガスが提供する様々な商材の契約管理、料金計算に柔軟かつ迅速に対応できるシステムとして期待されています。現在は新顧客管理システムと既存システムを併用し業務を行っているため、下記の業務もお任せします。・お客さま対応に関わる教育業務・突発業務の運用改善提案未経験の方も研修で電話応対の基礎からお教えしますので、ご安心ください。

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

ラグジュアリーブランドの【カスタマーサポート】未経験歓迎！完休2日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、営業事務

東京都千代田区麹町1丁目東京都千代田…

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350万円〜400万円

正社員、契約社員

＼女性に選ばれている理由／ ★えるぼし2つ星認定企業の信頼性 ★産休・育休取得実績あり！将来設計も安心 ★上場企業グループの安定した経営基盤 ★充実研修制度で未経験からプロフェッショナルへ成長ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。＜具体的な業務内容＞・ご注文（オーダー）に関する業務：オーダー内容確認、返品処理、入金確認、出庫補佐、製品入荷状況確認・書類発送に関する業務：各種申込書発送、情報開示書類や領収書などの作成および発送・データの入力、修正・メール対応、電話対応（お客様対応は無し・社内および関係企業向け） ※データ上で金銭を扱う業務が中心のため、小さな作業の一つ一つに大きな責任感が求められますデスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。＜入社後の流れ＞約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。

非公開

【静岡/東京】カスタマーサクセスソリューションアーキテクト

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

静岡県につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜900万円

正社員

【業務概要】カスタマーサクセス部に所属し、自動搬送サービスの顧客サポート業務を担当します。当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、最適なソリューションを提供することにより良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。【具体的な業務内容】・自動搬送サービスの客先導入作業・お客様からの各種要望・技術問い合わせ対応・顧客満足度向上のための各種施策（課題ヒヤリング、定期フォローアップ等）・既存顧客への課題解決提案（運用改善/課題解決に繋がる提案）・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出・顧客フィードバック収集と分析・他部門を巻き込んだ顧客課題改善プロジェクトの推進・社内の技術チーム（開発・製造・品質管理）との連携自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。【求める人物像】・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方・当社のバリューを体現できる方・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方【会社概要】同社は、日本初・自動運転レベル4を実現した屋外型自動搬送サービスを工場や物流倉庫などの閉鎖環境向けに提供している物流スタートアップです。 2020年に小型モビリティの製造メーカーであるヤマハ発動機株式会社と、自動運転ディープテック集団・株式会社ティアフォーの合弁で設立し、2022年から自動運転EVの量産を開始、現在既に40拠点以上の日本国内のお客様にサービスの提供を開始しています。当社が提供するのは自動運転EVだけでなく、導入支援サービス・運行管理システム・メンテナンスサービス・保険などをパッケージ化したRaaS型サービスで、ゴルフカーをベースとした小型EVと、公道向けに基本設計された自動運転システムを転用することで、複雑な屋外…

東京ガスカスタマーサポート株式会社

東京ガスグループの【総合職】未経験歓迎賞与年2回残業少なめ*年休121日

コールセンタースタッフ、カスタマーサポート系その他、一般事務

東京、神奈川、千葉、いずれかへの配属で…

￥

300万円〜450万円

正社員

＜東京ガスのお客さまサポート＞＊年間休日121日＊昨年度有給平均取得日数15.8日＊賞与年2回＋残業代全額支給＊きれいなオフィスで働ける内勤のお仕事電話によるお客さま窓口や各種書類を扱う事務センターで、お客さまサポート業務をお任せします。 ◆具体的には… ・電話業務・事務業務・メール対応などお電話・Web・チャットでのお客さま対応、契約や変更の手続き、料金関連業務やサービスのご案内など、部署ごとに様々な業務を担っています。未経験の方も研修で基礎知識を学んでいただきますので、ご安心ください。様々なスキルが身に着き、お客さま対応のスペシャリストを目指すことができます。 ※スキルアップのための　ジョブローテーションがあります。 ※将来的に会社の中核として　活躍して頂けることを期待しています。

非公開

顧客応対管理【CX戦略企画/課題分析～解決】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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600万円〜1000万円

正社員

【募集背景】 CX本部では、顧客が3者（加盟店、ユーザー、配達員）いるという特異なビジネスモデルの元、顧客体験/顧客の声をサービスやプロダクトに反映させ、素晴らしい体験を提供していきたいと考えています。ユーザー、加盟店、ドライバーからのコンタクト部門において、顧客満足度・品質向上を目的に問い合わせ対応の責任者として管理とトラブル解決に向けた最終対応を行っていただきます。CX向上を前提としたコンタクトセンターの改革、改善、社内外の各部門と連携しサービス全体の向上へも挑戦出来るポジションです。【お任せしたいこと】サービス品質を守る最後の砦として、コンタクトセンターで一次解決が難しかった、重篤な問い合わせやクレームの対応（2次対応・エスカレーション対応）をお任せします。お客様の声（VOC）を的確に受け止め、再発防止や改善施策に活かしていくことで、ユーザー体験の向上とサービス全体の改善に貢献いただくポジションです。日々発生する多種多様な課題に対して、冷静かつ柔軟に対応し、問題の本質を見極めて解決へ導くことが求められます。現場に近い立場だからこそ得られるナレッジを組織内へ展開し、より強いカスタマーサポート体制の構築にも携わっていただきます。【主な職務内容】・1次対応窓口で解決困難な問い合わせの2次対応・エスカレーション対応の戦略（１次対応はベンダーが対応）・発生案件の内容調査・分析、および改善策の立案・関連部署への報告書や改善提案書の作成・VOC（Voice of Customer）を活用したナレッジ共有・改善活動推進 ▼入社後のサポート体制全社共通研修・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）・社長研修 ▼働き方・週2日までのリモート勤務、直行直帰可・フレックスタイム制度（コアタイムあり）

株式会社ドライブトライブ

人材コーディネーター｜5名以上採用！｜月給28万円～｜未経験OK｜残業ナシ｜直行・直帰OK！｜年休120日

コールセンタースタッフ、人材コーディネーター

＊転勤なし＊直行直帰OK ＊リモート…

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350万円〜650万円

正社員

人材派遣「ドライブワン」及び自社運営する求人メディア「ドライブX」などのサービスをご提案します。【具体的な仕事内容】 ◆企業へのアプローチ既存・新規の企業に対して、人材面の課題を丁寧にヒアリングします。 ※飛び込み営業は一切なし ※インサイドセールス部門から紹介される案件や、　自社LP（広告）からの反響案件が中心です。　加えて、自分で企業へテレアポを行うこともあります。 ◆商談・提案入社後は先輩の商談に同行し、実際の進め方を学びます。商談時間は10～30分ほど。条件が整理されているため、提案しやすい環境です。 ◆受注・契約求人内容の確認や契約書類のやりとりを担当。原稿作成や契約処理は専任チームがフォローするので、営業活動に集中できます。 ◆面談・マッチングコールセンター部門が一次対応を済ませた求職者に、スピーディに面談。条件や希望をすり合わせ、最適なマッチングを行います。 ◆就業・フォロー就業決定後は、勤務開始後の状況確認やアフターフォローを実施。特にドライバー職は定着率が高いため、フォローにかかる負担は少なめです。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、物流に欠かせない人材を派遣するサービス。「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」（自社運営）ドライバー専門の求人情報サイト。企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。【注目】効率重視の営業スタイル。定時退社で自分時間も手に入る当社の営業スタイルは、無駄を省き「質」にこだわったアプローチ。効率的に取り組める体制が整っているため、事務作業を終えれば定時退社が基本です。みなし残業代は支給されますが、実際の残業はほとんどありません。入社後は、先輩やSVがマンツーマンで丁寧にフォロー。未経験の方でも安心してスタートできます。契約が取れない日でも、夜遅くまで対応が続くようなことはなく、オンとオフのメリハリを持って働ける環境です。「効率よく成果を出しつつ、自分の時間も大切にしたい」そんな方にぴったりの営業スタイルです。【注目】直行直帰や在宅勤務あり。効率的に働き、着実に成長当社は、落ち着いた雰囲気の中で安心して働ける環境です。チームで協力し合う体制が整っており、雑談や相談を交えながら自然体で仕事を進められるのが特徴です。直行直帰が可能で、社用車は自宅に持ち帰りOK。駐車場代やETC料金も会社が負担します。さらに月1〜2回はリモートワークも取り入れており、効率よく働きながらプライベートの時間も大切にできます。人材コーディネーターとして未経験から挑戦する方も安心。サポートを受けながら、着実に成長できる環境が整っています。試用期間中の雇用形態の差異はありません

非公開

お客様相談室の企画・管理（将来の課長候補）

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

大阪府につきましてはご面談時にお伝え…

￥

700万円〜900万円

正社員

【職務内容】・お客様相談室の運営に関わる課題抽出や対策立案、導入。・未来のお客様相談室の価値向上のための戦略立案、及び実現に向けてリードする業務・相談室システムの運用・保全に加え、相談室システムを通じて相談室全体（お客様対応・情報分析）の業務効率化や価値向上を提案・実行する業務【企画管理グループの役割】お客様相談室の業務を支えるための企画、管理、運営に関する業務・お客様相談室横断の課題解決を推進する企画業務・CRMシステムやPBX等、相談室システムの戦略的活用・運用・保全業務・予算、経理、資産、契約等管理業務・個人情報、セキュリティー管理業務・労務管理、安全衛生管理業務・お客様への製品発送などのバックオフィス業務【魅力】お客様相談室全体の運営を支え、組織の健全な運営や成長に貢献できます。・組織全体を見渡し、戦略的な視点を持って業務に取り組むことができます。・相談室内の他グループと協働して（お客様対応センターや情報分析グループを通じて）、お客様満足の向上に貢献できます。・業務を通じて、企画力、分析力、コミュニケーション能力を身につけることができます。・未来のお客様相談室を一緒に作って行けるやりがいを感じることができます。【募集背景】現システム担当者が数年後に定年を迎える予定であり、長年にわたり属人的に担ってきた業務の引き継ぎに十分な期間を確保する必要があるため、早期に後任となる方を採用したいと考えています。加えて、これまでの運用保守にとどまらず、今後は「企画」や「提案」といった業務領域の拡大も見据えており、より能動的にシステム運用を推進できる方を歓迎します。また、現副室長も同様に数年以内に定年を予定しているため、将来的にはそのポジションも見据えてご活躍いただける方をお迎えしたいと考えています。【配属部署】品質安全保証本部お客様相談室企画管理グループ

非公開

カスタマーサポートマネージャー

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

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650万円〜1100万円

正社員

本ポジションでは決まった計画や実行ではなく、自ら策定しながら顧客体験の設計や、サポートオペレーション構築を担っていただきます。【具体的な業務内容】 ■自社プロダクトのサポートに関する顧客体験やオペレーションの管理・改善 ■カスタマーサポート組織のメンバー育成及びマネジメント ■新規機能のリリースやサービスリニューアル、法改正等に関わるコミュニケーションの設計 ■ユーザーの問い合わせデータから課題特定、更なるサービスの改善を目指したプロジェクトのリード（プロダクトフィードバックを含む） ■その他、上記に関するチーム横断のプロジェクトマネジメントなど【魅力】 ■顧客に最も近いところで施策の立案～実行することができます。ユーザーの声から■課題を見つけ、改善ができれば感謝の声を直接ユーザーから聞くことができます。 ■オペレーション x テクノロジーを突き詰めていくことができます。技術系を含め他部署と連携し、CRMやOCR、chatGPTの更なる活用可能性にトライすることが可能です。 ■組織設計や人材育成、カルチャーの醸成にも取り組むことができます。

株式会社プレステージ・ヒューマンソリューション

☆カスタマーサポート☆お客様の笑顔がやりがい！世界的ブランドを支える

専門店・量販店・小売系その他、アパレル系その他、フード系その他

東京都千代田区麹町1丁目東京都千代田…

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350万円〜400万円

正社員、契約社員

＼やりがい実感＆安心の環境！／ ◆お客様からの感謝の声が直接届く ◆世界トップクラスのブランド知識が身につく ◆3週間の手厚い研修で安心スタート ◆完全週休2日制で無理なく続けられる安心感ラグジュアリーブランドのお客様からのお問い合わせ対応がメインのお仕事です。＜おもな業務内容＞ ■ブティックの在庫確認 ■商品仕様や新商品情報のご案内 ■オンラインブティックの操作方法説明 ■ご注文後のアフターフォロー ■お電話・チャット・メールでの商品提案 ■イベント案内や新商品のご紹介 ■ご購入後のお礼連絡＼ポイント／お客様とのやり取りは電話、メール、チャット、SNSなど多彩なツールを使用。「この商品はいかがですか？」「長くお使いいただけるこちらはいかがでしょう」など、お客様のお悩みに寄り添った提案も行います。デスクワーク中心で、無理なく続けられるお仕事です。＜入社後の流れ＞約3週間の充実した研修制度で、未経験の方でも安スタート！座学でブランド知識や商品情報を学んだ後、 OJT研修でマンツーマンの指導を受けながら実践的なスキルを身につけていきましょう。先輩社員の多くも中途入社からスタートしています。分からないことがあっても気軽に相談できる温かい雰囲気ですよ♪ ※試用期間6か月あり。期間中、条件の変更はありません。

非公開

Fintech領域バックオフィス担当【上場SaaS】

サポートデスク、カスタマーサポート系その他

東京都につきましてはご面談時にお伝え…

￥

600万円〜1000万円

正社員

カード事業の成長とともに、今後新規ビジネスの開始も決まっており、体制の増強が必要となっています。それに伴い、申し込み手続き・審査・問い合わせ対応・利用料金の延滞督促などバックオフィス業務全般を担っていただける方を募集しています。【業務内容】入社後ご経験に応じて下記業務を順次アサインしていくイメージとなっています。・金融サービスに関わる各種オペレーションの企画・実施・業務フローの管理や改善施策の立案と実施・社内システムの開発・社内外ステークホルダーとの折衝、調整・ヘルプ、FAQ等のユーザ自己解決環境の強化・ユーザ問い合わせ対応業務【募集背景】 2019年12月に上場した同社では現在、主力事業の他にも新しいプロダクトラインナップへの投資をさらに加速させています。Fintech事業のプロダクトビジョンを掲げ、BtoB SaaSにおけるオープンプラットフォーム戦略として、事業開発を積極的に行っている状況です。今回、私たちの提供する金融サービスを支えるサービスの審査・オペレーション、また不正対策や債権管理業務など多岐に渡る各種オペレーション業務を担当していただき、業務の運営管理や改善、各種施策の推進、運用改善にも携わっていただきます。

株式会社ドライブトライブ

インサイドセールス/未経験OK/基本定時退社/有給消化率90％/研修充実/髪型・服装自由/20代多数活躍中

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

＊転勤なし＊駅チカ勤務で通勤がラクに…

￥

350万円〜650万円

正社員

インサイドセールスは、お客様に直接会わず、電話を中心にお客様とのやり取りを行う仕事です。営業効率を高め、商談のチャンスをつくる大切な役割を担っています。契約まで行うのではなく、営業担当が訪問するための約束（アポイント）を取るまでがあなたの仕事です。【具体的な仕事内容】 ◆自社で用意する企業様へ電話でのご案内 ◆事前に連絡をしていた企業様へのヒアリング ◆「どんなことで困っているか」のニーズをキャッチ ◆興味を持っていただいた企業様に弊社の営業担当との商談を設定 ◆企業様情報ややり取りをシステムにかんたん入力 ◆「もっと成果を出すためにこうしたらいいかも！」という改善アイデアだし ★派遣でも、求人でも。企業様に合わせて提案ができます。 (変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般【扱う商材】 ◆ドライバー人材派遣サービス「ドライブワン」トラックドライバーや軽貨物ドライバーなど、物流に欠かせない人材を派遣するサービス。「すぐに人材が欲しい」「長く働ける人を探したい」といった企業のニーズに応じて活用されます。 ◆求人メディア「ドライブX」（自社運営）ドライバー専門の求人情報サイト。企業は求人広告を掲載することで、採用活動を効率的に行えます。【注目】平均残業1時間の秘密は「効率化」にあり！当社のインサイドセールスは、残業せずに18時退社をモットーにしています。その理由は、徹底した業務効率化にあります。入社当初は1日100件ほど架電しますがトークスクリプトやアプローチ手法が身につけば 1日50～80件程度でも成果を出せる効率的なスタイルに。 1回の通話は平均1～3分と短く、無駄を省いた仕組みが整っています。無駄を省いたトークスクリプトと、契約に至らなくても次に繋がるアプローチ手法が確立されているから実現できる働き方です。みなし残業代は含まれていますが、実際はほぼ定時退社。プライベートの時間をしっかり確保できるから、仕事のパフォーマンスも上がる。メリハリをつけて働きたい方にぴったりの環境です。【注目】透明性100％のインセンティブ制度「頑張りが正当に評価されない」そんな不満とは無縁の職場です。当社では評価基準が明確に社内シートで開示され、契約数・売上に応じたインセンティブもすべて透明化。配属1名につき5,000円のインセンティブなど、成果がダイレクトに収入に反映されます。さらに月1回の面談の機会もあり、下からの意見も積極的に吸い上げる風通しの良さも魅力の一つ。ノルマはありますが、達成できなかった時は「どうやったら達成できるか」を一緒に考える建設的な文化が特徴です。数字を追うだけでなく、取り組みのプロセスも評価される。だから、成長しながら稼げる環境が整っています！試用期間中の雇用形態の差異はありません

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