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検索結果: 2,116件(1441〜1460件を表示)
株式会社ファンくる
【カスタマーサクセス(既存営業|リーダー候補)】顧客支援チーム/体験型情報サイト「ファンくる」
コールセンタースタッフ
本社:東京都千代田区岩本町 1-10-…
500万円〜700万円
正社員
【具体的な業務内容】 「ファンくる」を導入いただいた各企業(店舗)の顧客満足度やサービスの質、売上の向上に向けて、担当企業と伴走しながら支援するポジションです。顧客がサービスを効果的に活用し、経営指標を達成できるよう支援していきます。 ・サービス新規導入顧客のオンボーディング ・アンケートデータやモニター調査の解析 ・課題解決のため定期提案 ・既存顧客の新規店舗に対する「ファンくる」導入対応 ・既存顧客の定期フォロー ・掲載中の案件に関しての提案、変更対応 ・他社成功事例の共有 ・フロー構築 【本ポジションに期待する役割】 「ファンくる」のサービスを通じて、飲食業界や美容業界などのホスピタリティ産業における各事業者の改善活動を後押しし、事業価値を向上させるための顧客課題解決支援の仕組みを構築・実施すること。 【本ポジションで得られるスキル・キャリア】 ・CSマネージャーへのキャリアステップ ・顧客志向で共に伴走するご経験 ・単なるルート営業ではなく、顧客ごとの課題を特定し、伴走型支援の経験が得られる ・アンケートデータやモニター調査などのデータを分析し、改善点を見つける能力
株式会社 JA・LPガス情報センター
電話業務◆年間休日143日/キャリアUP制度あり/転勤無◆
コールセンタースタッフ
埼玉県川口市 最寄駅 JR川口駅 徒…
350万円〜500万円
正社員
~LPガス集中監視センターでは下記の業務を行います。~ ①お客様宅のガスボンベに繋がったマイコンメーターからの異常警報や、 お客様からの問い合わせに電話で対応し、お客様宅の状況確認のうえで対処方法を ご案内します。 ②電話で解決しない場合は、ガス販売事業者(JA等)へ出動を依頼します。 ③上記に付随する「システム処理」、「対応連絡・報告」、「月次報告処理」などの 事務処理 ※ガスを利用する日中の方が対応件数は多めになります。 ※一部受電もあり。(「ガス臭い」などの問い合わせ応対) [入社後の流れ・教育研修]OJT・研修等 内容や期間について OJT形式 [キャリアUP制度等] 新入社員研修、若手研修・管理職研修等階層別研修、外部研修、資格取得研修、 専門技術教育、海外研修 他 [職場環境]事業所人数:約50名 部署人数:28名(うち18名は24時間勤務者) [服装]男女ともに制服あり
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆未経験OK/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:30 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
非公開
富山市 医薬品の品質保証事務
一般事務、商品・在庫管理
富山県富山市
250万円〜450万円
正社員
大手製薬メーカーでの品質保証に関わる事務のお仕事です 具体的には (1)製品出荷記録照査に係る業務 (2)変更管理、逸脱管理、文書管理に係る業務 (3)教育訓練に係る業務 (4)品質情報・苦情処理に係る業務 (5)薬事関係業務(製造業許認可、薬事法対応)、表示資材等の版管理に係る業務
共立製薬株式会社
物流担当(受発注に関する業務全般)
商品・在庫管理
東京都千代田区九段南1-6-5 九段会…
400万円〜600万円
正社員
物流部門における受発注に関する業務全般をご担当いただきます。 ■受注業務:在庫品の基幹システム入力 ■仕入業務:受注発注品の納期確認や基幹システム入力 ■付帯業務:営業所や倉庫との電話対応、輸送車両の手配など、受発注業務に関連する業務 ※一定期間経過後 ■改善活動:上記業務に関する効率化推進などの改善活動 ■まとめ役:チームメンバーをまとめ、働きかける運用リーダー 業務課における受発注業務の経験を活かして、将来的には同じ部内で物流管理業務や物流企画業務(物流再編や 化推進など)を携わっていただく可能性もあります。
キーエンスエンジニアリング株式会社
【海外拠点サポートロジスティクス担当・年間休日130日・年収~500万円・キーエンス100%出資】■高槻
商品・在庫管理
第2事業所(高槻市 明田町2-13) …
450万円〜500万円
正社員
■海外拠点のキーエンス製品(センサ・測定器、画像処理機器 、制御・計測機器)の 輸出入業務全般における海外現地法人のサポートをお任せします! ■【具体的内容】 ・現地法人&国内関係者からの問い合わせ対応、 現地法人ロジスティクスメンバーの指導を含む改善 ・現地法人からのオーダー受領、出荷処理、輸出書類作成業務
株式会社アローリンク
【カスタマーサクセス】東京都港区&駅チカ!土日祝休/長期休暇あり/有給消化率87%◎交通費全額支給♪転勤なし!
コールセンタースタッフ
東京都港区海岸1-9-1 浜離宮インタ…
400万円〜800万円
正社員
営業担当が獲得した顧客に対して伴走型支援を展開しています! 顧客の想いや課題に寄り添った対応が求められるため、人のサポートが好きな方やお客様に寄り添った営業がしたい方にオススメの業務内容です◎ ★★★主な仕事内容★★★ ・契約後の顧客サポート ・解約防止のための施策考案、対応 ・既存顧客から追加契約、プランアップの獲得 ※WEBでのやり取りがほとんどです◎ ★★★取り扱い商材★★★ ・LINE運用ツール「Liny」「Lステップ」「next」 ・デジタル商品券システム ・派遣ロボ(業務効率化システム) ・電子パンフレット作成ツール「todoke」 ・採用コンサルティング(説明会設計、リクルートサイト設計)
非公開
【テクニカルサポートエンジニア(同社のクラウド サポート)<全国(フルリモート可)>】データセンター運営企業 上場
コールセンタースタッフ、社内システム・運用・サポート系その他
日本国内(フルリモートワーク)、もしく…
550万円〜1000万円
正社員
【業務内容】 テクニカルサポートエンジニアは当社サービスをご利用中のお客さまが抱える疑問や課題を解決することで、自社プロダクトに付加価値を与えることを目的としています。 手厚いサポートを提供し、お客さまにストレスなく当社サービスを利用していただくことでサービスの質を向上させながら、信頼を獲得することが主軸となります。 【具体的には】 ・当社サービスを円滑に運用、またお客さまの成功に貢献するための支援 ・メール、電話、チャットでのクラウドサービスに関する問合せ対応、テクニカルサポート ・ソースコードレベルでどこに問題が起きているのか確認や調査、デバッグ ・クラウドサービスの利用を開始した新規のお客様に対するオンボーディング対応 ・メンテナンスや障害など複数のお客様に影響を与えるケースの告知/通知対応 ・顧客ニーズに基づく、既存業務フローやシステム改善、社内関係部署へのサービス改善提案 ・サポート業務プロセスや、お客様のサポート体験の改善 テクニカルサポートエンジニアとして、当社製品に対して深い知識を身につけるだけでなく、OSやミドルウェア、アプリケーションなど、当社製品以外にお客さまが運用されるシステムに及ぶ範囲に対する知識に対する理解も求められます。
非公開
【三菱電機グループ】物流関連全般担当/岐阜県中津川勤務/年休124日
倉庫管理・作業、商品・在庫管理
中津川事業所:岐阜県中津川市千旦林足沢…
450万円〜800万円
正社員
【仕事の内容】 事業拡大に向けコアメンバーとして、顧客窓口及び在庫管理全般をお任せします。 ★三菱電機グループ/アセット型で自前の施設・設備を活かし高品質かつ高付加価値/海外進出も精力的/福利厚生充実★ [詳細] ①既存顧客及び輸送会社への窓口担当としての折衝業務 ②倉庫作業指示全般 ③請求支払い関連及び庶務関連
株式会社 タイムレス
<未経験OK!服装/ネイル/髪色自由!>モクモク作業◎ブランド品の商品管理/年休127日(土日祝休)@江東区
一般事務、商品・在庫管理
◆本社 東京メトロ・ゆりかもめ「豊洲駅…
350万円〜400万円
正社員
/ 「モクモク作業」×「未経験OK」×「土日休み」 の「正社員」求人◎ \ ブランドリユース【タイムレス】 商品検品・管理スタッフ募集♪ *完全週休二日制・年休127日 *残業少なめ *想定年収345万円~400万円 *服装/ネイル/髪色自由! 接客や販売からの キャリアチェンジも歓迎します! ==================== ・商品検品 ・在庫管理 ・販売する値段の算出 など 全国の百貨店に展開している 「総合買取サロンTIMELESS」から届く バック・時計・ジュエリー・アパレルなどの ブランド品の検品や管理をお任せします。 コツコツ&モクモク作業がほとんどなので 細かい作業が得意な方にぴったり! 日々さまざまなアイテムに触れるので、 トレンドやハイブランドが好きな方も歓迎です。 業務に慣れてきたら 商品の値付けにもチャレンジいただきます。 ブランドの真贋や状態を見極める、 専門性の高いスキルが身につきますよ◎ いきなり完璧にできなくても大丈夫! 先輩や各商品のスペシャリストが きちんとサポートしてくれるので 安心してチャレンジできます♪ 平均年齢は20代後半、 20代のスタッフも多く 分からないことや困っていることは 何でも気軽に相談ができる環境♪ コミュニケーションも活発で サークル活動や趣味のLIVE・推し活…など 共通の話題が持てることも大きな特徴です! <求人ポイント> ◆未経験OK!丁寧な研修&フォローあり◆ 入社後、まずは社内研修制度(約1ヶ月)を実施。 リユース業界のことや業務の基本について 学んでいただきます。 その後は、先輩社員がイチから業務を 丁寧にレクチャー。 また、5名以上の複数人募集のため 一緒にスタートする仲間もたくさん! チーム制で業務に取り組んでいくので 分からないことがあっても助け合いながら 協力してお仕事ができる環境です。
株式会社 センシュー
資材調達担当の管理職候補/鋳鉄メーカー(自動車部品)/研修・社内ローテーション充実/岸田和市臨海町
購買、商品・在庫管理
大阪府岸和田市(南海本線/岸和田駅 車…
500万円〜600万円
正社員
<求人おすすめポイント> ■ 本ポストを一通りご経験いただいた後、社内ローテーションにより生産管理や品質管理、間接部門等も経験し将来の幹部候補として育成の方針です。 ■ 社内研修制度充実しています。 ■ 地元岸和田に根差した会社です。 <職務内容は> ■ 自動車用部品の鋳鉄メーカーの購買担当(管理職候補)として、鋼材などの資材調達を担当いただきます。 ■ 新たな仕入先の開拓 ■ 価格交渉、発注等
株式会社アーラリンク
格安スマホサービスの運営事務◆年休125日/賞与4回◆
コールセンタースタッフ、一般事務
【勤務地】 東京都豊島区池袋2-47-…
450万円〜1000万円
正社員
<⽇本を強くする>というパーパスのもと、全ての人が携帯電話を持ち、 当たり前の生活をできるように「誰でもスマホ」という格安スマホ事業を中心に事業を展開しています。 コロナ禍で需要が拡大する中、個人のお客様からのお問い合わせが増えています。 集客チャネルは、WEB、行政からの紹介の二つが主なチャネルです。 参入障壁が非常に高いサブスクリプションサービスを提供しています。 事業の成長性と安定性という二つの背景から、派遣社員メインの組織構成を正社員メインに方針転換します。 また、23年度に新規事業、24年度からIPOを準備したいと考えております。 パーパスの共感と貢献心を最重視しますので、業種業界が未経験の方でも全く問題ございません。 【事業概要】 通信困窮者向けの格安スマホサービス「誰でもスマホ」 過去の滞納や借金などで、携帯電話の契約ができない方々でも契約できる格安スマホを提供。 この業界では、未収率をおさえるためお客様との決済をクレジットカード決済にすることが一般的です。 私たちは「コンビニ決済」で毎月の料金を支払えるサービスを創り、 名前の通り、誰でもスマホを持つことができるサービスを提供しています。 【業務詳細】 割合は時間の使い方の割合 ・4割:お客様の対応(電話やメール) ・4割:事務作業(格安スマホサービスの運営全般) ・2割:商品管理や物流に関わる業務(スマホやSIMの管理事務や発送業務) ★マルチに色々なところに携わることが求められます。 【この仕事の特筆すべき点】 ◆とにかく貢献と感謝サービスの世界観が、携帯電話を契約できない人を取りこぼさないこと。 カスタマーは困っている人しかいません。 その困っている人にサービスを提供し、感謝される仕事です。 「ありがとう」と言われることでやる気になれる方にはお勧めなお仕事です。 ◆カスタマーサポートから事務までマルチタスクです。 将来的にはリーダーに抜擢されることもあり、部署や役職において様々な経験を積むことができます。 【配属部署】 カスタマーサポート <現在の組織構成> 部署の人数:50 責任者、リーダー、一般スタッフの三階層の組織です。 リーダーは5-7名程度です。
キーエンスエンジニアリング株式会社
【出荷調整事務・年間休日130日・年収~500万円・キーエンス100%出資】■高槻
商品・在庫管理
第2事業所(高槻市 明田町2-13) …
350万円〜500万円
正社員
■【具体的内容】 ◇営業からの出荷問合せ業務 ・オフコン操作による在庫状況の確認、営業への納期回答(電話対応メイン) ◇協力工場との納期調整 ・営業からの要望に対応して工場からの製品納期の調整、前倒し調整 ★社内各チーム、営業、協力工場含め関係先とコミュニケーションを取りながら、 業務が円滑に進むよう対応します !
キーエンスエンジニアリング株式会社
【出荷調整事務(女性)・気が付き・明るい職場・年間休日129日・年収~518万円・キーエンス100%出資】■高槻
商品・在庫管理
第2事業所(高槻市明田町2-13) 転…
450万円〜500万円
正社員
■【具体的内容】 ・営業からの出荷問合せ業務 ・オフコン操作による在庫状況の確認、営業への納期回答(電話対応メイン) ・協力工場との納期調整 ・営業からの要望に対応して工場からの製品納期の調整、前倒し調整 ★社内各チーム、営業、協力工場含め関係先とコミュニケーションを取りながら、業務が円滑に対応します 納期が決まっている業務が多く、メンバーには業務に対してスピード感を持って対応をお願いします ! ★部門構成:チームメンバ10名体制(発足1年の新しいチーム)
非公開
【法人営業】人材紹介会社と求人企業を結ぶ人材ソフトプラットフォームの営業
営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ
大阪府大阪市西区北堀江 【アクセス】 …
350万円〜500万円
正社員
< 具体的な仕事内容 > ◆インサイドセールス ・採用ニーズのある企業に対しての電話営業 ・ヒアリングを通じた顧客課題の把握と提案 ・営業戦略の立案、実行 ・リード(見込み客)の育成、分析 など ◆フィールドセールス 採用ニーズのある企業に対して、課題解決を提案するソリューション営業を行っていただきます。 ・獲得したリード(アポイント)への商談 ・商談のための準備、商談後の追客 ・既存顧客のフォロー、追加提案 ・若手営業の育成 など ◆カスタマーサクセス ・採用コンサルタントとして、採用企業やエージェントを担当して「採用成功」を支援していただきます。 ・採用課題のヒアリング ・求人票の作成 ・候補人材の推薦 ・推薦獲得後のフォロー など ※あなたの希望や適性を見て配属チームを決めていきます。
非公開
未経験から物流管理のプロへ|充実研修で安心スタート/残業少なめ&完全週休二日制
倉庫管理・作業、商品・在庫管理
静岡県浜松市
350万円〜450万円
正社員
抜群の教育体制で未経験から物流管理のプロになれる! 残業少な目で週休二日制のワークライフバランス抜群のお仕事! 現在のマネジメント職も未経験加入者の方がほとんどなので安心◎ 【仕事内容】 クライアントからのご依頼に応じた、倉庫管理および商品管理業務をお任せ。 具体的には・・・ ■入荷~出荷検品・ピッキング・出荷までの工程管理 ■現場スタッフの配置管理・マネジメント ■コスト・納期管理 ■システムでの効率運用の設計、オペレーション、効果測定 ■新規クライアントの物流現場立ち上げなど 【充実した教育体制】 ・6カ月間の教育研修あり ・倉庫管理の基本を学べるプログラムがあります。 ・月1回の社長との個人面談の場を用意 中長期的な社員の成長を後押ししています! 現在いる6名のマネジメント職もほとんどが中途入社 未経験スタート! 異業種からの転職者も多数!(農家へのルート営業、ホームセンターの販売員) 今年2024年に新たに倉庫を立ちあげる予定のため、 今回ご入社いただく方にも、入社2~3年目でキャリアアップするチャンスが豊富にあります。 ◎離職率は5%以下!定着率95%! まずはお気軽にご連絡ください。
日本ヒルティ株式会社
横浜【カスタマーサービススタッフ】世界120か国展開工具メーカー/転勤無
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
本社 神奈川県横浜市都筑区茅ケ崎南2−…
300万円〜500万円
正社員
【仕事内容】 ■世界120か国に展開するグローバル企業。建築工具メーカーで世界トップシェア企業■「工具界のベンツ」と称されるほどの圧倒的なブランド力が競合優位性 社内営業社員からの受注業務を電話やメールで受ける事からキャリアをスタートさせ、お客様からのお問合せやご要望に電話/メール等で対応します。 当面は下記業務を担当し経験に応じ業務の幅を拡げていただけます。 ★複数台のモニターとPCを駆使する仕事★ 【詳細】 ■弊社営業担当からの受注業務(電話、メール) ■顧客からのお問い合わせ・受注・修理受付業務 (電話、メール、FAX、チャット) ■顧客向けのアウトバウンドや、弊社製品・Webサイトに関するご案内 ■他部門との業務(業務改善、新規業務のプロセス策定) ■現在提供されているCSRのパフォーマンスの検証、必要であれば、新しいプロセスを模索、策定 [配属先情報] カスタマーサービス 【採用背景】1名定年退職に伴う欠員募集。
非公開
介護マッチング領域/インサイドセールス 東証プライム上場企業
内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ
東京本社 受動喫煙防止対策 東京本社…
450万円〜600万円
正社員
◎老人ホームの入居促進を目的としたインサイドセールスの募集です! 【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④条件に叶った施設を選定 ⑤希望に叶う事業者を相談者へご提案 ?見学日を取得し、対象施設へ見学設定を行う ⑦見学後の様子伺いのご入居の促進 【組織体制】 以下のような機能別組織で事業運営しています。 ①マーケティング、②法人営業、③入居相談員、④開発 機能間の連携やコミュニケーションは積極的行っており、事業のミッション達成のために一致団結して事業運営しています。 20代~30代前半のメンバーが中心です。男女比は半々程度となっています。 ・業務のポイント toC(相談者様)が対象となる、完全非対面型のインサイドセールス業務です。 4名~6名のチーム体制となります。 架電数は50件程度、通話時間は平均30分~1時間程度です。
日本を代表する損害保険系生命保険会社
大手損保系生保の大阪生保サポートセンター(総合社員:転居転勤無し))の募集
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
大阪
350万円〜550万円
正社員
■業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ 事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応 完全リモート(メール・電話・ZOOM等)での代理店営業業務になります。 (1)担当生保代理店への各種情報提供、研修、指導 (2)担当代理店からの個別相談対応 ■勤務時間 ・月~金:9時~18時 ※9時~17時の勤務日もあり 同じ組織内にある代理店向けコールセンターと連動した動きをするため、勤務時間は上記の通りになります。 ・土日祝:9時~17時(振替休日を必ず取得いただきます) ※土日祝出勤は月2回が基本。各チームのリーダーが本人希望を 参考に調整します。 ※土日祝日勤務を含めると、月の半分は9時~17時勤務となります。 ※18時以降の残業はほぼありません。
大手外資系生命保険会社
大手外資系生命保険会社の保険金・給付金長崎受電スタッフ
コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ
長崎
250万円〜400万円
正社員
【募集理由】 増員募集 【配属組織】 お客さまコンタクトセンター CC第1グループ お客さまコンタクトセンター CC第2グループ ※上記2グループ合わせて、15名程度の組織となります 【職務内容サマリ】 保有契約件数の増加に伴い、保険金・給付金請求数が年20%増加しています。そのため、お客様からご請求いただく保険金・給付金の請求受付、問い合わせをうけるコールセンター受電スタッフを募集します。 【職務詳細】 ・保険金・給付金請求・問い合わせ回線の受電業務 ・上記受電から派生する架電業務(折り返し電話等)