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トランス・コスモス株式会社〜プライム市場上場企業〜

【沖縄/全国型募集】コンタクトセンターのチームリーダー候補◆英語力活かせる◆東証プライム上場企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

MCMセンター那覇県庁前 住所:沖縄県…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜東証プライム上場/大手企業との長期取引が強みで安定性◎/保養所など福利厚生充実/正社員/経験職種不問◎英語力ある方歓迎〜 ■業務概要:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンタクトセンターのチームリーダー候補者として各アカウントのコミュニケーター業務からスタートします。 リーダーへ昇格後はサービス水準やサービス品質の向上及びKPIを達成することをミッションとします。コーチングなどのコミュニケーションを通じて顧客とTCIのビジョンをメンバーへ浸透させ、組織価値を最大化するための重要な役割です。 ■本ポジションの特徴: 本募集職種は育成を前提とした採用となります。早期にリーダー職にアサインすることを前提に、まずはコミュニケータとして稼働し、コンタクトセンターの知識と経験を身に付けていただきます。 ■研修体制: 入社時の導入研修、コールセンター対応実務研修など3ヶ月程度は業務イメージを掴むための研修があります。その後も先輩社員のもとでOJT形式での研修・サポート受けながら、独立を目指します。その他イーラーニング研修など各自の進捗度に合わせたサポートが充実しています。

株式会社プロ・フィールド

【築地】カスタマーサポート◆業界未経験歓迎/美容業界向けシステムを開発/土日祝休み・年休125日以上【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都中央区明石町8-1 …

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

【業種未経験歓迎!/美容サロン向け顧客管理システム「Treasure Box」のカスタマーサポートメンバー/残業月20H以下・在宅可・年休125日】 自社製品である美容サロン向けシステム「Treasure Box」のカスタマーサポートをお任せします。 ■業務内容: ・Treasure Boxの導入レクチャー: 新規導入顧客へのPC設定・操作方法の説明 ・サポート業務: ログインや操作方法に関する問い合わせ対応、新機能のフォロー ・資料作成: マニュアルや報告書の作成、メンテナンス周知、不具合報告 ・SNS配信: ご利用中のお客様や導入検討中のサロン様向けInstagramやYouTubeで情報発信 ■組織:営業担当3名(20代1名、30代2名)、サポート担当1名(30代) ■業務のポイント: ・主に新規導入時のレクチャー、既存顧客の「ログインできない」「操作方法が分からない」等のお問い合わせ電話やLINEに対応いただきます。技術の専門知識を求められるご相談を受けた場合は、社内エンジニアが対応いたしますのでご安心ください。 ■「トレジャーボックス」とは: エステサロン・ ネイルサロン・リラクゼーションサロンに特化したクラウド型顧客管理システムです。 来店促進から予約管理、役務管理、コース管 理、売上管理などの機能でサロン様の業務効率を飛躍的に向上させます。 ASPICクラウドアワード2024も受賞しています。 https://tre-box.com/ ■入社後:入社後は1ヶ月ほどは研修期間としてシステムの機能を学ぶところから始まり、先輩社員が手厚くサポート致します。 ■当社の特徴: ・サロン向け顧客管理システム「Treasure Box(トレジャーボックス)」や、電子カルテパッケージ「ACUSIS(アクシス)」等、自由診療に特化したサービスを手掛けております。「ACUSIS Cloud」は、自費診療、主に形成外科・美容医療の分野ではシェアNO.1の実績を誇っております。 ・週1リモート可・年休125日・完全週休二日制(土日祝休み)・残業月20H以下と、ワークライフバランスを整えやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

時短・扶養内もOK/健康食品の注文受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区 西鉄線 薬院駅 …

246万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 <10名大募集>お友達と一緒の応募もOK! ▼好条件 月〜日の中で週3日〜勤務OK! 時短シフトも選択OK*扶養内勤務も叶います 残業基本なし*プライベートとも無理なく両立できます! 休憩室・ロッカー完備〇 駅チカで通勤もラクラク! ▼未経験OK 座学+OJTの充実した研修あり〇 サポート体制ばっちりの安心環境です コールセンターや通販業務の経験がある方も大歓迎! PCの基本操作が出来ればOKです 20代〜50代の幅広い年代の方が多数活躍中 【仕事内容】 【お仕事番号:FCI128550】 [健康食品の注文受付・問合せ対応] ・注文受付 ・問合せ対応 例)「発送日を確認したい」 「商品の成分を教えてほしい」 「お支払い方法を変更したい」 「解約したい」など ・定期購入の案内 ・対応履歴データ入力

NTSホールディングス株式会社

【東京/職種未経験歓迎】顧客サポート業務(債権管理)※電話中心/残業20H程/土日祝休/離職率4%【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、債権管理

ニッテレ債権回収株式会社東京支店 住所…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【業界未経験者歓迎/金融業界経験者歓迎/ノルマなし/年休122日/土日祝休/有給取得◎/法律・金融の専門性身につきます/離職率4%】 ■担当業務 債権やローンのお支払いが滞っているお客様に対して、生活状況や収入等をヒアリングを通して返済計画を一緒に立て、完済までサポートする業務です。※お電話・レター・メール等での対応が中心となり対面は基本ございません。 ■業務詳細 個人の債務者に対してお電話での債権に関するヒアリングを行います。債権回収と聞くと債務者への取り立て等をイメージされる方も多いかとは思いますが、そのような業務ではなく、顧客の立場や状況に立って、顧客と共にどのようにしたら完済までたどり着けるかを一緒に考え、返済計画を提案していく、顧客に寄り添った、社会貢献性の高いお仕事です。 ※クレームやトラブルに遭遇するケースも稀ですので、未経験の方でも安心して業務に従事することができます。 ■1日の業務スタイル 電話応対メインですが、最近ではSMSであったり、自動で顧客へご連絡が送付されるシステムもあるので、1日の電話量は多くございません。 ※1日50件程度お電話をおかけするイメージですが、実際繋がるのは5件〜10件程ですので、業務量が多く負荷がかかるような環境ではございません。 ■ニッテレ債権回収株式会社(出向先)について 同社はサービサー法が制定される以前より同業務に取り組んでおり、現在約70社あるサービサーの中でも老舗の1社です。豊富な実績と全国8箇所に拠点を持っていることが強みで、幅広い取引先の一例として、全国の地銀・第二地銀の関係先とは殆ど取引があります。 ※NTSホールディングス株式会社採用でニッテレ債権回収株式会社東京総合店出向となります。 ■魅力点 (1)専門性 当該業務は扱う債権の種類により、貸金業法を始めとした、法務的な専門知識が要求される為、研修・業務を通じて高い専門性を身につけていただく事が出来ます。 (2)キャリアパス 本社への異動や、グループ会社のコンサルティング会社への異動なども将来的に可能です。 (3)就業環境 繁忙期と差はあるものの、平均すると残業時間は月20時間程度ですので、仕事とプライベートをきちんと分けることができる環境です。離職率4%であることからも、社員満足度の高い環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社WORK SMILE LABO

【岡山/未経験歓迎】ITサポート※週休3日制導入中/ノルマなし/リモートワーク・直行直帰スタイル【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:岡山県岡山市南区福浜町15…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【週休3日制試験導入中/副業OK/転勤なし/ノルマなし/リモートワーク・直行直帰可/メディア出演多数/テレワーク先駆者100選受賞】 ■業務内容: ・中小・零細企業のICT担当者の代行として1〜3ヶ月に1回の頻度で既存のお客様を定期訪問し、グーグルワークスペースの導入等、デジタル化の推進をサポートします。 ・お客様からヒアリングした内容を基に、デジタル化ツールの提案〜導入〜活用まで長期的な伴走支援を行います。 ・ノルマもなく、顧客にとって最もコストパフォーマンスの高い手法の提案を徹底しているため、ケースに応じて有料サービスの販売ではなく無料サービスの導入を勧める等、無理な提案は一切ございません ※クロージングが必要な際も、営業担当にて行いますので安心です。 ※仕事は営業チームや技術チームと連携しながら行い、悩みや問題が発生しても必ず周りがサポートして解決します。 ■働き方・スケジュール例: ・1日に3〜5社程度、主に岡山県内のお客様先に訪問します。空いた時間でお客様への提案資料やレポートの作成などを行います。 ・毎週月曜のみ出社し、その後火〜金曜日は基本フルリモート、直行直帰スタイルとなります。テレワーク先駆者100選を受賞している企業であり、リモートワークの環境、制度も整っています。 ・同社は自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供するため、週休3日制を試験導入中です。週休3日制を選択する場合は、導入期間にもよります(1か月単位で試験導入できます)が単純計算で年間休日160日以上となります。 ■入社後の流れ: 座学、講座を含む研修制度が整っているためIT関連の知識がなくても、未経験でも安心です。サービスのマニュアルも完備されています。。 ■業務の特徴: ◎自分たちが実際に試してよかったと思えるサービスやツールを商材として提供しているので、自信を持ってお客様にご提案できたり、導入だけでなく運用面まで伴走支援できることが当社の強みです。岡山で勢いのある経営者に対してDX支援を通じて関わることができることも業務の魅力です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社Works Human Intelligence

【建設不動産業界歓迎/福岡】カスタマーサクセス〜定着率・福利厚生◎/国内トップシェア人事システム【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、コールセンタースタッフ

福岡事業所 住所:福岡県福岡市博多区博…

450万円〜649万円

雇用形態

正社員

【スキルアップ◎】提案難易度の高い大手顧客の本質的課題と向き合い提案!個人ノルマはなく顧客志向を追求できる環境です! 【定着率95%以上!福利厚生充実】フレックス/テレワークの他にもプライベートとの両立を支援する制度が豊富! 【企業安定性◎】国内大手企業の3社に1社が利用している人事システム『COMPANY』の開発、販売、サポートを手掛ける会社です! ■業務内容:当社のカスタマーサクセス担当として導入顧客のシステム活用を通じた業務課題解決を伴走いただきます。 <詳細業務> ・新規受注した顧客への運用を軌道に乗せるためのサポート ・顧客の課題解決のためのアップセル・クロスセル提案 ・機能利用方法の質問に対するサポート(社内コールセンターと連携し実施) ・法改正や制度変更等において他社事例を元にした提案および情報提供 ・お客様同士の交流ネットワーク構築や分科会などのイベント企画 ・マーケット全体のニーズを把握した上でのマーケティング・プロダクト部門へのフィードバックおよび新サービス設計 ※顧客とのコミュニケーション手段:当社が運営している専用サポートサイトへのお問い合わせ対応が4割程度、電話対応が2割程度、直接訪問が4割程度です。 ■入社後について: 1か月程度の教育期間の後、1〜3か月のOJTやお客様への作業代行などの経験を経て、おおよそ3〜6か月程度で自立して業務が行えるように育成します。その後も、マニュアルやお客様との過去のやり取りが記録されたサポートサイトや先輩などの有識者へ気軽に相談できる環境が整っています。 ■当社の特徴: *国内大手法人のみがターゲット…「COMPANY」は国内大手法人3000社をターゲットに事業拡大を進めています。大手法人は組織が大きく課題の複雑性が高いことや、商材柄提案先が経営層になることでの提案難易度の高さが特徴ですが営業やカスタマーサクセスなどフロントメンバーの連携の相互連携で顧客深耕を進められることが業務の面白みです。 *福利厚生充実…フレックスタイム制/テレワーク制度(全社員へ一律10万円のテレワーク手当支給)の他に子供の小学校卒業まで活用できる育児制度が豊富です。育休取得率は女性100%、男性37となりいずれも日本国内の平均より上回る数値です。 変更の範囲:会社の定める業務

チューリッヒ・インシュアランス・カンパニー・リミテッド

【東中野】オペレーター(2年後にSVを目指せる)◆受電メイン◆転勤ほぼ無◆実働7時間◆世界的金融機関【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都中野区東中野3-14…

400万円〜449万円

雇用形態

正社員

【コンタクトセンター/経験者歓迎/東中野勤務/就業環境◎/世界規模のチューリッヒ・インシュアランス・グループの安定基盤】 ■採用背景 ダイレクトビジネスを主軸に置く同社において、重要ポジションとなるコンタクトセンターでの業務拡大による増員となります。 ■職務内容 リテールビジネス部門におけるコンタクトセンターにおいて、お問合せをいただいたお客様への応対、契約や保全に係る事務を担当いただきます。 具体的には、 1)電話やメールにて問合せをいただいたお客様への応対 ・保険料や補償内容の案内、見積書の発行、契約手続き ・契約内容の変更や解約等の保全手続き 2)上記1)に伴う事務処理 ・保険証券や異動承認書発行などの契約や保全に係る事務処理 など ※インバウンド対応がメインです(照会事項等で必要に応じてアウトバウンドも発生します) 3)上記1)2)の経験後、スーパーバイザーを目指していただきます スーパーバイザーの職務内容 ・オペレーターの育成やエスカレーション対応 ・業務効率化に向けた改善活動 ・マニュアルの整備や研修 など ■キャリア補足 入社1年後にアシスタントスーパーバイザー、2年後にスーパーバイザーを目指していただきます。 ■組織構成 ・東京で該当部署は約200名在籍しております ■研修体制 ・入社後は座学での研修を経て、OJTとなります。 ※未経験者もキャッチアップ可能な体制となっております※ ■魅力 ・同社は外部評価機関からの受賞歴も多く、問い合わせ対応のクオリティには定評があります。 ・フラットな組織体制となっており、キャリアステップも魅力となります。 ■ご入社後のキャリア: まずはオペレーターを担当いただきます。入社後2年程度を目安にスーパーバイザーとスピード感をもってキャリアを歩める可能性があります。 また、将来的には社内公募制度を活用し、適性と希望に応じて様々なキャリアを積んで頂くことも可能です。 ■当社について: 当社はアジアにおける重要拠点として、1986年、日本に設立されました。ダイレクトビジネス、提携ビジネスなど、複数のチャネルを通じて個人のお客さまに幅広い保険サービスを提供しています。

アコム株式会社

【東京/未経験歓迎】返済相談・カウンセリング※三菱UFJG/年収500万〜/土日祝休/年休121日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、金融事務系その他

アコム富士見ビル(飯田橋) 住所:東京…

500万円〜699万円

雇用形態

正社員

【中途入社多数活躍中/女性育休取得率100%/研修制度充実/残業月平均25時間/退職金制度有・福利厚生◎/創業80年以上の安定企業/三菱UFJFG】 ■業務内容:適性に応じて以下へ配属いたします。 【保証債権管理センター/東日本管理センター】 長期的に返済に困っているお客さまと電話等で接点を持ち、適切なカウンセリングや提案を行い、一緒に返済プランを考えていくお仕事です。 いわゆる取り立てのお仕事ではなく、個人宅への訪問や対面対応は一切行いません。 担当者1名につき1日20件程度の架電対応をいただきます。 【公的応対センター】 法律事務所(お客さまの代理人)との交渉をし、適切な返済プランを考えていくお仕事です。 アコムの顧問弁護士(協力弁護士)、司法書士への委任と進捗管理、法的回収手続きの実施、裁判所出廷等にも携わります。 ■やりがい 単純に「返済さえしてもらえば良い」ということではなく、お客さまに寄り添う「お客さま第一義」の対応を大切にしています。 単なる相談業務だけではなく、どうしたらお客さまが返済できるようになるか?少しでも返済が進むか?を自ら考え、提案を行います。 傾聴力のみではなく問題解決力も重要となります。 ■評価体制 返済金額や示談件数等の定量的な目標に加え、業務のプロセス(スピード、精度、他メンバーへのフォロー等)を複合的に判断します。 ※ノルマはございません。 ■研修 研修(1〜6か月)を実施後、OJT担当の先輩社員が1名つきフォローします。債権回収未経験の方でも安心して一人前になれるような手厚い研修体制です。 ※中途採用比率は47% ■キャリアパス 1年に1度、全社員が異動・やりたい業務の希望を出す機会があります。 債権管理部の管理職として活躍するだけではなく、推進・企画・海外事業・業務統括など様々な部署でのキャリアパスがあります。 ■働く環境について 新卒入社の3年以内離職率は17.8%ととても低く(一般企業平均は約30%)、安定した三菱UFJGの基盤のもと長期的にご活躍いただけます。 働き方・福利厚生は下記HPもご覧ください♪ https://www.acom.co.jp/recruit/graduates/ 変更の範囲:会社の定める業務(ただし、出向取扱規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める業務)

日本アスペクトコア株式会社

【横浜】内勤・カスタマーサポート◆未経験歓迎/年休124日/正社員/大手メーカー勤務/マニュアル完備【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

お客様先※横浜(神奈川県横浜市西区) …

300万円〜349万円

雇用形態

正社員

<正社員/業界・職種未経験OK/大手情報機器メーカー内でのカスタマーサポート(大型プリンター問合せ対応)/残業月20時間程度> ■ポジション概要: 印刷会社等で使用している大型プリンターの操作説明や故障に関する電話での問い合わせ受付、付随する事務のお仕事です 。 ■業務詳細: ●画質調整など操作方法の問合せ ⇒マニュアルに基づき、設定方法をご案内 ●「紙詰まりが度々発生してしまうのですが…」 ⇒応急処置のご案内もしくはエンジニアの手配 ●「ディスプレイが暗いのですが…」 ⇒設定の確認(節電モードになっていないか、など) ■入社後について: 入社後は基礎研修とOJT研修でサポートをします。 プリンター機器に関して詳しくない方も、機械系が得意でない方もご安心ください。先輩社員のサポート&充実した研修で、未経験の方もご活躍中です! ★各対応に関してはマニュアルが用意されており、その内容に基づいて 問合せ対応できますので安心してください。 過去入社事例:運輸関連、営業職、インストラクター、講師職など ■当社について: 当社は創業54年を迎えるアウトソーシングサービス企業です。これまで培ってきた実績と信頼のもと、大学や企業内にて各種業務の受託、業務運営・管理を行っております。 当社はお客様のビジネスをお客様と一緒に育て成長していくビジネスを展開しています。ビジネスだけではなく、働く皆さんも一緒に成長していくことが当社の理想です。 採用NO.23_059_3 変更の範囲:会社の定める業務全般

損害保険ジャパン株式会社

【福井/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※職種未経験歓迎/福利厚生充実/研修制度あり【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン福井ビル 住所:福井県福井…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ※自動車保険、火災保険、新種保険のいずれかの種目をご担当いただきます。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でも しっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社カスタマーリレーションテレマーケティング

【梅田駅】コールセンターマネジメント/保険の営業経験をお持ちの方◆関西最大級のコールセンター運営企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、個人営業(FP含む)

本社 住所:大阪府大阪市北区曾根崎1-…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜関西関西最大級のコールセンターを運営/透明性のある評価制度〜 同社の営業部門にてコールセンター管理者業務をメインに行っていただきながら、ときにはお客様先に訪問し、保険の新規加入や切り替え、見直しの提案を行って頂きます。 <具体的に…> ・アフラックを中心とする保険商品のテレマ営業を行っており、その管理者としてオペレーターの教育・育成、目標管理、勤怠管理などお任せいたします。どうすれば成約率が上がるのか、どのような組織体制にすべきかなども含めた企画立案も担って頂きます。 <訪問を行う際> ・既存問わず個人顧客に対するアポイントを取得する部隊があり、そのメンバーが取得したアポイントに対して実際に顧客先に訪問し、顧客への営業活動を行います。(大阪がメインとなりますが、関西一円を対象) ・給与は固定となり半年ごと査定があります。大幅な増減は御座はなく、達成した場合にはインセンティブが支給されるため安定しています。(ノルマではなくあくまで目標数値に対し、達成すればインセンティブ至急、昇格権利が得ることができる) ■組織構成: 社員・オペレーター合計約100名の事業部となります。 →保険事業部:20名:男性社員8名、女性社員12名、平均年齢28歳(施策ごとにチームは分かれております) ■採用背景 同社では生命保険事業部の拡大を考えており、組織構築を行う上で生命保険経験者を採用して組織強化を図るための募集となります。 ■ポジションの魅力: ・大きなプロジェクトに関わりますので、管理職として課題の本質を見抜き、解決に向けた実践行動に取り組んで頂くことが出来ます。 ■同社の魅力: ・社員の声を大切にしており、実際に社員の発信から新チームが組織され、新しい事業が動き出したり新しい福利厚生が導入された実績多数あり。 ・定量評価で正当に考査が決まるので不公平感はなく、透明性のある評価制度を確立。 ・「ジョブローテーション制度」を導入しており個人の希望で部署異動や別ポストに就くなど自分の適性にあった事業へのジョブチェンジも可能です。 ・アニバーサリー休暇や長期リフレッシュ休暇など社員はもちろん、その家族までを考えた福利厚生を用意。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

クレジットカードに関するお問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市北区

264万円〜

雇用形態

派遣社員

【シフト選べる!9:50〜17時・9:50〜17時半・9:50〜18時】服・髪色自由!未経験歓迎 クレジットカードに関するお問い合わせ対応。カードが届かない、暗証番号が分からなくなった、などの問合せに対応。週4日〜、●時〜●時。時給1380円。さっぽろ駅〜徒歩5分 【仕事内容】 大手カード会社のコールセンター! クレジットカードに関するお問合せに対応します。 <よくあるお問い合わせ内容> ・カードが届かない ・利用枠の変更をしたい ・暗証番号が分からなくなってしまった ・転居したので登録住所を変更して欲しい ・支払い、回数を変更したい ・カードが利用できなかったので、利用できなかった理由を確認したい など。 ◆1件のあたり10分程度の対応 \はたらくpoint!/ ・日付指定の休日希望は原則月3日までですが、季節行事・急用なども柔軟に対応します! ・欠勤した際の振替出勤ができるので、収入面の安定も可能! 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504058 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! ・研修ありで安心! ・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 ★シフトが選べるお仕事 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 年末年始などの長期休暇あり、リフレッシュしながら働けます。 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

楽天カード株式会社

【福岡】コンタクトセンターでのSV候補 ※インバウンド対応/平均残業20前後/土日休みも可【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡第1支社 住所:福岡県福岡市中央区…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

※未経験の方も歓迎/コールセンターや金融業界経験、営業や販売・接客などの顧客対応経験が活かせる/受電対応/月のお休み中4日は希望が100%叶います※ ■業務内容: 「楽天カード」に関する様々な問い合わせが寄せられるコンタクトセンターにて、顧客からの電話対応を担当頂きます。 主な問い合わせ内容としては、紛失、限度額の変更、住所変更などが中心で、各種申込み、登録内容の変更等の手続きを行って頂きます。 (受電100%でお電話やメール・チャットでの対応となります) これまでも多くの方が業界/業種未経験でご入社頂いていますので、これまでの育成ノウハウをもとにした研修制度や、業務開始後も難易度の低い問い合わせから対応 していくなど、業務に慣れていくまでのサポートはしっかり行っていますのでご安心ください。 ■就業スタイル: 土日祝含めたシフト勤務となります(就業時間は9:00〜17:20間で固定)が、コールセンター=土日祝はすべて出勤、ではなく、 2ケ月前から希望のお休み日を募っていきますが、月間の休日数のうち4日は100%ご自身の希望が叶う仕組みを取り入れています。 (ほか曜日はセンター全体での調整となります)また平均残業時間も20h/月前後です。 ■キャリアアップイメージ: まずはオペレーターとしての業務が中心となりますが、ゆくゆくはSVを目指して頂くもよし、他の部署(営業、人事、バックオフィス(管理))等へのキャリアチェンジなども可能です。こうしたキャリアアップへは、英語学習サポート(社内TOEIC IPテスト・英会話など)、キャリアチャレンジ制度(希望する部門へチャレンジ)、 ジョブリターン制度(結婚・出産・介護などで退職の方向け再雇用制度)など、様々な支援を行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

6月開始/官公庁での申請受付・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

福岡県福岡市中央区 空港線 赤坂駅 …

249万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

★未経験OK ★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 < 福岡市中央区 > 安心感&働きやすさといったらやっぱり官公庁! ▼10名大募集 一緒に頑張る仲間がたくさん&採用率UP中 6日間の研修があるので事前知識不要* 接客・窓口対応や電話対応の業務経験がある方にもオススメです 20代〜50代のスタッフさんが多数活躍中の職場◎ ▼6月開始 平日限定&週2.5〜勤務OK! シフトは4パターンあります* 残業はほとんどないのでサクッと定時退勤可能 交通費別途支給ありも嬉しいPOINT◎ 【仕事内容】 【お仕事番号:LCP128475】 [官公庁での申請受付・問合せ対応] ・問合せ対応(電話、メール、チャット) 例)「届け出方法を教えてほしい」 「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など ・対応履歴のデータ入力 ・届出の受付対応 ・届出内容のチェック ・届出書類のスキャン、不備補正 ・その他付随する業務

キャリアリンク株式会社

扶養内OK/大手通販会社の受注・受付対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

神奈川県横浜市中区 各線 関内駅 徒…

268万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

★週3日〜OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 ★オープニング << 扶養内で働けるオシゴト >> 週3〜週4*4.0h/日の勤務でOK! 社会保険非加入、扶養内での勤務が可能です! 家事・育児・学業etc...プライベートも充実させられます〇 < オープニング業務 > 6月から新規立ち上げの業務です〇 スタートラインはみんな一緒* 気負いせずにオシゴトできます○ < 事前知識は不要 > FAQも充実しているので安心〇 不明点は管理者、SVが手厚くサポートします! < Wワーク可能 > 勤務時間は17時から21時*日中は別のオシゴトもできちゃいます〇 < 髪型・髪色自由 > お仕事だから・・・と特別に思う必要はありません 服装髪型自由、ネイルOKなので、自分らしく働けます* < 関内駅から徒歩2分 > 残業は基本ないので定時でサクッと帰宅も〇 立地も駅チカの好環境! 多数の商業施設やランチスポットもありとても便利な立地です* ▼月収例 時給1400円×1日4時間00分×月13日勤務の場合… \ 月収7万円以上可能!! / 【仕事内容】 【お仕事番号:VSP128448】 [大手通販会社の受注・受付対応] ・注文受注対応 (例) 「カタログのこの商品が欲しいんだけど」 「TVショッピングでやっているこの商品ください」など ・対応履歴データ入力 ・質問対応に対する折り返し架電 【対応件数/時間】 ・1時間あたり10-20件程 ※ヒアリング項目は決まっているので落ち着いて対応できます◎ *マニュアル完備、充実したサポート体制

キャリアリンク株式会社

時短もOK/電気ガス水道の申込み不備確認

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市北区 *勤務地1* 各…

326万円〜

雇用形態

派遣社員

★未経験OK ★週3日〜OK ★時短OK ★大量募集 ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★短期★単発 ★長期 ** 未経験歓迎!働きやすさ抜群 ** ▼未経験OK 短期でサクッと働きたい方必見! 社員が常駐しているため、お仕事で躓いたらいつでもお声がけOK〇 仕事内容に沿ったレクチャーがあるから安心! 週3日〜自由シフトのため家庭や学校との両立も◎ 週5日でがっつり勤務も大大歓迎! ▼就業条件 シフト複数あり!MIX・固定相談OK 週3〜勤務・1日4h〜OKで働きやすい環境です 「スキマ時間に働きたい」 「プライベートも大事にしたい」…叶います! 時給1700円×1日8h×月20日勤務の場合… \ 月収例:27万2000円 / 時給2100円×1日8h×月20日勤務の場合… \ 月収例:33万6000円 / お給料は好きなタイミングでまとめて申請できるので、 日払いも週払いも選択可能です! 【仕事内容】 【お仕事番号:OSL128493】 [電気ガス水道の申込み不備確認] ・申し込み内容の不備確認 →内容に不備があった場合にお電話での確認をお願いします ・対応履歴データ入力

アントラス株式会社

【東京】インサイドセールス<未経験歓迎>◆インセン有◆残業11H程◆年休126日◆研修充実◆土日祝休【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

1> 本社 住所:東京都渋谷区道玄坂1…

300万円〜399万円

雇用形態

正社員

◎セキュリティ強化に向けた対策/商材の提案 ◎ソリューション営業、マネジメント職へのキャリアパスあり ◎個人ノルマ無し×残業11H程×土日祝休×インセン有×年休126日 ■業務内容: 営業の基礎から取り組んでいただけるインサイドセールス職にて、見込み顧客/潜在顧客へアポイントの獲得〜商談の議事録作成などお任せします。 ■業務詳細: ・電話やメール、Web会議システム等を使い、見込み客や潜在顧客に、最近のサイバー攻撃の傾向を踏まえた対策ポイントをご紹介 ・お客様状況の確認を行い、課題にマッチするサービス/製品をご提案 ・導入後も新たな課題に寄り添い、解決に向けマッチするサービス/製品をご提案 \特徴・魅力/ ◎常駐支援先は日本を代表する大手セキュリティ企業のため、業界のスペシャリストと共に活躍できる環境です! ◎「セキュリティを高めたい」という要望に対し、課題をヒアリングし、お客様に合った対策をご提案できる存在になるまでのステップとして、インサイドセールスにて基礎を習得できます。 ◎受注数や金額よりも、まずは潜在ニーズの把握から顧客との接点獲得を中心に取り組んでいただき、自身の知識を高め、営業としての成長を目指していただけます。 ■キャリアパス: プロダクト営業、ソリューション営業などステップアップが可能です。ご希望も踏まえてマネジメント職へもチャレンジいただける環境です。 ■働き方: ・休日:土日祝 ・年休:126日 ・昇給:年1回 ・残業:11時間程度/月 ・年1回インセンティブあり(17期連続支給実績あり)※実績ベース ・資格支援、社内勉強会あり ■研修体制: 入社後は本社で約1ヶ月間のビジネススキル、IT業界についての理解を深め、 OJT研修で実務スキルを伸ばしていただきます。 【初期研修参考】 1ヶ月目(本社研修):IT業界の基礎知識・ビジネススキルを習得 1〜2週目:IT用語や取り扱い製品の理解 3〜4週目:IT用語テスト+実務トレーニング開始 2ヶ月目〜(OJT研修):先輩社員と共に実務スキルを習得 ■インタビュー記事: 先輩社員のインタビューです。ぜひ御覧ください! https://www.antrus.co.jp/top/interview/03_nh/ 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンループパートナーズ

大手銀行のシステムメンテナンスのご案内

テレフォンオペレーター(テレオペ)

北海道札幌市北区 北海道札幌市北区北7…

249万円〜

雇用形態

派遣社員

【時給1300円】平日のみ勤務◆大手銀行のシステムお問合せ 大手銀行のシステムメンテナンスのご案内。メンテナンスに伴い対象サービスが停止することに関して、お問い合わせにお応えします。週4日〜、時給1300円。さっぽろ駅〜徒歩5分 【仕事内容】 <大手銀行のシステムメンテナンスのご案内> メンテナンスに伴い対象サービスが停止することに関して、お問い合わせにお応えします。 【よくあるお問い合わせ内容】 ・サービス休止中の振込やATM利用について ・ログインできない など。 ◆1件当たり10分程度の対応 \はたらくpoint!/ ・曜日固定の希望がなければシフトフリー時給1400円! ・長期連休や日付指定の休日の申請も可能なので、「絶対〇曜日休みたい」がなければシフトフリーがオススメ♪ 【時給が選べます】 <時給1300円> ・曜日固定休OK ・平日のみの勤務もOK ・長期連休の希望もOK (お盆・シルバーウィークなど) <時給1400円> ・曜日固定休NG ・日付指定のお休み希望は月3日間までOK ・長期連休の希望OK (お盆・シルバーウィークなど) 【登録前でもお仕事相談OK!】 「登録する前にちょっとだけ話しを聞いてみたい」「詳細を聞いてから考えたい」という方は、WEB応募後に届くメールに記載しているメールアドレス宛に、ご連絡ください! 採用担当に、求人について質問していただくことが可能です。 ◆メールの本文に、下記をご記載ください◆ ・仕事No、p092504057 ・氏名(フルネーム) ・質問内容(入社日はいつですか、〇曜は固定休にできますか、など) お気軽にご応募ください! 【札幌支店 LINE公式アカウント】 ・LINE ID @sigotora ・アカウント名 しごとら北海道 のどちらかで検索! 【ここがポイント!】 ・4給与前払いOK(規定)だから、急な出費にも対応可能! 「駅近5分以内」で通勤ラクラク! ・4研修ありで安心! ・40代以上も応募可 ★長期のお仕事特集 【働き方について】 月1シフト提出だから、予定が立てやすく働きやすい職場です。 週4日以上OKだから、ライフスタイルに合わせた働き方が可能です。 しっかり働きたい方にも最適。安定した収入を目指せます。 平日のみOK!土日をしっかり休めるので、家族やプライベートの予定も立てやすいです。 年末年始や夏季などの長期休暇ありも選べます。リフレッシュしながら働けます。 お子様の学校行事など、家庭都合休OK! 【経験スキルについて】 未経験歓迎、研修ありなので、初めてでも安心。ブランクがある方も無理なくスタートできます。 経験者歓迎、PCスキルを活かせる業務もあり。スキルを発揮したい方にも最適です。 学歴不問で、これまでの経歴に関係なく挑戦できるチャンスあり! フリーター歓迎、主婦・主夫歓迎。自分のライフスタイルに合わせた働き方が可能です。

株式会社SUUTA

【六本木ヒルズ/未経験可】カスタマーサクセス◆モノのレンタルプラットフォーム運営/年休123日【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、法人営業

本社 住所:東京都港区六本木6-10-…

400万円〜799万円

雇用形態

正社員

■仕事内容: 当社は本社を東京の六本木ヒルズに構え、toC/toB向けレンタルプラットフォームの運営を行っています。モノの所有と使用を分離しモノの価値を高め、様々な方面に向けて借りることを広めていくサービスです。 世の中の全てのモノを貸し借りできるWebプラットフォームサービスを構築しており、子会社立上げにつき0→1でサービス開発及び事業展開を実施中です。 今回募集するポジションでは、カスタマーサクセス業務をお任せします。 ■業務内容: ・CS運用の業務プロセス設計/構築 ・CLへのレポーティング/PJT全体の品質管理 ・システム利用CLの継続利用率向上の戦略立案/実行 ・契約窓口、初期導入や更新の事務/システム設定 ・新機能紹介や活用範囲拡大等の提案(アップセル/クロスセル) ・CLのFBを踏まえた新規機能の企画/立案 ※新規ポジションとなり、今後組織を構築していくフェーズとなります。 ■当社について: ◇画期的なビジネスモデルで金融機関からも高い評価を獲得しているリアライズコーポレーションのグループ企業 ◇リアライズG創業者が手掛ける、世の中を驚かせ社会を革新するプラットホームビジネス ◇2023年9月ローンチ。大規模採用中 "レンタル"で人生をもっと豊かに。をコンセプトにモノを借りてもっと自由に生活できる世の中を実現すべく、レンタルプラットフォームを開発/運営。グループ会社でのBtoB向けのレンタルサービスの実績を活かし、当社も豊富なレンタル品や、ユーザーが気軽にサービスを利用できる仕組みを整え、サービスの収益化を目指していきます。サービスを通し「自分の価値を世に問う」事ができる場を作り続けていきます。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社オープンハウス

【渋谷/転勤なし】お客様相談室(主任クラス)◆不動産経験活かせる/顧客の声を分析・ご説明/ノルマなし【エージェントサービス求人】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都渋谷区渋谷1-13-…

500万円〜899万円

雇用形態

正社員

【不動産営業・施工管理からキャリアチェンジ歓迎◆ノルマなし◆お客様からの問い合わせ対応メイン◆「便利地、好立地」のCMでお馴染みのプライム上場企業】 ■職務内容 オープンハウスグループで住宅をご購入いただいたお客様からの問い合わせ対応、住宅ローンサポート、不動産決済サポートなど不動産総合実務をお任せいたします。 《具体的な業務内容》 ・お客様相談室担当者としての電話・メール対応、及び面談対応 ・近隣住民の方や契約前のお客様、中途採用・新卒採用の候補者の方からのお問い合わせ ・営業担当、設計・施工の技術担当とのリレーション業務 ・住宅ローン手続き、重要事項説明・契約書説明等の不動産実務  ※変更の範囲:当社の定める業務 《採用背景》 ご契約後のお客様のお声の分析・解析もお手伝い頂きます。 巷に不動産会社はたくさんありますが、「お客様満足」のために真剣に取り組んでいる会社はそれほど多くありません。その意味で当室は稀有な存在です。 「お客様相談室」と聞くと、「お客様からクレームを受ける部署」というイメージを持たれる方が多いと思いますが、複雑かつ煩雑な手続きや契約内容の説明をすること、お客様の誤った認識を正すことも当室の大切な役割のひとつです。真剣に問い合わせてくるお客様に対して、真剣に対応する。決して楽な仕事ではありませんが、お客様からの感謝の言葉は何にも勝る「やりがい」を与えてくれます。 お客様に営業するよりも、お話を聞くことが得意だという方、お客様や会社のために役立つ仕事がしたいという方からのご応募をお待ちしています。 ■当社の特徴: 【売上1兆円を突破!11期連続過去最高の売上高・利益を更新】 都心で圧倒的なシェアを誇る戸建事業・マンション開発事業・不動産流通事業を柱とした総合ディベロッパーです。創業から16年目にあたる2013年に東証一部直接上場、2019年に売上5000億円を突破した、プライム上場・不動産業界のトップブランドです。2013年上場来11期連続して過去最高の売上高、利益更新しています。 【「正しく」「すぐに」評価される社風】 学歴や経験に関わらず、仕事の成果を公正に評価する社風です。事務職であっても仕事の成果がタイムリーに評価に反映されるため、社員がモチベーション高く仕事に取り組むことができています。 変更の範囲:当社グループの業務全般

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