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株式会社セルシス

【週4在宅】韓国語を活かせる!海外カスタマーサポート※イラスト制作アプリ CLIP STUDIO【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都新宿区西新宿4-15…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

◆イラスト・マンガ制作好き集まれ!CLIP STUDIO PAINT企業のカスタマーサポート/グラフィックツール業界トップクラスのサービスで増員募集!◆ ◎全世界で5,000万人以上が利用中のイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO」シリーズ ◎toC向けでダイレクトな介在価値◎週4在宅/残業15h ■業務概要: 全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリ「CLIP STUDIO PAINT」を中心とした製品の顧客満足の追求をお任せします。 製品開発に直結するカスタマー・サポート部門にてユーザー様からのさまざまなお問い合わせ対応を担当していただきます。 ■業務詳細: ・「CLIP STUDIO SUPPORT」からのお問い合わせによるメール対応業務 ・ユーザー様からの様々なご意見・ご要望を社内へリアルタイムに共有していただきます。 ・ご意見や要望を分析調査し、各サービスへの提案をしていただきます。 ■職務の魅力: お客様のことを考え、丁寧な応対を心がけることで、全世界のユーザー様から「ありがとう!」のお言葉を頂いています。 個々のユーザー様にあわせたご回答を行うため、定型文を使用しておりません。 CLIP STUDIO PAINTをはじめ各サービスの様々なお問い合わせの対応経験を積むことができます。 自社サービスの「CLIP STUDIO SUPPORT」を通し、全世界に向けたサポート情報の公開も行っています。 ■組織構成: 配属先は国内サポート15名、海外サポート14名で構成。ほぼ全員が中途入社です。 ■CLIP STUDIO PAINT(クリスタ)とは: 全世界で5,000万人以上が利用しているイラスト・マンガ・アニメーション制作アプリです。制作アプリの業界ではトップレベルの地位を確立しており、海外ユーザー含め根強い人気から日本語版だけでなく、英語版・中国語(繁体字)版・韓国語版・フランス語版・スペイン語版・ドイツ語版に、中国語(簡体字)・ポルトガル語・タイ語・インドネシア語を加え11言語で展開中です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社SUGO

【中央区】未経験歓迎!Salesforce導入コンサル/新規導入、導入後管理など◆教育研修制度が充実【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

本社 住所:東京都中央区新富1-6-1…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

《Salesforce導入支援/資格取得支援充実!これから学びたい方やSalesforceで課題解決したい方大歓迎◎》 ■業務概要: Salesforceコンサルティングパートナーとして製品の導入から運用までを一気通貫で支援している当社にて、顧客業務課題解決に向けたコンサルティングを行っていただきます。Salesforceを新規導入もしくは利用中のクライアントに対し、導入支援や保守プロジェクトの要件定義/進行管理を行っていただきます。クライアントからのご要件のヒアリング/Salesforceの設計を行い、弊社のエンジニアと協力してクライアントの課題を解決するシステムを構築致します。 ■業務詳細: ・Salesforce導入/活用にまつわる業務プロセスの設計/構築 ・Salesforce導入/活用プロジェクトの推進 ・Salesforceの設定/運用作業 ・案件における顧客折衝(業務ヒアリング、打ち合わせ) ・事業のKPI設定、データ分析など ■本ポジションの魅力: ◎手厚い教育体制 3か月のOJTでsalesforceプロダクトに対する理解を深めるイーラーニングやトレーニングをしながら、チームに所属しプロジェクトの回し方を学んでいただきます。 約一年チームリーダーに補佐をしてもらいながら1人前になっていただきます。 ◎自由度が高く裁量権の大きい業務でスキルアップできる 担当顧客数は人によって異なりますが、エンドユーザー側の執行役員など決裁権のあるお客様に対してシステム導入や運用作業などを行うため、裁量が大きく責任感が必要な仕事です。チーム単位で仕事を管理していくため、周囲と協力しながらスキルアップを目指せます! ■会社について: 弊社は、クラウドインテグレーション事業を行う技術会社です。主にSalesforceを扱っており、認定コンサルティングパートナーとしてお客様への製品の導入・活用支援を行っております。現在100社以上の企業様に支援を行い、設立から年間50%以上の事業成長率を維持しております。 ■会社の魅力: ・月平均残業時間20時間程度 ・年間休日128日 ・有給消化率80%以上 ・資格支援など福利厚生充実

株式会社京三製作所

【横浜】社内SE(ERP導入PMO)◇在宅勤務可/年休126日/事業基盤構築を担う重要なプロジェクト【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、社内情報化推進・導入

本社 住所:神奈川県横浜市鶴見区平安町…

500万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【〜東証プライム上場/成長中の半導体関連市場など事業領域拡大中/創業100年の老舗ニッチトップメーカー/リフレッシュ休暇等の制度充実〜】 ■職務概要: 当社中期経営計画のデジタル戦略に基づき、基幹システムを刷新する「ERPプロジェクト」を推進しております。 PMOとして以下の業務を担当していただきます。 【具体的な業務内容】 ◇プロジェクトリードの支援 ◇プロジェクト計画立案 ◇進捗管理 ◇課題・リスク管理および解決 ■「ERPプロジェクト」とは: 当社グループの永続的成長を支える事業基盤構築を担う重要なプロジェクトです。 社内のすべての部署と、ERPシステムの導入に際して現場側が必要とする機能・モジュールのヒアリング、要求に対する解決策の検討・提案、折衝をお任せしたいと考えております。 ■デジタル戦略について: 社内外のデータをデジタルに集約し有効に活用できるIT環境(ERP導入を含む)を構築することを目指して取り組んでいます。 ■プロジェクトのミッション・目指す方向性: ◇経営判断の迅速化と業務プロセスの全体最適化の実現により、最小の労力で最大の価値を顧客に提供する。 ◇社内外のデータ統合により新たな顧客価値を創造し、競争優位性を高める。 ■組織構成: 管理職群4名、担当者3名の計7名が在籍しております。 ■働き方: 残業時間は月平均30時間程度 状況に応じてリモート勤務なども可能な働き方です。 ■同社の強みと魅力: 数多くの特許も取得しており、お客様から技術的に高い評価をいただいています。 「安全性・信頼性」と「人と環境への優しさ」を追求する企業風土を有しており、「設備の高効率・安定稼働」に貢献する製品の開発には全社で強い誇りを持っています。 ◇安定した財務基盤と高い成長見込み:同社は信号事業とパワーエレクトロニクス事業の大きな二つの柱を持っています。信号ビジネスは日本市場でのシェアが高く、インフラ基盤であるため、極めて安定性が高い事業です。 パワーエレクトロニクス関連は、半導体製造装置向け電源装置を取り扱っていますが、IoT時代の到来によりデジタル技術の活用による半導体の重要性はますます高まっており、半導体市場のさらなる拡大と高い成長が目覚ましい事業です。 変更の範囲:会社の定める業務

ハイガー株式会社

【群馬本社】カスタマーサポート責任者◆裁量権◎全国トップ6%の優良企業【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:群馬県邑楽郡邑楽町大字中野…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

〜Web面接可/前年比130%以上で急成長中/2009年設立/DIY・トレーニング器具・産業機器・除雪機等の独自製品を企画・開発するD2C企業/ECトップクラスのシェア〜 ■業務内容: 当社のカスタマーサポート責任者をお任せ致します。 カスタマーサポートと、修理対応を行いながら、メンバーのマネジメントを行っていただきます。 プレイングマネージャーとして期待しております。 【変更の範囲:会社の定める業務】 ■取り扱い製品: 取り扱っている製品は農機具・産業機器・トレーニング機器から自転車やかき氷機など ■当社の強み: 「楽天ショップ・オブ・ザ・マンス」の2022年12月のベストショップ(全体の0.1%)にも選出されており、多くのお客様からご愛用いただいております。除雪機部門では人気上位を独占しており、大手企業が進出してこないマーケットに強みを持ち、EC事業でさらに市場を大きくしていきます。 ■当社について: 2009年設立後、開発・企画・製造・販売を一貫通貫で事業展開するD2C企業です。2022年7月には東京オフィスを立ち上げ、前年比130%以上で急成長中の機械メーカーで、裁量権の大きい環境で働けます。 「信頼・品質・アフターサービス」と「機能性ニーズの追求」をコンセプトに事業を展開し、自社ECサイトをはじめ、楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど大手EC店舗にて拡大を続けており、各種ECサイトでトップクラスのカテゴリもあります。 髪型・髪色自由・ネイルも華美でなければOKです。今成長し続ける当社で力を試したい、スキルアップをしたい方、大歓迎です。 変更の範囲:本文参照

TDIプロダクトソリューション株式会社

【神奈川/技術導入エンジニア】工場DX化のスペシャリスト/年休122日/賞与6カ月【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プリセールス

橋本オフィス 住所:神奈川県相模原市緑…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

\ものづくりソリューションに特化した企業・有休消化率78%・毎月の面談でキャリア形成をサポート・残業少なめ・副業OK・就業環境◎・年間休日122日・リモート可/ ■概要: 当社はTDI:情報技術開発株式会社より分離独立した企業です。工場内の自動化、高品質・効率化を行うための装置を設計・製造・販売を行う同社にて新しい仲間を募集いたします。 ■業務内容: 製造工場などのスマート工場化にて使用する検査装置などの設計、開発、導入をご担当いただきます。 お客様からのヒアリング、システム化検討と実験、装置開発、導入と上流〜下流までを手掛けます。お客様は大手企業が多く、関わる商品は身近なものが多数ありますのでやりがいにもつながりやすいです。 ■業務詳細: ・顧客からのヒアリング、要求内容の分析 ・カメラを用いての画像処理、実験、試用調整 ・提案、試作品開発、試験、導入 <過去の開発例> 金券の不具合検査: 傷やずれなどの異常があるかを確認する検査装置の企画〜導入 ■キャリアステップ: 未経験から活躍している社員も複数在籍しています。経験が浅いうちは先輩社員と一緒に業務を遂行いただきますので、安心してご経験を積むことが可能です。 入社後は3か月程度の研修を実施し、しっかりとした基礎技術を身に着けていただきます。OJTにて徐々に慣れていただく為、無理な丸投げは致しません。 ■仕事の魅力: ◎大手メーカの製品に携わることが可能です。 ◎有名製品の異携わるだけでなく、こちらから提案を行い案件をリードして以降事も可能です。 ◎身近な製品のプロジェクトに携わることも多く、製品化された商品が店頭などで並んでいる景色を見られたときのやりがいは大きいです。 ■働く環境: ・テレワーク可(必要に応じて出社) ・国内出張あり(関東圏がメイン) ・休日出勤:導入や立ち上げを休日に行う場合は出勤いただきます。(2か月に1〜2回程度)※その週のうちに振り替え休日を取得いただきます ・休日での急な呼び出しはございません。 ■当社について: 1968年創業。「情報技術で未来を創造」する独立系システムインテグレーターです。様々な分野の企業に対し、コンサルティング・システム開発・保守・システム運用・管理等のサービスを提供しています。

ゾーホージャパン株式会社

【静岡/二卒・未経験歓迎】テクニカルエンジニア◆英語活用/全世界28万社以上利用・IT運用管理ソフト【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 静岡オフィス 住所:静岡県静岡市…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜インド発の大手グローバルSaaS企業/インドに続く第二の重要拠点である日本法人/世界トップクラスのシェアを誇るZoho/働きやすい環境◎福利厚生◎〜 ■概要: 当社が提供する主軸製品の一つ、『ManageEngine(マネージエンジン)』(国内8000ライセンス導入/全世界では28万社)にて、特定または複数の製品/サービスを担当し、それに関する技術的な業務を担当いただきます。 ■業務内容: ◇購入後のお客様への技術サポートでの翻訳関連業務 ◇購入後のお客様への技術サポート、技術的な調査 ◇インド本社(開発元)への製品/サービスの仕様確認、不具合修正依頼、機能要望 ◇製品/サービスおよびドキュメントのローカライズ(日本語化) ◇製品/サービスのテスト、品質管理、リリース ◇製品/サービスのトレーニング実施 ◇購入前のお客様向けの製品紹介(商談でのデモ、セミナー講師など) 【ManageEngine(マネージエンジン)とは) ・ネットワークやシステムの管理や運用管理の業務を幅広くカバーするIT管理製品群を提供しています。 ・中堅・中小企業でも導入し易いリーズナブルな価格帯でありながら、日本国内の一般企業をはじめ、官公庁、自治体、各種教育機関へ5,000ライセンスを超える導入実績があります。 ・グローバル市場では既に18万社以上の組織が導入しており、37言語に対応するという機能性によって、北米/欧州をはじめ南米、中東、アジアでも幅広く受け入れられている安心のブランドです。 ■職場環境 ・普段から残業は少なく(全社平均:10.2h)、年休122日としっかり休みを確保できる職場です。 ・「働きがいのある会社」のベストカンパニーにも3年連続で選出しております。 ※様々な働き方の実現を心がけており、社員からも「人に優しい会社」といった声が挙がるなど、ワークライフバランスを大切にしながら、長期的なキャリアを築いていける環境が整っています。 ■就業環境/福利厚生 スーパーフレックスの導入や育児休暇制度、時短制度の充実など柔軟な働き方を実践しています。社員が働きやすいよう環境を整備しています ◇育児休業取得&復職率(男女)100% ◇有給休暇取得率78.1% ◇無料ランチあり(会社指定のお弁当の代金を全額補助) 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社 キューブシステム

【プライム上場/リモート可】小売系基幹システムのプロジェクトリーダー候補※進捗管理・業務支援【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プロジェクトマネージャー

1> 本社 住所:東京都品川区大崎2-…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜プライム上場独立系SIerでMDシステムの開発PM/PL業務をお任せします〜 ●資格取得支援制度/社内教育・研修制度に力をいれております ●業界大手企業との取引実績があり、開発以上の工程を経験できます ●プライム上場×ワークライフバランス×在宅勤務可能×豊富なキャリアパス ■業界内容: 大手小売業のマーチャンダイジング(MD)システム等の基幹システムの運用保守、サービスデスクを担うプライム案件においてPL・PM候補として参画いただきます。 ■業務内容詳細: ・メンバーの業務支援 ・顧客折衝、プロジェクト進捗管理(品質・コスト・納期) ・保守計画策定と実行 業務の標準化を追及し、障害の削減による品質改善や業務効率化、コスト削減に寄与していきます。 <携わっていただくシステムについて> 受発注管理や棚割管理、納品・配送管理、在庫管理などのマーチャンダイジング(MD)システム等のいずれか ■配属先について: 第5ソリューション事業本部 プライムベンダーとして主要顧客のSIサービスの提供を担う本部です。事業本部内は計3部門と事業本部間接部門があり、約90名で構成されています。 リテールソリューションサービス部(約30名) 小売業向けサービスを専門とした組織で、お客様と直接取引をしてITに携わる業務を支援しております。 ■主な開発環境: OS:Linux、Windows  DB:Oracle、DB2、SQL Server、Access 言語:Java、C、PL/SQL、Python、SAS、VBA、ShellScript <主な基盤設計構築> クラウド導入、サーバ設計構築、DB設計構築、運用機能構築 ■当社の特色: ・平均年齢32.6歳。若手から積極的に役職登用されて活躍可能 ・アプリケーションスペシャリストやテクニカルスペシャリスト、システムコンサルタント等、専門性を明確化したキャリアフィールド ・「クラウド技術共有会」や「コンベンション」等、他本部/部門の活動を共有する機会多数 ・社員1人1人の志向に応じて、組織管理職(部室長、マネージャ等)と専門職(プロジェクトマネージャー、ITアーキテクト等)の2つの昇進コースをご用意 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社パーキングマーケット

【有楽町】カスタマーサクセス企画〜第二新卒歓迎/土日祝休/完全週休二日制/残業平均月2~3h〜【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業企画・販促戦略

本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…

300万円〜549万円

雇用形態

正社員

【駐車場ビジネスで成長中!〜やりたいことにチャレンジできる環境/ワークライフバランス◎/年間休日122日/土日祝休み/残業平均月2〜3時間〜】 当社は全国でオフィスビルや賃貸マンション、分譲マンションの駐車場や空きスペースを借り上げ、転貸するサブリース事業を展開しています。今回募集する職種は、駐車場利用者へのサービス提供を行いながら、将来の幹部候補として会社の成長を支える仕組み作りを担当します。 ■業務内容詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 コンシューマーサービス部において、下記業務を経験していただきます。 ・駐車場契約者からの問い合わせ対応 ・顧客満足度アップのための施策立案と実行 (例)web申込フォームの改善、顧客対応トークスクリプトの改善 ・オペレーション効率化のための新規ツール導入〜整備(ユーザー対応、社内フロー改善等) (例)電子契約システム導入、口座振替web受付サービス導入 入社後は先輩社員のもとで基本的な顧客対応業務を学びながら、徐々に施策立案・改善提案に取り組んでいただきます。個人の裁量が大きく、様々なチャレンジが可能であるため、自分から積極的に動き、挑戦を楽しめる人にマッチするポジションです。 ■特徴:顧客対応を通じてデータドリブンに業務の改善と効率化を図り、DX化を推進することで、顧客満足度の向上を目指します。安定した事業基盤のもと、様々な挑戦ができ、自身の成長が会社の成長に直結する環境が整っています。 また、100年続く企業を目指し、働き方を整えることは勿論、「頑張らなくても成果を出すためにはどうすればいいか」を全社で考え、取り組んでいます。 ■働く環境:残業平均は月2〜3時間程、フレックスタイム制・在宅制度有とプライベートと両立しやすい環境です。 ■評価制度:定量目標と定性目標両面での評価制度となっており、評価は決算賞与と次年度月給に反映されます。毎年コンスタントに昇給していきますので、安定した長期就業が可能です。年に一度役員との面談を実施しており、ご自身の実績の振り返りや今後のキャリアについてすり合わせが可能です。 変更の範囲:本文参照

PayPay銀行株式会社

【東京】VOC分析担当(応対品質管理の企画、推進)◆リモート可/勤務時間7.5H/転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区四谷1-6-1…

650万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【SMBCとLINEヤフーの共同出資で誕生した日本初のネット銀行/ビジネスローンのリーディングカンパニー/フレックス/土日祝休み】 ■職務内容 ・応対品質に関する一元管理 ・応対品質に関する調査、モニタリング等をふまえた改善施策の企画、運営 ・応対品質に関する品質基準の整備、分析等に基づく各種資料作成 ・関連法令への対応、社内外向け報告資料の作成 ・上記業務に付随する社内外との調整、折衝、各種報告、高度化対応 ■配属部署 配属となる品質管理部/推進グループは、お客さま応対品質に関する企画などを通じ、応対品質の関する事項を統括します。お客さま満足度向上のため、応対品質に関する勉強会やマニュアル等の整備を推進する役割を担います。 ■組織構成 品質管理部は中途入社社員も多く、社員、派遣を含め、10名程度が在籍しています。 フラットな風土のなか、業務に従事できる環境です。 現在は、業務の繁閑等をふまえ、週2日程度のリモートワークとフレックスを活用し勤務が可能です。 ■特徴・魅力 ・品質管理部は、VOCの管理、分析を行い、苦情削減だけではなく、お客さま満足度向上のため、社内の関連部門と連携し、その実現のための支援等をする役割を担います。 また、複数の部門でお客さまとの接点を持っていることから、どのお問い合わせチャネルでも、お客さまにご満足いただける応対品質をお届けできるように、新たな取り組みも開始しています。 ・各部署と連携する業務では、サポート役に徹することもあれば、VOCなどを起点に自らが行動する必要があることも多い環境のため、主体的に取り組みたいと思っている方には、自己成長につながるチャンスがあふれており、適している環境です。 ・経営との距離が近く、若年層の方でも、全社的なプロジェクトへの参画や 自らが案件の中心となり従事することが可能です。 ぞれぞれの適性や志向に合わせ、成長しやすい環境となっています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ユニオンシンク

【東京】エンドユーザー系システム PL/SE<上流工程メイン/自社PKGソフト保有/福利厚生充実>【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

東京本社 住所:東京都港区芝公園1-3…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

【上流工程の経験を積みたい方向け/自社PKG導入SE/自社内開発100%・プライム比率100%/福利厚生充実×ワークライフバランス◎】 ■仕事内容: 自社パッケージシフト「デザイナーシリーズ」を中心とした中堅・中小企業様向けのエンドユーザーのビジネスSEとして、提案・要件定義のフェーズから導入・保守に至るまで一貫した対応を実施します。東京での開発はほぼなく、上流工程をお任せすることになります。特定の業種・業態・業務に囚われることなくことなく、幅広い業務知識を身に着けていただけます。特に営業と帯同しエンドユーザーに直接提案するSEは「アテンドSE」と称され、ユニオンシンクのビジネスの中心的役割を担っています。直接提案から受注した案件は100%受託開発となり、委託や派遣での開発はありません。まずは様々なお客様の案件に携わっていくなかで業務知識を身に着けていただき、最終的にはアテンドSEを目指していただくことになります。 ■評価制度/キャリアパス: ・年2回、評価項目(成績、業務スキル、ヒューマンスキル、業務態度)に応じて自己評価・上長評価を行います。また、個人目標を設定し達成度合いや取り組みに対しても評価し、個人のスキルアップをサポートします評価結果については必ず評価面談を実施し本人のキャリアプランに沿ったアドバイスを行います。 ・年1回、自己申請で昇格申請をあげて昇格審査に通れば昇格となります。上長との面談⇒上長から役員陣への打診・プレゼン⇒再度上長面談という流れで進むため、納得感があり、モチベーション高く仕事に取り組んでいただける環境です。3〜5年で次の等級へチャレンジする人が多いです。経営を目指すコース、管理職を目指すコース、上級SEを目指すコース、技術スペシャリストを目指すコースなど本人のキャリアプランに応じて様々な選択肢からコース選択可能です。 ■入社を決めた理由: 「上流工程から仕事ができる」「顧客折衝が出来る」「自社製品がある」など仕事内容の他にも、「手当が充実している」「残業が少ない」「産休育休など福利厚生が充実している」等の条件面に魅力を感じたられた方も多数おられます。

株式会社チャリ・ロト

『チャリ・ロト』の運用業務(早番担当)◆未経験・第二新卒歓迎/MIXIグループ/希望休取得率100%【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

1> 五反田オフィス 住所:東京都品川…

〜649万円

雇用形態

正社員

◆◇自己資本比率80%越のMIXIグループの安定基盤/15周年を迎えた自社サービス『チャリロト.com 』の運用・バックオフィス業務/公営競技・スポーツで地域の活性化/希望休取得率100%/シフト制の働き方/未経験歓迎/シフト制の朝勤務(7:30-16:30)メインにご担当◆◇ ■業務詳細: 【(1): 専用端末によるサービス開始・終了などの操作】 ・競輪等の業界専用端末で、朝のサービス開始、スケジュール変更時などの操作を行っています。 ・手順はマニュアル化されており、入社後に覚えながらスムーズに作業に入って頂けます。 【(2):サービス運営に関するバックオフィス業務】 ・チャリロトサービスの運営に関連する売上やキャンペーンの集計業務、社内や市町村あてのレポート作成、送信などを行います。 ・ルーチン的な作業と単発の集計などがあり、Excelやスプレッドシートなどを使って作業します。 【(3):プロモーション支援作業(情報配信)】 ・お客様向けにキャンペーン情報を配信しており、マーケティング部門と協同して文案作成などのコンテンツ作成業務、およびWEB公開や会員へのメール配信などを行います。 ・プロモーション作成時にはHTMLやPhotoshopでの画像編集を一から覚えられます。既にスキルのある方は得意を生かす事も出来ます。 ■働き方/組織: ◎:シフト制の朝勤務(7:30-16:30)メインにご担当をお願いする予定です。シフト制ですが希望休や有休のおやすみがとても通りやすいです。今年度の希望休の取得率は100%! ◎:男女比が約5割で業務柄、温和な方が多い職場です。男女問わず、どなたでも溶け込みやすい環境です。 ■職種について: システムの運営を担う業務で、競輪・オートレースの販売サービス操作、およびサービス運営に関するバックオフィス業務をご担当頂きます。 会社のメインビジネスを運用する重要なお仕事です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ヴィンクス

【リモート可】自社パッケージ開発エンジニア・PM/流通業界大手PJプライム開発■フレックス【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プロジェクトマネージャー

★東京オフィス 住所:東京都墨田区錦糸…

600万円〜899万円

雇用形態

正社員

【富士ソフトG/国内最大手のスーパーマーケットからプライム受託で自社開発】 ◆流通小売業に特化した専門性でPOSシェアNo.1/大規模案件×高い商流実現 ◆流通小売というユーザーが直接使用するものでありかつ全国規模のシステムを手掛ける為、生活に根差した貢献実感を得やすい環境です ◆裁量を持った働き方可能/週3程度在宅・ノー残業デー有・フルフレックス ◆PMやスペシャリストとして幅広いキャリアパスでキャリアアップに繋がる ■業務内容: 当社プロダクト「MDware」のPMを担当いただきます。 上流工程(システム提案・要件定義・システムテスト)から下流まで。特に要件定義をお任せします。 イオングループ様はじめ、国内の多くのスーパーマーケット様に導入いただいているシステムとなり、実際に開発しているシステムがお客様のためになっていることを実感することができます。 プロジェクトの規模感も大きく、商流も高いため、確実にご自身のスキルアップに繋がる環境です。 大手のお客様の基幹システムをプライムで開発しており、取引年数も長いことから、働きやすい環境で活躍いただけます。 ■MDwareとは: マーチャンダイジング業務をトータルサポートするパッケージです。 https://www.vinx.co.jp/mdware/ スーパーマーケット、ホームセンター、ドラッグストアと量販店を中心に多くのお客様にご利用いただいております。 長年の流通小売業の圧倒的ノウハウを活用し、サブシステム単位で必要な機能をお客様に提案できるカスタマイズ性、顧客の経営課題に合わせたシステム開発が行える点が他社パッケージにはない魅力点となっており、国内最大手のスーパーマーケット/ドラッグストアなどで導入いただいております。 ■やりがい: 本パッケージはお客様に直接目に触れる製品ではございませんが、商品が日々売れていく仕組み作りに貢献できるポジションですので、やりがいを感じやすい環境です。 ■ワークライフバランス: ・全社平均リモート率:40%(出張あり) ・週2回(火・木)はノー残業デーと設定 ※テレワーク・フルフレックスなどを組み合わた働き方や、育児・介護・健康などに配慮し、休暇や時短制度等を設備しており、成長をサポートする環境を創出しております。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社チェプロ

【大阪】PMO ※経験者歓迎/自社勤務/ERPパッケージメーカー/大手企業導入製品【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

大阪支店 住所:大阪府大阪市中央区安土…

500万円〜799万円

雇用形態

正社員

大手企業導入製品/国産ERPメーカーとして急成長中 ■業務概要 大手企業に導入が進んでいる自社パッケージソフト「統合化ERP WAO」の開発・導入におけるPMO業務をお任せいたします。同社は、業務情報・データを一元管理、有効活用することでDXを推進し、企業経営の改革と成長を実現するシステムやサービスを提供しています。自社ERP製品は鹿島建設、熊谷組にも導入実績がございます。 <ミッション> ・PMが正しく意思決定できるためのサポート ・プロジェクトの上流工程でチームサポート ・プロジェクトがスムーズに動くように推進・管理 <業務イメージ>ご経験に合わせて業務をお任せします。 ・PMの後方支援 ・プロジェクトの会議調整、課題整理 ・プロジェクト会議への出席、議事録作成 ・プロジェクトの品質管理や進捗管理 ・稼働までの環境調整 ・お問い合わせ対応 等 【変更の範囲:会社の指定する業務】 ■入社後の業務イメージ 入社後はまず製品理解から開始します。 その後は先輩社員に付いて指示を受けながら一緒に行動して業務理解に努められます。出来ることからお任せしますのでご安心ください。 ■魅力点 大手企業の基幹システムを自社ERPパッケージをベースに導入するやりがいがある業務で、更なるキャリアアップに繋がります。 エンドユーザーからの直請け案件のみとなり、顧客折衝能力も身に付きます。世界で特許を取得している弊社だからこそ、大規模システムの導入へ携わり、プロジェクトを推進力やマネジメント力も身に付けることが可能です。 変更の範囲:本文参照

株式会社三菱UFJ銀行

<金融×IT>グローバルIT調達【エージェントサービス求人】

購買、コンサルティングSE

中野セントラルパークサウス 住所:東京…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【世界有数の総合金融MUFGグループ/IT投資額年間1千数百億規模/国内外合わせて約3000システムが稼働中/異業界経験歓迎/中途入社多数活躍/在宅勤務可】 ■概要: 大手グローバルIT企業と良好な関係を築きつつ、大規模かつ緻密な交渉を主導いただきます。グローバル規模でのグループ各社のIT製品ニーズに対し、最適な品質・コストでの調達を実現いただきます。 ■業務内容: 具体的には下記の業務内容を想定しています。 ・三菱UFJフィナンシャルグループ(MUFG)各社のIT製品調達ニーズの連携強化、および協働での大型調達契約体制構築の推進 ・大手グローバルIT企業との包括契約締結に向けた関係構築、コスト分析、および価格・契約条件の交渉 ・ライセンスやサプライベンダーの管理手法、システム開発コストの適正化など、MUFG各社を横断する新たな調達プロセスの構築 等 ■本ポジションの魅力: 日本最大・世界有数の金融グループで、多様な関係者を巻き込み、大手グローバルIT企業との数十億円規模の契約締結を主導いただけます。圧倒的な規模感でMUFGのシステム部門全体を俯瞰しながら、IT投資の拡大・効果最大化を図るやりがいは格別です。グローバル人材としての企画・交渉力を飛躍させる絶好の機会です。 ■キャリアパス: 本職種での業務経験を積み重ねることで、調達担当者しての専門性を高め、将来的には管理職としてIT調達組織全体を牽引することを期待します。他部門および当行全体の調達・購買戦略策定や、法的観点での契約内容・プロセス高度化、さらには社内公募制度等を活用し調達以外の企画業務等にチャレンジすることも可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社NTTデータ関西

【大阪・在宅可/オープンポジション】PM◆公共事業や億単位の案件◆自社勤務/1次請けメイン・データG【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、プロジェクトマネージャー

1> 本社 住所:大阪府大阪市北区堂島…

900万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【プライム・1次受けがメイン/自社プロダクト豊富にあり◎高いシェア率/大手企業の案件を中心に金融や公共事業と社会に影響力のある案件に携われる/フルフレックス・在宅併用可(週2−3日)】 ■ポジション:オープンポジションとなります。 ・地方公共団体向け住民情報系システムの開発プロジェクトマネージャ ・防災ソリューションであるEYE-Bousai(プラス)を活用したサービスの提案からや製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ ・住民向けポータルアプリEYE-Portalを活用したサービスの提案から製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ ・道路管理におけるIT技術を活用した予防保全、災害対応の高度化を目指したシステムの導入・開発を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ ・電子申請をはじめとする行政総合サービスモールe-TUMOの提案から製品開発、導入を一貫してマネジメントするプロジェクトマネージャ ・大学向け基幹系システムの開発プロジェクトマネージャ ・製造業や金融向けシステムのプロジェクトマネージャ ■キャリア開発 NTTデータグループの研修制度を利用可能です。 また、社内公募制度もあり、豊富なキャリアプランがございます。事業部を跨いて他の案件へのチャレンジや実績に応じてアサイン先の検討など、PMのみならずコンサルタントや事業企画など当社はキャリア形成のチャレンジを応援します。 ■当社の強み NTT東西に加え、NTTデータグループ(子会社312社、関連会社37社)のノウハウ、ソリューションを提案できます。 お客様のニーズは殆どグループ内で解決できる提案力の高さが特徴の一つです。 頻繁にグループを横断し総合的に提案する事が可能で、グループ企業にコンサル企業もある為経営に関わる部分にも提案が出来ます。 ■働き方 ・基本関西から転勤はなく、年間休日は125日以上で・リモートワークも併用可能◎ ・自社内開発でフルフレックス、残業も20h未満、平均有給取得日数も14日とワークライフバランスが整っております◎ ・20代〜50代まで幅広く活躍しております。家庭と両立しながら働かれてる方も多く、中途入社の方も多く馴染みやすい環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ニコン・エシロール

※第二新卒歓迎【愛知/豊川市】コールセンタースタッフ◇転勤無/年休124日/昨年度賞与7.04か月◇【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

豊川 住所:愛知県豊川市御津町佐脇浜2…

350万円〜549万円

雇用形態

正社員

【電話応対または顧客折衝のご経験のある方へ!!/正社員採用/残業10時間/有休・休暇が取得しやすい環境(2023年度カスタマーサービス有休取得日数18.8日)/年休124日+特別休暇3日付与/マイカー通勤可/光学機器大手のニコンと業界最大手の総合眼鏡メーカーの合弁会社/メガネレンズ・精密光学分野のリーディングカンパニー】 ■業務内容: 当社のカスタマーサービス課にて下記業務をお任せします。 〈具体的な業務〉 ・電話やメール、チャットでの製品に関する問い合わせ対応 ・不良品発生時の対応(再作対応、関連部署への報告、クレーム処理) ・担当営業と連携したお客様対応 ・お客様への連絡事務処理作業 ・受注入力業務 ※基本的には当社製品の販売先であるメガネ販売店等からの連絡に対応する形となります。 ※内容によっては担当自ら解決するもの、担当部署に連携するもの等がございます。 ■ご入社後の流れ: 入社後3カ月間は研修期間として当社業務について覚えていただきます。徐々にお任せする範囲を広げていきますが、研修期間以降も分からない点があれば周囲に相談をしながら進めることが出来る環境です。 ■組織体制: 当グループはマネージャー1名、正社員16名、派遣社員9名の計25名体制となっております。中途採用でご入社された方が多くご活躍されている環境です。 ■就業環境: ・シフト制(1か月毎に調整/翌月の1週間前には確定) ・就業時間:9時〜18時または10時〜19時のいずれかとなります。 ・残業時間:10時間以下/月 ・年間休日数124日に加え、最大20日の有給、特別休暇が3日〜5日付与されるため、年間を通じてWLBを保ちやすい環境です。 ※有給・長期休暇の取得が大変しやすい環境となっております!! ■企業概要: 同社は、2000年1月1日、株式会社ニコンおよびエシロール・インターナショナル(フランス)両社の強い意思によって、グローバルに展開するメガネレンズメーカーとして設立しました。精密光学分野のリーダーである「ニコン」と世界のメガネレンズのリーダーである「エシロール」が共に手を組み、研究開発、製造、販売のあらゆる面で相乗効果を発揮し、グローバルに事業を展開しています。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社JEMS

【つくば】IT導入サポート※※未経験・第二新卒歓迎/教育フォロー体制◎賞与4ヶ月分【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、営業事務

本社 住所:茨城県つくば市東新井31-…

300万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜未経験・第二新卒からでもステップアップ可能な環境/マニュアル・ロープレなど充実したフォロー体制◎賞与4ヶ月分支給/本人の意向を無視した転勤無し〜 【仕事内容】 当社のシステムサポーター(システム説明メイン)として、受注後にお客様がスムーズにシステムを導入できるようサポート業務に携わっていただきます。 当社システムを学んでいただく必要はありますが、お客様へ話すことが決まっているため、未経験の方も歓迎です。 【具体的な仕事の例】 ・システム納品作業 ・システム操作説明 ・システム導入補助(データ整備) ・顧客向け説明資料作成 ※システム納品作業は、マニュアルに基づいた遠隔操作で実施します。 ※システム導入補助は、お客様がデータ登録を行う際のサポートを指します。 【入社後の流れ】 取扱い製品説明、コンバート作業、インストール作業、その他業務の研修を行います。その後、顧客への操作説明のロープレ研修を経て、実案件を担っていただきます。実案件を担うようになってからも分からないことがあればメンバーに気軽に聞くことができる環境ですので、安心して就業いただけます。 【特徴/魅力】 ◇業界のリーディングカンパニーでありながら、マーケットに拡大の余地が広くあります。 ◇自社開発のシステムを扱っているため、様々な領域の業務を経験していくことが可能です。 【配属部門について】 会社の主力製品である「将軍シリーズ」に関連する業務を行っています。将軍シリーズは、産業廃棄物を処理する業者向けに開発されたセミオーダーのパッケージソフトです。お客様の要望に応えられるように、廃棄物処理に関連する手続きを効率化するため、様々なシステムとの連携を実現しています。ただのシステム屋になるのではなく、お客様のご要望にそったプロジェクトを遂行してきたため、これまでに1000社以上の企業とお取引を行ってまいりました。その結果、会社の基幹産業の一翼を担うようになり、また業界トップクラスの利用実績を誇るサービスに成長しました。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社リファルケ

RPAエンジニア(自動化によるクライアントの業務改善業務)※定着率98%/教育支援◎/年休130日【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、システムコンサルタント

本社 住所:東京都千代田区有楽町1-1…

450万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【設立から6期連続黒字を達成/創設以来6年間の社員定着率98%/社員48名で売上7.08億円達成】 ■職務内容: 顧客が行うプロジェクトの中で、RPAエンジニアとして顧客の業務効率化等の業務支援を行います。国内を代表するメガベンチャー案件をはじめモダン環境で成長できるプロジェクトが多数。取引先数は3000社以上ある為、キャリアアップやスキル・希望に合ったプロジェクトでご活躍ください。 ■職務詳細(案件例): 【WinActor開発支援(出社)】 ・工程:ヒアリング、要件定義、設計、開発、テスト ・環境:RPA、Winactor 【不動産業界向けRPA化支援業務(出社)】 ・工程:ヒアリング、要件定義、設計、開発、テスト ・環境:UiPath、WinActor 【顧客企業内のRPA開発支援(リモート導入)】 ・工程:開発、テスト ・環境:BizRobo、Shell、SQL ■キャリアの選択肢: ・早期活躍&定着に向けたオンボーディング制度 ・取引先3000社以上の優良案件が豊富にあります(2024年6月時点) ・本人のキャリア希望に併せてチャレンジ可能なエンド直、元請直案件を保有しています。 ・単価/案件情報100%開示 ・高還元率×賞与年3回=業界でも高い給与水準を達成しています。 ■当社の特徴: ・設立から6期連続黒字を達成。 コロナ禍という社会情勢の中でも力強く、安定的な成長を続けている企業です。 ・国家資格キャリアコンサルタントの代表取締役社長・藤澤と大手システム会社出身の平野により設立。「キャリア戦略×テクノロジー」を武器に創業以来黒字経営を続け6期目にして社員48名で売上7.08億円達成。これからの「VUCA時代の求められるキャリア形成」を見据え、早期にセルフ・キャリアドッグを導入するなど新時代の組織作り/環境整備に取り組んでいます。「あたたかい組織」がモットー。 ・株式会社リファルケ:創立6年の社員定着率98%_国家資格者によるキャリア支援、MBAホルダー講師による10年先も活きるスキル研修、安心して長く活躍ができる社員支援型IT企業 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社NTTデータIMジェイエスピー

【NTTデータG】ERPシステム導入・保守運用◆販売管理・会計/在宅週3日【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、コンサルティングSE

1> 本社 住所:神奈川県横浜市西区高…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜NTTデータグループ100%出資の安定基盤(創業45年・連続黒字経営)/リモート勤務可プロジェクト有(定期出社有)/年休126日・平均残業18h/家族手当・資格取得支援などの各種福利厚生有〜 ■業務概要 大手企業向け基幹業務パッケージシステム(Biz∫販売・会計)の導入・開発・保守運用業務を行うプロジェクトに参画いただきます。 ■業務内容 運用中のシステムについて、ユーザからの問い合わせ対応、問題解析・対処(詳細設計〜テスト)を担当していただきます。将来的にはチームリーダとしてチーム運営やプロジェクト管理業務に携わることも可能です。 【開発言語】Java、JavaScript、SQL ■組織体制 応募者様、弊社社員、協力会社メンバの10数名体制です。 ■魅力 ・ユーザのビジネス発展を支える システムを通じて、ユーザの業務遂行を円滑にします。裏方としてユーザのビジネス発展を支えるやりがいがあります。 ・販売管理、会計の業務経験を生かせます ユーザ視点でニーズを理解できるため、これまでの業務知識を存分に生かして活躍できる業務です。 ■働き方 ・テレワーク週3日+お客様先出社週2日程度 ・月平均残業18h、年休126日、有給消化率74.4%、プライベートも大事にした働き方が可能です。 ・健康維持増進に積極的に取り組んでいます。  健康経営優良法人2025(中小規模法人部門・ネクストブライト1000)認定  横浜健康経営認証2024 クラスAAA認証  よこはまグッドバランス企業認定(3期連続) ■当社について NTTデータグループの安定基盤を持ちながら、あらゆる分野で人を笑顔にするシステム開発をしています。 ・ソフトウェア受託開発(企業DX、工場のスマート化、通信、セキュリティ 他) ・エンジニアリングサービス(金融、財務、ITインフラ構築支援、自動運転制御、組込み 他) ・自社製品開発、販売(見守りをコンセプトとしたmoniシリーズ) 変更の範囲:会社の定める業務

三井住友海上火災保険 株式会社

【大阪/転勤無/在宅可】カスタマーサポート/事故が発生した際の受付業務/研修体制充実/転勤無【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、一般事務

住友商事千里ビル南館 住所:大阪府豊中…

350万円〜449万円

雇用形態

正社員

◆職種未経験歓迎・業種未経験歓迎です/20代や30代が活躍中/シフト制勤務/入社後半年〜1年後にリモートワークの可能性あり◆ ■業務概要 オペレータとして、三井住友海上の保険にご加入のお客さまから事故のご連絡を電話で受付する仕事です。 お客さまからお聞きした内容を全国の保険金お支払いセンターへ伝えます。交通事故や火災、台風などの自然災害にあわれてお困りのお客さまからのお電話を受け、お気持ちに寄り添いながら状況を伺います。 ■業務詳細 ※一例 ご契約者ご本人、その家族、保険を販売する代理店の担当者など、様々な方からお電話をいただきます。 そのため、まずは「どなたからのお電話なのか」を確認します。名前や証券番号から社内システムを使って契約内容を確認後、おケガや損害の状況などを確認します。必要に応じ、ロードサービスなどの関連部署をご案内します。 お聞きした事故・災害の内容を専用システムに入力し、管理者のチェックを経て、保険金お支払いセンターに受付内容のデータを送信します。 ※1回の対応は約10〜15分程度。 ■研修体制 入社後3ヶ月間の研修期間を設けています。まずは座学研修で損害保険の基礎知識やシステムの操作方法、電話対応について学びます。 次にロールプレイングで模擬演習をしながら電話応対の練習を行います。 ロールプレイングではよくある事故の状況のパターンを繰り返し練習して、事故受付の基本を学びます。 その後、外線研修で実際にお客さまからの電話に出て、臨機応変な対応を身に着けていきます。 ■職場紹介・職員の声 東京252名、大阪285名のオペレータが活躍しています。 男女比は3:7であり、20代〜30代が中心となって当部を盛り上げています。 前職はアパレル/医療関係/不動産営業/飲食/ホテルなど、約6割のメンバーが未経験からスタートしており、充実のサポート体制であなたをお迎えします。 ■キャリアパス まずは自動車事故の受付を担当し、ゆくゆくは火災保険や傷害保険の受付にも挑戦していただけます。 意欲のある方は「社員区分転換制度」を活用いただくことが可能です。 メンバーを管理するSVや管理部門で活躍することが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

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