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株式会社トップライン

【コールセンターSV(リーダー候補)】ケーブルテレビの代理店

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

埼玉県さいたま市大宮区宮町2-23 イ…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

??企業が提供する各サービスのご紹介(オペレーション)をお任せします。 まずはオペレーターから実践していただきます。 <商材・サービス> 当社はケーブルテレビの代理店です。 <主な顧客> ・一般家庭 【入社後の流れ】 入社後1?2週間は、座学での学習・ロールプレイング・営業動向などの研修を受けていただきます。 まずは、名刺の渡し方からお教えしますのでご安心ください。1ヶ月程度でのひとり立ちを目指していただきます。 【キャリアステップ】 ・入社6ヶ月で役職ポジションに昇格 ・入社7年後に取締役に就任

SBプレイヤーズ株式会社

【さとふる】オペレーション管理・サポートセンター運営(事業者向け)【福岡】

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 …

450万円〜800万円

雇用形態

正社員

ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、 お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。 具体的な業務内容 下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善 <お礼品登録業務> お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応 (申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施) ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。 <事業者様向けサポートセンター業務> お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応 例) ・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応 ・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応 ・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。 お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、 適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、 手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。 <入社後の業務イメージ> 入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、 慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。

非公開

【特別手当で月給50万円~】反響型インサイドセールス/毎月約2000件の問合せ実績/別途インセンティブあり

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

本社 住所:東京都新宿区西新宿6-8-…

350万円〜1000万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 当社が運営している『買取大吉』のフランチャイズ店舗開業の資料請求を頂いたお客様へアポイントを頂きます。 <問い合わせ例> 「フランチャイズの説明をききたい」「買取店って実際何をするの?資格はいる?」等 <営業手法> すべて本社のデスク (お電話)で完結します。訪問は一切ございません。 ■業務補足: ◎飛び込み・ガチャ切り・ノルマ無し お問い合わせ頂いた方への連絡がメイン。その為、電話ならではのストレスはありません。話もスムーズで「ここを詳しく知りたい」と聞かれることが多いのが特徴です。 お客様との会話を行う中で「何となく資料請求したけどあなたの説明で買取業に興味を持った」とお声を頂くこともあり、やりがいに繋がっていきます。 ■入社後の流れ: ◇入社時研修 入社日当日に当社の事業内容などについて説明します。仕事を進める上で基本となる知識を学んで頂きます。 ◇OJT&先輩によるサポートでスキル習得 基本的な知識を押さえたら実際にお電話の対応を行っていきます。 ■『買取大吉』の商材の強さ/成約率の高さの理由: ・出店のスピード感に実績があり、高いブランド力を誇るため、オーナー候補の方が前向きに問い合わせをしてきてくれるため ・開業後の手厚いサポートや、成果を出せる立地調査に強みがあり、これらをアトラクト情報として提案できるため ■組織体制: 開発営業のチームそれぞれにコールセンターのメンバーを配置 同ポジションの現在の人員:6名 開発営業:3チーム(コールセンター2名ずつ配置) ■業務の魅力: ◎大人気商材の反響営業(問い合わせ実績多数) 資料請求等のお問い合わせに対して対応する、【反響対応】がメインです。 ◎興味を持った方とのアポイント設定 商談は営業が担当するため、お客様との日程調整をしてアポイントが取れたら営業にバトンタッチします。すでに興味をお持ちのお客様なのでストレスなくサービスやプランのご案内ができます。 ◎充実のインセンティブ制度 反響架電業務でありながら、インセンティブ支給があります。

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

首都圏本部 東京都港区浜松町2-4-1…

288万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎!残業なし】週3日OK!50代女性活躍中♪企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします! 綜合キャリアトラストは、 多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。 障害のある方の雇用経験を活かし、 就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する 各種コンサルティングサービスを展開しています。 様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を 行っている当社で働く事務メンバーを募集します。 【仕事内容】 \ライフスタイルに合わせて働けます♪/ ★ 50代女性・主婦さんも活躍中 ★ 副業OK!週4日好きな曜日で働ける ★ 土日祝休み・残業なし 【仕事内容】 企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ! 国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。 【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話 トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。 質問はQ&Aシートを参照すれば答えられます。 (困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪) ◇フォーマット入力&メール連絡 アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。 その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付 資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。 メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート 資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍 同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。 落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、 気持ちよくお仕事していただけると思います。 「SougoCareerTrust」

株式会社 穴吹ハウジングサービス

電話業務◆夜勤手当でしっかり稼げる♪駅チカ2分で通勤ラクラク◇未経験でも充実研修!!

コールセンタースタッフ

北海道札幌市中央区南 大通駅から徒歩2…

350万円〜

雇用形態

正社員

【カスタマーサポート・オペレーター】※事務所移転にともなうオープニングスタッフ募集! 同社で管理しているマンションの入居者様が快適かつ安心して暮らせるよう、マンション生活におけるお困りごとやご相談にお答えするコールセンターのお問い合わせ対応スタッフ(オペレーター)です。 専用PCを操作しながら電話対応を行います。多くの方はオペレーターからスタート。24時間365日体制で入居者満足度を高め、事業価値を向上させる重要な業務です。 <具体的には> ■管理物件にお住まいの方からのお問い合わせ対応 ■オペレーターのシフト調整、要員計画・採用計画・育成計画、スタッフ定着率向上に向けた施策の立案と実施 ■オペレーターからのエスカレーション対応(管理物件担当者への報告・連絡、担当者の指示に基づく取引先業者への修繕依頼など) ■応対品質や顧客満足度向上のための情報共有およびマニュアル改善 ※同社のコールセンターは受電100%。テレアポや営業は一切ありません。 ※お客様のお困りごとに対し、関係部署と連携しながら対応します。 ※SV業務ではスタッフマネジメントから品質向上に向けた業務改善まで幅広く担当していただきます。 <入社後の流れ・教育研修> 少人数制で丁寧な研修を実施。コールセンター経験者はもちろん、未経験の方もご安心ください。  ≪業務内容変更の範囲≫ 有

UTエフサス・クリエ株式会社

受信のみのコールセンター業務◆年休126日/未経験歓迎/リモートワーク可◆

コールセンタースタッフ

本社/神奈川県川崎市中原区小杉町1-4…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

インフォメーションセンターでの電話受付業務をお任せします。 【具体的な仕事内容】 お客様からのお問い合わせに対して、 専用システムとマニュアルを使用して対応していただきます。 ■料金プランに関するご相談対応 ■住所変更の手続き ■端末の盗難・紛失時の利用中断および再開対応 ■支払い方法の変更手続き ■契約内容や利用料金の確認対応 ■各種サービスに関する問い合わせおよび申込受付 【充実の研修制度】 STEP.1 ▼約120日間の手厚い初期研修、未経験の方でも一から丁寧に学べる STEP.2 ▼実務に慣れるまでの間、しっかりとしたフォロー体制が整っています STEP.3 ▼質問しやすい雰囲気の中で、安心してスキルが身に付く! STEP.4 ▼業務に慣れてきたら在宅勤務もOK!ライフスタイルに合わせた働き方が叶う! \\働きやすい理由がこんなに!// ◎ドコモグループならではの安定した職場環境で、長期的に安心して働けます ◎コールセンター未経験からのスタートが約8割と、未経験者にも優しい職場です ◎電話応対は1日20件程度で、すべて受信対応のため営業電話などはありません ◎半年から1年ほどで在宅勤務(週3~5日)も可能になるなど、柔軟な働き方ができます ◎休憩時間にはリフレッシュルームでゆったりと過ごせます(給茶機・自販機・マッサージチェア完備)

メンタルヘルスに特化したコンサルティング会社

メンタルヘルス業界唯一の上場会社が法人営業・カスタマーサクセス(健診システム・ICTを利用した健康関連サービス)職募集

プリセールス・セールスエンジニア(ソフト)、セールスエンジニア(電気・電子・半導体)、セールスエンジ

中目黒

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

健診システム・ICTを利用した健康関連サービスの営業・カスタマーサクセスをごご担当いただきます。 ■法人・健康保険組合への営業(主に人事総務部門)およびカスタマーサクセス(サービス導入・支援) ■顧客要望実現のためのパートナーとのプロダクト要件調整 健康診断に関わる業務(受診予約~結果データの一元化、精算等)のアウトソーシング提案 新規・既存顧客に対する提案、各種交渉および、要望・仕様のヒアリング 契約企業へのサービス導入およびサポート 社内および顧客またはパートナー各社からの各種問い合わせ対応 など ※比重はカスタマーサクセスの方が大きい予定です。

大手信販会社(ショッピングクレジット・オートローン・クレジットカード)

【横浜市/地域限定】東証プライム上場の大手信販会社の債権管理担当者◆転勤なし・年間休日120日以上◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

横浜市

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

当社の金融サービス(商品)をご利用中のお客様への状況確認や入金案内、契約内容の見直し等を担当します。 【具体的には】 ・お支払い状況の確認 ・入金のご案内 ・契約内容の見直し ・新たなお支払いプランのご案内 └電話でのご案内や対応がメインです。

大手オンライン証券会社

大手オンライン証券会社が「カスタマーサービス業務担当(福岡)」を求めています

コールセンタースタッフ、金融業務・リサーチ系その他

福岡

450万円〜900万円

雇用形態

正社員

【主な業務内容】 ◆お客様からの各種手続き・商品に関するお問い合わせへの対応(電話・メール・チャット) ◆エスカレーション・クレーム対応 ◆オペレーター(派遣スタッフ含む)の管理及び育成 ◆お客様からの問い合わせ内容の分析 ◆お客様向けサービス、および社内業務の改善提案、企画推進 ※取扱い商品 :株式・信用・投信・FX等 ※商品毎に研修を実施します ※土日を含む週5日勤務が可能な方 ※土日勤務開始時期は未定

株式会社綜合キャリアトラスト

電話案内スタッフ

テレフォンオペレーター(テレオペ)

首都圏本部 東京都港区浜松町2-4-1…

288万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

【未経験・ブランクも歓迎!残業なし】週3日OK!50代女性活躍中♪企業様への電話案内兼事務スタッフを募集いたします! 綜合キャリアトラストは、 多くの障害のある方が活躍する特例子会社です。 障害のある方の雇用経験を活かし、 就労移行支援事業や障害のある方の人材活用に関連する 各種コンサルティングサービスを展開しています。 様々な企業様へ、障がいのある方の採用支援を 行っている当社で働く事務メンバーを募集します。 【仕事内容】 \ライフスタイルに合わせて働けます♪/ ★ 50代女性・主婦さんも活躍中 ★ 副業OK!週4日好きな曜日で働ける ★ 土日祝休み・残業なし 【仕事内容】 企業様への電話案内や資料送付など、事務のお仕事をお任せ! 国が定める雇用に関する対策について、条件を満たしていない企業様への電話確認と、弊社サービスのご案内をお願いします。 【具体的には…】 ◇リストの企業様へお電話 トークマニュアルに沿ってお話し、ヒアリングシートを埋めていきます。 質問はQ&Aシートを参照すれば答えられます。 (困った時は、上司や営業メンバーにパスでOK♪) ◇フォーマット入力&メール連絡 アポイントが取れた場合、営業担当の日程を確認して予定を追加。 その後メールで営業メンバーへ共有して完了です。 ◇資料の送付 資料を送ってほしいといった企業様へ、メールや郵送で資料をお送りします。 メールテンプレや送付状もひな形があるので、簡単に送付できます♪ ◇営業サポート 資料送付やリスト更新など、営業からの依頼に対応することもあります。 ◎20代〜50代まで幅広く活躍 同じポジションで働くのは3名のメンバー。小規模だからこその働きやすさがあります。 落ち着いた雰囲気の職場で、営業チームも20代〜50代と幅広い年代が活躍しています。 ◎駅チカで通勤楽々♪ 昨年4月に移転した、新築ビルです。ワンフロアで広々としたオフィスなので、 気持ちよくお仕事していただけると思います。 「SougoCareerTrust」

医薬・医療、医療機器、ヘルスケア業界のエキスパート集団によるワンストップソリューションサービスを提供

【池袋勤務・未経験者歓迎】医療機器の問い合わせ対応のデスクワークのお仕事です。日勤のみシフト勤務。

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京(池袋)

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

会社が医薬品・医療・医療機器・ヘルスケア業界に特化し、 お客様のニーズにお応えしているソリューションのうちコンタクトセンターの電話対応オペレーターをご担当いただきます。 本ポジションの一般マルチチームでは、医療機器・医療材料・医薬品・健康食品などに関するお電話の問い合わせを対応しています。 1日1人あたりの対応件数は10件~30件前後で電話対応後は記録を作成いただきます。 電話対応していない時間帯は架電業務やメール対応、資材発送等を実施する対応範囲が多岐に渡るマルチタスクの業務です。 入社後は、5日間の導入研修を受けチームへ配属。チーム配属後は座学やOJTトレーニングで窓口業務に必要な知識を身につけていただきます。土日祝や遅番勤務は、一定の業務知識習得後からとなります。 <問い合わせ例> 医療機器のエラーの原因と解決方法について 製品の希望小売価格や最小出荷単位について 購入店舗について 購入製品の不具合について <プロジェクト例> 医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口

株式会社ディグロス

コールセンターSV職アシスタント職

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区歌舞伎町2-2-15 ヒル…

350万円〜800万円

雇用形態

正社員

インサイドセールスのSV(スーパーバイザー)のアシスタントとして業務を行なっていただきます。 ゆくゆくはSVとなっていただく為に、一緒にクライアントとの折衝からスタッフのマネジメントを 近くで学びながら補佐していくポジションです。 1?1年半アシスタントとして業務を覚えながら経験を積んでいただき、将来のSV候補として働いていただきます。 主な業務は以下となります。 【業務詳細】 ・クライアントとの折衝業務、プロジェクト推進業務 ・お客様対応のフォロー ・オペレーターの面接、研修、トレーニング ・オペレータのシフト管理などのマネジメント ・オペレータのモチベーション向上やミス低減のためのサポート ・トークマニュアル、研修資料、クライアントへの報告書等の作成 ・組織、評価育成システム構築業務 ・業務改善、提案 【受託している案件は幅広くあります。】 ・WEB広告会社 ・採用業務効率化コンサルティング会社 ・クリエーター職 人材紹介会社 ・展示会出展募集 ・外資系調査会社 ・電力コンサルティング会社 ・セキュリティソフト会社 ・採用コンサルティング会社

アデコ株式会社

【全国】スーパーバイザー(SV)※年間休日124日/完全週休2日制/世界最大級総合HR企業

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京本社 東京都千代田区霞が関3-7-…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

世界規模での総合人材サービス企業アデコグループの日本法人である当社にて、 コールセンターや事務センターのスーパーバイザー(SV)としてのプロジェクトマネジメント業務全般を行っていただきます。 ■業務内容: ・業務運営 ・KPI管理・オペレーション ・収支管理・採用計画 ・報告書・マニュアル等各種ツール作成 ・クライアント折衝 ・スタッフ教育・労務管理 等 ■業務の魅力: ・当社が担うプロジェクトでは、KPIなどの数値管理だけではなく、クライアントのパートナーとして、 現場の課題解決に根底から取り組むことができます。 業務プロセスの改善やスタッフの教育など、プロジェクトの責任者として、あらゆるスキルを磨けます。 ・経験に応じて数名のSVを取りまとめるマネージャーや、 将来的には営業部門や管理部門など他部門へのキャリアチェンジも可能です。 現在、大型プロジェクトや拠点も増加し続けているので、ポストチャンスも豊富です。 ■募集背景: これまで多くのBPOプロジェクトを請け負ってきた当社。 既存取引先である大規模BPOセンターの拡大や新規案件の増加に伴い、 プロジェクトを統括するポジションから、チームの管理を担うリーダーレベルのポジションまで幅広く募集します。 プロジェクトの運営、管理責任者として、またスタッフのサポート役として活躍して下さい! ■当社・事業について: 当社は、人材業界において売上上トップクラスを誇るグローバルリーダーです。 本部のスイスから60を超える国と地域に広がり、グループ全体で10万社を超えるクライアントのの躍ををえています。 本国内でも、人材派遣やや材紹介、アウトソーシングなど多様なサービスを展開。 中でもアウトソーシング事業は、常時約350件ものプロジェクトが進進、その規模は拡大中です。

非公開

23区内弁護士・司法書士事務所インサイドセールス(カスタマーサポート)職/経験者枠

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

通常業務は東京23区内クライアント先事…

400万円〜500万円

雇用形態

正社員

【概要】 クライアントとなる弁護士・司法書士事務所での業務です。相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。 【業務内容】 〇インバウンド(プル型)セールスにおけるインサイドセールス ・電話窓口業務:相談者からの電話で、相談される方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指示のもと、手続きの説明・質問への対応 〇アウトバウンド(プッシュ型)セールスにおけるインサイドセールス ・潜在的な相談者への架電による電話窓口業務 ・架電先はWeb法律相談(債務診断アプリ等)にアプローチした方等の見込み客となります。 ・専門家の指示のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。 【会社、仕事の特徴・魅力】 ・実力次第で、年齢に関係なく責任のある立場を任せて行く環境があります。 ・ヘルスタイル+プランを使って体調を整えたり、読書推奨制度を使って自己学習のための書籍を手に入れたりできる環境があります。 ・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、遣り甲斐を感じることができます。 ※弁護士・司法書士の指示、監督のもと、顧客対応を行う業務です。

株式会社ガリバー

カスタマーサポート◆未経験から始められるお仕事◎/残業少なめ/車通勤OK!/転勤なし

コールセンタースタッフ、企画・管理・事務その他

埼玉県三郷市インター南3-4-1 DP…

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

当社が運営しているECサイトにおいて、カスタマーサポートスタッフを募集いたします。タイピングなどの基本的なPCスキルがある方なら未経験でも歓迎いたします! 【業務内容】 ■お客様からの問い合わせ対応(メール、チャット、電話) 商品のお問合せや購入後のアフターケアに対して、裁量を持って臨機応変に対応していただきます。 ■商品の確認作業 お客様からお問合せをいただいた際に、実際に商品を見て確認し、ご案内をしていただきます。 ■注文の受注処理、社内システムの操作・入力 お客様からのご要望や日時指定を現場の社員へ共有したり、社内システムに入力していただきます。 また、出荷指示データのインポートやエクスポートを行っていただきます。(Excel) ■他部署との連携 顧客満足度向上のため、より良い商品の提供およびサービスの改善に向けて、お客様からいただいたご指摘やお問合せ内容を他部署に連携していただきます。 ■アルバイトスタッフの指導・トレーニング・スケジュール管理 作業の割り当て、指示出し、パフォーマンス評価など [入社後の流れ・教育研修]OJT

非公開

テレビ通販の自社コールセンター(インバウンド)問い合わせ対応

コールセンタースタッフ

東京都中央区 就業場所の変更と範囲:無

250万円〜400万円

雇用形態

正社員

自社コールセンターでのお客様問合せ全般の対応と会社へのフィードバックを行います。 <概要> ・問合せ対応のみで、受注自体は別部署で対応します。 ・ひとつの案件を担当者が最後までフォローする体制を目指してます。 ・クレーム対応は件数として多くなく、通販ビジネスの特性である顧客とのギャップを埋める「問合せ対応」が中心です。 ・1日の平均的な問合せ件数は40~50件です。 ・商品ジャンルはファッションからグルメ、家電と幅広いため、データベースを参照して対応します。 ・問合せ対応を通じて得られたお客様の真のニーズをキャッチし、会社へフィードバックします。 <問合せ例> ・番組で紹介している商品への質問 ・注文した商品の発送状況確認 ・不良品や返品など ・各種ご意見 【会社や職場の雰囲気】 落ち着いた雰囲気です。 【勤務先の人数/年齢構成】 非公開 【勤務時間の自由度、残業、休日出勤】 ・勤務時間はA勤(8:50~17:05)とB勤(12:50~21:05)の2パターンあり、1週間ごとに交代します。 ・残業は少なめで、月10時間程度を想定してます。 ・お休みは「金・土」、「日・月」、「水・木」の3パターンで、原則1年固定となります。 ※休日パターンは変更となる可能性があります。 ・祝日、年末年始などに出勤する場合があります。 【活かせるスキル・身に着くスキル】 ・小売・百貨店・ホテル・量販店などでの顧客対応全般のご経験 ・有形商材(アパレル、服飾雑貨、ジュエリー、日用品など)取扱いのご経験 ・カスタマーサービスでの就業経験(業種は問いません)

東証プライム上場の独立系準大手証券グループ

独立系準大手証券のカスタマーサポート(コンタクトセンター)◆40代歓迎・土日祝日休み◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

台東区浅草橋

300万円〜550万円

雇用形態

正社員

【職務内容】 コンタクトセンターにてインバウンド、アウトバウンド業務を行っていただきます。各種問い合わせや情報提供、株式等の受発注業務、各種オンラインシステムや各種商品に対するお客さまからの問い合わせなどにご対応いただきます。 【主な業務内容】 ◆契約内容、お預り状況の問合せ対応 ◆各種変更手続のご案内 ◆株式、投資信託等の受発注業務 ◆各種金融商品の情報提供 ◆対応履歴のデータ入力

株式会社GREEN RIBBON

総合職/オープンポジション【未経験歓迎】【スキルを磨きながらキャリアステップ】

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

転勤なし>全国47都道府県の各拠点・プ…

250万円〜700万円

雇用形態

正社員

仕事内容・キャリアについて常に相談が出来る担当コーディネーターが1人につき1名付きます? 経験を積みながら「本当にやりたいこと」を?緒に探しましょう? まずは現場期間として、店舗での接客・販売業務、またはコールセンター業務を1年半?3年程度お任せします。 販売スタッフからスタートし、管理部?や経営陣へとステップアップしているスタッフが?勢います。 経験によって最短1年(平均1年半?3年)で希望のキャリアアップが可能です。 【仕事内容例】 ■店頭の展?変更、POP作成、バックヤード業務 ■販売戦略の提案、クレーム対応、及び店頭での販売活動業務 ■通信系商材のご提案や家電について問い合わせ対応 ■職種(販売職:通信・アパレル・スイーツ・香水・ジュエリー等/カスタマーサポート職(コールセンター)/事務/ ホテル職(フロント)/その他営業等) 【?社半年以降、内勤にキャリアチェンジすると経験できる職種例】(平均現場年数1年半?3年) ★人材コーディネーター:クライアントと社員のマッチング、社員のフォロ?、育成、新規クライアントの開拓営業 ★人事・採用:GREEN RIBBON社員の採用業務、?接対応、研修の組み立て、SNS運用等 ★事務:新?社員の?職書類の手続き、電話対応、経理、給与計算等 ★法人営業:当社で販売業務を実施させていただけるようにご提案。その他店舗を巡回、現場販売スタッフのフォロー等 ★販売戦略のプロ:リーダーとしてスタッフの育成などに従事。店舗売り上げ増加のため戦略立案も行います。 社内・社外・現場と段階を追って研修を受けていただきます。 必要なタイミングで?分に合った「オーダーメイド研修」受講も可能! ?@?社前、1日は社内研修を実施。名刺交換の仕?、コンプライアンスになど基礎的座学を学びます。  その後クライアント先で先輩社員からお店のルールや接客マナー、商品知識等より実践的な研修を行います。 ?A実務で?分の苦手が見えてきたら、個人研修「オーダーメイド研修」を実施!  (来社またはWEBにて、必要なタイミングで実施します!) ?B配属期間後もリーダー研修、チームビルディング、ストレスコーピング、マインドフルネス研修など実施します!

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力  など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通 三ノ宮駅(徒…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

合宿免許の総合サイト運営/通信制高校の運営/留学支援を提供している企業 「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します! 合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。 ・全国の自動車教習所紹介事業 ・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力  など ■教育事業を2015年より展開 奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。 次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。 アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

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