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非公開

介護マッチング領域/インサイドセールス　東証プライム上場企業

内勤営業・カウンターセールス、コールセンタースタッフ

東京本社受動喫煙防止対策東京本社…

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450万円〜600万円

正社員

◎老人ホームの入居促進を目的としたインサイドセールスの募集です！【業務の流れ】 ①WEB経由で問い合わせいただいた相談者様へ架電 ②相談者に希望内容、予算、地域、検討時期等のヒアリングを行う ③専用の管理画面へヒアリングした情報を入力 ④条件に叶った施設を選定 ⑤希望に叶う事業者を相談者へご提案 ?見学日を取得し、対象施設へ見学設定を行う ⑦見学後の様子伺いのご入居の促進【組織体制】以下のような機能別組織で事業運営しています。 ①マーケティング、②法人営業、③入居相談員、④開発機能間の連携やコミュニケーションは積極的行っており、事業のミッション達成のために一致団結して事業運営しています。 20代～30代前半のメンバーが中心です。男女比は半々程度となっています。・業務のポイント toC(相談者様)が対象となる、完全非対面型のインサイドセールス業務です。 4名～6名のチーム体制となります。架電数は50件程度、通話時間は平均30分～1時間程度です。

株式会社ソーシャルコミュニケーションズ

未経験者も歓迎◆社内SE/ネットワークエンジニア◆平均残業20h/リモートワーク可◆手厚い研修あり【エージェントサービス求人】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都港区芝5-29…

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〜649万円

正社員

【顧客第一主義のシステムインテグレーター／大手との取引中心で安定した環境／残業20h以内／リモートワーク可能／面接1回】 ■募集背景：同社は人の力を強みとしており未経験者や経験の浅いエンジニアを採用し、丁寧に教育しています。独自のカリキュラムを用意しているほか、社員が講師を務め、互いに得意な技術を教えあっています。今回は増員のため募集をしています。 ■職務内容情報システム部門として社内システムのサポート業務を行って頂きます。社内システムに対する問い合わせが来た際の対応をお願い致します。 ■職務詳細・PC不具合調査、修復作業、セットアップ、PC周辺機器不具合対応・ネットワーク機器設定、メンテナンス、設置、撤去・複合機管理サーバ設定作業 ■入社後の流れ：個人の適正にもより異なりますが、2週間〜3ヶ月の研修期間を設けております。PC基板やネットワーク基盤、Linux基板、サーバ概要、ITILなどの研修を行い、プログラミングやAWSの研修も用意しております。研修制度がかなり手厚くなっておりますので、安心してご入社頂けます。その他、システム開発とは／ネットワークとは／サーバとは／リーダーシップとは／などの勉強会もご用意しておりますので教育体制はばっちりです。 ■組織構成：社員数25名、平均年齢35歳の未経験からベテランまで幅広い方が活躍しています。社長との距離が近く何かあれば社長に相談できる環境です。 ■開発環境： Linux/Windows2012/Windows2016/Windows7,10/Cisco Catalyst/Cisco WLC/Cisco Aironet/NEC IX ■同社の魅力：・同社では、展開している事業すべてに関わるチャンスを提供しております。システム開発だけでなく、ITインフラソリューションやWEBソリューション、サイト運営まで様々なスキルを身につける環境を揃えております。・クライアントは大手電機メーカー、大手通信会社などが中心で10年以上続いているプロジェクトも複数あり強固な信頼関係を築いております。クライアント企業がプライムで手がけるプロジェクトに参画するケースもあり安定した環境です。

株式会社両毛システムズ

【広島／八丁堀駅徒歩1分】自社パッケージの導入・サポート◆群馬最大規模SIer／転勤無／福利厚生充実【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、サポートエンジニア

1＞西日本サポートセンター住所：広…

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400万円〜599万円

正社員

■□群馬県内最大規模の優良SIer／東証スタンダード上場／転勤無し／Iターン・Uターン歓迎／完全週休二日制／有給平均取得日数：16.6日□■ ■業務概要電力・ガス事業者向け自社パッケージの導入・サポート業務をご担当いただきます。 ■業務詳細・パッケージシステムの保守、サポート対応・アドオン開発における設計およびテスト業務・システム導入における打合せ・お客様への機能説明等各種業務を通してお客様との関係性を深めていただき、ゆくゆくはソリューション提案など上流工程へのステップアップが可能です。少数精鋭の拠点だからこそご自身の成長が実感できる環境です。 ■社会事業部の特徴ガス事業者へのシステム導入シェアNo.1を誇る社会事業部。全国で100以上の事業者にシステムを導入しており、サービス強化・顧客拡大に向けて、愛知県・広島県にサポート拠点を設けています。 IoT技術を活用したデータ収集システムなど、今後もさらなる発展が期待されています！ ■やりがいサポート業務だけでなく、お客様とコミュニケーションをとりながら進める仕事のため、新しいサブシステムの提案・開発等も可能。ご自身の成長を実感できます。 ■働き方について・転勤を伴わない、勤務地限定での採用になります。 Iターン・Uターンでの就業も歓迎しており、ご自身の培ってきたスキルを地元に還元をすることができます。・有給平均取得日数：年間16.6日（2023年度実績）・育休取得率：女性100％、男性72.7％（2023年度実績） ※くるみん認定・えるぼし認定を取得しており、育児と仕事の両立サポートに取り組んでいます。男性の育休取得率100％および取得日数の拡大を目標に取り組んでいます。 ■同社について 1970年設立の歴史ある同社。群馬県内にある情報サービス企業の中では、売上高、従業員数も最大規模となっています。 9期連続増益と成長を続けており、新規の事業分野も積極的に展開を進めています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社ソルクシーズ

【新潟／未経験歓迎】大手企業のシステム開発エンジニア◇教育体制◎／平均残業月10h／土日祝休／転勤無【エージェントサービス求人】

オープン系SE、アプリケーション系SE、サポートエンジニア

新潟事務所住所：新潟県新潟市最寄駅…

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350万円〜449万円

正社員

◎独立系ソフトウェアベンダー／定着率94％／平均勤続年数15年 ◎未経験OK！基幹システムやコールセンターのシステム開発をお任せ ◎IT未経験からでもスタートできる教育体制有／月平均残業10h ■業務概要：大手企業の基幹システムの開発やコールセンターシステムの開発を行っていただきます。開発は一次受けのプロジェクトとなり、持ち帰りでのプロジェクトとなります。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：（1）提案（2）要件定義（3）設計（4）開発、テスト（5）保守、運用 ■入社後について：これまでの経験や希望を考慮し、研修もしくはOJTにて教育いたします。未経験でも1から教育いたしますので、安心して業務を始められます。 ※IT未経験でも一人一人の状況に合わせて手厚くサポートいたします。＜教育体制＞・当社には「人材は育てていくもの」という意識が強くあり、やる気のある方へのサポートを惜しみません。・「ここがわからない」と自ら質問する姿勢があれば、市場で活躍できるエンジニアに成長できる環境です。 ■ツール／環境：＜ツール＞ GitHub／Gitlab／Slack／Teams／Redmine／Backlog 等＜開発環境＞・言語：COBOL、C# ・データベース：Oracle、SQLServer ・OS：Windows、Linux ■業務の特徴／魅力：・個別システムやパッケージの導入、インフラ構築／保守サービス等、多岐に渡る業務を展開しており、一次受けの開発が多いため、持ち帰り案件が多いことも特徴です。・開発案件メインですが、インフラ環境に触れることも多いため、開発だけでなくインフラ／クラウド（AWS／Azure）のスキルも身につけることができます。 ■配属先情報：・クレジット事業部クレジット第二SI部：信販クレジットユーザ開発（約90%直契約）が主業務の部署となります。変更の範囲：本文参照

株式会社DMM.com証券

【日本橋】カスタマーサポート（管理職候補）◆国内トップクラスFX取扱証券会社／正社員【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

株式会社DMM.com証券住所：東京…

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600万円〜899万円

正社員

【カスタマーサポート以外にもWebコンテンツ作成やプロジェクトも参画できます！】 ■業務内容当社が提供する【DMM FX/CFD】および【DMM 株】に関連する業務を担当していただきます。将来的には当社カスタマーサポート部門のメンバーおよび業務全般のマネジメントもご担当いただきます。【主な業務内容】 ≪お客様対応≫ 電話・メール・LINE・チャットで寄せられるお客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせの内容は口座開設や取引ツールの操作方法に関するご質問が中心です。また、口座開設のお申込みをいただいたお客様や当社からのご連絡が必要なお客様への架電業務も行います。 ≪WEBコンテンツ・マニュアル作成≫ WEBページの制作に際して、構成案の作成を担当します。そのほか、お客様向けのマニュアルやガイドの作成・更新も行います。 ≪プロジェクトへの参画≫ 新サービス導入や取引ツールのリニューアルの際には社内外のメンバーで構成されるプロジェクトに参加します。カスタマーサポート部門の目線で提案を行うとともに、ローンチに向け様々な業務を担当します。 ■OJT 入社後は1〜2週間の座学研修、その後約3か月間のOJTを実施します。また、部内において月に1〜2回程度の勉強会を実施し、知識・スキルの向上に努めています。 ■勤務時間原則シフト制（実働8時間）（1）7時30分〜16時30分※月曜日のみ7時00分〜16時00分（2）13時30分〜22時30分（3）22時30分〜翌7時30分 ※勤務時間は原則として週ごとに変わり、月曜日から金曜日にかけて同一の時間帯に勤務。 ※土日休み（土日以外の祝日は出勤。祝日代休取得可。） ■一日の流れ（例） 7:30〜9:00：前日の事務処理確認。メールを中心にお客様対応 9:00〜11:30：株式市場が始まるため、お客様対応(LINE、メール)に従事しつつ、後輩社員の電話対応をフォロー 11:30〜12:30：後輩社員の指導(OJT) 12:30〜13:30：ホームページの修正に関する作業 13:30〜14:30：休憩 14:30〜15:30：商品・サービスに関するミーティング 15:30〜16:30：メール対応を中心に残務の確認、処理

株式会社小松村田製作所

【石川/小松市】社内SEアシスタント（ITサポート／ヘルプデスク）◆プライム上場・村田製作所G◆【エージェントサービス求人】

一般事務、サポートエンジニア

株式会社小松村田製作所本社住所：石…

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350万円〜449万円

正社員

■業務概要：社内のパソコン、ソフト、セキュリティ、ネットワークに対する問合せ対応／EUC対応、システム開発サポート、その他関連作業などを行っていただきます。【具体的には】 1.社内のITサービスのサポート・Windows上で動いているWord／Excel／PowerPoint／OutlookなどのOfficeソフトに対する問合せ対応、トラブルシューティング。・社内の標準システム(コミュニケーション基盤、データ共有基盤など)に対する問い合わせ対応・利用推進・サポート。・ヘルプデスクを使ったユーザーからの問い合わせ対応・OSセキュリティパッチやセキュリティソフトのインストール作業依頼、不具合調査、対応。 2.情報システム・プロジェクトの参画、補助業務・社内で利用している標準システムの移行等のプロジェクトの支援(文書作成、進捗管理、推進・ユーザーサポートなど) 3.社内システムの開発補助・システム改善業務・EXCELマクロや他の言語を使って業務を効率化するプログラムの作成 4.その他、付随業務情報システム課内の事務業務(伝票処理等)、部門内で行う改善活動・清掃活動等の業務 ■配属先情報情報システム課　受入部門構成　計9名（内訳）男性:50代2名、40代2名、30代2名／女性:50代1名、40代1名 ■仕事のやりがい・魅力・ITスキルを身に付け、自ら利用を推進できること。また、そこに自分なりの工夫やアイデアを取り入れていただける環境です。・従業員の困りごと、問題点を解決して、感謝される喜びがあります。・ITサービスの提供を通して、広い業務貢献が可能です。 ■企業魅力： ◇国内外約100社を展開し世界規模で活動する「ムラタ」の一員として、独自のモジュール技術を駆使したエレクトロニクス製品の主要回路部品を生産し、世界中の完成品メーカーへ供給。複合機能電子部品を中心とした各種モジュール製品の生産拠点の役割を担っています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社リブセンス

【カスタマーサクセス_リーダー候補】リモート可／副業OK／昇給年2回／アルバイト求人メディア『マッハバイト』のカスタマ

コールセンタースタッフ

東京都港区海岸一丁目7番1号　東京ポー…

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500万円〜800万円

正社員

マッハバイトは、リブセンスの創業事業でもある総合アルバイト求人情報サイトです。成果報酬型をはじめとする様々なプランを展開しながら、企業と求職者双方にメリットのある仕組みで支援しています。 ◆プロダクトの特徴培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、掲載企業数は28万件以上、累計会員登録数は約340万人を突破し、2023年度は過去最高の売上高を記録しています。また、アルバイトの採用が決まると最大1万円のお祝い金「マッハボーナス」を受け取れる、独自のサービスも展開しており、贈呈額は累計15億円(のべ18万人へ贈呈)を突破しました。新しい仕事が決まっても給料を受け取るまでに1ヵ月近くかかる業界の構造や、安定した固定収入がなく生活に不安を感じやすいという非正規雇用者が抱える課題などに対して、ユーザーに寄り添ったサービス改善を行なってきました。 ◆プロダクトの目指す世界マッハバイトでは、“バイトを変える。日本が変わる。”をミッションに掲げています。日本で働く半数弱はアルバイトやパートタイムなどの非正規雇用であるにもかかわらず、それらの仕事でキャリアを積める世界を実現するには、いまだ多くの課題が存在しています。どんなにスキルが上がっても、アルバイトの給与は上がりにくい傾向があり、年齢と共に正規雇用との給与差が拡大する点は特に顕著な点です。マッハバイトはこうした課題に対し、ひとりひとりのスキルや経験の情報を可視化し、バイトのあり方や働くということを新たにデザインしていくことなどを通じて、非正規雇用の仕事を通じて着実にキャリアを積める世界、キャリアが評価される世界、ひとつの生き方として安心して働ける世界を目指しています。 ◆本ポジションに関して培ってきた独自の強みを生かして企業の求人ニーズに合わせた集客を行うことで、2023年度は過去最高の売上高を記録しているのですが、その成長に対して、そして今後掲げている業界上位を狙う目標に対して、クライアントの成果最大化の推進を目指すコンサルティングセールスのメンバーが足りてない状況です。そのため、次のフェーズを支える当社の大切な核となる仲間を募集しています。

株式会社富士テクノソリューションズ

【大阪・池田市】データ管理ツールのCATIAサポート※有休取得率約80％／週1〜2テレワークOK【エージェントサービス求人】

サポートエンジニア

大阪府池田市住所：大阪府池田市最寄…

￥

400万円〜499万円

正社員

〜創業48年の実績と信頼！就業環境良好・全社平均残業時間11.4時間・有給取得率80％！長年の実績と信頼により大手メーカの開発に関われます！〜【求人のポイント】・福利厚生充実、有給取得率80％、年休120日と働きやすい環境です。・アマダグループ、日産グループ、富士通グループの開発パートナーとして、長年の実績があります。 ★入社祝い金　計5万円支給（支給条件あり） ■職務内容： TERRACE（CATIAのデータ管理ツール）の立ち上げのサポート要員として、リーダーの指示の元、サポートををいます。（黒子的なサポートのイメージです） ■職務詳細：・TERRACEの操作方法サポート（引継ぎ、研修あり）・CATIAの操作のリカバリー（画面上の履歴の理解、部品作成、Assyが組めるレベル）・立ち上げ業務なのでユーザー各自のPCに環境設定・その他、運用に関わるサポート業務（資料作成等） ※週1〜2日でのテレワーク可【変更の範囲：会社の定める業務】 ◇使用ツール、言語： CATIA、TERRACE ◇フェーズ：サポート ■キャリアプラン：将来的には、TERRACEに関係するCATIAの運用方法などに携わることができます。今後、大手自動車メーカーが本格的に導入していきますので、サポートもそれに伴い、需要拡大が見込まれます。 ■やりがい：データ管理システムの立ち上げになりますので、エンドユーザーのプロパーの方に頼りにされ、喜んでいただけます。色々な方とのコミュニケーションを取るので、人との関わりが好きな方には、魅力があります。 ■組織構成： 30歳代〜40歳代が中心で、サポート全体は20名程、配属部署は5名程になります。 ■働き方の魅力：・エンジニアの年齢は20代〜60代までと幅広く、また女性比率は30％程度となっており、性別や年齢に関係なくエンジニアとして活躍できる環境が整っています。・お子様が小学校6年生になるまで時短勤務制度を使えて（使用条件：勤務1年以上）、小さいお子さんがいらっしゃる方も働きやすい環境で、育休明けの復職率100％です。（厚生労働大臣認定「子育てサポート企業」くるみんマーク取得、神奈川県認証「神奈川子育て応援団」取得、横浜市認定「よこはまグッドバランス賞？変更の範囲：本文参照

株式会社ebs

【人形町】社内SE◆クラウドシステムの管理・運用／残業月平均10H／年休127日／20年以上黒字経営【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

開発センター住所：東京都中央区日本橋…

￥

400万円〜649万円

正社員

【在宅可／年平均成長率120％／大手IT金融機関等と継続取引／自社製品「AMPシリーズ」を展開／創業以降、20年以上黒字経営を継続／土日祝休・年休127日】金融機関向けの勘定系システムを主軸に大手べンターと直接取引をしている当社の社内SEとして、社内システムやネットワーク運用保守、IT機器管理、情報セキュリティ活動など情報システム関連業務をご担当いただきます。 ■業務詳細：・社内システムの運用保守（Microsoft 365、Dropbox）・IT機器の管理・ヘルプデスク対応・台帳の整備・入退社時のPCやアカウント管理など ■入社後イメージ：・入社後まずは当社の社内クラウドシステムの運用担当者として、M365の管理運用業務をメインにご担当いただきます。・将来的には、当社の情報システム部門の管理者としてのキャリアステップを想定しております。 ■組織構成：男性1名 ※情報システム周りメインで担当しております。 ■ポジションの魅力： ◎昨年9月に社内システムをMicrosoft 365へリプレイスしました。現在情報システム周りをメインで担当している社員が平行して社内システムの管理も行っている状況です。今回は社内システムの保守運用を始めとする上記記載の業務をメインでお任せする方を募集しております。 ◎リプレイス後の社内体制を整えていくポジションです。社内SEの側面から会社の問題点をどう解決していくか、どの社員・部署等と連携し、どう広めていくか、の観点を持ちながら業務ををしていくことで企画力なども身につけることが出来ます。 ◎将来的には情報セキュリティ体制も整えていく想定であり、情報セキュリティの知見を身につけられる可能性もあります。 ■就業環境：・残業月平均10時間・在宅勤務週1程度 ■当社について：当社は2001年の設立以来、少数精鋭の金融ITプロフェッショナル集団を目指して勘定系分野における先進的な金融IT技術を追求してまいりました。銀行の業務改善のための勘定系ソリューション「AMPシリーズ」などを軸に銀行や大手ベンダー等と直接取引しております。変更の範囲：会社の定める業務

非公開

分譲マンションのリフォーム窓口【大手ハウスメーカーグループ】年間休日129日@兵庫県神戸市

コールセンタースタッフ、不動産管理

神戸営業所（神戸市東灘区）

￥

300万円〜450万円

正社員

同社分譲マンションのご購入者からの問い合わせに対する、カスタマーサポート業務を行います。また、リフォームのご依頼に対する現場管理も随時行います。＊エリア：神戸市、西宮市周辺《業務の流れ》　受付窓口として、電話やメールにてお問い合わせ内容をヒアリング　↓ 　内容応じた各部署もしくは同社関連会社へ取り次ぎを行う　↓ 　リフォームのご依頼があった場合は内容確認のうえ、営業折衝＊問い合わせ内容一例　・水回りの不具合　・物件売却のご相談　・リフォームのご相談

東京海上日動ファシリティーズ株式会社

【多摩】社内ヘルプデスク担当※年間休日125日／土日祝休み／残業15時間／7時間勤務／働き方改善【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

センター営業部（多摩）住所：東京都多…

￥

400万円〜649万円

正社員

◇ワークライフバランス◎／働き方改善が叶うポジション／完全週休2日制／年間休日125日／実働時間7時間／転勤なし／残業15H程◆ ＜業務内容＞東京海上日動火災保険・東京海上日動あんしん生命保険・グループ会社の業務用PCの増設・撤去・移設管理＜業務詳細＞端末設置（PC、電話）および通信インフラ整備の設備工事を行う社内各支店との連携など、社内ヘルプデスクの担当として従事頂きます。手配を行う委託先のマネジメントや設備工事を行う社内各支店との連携を行います。・業務の流れ：調査分析〜業務用PC管理〜管理手配〜工事管理。 <中途入社の方が多数在籍> 当業務に携わっている社員については、IT系企業の残業が多い、いわばブラック的な働き方を改善するため、当社に入社、その希望を叶えている社員が多数です。「社内ＩＴヘルプデスク経験者」「情報システム部での企画・検討経験者」　「システムエンジニア」「ネットワークエンジニア」「クラウドシステム企画・検討」「企業のＬＡＮ工事経験者」「企業の電話工事経験者」など、親和性あるポジションから転職されている方が多く、現場でも活躍されております。 ◆組織構成について部長ー課長の配下に25名在籍しております。 OAチーム（9名） PCチーム（6名）電話通信チーム（10名）適性に合わせて配属先を選定します。 ■当社の魅力：　【東京海上グループの安定基盤×挑戦】創業から60年余り、東京海上グループの不動産業務を一手に引き受けており、その経験・ノウハウの蓄積や無借金経営等の『安定した基盤』を活かして、様々な不動産オーナーに対し、お客様本位の高品質な不動産サービスを提供してきました。現在では東京海上グループ以外のお客様の売上が「全体の65％」にまで達しています。【コンプライアンス重視のため、平均残業15h】東京海上グループ全体ではDX推進に積極的に取り組んでおり、業務効率化・利便性向上のため、タブレットの支給や、在宅勤務もできるようパソコンの貸し出しなどを行っております。また、社内全体でコンプライアンスについての意識が強く、残業をしない風潮や、各案件の規模に合わせて複数名体制をとっているため、残業時間を抑えることができています。変更の範囲：会社の定める業務

株式会社シーイーシーカスタマサービス

【東京】顧客システムの保守運用◆残業０！東証プライム上場G◆土日祝休◆退職金あり◆社宅・独身寮あり【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

クライアント先住所：東京都内近郊受…

￥

400万円〜549万円

正社員

■職務概要： ITに関する総合的なサービスを提供する当社にて、当社が顧客から請負っている情報システム部門のシステム運用業務を推進・支援するチームのチームのメンバーとして参画していただきます。【具体的な業務内容】・インフラ運用（Windows, Linux）支援・クラウドシステム運用支援（AWS、Azure）・ネットワーク構築、運用支援 ■働きやすさ・職場環境について：長時間労働抑制に対して積極的に取り組んでおり、毎月の幹部会議にて状況確認及び対応検討、個別健康診断及びメンタルチェックなどを実施しています。また育児・介護休暇や育児支援金制度も設けております。全社的に女性活躍を推進する風土があり、3年後には女性社員比率30％を目指して社内環境を整えていく予定です（現在女性比率15％程度） ■評価制度・スキルアップ制度について：資格取得奨励制度や、受験料の会社負担や合格祝金などの充実したバックアップ体制、年間契約の社外セミナーやオンライン講座もあるため、常にスキルアップを図れます。技術レベルやビジネススキルなど4つの観点から策定した全49段階の評価テーブルを導入しており月1回の部会や月報での報告に基づき納得感のある評価査定を行っています。

株式会社パソナ

【リーダー候補】ヘルプデスク/システム運用※福利厚生充実／残業15.5h／キャリアパス多数【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社（PASONA SQUARE…

￥

450万円〜1000万円

正社員

★福利厚生充実/所定労働時間7.5h/残業時間15.5h/キャリアパス多数/副業可/オープンポジション制度(社内異動制度)/資格取得支援/カフェテリアポイント(12万円以上/年)★ ■業務内容：大手企業や大学等を中心としたクライアント向けのシステム運用やヘルプデスクチームのリーダー候補としてご活躍いただきます。顧客/ユーザーの課題解決のための提案等を積極的に行うことができるポジションです。 ■業務詳細：・業務システムに関するユーザからの問い合わせ対応・IT関連申請対応・解決できない問題の担当部門/ベンダーへのエスカレーション・各種システムのユーザアカウント改廃・PC/iPhoneのキッティング・IT機器全般の資産管理・各種サーバー運用・問合せ傾向、業務内容等の分析/改善提案・各種レポートの作成/報告・サーバ、ネットワークの監視や定期作業 ※業務内容変更の範囲：当社の定める業務 ■プロジェクト例：顧客は、大手通信キャリアを中心に、SIer・大手ITベンダー・飲料メーカー・大学・監査法人など。・学校法人や大手企業内のユーザーヘルプデスク・大手通信キャリア企業内のネットワーク保守運用 ■魅力ポイント：・大手企業をはじめとするクライアントとの折衝を通じて、交渉・折衝スキルや提案力を身に付けることができます。・クライアント/エンドユーザーと近い距離で働くことで、顧客ニーズに沿った業務の中で、感謝される機会も多い業務です。 ■キャリアパス：・部署内でキャリアップを目指せる環境です。年齢関係なくキャリアを形成していくことができます。・既存案件拡大や新規案件受注の糸口になるようなソリューション提案等の、運用コンサルタントとしてのキャリアを歩んでいけます。・社内異動制度も充実しており、インフラ運用担当から設計・構築の部署へ異動したケースがあるなど、幅広いキャリアプランを描くことができます。 ■同社について： ●福利厚生の充実度福利厚生アウトソーシング／カフェテリアポイント年間12〜18万円分／持株会／積立貯蓄／財形制度／ライフサポート制度 ●地方創生への取り組み地域創生や社会貢献にも注力しており、自治体との共同プロジェクトや防災に関する自社サービスも開発。

アイレット株式会社

【東京／虎ノ門】社内インフラ担当◆職種未経験歓迎／AWSトップ級ベンダー／KDDIグループ／土日祝休【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社住所：東京都港区虎ノ門1-23-…

￥

400万円〜649万円

正社員

〜リモート可／KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境◎〜 ■職務内容：社内インフラ／ヘルプデスク業務、外部監査による認証に対する監査対応を中心に対応いただきます。市場のニーズを先取りし、セキュリティを担保した上で社員の生産性を最大限向上させるのがミッションです。＜具体的な業務内容＞（1）社内インフラ業務・物品購入／管理・端末のキッティング・社内ヘルプデスク（2）AWS上のWindows／Linuxサーバにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（3）アカウント管理における保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（4）弊社利用SaaSにおける保守作業や業務フロー策定及び運用体制構築（5）新規SaaSの導入企画/検証及び方針の策定、運用内容の策定と実施（6）各種ベンダー契約における管理体制構築と運用（7）外部監査による認証に対する監査対応・ISMS ・SOC2 ・PCIDSS 経験を積むことにより、課内にてサーバエンジニア、NWエンジニア、開発エンジニア等といった他の職種へのキャリアパスに進むことも可能です。 ■特長：・AWSトップベンダーにまで上りつめたベンチャーならではのスピード感・生産性をそのままに、KDDIの連結子会社となったことで経営基盤の安定性も兼ね備えた環境が魅力です。・リモート勤務と組み合わせながら、残業月20時間程度、KDDIグループの安定性と福利厚生で働きやすい環境が整っています。 ■仕事の魅力：社内全般に関わる効率的なシステムの導入から、社員一人ひとりに対してのヘルプデスク業務など、直接感謝される機会が多いです。プログラミングの開発スキルや知識、PCまわりの知識やネットワークなど、社内インフラ全般に関わることができます。 ■歓迎条件：別枠記載の必須条件と併せて下記に該当する方を歓迎・ISMS,SOC2,PCIDSS運用経験及び外部監査対応経験・セキュリティに関する診断・分析における実務経験・業務システムにおける新規ソリューション導入運用経験・認証基盤システムの運用経験・システム再設計及びシステム移行経験・運用負荷を考慮したベンダーとの契約締結の経験変更の範囲：会社の定める業務

カレント自動車　株式会社

自動車再生事業を手掛けるカレント自動車／インサイドセールス◆未経験OK・新規開拓なし！月25万円～＋賞与年2回／新横浜◆

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

◆本社 JR「新横浜駅」徒歩1分

￥

350万円〜

正社員

中古車・廃車を修理⇒再流通させるプロフェッショナル集団★ ＜カレント自動車＞インサイドセールス（内勤営業）を募集！＊未経験OK ＊年間休日120日以上/土日休みもOK！＊賞与年2回どこにいっても通用する、ずっと使える営業スキルが身につきます◎ ＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝・電話架電※新規開拓なし・メール作成（10～20件程度、テンプレートあり）・商談後フォロー・データ入力・お車の概算価格出し　…などインサイドセールス（内勤営業）として電話やメールなどの遠隔手段でお客様とコミュニケーションを取っていただきます。新規架電は一切なく、アポ取得率は約60%と高水準！クレームもほとんどありませんのでチャレンジしやすいのがポイントです。 ◆業務の流れ：朝一全員で本日の流れ、役割の確認を行って各自の業務に入っていきます。日中はコミュニケーションを取りながらその時の状況に応じて「案件が多いからこちらに回ろう」「私の分担箇所もう終わるから次どうしよう」などの会話をしながら進めていきます。ーーーーーーーー 09:00　朝礼 09:25　チーム内朝礼 09:30　お客様へテレアポ、日程調整　ISチーム全体でMTGがあるときも 11:55　お昼前に進捗確認 12:00　お昼（お弁当を食べたり、近場でランチしたりと様々です） 13:00　お客様へテレアポ、日程調整 18:00　当日の振り返りと翌日の予定を確認、退勤ーーーーーーーー＜求人ポイント＞ ◆未経験OK！フォローアップ体制充実◆ 本配属後、最初の3日間でPC操作と基本的な電話対応についての研修を行ないます。その後はOJTで丁寧にフォローしてもらえるので未経験でも安心してチャレンジできます。 ◆幅広いスキルを身に付けてキャリアアップが叶います◆ 昨今、非対面型の営業活動が広まっていることを受けインサイドセールスの需要は日に日に高まっているため、とても将来性のあるポジション。営業スキルや傾聴スキルなどを磨いて将来価値の高いキャリア構築を目指したい方、大歓迎です！

非公開

【正社員】運転免許資格に関するカスタマーサポート及び通信制高校教務事務【正社員】

学校・スクール運営スタッフ、コールセンタースタッフ

兵庫県神戸市中央区磯辺通三ノ宮駅（徒…

￥

300万円〜400万円

正社員

合宿免許の総合サイト運営／通信制高校の運営／留学支援を提供している企業「働く・生きる」サポートを通じて、お客様の人生を応援します！合宿免許教習所紹介・就職支援・留学支援・通信制高校の運営など様々なサービスを展開中です。 ■運転免許取得に関するサイト等に関するお問合せにご対応いただきます。・全国の自動車教習所紹介事業・合宿免許紹介サイト運営 ▽具体的には… ◆予約サイトからの電話オペレーション ◆サイト運営・管理 ◆書類作成 ◆営業サポート ◆各種パンフレット作成、出荷準備 ◆アンケート入力　　など ■教育事業を2015年より展開奈良、京都、香川、三宮の学校法人通信制高等学校運営を行っております。次年度より、教務事務の領域のお仕事も参画いただきます。アイディアや意見をどんどん形に出来る環境なので、とても働きやすいです。

株式会社セラク

【完全未経験歓迎】インフラエンジニア◆研修制度有/平均残業10h/正社員/スタンダード上場＜SI＞【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1＞本社住所：東京都新宿区西新宿7…

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300万円〜549万円

正社員

〜完全未経験採用◆上場企業の当社にてITインフラエンジニア職をお任せ〜 ★ITインフラエンジニアとは★ システムの基盤となるITインフラ(OS・ネットワーク・サーバーなど)の設計・構築・整備・保守に従事する仕事になります。 ■業務概要：プロジェクト先へ常駐し、サーバーの設計、構築、運用、保守などの業務を行っていただきます。 ■業務詳細：・ネットワークやサーバーの設計、構築、運用、保守・ヘルプデスク … ユーザーからのPCやシステムに関する質問やトラブルをサポート・システム運用 … ユーザーがシステム利用に必要なアカウント/アドレス/権限を管理・設定・システム保守 … ITシステムの安定的稼働のため、トラブル時の機器交換や、定期的なメンテナンスを実施 ■研修制度について：入社後、約1ヶ月の研修からスタートします。まずは約1週間ビジネスマナー研修を受講。その後は3週間かけてネットワークエンジニアの入門資格『CCNA』の試験対策を実施します。実機を用いた研修や、eラーニング、動画を活用した研修もございます。※給与は研修中も100％支給します。その後今後のキャリアパスや適性を考慮し参加するプロジェクトを決定します。まずは部分的・定型的なITサポート業務（運用管理、監視等）から仕事を覚え技術を身につけます。 ■働き方について：平均残業時間は平均約10時間未満となっており、リモートワークに関しては案件によりますが半数以上の案件が約1日〜2日程度リモートをしております。育休、産休の取得、復帰率も100％となっており、働きやすい仕事環境となっております。 ■常駐について：常駐先は最大でご自宅の最寄駅から90分圏内にアサインされます。都内近郊が多く、どの案件にアサインされるかは適性をみつつ入社後に決まります。常駐期間は平均約2〜3年間となっており、顧客と中長期期間寄り添うことが可能です。常駐先へは基本的には2名以上のチームへアサインされるケースが多いです。 ■セラクについて： 2016年に上場を果たしたIT企業です。創業以来常に最先端のIT技術を活用したサービスを開発し、ITインフラやクラウドサービス、WEBマーケティング、IoTプラットフォーム、IT農業など、幅広い業務領域で事業展開しています。変更の範囲：会社の定める業務

東証プライム上場の超大手総合デベロッパー

大手不動産会社のお客様窓口（コールセンタ）◆未経験者・40代歓迎◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

東京都新宿区

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〜300万円

正社員

当社のマンション・新築戸建・リフォームをご購入のお客様対象の「お客様窓口」として、お問い合わせ・相談窓口業務（具体的には）　・お客様からの要望・質問を的確に把握し、適切な部署にリレーション　　 ※転居を伴う転勤なし

株式会社ビーケージャパンホールディングス

【千代田区／在宅可】店舗システムアナリスト◆220店舗のITシステムの維持を担う／『バーガーキング』【エージェントサービス求人】

総務、サポートエンジニア

本社住所：東京都千代田区一番町16-…

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300万円〜499万円

正社員

【世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーン／土日祝休み／月平均残業10〜30時間／週2回まで在宅勤務可能】『バーガーキング』を展開する当社において、既存店舗および新店舗のITシステムのサポートを担うポジションです。既存店舗のシステムをサポートするほか、新店のオープンをスムーズに支援するために、店舗内のPOSシステム、キッチンディスプレイ (KDS)、や、その他店舗管理システム (RIMS)の展開や設置・設定をサポートし、スケジュール通りに開店させる責任があります。さらにこの職位では、サポートベンダーをうまく活用し、オープンした店舗のサポートを提供することも重要なタスクの一つとなります。 ■主な担当業務：・店舗IT機器のサポート（POS、キッチンディスプレイ、キオスク端末、デジタルサイネージ、決済端末　等）・開発チーム（海外）へのシステム調査依頼・店舗IT機器の在庫管理・ヘルプデスクのトレーニング・店舗内のネットワーク調査、配線チェック・新店のオープンに合わせて機器設置等の調整・新規出店の立ち合い ■バーガーキングについて：バーガーキングは、1954年にアメリカのフロリダ州、マイアミのハンバーガーレストランとしてオープンしました。世界100ヵ国を超える国々と米国において、17,800店舗以上で事業展開する、世界最大級のファーストフードハンバーガーチェーンです。毎年1,000店舗以上をオープンし世界で最も高い成長率を達成しています。日本には1993年に上陸しており、創業以来、変わらない理念でファンを増やしています。 ■別枠の応募条件に加え下記のようなご経験を歓迎します：・ベンダー管理経験をお持ちの方・店舗スタッフのITリテラシーのレベルに合わせてシステムの説明ができる方・韓国語のコミュニケーションスキルがあれば尚可変更の範囲：会社の定める業務

株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ

【札幌】コールセンターSV（LSV候補）夜勤無／年休120日／アウトソーシンググループ【エージェントサービス求人】

コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

1＞札幌第1センター住所：北海道札…

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400万円〜649万円

正社員

〜アウトソーシンググループのため安定感抜群！年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／年休120日でワークライフバランスを保ちやすい環境です【ミッション】マルチ対応を行うチームにおいて、複数のクライアントを担当、チーム運営の責任者として、オペレーション・スタッフ管理を行っていただきます。【業務例】・センターの管理・運営全般・クライアント折衝、報告会対応・各種報告資料・データ作成・チーム管理者の育成、オペレータの採用活動・育成・評価・現場オペレーション対応、業務改善、品質管理【変更の範囲：なし】【配属部署について】インバウンド・バックオフィス・アウトバウンドの各案件のチームがある中で、これまでのご経験・適性に応じて配属部署は相談となります。【当社の特徴】当社は2018年3月、生産系人材サービス大手・株式会社アウトソーシングのグループ企業として事業を開始いたしました。質の高い人材育成に力を入れ、急成長を続ける当社において、コールセンター業務の拡大という役割を担い、スタートダッシュを切りました。コールセンターを取り巻く環境は、コミュニケーションの多様化による業務難易度の上昇、採用難と高離職率による既存スタッフへの負担増等の課題を耳にします。当社はビジョンに掲げたサイクルをクライアント企業様と共に作り続けることにより、様々な課題を解決してまいります

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