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株式会社電脳交通

【徳島】カスタマーサポート ※転勤なし

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

徳島県徳島市寺島本町西1-5 アミコ東…

350万円〜400万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 同社のカスタマーサポート職として、地域交通事業者様への導入支援およびアフターフォロー業務をご担当いただきます。 同社のサービスは、単に導入して終わるものではなく、各事業者様の状況に合わせて最適化を図りながら、継続的な改善を行うことで価値を発揮するサービスです。導入後も密接に伴走し、二人三脚で機能向上に取り組む姿勢が求められます。 地域交通を支える新しいプラットフォームの実現に向けて、顧客の課題を深く理解し、必要に応じて分析や改善提案、新機能の提案・開発にも関わっていただきます。顧客の成功を定義し、それに向けたサポートを行う、非常に重要なポジションです。 【職務詳細】 ・タクシー事業者様のニーズの把握、要望のヒアリング ・サービス利用開始後の問い合わせ対応、アフターフォロー ・機材や備品の在庫管理や発注業務 ・新サービス開発 等 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リライアブル

鍵・水まわりトラブルの受付スタッフ

カスタマー・テクニカルサポート

東京都新宿区

345万円〜

雇用形態

派遣社員

18:00〜24:00のお仕事!即日勤務OK!高時給で稼げる環境です! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 賃貸物件を対象にした鍵や水のトラブルに 対して、業者手配や管理会社への 引継ぎを行っていただきます。 具体的には・・・ 管理者として下記のお仕事をお任せします。 ●マニュアル作成、フローチャート作成 ●業務改善、スタッフ育成 ●KPI管理など しっかりとした研修あり! マニュアルも完備されておりますので ご安心ください。

株式会社GEEKLY

ヘルプデスク ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

【関東】東京都渋谷区(渋谷二丁目17番…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務詳細】 まずは下記のような業務をお任せ致します。 ・社内ITに関するヘルプデスク業務 ・従業員の入退社、異動に伴うPCやアカウント等の管理 ・社内ネットワーク環境の管理・運用 ・社内の各デバイス、ソフトウェア、ライセンス等の管理 ・各種マニュアル、ガイドの作成 ・情報セキュリティ及び各種規制対応 ・情報セキュリティに関する企画運営(ポリシーの立案・改善、社内教育、ISMS対応など) ・インシデント対応、各種ツールの管理やヘルプデスク 業務に慣れていただいた後は、情報システムやセキュリティ面で不足している点を見出していただき、徐々に企画業務も担っていただきます。 【募集背景】 IT領域専門特化の人材紹介事業を行っている同社では、現在事業成長につき拡大フェーズを迎えています。社員数増加にあたり、社内のIT関連の問い合わせが増えていることに加え、また経営におけるセキュリティリスクの軽減に向け、より体制を強化したく増員の募集となります。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社ウィルオブ・ワーク【東証プライム上場グループ】

事務*未経験OK*賞与年2*年休125日*在宅実績・資格支援有/PSGO2506

一般事務、サポートエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都新宿区新宿3丁目1番24号 京王…

300万円〜400万円

雇用形態

正社員

*○oワークライフバランスが叶う働きやすい職場環境o○* ◆未経験・ブランクOK! ◆20~30代活躍中 ◆残業ほぼなし!月10h以下 ◆産育休取得実績100%!ライフステージが変わっても安心 当社クライアント先の大手・優良企業でご活躍いただきます。 お任せするのは業務効率化や自動化に向けたサポート業務。 「事務の経験もないし難しそう…」 「ブランクがあって不安…」そんな方もご安心ください♪ \「これならできるかも」と思ったお仕事から始められます/ 事前のPCスキル研修に加え、 Excel上でのデータ入力や集計業務など、簡単な関数でできる業務からスタート◎ 生成AI積極活用中!業務を効率的に進めています♪ ▼配属先をご紹介▼ *飲料メーカー *化粧品・美容品メーカー *通信会社 *外資系企業 *教育関連会社 *金融機関 などの大手企業に配属♪ ▼ゆくゆくは…業務効率化の仕事もお任せします▼ RPAと呼ばれる業務効率化ツールを使用し、 業務効率化や自動化のサポートもお任せしたいと考えています! AIの普及がどんどん広がるこの時代に、必要不可欠なスキルと知識を身に付けられます♪ ※(変更の範囲)※上記業務を除く当社業務全般 試用期間中の雇用形態の差異はありません

ワークスアイディ株式会社

広島でのカスタマーサポート◆未経験歓迎/残業ほぼなし/サポート充実/服装・ネイル自由◆

コールセンタースタッフ、営業事務、受付

◆広島県 広島市中区 広島エリアで勤…

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり 【入社後の一ヶ月間は】 座学研修、OJT研修としっかりとした研修で学んでいただきます。 【達成感を感じる瞬間】 お客様から「ありがとう」「助かった」など感謝のお声をいただけることです。

株式会社エコ計画

【社内SE】*未経験歓迎*年休123日*完全土日祝休み*残業月10h以下

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

【転勤なし/自社ビルで働ける/U・Iタ…

350万円〜450万円

雇用形態

正社員

【丁寧なサポート体制でお迎え】★PCなどIT機器の管理*社内サーバ・ネットワークの保守*社内ヘルプデスク業務などをお任せ★開発業務はありません \開発業務なし!社内SE業務を幅広くお任せ/ IT機器の管理、ITインフラの運用管理などをお任せします。 ◆PC・スマホ・タブレットの管理 ◆入退社に伴う機器やアカウントの管理 ◆社内サーバ・ネットワークの運用管理 ◆業務システムの運用管理 ◆ベンダー折衝 ◆社員からの問合せへの対応 など 「改善」「仕組み作り」にあなたの個性が活かせる! <現状だけが正解ではありません> 社員の要望やニーズを把握し、改善や新しい仕組み作りに反映していきます。自身の「こうしたらもっと便利になる」といったアイデアを活かすチャンスもたくさん! 社員から感謝されることも多く、また業務を通して会社の成長を肌で感じられるやりがいのあるポジションです。

株式会社Modern Leasing

ルームアドバイザー◆営業デビュー歓迎/インセンティブあり/2カ月で独り立ちも◆

内勤営業・カウンターセールス、営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

愛知県豊田市若宮町一丁目26番地 セン…

450万円〜749万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 あなたには、「部屋マーケット 豊田店」の営業スタッフとして、 アパート・マンションを探されている方に対して 物件のご提案〜ご案内、契約手続きなどをお任せします。 営業の仕事が未経験の方でも、経験豊富な先輩がしっかりとお教えしますので、安心してください。 <具体的な仕事内容> ・お問い合わせに対してのメールや電話での対応 ・お客様への物件のご提案・現地のご案内 ・オーナーや管理会社との交渉 ・契約の手続きや費用の入金管理 ・広告用物件の写真撮影や間取り図作成 ・インターネット広告の入稿・更新 など

株式会社トーア

【神奈川】アフラック保険商品営業(既存) ※第二新卒可

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

神奈川県内(メインは横浜)または東京都…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

★--アフラック専属代理店・独立法人部門販売実績トップクラス--★ ★---創業46年の安定企業/2ヶ月間の研修体制で未経験でも安心---★ 【職務概要】 アフラックの保険代理店である同社の保険コンサルタント営業として、個人/法人/各種団体への生命保険のご案内・アフターフォローをお任せいたします! 【職務詳細】 ■誰に:既存顧客(個人/法人/各種団体)※官公庁などの幅広い営業顧客がいます。 ■何を:アフラック商品※認知されている商材なので売りやすい。 ■手法:提案営業 ★ーーー具体的にはーーー★ 既存顧客へ訪問を行い、今ある保険の最新化からアフターフォローを行います。 アフラックのブランド力×長年培った信頼により多くの顧客マーケットがございます。お客様を訪問し、ライフプランなどをヒアリングし、予算・希望に応じて適切なプランを提案いただきます。 ※電話営業もございますが、事前にリストを用意します。 ※既存顧客より、新規顧客を紹介してもらうこともございます※ 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社リライアブル

機械の故障に関する問い合わせ対応

カスタマー・テクニカルサポート

東京都渋谷区

268万円〜

雇用形態

派遣社員

12:50〜22:00の勤務!急な出費にも対応◎前払い制度ありで安心できます! 私たちは長年人材業界に携わり、 多くの求職者の悩みに寄り添い、 応えてきました。 ・雇用保険 ・社会保険 ・有給休暇 ・健康診断(規定有) しっかり完備しています! 交通費支給の案件も豊富に 取り揃えています♪ 日払いや週払いシステムもありますので、 ご希望の方は当社スタッフに お気軽にお問い合わせください! 【仕事内容】 立体駐車場や自販機、様々な機器等の 故障に関する問い合わせ対応 様々な業種・複数社の緊急連絡を 受け付けします。 故障の状況や、お客様のご情報を お伺いし、決められたフローに沿って、 クライアント様に緊急連絡や報告業務等を 電話・メール・FAX・システム等を使用し 行う業務です。

株式会社SHINKO

未経験歓迎★医療や生活を支えるIT機器の【保守・メンテナンス】

ネットワーク系SE、サポートエンジニア、サポートエンジニア

≪ U・Iターン歓迎!≫ 【全国募集!…

350万円〜550万円

雇用形態

正社員

\入社時、専門知識はゼロでOK!手厚い研修やマニュアル完備◎/病院や調剤薬局などに訪問し、電子カルテやIT機器などの点検をしていただきます。 ■病院訪問/定期点検(1日2~4件) ⇒担当者が決めた訪問スケジュールに沿って病院を訪問。  PC本体や周辺機器に不具合がないかを調べます。 ■新規に導入するPC等のキッティング ■故障や障害への対応 など ※PC・タブレット・電子カルテ・POSなどのIT機器やネットワークの保守がメイン業務となります。 周りがしっかりとサポートします! 「専門知識が必要で難しそう…」と不安な方もご安心ください。定期点検はそれぞれにマニュアルがあるので、記載通りに進めるだけでOK! マニュアルで対応しきれない不具合も、各システムに詳しい社員や、メーカーのサポートスタッフが連絡を取りながらしっかりとサポートします!1歩ずつ成長していってくださいね。 資格取得支援制度も充実♪未経験から手に職を! 社内講師による資格取得研修を実施。該当するIT資格取得した場合、奨励金支給または受験費用を補助します。 ★対象資格は100種類以上 「ITパスポート」の有資格者は200名以上! その他「基本情報技術者」「応用情報技術者」「ネットワークスペシャリスト試験(NW)」を取得し、スキルアップしている先輩も多数います。

ワークスアイディ株式会社

カスタマーサポート◆経験者優遇/キャリアアップ/大手クライアント/高待遇/ブランクOK◆

コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜449万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

非公開

【バイリンガルエンジニア(グローバルサポートデスク)】大手ITインフラ専門企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

東京都港区

400万円〜700万円

雇用形態

正社員

日英バイリンガルITインフラエンジニア業務。 ユーザーからの問い合わせやトラブルを、日本語と英語の両言語で対応していただきます。 お客様との円滑なコミュニケーションを図り、問い合わせや要望に迅速かつ丁寧に対応することで、ユーザーの業務効率向上に貢献します。 具体的には、以下の業務を行います。 ・ユーザーサポート ・ネットワーク・サーバー運用保守 ・ヘルプデスク業務 案件例: ・IT機器(PCおよび周辺機器)に対して、オンサイトでサポート ・会議室内機器合ポートおよび会議支援 ・専用受付、デスクにて訪問されるユーザーのIT 関連の質問等への対応 ・ネットワーク機器構築全般(移設、交換)・運用 ・海外支店のOpen/ Closeに伴うネットワーク構築、維持、管理 ・FortiGateなどのFW設定/管理 ・Zabbixなどによるアラーム監視 ■職務概要: ご経験や入社時期によりプロジェクトを決定します。日本語・英語を利用してユーザーサポート案件に携わって頂きます。

キャムコムグループ(合同募集)

事務職◆20代・30代活躍中/未経験者歓迎/年休125日/残業ほとんどなし/履歴書不要/賞与年2回◆

コールセンタースタッフ、一般事務、営業事務

一都三県のご自宅からの通勤時間最大90…

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雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ?‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾‾?  未経験でも安心!簡単な事務業務からスタート! ?______________________? ■具体的には■ ・データ入力 ・書類の確認 ・電話応対 など ━━━━━━━━━━━━━━━ ■お仕事いろいろ■ 様々な業務をご用意していますので、スキルや経験に合わせてお任せします! (例) ・通販の注文受付: お客様からの注文を受け付け、データを入力し、問い合わせにも対応します。 ・書類チェック: 補助金申請書の確認や、不備があれば解消依頼を行います。 ・窓口対応: 区役所での住民対応や、システムへのデータ入力、書類作成を行います。 ・PCサポート: PC初心者の方々に使い方を教え、トラブルを解決します。 ・電子化作業: 病院のカルテをスキャンして電子化し、データを入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━ ■働く環境■ ・未経験者でも安心: ご経験やスキルに応じて業務をお任せします。業務はマニュアル化されているので、未経験からでも安心して始められます。 ・サポート体制: 困ったことがあれば、すぐにサポートする体制が整っています。安心して新しいことにチャレンジできます。

株式会社タダノ

サービスエンジニア(産業用クレーン) ※年間休日120日以上

フィールドエンジニア、サポートエンジニア、フィールドエンジニア

東京都 墨田区 堤通1丁目19-9リバ…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 国内トップクラスのシェアを誇る建設用クレーンメーカーの同社において、下記業務をお任せします。 【職務詳細】 ■製品:産業用クレーン ■範囲:修理、調整、メンテナンス、技術指導 【具体的には】 同社製品(クレーン、高所作業車など)の各種修理・調整対応・新製品説明などメンテナンスに関わる業務全般、ならびに協力会社(サービス工場・代理店)への技術指導・教育をお任せします。 さらに、お客様からの要望や自身で感じた改善点などをフィードバックし、開発支援にも携わります。 教育担当または、エンジンコンポーネントなどのスペシャリストとしても活躍できます。 【勤務地補足】 目安3~5年で転勤がございます。また、初任地についても同社にて決定をいたします。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

株式会社TWOSTONE&Sons

インサイドセールス(M&A承継機構配属) ※土日祝休み

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

東京都渋谷区渋谷2-22-3 渋谷東口…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

法人の経営者に対して電話でのアプローチを行い、ニーズや課題のヒアリングを通じて、商談の機会を創出していただきます。コンサルタントと法人企業との商談をセッティングし、ベストなタイミングかつより効果的で効率的な営業活動を実現する橋渡し役を担っていただきます。基本的には、手紙をお送りした企業への架電業務となり、送付先のリスト作成および送付作業は別担当が行うため、架電業務に専念していただけます。 ■具体的な業務内容 ・譲渡企業(法人のオーナー様/経営者)への架電 ・ヒアリングを通じたニーズの把握・情報整理 ・アポイント情報の入力/共有 ※Salesforceを使用 ■利用するツール・デバイス Salesforce、Slack    等 ■稼働イメージ 架電件数:約150~200件/日 アポイント取得イメージ:1~2アポ/日 ◎組織作りに関わることが可能:規模拡大に伴い新設されたポジションになり、インサイドセールスチームの組織作りにも取り組んでいただける環境です。将来的にはメンバーのマネジメント業務もお任せしたいと考えております。 ◎研修制度が充実:某大手M&A仲介にてインサイドセールス部隊をマネジメントしていたメンバーが1から研修するほか、入社時研修や営業ツール研修など、業界未経験の方でも安心して働けます! 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ワークスアイディ株式会社

ネット&SNSに関するカスタマーサポート◆(未経験大歓迎)待遇・福利厚生充実/有給取得率100%◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜349万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆お問合せ対応 インターネットやSNSに接続するための設定について、 お客さまからのお問合せに対応していただきます。 「お客さまがどんなことに困っているのか」 を丁寧に聞きながら、解決までサポートしてください。 普段からスマホを使っている人なら大丈夫! カスタマーサポートとして必要な知識やスキルは マニュアルや研修でしっかり身に付けられるので、 未経験の方でもご安心ください◎ 服装自由/シフト自由/即日勤務OK/主婦・主夫歓迎/ブランクOK/育休制度あり

モビルス株式会社

【東京:リモート】カスタマーサクセス ※フレックスタイム制あり

営業・セールス(法人向営業)、フィールドエンジニア

【関東】東京都港区(芝浦1-1-1 浜…

500万円〜700万円

雇用形態

正社員

【職務概要】   本募集では製品の導入前・導入時・導入後の3フェーズで顧客を支援する、次のような業務を担っていただきます。 ・【導入前】初期診断、導入効果シミュレーション、ボットのシナリオ構築 ・【導入時】初期設定、製品レクチャーなどのオンボーディング ・【導入後】オペレーション改善、ボットのシナリオ改善などの運用支援 各フェーズにおいて、具体的な業務イメージは次の通りです。 ・顧客との打ち合わせやレクチャー、Zoom、Backlog、メール等でのコミュニケーション ・顧客の製品利用状況、改善ポイント調査、KPIに基づくデータ分析、導入効果分析 ・顧客向けの資料作成(初期診断、ソリューション設計、利用状況の分析・運用改善レポートなど)、プレゼンテーション チャットボットや有人チャット、ボイスボット(電話自動応答)など、巷には様々なサポートツールが溢れています。 しかし、やみくもにツールを導入するだけでは、成果は得られません。 顧就業場所・業務の客のニーズや課題をしっかりと理解し、顧客が単に求める製品を提供するのではなく、顧客の課題解決の実現を支援するカスタマーサクセスが大切になってきます。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

OLTA株式会社

【東京:リモート】カスタマーサポート/スーパーバイザー ※転勤なし

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、フィールドエンジニア

東京都港区赤坂1-12-32 アーク森…

450万円〜600万円

雇用形態

正社員

【職務概要】 まずINVOYのオペレーション業務全般をご理解いただきながら、以下の業務を中心にご担当いただきます。 【職務詳細】 ● 顧客対応とエスカレーション対応 ・チームメンバーからのエスカレーション対応はもちろん、SV自身も複雑な問い合わせやお客様への対応を行い、問題解決をリード。 ● 派遣社員メンバーの育成とサポート ・日々の業務を通じてメンバーへの指導・フィードバックを行い、チーム全体のスキルアップとモチベーション向上を支援。 ● 応対品質管理とサービス改善 ・モニタリングやVOC(顧客の声)分析に基づき、応対品質の向上と、より良いサービスにするために他部署と連携して改善を進める。 ● チーム運営と目標達成への貢献 ・チームの目標達成に向けて、日々の進捗管理や課題発見、解決策の実行をメンバーと共に取り組む。 ■キャリアパス まずはリーダーとしてご活躍いただき、将来的にはマネジャーとして、事業戦略に基づくオペレーションやカスタマーサービス組織の戦術立案および実行推進を担っていただくことを期待しております。 また、お客様からの申込み対応やお問い合わせのディレクション、ならびにメンバーマネジメントもご担当いただきながら、お客様対応の改善を通じて、生産性と品質の強化を図っていただきたいです。 【業務内容変更の範囲】 同社業務全般

ワークスアイディ株式会社

カスタマーサポートスタッフ◆全国8県で同時募集/UIターン歓迎/未経験歓迎/服装・ネイル自由◆

コールセンタースタッフ

◆東京 新宿、池袋、代々木、江戸川橋な…

250万円〜449万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 大手クライアントのカスタマーセンターにて、 カスタマーサポートスタッフとして活躍していただきます。 【具体的には…】 ◆電話対応 or チャット対応 マニュアルに沿ってご案内するシンプルなお仕事です。 ・電話→困ったときにチーフに代わってもらえます ・チャット→文章をコピーするだけでOK 簡単なお問合せの一次対応ですし、研修もしっかりしているので、 未経験の方でも数日ですぐわかるようになります◎

株式会社スタッフサービス エンジニアリング事業本部

リモートワーク実績あり・ITサポート事務◆残業少なめ/年間休日125日/産休・育休取得率100%◆

コールセンタースタッフ、一般事務、ネットワーク系SE

転勤なし!面接地での就業率92%以上!…

300万円〜899万円

雇用形態

正社員

【具体的な業務内容】 ITサポート職として、SE補助、システムやインフラの運用・保守、 ユーザーサポートやヘルプデスク業務をお任せします。 【具体的には】 ・電話・メールによる、製品の機能や不具合などの問い合わせ対応 ・ユーザーサポートやヘルプデスク業務 ・Excel、Accessなどのツールを用いたデータの抽出、集計、加工 ・お客様の社内Webシステムの改善ツール作成 ・データの管理 ・PC周辺機器の設定(キッティング) など ◆◆就業先企業例◆◆ トヨタ自動車、本田技研工業、ソニー、パナソニック、東芝、三菱重工業、 富士通、三菱ケミカル、日立製作所、三菱電機、マツダ、セイコーエプソン、 住友電装、オリンパス、IHI、デンソー、川崎重工業、武田薬品工業、 ダイハツ工業、日産自動車、住友化学、LIXIL、リコー、クボタ、他多数

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