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株式会社ミスミグループ本社

【オペレーションメンバー】国内受発注におけるイレギュラー業務対応＃SRM-0814-30-M※

フィールドエンジニア

東京都千代田区

￥

350万円〜500万円

正社員

①仕入先との発注前の納期確認、および発注後の納期調整（200件/日）※ツール：自社基幹システム：50％ ②仕入先やカスタマーサービス、物流部門等、社内他部署からの出荷・発注に関する問合せ対応（150件/日）：50％ ※①②業務をローテーションで担当業務内容の変更範囲：会社の定める業務

UTエージェント株式会社

7月入社で祝金総額10万円★軽作業／専門事務◆日勤／土日休み／残業少なめ(10時間/月未満)／入社祝金・特典あり

コールセンタースタッフ、人事、総務

[勤務地] 茨城県東茨城郡茨城町県内…

￥

240万円〜

派遣社員

[概要] ▼キャンペーン▼ 【入社祝金あり】7月入社限定！最大10万円分の入社祝金を新規ご入社の方に支給★～7/31(木)まで ※規定あり【日払い制度】利用申し込み完了後～最短5分で受け取り可能！スマホから簡単に申請いただけます！※規定あり ---------------------------------------------------------------------- ▼こんな方おススメ！▼ ◆PCスキルを活かして働きたい方 ◆事務系のお仕事をお探しの方 ◆20代～40代の男女活躍中！しっかりキャリアを積みたい方 -------------------------------------… [詳細] ＼工場内の安全管理・品質管理・資料作成など！／自動車用部品を製造している工場内の安全・品質管理や、その報告書作成、資料作成などをお任せします◎ ☆PCを使用した業務経験があればOK♪ 20代～40代の男女スタッフ活躍中！＜具体的には…＞ ◆安全管理・品質管理 →付随する報告書作成 ◆帳票作成 ◆資料作成 ⇒PCを使用します！＜職場環境＞ ◇新しくてキレイな工場で快適作業！ ◇マイカー通勤OK★無料駐車場も完備で通いやすい！ ◇外国人スタッフの方も活躍中♪ ＜おすすめポイント♪＞ ☆人気の事務のお仕事♪体に負担なく働けます！ ☆残業少なめ◎プライベートもしっかり確保♪ ☆日勤×土日休み！メリハリをつけてお仕事できます◎ ☆長期休暇あり♪帰省やレジャーも楽しめます！【1日の流れ】 08:00就業開始 10:00休憩(10分) 12:00休憩(45分) 15:00休憩(10分) 16:55勤務終了詳細については面談時にご説明させていただきます。派遣先の状況等によっては当該案件への配属が難しい場合があります。

鈴与株式会社

【国内輸送事業】カスタマーサービス／オペレーションマネジメント

フィールドエンジニア

静岡県静岡市清水区

￥

500万円〜800万円

正社員

当社の国内輸送事業部門にて、カスタマーサービス、およびオペレーションのマネジメント業務全般（主に配車・運航管理）を担っていただきます。 ①ステークホルダー（顧客、ドライバー、関係先等）との配車・運航の調整、ネゴシエーション ②運航管理システム等を用いたデータ収集・管理・分析 ③KPIによるオペレーションマネジメント（安全・品質・生産性・収益性のマネジメント）等さらにより難易度の高い業務として、 ④各種データ、KPIにもとづき、ボトルネックを見定め、オペレーションの改善、顧客への改善提案 ⑤日々蓄積されるデータ、継続的な顧客との接点により、顧客の物流の「見える化」、物流課題の抽出 ⑥継続的に顧客と接点を持つことにより、ニーズの変化点を見極め、適切なタイミングで新たな提案、商談機会の創出等

株式会社セキュア

サービスエンジニア / フィールドエンジニア【カスタマーサポート】

フィールドエンジニア

東京都 163-0220 東京都新宿区…

￥

450万円〜600万円

正社員

▼ ミッション・弊社ソリューションをご導入いただいたお客様が安心してご活用を継続していただく為の、カスタマーサポート業務 ▼ 業務内容・ソリューションに対する、お客様からの問い合わせ対応、不具合対応・システム導入後のお客様サポート（お客様ご自身で解決できなかった不具合、トラブルなどをカスタマーサポートで対応します。） ▼ 具体的な業務（オンサイトでの主な業務内容）・システム障害発生のお客様先での障害切り分け・障害対応・システム設定・機器交換、等（オフサイトでの主な業務内容）・システム障害の検証・メーカー側との障害内容の照会や解決方法の検討（障害の検証は、機器やアプリケーションの両方に対して行いますが、主には機器側の検証を行う事が多いです。） ▼ スキルのサポート体制 OJTも組み合わせた、入社後1～3ヶ月目までは、技術（システム）研修も適宜行っていきます。取り扱っているサービスや仕事の流れを学びながら、カスタマーサポートのメンバーの他、セールスエンジニアや提携業者とも関わりながら、電話応対やお客様先など、場面ごとの対応を学んでいただきます。3ヶ月を目途に独り立ちとなります。 ▼ 仕事の醍醐味直接お客様先を訪問する機会が多く動作確認や代替機への付け替えを自身で行うこともあるため、エラー解消後にはお客様から直接お礼を言われたり、真摯な対応が評価されて追加受注につながったりします。お客様とも密なコミュニケーションをとりつつ、最先端のテクノロジーに関われるため、業務に制限を感じることなく、スキルを高められる環境です。コミュニケーション力、ITインフラに関する知識を活かして働きたい方、ぜひご応募をお待ちしています。

キャリアリンク株式会社

8月開始／カード紛失などの問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

福岡県福岡市博多区貝塚線　呉服町駅…

￥

249万円〜

派遣社員

★未経験OK ★大量募集 ★日払いOK（当社規定） ★交通費（規定有） ★長期＜オープニング募集＊11名＞コールセンターデビューにもオススメ＊ ▼未経験OK 　充実した研修があるので事前知識不要　スキルや経験に自信がない方でも安心です！　20代〜40代の方が多数活躍中 ▼就業条件　月〜日の中で週4日〜勤務OK 　朝はゆっくり＊11:50開始　残業基本なし＊定時でサッと帰宅OK 　華美でなければ服装・髪型自由〇【仕事内容】【お仕事番号：FCP130886】 [カード紛失などの問合せ対応] ・問合せ対応例）「カードを紛失してしまった」「利用を停止したい」など・カード契約情報の確認・停止、カードの再発行のご案内・決済の承認受付 →店舗からの連絡を受け、必要な情報を聴取の上決済が可能か回答・対応履歴データ入力＊名義変更や住所変更などの問合せ対応も発生する場合あり

株式会社アウトソーシングテクノロジー

【福島県/会津】医療機器品質保証業務/年間休日120日以上

フィールドエンジニア

福島県会津市最寄り駅西若松駅徒…

￥

400万円〜500万円

正社員

医療用内視鏡など周辺機器も含む医療機器領域において国内トップクラスを誇る医療メーカーにて品質保証の業務に従事していただきます。内視鏡関連の品質保証業務 ■市場から戻ってきた不具合製品に対して・不具合要因解析（実際の製品の分解作業およびドキュメント作成等）・システムへの結果の入力業務・ISO薬事法の監査等の品質保証業務

テクバン株式会社

サポートエンジニア ※マインド重視/25-15

フィールドエンジニア

東京都港区

￥

400万円〜600万円

正社員

今までのサポート経験を活かして、サポートのプロとしてユーザーへ自社チーム体制でよりホスピタリティの高いITサービスを提供したい方を募集します。ユーザーやチームのメンバー等の関係者への心づかいを大切にできる方が活躍できるポジションです。チーム体制で当社の顧客サポート、テクニカルサポート、ヘルプデスクサービスのエンジニアとして業務をお任せいたします。【具体的な業務例】 ■PCやOffice製品についてのお問い合わせ対応 ■クラウドサービスやIT製品の導入検討、操作方法、契約やライセンス形態に関する問い合わせ対応 ■不具合時の調査、ユーザサポート ■インストール方法や各種設定などのサポート ※上記業務のマネージャー、リーダーまたはリーダー候補として従事いただきます。

ポールトゥウィン株式会社

新潟　カスタマーサポートリーダー

フィールドエンジニア

新潟県新潟市中央区万代

￥

350万円〜400万円

正社員

・カスタマーサポートチームのメンバー管理（勤怠管理、シフト管理、・応対品質管理（進捗確認、メンバーのフォロー、品質改善）・クライアント折衝（業務進捗報告、工数見積りの作成/説明など）・プロジェクトの売上/収支状況の把握・業務改善（サービストラブルに対する原因分析/対応指揮/など）・新規プロジェクト開始準備実務・新規リーダーの発掘/OJT 入社後研修ではオペレーター業務を学び、ルーチンワークの工程や実務知識を少しずつトレーニングします。その後先輩リーダーからOJTを受けながら業務理解を深めていただきます。十分な研修期間を確保しておりますので、基礎からじっくり学べます！＜あなた自身の成長を実現／働きやすい職場＞ゲーム・アプリの専門知識が無くても大丈夫。資格・専門知識不問で質問しやすい環境で働けます。

キャリアリンク株式会社

土日祝休み／法人向けサービスの問合せ対応

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道札幌市白石区東西線　東札幌駅…

￥

268万円〜

派遣社員

★未経験OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期＼　長期安定ワーク　／ ▼新規増員　16日間の充実した研修があるので　未経験の方も安心してスタートできます〇　営業、インサイドセールスの経験がある方、　人と話すのが好きな方にもオススメです　サポート体制ばっちりの安心環環境◎ 　20代〜50代の方が多数活躍中の職場＊ ▼好条件　平日週5日勤務＊うれしい土日祝休み　残業は基本ないので定時帰宅が叶います〇　華美でなければ服装髪型自由　ジーンズ、スニーカー、ピアス、ネイルOK◎ 　休憩室・お財布に優しい社員食堂あり　冷蔵庫、ポット、電子レンジ、フリーWi-Fi完備【仕事内容】【お仕事番号：UCP130939】 [法人向けサービスの問合せ対応] ・利用中、導入前のお客様からの問合せ対応例）「利用を開始したい」　　「操作方法を教えて欲しい」など・サービスを有効に活用していただくためのご案内、ご提案・契約されたお客様へのフォローコール・対応履歴データ入力

非公開

【中途】カスタマーサポート

フィールドエンジニア

東京都新宿区

￥

400万円〜550万円

正社員

当社女性向け日用商品のカスタマーサポートをお任せします。具体的には、メール(質問への回答)、電話(お客様の声のヒアリング)対応などです。商品を手にとってくださったお客様が、より快適に気持ちよく商品をご利用になり、願いを叶えていただけるよう、お客様と伴走するカスタマーサポート業務です。もう10年以上も長くご愛用されているお客様も多数いらっしゃいます。お客様はどんな方か、何を求めていらっしゃるかを想像しながら、お客様が喜ばれる取り組みを一緒に行っていきませんか。＜業務内容＞・お客様からのお問い合わせ対応（メール、LINE　※時おり電話）・スプレッドシートやExcelを使用した各種集計分析業務・お問い合わせ内容からの課題抽出～課題解決業務・顧客満足度向上、LTV向上のための、立案実行・カートシステムなど利用システムの運用最適化や、改修対応業務・メールやお電話でのカウンセリング・エスカレーション対応・外部コールセンタースタッフへ情報共有、教育(コールセンタースタッフのエスカレ−ションフロー整備／FAQ問い合わせ対応整備) ・実績報告業務（販売数・受電数などのデータ抽出含む）お客様のアプローチ戦略の立案【当社】当社ヘアケア商品「マイナチュレ」はモンドセレクション10年連続金賞受賞。肌に優しい高い質の商品力が強みです。今後、ECでの販売の更なる拡大を予定しております。【社風】手を挙げた人に裁量を渡す自由で風通しの良い社風です。

株式会社セラク

ITエンジニア◆未経験OK／年間休日120日／充実の研修／残業月平均10h程度◆

ネットワーク運用・保守、フィールドエンジニア

東海三県／豊田方面への常駐が主になりま…

￥

300万円〜450万円

正社員

初級者向けエンジニア業務にチャレンジして頂きます。＜具体的な業務内容＞・IT関連の問い合わせ対応・ITインフラ全般の運用、監視業務　など「インターネットに繋がらない」「パスワードが解除できない」「テレビ会議システムを使いたい」など当社クライアント企業のIT関連の問い合わせに対し、幅広いサポートから、ネットワークやサーバーの監視や運用までご担当いただきます。＜未経験の方を積極採用中！＞入社後の研修や教育体制が充実しているので、未経験から始めていただけます。これからのキャリアに役立つ、ITスキルを基礎から身につけられます。

非公開

2名！＜未経験者積極採用中！＞ネットワークケーブル保守

フィールドエンジニア、通信・交換機・無線・伝送設計・開発

【住所】東京都江東区【交通】有…

￥

350万円〜400万円

正社員

※データセンターでネットワークケーブルの差替作業を担当します。・ネットワークケーブルの移動・ネットワークケーブルのトラブル対応・簡単なネットワークケーブル配線工事・電話対応、メール対応等＜データセンターとは・・・＞・インターネット用のサーバやデータ通信、固定・携帯・IP電話などの装置を設置・運用することに特化した建物の総称です。・災害時にもサービスの提供に極力支障が出ないように、建物自体も耐震構造とされています。

非公開

【テクニカルサポート　ヘルプデスク】大手アウトソーシング系企業

フィールドエンジニア、社内システム・運用・サポート系その他

全国各事業所（希望勤務地を考慮致します…

￥

350万円〜800万円

正社員

◆大手顧客との案件を多数扱う当社で、多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスをご担当いただきます。 ※業務は大きく分けて、電話やメールを中心とした非対面でのコールセンター・ヘルプデスク業務や、お客様先に赴いて機器の設置や設定を行う対面型のサポート業務があります。他にデータ抽出、分析、情報処理、ドキュメント・マニュアルの作成など社内で人の手を介して作業しているブラウザ処理、エクセルファイルなどを業務改善に向けた業務もございます。【具体的には】・ヘルプデスク・キッティング・フィールドサポート・修理、検査・ドキュメント作成・社内テクニカルサポート　など

パーソルプロセス&テクノロジー株式会社

206-4_【1月・2月入社】【クラウド（リーダー候補））】

フィールドエンジニア

東京都港区赤坂

￥

500万円〜700万円

正社員

①設計フェーズ・サポート運用体制の把握（導入済のシステム・ツールの場合）・問い合わせの概要まとめ（どんな問い合わせがどれくらいくるか等）・問い合わせログの保管/管理方法の設計・回答率の設定～エスカレーションフローや問い合わせルートの確立・問い合わせの件数に応じた人員体制やシフトの設計・検証環境の用意　等（※ChatGPTなど新しいツール導入も検討されているため、導入後の新規サポート運用設計をお任せすることもあります） ②運用フェーズ・KPIに基づく品質保持・メンバーからのエスカレーション受け・プロジェクト内の業務改善（お客様への提案も歓迎）・ベンダー間の連携・手順書・マニュアルなどの更新業務・新規入社者のOJT/研修と業務フォロー等

キャリアリンク株式会社

平日週2〜／制度や手続きの問合せ対応・案内

テレフォンオペレーター（テレオペ）

北海道江別市函館本線　高砂駅　徒歩…

￥

240万円〜

アルバイト、パート

★週3日〜OK ★土日休み ★日払いOK（当社規定） ★中高年活躍中 ★交通費（規定有） ★長期 ★車通勤OK ＼　人気の官公庁ワーク　／最長来年3月末までの期間限定！ ▼新規増員　業務のレクチャーがあるので不安は解消！　コールセンターや官公庁での業務経験がある方歓迎　スキルを活かしながら働けます＊　20代〜60代の方が多数活躍中の職場 ▼働きやすい好条件　平日週2日以上勤務になります　土日祝固定休み＋平日休みGetも◎ 　交通費は別途支給あります　ラクラク車通勤もOK（無料駐車場完備）【仕事内容】【お仕事番号：GCP130914】 [制度や手続きの問合せ対応・案内] ・問合せ対応（例）「届け出方法を教えてほしい」　　　「自分は届け出る必要があるか確認してほしい」など・届け出情報の管理（Access使用）・FAQの集積およびデータ入力・対応履歴データ入力・その他付随する業務

コンピューターマネージメント株式会社

【松山】運用・ヘルプデスク ※家族手当・住居手当・福利厚生充実企業

フィールドエンジニア

愛媛県松山市三番町七丁目

￥

300万円〜500万円

正社員

顧客先(流通系)にて、当社の社員及びパートナー社員と協力して運用・ヘルプデスク業務を担当いただきます。お客様(店舗)から専用ソフト/ハード機器/ネットワーク関連/POSレジの操作方法等について問い合わせがあり、その対応やシステム機能追加/保守を主として担当します。難しい問い合わせに対する判断/開発部門との連携/部下のマネジメントを行なうSVとしてのキャリアもご用意しています。

株式会社Luup

08：オペレーションマネージャー（東京）

フィールドエンジニア

東京都大田区

￥

700万円〜900万円

正社員

・オペレーション全般の設計・体制構築及び現場管理・充電・バッテリー交換・再配置・ポート設置等のオペレーション設計及び現場スタッフへの業務指示・オペレーションに際して必要となる作業用モビリティ（車・バイク・自転車等）の調達及び維持管理　（各種備品の在庫・発注管理業務等含む）・チームスタッフ（業務委託、インターン、アルバイト）の労務管理及び採用業務　勤怠管理、面接対応等・定期的な現場稼働・外部ベンダーマネジメント　※複数会社との折衝・調整業務

非公開

コールセンター運営(スーパーバイザー)

フィールドエンジニア

大阪府大阪市浪速区湊町

￥

400万円〜

正社員

・センター運営全般　　└応答率管理（応答率の進捗管理・分析／受付要員計画・シフト作成／受付者の生産性向上などの施策検討・推進）　└KPI管理（班・個人目標の策定・調整・フォロー／各種実績の集計・管理・分析／施策検討・推進）　└メンバー管理（勤怠管理／品質及びコンプライアンス教育・セキュリティ管理等）・営業部門と協業し、新規営業に向けたコンペ資料の作成、提案等・クライアント対応・システム関連（クラウドシステム含む）運用・管理・改善・チーム内実績のとりまとめ、月報作成・その他上記に付随する業務 ※サービス例・AI-OCRでのデータ化サービス・キャンペーン事務局での受電、架電等入社後はOJTを中心に業務を習得いただき、少しずつお任せする業務範囲を広げていただきます。

非公開

カスタマーサポート（受電チーム/リーダー）

フィールドエンジニア

北海道札幌市中央区

￥

400万円〜600万円

正社員

■仕事内容カスタマーサポート部門での顧客対応をお任せします。「カイポケ」のメイン機能である「介護保険請求機能」を中心に、ご利用者様からのお問合せにお電話で対応いたします。ご経験を積んでいただいた後、ご自身の希望に合わせてリーダーをお任せいたします。少人数（5～10名程度）のチームリーダーとして、メンバーのフォローやパフォーマンス管理をお任せします。＜リーダーの仕事内容＞・カスタマーサポート内の少人数チームにおいて業務管理・チーム全体のパフォーマンス可視化・メンバーの育成、指導まずは、3名程度のマネジメントしやすいチームからご担当いただき、1on1等を重ねてチームマネジメントの経験を積んでいただきます。ゆくゆくは、オペレーションの設計及び実行、PDCAサイクルの実行についてもお任せします。

ファッション人材リンク株式会社大阪支店　コールセンター/本町783【FJL】

＜未経験OK＞人気のオフィスワーク▼本町＊時給1500円・日週払いOK◆20～50代男女活躍中◆履歴書不要

コールセンタースタッフ

[勤務地] 大阪府大阪市西区立売堀1丁…

￥

272万円〜

派遣社員

[概要] ●就業時間 9：00～19：00の間で実働7～8ｈ/休憩1ｈ ※土日含むシフト制 ▼お仕事スタートまでの流れ (1)採用担当からメール・お電話にてご連絡いたします♬ 簡単な質問にお答えください☆ (2)予約登録フォームをご案内いたします!日時希望ネット予約もOK (3)お電話でヒアリングその場でお仕事ご案内可能!(所要時間15分程度) (4)お顔合わせ面談(私服でおこしください) ※営業担当のサポートあり (5)初出社! ※雇用元はファッション人材リンク株式会社です。 ※こちらは派遣のお仕事になります *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせ… [詳細] ●就業時間 9：00～19：00の間で実働7～8ｈ/休憩1ｈ ※土日含むシフト制 ▼お仕事スタートまでの流れ (1)採用担当からメール・お電話にてご連絡いたします♬ 簡単な質問にお答えください☆ (2)予約登録フォームをご案内いたします!日時希望ネット予約もOK (3)お電話でヒアリングその場でお仕事ご案内可能!(所要時間15分程度) (4)お顔合わせ面談(私服でおこしください) ※営業担当のサポートあり (5)初出社! ※雇用元はファッション人材リンク株式会社です。 ※こちらは派遣のお仕事になります *** ※受動喫煙対策については、応募後に企業へお問い合わせください。 :。♪.。:+*゜□・*:.。*+:。♪.。:+*゜■ 既存の個人のお客様へアフターフォローと追加の商材のご提案を行うお仕事になります。（NetFrixやメッシュwi-fiなど）希望のお客様がいれば営業さんにバトンタッチでカンタン♪ しっかり研修やロープレもあるので安心してご勤務いただけます！。:。♪.。:+*゜□・*:.。*+:。♪.。:+*゜■ ◇電話対応 ◇データ入力 ◇その他付帯業務＼本町コールセンター・昼食手当あり・ランチが200円で購入OK／ファッション業界やフード業界に特化した販売職専門の派遣会社です。アパレルやコスメ、ジュエリー、飲食店、洋菓子販売などのお仕事を扱っています！＼とっても便利な仮払い制度あり☆彡／毎週火曜と金曜に働いた分の70％をお振込みいたします！ ※残りの30％は翌月15日払い手数料無料で、申請もアプリでタイムカードを送信するだけ♪ ＼働きやすさ◎一人ひとりと丁寧に向き合っています／ ☆友人に紹介したい人材派遣会社 ☆スタッフ満足度 ☆お仕事紹介スピード満足度これらでトップレベルの実績があります♪ 誰もが安心して始められますよ。＼スタッフのフォロー体制に自信あり！／コーディネーターや営業担当者がファッション業界や販売職の経験者のため、アドバイスやフォローも的確です。自信をもって対応するのでぜひご応募ください！《給与》時給1,420円〜1,500円【手数料なしの仮払い制度あり】日払いと週払いの間のような制度です♪ 毎週火曜・金曜の週2回(祝日除く) 申請までに発生したお給料の70％を手数料無料で口座へお振り込み可能です。

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