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三菱電機デジタルイノベーション株式会社

認証基盤システム開発・運用エンジニア<EntraID経験者>◆三菱電機グループ共通システム※H36【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

本社 住所:東京都千代田区丸の内2-7…

400万円〜999万円

雇用形態

正社員

〜三菱電機G向け内販100%/福利厚生充実/在宅勤務やフルフレックス制度など働きやすい環境〜 ◎住宅手当や家族手当、昼食補助、退職金など福利厚生充実! ◎離職率2%で腰を据えて働きたい方におススメ ■採用背景: 当課では、三菱電機グループ(約300社、16万人)共通の認証基盤システムの開発・保守・運用ならびにセキュリティ強化施策に関する業務を担当しています。現在、三菱電機の次期認証基盤システム構築プロジェクトが推進されており、比較的新しい技術であるMicrosoft EntraID(旧AzureAD)の関連技術やノウハウを有する方、または新規技術にチャレンジする意欲のある方に是非ともお力添え頂きたく求人をオープンしました。 ■業務内容: EntraIDの運用/保守改善(設計、カスタマイズ)をご担当いただきます。 ◆EntraIDの多要素認証に関する運用/保守改善 ・運用:利用者の問い合わせ対応(特に認証NGの場合の初期化作業) ・保守改善:クラウドサービス利用のため、その仕様変更への追随対応 ◆システム運用/保守改善業務における顧客および社内関係部門との調整 ※保有スキルに応じて、メンバー負荷管理、協力会社管理、ベンダーとの交渉もお任せします。 ■具体的な活動例: ・クラウド/SaaSの仕様変更に対応して、事前に技術調査/影響調査を実施。適正な対策を検討/協議および検証の上で、処置対応を実施します。 ・障害発生時は、障害事象と影響範囲を把握から障害箇所の一次切り分けを実施します。その後社内外のステークホルダーへレポート/エスカレーションをおこない、上位管理者/顧客の判断に基づき、障害影響回避の暫定処置を実施またはアナウンスします。 ■組織構成: ・部:72名 ・課:16名  ∟20代:3名/30代:6名/40代:2名/50代:4名/60代:1名 ■働き方: 残業時間は月平均30時間程度になります。 <残業を抑制するために行っている取り組み> ・45時間/月を目安として、超過を抑止するように負荷調整を図ることを日常的に指導。 ・45時間/月を超過した場合は、問診票を作成して、健康状況の確認と必要に応じて改善対策を実施。 ・45時間/月が継続する場合は、個別に相談の上、負荷低減対策を講じる。 変更の範囲:会社の定める業務

非公開

クライアントサポート(テクニカルサポート)人の生きがいや働きがいを支援!

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

東京都港区 原則、出社できる方を想定し…

400万円〜650万円

雇用形態

正社員

・チャットによるテクニカルサポート  ・問い合わせやプロダクト改善に伴うプロダクトチームやビジネスチームとの連携  ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し ・サポートに関するマニュアル整備、ナレッジ共有 ・新機能リリースやサービスリリースに伴うヘルプページ及びマニュアルの作成・更新 ・顧客からプロダクトに対する要望のヒアリング

株式会社TeN

【日吉/自社製品】テクニカルサポートエンジニア〜在宅相談可/年休120日/残業20h/転勤無〜【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:神奈川県横浜市港北区日吉2…

350万円〜649万円

雇用形態

正社員

〜自社製品「LadingHub」のテクニカルサポートSE/年休120日/残業20h以内〜 ■概要 WEBマーケティング事業を展開し、WEB広告制作やHP制作等も対応しています。2021年からWebページ高速化サービス「LadingHub」を開始。現在では400社を超える利用社数となり、事業拡大をしております。 ■内容 WEBページの表示を高速化するツール「LadingHub」のテクニカルサポートをお任せします。顧客からの技術的な問い合わせをセールスやカスタマーサクセスからエスカレーションされ、技術問題についてトラブルシューティングと解決まで実施いただきます。 ■業務詳細 ・エスカレーションされた技術問題についてトラブルシューティングと問題解決(特に、デモ作成時や導入時に製品の既存機能では対応が困難な問題に対応) ・有償サービスとして、顧客に対しWebページ速度に関するパフォーマンスデータを収集/評価、レポートを作成 ・LandingHub以外で改良できるページ速度改善策を具体的に提案 ・顧客からのフィードバックやエスカレーションされた問題をプロダクト開発チームに伝え、製品改善に繋げる ・社内業務の効率化を目的とし、チーム間の活性化を図るためのツールを開発。(AIツールの開発等) ■技術キーワード HTML、CSS、SCSS、JavaScript、Vue.js、Node.js ■当社について 【その発想の、居場所をつくる。】をミッションに、「こんな商品やサービスがあったら良いんじゃないか」「こうすれば、もっと良くなる!」そんな事を自由に実現できる場所をつくる事を目指しています。アイデアを膨らませる人、技術がある人、応援できる人、それぞれが力を持ち寄りひとりでも多くの「やりたい・やってみたい」の想いに共感し、形にし、失敗も成功も分かち合う、そんな会社を目指しています。 そのため、会社全体を通して「それぞれ得意なことやできることは違う」という考えを持ち、“頑張る気持ち”さえあれば、役員・同僚、皆が協力的でいてくれる柔軟な環境を整えています。経験やライフスタイルを問わず、どんな人でも、どんな状況の人でも輝ける可能性がある会社です。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

週4日〜OK/製品に関する問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

大阪府大阪市中央区 各線 心斎橋駅 …

275万円〜

雇用形態

派遣社員

★日払いOK(当社規定) ★中高年活躍中 ★交通費(規定有) ★長期 <長期ワーク> ▼5名募集  充実した研修とサポートがあるので  製品の知識がない状態でSTARTできます〇  コール経験がある方は即戦力に!  20代〜50代の幅広い年代の方が活躍中 ▼就業条件  月〜日の中で週4日〜勤務OK  3シフト制*朝ゆっくり午後開始も〇  残業基本なし*定時でサッと帰宅が叶います  服装はオフィスカジュアルでOK! 【仕事内容】 【お仕事番号:OCP127946】 [製品に関する問合せ対応] ・問合せ対応 (例) 「リモコンに表示されたエラーの意味や消去を知りたい」 「過去に買った製品の後継(現行)品番を知りたい」など ・対応履歴データ入力 *営業要素一切なし

株式会社ユニケソフトウェアリサーチ

【名古屋/未経験歓迎】薬局向けシステム導入サポート◆PCセットアップできる方歓迎◎社内研修あり安心◎【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…

350万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜薬局向けシステムの導入サポート/未経験者も安心の研修/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を実現する『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細:【変更の範囲:会社の定める業務】 お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから保険薬局を出るまでに、鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、たくさんの業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する機能を搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJTが終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。PCセットアップレベルをマニュアル見て作業できる方でしたら、納品作業もすぐにキャッチアップできますので、未経験の方も安心してご応募ください! 変更の範囲:会社の定める業務

PSP株式会社

【新潟】導入保守エンジニア*業界未経験歓迎※転勤無し/医療向け自社製品/国内で高いシェア【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

新潟支店 住所:新潟県新潟市中央区東堀…

450万円〜899万円

雇用形態

正社員

■業務内容: ◇各種医療機関に対して、PACS(医用画像診断支援システム)等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。 ◇病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。 ■業務の特徴: ◇業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。 ◇病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。 ■働き方 新潟支店の月平均残業時間は30時間程度で、メリハリをつけて働くことができます。入社後、半年〜1年は、他事業拠点(長野・群馬・埼玉・東京など)を含めて研修を実施する想定です。 ■求人の魅力: ・導入〜保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。 ・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。 ■当社の特徴: ◇東証プライム市場に上場する「テクマトリックス株式会社」医療システム事業における中核子会社です。 ◇当社では、主に医用画像診断支援システム(PACS)や放射線情報管理システム(RIS)等の医用システムの開発から運営までを手がけています。特に医用画像診断支援システム(PACS)は、医療現場に貢献するPSPの主力商品の1つとなっており、これにより国内22%超と高いシェアを誇ります。 ◇また、医療現場に貢献したいという当社の思いは、日本国内だけに留まらず、既に、タイに現地法人を置き、周辺国の病院にアプローチを始めています。 ◇現在では病院内での使用から病院間の地域連携(地域医療)等、将来へ向けた新たな展開が始まっており、医用システム業界が担う役割は今後ますます大きくなっていくと考えられます。 ◇当社で働くことで、医用システムを通じて社会に貢献しているという充実感や誇りを感じられることが魅力です。日々求められる変化に対し、企業としても、個人としても成長していくことが患者や医療従事者のためになることへ繋がっていくと当社では考えています。 変更の範囲:会社の定める業務

GMOペイメントゲートウェイ株式会社

【在宅可】運用エンジニア(社内システム)※Microsoft365・ヘルプデスク・デバイスの設計【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

ヒューマックスオフィス 住所:東京都渋…

500万円〜999万円

雇用形態

正社員

■募集部署のミッション、ご紹介 弊社は上場以来18期連続で増収増益を続ける高成長企業です。 当部署は、その高成長を支える社内システムの企画/開発/運用を一気通貫で担当しております。各パートナー(社員)の業務を円滑に進めることができるよう、サーバ、ネットワーク、アプリケーション、サービス、パートナーが利用するデバイスについて、オンプレミス、クラウドなどの環境やメーカーを問わない、最適な社内システムの提案/環境構築/運用を行っています。 また、業務範囲に明確な制限がなく大きな裁量をもって業務にあたることができるため、あらゆる業務がシステム化されていく昨今において年々重要性が増している部門です。 ■職務概要 キャッシュレス決済の市場拡大とともに毎年25%以上の営業利益成長を目標とする弊社においては、社員数が年々増加しており、社内システムにおいても管理/運用の強化/新サービスの導入/検討/既存環境の更改等が必要になっております。 成長を続ける会社の運営を裏側から支える重要な社内情報システム業務を一緒に担っていただける方を募集します。 ・PC、スマホ、モニタなど、パートナーが業務に使用する各種デバイスの選定、運用検討、導入、管理運用 ・Microsoft Intuneを活用したスマートフォンの管理/運用 ・Microsoft365関連サービスの設計、導入、管理運用、新機能のリリース(Exchange Server、Teams、SharePoint、OneDrive、Power Automate、DLP機能) ・安全に社内システムを使用するためのセキュリティ製品の導入検討、導入、管理運用(EDR、EPP、Skysea、Microsoft Purview、誤送信防止ツール) ・各種業務のシステム化により増加し続けるIDの管理システムの設計、導入、管理運用 ・Azure等のクラウド環境の管理運用 ・上記の各種システムに関する社内からの問い合わせに対するヘルプデスク業務 ■働き方について 残業時間平均月30時間未満。新規のリリース、組織の入れ替えタイミングなどのの忙期があります。 ■キャリアについて ご入社後は上記記載の業務をご経験頂きながらゆくゆくはメンバーマネジメントを行って頂くポジションを目指していただくことが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

損害保険ジャパン株式会社

※職種未経験歓迎【高松/転勤なし】総合職(初期配属は損害サービス)※福利厚生充実/キャリアパス豊富【エージェントサービス求人】

コールセンタースタッフ、与信管理・審査

損保ジャパン高松ビル 住所:香川県高松…

400万円〜1000万円

雇用形態

正社員

〜未経験からメガ損保の総合職にチャレンジできる/転勤なし/専門的な知識・スキルを身に着けたい方におすすめ〜 ■職務内容: 当社の総合職(地域限定)として、保険金サービス業務をご担当いただきます。 事故受付から損害調査、事故の相手方との交渉などを行い、保険金のお支払いまでを行います。単に保険金をお支払いするだけではなく、お客さまの不安を解消できるように寄り添い、1日でも早く安心と保険金をお届けをします。保険の真価が問われる事故対応の最前線です。【変更の範囲:会社の定める業務】 ■保険金サービス部門について: 当社のお客さまの保険事故を担当し、保険金支払い等のサービスを通じて、お客さま満足度の向上に寄与します。 ■入社後のキャリア: 総合系職員としての入社となりますので、保険金サービス部門以外への異動の可能性もございます。 ■勤務地について: ご本人様の居住地の都道府県の各事業所にて就業いただきます。 ※居住地から通勤可能な場所とし、原則として転居を伴う転勤はありません。 ■研修体制: 会社紹介、当社の企業文化、制度・ルール、システム関連に関する研修等があります。 その後は各部でOJTを受けながら業務にあたっていただきます。最初はシンプルな案件からお任せしていき、OJT担当も付きながら進めていただくため、未経験の方でもしっかりキャッチアップいただける環境です。メーカーの営業職の方や、教師、営業事務の方など幅広い方がご選考に進まれております。 ■働き方: 全社的にデジタルを徹底活用し、生産性の高いリモートワークを推進しています。※事業所ごとに利用頻度は異なる。 また、ハイブリッドな働き方を支援する制度を導入するなど、育児・介護・病気治療に限らず、さまざまなライフイベントと仕事の両立の実現を支援しています。 保険金サービス部門においては、「ペーパレスの徹底」「LINE、メール、WEB面談の徹底活用」を行い、業務プロセスの根本見直しを行っています。 変更の範囲:会社の定める業務

キャリアリンク株式会社

扶養内勤務OK/サービスのご案内連絡・問合せ対応

テレフォンオペレーター(テレオペ)

神奈川県横浜市中区 各線 関内駅 徒…

268万円〜

雇用形態

アルバイト、パート

★週3日〜OK ★土日休み ★扶養内希望 ★日払いOK(当社規定) ★交通費(規定有) ★長期 \ コールセンタースタッフ募集 / ▼12名募集  トークスクリプト通りのご案内でOK*  通信販売会社へ登録しているお客様へ、  サービスのご案内連絡や問合せ対応のオシゴトになります ▼サポート体制抜群  近くに社員がいるので質問しやすい!  お仕事内容に沿った研修があるから安心です*  その他、困ったことがあればすぐ相談してください ▼働きやすさ〇  週3〜OK*人気の土日祝休み*メリハリつけて働けます  4h or 5h勤務で主婦(夫)さん・Wワーカーさんにオススメ!  駅チカで通勤ラクラク*服装はオフィスカジュアルでOKです 【仕事内容】 【お仕事番号:VCP128027】 [サービスのご案内連絡・問合せ対応] ・通信販売会社へ登録しているお客様へご案内連絡 ・商品の受注受付 →電話での受付、注文内容のデータ入力 ・商品やサービスに関する問合せ対応 例)「申込方法を教えてほしい」「操作方法を教えてほしい」など ・対応履歴データ入力 *トークスクリプト完備

日本を代表する損害保険系生命保険会社

大手損保系生保の大阪営業アシスタントセンター◆週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

大阪

300万円〜600万円

雇用形態

正社員

業務内容 コールセンター業務となります。 (1)生保代理店からの新契約・契約保全の一般的お問い合わせ事項への対応 (2)生保代理店からの書類等発送依頼への対応

株式会社Sprocket

【フルリモート】CX改善コンサル◆ECサイトの体験価値向上◆導入〜構築・運用まで伴走◆自社SaaS【エージェントサービス求人】

コンサルティング営業・企画営業(法人向営業)、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

本社 住所:東京都品川区西五反田7-2…

600万円〜1000万円

雇用形態

正社員

【全国からフルリモート可/導入支援にとどまらずWEBサイト・ECサイトの企画・構築に関わる/CX改善・自社SaaS展開/アパレル・航空大手企業など大手を中心に450社以上の導入実績】 導入事例:https://www.sprocket.bz/casestudy/ ▼業務内容 自社プロダクト(CX改善プラットフォーム「Sprocket」)を使用し、デジタルマーケティング領域でクライアント企業のCX改善・CVR改善の取り組みをデータドリブンに支援する業務です。 ・CX改善のための課題ヒアリングと分析 ・提案資料の作成・プレゼンテーション ・ツール導入のサポート・オンボーディング ・導入後のプロジェクトマネジメント ・施策の企画・設定、ABテスト結果の分析・改善提案 ・各種指標の監視、ヘルスチェック ・継続したツール利用、利用拡大のためのヒアリングとアクション ・他社ツールとの連携による各種提案 — 主要プロダクト — ・Sprocket Personalize ・Sprocket DataStudio ・Sprocket Insights ▼業務の将来性 社内で最もプロダクト活用の現場を知るロールとなりますので、本人の希望と適性に応じて、将来的にはプロダクト改善や業務標準化、当社の広報・マーケティング活動など、他のロールを兼任していただく可能性もあります。 ■当社が選ばれる理由: 1.サポートのみではない運用支援 └ 施策の企画立案から、設定、検証など運用までを支援し導入企業様サイトのユーザーに寄り添ったコンバージョンの改善に導きます。 2.コンバージョン改善のプロが必要とする分析・施策機能 └ サイトのコンバージョン課題を発見しどのユーザーに対してどこで施策を行うべきか示唆を得られる分析機能や接客を開始する条件から、セグメント、ゴール設定、パターン別/フェーズ別の統計的評価、汎用的なポップアップテンプレートまで実用的な機能を幅広く用意しています。 3.安心な実績と成功に導くノウハウ └ ECサイトだけではなく獲得系のサイトにもご導入いただいており、350社以上のご支援してきたノウハウを導入企業様に合わせてご提案することが可能です。 変更の範囲:会社の定める業務

村本建設株式会社

【大阪/天王寺】社内システム(DX推進)◆年休120日/残業30h以内【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サーバー運用・保守、マシン運用・保守

本社 住所:大阪府大阪市天王寺区上汐4…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

■業務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 システムの開発・導入、ユーザー管理、ネットワークやサーバーの管理、セキュリティ対策、社内ヘルプデスクを担当いただきます。社内からの問い合わせ対応も多く、PC・スマホ端末のセットアップや配布、既存システムのユーザー管理がメインとなります。 ■当社の魅力: ◇風通しが良く、和気藹々とした社風です。入社1〜2年目の社員が気を使わなくていいような環境をつくるべく、上位職が声かけを行うなど、取り組みを進めております。 ◇通信講座、資格学校と提携してのフォローアップなど、研修制度が充実しております。 ■当社の特徴: 当社は、1908年に奈良県で創業し100年以上の歴史を持っています。現在は東京・大阪に本社を置き全国的に活動しております。堅実な経営と社員を大事にする社風をもち関西で確固たる地盤を築いています。 今期の具体的施策として「働き方改革の実現」「受注力の強化」「技術力・現場力の強化」「人財の確保と育成」「デジタル戦略」「兼業の強化」という6つの基本戦略をもとに、各部門が連携を強め日々業務に取り組んでいます。

株式会社タフス

【完全未経験歓迎】インフラエンジニア/全案件在宅有り/残業10h/研修制度◎自宅で利用可能なラボ完備【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

1> 本社 住所:東京都府中市宮町1-…

400万円〜649万円

雇用形態

正社員

◆30年以上にわたり黒字経営を続ける安定企業/必ずチーム体制でのアサインのため、安心した就業環境/自社ラボでのハンズオン研修をはじめ、一人ひとりにあった柔軟な研修制度を受けられます/夜勤勤務一切なし/年間賞与3回◆ ■業務概要: スキルやご経験に応じ、上流から下流まで幅広い業務をお任せします。 また、プライム案件9割で、取引企業との関係値はいずれも深く、最長20年以上の強固な関係値から、クラウドや仮想化などの最新技術や上流にもチャレンジすることが可能です。 ■業務詳細: 大手通信会社や大手SIerの社内情報システム部門にて、デスクトップ統合管理やOffice365・VMware等の仮想化業務、大手セキュリティベンダーと協働でゼロデイ攻撃対応等のセキュリティ管理業務等に携わっていただきます。 さらに、自社請負のSI受託業務(クラウド/仮想化関連中心)などもございます。 ■入社後の流れ: ・目安1カ月間は座学と自社ラボでのハンズオンを組み合わせた研修を行います。 分からない事や困ったことがあれば、先輩社員に気軽に聞くことができる環境で、毎日の朝夕礼でも必ずその場で状況確認など行い、状況に応じたフォローを行います。 ・上記研修終了後は、自社請負のSI受託業務に参加していただき、OJTにてよりインフラエンジニアとしての基礎を磨いていただきます。 ・その後は案件ローテーションなど行っていきながら、幅広い技術を身に着けていただきます。 また、ローテーションは3〜5年目安で行い、いずれの案件でも必ずチーム体制での参画となるため、先輩社員と共に安心して働くことができます。 ■組織について: 同インフラ部門は、20代約3割/30代約4割/40代約3割といったバランスの取れた組織で、若手からベテランまで幅広い方が活躍されております。 ■同社の魅力・強み: ・風土:社員の殆どが中途社員で、社員間交流も多く、技術が好きな方も非常に多いことから、社員主体での勉強会なども実施しており、社員全体でスキルを高めあっていく環境です。 ・就業環境:WLBも重視しており、平均残業時間は10hほど(月稼働140h以下のことも)で育児及び長期休暇など休暇が取りやすい環境です。また、夜勤や土日出勤も発生可能性が極めて低い案件のみに厳選しております。 変更の範囲:会社の定める業務

ANYCOLOR株式会社

【残業10h】情報システム(ヘルプデスク)◆VTuber事業「にじさんじ」プライム上場【エージェントサービス求人】

社内システム開発・運用、サポートエンジニア

本社 住所:東京都港区赤坂9-7-2 …

400万円〜699万円

雇用形態

正社員

【副業可/服装自由/フレックスタイム制導入/大手顧客とのタイアップ実績多数/設立から6年で東証プライム上場!(2023年6月〜)/VTuber事業「にじさんじ」等を展開/海外VTuber事業やグッズ・イベント等複数事業展開により安定経営/業界注目のエンタメ系スタートアップ企業】 ■業務内容: VTuber/バーチャルライバー事業を行う当社において、当社社員が業務を効率的に進められるようITに関するサポートからIT機器/SaaSシステムの運用、管理をお任せします。 【具体的には】 ・社内ITヘルプデスク、サポート ・各種SaaSシステムの運用、管理、導入 ・IT機器のキッティング、管理、導入 ・セキュリティポリシーの策定 ■組織構成 ・リーダー1名(30代) ・メンバー3名(30代2名/20代中盤1名) ※30代前半が中心となります。 ■働き方 残業時間:月平均残業時間10時間 リモートワーク:プロジェクトの状況次第によっては可 夜勤:無  ■ANYCOLOR株式会社の強み: ・VTuber事業「にじさんじプロジェクト」の運営企業で知名度、勢い共に加速中の企業です。また、英語圏を対象にしたブランドNIJISANJI ENの運営も行っています。 ・VTuberの所属数は150名を超え、様々な視聴者にお楽しみいただいております。 ・デビューサポート、イベント企画、番組制作、グッズ・デジタルコンテンツ販売、企業プロモーション等を含め一気通貫で行い、次世代のエンタメを加速させています。 ■参考:https://recruit.anycolor.co.jp/data/ 働く環境:有給取得率70% ※2024年度4月時点 年間の査定回数は2回となり1回での査定による昇給割合は85% ※2024年度4月時点 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社ラフール

【カスタマーサクセス】ウェルビーイングTechSaaS/未開拓市場に挑戦するカスタマーサクセスを募集

コールセンタースタッフ

東京都中央区日本橋茅場町2-9-5 日…

400万円〜600万円

雇用形態

正社員

【業務概要】 「本気で成長を目指す日本企業に対して、メンタルデータテック?で組織と個人の行動変容を実現する」このビジョンを実現するために、ラフールサーベイを導入いただいたクライアント企業の組織課題解決に取り組んでいただきます。 本気で会社を変えたいが、具体的なアクションが分からないという経営者や人事担当者様が非常に多くいらっしゃいます。 本ポジションにつきましては、ラフールサーベイの導入支援から運用定着まで携わり、クライアント企業様の本気の変革に伴走していただくお仕事になります。 定型業務を淡々と行うのではなく、「ラフールサーベイ」の活用度が向上し、定着するためにはどのようなアプローチが最適かを考えながら支援していくため、営業的な思考も重要になるポジションです。 【業務詳細】 ・顧客の課題ヒアリング ・顧客の利用目的・状況の把握(実施頻度、サーベイスコア) ・ラフールサーベイ読み解き支援 ・顧客への組織改善アクション事例提案 ・導入事例インタビュー ・セールス、マーケティング、プロダクトチームとの連携 【目指す方向性】 ・顧客の活用度を上げ、解約を減らす ・顧客の組織改善行動が少しでも進むように積極的にアクション提案をする

非公開

コールセンターSV【名古屋】地域型◆賞与年2回*福利厚生充実*完全週休2日制◆

コールセンター運営・管理、コールセンタースーパーバイザー、コールセンタースタッフ

名古屋市内 または 名古屋近郊の東海エ…

250万円〜350万円

雇用形態

正社員

コールセンターの運営をお任せします。 メンバーの勤怠やシフト管理、採用、研修、クレーム対応、 レポート・マニュアル作成、業務フローの改善、収支管理など 幅広くご担当いただきます。 <具体的には・・・> ・メンバーマネジメント(勤怠管理や研修、人材育成) ・品質管理(クレーム対応や手上げ対応、モニタリング) ・業績レポートの作成および報告(社内外向け報告資料) ・収支管理 【20代~30代活躍中】 <必須> ・コールセンターでのSVまたはリーダー業務経験 ・メンバーマネジメント(人材育成、労務管理) <尚可> ・ExcelやPowerPointでの集計レポート、報告書の作成 ・コールセンターでの品質管理(指標管理、モニタリングなど) ・公共系コールセンターや通信系コールセンター、人材業界でのご経験 ・部下20名程度のマネジメントのご経験

株式会社ユニケソフトウェアリサーチ

【名古屋】薬局向けシステム導入サポート◆医療DXに貢献◎年休125日/フレックス有/EMシステムズG【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

名古屋支店 住所:愛知県名古屋市中区錦…

400万円〜499万円

雇用形態

正社員

〜薬局向けシステムの導入サポート/創業から40年の安定基盤/国内最大級のシェアを誇るEMシステムズグループ〜 薬局のICTの最適化を進める、自社開発の薬局向けシステム『P-CUBE n』の納品サポートや顧客フォロー業務をお任せします。 ■業務詳細: お客様に安心して仕事に取り組んでいただくためシステムの導入と、安定稼働をご支援することをミッションに、街中にある薬局に出向き、下記業務をお任せします。 ・システムを組み込んだプリンターやPCを直接クライアントへ納品 ・現場で使用できるよう現地でシステムを接続し、動作検証 ・定期的なお客様訪問・ヒアリング ・法改正に伴うシステム変更の説明 ・コールセンターからのエスカレーション対応 等 ■業務の特徴: ・担当薬局:大手薬局その他(1日数件を回るイメージ) ・担当エリア:主に東海3県 ・1件の所要時間:2〜3時間(+移動時間)/5年スパンでシステムの更新・買い替えを行います。 ・土日に納品業務をお願いするケースがございますが代休制度があります。 ・創業から40年と安定した基盤を持っているため、長く取引している顧客が多いです。 ・需要拡大中の医療DX化に貢献できるやりがいのある業務です。 ■『P-CUBE n』の特徴: <薬局の抱えている課題> 通常薬局では、患者さまが処方箋を持参してから鑑査業務、疑義照会、お薬の調剤、服薬指導など、保険薬局を出るまでに実にたくさんの様々な業務を行っており、まだICT分野に課題があります。 <製品の特徴> これらの多くの業務を正確にかつ短時間で行えるように、効率的な薬歴作成を実現し、患者さまとの対話をサポートする電子薬歴システムです。薬歴作成を効率化する設計や機能を電子薬歴システムに搭載しており、電子薬歴+レセコンの一体型により、薬局全体におけるICTの最適化を実現します。 ■入社後の流れ: 座学の社内研修(3か月)+ジョブローテーションのように先輩社員全員の下でOJT研修(3か月)を実施します。 ※社内研修:業界知識/製品知識/ネットワーク知識/納品の作業知識を学びます。 OJT研修が終わっても、先輩社員と2名以上の体制で納品業務は進めていきますので、わからないことは気軽に相談できる環境です。 変更の範囲:会社の定める業務

株式会社アウトソーシングテクノロジー

Oracleデータベース管理者(DBA)◆一部リモート勤務あり◆データベース管理のお仕事をお任せ【エージェントサービス求人】

サーバー運用・保守、サポートエンジニア

1> 顧客先 住所:東京都 受動喫煙対…

350万円〜699万円

雇用形態

正社員

■業務内容: 当社お客様先オフィス、または在宅でのデータベース管理のお仕事をお任せいたします。 ■業務詳細: 対象製品:Exadata、ODA、ZFS <対応内容> ・トラブル対応 ・質問相談 ・パフォーマンスの解決 ・定型業務(権限追加設定、表領域の拡張、など) ・DB診断(月1回) <定常業務> ・ドキュメント作成およびレビュー(設計書、作業手順書、タイムチャート) ・顧客からの相談QA対応 ・エラー監視、発報メッセージ調査 ・トラブル対応(ログ取得、調査、サポート問合せ) <非定常業務(休日勤務あり)> ・本番環境での構成変更作業(SSH接続設定) ・不定期のメンテナンス作業(ILOMの手動バックアップ、サーバ再起動など) ※今後は当プロジェクト内でOSTechの体制化も視野に入れております。 【業務内容(雇入れ直後):DB運用管理】 ■会社の特徴: ◎「人」を成長させることに注力し、成長してきた企業です ◎配属先をシフトさせていき、上流工程を目指したキャリアビジョンを形成致します。 ◎キャリアカウンセラー、エンジニアの組織体制によって充実したバックアップを図っています。 ◎福利厚生も充実しています。(以下詳細) 資格取得支援制度/引っ越し手当・住宅手当/Eラーニング/キャリアドック制度(キャリアコンサルタントと面談して、キャリアアップやスキルアップについての相談をすることが可能)/FA(フリーエージェント制度)エンジニア(技術社員)を対象に、キャリアチェンジを支援する制度です 変更の範囲:ITエンジニア業務全般

非公開

【福岡(転勤無)】【SV/未経験OK】大手有名企業への提案!/マーケティング知識が身につく<完全週休2日/土日祝休み>

営業・セールス(法人向営業)、コールセンタースタッフ

住所 福岡営業所:福岡市中央区赤坂 …

300万円〜350万円

雇用形態

正社員

顧客であるメーカーの商品の売上向上を目的として、 顧客への販促施策の提案から、売れる売り場の実現に向けて 現場作業を行うスタッフの管理などをお任せします。 【具体的には】 ・既存顧客対応(店頭で得られたデータ、競合の分析 / 販促施策の提案) ・売り場づくりを行う契約社員スタッフの採用面接 / 研修 / 現場作業管理・育成 ・新規顧客獲得に向けたテレアポ / 商談   ※スタッフがお店を巡回できない場合は、スタッフに代わり店頭販促業務を行うこともあります。  SVが自身の担当店舗を持ち巡回するケースもあります。 ※宿泊を伴う出張の可能性がございます。   《 スタッフ管理業務について 》 契約社員スタッフが店舗で適切な売り場づくりが出来るよう 育成やサポートを行い、報告書のチェックなどを行います。 業務比重が高く、重要な役割となります。   40代以上の主婦のスタッフが多いです。 基本的には電話やメールでスタッフと連絡を取りますが、 店舗巡回に同行してサポートを行うことも。 信頼関係を構築しながら作業を進めていきます。   人材の管理や育成、採用面接など、 マネジメント業務において幅広い経験を積むことができます。    《 メーカ—様への提案 / 新規顧客の獲得について 》 店頭状況データや競合の情報を元に 販促活動の結果をまとめてメーカー様へ報告書を提出、 新たな改善施策を提案します。 有名企業の販促支援を行うので、 マーケティング感覚が身に付きます。   【未経験者も大歓迎!】 未経験から入社しても活躍できるよう、 導入研修はもちろん、各種研修をご用意しています。 「大手クライアントを担当するのは難しそう・・・」という方も安心してください。     また、必要な知識を身につけて頂く為、リテールマーケティング(販売士)の資格を取得していただきます。 社内にて模擬試験を行うなど、資格取得を応援する制度が整っています。

株式会社メディス

【徳島市】医療機関向け/システム導入、サポート業務※既存顧客◆転勤無/実働7.5h/月残業20h程【エージェントサービス求人】

コンサルティングSE、フィールドエンジニア、サポートエンジニア

徳島オフィス 住所:徳島県徳島市勝占町…

400万円〜899万円

雇用形態

正社員

〜未経験OK/月平均残業20時間以内/転勤なし/ゆくゆく上流工程にチャレンジされたい方大歓迎〜 ■概要: 平成医療福祉グループの社内SEとして、電子カルテやシステムの導入・保守を担当いただきます。 ■職務内容:【変更の範囲:会社の定める業務】 ・各種ソフトウェア(自社開発アプリ、電子カルテシステムなど)の導入・保守 ・市販のITシステムなどの導入・保守 ・システム導入時に業務の標準化 社内SEとして、システムの導入業務を幅広くお任せします。 グループ施設向けの業務で、意見発信・改善提案もしやすいです。 ※月に3~4回程度の出張を想定しております。 ■業務の特徴: パソコンやネットワーク、オフィスソフトに関してなど、スタッフから受ける問い合わせはさまざまなため、幅広い知識と、コミュニケーションのスキルが求められます。グループ全体のIT環境整備とともに、現場におけるITリテラシー向上についても、重要な役割を担います。 ■弊社の魅力: ◎日本で最大の医療福祉グループが顧客 ◎ワークライフバランスを重視した運営方針 ◎資格取得やセミナー参加を推奨しスキルアップ可能 ◎個人の能力や業績が報酬に反映される人事評価制度 ■弊社について: 全国100以上の医療福祉施設を運営するグループを主な顧客として、 医療介護の課題を解決するITコンサル、電子カルテシステム『Aloe』をはじめとする各種システムの自社開発・導入・保守、インフラの設計・構築・運用、コールセンター運営までをトータルに行っています! 他にも50施設以上、1日約22,000食を提供する委託給食事業、介護サービス事業、研修・出版事業等を手掛けています。 現在組織体制強化のため積極採用しており、キャリアパスとしてマネジメントはもちろん、エキスパートとして技術を極めていただくことも可能です。 ■会社の雰囲気: ・株式会社メディスでは自身の技術レベルを上げていく事を目的として入社される社員が多く在籍しており、社員で集まって勉強会を実施したり教育していく文化があります。 ・システム事業部独自の評価制度が半期毎にあり、MVP獲得者は給与等の査定に反映されます。過去には入社2年目の社員が表彰されたこともあります。 ・社内フリー制度を利用し、他部署へのチャレンジが可能です。 変更の範囲:本文参照

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